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互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)與行業(yè)傳媒發(fā)展研究
QQ和360的戰爭硝煙漸漸消去，這一事件引發(fā)了很多人對中國互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的思考，其實(shí)這些思考早已有之，比如為什么中國成功的互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎都是1999年左右成立的？為什么十幾年間中國就無(wú)法出現諸如Facebook、Twitter和Groupon這樣的創(chuàng )新型公司？
真的像360宣傳的那樣是因為騰訊的壟斷阻礙了中國互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )新和發(fā)展嗎？周鴻祎作為一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)拼殺了這么些年的“海盜式”人物，深諳互聯(lián)網(wǎng)的輿 論之道，一上來(lái)就拿住了網(wǎng)絡(luò )輿論的七寸，給騰訊扣上一頂“阻礙互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新發(fā)展”的大帽子，馬上就把騰訊的小馬哥逼到了墻角，以至于露出自己的軟肋，亮出了那份足以載入史冊的“二選一公開(kāi)信”。
《中國新聞周刊》對3Q大戰做了一組深度報道，這組文章對360和騰訊QQ的前世今生做一番梳理之后，得出的結論是3Q之間這一戰實(shí)屬必然。因為周鴻祎這么多年的互聯(lián)網(wǎng)生涯就是在等待這個(gè)機會(huì )，他一直在謀求一個(gè)能夠聚攏客戶(hù)端的平臺，現今中國互聯(lián)網(wǎng)的客戶(hù)端產(chǎn)品除了馬云的阿里巴巴他幾乎都嘗試過(guò)，像門(mén)戶(hù)、郵箱、搜索等。也許是命運不濟，那些被他扔下的業(yè)務(wù)別人撿起來(lái)就能做得風(fēng)生水起，這一次他獨辟蹊徑憑借殺毒軟件擁有了3億客戶(hù)端，終于實(shí)現了多年夙愿，想叫板一下客戶(hù)端的大佬騰訊自然是情理之中的事。
中國互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)何處去
3Q大戰留給人們太多值得思考和回味的東西，在這里本文不想再討論這場(chǎng)戰爭的是與非、對與錯，而是想反思一個(gè)所有人都無(wú)法回避的問(wèn)題，那就是中國互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)究竟要向何處去？是延續現在的道路、模式、利益格局走下去，還是像當年互聯(lián)網(wǎng)起家時(shí)那樣靠拿來(lái)主義從美國不斷拷貝成功模式以尋求創(chuàng )新？抑或走一條既不同于以往又不同于美國的全新道路？中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在用3Q這場(chǎng)血淋淋的遭遇戰呼喚著(zhù)新的道路和模式的出現。
眾所周知互聯(lián)網(wǎng)目前的核心訴求就是對“客戶(hù)端”的占有，現存互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式大都是圍繞“長(cháng)尾理論”這個(gè)核心價(jià)值觀(guān)而建立的。根據維基百科，長(cháng)尾（TheLongTail）這一概念是由《連線(xiàn)》雜志主編ChrisAnderson在2004年10月的“長(cháng)尾”一文中最早提出，用來(lái)描述諸如亞馬遜和Netflix之類(lèi)網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟模式。傳統的商業(yè)模式要求人們只能關(guān)注重要的人或重要的事，如果用正態(tài)分布曲線(xiàn)來(lái)描繪這些人或事，人們只能關(guān)注曲線(xiàn)的“頭部”，而將處于曲線(xiàn)“尾部”、需要更多的精力和成本才能關(guān)注到的大多數人或事忽略。
例如，在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，廠(chǎng)商關(guān)注的是少數幾個(gè)所謂“VIP”客戶(hù)，“無(wú)暇”顧及在人數上居于大多數的普通消費者。而在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，由于關(guān)注的成本大大降低，人們有可能以很低的成本關(guān)注正態(tài)分布曲線(xiàn)的“尾部”，關(guān)注“尾部”產(chǎn)生的總體效益甚至會(huì )超過(guò)“頭部”。例如，某著(zhù)名網(wǎng)站是世界上最大的網(wǎng)絡(luò )廣告商，它沒(méi)有一個(gè)大客戶(hù)，收入完全來(lái)自被其他廣告商忽略的中小企業(yè)。安德森認為，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代是關(guān)注“長(cháng)尾”、發(fā)揮“長(cháng)尾”效益的時(shí)代。不論是騰訊靠之起家的即時(shí)通訊軟件還是后來(lái)的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )游戲，他們都是在那長(cháng)長(cháng)的尾巴中尋求商業(yè)利益，誰(shuí)對長(cháng)尾掌控越多誰(shuí)的話(huà)語(yǔ)權就越大。時(shí)至今日，3Q大戰已經(jīng)揭示出，昔日孕育藍海的長(cháng)尾今天已經(jīng)變成十足的紅海，誰(shuí)想再從此中分割利益，必然要面對慘烈戰斗。
中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不像美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那樣可以在一個(gè)法制健全、市場(chǎng)秩序井然的環(huán)境中做到各自業(yè)務(wù)的涇渭分明和井井有條，周鴻祎攻擊騰訊的不就是騰訊贏(yíng)者通吃的強悍作風(fēng)嗎？其實(shí)這是中國互聯(lián)網(wǎng)多年積累的體制問(wèn)題。要想解決這一問(wèn)題，推倒現有模式進(jìn)行重建顯然不太現實(shí)，以客戶(hù)端為核心價(jià)值訴求的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入天花板時(shí)代，突破這個(gè)天花板的路徑之一就是嘗試傳統商業(yè)價(jià)值訴求在互聯(lián)網(wǎng)的回歸，也就是回歸到對正態(tài)分布曲線(xiàn)“頭部”的關(guān)注。而不是像現在那樣盲目追求客戶(hù)端的數量，更要追求客戶(hù)端的質(zhì)量，即對客戶(hù)端進(jìn)行集約化開(kāi)發(fā)而不是粗放式開(kāi)發(fā)。這一點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后顯得尤為重要，高端客戶(hù)需求的滿(mǎn)足對整個(gè)市場(chǎng)的示范和帶動(dòng)效應會(huì )重新重要起來(lái)，比如蘋(píng)果公司的成功秘訣之一就是牢牢掌握高端客戶(hù)的需求和體驗。
行業(yè)網(wǎng)站的機遇
如果互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)機會(huì )是在對分眾市場(chǎng)的開(kāi)拓上，那么行業(yè)傳媒將會(huì )成為第一個(gè)的受益者，包括行業(yè)特色鮮明的期刊社、報社、網(wǎng)站都有可能成為互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)“掘金者”。其實(shí)一直在坐冷板凳的行業(yè)傳媒并非只是互聯(lián)網(wǎng)的看客，2012年，全國行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)規模達到253億元，比2012年增長(cháng)15%，就業(yè)人數達35萬(wàn)，全國行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)收100億元，與2011年相比收入增加2。53倍，就業(yè)人數增加近3倍。在全國主要電子商務(wù)B2B網(wǎng)站排名中，除排名前5位的綜合性網(wǎng)站外，網(wǎng)盛生意寶（002095，SZ）的“中國化工網(wǎng)”和“我的鋼鐵網(wǎng)”兩家行業(yè)網(wǎng)站分別位居第6和第7位。這些數據表明，即使經(jīng)歷了前所未有的金融危機，行業(yè)網(wǎng)站的生命力仍然蓬蓬勃勃。
早在互聯(lián)網(wǎng)剛剛進(jìn)入中國伊始，行業(yè)網(wǎng)站與門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、即時(shí)通訊、游戲和電子商務(wù)等類(lèi)型網(wǎng)站可以說(shuō)是同時(shí)起步發(fā)展的，但因為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史階段性，以客戶(hù)端數量為訴求的門(mén)戶(hù)等大型網(wǎng)站迅速成為互聯(lián)網(wǎng)的主力軍，相比而言，行業(yè)網(wǎng)站則一直在坐冷板凳，作為互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)向標的風(fēng)險投資也并不十分看好行業(yè)網(wǎng)站的前景。多年來(lái)，行業(yè)網(wǎng)站一直在“狹小的空間”默默地耕耘著(zhù)，但近幾年，行業(yè)網(wǎng)站在商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)鏈融合、線(xiàn)下業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行了大量創(chuàng )新性探索，這些努力使得行業(yè)網(wǎng)站如雨后春筍般迅速成長(cháng)起來(lái)。
目前行業(yè)網(wǎng)站的盈利模式，除給注冊用戶(hù)提供一般性行業(yè)信息服務(wù)外，行業(yè)網(wǎng)站還廣泛參與行業(yè)或專(zhuān)業(yè)性服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展大量線(xiàn)下活動(dòng)，如舉辦或開(kāi)展各類(lèi)行業(yè)或專(zhuān)業(yè)性展會(huì )、論壇、人才招聘、技術(shù)咨詢(xún)等活動(dòng)。正因為行業(yè)網(wǎng)站與現行互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的不同，行業(yè)網(wǎng)站能夠實(shí)現與傳統產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合，能夠與傳統產(chǎn)業(yè)實(shí)現“大融合”，所以行業(yè)網(wǎng)站的盈利模式與傳統產(chǎn)業(yè)的盈利模式更加接近。當互聯(lián)網(wǎng)的長(cháng)尾模式遭遇天花板之后，行業(yè)網(wǎng)站這一獨特的競爭優(yōu)勢就凸顯出來(lái)。
目前的行業(yè)網(wǎng)站大體可以分為兩類(lèi)，一類(lèi)是行業(yè)交易網(wǎng)；另一類(lèi)就是行業(yè)公共服務(wù)平臺，也就是為行業(yè)提供行業(yè)資訊網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的網(wǎng)站。行業(yè)網(wǎng)站的核心競爭力就在于其專(zhuān)業(yè)性，而在行業(yè)傳媒中更具專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢的行業(yè)期刊、行業(yè)出版社和行業(yè)報社，這些專(zhuān)業(yè)的傳統媒體在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代也會(huì )遭遇閱讀習慣改變和網(wǎng)絡(luò )媒體迅捷、海量的資訊擠壓等難題。
但它們積累多年的行業(yè)影響力和專(zhuān)業(yè)權威性卻是行業(yè)網(wǎng)站這樣的新興媒體難以在短期內與之齊肩的，但是這些傳統媒體也應該接受網(wǎng)絡(luò )時(shí)代帶來(lái)的改變，并及時(shí)讓自己適應這一轉變和實(shí)現數字化轉型，借助數字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)更好地發(fā)揮出自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，更好地服務(wù)于自己所處的行業(yè)，從而能夠以傳統媒體多年經(jīng)營(yíng)積累的資本和資源進(jìn)入自身關(guān)聯(lián)行業(yè)，形成一個(gè)多元化的行業(yè)傳媒產(chǎn)業(yè)鏈。
這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)點(diǎn)在于通過(guò)進(jìn)入其他的行業(yè)能規避風(fēng)險，使行業(yè)傳統媒體更加穩定地發(fā)展，能夠使行業(yè)傳統媒體迅速地利用市場(chǎng)，尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，實(shí)現行業(yè)傳統媒體戰略性轉移，為行業(yè)傳統媒體發(fā)展提供更多的支撐，亦有利于發(fā)揮行業(yè)傳統媒體的自身優(yōu)勢，充分利用各種資源。
百度的李彥宏曾說(shuō)過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)的專(zhuān)業(yè)和商業(yè)價(jià)值的開(kāi)發(fā)還遠遠不夠”，從近年來(lái)供應鏈金融和物貿勃興的情狀可以看出，現在的經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈競爭的時(shí)代，未來(lái)的商業(yè)和企業(yè)活動(dòng)要想找到生存和發(fā)展的空間，必須要真正成為產(chǎn)業(yè)鏈條里不可或缺的一部分�；ヂ�(lián)網(wǎng)目前也進(jìn)入需要與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟深度融合的階段，互聯(lián)網(wǎng)目前只適合“大象”存活的生態(tài)環(huán)境將發(fā)生根本轉變，眾多有追求和有特色的“螞蟻”將會(huì )陸續進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)界，沒(méi)準現在看起來(lái)其貌不揚的那些行業(yè)報刊之中就會(huì )誕生改變互聯(lián)網(wǎng)世界的“小蟻雄兵”。
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