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職場(chǎng)“充電”防“觸電”
想升職？想加薪？怕被競爭淘汰？怕技術(shù)更新?lián)Q代……身在職場(chǎng)，參加職業(yè)培訓已經(jīng)成為不少人提高職業(yè)能力、獲取更好待遇的重要途徑，這也造就了一個(gè)繁榮的培訓市場(chǎng)。然而，在高額培訓利益面前，一些不良培訓機構也漸漸“浮出水面”，給職場(chǎng)人設計了一個(gè)又一個(gè)培訓陷阱。
陷阱一
虛假包裝的師資隊伍
去年7月，家住北京市石景山區的張小姐想提高自己的英語(yǔ)口語(yǔ)能力，為年底轉行做準備。
在網(wǎng)上瀏覽并現場(chǎng)咨詢(xún)了眾多英語(yǔ)培訓機構后，張小姐沖著(zhù)“某某瘋狂英語(yǔ)”的名頭選擇了該校少兒英語(yǔ)石景山分校，交費后獲得了“瘋狂英語(yǔ)石景山分校學(xué)員卡”。
孰料，該培訓課程開(kāi)班時(shí)只有兩名學(xué)員，授課僅三次，校方即在9月初告知張小姐暫停教學(xué)，另行等候復課通知�？墒�，該培訓課程此后再未開(kāi)課。
張小姐投訴至瘋狂英語(yǔ)培訓中心得知，“少兒英語(yǔ)”石景山分校其實(shí)沒(méi)有權利使用“瘋狂英語(yǔ)”進(jìn)行宣傳，且無(wú)對成人進(jìn)行英語(yǔ)培訓的授權和資質(zhì)。
張小姐數次與學(xué)校協(xié)商要求退還學(xué)費未果，只好將校方訴至法院。
陷阱二
聽(tīng)起來(lái)很美的“后悔權”
去年10月，王小姐與一家培訓機構簽訂了《人力資源管理培訓協(xié)議》約定：“我校特設猶豫選擇期（試聽(tīng)課，正式第一節，正式第二節），在選擇期內可無(wú)理由退還剩余學(xué)費，超過(guò)選擇期將不再退費……培訓費的支付標準為：260元/課時(shí)，共計人民幣21360元……
11月初，王小姐在正式上完第二節課后，認為該機構的教學(xué)質(zhì)量不能滿(mǎn)足其培訓要求，于是便口頭通知培訓機構要求退還剩余學(xué)費，但該培訓機構一直不予回應。經(jīng)過(guò)數次溝通，王小姐于12月1日書(shū)面向該機構提交了退費申請，要求根據合同約定退還20120元剩余學(xué)費，該培訓機構工作人員雖然在退費申請上簽字，卻仍以種種理由拒絕退費。
王小姐將該培訓機構訴至法院后，該培訓機構答辯稱(chēng)王小姐書(shū)面提出退費申請的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了猶豫選擇期，所以不予退費。
幸好，王小姐保存了記載其與培訓機構協(xié)商退費過(guò)程的錄音證據，證明其在試聽(tīng)第二次課后已及時(shí)向該機構提出了退費要求。該案最終的審理結果以王小姐勝訴結案。但在本案中，如果王小姐沒(méi)有證據證明其在猶豫選擇期內提出退費、解除合同的要求，那么王小姐將承擔較高的敗訴風(fēng)險。
陷阱三
浮云般的 “ 包過(guò) ” 承諾
馬先生一直想從事律師行業(yè)，但數次參加司法考試均未通過(guò)。去年在報名考試現場(chǎng)，馬先生未能抵擋一家培訓機構的“包過(guò)”誘惑，在業(yè)務(wù)員的游說(shuō)下交納了巨額學(xué)費報名參加“包過(guò)”班。
可當考試成績(jì)公布時(shí)，馬先生又遺憾地名落孫山。待馬先生去找培訓機構理論時(shí)，該培訓機構一板一眼地稱(chēng)“包過(guò)”不是包一次性通過(guò)，只要馬先生愿意，每年都可以參加包過(guò)班學(xué)習，直到其通過(guò)為止。
法官提示 — —
面對各種培訓陷阱，建議職場(chǎng)人可以采用“三步法”篩選培訓機構簽訂教育培訓合同。
首先，職場(chǎng)人要樹(shù)立維權意識，不能盲目輕信廣告宣傳，應嚴格審查培訓機構的授權和資質(zhì)，可以通過(guò)工商局網(wǎng)站查詢(xún)該機構的經(jīng)營(yíng)范圍，并與相關(guān)授權單位聯(lián)系核實(shí)授權的真實(shí)性。
其次，簽訂的教育培訓合同應條款明晰、細節明確，須將培訓地點(diǎn)、培訓形式等重要的培訓細節寫(xiě)入合同，并要求教育培訓機構將廣告宣傳承諾作為合同條款。在一些注明學(xué)員擁有“后悔權”的合同中，應明確“后悔權”的具體實(shí)現條件。
最后，職場(chǎng)人應當注意篩查培訓合同中的“霸王條款”，將免除學(xué)員主要權利、單方加重學(xué)員義務(wù)的事項作為合同條款的行為亦不應是正規、優(yōu)秀的培訓機構所為。
當然，相關(guān)市場(chǎng)監管部門(mén)也應對凈化教育培訓市場(chǎng)有所作為。要強化行政審批，提高教育培訓市場(chǎng)的準入門(mén)檻，對已經(jīng)不符合辦學(xué)條件的培訓機構及時(shí)清退。畢竟，只有行政職能部門(mén)的嚴管才能給職場(chǎng)人創(chuàng )造一個(gè)和諧有序的“充電”空間。
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