決賽勝出，冠軍不干了

在八年前，我曾經(jīng)工作過(guò)的一家公司需要提拔一個(gè)核心骨干來(lái)做業(yè)務(wù)主管，我當時(shí)經(jīng)歷了這個(gè)選拔過(guò)程的前前后后，在經(jīng)歷了層層篩選后終于確定了一個(gè)合適的人選，然而我卻差點(diǎn)失去了這位歷經(jīng)折騰最后勝出的骨干。 

    骨干海選，5進(jìn)3 



    公司有17位業(yè)務(wù)員，怎樣從中挑出千里馬呢？若是直接提拔，萬(wàn)一這人品行不軌怎么辦？萬(wàn)一眾員工不服怎么辦？萬(wàn)一此人能力不夠怎么辦？我想起在小時(shí)候，小伙伴在一起選老大，就是一群混戰，誰(shuí)打的贏(yíng)，誰(shuí)就是老大。這和選骨干道理也是差不多的，同時(shí)拋給他們一些問(wèn)題和難題，看誰(shuí)能搞得定，看誰(shuí)的表現最突出，看誰(shuí)的做事思路最清楚，優(yōu)勝劣汰嘛。通過(guò)實(shí)際問(wèn)題考驗其真實(shí)水平，看誰(shuí)能擔當業(yè)務(wù)主管。 



    主意一定，操作起來(lái)就簡(jiǎn)單了，在現有的業(yè)務(wù)員中，先初選了5位。作為入圍對象，給這5位安排了一個(gè)具體的任務(wù)，就是把公司新引進(jìn)的冷熱兩用型飲水機，作為主推產(chǎn)品，面向市區的企事業(yè)單位進(jìn)行推廣，每人負責當地的一個(gè)區，時(shí)限一個(gè)月。當時(shí)，安徽的飲水機市場(chǎng)還處于起步階段，普通家庭的購買(mǎi)量都挺有限，單位團購的數量更是少之又少，更何況是這種每臺上千塊的高檔飲水機。在向這5位業(yè)務(wù)人員宣布這個(gè)要求后，當即就有兩位業(yè)務(wù)員說(shuō)這做不成的，并且列舉了一大堆的理由。價(jià)格太高啦，單位生意不好做啦，沒(méi)關(guān)系沒(méi)渠道啦，消費者沒(méi)這么意識啦等等，還沒(méi)開(kāi)始做就開(kāi)始自打退堂鼓，豈能是當主管的料？排除！ 



    另外三位倒是沒(méi)說(shuō)什么，很快開(kāi)始進(jìn)行相關(guān)的計劃安排和準備工作�？墒�，一周后，又有一位業(yè)務(wù)員找我倒苦水，說(shuō)這單位生意太難做了。我仔細問(wèn)了他的工作方法，太陳舊，一點(diǎn)創(chuàng )新都沒(méi)有，遇到點(diǎn)問(wèn)題不去想辦法來(lái)解決，跑到我這里來(lái)發(fā)牢騷有什么用？排除！ 



    現在就看最后兩位的了，從表面上看起來(lái)，這兩位還都是積極地推進(jìn)，但仔細觀(guān)察發(fā)現，其中有一位其實(shí)是在敷衍。這位業(yè)務(wù)員在接受任務(wù)時(shí)并沒(méi)有提出什么異議，在執行上也沒(méi)有明顯的退卻。但是，他只是在為了執行而執行，只是按部就班地推進(jìn)，而不是為了目標和結果在推進(jìn)。反正老板讓我做，我就做，至于能不能做出成效，到時(shí)候再說(shuō)。這種人是糊弄事的，不是做事的。幸虧發(fā)現得早，不然把業(yè)務(wù)交到這種只會(huì )做表面工作的人的手里，把公司賣(mài)了我還不知道呢。 

 

 

    折騰過(guò)度，險失英才 



    現在就剩下最后一個(gè)了，是公司里學(xué)歷最高的小張。小張做得很努力，也很辛苦，雖然銷(xiāo)售量有限，但小張畢竟是在想方設法地為達成目標而努力。其實(shí)，對我來(lái)說(shuō)，這個(gè)項目能賣(mài)掉多少飲水機不是最重要的，最重要的是考察他們如何看待工作，為了進(jìn)一步確認小張的品行和承壓能力，我決定再給他加點(diǎn)擔子，加點(diǎn)壓力。人沒(méi)有壓力做不好工作，給員工加點(diǎn)壓力，一方面是提升其抗壓能力，另外一方面也是促使其從創(chuàng )新的角度來(lái)思考工作。于是，我把原定的任務(wù)量又翻了兩番，當然，我的目的只是想看看小張在承受更大壓力的時(shí)候，會(huì )出現那些反應。但是，讓人沒(méi)想到的是，在我和小張說(shuō)增加任務(wù)量后的第二天，小張主動(dòng)找到我說(shuō)，他辭職不干了！ 



    為什么？小張也不肯說(shuō)，反正就是不干了，問(wèn)題出在哪里呢？再三開(kāi)導下，小張說(shuō)出了真實(shí)原因。他認為，種種跡象表明，是我在逼他走，所以才主動(dòng)提出辭職，天地良心啊，我是在給他機會(huì )呀！給他加擔子是為了培養他，鍛煉他的承壓能力，為將來(lái)的提升做準備，可小張怎么理解成我要辭退他呢？ 



    在與小張的繼續深入溝通后，我終于發(fā)現了其中的問(wèn)題所在，原來(lái)老板和員工之間的思維模式相差很大，在很多方面甚至是截然相反的。比如說(shuō)在這次的提拔問(wèn)題上，我的思路是通過(guò)給員工壓力，或者說(shuō)通過(guò)折騰員工，從中發(fā)現員工的實(shí)際工作能力、承壓能力、創(chuàng )新能力，以及對我意圖的領(lǐng)悟能力。但是，員工可不是這樣想的，員工是被動(dòng)的，而且是沒(méi)有安全感的。在面臨接踵而至的問(wèn)題時(shí)，員工首先想到的不是機會(huì )，而是危機。是不是老板對我有意見(jiàn)？給我下這么重的任務(wù)，且是明顯完不成的任務(wù)，這不就是在逼我走嗎？與其等老板開(kāi)口，不如我自己主動(dòng)提出來(lái)好了。 



    背道而馳，謹記教訓 



    通過(guò)這個(gè)事件，我也總結了很多。首先一點(diǎn)，員工的思維模式與老板在很多方面是不一樣的，同樣的事情因為所處角度不同，很可能結果就會(huì )大相徑庭。 



    老板的出發(fā)點(diǎn)也許是好心，是抱著(zhù)從培養員工的角度出發(fā)的，但是員工也許會(huì )被認為是折騰，是老板的一種無(wú)能表現。因此應該主動(dòng)告知員工這次之所以給你們下這么重的任務(wù)的目的何在，別再遮遮掩掩。不說(shuō)清楚的話(huà)，員工就會(huì )自己瞎想，畢竟不能指望員工有那么高的領(lǐng)悟能力。壓力有兩種，一種是正壓，一種是負壓，正壓可能促進(jìn)員工積極地思考問(wèn)題，尋求解決辦法；而負壓則會(huì )讓員工產(chǎn)生絕望，尋求逃避的辦法，正面壓力促進(jìn)員工向前看，負面壓力導致員工向后跑。 



    另外，老板是沒(méi)有退路的，公司是自己的，無(wú)論如何都要做下去；而員工不是這樣，員工的心理承受能力有限，一旦承受不了時(shí)，不是想辦法解決，而是直接找退路，閃人不做了。最后吃虧的還是老板。

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