杭州便利店“個(gè)性”臉孔謀求更便利

在黃龍雅苑一間寫(xiě)字樓上班的張小姐發(fā)現，公司附近的可的便利店最近新增了不少高檔文具用品，以后不用再為買(mǎi)一個(gè)高檔文件夾特意跑到大超市里去了。

    記者昨天從杭州可的便利店有限公司獲悉，可的便利店已經(jīng)對旗下所有門(mén)店完成內部陳列調整，把位于商務(wù)區、文教區、醫院周邊的門(mén)店改造成全新的特色門(mén)店，增加個(gè)性化商品配置，以迎合其所在商圈的特殊需求。這是連鎖便利店擺脫以往同一面孔、同一格局、同一陳列“克隆”發(fā)展的老套路，而轉型個(gè)性經(jīng)營(yíng)的新嘗試，在產(chǎn)品結構上開(kāi)始真正走向便利化。

“克隆”連鎖模式魅力不再

    同樣的店面，相似的陳列，從五六年前第一家可的便利店入駐杭州，就借鑒了超市業(yè)態(tài)“克隆”發(fā)展的連鎖模式，以上海樣店為模板，對其進(jìn)行不斷復制，實(shí)現門(mén)店數量的迅速擴張。隨后入駐杭州的聯(lián)華快客、喜士多、每日以及本地的千家伴等便利店紛紛采用了這種“克隆”連鎖經(jīng)營(yíng)模式�！翱寺　钡闹苯颖憩F是，無(wú)論走進(jìn)哪家門(mén)店，只要是同一個(gè)品牌連鎖店旗下的，都是同一個(gè)面孔：商品品類(lèi)、商品擺放、商品價(jià)格，甚至收銀臺設置幾乎都沒(méi)有任何區別，也難怪有人稱(chēng)便利店為“天下一家”。杭州千家伴天天便利店有限公司有關(guān)負責人表示，“克隆”連鎖模式在早期的確給品牌連鎖便利店帶來(lái)了很多利好，一方面較好地樹(shù)立品牌形象給顧客以信賴(lài)感，另一方面也方便企業(yè)進(jìn)行高效管理。

    但是，隨著(zhù)消費品市場(chǎng)的發(fā)展，人們消費理念不斷成熟，便利店在經(jīng)過(guò)了超速發(fā)展并達到數量和規模上的絕對優(yōu)勢后，標準化臉孔帶來(lái)的“商品雷同，特色不強”逐漸成為遏制便利店謀求更大發(fā)展空間的一大弊病。

    “個(gè)性”臉孔謀求更便利

    “便利店業(yè)態(tài)的核心競爭力就是‘便利’，我們推出的三大類(lèi)特色門(mén)店除了強調共性特征外，各門(mén)店按照其所處商圈特點(diǎn)適當調整商品配置，就是從產(chǎn)品結構上帶給消費者

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