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中海地產(chǎn)面試全過(guò)程,面經(jīng)分享
應一些同學(xué)的要求,我還是把地產(chǎn)公司的面經(jīng)寫(xiě)一些,也算是我們這些前輩人在面試房地產(chǎn)公司的經(jīng)驗和錯誤的大總結吧,希望能給北大以后的師弟師妹們一些啟迪,讓他們知道一些大的房地產(chǎn)公司想要什么樣的人。
其實(shí)北大有很多大牛人,光華、經(jīng)院、中心這些地方藏龍臥虎,大牛們拿了不少很牛的offer,我和他們根本沒(méi)法比,本來(lái)不想寫(xiě)什么的,但是想到除了大牛人們外,還是有一些像我這樣的普通學(xué)生的,還是有些北大的師弟師妹們希望進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的,于是決定寫(xiě)一些經(jīng)驗。萬(wàn)科的面試經(jīng)驗實(shí)在太多了,你們一百度就能看到很多,相比之下中海則要神秘許多,經(jīng)驗很少,并且是我面試這么多企業(yè)中,面試最難的,我在這里寫(xiě)一些,希望將來(lái)有更多的北大后來(lái)人加入中海。當然,可能也有北大人拿到了中海的offer,有自己的經(jīng)驗沒(méi)有說(shuō)。但是我是唯一一個(gè)經(jīng)歷了中海全過(guò)程四面的北大學(xué)生,所以覺(jué)得我還是有資格說(shuō)一些的,有不準確的地方也請大家指正。
其實(shí)不管是中海也好,萬(wàn)科也好,大家一旦打算投這樣的公司,一定要做好公司的研究,對它們的企業(yè)文化和相關(guān)資訊一定不能放過(guò)。譬如中海的誠信、務(wù)實(shí)、求精、創(chuàng )新到底是什么意思,你們一定要搞懂,弄清楚這些詞的含義然后去安排你的申請表內容。
中海的招聘主要分為四個(gè)環(huán)節,也就是從一面到四面,必須填寫(xiě)中海的申請表才能進(jìn)入面試環(huán)節。而后進(jìn)行一輪輪的面試,有的人在第三面的時(shí)候就可以拿到offer,有些人要到第四面才能拿到。第三面的時(shí)候,總部和分公司的一些負責人會(huì )和你面談,覺(jué)得你適合某個(gè)分公司或是總部的需要,那么就直接拿offer,要是總部無(wú)法確定你是否合適或是不知道應該派你去哪個(gè)分公司的話(huà),那么你要去第四面,也就是中海最恐怖的體驗之旅,我參加了。
那么怎樣過(guò)中海的簡(jiǎn)歷關(guān)呢?其實(shí)我們在蘇州的時(shí)候和中海HR聊過(guò),他們強調就是三個(gè)標準,即學(xué)習能力、組織協(xié)調團隊能力和應變能力。簡(jiǎn)歷關(guān)主要看前兩個(gè)標準。那么就是你的獎學(xué)金、競賽名次、相應的證書(shū)(國家計算機等級證書(shū)這個(gè)東西建議大家要有,國企真的很喜歡這個(gè)東西,盡管沒(méi)什么用,最好要二級以上),以及你在學(xué)校的社團活動(dòng)經(jīng)歷。
這些至少要有一樣。中海說(shuō)過(guò),學(xué)生在學(xué)校的基本任務(wù)是學(xué)習,如果你連基本任務(wù)都做不好,我們無(wú)法相信你的學(xué)習能力。如果沒(méi)有什么獎學(xué)金的話(huà),那么你就要有一些社會(huì )實(shí)踐或是社團經(jīng)驗。要是這個(gè)也沒(méi)有,那么你就要有一些特長(cháng)。這可以反映你與人溝通能力和同團隊合作的一些能力。學(xué)校因素只占很小的比重,不會(huì )因為你是北大的學(xué)生就保證你簡(jiǎn)歷一定通過(guò)。另外英語(yǔ)在這個(gè)行業(yè)沒(méi)有大家想像的那么重要,有四六級就行了,沒(méi)有什么英語(yǔ)面試的。
很多大的房地產(chǎn)公司在營(yíng)銷(xiāo)、投資、人力、行政等崗位上不太重視你的專(zhuān)業(yè)背景的,就像寶潔,他們有自己的培訓體系來(lái)培養你,像我們這次去蘇州的體驗之旅,人力資源小組的同學(xué)中基本沒(méi)有人力資源專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,都是別的專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,被公司安排到人力資源崗進(jìn)行面試。當然,在工程、建筑、財務(wù)這些崗位還是很要求專(zhuān)業(yè)背景的。
中海的一面是個(gè)人話(huà)題演講,談?wù)勛约旱暮诵母偁幜,兩到三分鐘。這個(gè)環(huán)節里,我經(jīng)歷過(guò),看到有很多牛人,他們講了自己的很多的優(yōu)勢,讓人羨慕和欽佩,但是他們忘了一個(gè)重要因素,你個(gè)人的核心競爭力同公司的企業(yè)文化有沒(méi)有關(guān)系,能不能契合,這個(gè)是個(gè)重要的問(wèn)題。很多人講了很多,但是同公司的企業(yè)文化矛盾,那么毫無(wú)疑問(wèn),這些人出局了,所以大家要好好研究企業(yè)文化,然后再安排自己演講的內容,讓你的經(jīng)驗和優(yōu)勢同公司文化聯(lián)系起來(lái)。演講內容不要多,清晰、精煉并且讓人印象深刻就好。HR們什么牛人沒(méi)見(jiàn)過(guò),你們的經(jīng)歷對他們無(wú)所謂,他們考察的是你的邏輯和表達能力,而不是你有多牛。中海的二面很快,一面后的第二天就開(kāi)始了。二面叫做城市評估。北京站設在清華。二面的形式就是群毆,但是又有所不同。二面主要內容是分成兩個(gè)小組,兩個(gè)小組有一定時(shí)間進(jìn)行準備,準備設計面試過(guò)程,由一個(gè)小組面試另一個(gè)小組,而后再相互交換。要求不僅要相互面試,還要對對方成員表現進(jìn)行評價(jià),并且要進(jìn)行排列,選出最好的和最差的。在我們群毆期間,HR會(huì )不時(shí)進(jìn)來(lái)看我們的表現,對我們進(jìn)行打分。群毆結束后,一大群HR會(huì )進(jìn)來(lái)聽(tīng)取我們的最后結果報告。而后,我們要開(kāi)始即興演講,大家自己寫(xiě)好一個(gè)話(huà)題交給HR,然后輪流抽取一個(gè)話(huà)題進(jìn)行演講,演講時(shí)間30秒,準備時(shí)間30秒,不得超時(shí)。于是我們一個(gè)個(gè)地抽話(huà)題進(jìn)行演講,我自己也沒(méi)講完,就被打斷了。演講后,我們被要求選出最應該進(jìn)入中海的兩個(gè)人,每個(gè)人要分別表達意見(jiàn)并且陳述原因,進(jìn)行即興演講,講完后,二面結束。我們組用了兩個(gè)半小時(shí)。
當天下午,開(kāi)始三面。HR電話(huà)通知我們去參加。我后來(lái)仔細想了想,其實(shí)上午的群毆最后排名并不太重要。因為我上午的排名并不靠前,并且我們組排靠后的人最后拿到了北京公司的offer,可見(jiàn)上午我們自己排的名次并不太重要。HR關(guān)注的是你在這個(gè)面試團隊中起到了什么作用,譬如你可以做好一個(gè)協(xié)調者,或是執行者,做好的話(huà)都可以參加三面,我做的角色就是協(xié)調者。而要是大家都在爭奪leader,影響團隊的話(huà),那么很可能項目完不成,并且你們不會(huì )參加下一輪面試。做好你自己這個(gè)是最重要的,在后來(lái)的體驗之旅中你會(huì )發(fā)現這個(gè)真的很重要。
三面形式很簡(jiǎn)單,總部的HR會(huì )同你聊一聊你投的崗位問(wèn)題,對于地域的選擇問(wèn)題,有時(shí)候他會(huì )根據你的具體情況幫你改變崗位甚至于工作地點(diǎn)。這個(gè)就看你自己對于地域的選擇了。有些人當時(shí)就會(huì )拿到offer。有些人需要參加第四面,就是體驗之旅。
中海的體驗之旅今年設在蘇州,他的體驗之旅比起萬(wàn)科的要辛苦得多,我回到北京后用了好些天才恢復。學(xué)過(guò)經(jīng)濟和管理的同學(xué)都知道團隊的重要性,很多人整天說(shuō)團隊,但是有幾個(gè)人真的理解團隊是什么?體驗之旅就是解決這個(gè)問(wèn)題的。
在蘇州的體驗之旅結束十天了,自己仍然記憶猶新,這個(gè)是自己參加過(guò)面試中最困難的。
中海的體驗之旅就是最后一面,沒(méi)有具體淘汰人的指標,如果你們表現得很好的話(huà),公司基本上都會(huì )要,如果表現一般的話(huà),那么可能被淘汰。去年被淘汰的人數比有四分之一。
體驗之旅主要是給那些公司想招進(jìn)來(lái),但是不知道給你放到哪個(gè)公司或是哪個(gè)崗位的同學(xué),在體驗之旅過(guò)程中各個(gè)地方公司的相關(guān)負責人和總部HR領(lǐng)導全會(huì )到場(chǎng),觀(guān)察你們的表現,分別圈走自己想要的人。
體驗之旅的形式很像大家看得美劇《學(xué)徒》,基本上就是不停地完成任務(wù),小組之間相互PK,團隊合作被放到了最高位置,在執行任務(wù)過(guò)程中,HR會(huì )在旁邊考察每一組的表現,拍照和錄像大家的表現,供他們進(jìn)行評估。
12月6日我們到了蘇州,住進(jìn)了五星級酒店,一共28人,北京只去了4個(gè)人,當晚體驗之旅開(kāi)始了。到蘇州之前,每個(gè)人都會(huì )收到一份任務(wù)書(shū),上面寫(xiě)好了體驗之旅第一天我們的任務(wù),主要是湊齊每個(gè)小組的人,設計團隊展示方案和個(gè)人展示方案,形式不限,越新穎越好,有時(shí)間限制,設計好后要在第二天展示。我們在6日晚參加了一些小游戲,讓大家彼此熟識后,項目正式開(kāi)始。根據總部的安排以及大家所申請崗位分組,一共四個(gè)組,有HR組、營(yíng)銷(xiāo)投資組、工程組、財務(wù)造價(jià)組。各小組成員晚上分別聚在一起討論明天早上的展示活動(dòng),同時(shí)我們又收到了新的任務(wù)書(shū),要在明天上午展示后選出團隊正隊長(cháng)和副隊長(cháng),要進(jìn)行兩輪篩選。明天下午的時(shí)候要和二面差不多,進(jìn)行兩個(gè)小組相互面試,要求設計
面試方案和打分原則,設計評價(jià)標準和體系,對對方成員進(jìn)行排序并且要用相應的ppt展示。我所在的營(yíng)銷(xiāo)投資組有7個(gè)人,分別來(lái)自7個(gè)不同的學(xué)校。為此,我們營(yíng)銷(xiāo)團隊7個(gè)人在晚上8點(diǎn)多開(kāi)始集合開(kāi)會(huì ),我們先相互介紹,讓大家深入了解自己,而后確立了矛盾爭議處理原則和辦法。最后我們開(kāi)始討論相應的展示方案,經(jīng)過(guò)討論后,我們采取了舞臺劇的方式來(lái)展示團隊和自己,而后我們開(kāi)始迅速分工,我負責處理背景音樂(lè ),有人負責協(xié)調順序,還有人指導臺詞修改,還有人負責導演,大家各司其責,不斷修正原有方案,并且彩排一次又一次,最后在凌晨3點(diǎn)半的時(shí)候,我們完成了團隊展示準備,大家快速回房睡覺(jué)。第二天早上8點(diǎn)半展示正式開(kāi)始了。
來(lái)自公司總部的HR負責人和各地方公司的經(jīng)理或是HR都在下面坐著(zhù),每個(gè)人手里都有一個(gè)名單寫(xiě)著(zhù)大家的名字和聯(lián)系方式,沒(méi)有其他的信息,為了讓他們公平判斷人才,而不是受到學(xué)校什么因素的干擾。按順序一個(gè)一個(gè)組進(jìn)行展示,每個(gè)組都很有新意,有頒獎典禮型,有行為藝術(shù)型,有舞臺劇形式。每個(gè)人身上都有一個(gè)胸牌,這樣HR可以將每個(gè)人對上號。在展示完畢后,我們被要求即興演講,話(huà)題公司準備好了,你只管抽一個(gè),時(shí)間是45秒,不能超時(shí)。
這個(gè)環(huán)節結束后,我們開(kāi)始執行選舉隊長(cháng)任務(wù),首先在限定時(shí)間內每個(gè)組要選出三個(gè)候選人競選正隊長(cháng)和副隊長(cháng),選舉完畢后,我們所有人要坐在一起,剛才沒(méi)有成為候選人的要一個(gè)個(gè)上臺去講自己為什么落選了。選出的三個(gè)候選人要分別上臺去講自己的領(lǐng)導綱領(lǐng),目標是明天下午的團隊調研活動(dòng)。
選舉完畢,我們趕緊吃了中午飯,大家又湊到房間討論下午面試問(wèn)題,包括設計標準,制定原則,分工問(wèn)題。最關(guān)鍵的是我們不知道我們要面試哪一組,所以我們要準備三套方案。在下午2點(diǎn)半要面試正式開(kāi)始,我們在兩點(diǎn)的時(shí)候接到HR電話(huà),我們小組的面試對象決定了,是HR組。我們極其郁悶,趕緊修正方案,并且進(jìn)行分工,有人負責制作ppt,有人負責計算分數,有人負責面試。我們設計的題也很討厭,都是我們多次面試后學(xué)到的一些題。下午我們組先面試HR組,面試完畢后對方再面試我們組。在這些環(huán)節中,我們的團隊意識空前提高,每個(gè)人都在為團隊的勝利付出,無(wú)論在小組面試還是單人面試中大家都在互相支持和協(xié)作。面試完畢,我們要快速制成ppt,并且要進(jìn)行個(gè)人點(diǎn)評和團隊陳述。根據規則,每個(gè)小組要對另外一組成員情況進(jìn)行點(diǎn)評和評分,被評價(jià)的一組成員有抗辯和質(zhì)疑的機會(huì ),可以發(fā)表自己見(jiàn)解。這期間公司的HR們都在下面坐著(zhù)看著(zhù)大家表現,錄像機也一直在拍攝,從早晨到下午一直拍攝我們的表現。
這個(gè)環(huán)節結束后,我們收到明天下午要去調研的任務(wù)書(shū),要對中海在蘇州一個(gè)即將開(kāi)始運作的樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調研,包括宏觀(guān)分析、產(chǎn)品競爭力分析、項目競爭對手、目標市場(chǎng)群體定位,相關(guān)購買(mǎi)者購買(mǎi)意愿調查、項目主訴語(yǔ)、項目賣(mài)點(diǎn)分析等一系列可行性分析。我們晚上匆匆吃完晚飯,趕緊湊在一起研究,首先要設計調查問(wèn)卷,因為公司當晚12點(diǎn)就要各組上交問(wèn)卷電子版形式,以便安排明天打印。我們?yōu)榇擞譅幷撘环,而后相互分工討論,根據自己擅長(cháng)的內容分別承擔一部分任務(wù),大家開(kāi)始開(kāi)工,熬夜研究作戰計劃,不停地打著(zhù)內線(xiàn)電話(huà)討論,在走廊上跑來(lái)跑去互相溝通信息,分享經(jīng)驗和心得。我們干到下半夜2點(diǎn)才睡覺(jué),有的組還在工作著(zhù)。
第二天早上是我們同公司的主要領(lǐng)導和地區公司領(lǐng)導見(jiàn)面會(huì ),大家可以問(wèn)關(guān)于中海的相關(guān)問(wèn)題,他們都會(huì )予以解答,也就在這個(gè)環(huán)節中,我們增加了對中海的認識和了解。下午開(kāi)始調研,我們先要乘車(chē)去中海的一個(gè)樓盤(pán)參觀(guān),上車(chē)前,HR發(fā)給我們每個(gè)人一份蘇州地圖,并且給了每個(gè)組一封信,告知我們發(fā)生突發(fā)事件,調研問(wèn)卷無(wú)法打印,我們要自行解決,同時(shí)每個(gè)組給了100元錢(qián),作為小組下午活動(dòng)資金,不得超支,允許賺錢(qián),但不能乞討。要在下午拿到50份以上的有效問(wèn)卷,并且要在1個(gè)半小時(shí)之內返回我們樓盤(pán)所在地和相關(guān)HR合影。在做問(wèn)卷的時(shí)候,要求每做一張問(wèn)卷,要同填寫(xiě)問(wèn)卷的人合影,沒(méi)有合影算失敗。公司給了我們一些小禮品作為填寫(xiě)問(wèn)卷的禮品。尋找目標群體做問(wèn)卷的地點(diǎn)由各個(gè)團隊自行解決,每個(gè)人都有蘇州地圖,自己決定去哪里找人。
我們在參觀(guān)完樓盤(pán)后,迅速采取了一些措施,找到了打印問(wèn)卷的方法(具體方法不能說(shuō),每個(gè)組的方法不一樣,這是對你們智商和反應能力的考驗),打出了問(wèn)卷。這時(shí),各個(gè)小組準備出發(fā)了,紛紛選擇自己組要取的地方,每個(gè)組有一名HR跟隨,帶著(zhù)相機,記錄每個(gè)人的行動(dòng)。我們組除了一名HR以外,還有一名攝像師,拍攝我們組的行動(dòng)。我們組開(kāi)展了一系列的攻勢和溝通,最后套出了很多重要情報,明確了尋找目標群體的地點(diǎn)(由于項目是別墅,所以目標群體很特殊)。我們組進(jìn)行了分工,一大部分人去做問(wèn)卷調查,另一部分人套取相關(guān)樓盤(pán)情報,公司通知樓盤(pán)銷(xiāo)售人員不得告知我們相關(guān)情報,我們要想辦法自己獲取。
在做問(wèn)卷的過(guò)程中,真的很痛苦,執行過(guò)程發(fā)現了很多困難和問(wèn)題,可以說(shuō)顧此失彼,團隊之間溝通上也出現了很多問(wèn)題,物品管理、禮物分發(fā)、勸說(shuō)別人合影都是困難,并且問(wèn)題多多。我們還找到一個(gè)外國人,逐條給他翻譯問(wèn)卷,讓他填寫(xiě)。大家在調查過(guò)程中可以說(shuō)不斷在創(chuàng )新,為了找到目標群體或是勸說(shuō)別人填寫(xiě)問(wèn)卷,各種招數都用盡了,不斷想著(zhù)更好的方法。HR和攝像師在旁邊記錄我們的行動(dòng)。最后我們終于按時(shí)完成了,返回樓盤(pán)。
此刻4點(diǎn)了,晚上7點(diǎn)半我們要進(jìn)行項目可行性計劃展示。于是我們快速打車(chē)回到酒店,大家先湊在一起將問(wèn)卷進(jìn)行初步整理和處理,而后開(kāi)始分工,各自回房間做ppt,分析數據。晚飯的時(shí)候沒(méi)有人下去吃,HR們早料到這一切了,他們打電話(huà)給各組一個(gè)協(xié)調人去他們那里領(lǐng)晚餐。我代表我們組去領(lǐng)晚餐,他們?yōu)槲覀儨蕚涞氖强系禄奶撞,每個(gè)人的那份都被分開(kāi)包裝,十分細致,再看他們房間的床上躺著(zhù)好幾個(gè)HR,他們也累得不行了,那一刻我突然覺(jué)得,其實(shí)HR也很辛苦,大家在面試的時(shí)候總是抱怨HR怎樣怎樣,他們的辛苦我們又有幾個(gè)人能體會(huì )呢?
我們一邊吃著(zhù)肯德基,一邊干活,HR們開(kāi)始逐個(gè)房間檢查,為我們拍照,記錄每個(gè)人的表現。晚上7點(diǎn)半,我們終于做成了。開(kāi)始團隊展示了,每個(gè)組都要上臺進(jìn)行展示。而后每個(gè)負責該組下午觀(guān)察的HR就要針對他們組下午的表現進(jìn)行發(fā)問(wèn),專(zhuān)門(mén)針對下午表現出的問(wèn)題發(fā)問(wèn),讓你很難受。一組一組的質(zhì)疑和發(fā)問(wèn),這個(gè)過(guò)程一直持續到晚上11點(diǎn)半,HR宣布我們都通過(guò)了,那一刻我們十分激動(dòng),相互擁抱慶賀成功。面試終于結束了。
值得說(shuō)的一些事是,在面試結束后,公司為我們去蘇州面試的28人中的2個(gè)12月過(guò)生日的人召開(kāi)了生日晚會(huì ),慶賀他們的生日,大家吃著(zhù)蛋糕。而后,公司的總HR帶著(zhù)我們晚上12點(diǎn)去蘇州一家酒店慶賀大家通過(guò),大家不停地喝酒,一直喝到下半夜3點(diǎn)。第三天,公司帶著(zhù)我們逛了一下拙政園。下午的時(shí)候我們各自準備乘火車(chē)返回,公司的HR為我們每個(gè)人都準備好了一袋子晚餐,有水果、方便面、火腿腸、餅干等,十分細心。等我回到北京后,我收到了中海的offer。3天的時(shí)間里,我們28人成為了好伙伴,不得不說(shuō),團隊塑造方面中海還是很強的。
最后給大家一些建議,在這種面試中,大家一定要做自己,做好你自己,表現你獨特的一面,哪怕不是隊長(cháng)也無(wú)所謂,我就是一個(gè)組員,只要你對團隊有貢獻,HR和大家都會(huì )記錄的。地產(chǎn)界十分強調團隊精神,這個(gè)不是掛在嘴上的,一定要貫徹這種精神,太想表現自己結果就是你可能表現是最差的。另外,其實(shí)牛人哪里都有,有些人可能是一些不太知名的學(xué)校的人,但是他們能走到中海最后一面,他們在團隊中真的很有實(shí)力和能力,很值得我們學(xué)習,大家不要因為自己是名校就怎么樣,在真的行為操作中,名校沒(méi)什么用,考的就是你的真實(shí)能力。祝明年能看到更多的北大學(xué)弟學(xué)妹們加入中海!祝福你們!也祝今年沒(méi)有拿到offer的戰友們早日拿到offer!
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