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面試安排，我之心得
面試安排我之心得
面試工作的大致流程(此處僅摘出招聘工作中的面試部分來(lái)談)，是這樣走下去的：篩選簡(jiǎn)歷=》通知面試=》接待=》面談(初試)=》內部交流=》復試=》發(fā)出通知�？此坪�(jiǎn)單，其實(shí)每個(gè)環(huán)節都有深度可挖;再細小的工作，也能夠樹(shù)立公司形象，吸引所需人才，幫助提高招聘效率。
“不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海�！钡览碚f(shuō)出來(lái)誰(shuí)都明白，但真正理解、應用到工作中，人與人的差異就大了。希望以我的心得，激發(fā)出觀(guān)者對于日常工作的反思。
工作無(wú)小事，你不重視自己的工作，也就不會(huì )有人重視你。金子要閃光，才會(huì )被發(fā)掘，而金子不是鏡子，沒(méi)有光線(xiàn)直射的時(shí)候，它也在閃光。這個(gè)道理，就好比人在日常的磨練中，是否依然能保持工作的激情。保持著(zhù)，一直到遇到伯樂(lè )的時(shí)候，因為你無(wú)法預估相遇發(fā)生在何時(shí)，俗話(huà)說(shuō)，“機遇只青睞有準備的人”，你要作金子，就要一直準備著(zhù)。
我挑選著(zhù)談幾點(diǎn)面試流程中可以加強控制的部分，希望得到回應并歡迎補充。
1、篩選簡(jiǎn)歷，有目的，按計劃進(jìn)行，選擇需要的，留給應聘人一定的發(fā)展空間。如若他簡(jiǎn)歷上做過(guò)所有公司在招職位做過(guò)的工作，那么，他為什么要到公司來(lái)呢?僅僅為了換一個(gè)公司嗎?他沒(méi)有職業(yè)危機感以至不求發(fā)展嗎?如果同樣的工作，我們卻要付給他更多的錢(qián)，說(shuō)明，我們得和他原來(lái)的公司學(xué)習成本控制。
以工作經(jīng)歷對比職位需求，這不難，要從中分析其職業(yè)取向、潛力等，甚至工作特點(diǎn)，這相當不易;
2、通知面試的工作如果需要安排給前臺文員操作，事先制定出清晰流程、要點(diǎn)及基本問(wèn)答脈絡(luò )，將面試工作的專(zhuān)業(yè)性傳遞給應聘者，以提起對方的重視，提高面試效率(包括兩點(diǎn)，一是讓對方有充分準備，面試時(shí)能互相了解更多情況;二是吸引對方，盡量讓通知到的人都能在預定時(shí)間來(lái)公司面談，流失面試者，就是流失公司的招聘投入)。
以下簡(jiǎn)要舉例：
面試通知流程：
致電=》通知面試時(shí)間、地點(diǎn)，以及需要攜帶的資料，并提醒對方準時(shí)到達=》填寫(xiě)招聘進(jìn)展表格報備面試負責人(安排好的面試、需要改期的人員及預期時(shí)間、放棄面試的人員及簡(jiǎn)單原因)=》發(fā)送電子郵件(公司位置圖，公司網(wǎng)站，面試時(shí)間及需備資料等)
要點(diǎn)：
言語(yǔ)禮貌大方，不驕不躁，遇到流程中未涉及情況，及時(shí)詢(xún)問(wèn)面試負責人處理;
改期人員，繼續在下一期中通知，保證面試名單上所有人員都通知到，有意面試者都安排到;
不可對所招聘職位做超出招聘廣告之外的解釋?zhuān)鐚Ψ綀桃庖�，可轉面試負責人來(lái)進(jìn)行解釋;
熟悉公司附近交通工具及路線(xiàn)，讓面試者順利找到公司，保證面試時(shí)間安排。
用語(yǔ)：
“你好!××公司，我們接到您的應聘資料，希望能與您約定面談時(shí)間，不知以下時(shí)間安排，您何時(shí)方便：(列舉可安排時(shí)間段)?”
“好的，您確定的面談時(shí)間是××，請您務(wù)必準時(shí)抵達。我們的辦公地址是××�！�
“請問(wèn)您怎么過(guò)來(lái)方便?”(根據應聘者確定的交通方式，指明路線(xiàn))
“隨后我們將會(huì )發(fā)一封郵件到您簡(jiǎn)歷上注明的郵箱，里面有公司的位置圖和一些簡(jiǎn)要介紹，希望您先了解一下�！�
......
(如果是公司從簡(jiǎn)歷庫中查詢(xún)的人員，需要交待清楚這點(diǎn)，告訴候選人公司提供的職位情況。必要時(shí)，留給候選人一定時(shí)間考慮再約定面談)
根據公司的具體情況，事先對前臺文員進(jìn)行必要培訓。這一部分工作寫(xiě)起來(lái)文字多，操作起來(lái)倒很簡(jiǎn)單，梳理一遍脈絡(luò )之后，可以把這種重復性工作整體加以改善。
3、接待時(shí)，按約定，逐次進(jìn)行，有變動(dòng)時(shí)要對等候者及時(shí)交待。事先做好充分的準備，如果是集體面試或者其他靈活的面試方式，更需要大量的前端工作以保證面試效果。
壓力面試固然能考察一些方面，平和輕松的氣氛，更能讓?xiě)刚摺靶孤丁北緛?lái)面目，兩者根據對象見(jiàn)機行事。
受尊重、有序、職業(yè)化、深入交流，這些是應聘者希望得到的待遇，“欲先取之，必先與之”，然后，你就可以得到你所要得到的。
4、初試不要放棄常規問(wèn)題，老生長(cháng)談，那是因為有的談。初試要細，復試要深，面試要有區分的，都是重點(diǎn)就是沒(méi)重點(diǎn)。
5、內部交流及時(shí)、客觀(guān)。自己覺(jué)得含糊的就不要繼續推薦，已有的教訓告訴我，心中隱隱覺(jué)得不妥的時(shí)候，是你還沒(méi)有把放棄的原因歸納整理出，而不是不應該放棄。與其今后為此多費無(wú)窮無(wú)盡的腦筋，不如現在多費點(diǎn)力氣做更多面試。
如果你覺(jué)得不合適，切忌抱著(zhù)僥幸心理，以此去跟用人部門(mén)充數，否則，只有后果自負了。
6、面試中任何情況不要存疑，盡量落實(shí)，包括應聘者初試結束后不愿再來(lái)參加復試的原因，多問(wèn)些為什么，會(huì )讓你有收獲(可以用各種方式問(wèn)，不一定自己操作，比如，可以讓前臺文員問(wèn)明面試遲到原因，填寫(xiě)到招聘進(jìn)展表格中報備)。我曾經(jīng)招聘一個(gè)助手，就是因為我多了一個(gè)電話(huà)去問(wèn)，最后“問(wèn)”來(lái)了。
7、面試是針對人的工作，流程化的事情可以讓人協(xié)助，遇到特別的情況，或者盡可能更多的時(shí)候，讓進(jìn)展在自己掌握之中。沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓練、鍛煉的人，對這個(gè)工作的理解和感覺(jué)和你是不一樣的，你覺(jué)得重要的，當作抽樣，自己來(lái)作。
8、對面試人，給予答復。如果覺(jué)得難堪，可以不用電話(huà)答復，以郵件形式(制定出模板，按郵箱發(fā)送即可)，或者約定一定時(shí)間內，未回復便是未通過(guò)，有始有終。
9、不斷改進(jìn)。工作總有新情況，不斷改進(jìn)是真理。貼近需求，貼近公司實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)。
大量的工作，只有大量的工作能讓你積累更多經(jīng)驗，鍛煉出你的敏銳嗅覺(jué)。從大量工作中跳脫出來(lái)，再看看環(huán)環(huán)相扣的每個(gè)鏈條，會(huì )有更多感悟。
以上就是是我在面試安排中自己的一些體會(huì )。
投入的做一項工作，總要期望著(zhù)做得更好，做到自己能力中的最好，不辜負合作者，不辜負欣賞者，不辜負青春或者不青春的年華。
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