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資深專(zhuān)家：如何找份好工作 做好職場(chǎng)新人zz
主持人：各位網(wǎng)友，大家好！歡迎來(lái)到搜狐嘉賓聊天室。根據教育部最新發(fā)布的消息顯示：2008年，全國高校畢業(yè)生將超過(guò)550萬(wàn)人。如何在就業(yè)大軍中脫穎而出，找到稱(chēng)心如意的工作？初涉職場(chǎng)，如何做好職場(chǎng)新人？今天我們將就這些問(wèn)題與到場(chǎng)的嘉賓進(jìn)行討論。首先來(lái)介紹一下，智聯(lián)招聘高級職業(yè)顧問(wèn)把冉老師。
把冉：大家好。
主持人：還有我們的嘉賓－－原美世咨詢(xún)人事行政經(jīng)理，現某私募基金人力資源主管劉秋云老師，學(xué)子代表、首都師范大學(xué)大四學(xué)生代志權，和北京師范大學(xué)大四學(xué)生晉凱鋒。今天非常歡迎大家的到來(lái)。把冉老師在智聯(lián)招聘做高級職業(yè)顧問(wèn)，首先請跟我們談一下08年大學(xué)生就業(yè)大概是什么情況，呈現什么樣的趨勢？
觀(guān)點(diǎn)：學(xué)生苦于不能就業(yè) 企業(yè)苦于招聘不到合適人才
把冉：這幾年大學(xué)生就業(yè)的形勢也越來(lái)越嚴峻，但是有一個(gè)很有意思的現象是企業(yè)并不是飽和的，很多情況下是招不到人。劉老師應該比較清楚，企業(yè)方也挺困惑的，企業(yè)方有時(shí)候還覺(jué)得招不到合適的學(xué)生，但是學(xué)生覺(jué)得找不到合適的工作，所以我們所謂說(shuō)供過(guò)于求也好，可能只是總量上，所以我覺(jué)得形勢確實(shí)總體上嚴峻，但是對于我們每個(gè)人嚴峻不嚴峻，還是要看自己的職業(yè)規劃，就是你能不能找到自己最適合的那個(gè)方向，如果能夠在這個(gè)方向上，并且能夠做到一些準備，做到有的放矢，我覺(jué)得我們每個(gè)人都能找到一份自己比較理想的工作。
主持人：剛剛老師談到了”理想“的工作，您是怎樣理解”好“工作的呢，要具備什么要素？
觀(guān)點(diǎn)：沒(méi)有好壞之分的工作 找工作需講究“崗剛匹配”
把冉：我覺(jué)得無(wú)論對于企業(yè)還是對于個(gè)人來(lái)講，好工作首先是適合你的工作。其實(shí)就是講究“人崗匹配”，這個(gè)匹配是最重要的，其實(shí)企業(yè)找人也是，我不一定要挑學(xué)習最好，也不一定挑最聰明的，要根據崗位的要求選擇最適合的。對于我們個(gè)人來(lái)講也是這樣的，一份理想的工作是適合自己的。我剛剛也提到了，進(jìn)行比較早的職業(yè)規劃，我是這樣定義一份合適自己的工作的。
觀(guān)點(diǎn)：找工作的三點(diǎn)參考:興趣、能力、外部環(huán)境
我認為找工作的時(shí)候大概可以考慮三個(gè)方面，我覺(jué)得一個(gè)方面是自己的興趣，簡(jiǎn)單就是說(shuō)我喜歡做什么。其實(shí)我們年輕人常常犯一個(gè)錯誤，我記得我讀研究生的時(shí)候我的導師跟我說(shuō)了一句話(huà)，對我影響是非常大的，他說(shuō)你們年輕人總喜歡把興趣等同于能力，我覺(jué)得這個(gè)說(shuō)的是特別特別對的，
第二方面我們要充分的考慮能力，就是說(shuō)我能做什么，我喜歡做什么和我能做什么不是同一個(gè)概念。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，大家可能看到每年的電影學(xué)院報考的時(shí)候，年年都是表演系招30人，有3千多個(gè)人在排隊。其實(shí)我們看電視采訪(fǎng)的時(shí)候，也是我們作為人專(zhuān)業(yè)人士也是覺(jué)得他不適合上鏡或者他表達能力不夠強，但是孩子們會(huì )說(shuō)這是我的夢(mèng)想，他會(huì )跟記者說(shuō)一年不行我明年再考，考三年，我們說(shuō)有夢(mèng)想是好的，但是是不是你的能力所在，這是第二點(diǎn)。
第三點(diǎn)，我覺(jué)得就是外部環(huán)境，能夠給你提供什么樣的職位。說(shuō)我身體素質(zhì)好，我不暈車(chē)，我也想當航天員，但是去當航天員可能只有很少的名額，而且有很高的要求，所以還要看外部環(huán)境。我們經(jīng)常說(shuō)，興趣、能力、環(huán)境，這三部分的交集，我覺(jué)得最適合你的工作，對你來(lái)講就是最好的。
主持人：劉秋云老師可能更能理解把冉老師剛剛談到的這種痛苦，我想招人，但是我找不到合適的人才，但是學(xué)生卻覺(jué)得找不到合適的單位，可能這個(gè)有一些沖突，您作為HR，您談?wù)勼w會(huì )。
主持人：劉秋云老師可能更能理解把冉老師剛剛談到的這種痛苦，我想招人，但是我找不到合適的人才，但是學(xué)生卻覺(jué)得找不到合適的單位，可能這個(gè)有一些沖突，您作為HR，您談?wù)勼w會(huì )。
劉秋云：今天有兩位同學(xué)在場(chǎng)，我想問(wèn)一下你們應聘了嗎，能給我們舉一個(gè)例子嗎？
代志權：我就應聘過(guò)一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)公司。
劉秋云：您能給我們描述一下招聘的要求是什么嗎？
代志權：就是說(shuō)要招軟件開(kāi)發(fā)員，要對軟件開(kāi)發(fā)的基礎和技術(shù)要有所了解，那方面的一些基本的嘗試要有所了解。當時(shí)也沒(méi)有很細想，先找一份，先看著(zhù)，是這么一個(gè)想法�，F在是實(shí)習，因為還沒(méi)有畢業(yè)。
劉秋云：然后你就去了。
代志權：對，就去了，當時(shí)我還不知道這個(gè)信息，是我一個(gè)同學(xué)說(shuō)有這么一個(gè)機會(huì )去不去，當時(shí)我同學(xué)通過(guò)電子郵箱幫我投的簡(jiǎn)歷，過(guò)了幾天那邊就給我打電話(huà)，讓我去面試，面試的時(shí)候就問(wèn)了我的情況，都學(xué)過(guò)什么，都會(huì )什么，就做了一些測試題，說(shuō)你再回去等通知，再過(guò)幾天說(shuō)還行，看哪一天來(lái)正式上班，就這么開(kāi)始干了。
劉秋云：還談過(guò)別的嗎，面試完、筆試完，給你再打電話(huà)，就說(shuō)你來(lái)吧，沒(méi)說(shuō)別的了？
代志權：就是一些工作方面的。
我是那天上午去第二次面試，他說(shuō)你回去等通知，我就回來(lái)了，剛回到學(xué)校一會(huì )兒電話(huà)打過(guò)來(lái)了，當時(shí)是周五，說(shuō)你下周一能不能來(lái)正式入職，當時(shí)我沒(méi)想太多，多找點(diǎn)工作掌握點(diǎn)經(jīng)驗嘛，我說(shuō)可以。他說(shuō)待遇就是，實(shí)習就2千多吧，一些保險入職之后正式才能給你上。
劉秋云：2千多需要上稅嗎？
代志權：他說(shuō)的是稅前的，因為當時(shí)是實(shí)習嘛。好像說(shuō)起征點(diǎn)是2千吧，就拿到更多一點(diǎn)吧。
劉秋云：作為實(shí)習勞務(wù)是要扣20%的，所以你拿到手肯定不到2千。其實(shí)我為什么剛才請您跟我們說(shuō)一下呢，這個(gè)整個(gè)過(guò)程就是一個(gè)招聘的過(guò)程，我們作為企業(yè)中的招聘人員，我們先得到業(yè)務(wù)部門(mén)的一個(gè)空的崗位，我們在這個(gè)崗位會(huì )有一個(gè)崗位工資，這個(gè)崗位到底是干嗎的，會(huì )涉及到什么能力，我們會(huì )根據這個(gè)能力寫(xiě)招聘啟示，去測評，比如以往的相關(guān)工作經(jīng)驗，也就是說(shuō)他的招聘啟示非常非常重要，你所有的表現都要圍繞著(zhù)這個(gè)，最真實(shí)的是最好的，一旦你發(fā)現做不了那是最痛苦的。
代志權：我當時(shí)因為以前沒(méi)有現實(shí)經(jīng)驗，一去就從自己的角度出發(fā)，說(shuō)大學(xué)我們都獲過(guò)什么獎，從自己的角度，從公司角度考慮的不是很多，可能因為到后面進(jìn)入公司，跟一些老員工溝通過(guò)，他說(shuō)經(jīng)驗還要注意很多其他的，比如對公司進(jìn)一步了解都做什么，你都會(huì )干什么，現在的一些動(dòng)向等等，就是說(shuō)對公司要更多的了解，要有針對性的贏(yíng)取這份職位，這樣可能性會(huì )大一點(diǎn)。
觀(guān)點(diǎn)：一個(gè)蘿卜一個(gè)坑 工作只要“適合”就好
劉秋云：這個(gè)東西是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，作為我們企業(yè)方來(lái)講，我們承受著(zhù)非常大的壓力，我們要知道你適不適合這個(gè)崗位，比如我們招一個(gè)白菜，如果你是一個(gè)蘿卜招進(jìn)去了肯定是一個(gè)問(wèn)題，所有安排的這些面試流程也好、方法也好、措施也好，有各種各樣非常多的東西來(lái)考評，最終的結果都要看你適不適合這個(gè)崗位。
觀(guān)點(diǎn)：崗位要求暗示了招聘職位能力需求 需仔細研讀
把冉：其實(shí)我剛才也想補充一點(diǎn)，我覺(jué)得很可怕的事情就是，現在很多的不光是學(xué)生，我覺(jué)得有很多有了兩三年甚至三五年工作經(jīng)驗的求職者，都沒(méi)有很好的閱讀崗位要求這樣的習慣，我自己也遇到，因為我自己的部門(mén)也有招聘，原來(lái)我們只是理論的巨人、行動(dòng)的矮子，我們做這方面的研究，我們也給別人講大道理，但是這次通過(guò)我自己的實(shí)踐招聘我才知道，有很多來(lái)應聘的人，都不明白這個(gè)崗位是干什么的，比如說(shuō)做市場(chǎng)，他理解的市場(chǎng)跟我要說(shuō)的市場(chǎng)完全不是一個(gè)概念，完全是蠻擰的，所以首先你要靜下心來(lái)閱讀，然后根據自己的能力表達出來(lái)。
主持人：剛剛劉老師講到，不同的崗位招聘的時(shí)候有職業(yè)描述，就是說(shuō)求職來(lái)說(shuō)可能不會(huì )有完全符合，但是他與這個(gè)專(zhuān)業(yè)相關(guān)，在這種情況下你們面試的時(shí)候比較看中的是求職者的哪些素質(zhì)呢？
觀(guān)點(diǎn)：細節很重要：利用求職信細節營(yíng)銷(xiāo)自己
劉秋云：第一步先是網(wǎng)投，發(fā)E—mial，所以我剛剛問(wèn)是怎么發(fā)的。
這個(gè)E—mial發(fā)過(guò)來(lái)，其實(shí)有非常多的信息我都可以掌握到，比如E—mial發(fā)給誰(shuí)，主題怎么寫(xiě)的，簡(jiǎn)歷怎么成熟的，一定不要一份簡(jiǎn)歷發(fā)給一大堆企業(yè)，人家崗位說(shuō)我要求有什么什么能力，你在簡(jiǎn)歷中一定要有體現，這個(gè)我們作為HR來(lái)講會(huì )成為亮點(diǎn)，我沒(méi)有空去翻頁(yè)，我有好幾百份簡(jiǎn)歷，十秒鐘內如何找到他想要的信息，不能瞎編，比如溝通能力強，很虛的東西，有什么什么精神，你肯定要符合一些，比如我參加了什么活動(dòng)，我參加過(guò)程中做了什么工作等等，符合你所要陳述的我具有這個(gè)能力，我可以勝任這個(gè)崗位，傳達這樣一種信息。然后把你的手機號加深，我要看的就是我下面怎么找到你，我會(huì )把你的簡(jiǎn)歷擱到一邊，然后到時(shí)候就會(huì )有我的同事幫我打電話(huà)過(guò)去了。
我見(jiàn)過(guò)有的簡(jiǎn)歷，把名字、電話(huà)、專(zhuān)業(yè)都寫(xiě)到主題里面了，我找到他的時(shí)候特別方便就看到了，我就可以把這封信打出來(lái)，馬上把這個(gè)孩子拿出來(lái)，其實(shí)這就是一種營(yíng)銷(xiāo)。
觀(guān)點(diǎn)：針對心儀崗位量身定做簡(jiǎn)歷 體現你的核心競爭力
把冉：我有一些朋友經(jīng)常給我打電話(huà)，說(shuō)我有急事找你，幫我改改簡(jiǎn)歷，我又不是神，我也沒(méi)有辦法改你的簡(jiǎn)歷，我就說(shuō)如果你有目標的職位，你連同這個(gè)職位把簡(jiǎn)歷發(fā)給我，我只能最終給你修改意見(jiàn)。很多人大而全的，比如獲獎經(jīng)歷，從小學(xué)的時(shí)候開(kāi)始。剛剛劉老師說(shuō)的太重要了，你要有針對性的一對一的針對這個(gè)崗位你的核心競爭力拿出來(lái)，這是最重要的。
劉秋云：我也很心痛，還有那種寄給你所有的成績(jì)單，還有寫(xiě)真集，附一張小的照片這是有必要的，但是一定要跟本人一樣的，有的人PS太好了，根本看不出來(lái)是這個(gè)人。
主持人：求職簡(jiǎn)歷是求職的第一步，也是最重要的一步。他會(huì )助你敲開(kāi)面試的大門(mén)。發(fā)了求職簡(jiǎn)歷之后我們該做什么呢？
劉秋云：我們寫(xiě)簡(jiǎn)歷干什么呢？
代志權：簡(jiǎn)歷就是把自己的一些信息或者情況，以及要應聘的崗位，把這些信息要表達清楚。
劉秋云：你表達給他看想干什么呢？
代志權：就是為了獲得這個(gè)職位嘛。
劉秋云：下面是獲得一個(gè)面試的機會(huì )，就是你想讓這個(gè)人想見(jiàn)你，他愿意見(jiàn)你了這個(gè)事就好辦了，你又邁進(jìn)了一步。一般如果這個(gè)崗位你看那個(gè)情況會(huì )有一堆人投，可能要求不是很高，以你的感覺(jué)像我這樣的能力一大堆人都能去，第一個(gè)肯定要先去面試，面試中甚至你的西服扣子怎么扣。
晉凱鋒：因為我穿西服的時(shí)候一般下面的扣子是不會(huì )扣的，一般扣兩個(gè)。
劉秋云：中間的是一定要扣的，上面的可扣可不扣，這個(gè)牽扯到很多我們扣子的問(wèn)題，就是你的襯衫、領(lǐng)帶、西服、褲子、鞋。
晉凱鋒：包括襪子。
劉秋云：襪子當然是深色的。
晉凱鋒：因為我見(jiàn)過(guò)有人穿白色的。
劉秋云：這個(gè)是常識，網(wǎng)上非常多這方面的。我們給大家的建議，全身所有的顏色不超過(guò)三種，比如你是條紋襯衫，我建議領(lǐng)帶、西服可以考慮用條的一種顏色，不要渾身都是條，一個(gè)條的領(lǐng)帶加一個(gè)條的襯衫加一個(gè)條的西服，亂套了，搭配不超過(guò)三種顏色是最保險的。
主持人：老師說(shuō)面試中要注意自己的禮儀還有著(zhù)裝的細節，您作為HR經(jīng)常參加招聘，您主要看重的是內在的哪些素質(zhì)呢？
劉秋云：回答這個(gè)問(wèn)題之前，我想先跟兩位同學(xué)交流一下�，F在，請凱鋒同學(xué)做一個(gè)自我介紹。
晉凱鋒：我是首都師范大學(xué)基礎教育學(xué)的學(xué)生，我在四年的學(xué)習中學(xué)習了這方面的一些理論知識，對這個(gè)方面也特別感興趣，平時(shí)也比較關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域，比較有代表性的就是我們的基礎教育實(shí)習，在實(shí)習過(guò)程中我是兼任思想政治品德課，同時(shí)兼初二班的班主任，對這方面非常感興趣，也想從事這個(gè)工作，所以今天想過(guò)來(lái)應聘這個(gè)崗位。
劉秋云：你聽(tīng)到了什么信息？
代志權：我聽(tīng)到了他的專(zhuān)業(yè)，就是他在學(xué)校是干嗎的，以及他最主要的，一個(gè)是他自己干嗎的，另外一個(gè)是他應聘什么，然后再陳述一下自己有能力勝任，就是說(shuō)很有興趣，對這個(gè)崗位很感興趣。
劉秋云：他這個(gè)自我介紹我們覺(jué)得還不錯，不過(guò)內容很少，速度要放慢。別害怕，不要緊張，要緊張用你的左手掐住右手的無(wú)名指。
晉凱鋒：一般都坐著(zhù)。
劉秋云：那腳放好就行了。我們集體面試的時(shí)候你前面是沒(méi)有桌子的，我前面是有桌子的，你看不到我的腿是怎么翹的，能看到你。前面坐一排，我們會(huì )請你站起來(lái)說(shuō)。你會(huì )說(shuō)，謝謝給我這個(gè)機會(huì )，可以最后說(shuō)，我也很感謝今天到場(chǎng)的同學(xué)，給我這個(gè)機會(huì )學(xué)習，我們隨后可以互相留個(gè)聯(lián)系方式……這樣我就會(huì )覺(jué)得你這個(gè)人很有溝通能力，一下就和這種小的氛圍融入到一起了。
晉凱鋒：謝謝老師。
主持人：面試的時(shí)候其實(shí)細節也是特別重要的。
劉秋云：細節是非常重要的。
把冉：我想補充一點(diǎn)，語(yǔ)速快是很多人面臨的問(wèn)題，我覺(jué)得男生有時(shí)候更嚴重一些。
劉秋云：都是這樣，越緊張越快。
把冉：比如我說(shuō)英語(yǔ)的時(shí)候就快，老想很快的帶過(guò)去，其實(shí)還是想表現自己很熟練，然后很流利，想表達這樣，又想說(shuō)我腦袋很清楚，轉的很快，但是恰恰很多時(shí)候適得其反，有的人語(yǔ)速很快，但是感覺(jué)腦子跟不上嘴，自己不能控制，這個(gè)時(shí)候不妨在句與句之間有停頓，也讓別人對你的話(huà)有消化。比如覺(jué)得緊張，表達比較慢的時(shí)候，可以分一二三幾個(gè)點(diǎn)說(shuō)，這樣會(huì )更好一些。
主持人：面試的時(shí)候著(zhù)裝禮儀、口頭表達能力還有現場(chǎng)的反應，這是都是非常重要的。秋云老師，您招聘的時(shí)候主要問(wèn)一些什么樣的問(wèn)題？
劉秋云：比如說(shuō)我可能會(huì )問(wèn)你，這個(gè)繩是做什么用的？
代志權：系東西用的，還有可以拉什么東西。
劉秋云：這是個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但是從你對這個(gè)問(wèn)題的回答可以對你的綜合素質(zhì)做一個(gè)綜合判斷�？茨愕乃季S習慣是連貫的還是發(fā)散的，比如有的同學(xué)可以系這個(gè)的、系那個(gè)的，都給你說(shuō)出來(lái)，這個(gè)是很不錯，很連貫。比如我們還可以問(wèn)你，請舉一個(gè)實(shí)例說(shuō)明你是一個(gè)有能力說(shuō)服別人的人，HR都這么問(wèn)，你怎么說(shuō)？
晉凱鋒：我可能會(huì )用幽默說(shuō)服一個(gè)人，因為我們宿舍有兩個(gè)人在吵架，他們吵的不可開(kāi)交，旁別人都在勸但是勸不開(kāi)，我就對一個(gè)人說(shuō)，我說(shuō)我們大人宰相肚子能撐船，然后大家笑笑就沒(méi)事了。感覺(jué)把他們焦點(diǎn)引開(kāi)，讓他們關(guān)注，或者夸一下他們，別再為這些蠅頭小事斤斤計較，而且都是大男人嘛。
劉秋云：首先我們規避這種矛盾，然后再怎么說(shuō)。往往我們所面試的時(shí)候，提出的問(wèn)題都在我們招聘啟示里面，比如我要求這個(gè)崗位具有什么什么能力，我面試中一定會(huì )提到。
主持人：?jiǎn)?wèn)一下HR，招聘者更多的愿意要有一定的實(shí)踐經(jīng)驗的人，但是作為剛剛畢業(yè)走出校門(mén)的學(xué)生，沒(méi)有任何的經(jīng)驗，他們怎么來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題，或者說(shuō)怎么樣來(lái)去彌補這方面的不足呢？
劉秋云：首先你要相信，當你已經(jīng)接到面試通知的時(shí)候，而且你的簡(jiǎn)歷是真實(shí)的時(shí)候，HR已經(jīng)認可你了，比如你沒(méi)有在大公司工作的經(jīng)驗，但是我們希望你有一部分的，不是學(xué)生是社會(huì )人的經(jīng)驗，比如你社團的經(jīng)驗。比如我剛才問(wèn)的一些問(wèn)題，問(wèn)的都是你在一個(gè)群體中的表現是什么樣的，所以說(shuō)這個(gè)特別關(guān)心。
觀(guān)點(diǎn)：工作經(jīng)驗的軟肋 社會(huì )實(shí)踐可以彌補
把冉：關(guān)于現在的社會(huì )實(shí)踐和實(shí)習，其實(shí)咱們現在很多學(xué)生意識到了這個(gè)問(wèn)題了，因為我們也做過(guò)調查，就是對120家北京、上海比較大的企業(yè)的人力資源部門(mén)做了調查，其實(shí)他們很重視大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐這塊，那會(huì )成為他們最先看的部分。
很多學(xué)生就把很多的時(shí)間投到實(shí)踐和學(xué)習中，甚至不上課也去實(shí)踐，我們認為這是不對的。首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)，這個(gè)是核心的基礎能力，業(yè)余時(shí)間再去參與實(shí)習，積累社會(huì )經(jīng)驗，這是非常必要的，但是也不是說(shuō)多多益善。關(guān)鍵是說(shuō)你能夠沉到一項工作中，發(fā)揮自己的作用，并且你能夠從中獲得收獲，無(wú)論是成功的經(jīng)驗還是失敗的教訓，對你來(lái)說(shuō)是有幫助的。比如我們面試的時(shí)候會(huì )關(guān)注，你說(shuō)你是這個(gè)社團的干部，你做了什么活動(dòng)。
劉秋云：我會(huì )窮追不舍問(wèn)到底，如果你瞎編的話(huà)肯定會(huì )露餡。
觀(guān)點(diǎn)：簡(jiǎn)歷一定不要有太多水份 平時(shí)沉淀反思最重要
把冉：比如你搞了什么晚會(huì )，你在工作中是什么角色，做了什么工作，比如他是做了這個(gè)工作，但是沒(méi)有踏踏實(shí)實(shí)沉下心去做，所以給不了我們答案。比如我做了很多工作，幫幫忙什么的，所以我覺(jué)得大家一個(gè)是要專(zhuān)心的做一個(gè)事情，另外做一個(gè)事情要反思。網(wǎng)上現在流行一個(gè)詞叫“漂過(guò)”，我覺(jué)得我們現在生活中有太多的東西漂過(guò)，沒(méi)有沉重，其實(shí)很多東西都可以學(xué)的。比如今天我覺(jué)得來(lái)這里訪(fǎng)談跟劉老師學(xué)到了很多東西，但是從你們倆身上也學(xué)到了很多東西。包括你剛剛的自我介紹，你自我介紹的時(shí)候我就在想，如果劉老師把這個(gè)問(wèn)題拋給我，我能不能說(shuō)，能不能像你說(shuō)的這么好。今天這個(gè)訪(fǎng)談對我來(lái)說(shuō)也是一次學(xué)習的機會(huì )，我覺(jué)得對學(xué)生來(lái)講每天都要學(xué)習。在社團活動(dòng)中，一定要積累，不要盲目的，找到一個(gè)自己興趣的點(diǎn)，深入進(jìn)去，這個(gè)特別重要。
主持人：我聽(tīng)到很多學(xué)生在抱怨：我學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)用。在我的朋友圈子里也發(fā)現很多人畢業(yè)之后就轉業(yè)了，學(xué)的專(zhuān)業(yè)跟從事的工作完全兩碼事，沒(méi)有什么對口不對口這樣一說(shuō)。您現在接觸到的這些案例和市場(chǎng)的需求來(lái)看，什么樣的專(zhuān)業(yè)熱門(mén)一些，好找工作，或者說(shuō)符合學(xué)生的心里想的薪水比較高、前途比較好？
觀(guān)點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)不一定和薪金掛鉤 最新調查顯示有些農業(yè)專(zhuān)業(yè)起薪高過(guò)高管
把冉：其實(shí)我覺(jué)得真的不分行業(yè)或者說(shuō)職業(yè)，其實(shí)真的那句老話(huà)“360行行行出狀元”是沒(méi)錯的，或者我們看薪酬報告，很多行業(yè)的薪酬也沒(méi)有那么大的差異。比如舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，農業(yè)，大家可能都不愿意去，覺(jué)得好象也沒(méi)什么勁，掙的也不多。但是我們剛剛做的最新調查，就是關(guān)于農林漁行業(yè)的起薪，的確有很多是比較低的，但是我們仔細去調查，確實(shí)有很多起薪比我們的一些什么行業(yè)管理是好得多的。在專(zhuān)業(yè)對口在我們做的調查中，完完全全專(zhuān)業(yè)對口的也是少數，其實(shí)大部分人做的都是相關(guān)，當然也有一部分人是完全不相關(guān)，一會(huì )兒請劉老師現身說(shuō)法，所以說(shuō)其實(shí)我覺(jué)得，大學(xué)里我覺(jué)得我們學(xué)的是兩點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)知識固然重要，大家剛才就說(shuō)了，不能放棄掉自己的專(zhuān)業(yè)知識，比如我們學(xué)社會(huì )學(xué)的，可能我學(xué)很多社會(huì )理論，看起來(lái)可能對我的將來(lái)工作沒(méi)有直接的幫助，但是我覺(jué)得可能培養了我的一些東西，比如我思考問(wèn)題的角度可能從這里來(lái)的，可能更宏觀(guān)，我覺(jué)得這種基礎知識可能會(huì )改變我整個(gè)人生的態(tài)度和你的視角。
另外，實(shí)用的知識，比如社會(huì )學(xué)的一些方法，統計學(xué)，雖然好像跟人力資源專(zhuān)業(yè)不是直接的，但是我所從事的調查研究和我的專(zhuān)業(yè)是相關(guān)的。所以我覺(jué)得專(zhuān)業(yè)對口不對口有一個(gè)正確的認識，其實(shí)大部分的知識對于將來(lái)的就業(yè)都是有幫助的。而且關(guān)于對口，做職業(yè)規劃的時(shí)候我覺(jué)得先把眼界放寬，比如我學(xué)IT的，我是不是只能做技術(shù)人員呢，其實(shí)不是。比如說(shuō)IT行業(yè)的銷(xiāo)售也是相關(guān)的，因為你有很強的專(zhuān)業(yè)背景，如果你有很強的溝通能力、說(shuō)服能力。
比如說(shuō)IT行業(yè)的咨詢(xún)，也可能對行業(yè)有一定的了解，比如說(shuō)像IT內的媒體，你也是可以去做的，甚至于包括這種支持性的部門(mén)。所以這個(gè)時(shí)候可以把你的眼界打開(kāi)，跟你的專(zhuān)業(yè)相關(guān)你都可以考慮，結合我剛剛說(shuō)的興趣、能力、外部的環(huán)境，你在最后就業(yè)的時(shí)候收，找到你有目標的那幾個(gè)企業(yè)，然后按剛才劉老師說(shuō)的方法嘗試應聘，這個(gè)時(shí)候你整個(gè)過(guò)程就會(huì )比較理性，成功率也相對比較高。不是說(shuō)找工作的時(shí)候就著(zhù)急，就投唄，這個(gè)是不行的，所以我覺(jué)得對專(zhuān)業(yè)的對口是這樣理解的。對于專(zhuān)業(yè)完全不對口，就交給劉老師。
劉秋云：你當時(shí)為什么選擇首都師范大學(xué)的計算機工程呢？
代志權：因為我家是農村的，當時(shí)考上北京的大學(xué)，家里經(jīng)濟條件不是很好，分也不是很高，我填專(zhuān)業(yè)的時(shí)候看到首都師范大學(xué)，當時(shí)我看上面就招十個(gè)人，有物理、生物、計算機等等，每個(gè)專(zhuān)業(yè)是兩個(gè)人，后面注明的說(shuō)，師范專(zhuān)業(yè)不交學(xué)費，當時(shí)我就看了這個(gè)要考慮考慮。后來(lái)為什么選擇計算機呢？因為計算機將來(lái)就業(yè)面要廣一點(diǎn)，如果物理的話(huà)，師范學(xué)完了回學(xué)校當物理老師的可能性會(huì )大一點(diǎn)，就是就業(yè)面可能會(huì )窄一點(diǎn)。
劉秋云：免學(xué)費一定要當老師的，如果不當老師學(xué)費是要還給國家的。
代志權：當時(shí)說(shuō)還可以上研，如果上研就可以自由擇業(yè)了。
晉凱鋒：其實(shí)我高考的時(shí)候也不知道自己要報哪方面的專(zhuān)業(yè)，當時(shí)主要是知識和能力方面應對高考，我看北師大有一個(gè)實(shí)驗班，比較特殊一點(diǎn)，就是大一的時(shí)候不分專(zhuān)業(yè)，到大一末的時(shí)候在全校范圍內根據文科、理科的，在全校范圍內自主選擇專(zhuān)業(yè)，然后我就波了那個(gè)實(shí)驗班，招生得分數也比較高，被錄取的前兩年，我們山西招兩個(gè)人，然后我就進(jìn)去了。大一末的時(shí)候，其實(shí)對師大已經(jīng)有所了解了，就想自己要學(xué)哪個(gè)專(zhuān)業(yè)。其實(shí)我對社會(huì )發(fā)展形勢也有一個(gè)比較錯誤的估計，我當時(shí)比較欣賞新東方的徐小平，也看過(guò)他的不少書(shū)，當時(shí)覺(jué)得教育咨詢(xún)這個(gè)行業(yè)在中國發(fā)展起來(lái)，畢竟在美國是很吃香的專(zhuān)業(yè)，我就想學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)，因為可能以后會(huì )做教育咨詢(xún)，我就想可能我畢業(yè)的時(shí)候這個(gè)產(chǎn)業(yè)可能會(huì )慢慢發(fā)展起來(lái)，所以我就選擇了教育學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)，事實(shí)上可能不是這樣的。做教育咨詢(xún)，不僅要求你理論方面有一定的知識，另外一點(diǎn)，要求對整個(gè)社會(huì )的把握、對人生的把握、對中國教育環(huán)境體制的把握等等各個(gè)方面，根本就不是一個(gè)剛剛出爐的毛頭小子一個(gè)本科生能做的事情，我就必須轉換一個(gè)角色，進(jìn)行換專(zhuān)業(yè)找工作。大學(xué)的時(shí)候英語(yǔ)稍微用了一點(diǎn)工夫，現在做一個(gè)翻譯。因為我們也上過(guò)人力資源的課，也上過(guò)生涯規劃的課，對這個(gè)比較了解。剛剛把老師說(shuō)的，你能做什么，我概括的就是你想做什么一個(gè)圈，你能做什么一個(gè)圈，然后是社會(huì )學(xué)習什么一個(gè)圈。
當時(shí)我們上生涯規劃課的時(shí)候要交一份作業(yè)，做自己的人生規劃，當然這個(gè)作業(yè)也是比較認真的去做。我當時(shí)定位，可能那個(gè)課里面提到一個(gè)概念就是你進(jìn)行定位，再考慮自己的性格的一些特點(diǎn)，我個(gè)覺(jué)得自己比較偏向于技術(shù)型的，就想成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士，想做這方面，以前這個(gè)概念相對比較大，你不能定的比較死，定的死的時(shí)候你沒(méi)有什么退路可言。當時(shí)有兩個(gè)發(fā)展路徑，一個(gè)是教師，我08年四五月份的時(shí)候考教師資格證，當時(shí)報考支教，當時(shí)也報了，但是沒(méi)有去。第二個(gè)，我口語(yǔ)比較好，做翻譯，但是這個(gè)對我專(zhuān)業(yè)不對口，不太好，但是幸運的是，我現在找到了，現在是第二條路。
觀(guān)點(diǎn)：英語(yǔ)水平、計算機能力及身體素質(zhì)非常重要
劉秋云：所以我們想可能實(shí)際中我們遇到的不是很吻合，往往還是憑興趣，甚至是一些偶然的機遇，我上了這個(gè)專(zhuān)業(yè)。但是我想給大家的建議就是說(shuō)，比如計算機的能力，英語(yǔ)的能力，不管你學(xué)什么一定要非常的好，大一能不能過(guò)六級。
晉凱鋒：其實(shí)也包括身體能力，你身體越好其他也可能越好，據說(shuō)華爾街很多人都是體育的能手。
劉秋云：我們基本的工作能力，如果是外企我們會(huì )選英文的，不管是溝通能力也好、書(shū)面能力也好，我們要求你表格、文字處理等等很多辦公軟件都要好。辦公軟件你應該都知道吧？
代志權：不是這樣的，我們office辦公軟件都是自己課下去研究的，我們自己有時(shí)間的時(shí)候自己去看。
晉凱鋒：我知道做HR的，對表格應用很熟，我有一個(gè)同學(xué)是做HR的，他對表格應用很厲害。
劉秋云：現在我們有很多辦公軟件，很多都是最基本的，幻燈片的圖形，是通過(guò)表格做出來(lái)轉換過(guò)來(lái)的，包括文字處理，我建議你們現在一定要搞定這些軟件。
劉秋云：我們面試中可能會(huì )考到，可能會(huì )給你一個(gè)東西，比如說(shuō)給你一份公司的年報或者怎么樣，我讓你給我做一個(gè)幻燈片，你要把我年報里面的數據弄到表格里面，然后畫(huà)一個(gè)圖粘到PPT里面去，很多同學(xué)不知道圖是怎么弄出來(lái)的，但是他簡(jiǎn)歷里面就敢寫(xiě)精通。
主持人：剛剛凱鋒陳述的時(shí)候我感覺(jué)他對自己的人生規劃特別明晰，職業(yè)規劃對正在求職包括在職的人來(lái)說(shuō)，可能都不是很明晰�？赡苁且驗闆](méi)有規劃的意識，或者不知道怎么去規劃，目前就我本人來(lái)說(shuō)也是比較大的困惑，今天兩位老師也談?wù)勥@個(gè)話(huà)題，怎么進(jìn)行職業(yè)規劃？
劉秋云：這個(gè)話(huà)題太大了，你對什么感興趣、你能干什么、人家需要什么，最開(kāi)始肯定說(shuō)，人家有一個(gè)崗位你能不能干，興趣肯定往后排，慢慢你積累一定工作經(jīng)驗的時(shí)候，你會(huì )發(fā)現這個(gè)是不是感興趣，會(huì )調整。
觀(guān)點(diǎn)：做規劃要分析真興趣和假興趣 以不變應萬(wàn)變
把冉：其實(shí)你說(shuō)對一個(gè)二十一二歲的人來(lái)說(shuō)，就確認自己的興趣我覺(jué)得是不確定的，所以剛剛提到興趣和能力的誤區，其實(shí)還有真興趣和假興趣的誤區，你以為你很喜歡，實(shí)際上你在真正工作中，第一，內容可能跟你想想是完全不同的，第二，當你做久了以后你發(fā)現可能并不適合你，所以這個(gè)時(shí)候你的興趣也是在轉變的。
而且我覺(jué)得職業(yè)規劃這個(gè)東西，是你的一個(gè)方向，我覺(jué)得做一個(gè)職業(yè)規劃不是目的，我覺(jué)得重要的是通過(guò)職業(yè)規劃來(lái)認識自己，就是對自己有一個(gè)認認真真的反思。咱們不能說(shuō)把這個(gè)事推向極端矯枉過(guò)正，很多人說(shuō)現在規劃重要，我就做這個(gè)規劃，我就拿這個(gè)紙按步就班的走，中國也有一句話(huà)嘛計劃趕不上變化，我希望通過(guò)這個(gè)職業(yè)規劃中對自己有一個(gè)反思的過(guò)程，對自己有一個(gè)大概的希望和計劃。其實(shí)剛剛這位同學(xué)，就是劉老師說(shuō)的那個(gè)，你在大學(xué)的時(shí)候到底在干什么，學(xué)好知識是一點(diǎn)，必要的參與社會(huì )實(shí)踐和實(shí)習是一點(diǎn)，還有一點(diǎn)你的基本技能�；镜募寄軇倓傄呀�(jīng)說(shuō)了，文字處理、表格，我自己也有切身的感受，就不說(shuō)表格了，文字處理，你說(shuō)平時(shí)我真用不著(zhù)表格，我原諒你，但是文字處理你要用吧。文字處理一個(gè)簡(jiǎn)單的概念，比如修訂，很多人就不會(huì )用。因為我這邊要處理公共關(guān)系的工作，所以我要改稿子，改稿子我就用修訂，因為我希望通過(guò)我改知道它的問(wèn)題在哪兒，然后他就這樣發(fā)給記者了。其實(shí)我們說(shuō)，我們職場(chǎng)的人就是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程中，每個(gè)人的情況不同，有的人可能兩三個(gè)月就能很好的融入到團隊中，這與學(xué)習有關(guān)，也與大學(xué)的積累有關(guān)，其實(shí)很多細節習慣的養成都是在平時(shí)。剛剛劉老師說(shuō)了，我們有些男孩子，不知道是不是因為個(gè)高，一站起來(lái)就晃，其實(shí)這就是一個(gè)系滾，你要有意識的培養自己的好習慣，再有就是眼神，你跟別人交流的時(shí)候是不是有眼神的互動(dòng)，有些人可能過(guò)于強勢，或者有的人不敢跟人溝通。我前兩天遇到一個(gè)女孩喜歡翻眼睛，會(huì )給人這種感覺(jué)很不屑、不尊重對方，這些東西你是不是有意識的培養，其實(shí)我覺(jué)得素質(zhì)是一種生活習慣，慢慢養成的。
晉凱鋒：我當時(shí)問(wèn)過(guò)老師素質(zhì)的素是什么意思，素就是平時(shí)的意思，平時(shí)養成的習慣就是素質(zhì)。
把冉：所以我覺(jué)得職業(yè)規劃來(lái)講就是這樣來(lái)理解這個(gè)事情，把自己想清楚，想想自己哪些是優(yōu)勢、哪些是欠缺，自己平時(shí)有意識的積累、提高。
主持人：剛剛談到招聘，之后的一個(gè)過(guò)程就是入職上崗了，這個(gè)過(guò)程中可能還會(huì )遇到更多的問(wèn)題。剛剛把冉老師也談到新人的一些注意事項，您談一下職場(chǎng)怎么樣快速的融入這個(gè)團隊？
劉秋云：這個(gè)我體會(huì )非常非常深刻，因為我經(jīng)常接觸到一些大學(xué)生到我們公司做實(shí)習生。我們在學(xué)生中意識不到順序，但是到工作中往往不是這樣的，我們要恪守一個(gè)順序，我發(fā)E—mial的順序，應該先發(fā)給誰(shuí)，跟我們學(xué)生生活是完全不一樣的。你可能在不經(jīng)意中激怒了某些人，你也可能在不經(jīng)意中，讓別人覺(jué)得你這個(gè)孩子真有禮貌、你真好，非常喜歡你，能為你帶來(lái)以后工作、生活中非常非常多的便利，或者說(shuō)辦事的流程。
晉凱鋒：我真的還不太習慣這些東西。
劉秋云：這些我們要在工作中體會(huì )，這個(gè)同事講的這個(gè)事，財務(wù)部的同事給我們講報銷(xiāo)怎么怎么樣，表交給誰(shuí)怎么怎么樣，你一定要仔細記清楚，每月幾號就得幾號前交過(guò)來(lái)�；蛘哒f(shuō)我今天要外出，你請假，怎么個(gè)請法，跟誰(shuí)請，用什么方式。包括還有工作上的內容，我今天心情非常不好，我想休息，我跟誰(shuí)說(shuō)，我在工作中和同事發(fā)生了爭執，我們兩個(gè)人沒(méi)有辦法擺平的時(shí)候跟誰(shuí)說(shuō)�；蛘呶掖螂娫�(huà)講、當面講，這些都是要注意的。
觀(guān)點(diǎn)：職場(chǎng)新人要先從形式上恪守順序講究流程 做到職業(yè)化
把冉：我覺(jué)得您說(shuō)的每一點(diǎn)都非常必要，可能您說(shuō)的還不夠，因為這種瑣碎的小事太多了，其實(shí)這都是職業(yè)化的過(guò)程。
說(shuō)我們怎么準備啊，你剛才說(shuō)的這些我不知道啊，怎么辦啊，我上哪去學(xué)這些東西啊。其實(shí)現在也有很多職場(chǎng)的書(shū)，還有網(wǎng)上的一些帖子，還有一些職場(chǎng)小說(shuō)。比如有一本特別火的書(shū)，《杜拉拉升職記》，里面就講了一些文化。人難免有脾氣、有沖動(dòng)，比如我的老板都犯暈過(guò)。為什么？曾經(jīng)有一份郵件是大老板秘送給他的，他第一個(gè)跳出來(lái)回了一封信，其實(shí)這個(gè)在辦公室里面是很麻煩的事情，也會(huì )讓他的老板覺(jué)得很尷尬。一方面，我們是獲取一些知識，從各個(gè)途徑，現在網(wǎng)絡(luò )這么發(fā)達可以去看，包括一些論壇，有意識的去積累一些。第二個(gè)，我覺(jué)得也可以向師兄、師姐上班的人了解一些，你聽(tīng)到一個(gè)補一個(gè)漏洞，我覺(jué)得這個(gè)就好了。另外一方面，自己在公司里面做一個(gè)有心人，新人少說(shuō)話(huà)、多干事，就做好一點(diǎn)傾聽(tīng)，我覺(jué)得現在職場(chǎng)新人在傾聽(tīng)上面大有問(wèn)題。你剛剛說(shuō)的很簡(jiǎn)單的事，比如咱們報銷(xiāo)的表格怎么填、哪天交給誰(shuí)，我就有這個(gè)感覺(jué)，有時(shí)候說(shuō)完了就等于沒(méi)說(shuō)，花里胡哨的。我也有經(jīng)歷過(guò)面試的閉門(mén)羹，他無(wú)法判斷要誰(shuí)的時(shí)候怎辦呢？就傳話(huà)，誰(shuí)能把這句話(huà)重復出來(lái)就要誰(shuí)，實(shí)際上就是傾聽(tīng)。怎么真犯錯誤也沒(méi)事，犯了記住了，下次不犯。
還有一個(gè)例子，現在很多大的企業(yè)，一般都是工作的時(shí)候都用MSN的，大家會(huì )在MSN上做工作的溝通，你要在MSN的簽名檔上寫(xiě)“老子，今天不想工作”，甚至有的人“老子不干了，你能怎么著(zhù)”，這個(gè)時(shí)候講究的是角色，你現在的角色是職場(chǎng)，所以你就要用一個(gè)成熟的職場(chǎng)人的標準要求自己。你在家跟你媽生氣了，跟你媽嚷嚷，但是在這兒了，你的身份不是別人的一個(gè)孩子，你就是一個(gè)應該做好你工作的這樣一個(gè)新人，別人批評你對了咱們接受，不對咱們好的方式去溝通，也不能說(shuō)跟人當面去吵去，所以新人就是這樣，把自己的位置擺正，多去學(xué)習就OK。但是江湖有兇悍。
主持人：到公司要遵守公司的游戲規則，擺正自己的位置。還有剛才我聽(tīng)您提到一個(gè)問(wèn)題，是職業(yè)化，可能在我自己的理解來(lái)說(shuō)，職業(yè)化可能來(lái)說(shuō)著(zhù)裝、說(shuō)話(huà)、辦事很利索，精神飽滿(mǎn)的來(lái)上班。您能給我講一講，職業(yè)化深層的含義是什么嗎？
觀(guān)點(diǎn)：職業(yè)化：擺正角色位置、遵受所從事行業(yè)的游戲規則
把冉：其實(shí)我剛才已經(jīng)講了，我的理解，就是說(shuō)你按照你這個(gè)角色要求你自己，我覺(jué)得這個(gè)就是職業(yè)化的第一步。就像你剛才說(shuō)的，其實(shí)具體的表象可能外在是著(zhù)裝、是禮儀，是跟別人的溝通，可能表現在工作中是一些工作的細節，像剛才劉老師講的那些，涉及到工作中的郵件、日常的工作，包括處理矛盾，很多很多的細節。歸根到底都是你有自己的角色，你就應該按照這個(gè)角色的要求去表演、去工作。
劉秋云：非常同意。因為這個(gè)我們在工作中，你說(shuō)公平永遠都是為大多數人的，所以你不要苛求一定要公平，比如有很多同學(xué)會(huì )覺(jué)得，為什么當時(shí)就留他了沒(méi)留下我，我哪就不如他了，這個(gè)問(wèn)題從我們HR的角度，一定會(huì )給你多面的解釋。但是回來(lái)你仔細想想，比如私下我碰到他，你的機會(huì )會(huì )比他更多，可能雖然說(shuō)這兒沒(méi)有留下你，可能會(huì )有更多的機會(huì )。有些東西其實(shí)也是一種緣份，包括我們找工作，你可能突然間接到一個(gè)電話(huà)你去了，你見(jiàn)了這個(gè)人談了，最后他就要你了，有時(shí)候并不證明你比誰(shuí)差。大家一定不要說(shuō)，他怎么沒(méi)留我，我比他強多了，怎么就留了他了，他肯定送禮了，不要有這種想法，我們對阿姨、前臺都要客客氣氣的，你出差了給大家帶點(diǎn)好吃的回來(lái)，拿給前臺一份，拿給打雜的一份，你擱在茶水間一份，發(fā)郵件給大家，說(shuō)我在海南帶來(lái)椰子糖，請不怕胖的同事快去吃。這也是一個(gè)讓大家認識你的好機會(huì )，說(shuō)這是誰(shuí)��？說(shuō)是哪哪部門(mén)的誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)。
把冉：其實(shí)就是你融入這個(gè)團隊嘛，不光是工作中，思維習慣啊，企業(yè)文化啊，包括日常理解啊，都是一種融入。不管說(shuō)我們要不要給別人帶東西，但是基本禮貌是這樣的，不管你在哪，我們對別人尊重，我覺(jué)得是首要的。就像剛剛我說(shuō)的，其實(shí)每個(gè)人身上都有我們值得學(xué)習的地方，所以非常非常必要。
主持人：今天兩位說(shuō)的特別好，對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程。今天這兩位學(xué)生也是剛剛初涉職場(chǎng)，在工作或者求職過(guò)程中有沒(méi)有遇到什么問(wèn)題，跟大家交流一下？
劉秋云：遇到什么麻煩事這是我們最想聽(tīng)到的，給我們舉個(gè)例子。
主持人：比如說(shuō)因為在職場(chǎng)中，不像大學(xué)那樣關(guān)系很簡(jiǎn)單，可能要處理好跟同事之間的關(guān)系，還有跟領(lǐng)導之間的有效溝通，還有剛剛老師說(shuō)的細節方面遇到了什么問(wèn)題，都可以談一談。
代志權：因為我三月份進(jìn)了公司，還算比較順利，我進(jìn)去也就是按照剛才把老師說(shuō)的少說(shuō)多聽(tīng)、多學(xué)習，碰到觀(guān)點(diǎn)不一致的盡量不要去把它激烈化，盡量大家平靜下來(lái)再去說(shuō)或者以后過(guò)一段時(shí)間再提這個(gè)事。實(shí)際主要就是經(jīng)驗問(wèn)題，覺(jué)得剛畢業(yè)的人還是差很多，經(jīng)驗一方面包括工作經(jīng)驗，比如怎么去干一份活，還有就是剛進(jìn)公司，比如怎么跟員工接觸，以及企業(yè)文化怎么去融入，很多經(jīng)驗還缺乏，就是這個(gè)問(wèn)題，需要一段時(shí)間的去學(xué)習。
劉秋云：去觀(guān)察，比如說(shuō)稱(chēng)呼，有的地方就愿意稱(chēng)總，有的地方就愿意稱(chēng)英文名字，每個(gè)地方的習慣不一樣。比如說(shuō)下雨了這個(gè)傘是擱前臺了，還是擱在自己桌子上，還是放在垃圾筒里，就看老員工怎么做。跟公司政策有關(guān)的，用一些非正式的方式，比如去找HR或者你看HR在茶水間，說(shuō)那個(gè)時(shí)候我想問(wèn)問(wèn)你怎么怎么回事，他說(shuō)這樣子，那咱們規定是那樣子的，這個(gè)尺度該怎么把握。
主持人：就是說(shuō)在職場(chǎng)里面要做一個(gè)有心的人。
把冉：傾聽(tīng)和學(xué)習的過(guò)程。就是剛剛劉老師說(shuō)的溝通方式的選擇，可能有一些工作上的事情你就是要嚴嚴肅肅認認真真的寫(xiě)郵件，比如說(shuō)這個(gè)事情可能是跟部門(mén)合作，那你可能寫(xiě)給直接相關(guān)同事的同時(shí)，可能要CC給合作部門(mén)的領(lǐng)導，需要讓直接領(lǐng)導知曉這件事情，這種工作上需要用郵件確認，那就必須通過(guò)郵件的方式。但是有的東西用這種方式，比如你直接給HR，你好、請問(wèn)公司是這么規定的嗎？
劉秋云：我肯定把公司的規定粘給你的郵件中，我說(shuō)請看公司是如此規定。
把冉：所以你就不能這么問(wèn)，你可能在午飯或者在路上，以聊天的方式說(shuō)。其實(shí)剛才聽(tīng)劉老師講，我們倆就不一樣，劉老師關(guān)注的特別細節，比如說(shuō)雨傘放到哪兒，這個(gè)打死我也想不到。比如HR這個(gè)，我沒(méi)想夸你，我想批評你了，HR是很壞的，所以他們考察人的時(shí)候一樣會(huì )用這樣的細節考察人。所以我們回過(guò)頭來(lái)說(shuō)，無(wú)論你是新人還是求職者，你還是大一、大二沒(méi)有面臨就業(yè)的學(xué)生，都要培養這樣的東西，養成好習慣。
晉凱鋒：我有一個(gè)問(wèn)題請教兩位老師。其實(shí)我在得到這個(gè)職位之前還面試過(guò)幾家公司，有一家公司是深圳諾亞舟，在北京有分公司的，想再開(kāi)學(xué)校，主要是側重于中小學(xué)教育這方面的，補習提高班之類(lèi)的。當時(shí)我就應聘了這個(gè)崗位，其實(shí)好多人去的，我也被錄用了，又開(kāi)始在公司的實(shí)習，就在中關(guān)村那塊，我做的職位是校長(cháng)助理，主要負責教學(xué)這塊。在那邊干了快一個(gè)月，每天其實(shí)都是早上8點(diǎn)去，大概晚上9、10點(diǎn)才能回家，校長(cháng)或者其他人都對我的工作很認可，但是我覺(jué)得那個(gè)工作職位和他描述的和我想像的可能不一樣，我要辭掉那個(gè)工作，但是我當時(shí)也不知道該怎樣去，因為他們覺(jué)得要把你培養成以后可能開(kāi)分公司要派你過(guò)去得那種。但是我覺(jué)得那個(gè)工作可能確實(shí)不是我想要的，所以我要辭職了，我實(shí)在不知道該怎樣去拒絕，因為那個(gè)校長(cháng)對你非常之好，你真的是說(shuō)不出“不”字來(lái)。有一次我實(shí)在沒(méi)有辦法了，我偶爾的提過(guò)一次，我和校長(cháng)說(shuō)，我可能要走，但是我只是開(kāi)玩笑的意思，其實(shí)我內心是真要走。過(guò)了一段時(shí)間，我把我的工作基本上和同事交界了一下，我就讓同學(xué)給我帶了一個(gè)信，說(shuō)我不去了。后來(lái)那個(gè)校長(cháng)給我打了一天電話(huà)，然后接著(zhù)一星期每天都在打電話(huà)，但是我一直沒(méi)有接，我不知道該怎樣跟他說(shuō)話(huà)、怎樣溝通交流。但是過(guò)中秋節或者一些節日該發(fā)短信問(wèn)你，我都不知道該怎么回，我現在還有他的手機號，但是我還不知道該怎樣和他交流。
劉秋云：你跟他簽署什么法律協(xié)議嗎？
晉凱鋒：沒(méi)有，只是說(shuō)從情感上過(guò)不去那種。
劉秋云：如果你沒(méi)有簽署什么東西，我們正規的做法，一定會(huì )有一個(gè)勞動(dòng)合同。
晉凱鋒：這一點(diǎn)我能理解，從法律角度講我這樣的做法肯定是沒(méi)有什么問(wèn)題的。
劉秋云：你找人帶口信說(shuō)不去了，這個(gè)不能接受，一般我們要求有書(shū)面的。
晉凱鋒：但是我實(shí)習期還不到一個(gè)月。
劉秋云：那實(shí)習也應該會(huì )有協(xié)議勞務(wù)的。
把冉：他的處理方法是有問(wèn)題的。
劉秋云：對，你不接電話(huà)。
把冉：其實(shí)你是一個(gè)好心，你是不愿意去傷害別人，但是你的這個(gè)做法恰恰贏(yíng)家傷害別人，你可以去面對這個(gè)校長(cháng)，把你現在的處境跟他說(shuō)清楚，如果你覺(jué)得跟他郵件溝通生硬了點(diǎn)，我覺(jué)得可以面談。就像你剛剛做自我解說(shuō)的時(shí)候，首先會(huì )感謝校方給你的機會(huì )。
晉凱鋒：還有另外一個(gè)顧慮，我如果跟校長(cháng)見(jiàn)面的時(shí)候，很有可能我辭不退了。
把冉：你就是你自己有沒(méi)有想清楚。
晉凱鋒：我確實(shí)要走。
把冉：如果今天我們是一場(chǎng)面試，最后就不要你了，因為你恰恰跟劉老師那道說(shuō)服力的題是矛盾的，你連自己說(shuō)服人的信心都沒(méi)有。就是說(shuō)首先我們正確的溝通方式，你這種溝通方式肯定是有問(wèn)題的，你必須要給別人一個(gè)交待，我覺(jué)得這個(gè)是我們負責任的做法。
晉凱鋒：這件事情我現在還有些內疚，有些事情我會(huì )自己心里面記在心里，可能以后會(huì )處理，但是這件事情我當時(shí)問(wèn)過(guò)很多人，他們都建議我去，但是我真的從情感那個(gè)角度上我又無(wú)法去面對他，面對那個(gè)公司和人。
劉秋云：這個(gè)其實(shí)沒(méi)有關(guān)系，你越明確說(shuō)我要離開(kāi)，我哪天要離開(kāi)，那個(gè)對企業(yè)是好的，你越模模糊糊，你說(shuō)我怎么找人替你，這個(gè)更模糊了。
晉凱鋒：可能在大學(xué)里面就有一點(diǎn)，你自由慣了，你這種處理方式可能很難轉變。這件事情我知道我錯了，我可能也會(huì )找公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)我錯了。
主持人：您在職場(chǎng)上是一個(gè)職業(yè)人，不像是學(xué)生那樣在自由和寬松的環(huán)境，處事就要按照一定的流程、遵守規矩。
晉凱鋒：現在也需要，如果機會(huì )合適的話(huà)可以把這個(gè)事由、原由解釋一下。
劉秋云：再給你發(fā)短信你就要回，再打電話(huà)你就要接。這個(gè)天塌不下來(lái)，這個(gè)是工作。
晉凱鋒：我感覺(jué)自己離開(kāi)以后對公司太愧疚了。
主持人：剛剛凱鋒談到的跳槽和辭職，我昨天打電話(huà)邀請嘉賓的時(shí)候有一位陽(yáng)光學(xué)子告訴我：“我這兩天剛剛辭職，我是一個(gè)失敗的案例，不適合參加你們的訪(fǎng)談，你找別人吧！”不管他辭職還是跳槽，在他的意識里，已經(jīng)將辭職和失敗等同了。我們應該怎么看離職呢？
劉秋云：那得看你是被開(kāi)的還是你想走，如果人家把你開(kāi)掉了，之前肯定會(huì )給你一個(gè)警告，比如說(shuō)我的能力達不到，比如他讓我做一個(gè)工作我不會(huì )，那我沒(méi)輒，我肯定就離職了，這個(gè)時(shí)候你就要反思，為什么當初來(lái)了這個(gè)公司，是高薪吸引了我還是什么原因來(lái)了，下次不能這樣。還有就是說(shuō)，在你跳槽的時(shí)候你要想清楚，你所面臨的風(fēng)險很大。
主持人：在他的意識里離職就等于失敗，這種觀(guān)念是不健康的。
把冉：我覺(jué)得這個(gè)要分析，實(shí)際上還是那句話(huà)，大家是成年人，是職場(chǎng)人，是有獨立思考的能力。所以就是說(shuō)主動(dòng)離職的這種情況下是有風(fēng)險的，我們現在年輕，因為我們經(jīng)常會(huì )勸別人，35歲以后一定要慎重，這個(gè)跳槽成本太高了，就有人說(shuō)，我30歲都不到，我其實(shí)有很強的資本，不是這樣的。比如我們的畢業(yè)生，大家可以現在去看，比如說(shuō)應屆畢業(yè)生，現在再找工作就很難了，為什么呢？校園招聘的旺季已經(jīng)過(guò)去了，9月份馬上新一屆的應屆畢業(yè)生就到了，中間這段時(shí)間很多人不得不社會(huì )招聘，社會(huì )招聘給應屆畢業(yè)生的就會(huì )很說(shuō)了，所以你去看你感興趣的職位至少是一年的工作經(jīng)驗，如果你工作幾個(gè)月、半年就跳槽離開(kāi)，就是因為覺(jué)得不行不喜歡就走，你很可能就進(jìn)入跳槽的惡性循環(huán)，因為你沒(méi)有經(jīng)驗。等你兩三個(gè)月找不著(zhù)工作的時(shí)候，你想算了我趕緊找一個(gè)工作上班吧，結果你可能又不滿(mǎn)意，所以你可能幾年甚至十年永遠停留在低水平的跳槽。我覺(jué)得不反對跳槽，絕大部分兩到三年不算頻繁跳槽。如果說(shuō)確實(shí)有一個(gè)很好的機會(huì )，也不妨跟自己的目前做一個(gè)比較，就是說(shuō)我目前認為不滿(mǎn)哪，是發(fā)展瓶頸還是什么，看那邊有更好的吸引力是什么，做一個(gè)對比最終作出這樣一個(gè)決定。
主持人：今天非常感謝幾位老師同學(xué)來(lái)參加咱們的訪(fǎng)談，希望今年畢業(yè)的學(xué)生找到稱(chēng)心如意的工作，也希望職場(chǎng)的新人也盡快成長(cháng)起來(lái)，今天的訪(fǎng)談就到此結束，謝謝！
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