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Great Journey With U！過(guò)來(lái)人分享聯(lián)合利華面試點(diǎn)滴！
轉眼間又到了一年一度的招聘季，畢業(yè)班的同學(xué)們又要開(kāi)始忙活了!
浙大商科本科，去年一共投了兩家公司，拿了兩個(gè)offer，最后選擇了聯(lián)合利華，目前是U家2012MKT-MT。
我是一個(gè)木有海投的人，海投確實(shí)是確保offer的一種方法，以防心儀的公司出現意外。但是更重要的是要明確自己想要的是什么類(lèi)型的職位，進(jìn)而是什么類(lèi)型的公司，再據此確定申請的梯度，有高有低，確保萬(wàn)無(wú)一失。
下面的內容，主要是寫(xiě)簡(jiǎn)歷的一些tips，還有詳細介紹一下聯(lián)合利華專(zhuān)業(yè)、霸氣、細致的面試流程。都是自己的觀(guān)察和經(jīng)驗，不一定正確，但是有一些值得大家考慮的方向。
WHY Marketing?這是一個(gè)很大的問(wèn)題。在之前的幾份實(shí)習中，做過(guò)不同的function，自己感覺(jué)MKT是一個(gè)可以最直接接觸生意，可以改善消費者的生活，可以去塑造一個(gè)品牌，可以看到自己推的新品，可以看到自己拍的廣告，可以看到自己搞的促銷(xiāo)，可以去展示各種數字各種生意，相當有成就感!既需要天馬行空的創(chuàng )意，也需要腳踏實(shí)地的邏輯;既要能夠與他人合作，也要能夠獨當一面。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，MKT是很鍛煉人的也是很吸引人的，同樣自我感覺(jué)很適合我，因此，FMCG的MKT成為了我求職的第一選擇。
WHY Unilever?FMCG中的幾家公司確實(shí)各有利弊，U家很吸引我的在于對MT的培養。坊間流傳說(shuō)U家是marketer的大學(xué)，三年的MT中充斥著(zhù)各種各樣的培訓，三個(gè)不同崗位的輪崗，buddy/coach/mentor全方位的指導，給力的薪酬福利，都在行業(yè)中具有很強的競爭力，當然location也是我考慮的因素之一。Onboard training的時(shí)候，接到HR發(fā)下來(lái)的rotation map，好像大學(xué)里的培養計劃一樣，那一刻覺(jué)得自己的選擇沒(méi)錯，看到公司細致的安排和自己所要面對的挑戰，充滿(mǎn)了期待，我想這不是每個(gè)公司都可以做到的，處處體現者U家對MT的重視。
簡(jiǎn)歷一些最基本的規則在這里就不贅述了，比如排版要整齊，比如控制在一頁(yè)紙以?xún)�，比如�?lián)系方式如何表述(電話(huà)排列成139-1234-1234更方便HR識別和撥打)等等。在這里，說(shuō)三個(gè)新的問(wèn)題：
Q:簡(jiǎn)歷內容寫(xiě)多少?A:很多人簡(jiǎn)歷縮不到一頁(yè)之內，就在于寫(xiě)上去的內容太多，從高中寫(xiě)到大學(xué)，涵蓋了所有參加過(guò)的比賽、社團、活動(dòng)、實(shí)習、獎項，想要把自己表現成全能型選手的結果往往是看不出你的優(yōu)勢和特色在哪里。簡(jiǎn)歷中不要再追溯高中的內容，三年前的事情確實(shí)有點(diǎn)久遠。針對大學(xué)期間的經(jīng)歷，先按照時(shí)間順序列出所有的社團任職、實(shí)習經(jīng)歷、活動(dòng)參與、獲獎情況，各選擇2-3個(gè)最具有代表性、最具有說(shuō)服力、最貼合申請職位的內容，分門(mén)別類(lèi)放在教育背景、實(shí)習經(jīng)歷、社團活動(dòng)等標題下。
Q:簡(jiǎn)歷中如何描述過(guò)往經(jīng)歷?A:許多人會(huì )在一項實(shí)習或者一個(gè)社團職位后面描述自己多么辛苦多么優(yōu)秀多么努力，組織了多么好的活動(dòng)�？墒侵饔^(guān)的文字描述又怎能讓別人了解到你的performance，HR又怎么能知道你辦的這個(gè)活動(dòng)到底多么成功?所以要多用數字來(lái)體現你的成績(jì)。比如簡(jiǎn)歷中說(shuō)“負責組織XXX活動(dòng)，校內反響強烈，獲得師生好評”，就不如描述為“帶領(lǐng)XX人團隊組織XXX活動(dòng)，參與人數達XXX人，覆蓋面達XXX人，較往屆活動(dòng)參與人數增長(cháng)XX%”。量化指標既直觀(guān)又具有說(shuō)服力。
Q:簡(jiǎn)歷中要不要放照片呢?A:最近好多人在糾結這個(gè)問(wèn)題，我個(gè)人的感覺(jué)是不妨為妙。照片很容易第一時(shí)間抓住面試官的眼球，引發(fā)面試官的印象管理，每個(gè)人對美的定義和評價(jià)方式不同，這就可能引起面試官對你評價(jià)的偏差。簡(jiǎn)歷中更重要的是文字內容，不要讓你的照片喧賓奪主甚至起到反作用。當然，這只是個(gè)人看法。如果你對自己很自信，也可以放上去為自己加分。
聯(lián)合利華面試U家的面試主要分為4輪，網(wǎng)申、筆試、一面和AC面。網(wǎng)申：大家不要認為見(jiàn)面才是面試的開(kāi)始，網(wǎng)申已經(jīng)要做好所有可以做的準備。去年的招聘中，U家用的是中華英才網(wǎng)的網(wǎng)申系統，里面的很多項目都是常規性的，但大家一定要格外注意OQ，往往在簡(jiǎn)歷篩選過(guò)程中，這一部分是最有可能被HR仔細看過(guò)的。做OQ，一定要打草稿，想想問(wèn)題的目的在哪，有什么新穎的切入點(diǎn)，理清邏輯，組織好語(yǔ)言，確保寫(xiě)上去的每一句話(huà)都有作用，也要注意不要超過(guò)字數限制，一旦超過(guò)字數限制，超出的部分HR就看不到了。據說(shuō)去年U家網(wǎng)申有十幾萬(wàn)，我沒(méi)有考證過(guò)這個(gè)數字……不過(guò)我覺(jué)得幾萬(wàn)人肯定是有的，硬件軟件都要行才能脫穎而出。
筆試：U家的筆試類(lèi)似于SHL測試，也有點(diǎn)類(lèi)似于GMAT考試，考察的是你的邏輯推理和數據解讀能力，兩部分簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是數學(xué)+邏輯，前者是通過(guò)對一些圖表的分析計算得出答案，后者是通過(guò)圖形排列尋找規律進(jìn)而完成題目要求。整個(gè)測試是全英文的，不要擔心單詞看不懂，需要擔心的是時(shí)間夠不夠。每個(gè)部分大約在15-20分鐘，完成大約30-40道題目，基本要保證半分鐘一道題。說(shuō)實(shí)話(huà)，這一部分我沒(méi)有特別練習過(guò)，之前有準備GMAT做了一些題目。建議大家根據自己的情況，到網(wǎng)上找一下相關(guān)的題目練習一下。
一面：U家的一面是1v1，面試官一般是BrandManager或者Senior BM，內容因人而異，有的是聊天性的，有的是一問(wèn)一答，有的會(huì )針對簡(jiǎn)歷，有的就天馬行空，有的中文面試加一個(gè)英文問(wèn)題，有的就直接全英文了。這樣的節奏，就要求我們必須做好各種準備，以應對可能出現的狀況。首先，準備好中英文自我介紹，這一部分是你唯一確定會(huì )用到的內容，同樣選擇一個(gè)簡(jiǎn)單而不俗套的角度開(kāi)始自己的介紹，不要介紹名字的含義，也不要表決心說(shuō)多么熱愛(ài)U家，這些確實(shí)很煞風(fēng)景。第二，深度剖析自己的簡(jiǎn)歷，把簡(jiǎn)歷里的每一個(gè)點(diǎn)都變成一個(gè)故事，要符合STAR的原則，說(shuō)清situation，task，action，result，要有自己的思考。適當夸張我覺(jué)得是每個(gè)人都會(huì )得，但不要講得自己好像救世主一樣，問(wèn)題一定存在，有反思有成長(cháng)的經(jīng)歷會(huì )更有價(jià)值。第三，了解公司的品牌和簡(jiǎn)單的背景，面試官肯定不會(huì )問(wèn)你聯(lián)合利華成立于哪一年，但是如果你說(shuō)很喜歡U家的潘婷和海飛絲，那就不要怪面試官不給你機會(huì )了。要大致了解一下品牌的特點(diǎn)和定位，面試官不會(huì )問(wèn)你某個(gè)品牌的proposition是什么，target audience是什么，但可能會(huì )請你為這個(gè)品牌設計一個(gè)校園推廣方案。最后，請想一想要問(wèn)面試官什么問(wèn)題，或許最后沒(méi)有這個(gè)機會(huì )，但是帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)總是好事。不要問(wèn)“我表現如何”“公司喜歡什么樣的人”“什么時(shí)候可以知道結果”之類(lèi)的問(wèn)題，跳出面試，你是否想了解公司為MT提供怎樣的平臺?是否想了解職業(yè)經(jīng)理人對于某個(gè)品牌目前定位的看法?是否想知道U家人生活和工作是否平衡?珍惜難得的機會(huì )吧!
AC面：我覺(jué)得，AC面是U家整個(gè)面試流程中最精彩、最刺激、收獲最多的環(huán)節，這是一個(gè)智商、情商、體能的三重考驗。作為一個(gè)businessman，不僅要通過(guò)分析解決大量問(wèn)題，還要學(xué)會(huì )如何在團隊中工作，學(xué)會(huì )在連續工作中保持精力充沛，AC面不僅是一個(gè)面試，更是一個(gè)商場(chǎng)的縮影。U家的AC面會(huì )在一天中經(jīng)歷五個(gè)環(huán)節，6人一組，小組將協(xié)作完成一天的面試，面試官將是Director level的人。早上首先進(jìn)行的是case study，類(lèi)似于公文筐測試，其中有近20份英文資料，需要你在一定時(shí)間內閱讀、分析，歸納問(wèn)題并提出解決措施，每個(gè)人獨立完成。第二個(gè)環(huán)節是一個(gè)無(wú)領(lǐng)導小組討論，閱讀完資料后，小組要在規定時(shí)間內討論解決問(wèn)題，最后無(wú)須選代表做presentation。午飯過(guò)后，將是1v1面試和1v1 presentation，前者類(lèi)似于之前的一面，后者是根據一個(gè)新的案例自行準備，結合白板紙進(jìn)行展示，并回答面試官提出的問(wèn)題，這兩個(gè)環(huán)節的前后順序是不定的。最后一個(gè)環(huán)節仍是無(wú)領(lǐng)導小組討論，這次每個(gè)人將分到相同的材料和不同的材料，小組需要討論決定優(yōu)先解決誰(shuí)手頭的問(wèn)題。一天的面試大約從早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn)，充沛的精力顯得格外重要，如此高強度的面試節奏也把許多人榨出了原形。針對AC面，第一個(gè)挑戰是英文，大量的英文閱讀，1v1的英文presentation，都會(huì )無(wú)形中增加壓力，這個(gè)除了平時(shí)的積累，面試前找點(diǎn)商業(yè)方面的東西看看也會(huì )有點(diǎn)幫助的哈。第二個(gè)挑戰是團隊，以往的面試中，小組面試只是一個(gè)環(huán)節，如果遇到特別強勢或者不喜歡的人，最多就是一個(gè)環(huán)節�？墒窃贏(yíng)C中，6個(gè)人既是競爭者又是合作者，學(xué)會(huì )與大家相處，學(xué)會(huì )協(xié)調人與人之間的關(guān)系就尤為重要，要怎么做呢，大家自己想想吧!第三個(gè)挑戰是邏輯，大量的文字、數據、時(shí)間、任務(wù)擺在面前，要理清先后次序，用數據支持觀(guān)點(diǎn)，用事實(shí)說(shuō)服他人，大聲說(shuō)話(huà)和搶著(zhù)發(fā)言并不代表你是leader。第四個(gè)挑戰是心態(tài)，高強度的面試，往往會(huì )讓引起面試者的高壓力，進(jìn)而造成不理想的表現和發(fā)揮，有幾個(gè)建議給大家，不要過(guò)多關(guān)注面試官的反應，不要過(guò)多在意已經(jīng)過(guò)去的面試環(huán)節，不要過(guò)多估計最終的面試結果，focus on接下來(lái)自己可以努力做好的部分。AC作為一個(gè)全面的考察方式，一定不會(huì )因為你的一點(diǎn)點(diǎn)失誤否定你，同時(shí)也要相信面試官足夠專(zhuān)業(yè)到捕捉你身上的閃光點(diǎn)。
跟大家分享的就這么多，如果有問(wèn)題，歡迎大家留言，我會(huì )盡力幫大家解答。
最后，跟大家分享一點(diǎn)求職心得：1. 找一份自己想要且自己喜歡的工作，別人的評價(jià)可能會(huì )讓你一時(shí)得意，但不喜歡的工作會(huì )讓你一生難過(guò)。多與學(xué)長(cháng)學(xué)姐聊天，多問(wèn)問(wèn)自己內心最真實(shí)的想法。2. 拿到offer不是評價(jià)一個(gè)人成功與否的標準，這其中有許多因素，包括個(gè)人狀態(tài)、面試官喜好、運氣因素等等，做好自己可以做的，結果嘛，順其自然吧!保持好心態(tài)，關(guān)注過(guò)程，關(guān)注當下，往往會(huì )在未來(lái)帶來(lái)意想不到的好結果。3. 對一切新事物充滿(mǎn)熱情和好奇心，這是一個(gè)marketer很重要的品質(zhì)，也是一個(gè)人不斷前進(jìn)的內在動(dòng)力，不要總是關(guān)注過(guò)去的成功，多去想想如何應對未來(lái)的挑戰。祝各位求職季順利，也很希望在U家的辦公室見(jiàn)到你們哈!
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