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交通銀行湖北分行客戶(hù)經(jīng)理崗終極面試經(jīng)驗分享
面完跟工作人員聊了會(huì )天，得知，面試柜員和客戶(hù)經(jīng)理崗位的這次面試就是終面了，管培的還要進(jìn)行下一次面試。
總的來(lái)說(shuō)，今年交行整個(gè)流程還是比較簡(jiǎn)單的。
網(wǎng)申---初面預選---全國機考----二面(終面)
初面預選：一分鐘自我介紹(面對鏡頭站立)+隨機針對簡(jiǎn)歷問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。大家不要緊張從容的介紹自己就好了。
全國機考：140分鐘192道題，涉及行測+財政金融+會(huì )計管理+英語(yǔ)+性格測試。
心得：個(gè)人覺(jué)得不是很難，銀行的機考都是差不多的。唯一要注意的就是做題的速度，不要再任何題上糾結超過(guò)2min，不確定可以先選一個(gè)答案往后做，自己在紙上記一下題號，等把所有題填完了，有時(shí)間再回頭修改。交通銀行有一個(gè)小細節讓我對交通銀行的好感倍增，就是考試之前工作人員都會(huì )主動(dòng)問(wèn)你有沒(méi)有領(lǐng)到礦泉水，然后一人一瓶水，雖然做題的時(shí)候完全沒(méi)空去喝水，而且做完題目之后，電腦界面上還有一個(gè)調查問(wèn)卷，問(wèn)你有沒(méi)有領(lǐng)到水。雖然是一件很小的事情，但是從這個(gè)細節上就能感受到交通銀行做事風(fēng)格是很認真的，這樣的一個(gè)商業(yè)企業(yè)(銀行業(yè)是企業(yè)啊!)里必然都是一群優(yōu)秀的人才。
二面(終面)：情景模擬+半結構化面試(針對簡(jiǎn)歷問(wèn)問(wèn)題或面試官隨機的一些問(wèn)題)
1.簽到：先在簽到處找到自己的編號，自己用黑色粗簽字筆把自己編號和姓名寫(xiě)在一張紙上，折成三折可以立起來(lái)，后面會(huì )用到。
2.情景面試：面試間共3位面試官+1位攝像哥哥，一次進(jìn)去一個(gè)人，進(jìn)去之后把自己的編號姓名紙擺在桌上指定位置，再從面前的一個(gè)文件盒里面豎著(zhù)應該是10個(gè)還是12個(gè)文件夾里抽出一個(gè)文件夾，報出文件夾上題目編號。大家有一分鐘時(shí)間去思考，然后就開(kāi)始說(shuō)自己的思路，或者直接與面試官進(jìn)行情景模擬對話(huà)。整個(gè)過(guò)程更像壓力面，總之，面試官會(huì )各種挑戰你，針對你說(shuō)的進(jìn)行進(jìn)一步提問(wèn)，再進(jìn)一步提問(wèn)，各種charge你。
我們上午抽到的題目：
A.你作為一個(gè)新人有工作不會(huì )做，你的領(lǐng)導讓你去請教一位資深的同事，可是同事很忙沒(méi)有時(shí)間，你該怎么處理?
B.你的領(lǐng)導對你很生氣，但是你又不知道原因，你該怎么辦?
C.最近你有一個(gè)同事精神很萎靡不振，手邊工作積壓很多，領(lǐng)導叫你去給這位同事溝通，你要怎么溝通?(情景對話(huà)，考官裝萎靡不振，各種萎靡。。。。O(∩_∩)O)
D.大家都很忙很多任務(wù)，可是你很閑，你該怎么辦?
E.你正在幫客戶(hù)處理一個(gè)很緊急的事情，這個(gè)時(shí)候行長(cháng)也急著(zhù)叫你讓你幫他去拿一個(gè)文件，你該怎么處理?
F.你成功營(yíng)銷(xiāo)了一個(gè)客戶(hù)，可是你的同事跟領(lǐng)導說(shuō)是他營(yíng)銷(xiāo)的，你該怎么處理?
G兩個(gè)同事鬧矛盾，你怎么調解，讓他們能夠最終合作完成任務(wù)?
3.半結構化面試： 大多圍繞簡(jiǎn)歷，問(wèn)的問(wèn)題很細致，主要是考察有沒(méi)有偽造實(shí)習經(jīng)歷。接著(zhù)可能每個(gè)人經(jīng)歷不同，會(huì )被問(wèn)道各種問(wèn)題。有的會(huì )問(wèn)金融相關(guān)的問(wèn)題，利率，小微企業(yè)的定義啊，開(kāi)放式基金啊，有的問(wèn)興趣愛(ài)好，還有問(wèn)各種奇怪的問(wèn)題，什么假設你在迷宮里，你要怎么辦，怎么走出來(lái)?
心得：整個(gè)面試過(guò)程更像壓力面試，絕對不會(huì )讓你舒服的，問(wèn)著(zhù)問(wèn)著(zhù)就會(huì )發(fā)現即使自己準備了很多，總會(huì )被問(wèn)到自己完全措手不及的問(wèn)題。注意一點(diǎn)就是，無(wú)論會(huì )不會(huì )，都要冷靜語(yǔ)速放緩慢一點(diǎn)的講話(huà)，靈活的回答。還有就是，自己沒(méi)有做過(guò)的事一定不要瞎說(shuō)，寧愿老實(shí)承認，也不要瞎說(shuō)，不然會(huì )死的很慘的!
我自己本科學(xué)的是自動(dòng)化，最后的最后被問(wèn)到，三軸聯(lián)動(dòng)和五軸聯(lián)動(dòng)，解釋下傅立葉變換。我當時(shí)內心那個(gè)郁悶啊。。。。。。想著(zhù)，問(wèn)的這么專(zhuān)業(yè)，你確定你真的想知道這是什么嗎?我只能憑印象大致說(shuō)了下我知道的，不知道的就老實(shí)說(shuō)不知道了。這些問(wèn)題，應該也是用來(lái)考察大家的隨機應變能力了吧。
還有，其他面試的同學(xué)，人力資源的被問(wèn)到過(guò)人力資源六大模塊，管理的被問(wèn)到波特五力模型，財政的被問(wèn)到利率。
總的來(lái)說(shuō)，交通銀行整個(gè)過(guò)程還是公平公正的!祝愿大家26號--29號面試的同學(xué)們最終都能收獲一份滿(mǎn)意的工作!大家加油!同時(shí)也希望自己的一點(diǎn)體會(huì )能對下一屆的同學(xué)有所幫助!
我也在各種打擊，各種被鄙視，各種被PK掉這個(gè)過(guò)程中，一點(diǎn)點(diǎn)內心變得強大，變得平和，不再患得患失，耿耿于懷!應屆生每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和短板，沒(méi)有拿到OFFER也不要馬上否認自己的能力，積極勇敢些展示自己的主動(dòng)性，珍惜每個(gè)自己爭取的面試、筆試機會(huì )，做好充分準備，不打無(wú)準備之戰!無(wú)論這邊交行最終結果怎樣，在我這，面試完就已經(jīng)翻篇了。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!”獻給所有找工作的同學(xué)們!
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