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名企面試大觀(guān)：面試官的好與惡
第21節：面試官的"好"與"惡"
在本書(shū)的第二章【求職準備】中，筆者提到了名企所需要的8個(gè)為人之道和做事之理，恰恰就是面試官的期望值。
其中8個(gè)做事之理，源自英國大使館于2007年5月發(fā)布的"招聘需求"。毫不夸張地說(shuō)，掌握了這8個(gè)做事之理，你可以搞定最"苛刻"的面試官：
�。�1）Achievement（有效完成工作）
�。�2）AnalyticalThinking（善于分析）
�。�3）CustomerServiceOrientation（以客戶(hù)為導向）
�。�4）Entrepreneurship（開(kāi)拓進(jìn)�。�
�。�5）RelationshipBuildingforInfluence（建立合作雙贏(yíng)的伙伴關(guān)系）
�。�6）HoldingPeopleAccountable（讓別人擔負起應盡的責任）
�。�7）Selfawareness（有自知之明）
�。�8）Teamworking（有團隊精神）
現在，筆者將以中英文對照的形式，一一闡述這8個(gè)"做事之道"，文中的黑體字部分，希望大家格外關(guān)注。以此為鏡，細細反思：我是怎么做的？我應如何改進(jìn)？
1Achievement有效完成工作
Definition這個(gè)能力是什么？Whyisitimportant這個(gè)能力為什么重要？
Achievementisabouthavingthesustainedenergyanddeterminationinthefaceofobstaclestosetandmeetchallengingtargets,incompliancewithquality,timestandards.有持續的精力和毅力，在面臨困難的情況下，制訂高目標，并保質(zhì)保量、準時(shí)完成工作。Onlywiththisabilitycanyoudelivertherequiredbusinessresultsbyovercomingobstaclescausedbyconflictingpriorities,lackofresources.當多個(gè)工作任務(wù)互相沖突的時(shí)候，當缺少支持性資源的時(shí)候，有了這個(gè)能力，才能克服困難，有效完成工作。（備注：在工作中，任務(wù)沖突、資源短缺的情況時(shí)有出現。所以，請大家注意，當你強調自己的工作能力的時(shí)候，一定要說(shuō)明工作背景：是否有任務(wù)的沖突？是否有人財物的短缺？）
第一階段
Wantstodoagoodjobanddoesnotgiveup想干好工作，不放棄（備注：當你強調自己熱愛(ài)工作的時(shí)候，別忘了：這可是最起碼的要求啊。）第二階段
Workstogoalsandmanagesobstacles按目標工作，應付困難第三階段
Drivesforimprovementdespitefrequentobstacles雖頻遇困難，仍追求進(jìn)步第四階段
Setsandmeetschallenginggoalsandseekslongtermimprovement制訂并完成目標，并追求長(cháng)期改善最高階段
Assessesandtakesriskstomakesignificantgains評估并承擔風(fēng)險，以取得重大成就
Clarifieswhatisexpected.Ispositiveandenthusiasticaboutthejob.Doesnotgiveupatthefirstobstacle.弄清工作要求。對工作積極，有熱情。初遇困難不放棄。Understandsandworkstowardsgoalssetbyothers.Measuresprogressagainsttargets.Seekstounderstandreasonsforobstaclesandtofindwaystoovercome.理解并努力完成別人設立的目標，隨時(shí)根據目標審度自己的進(jìn)展，想辦法弄清困難產(chǎn)生的原因，然后找到克服的方法。Tacklesdifficultproblemsandtakespersonalresponsibilityforreachingsolutions.Seekswaystoimproveoverallperformancelevelstogivehigherlevelsofsatisfactiontotargetgroups.挑戰困難，以解決問(wèn)題為己任。尋求全面提升，以使目標人群（如客戶(hù)、員工）更加滿(mǎn)意。Achievessignificantprogressinthelongterm,widerperformanceoftheOrganization.Setsouttobethebest-hasownmeasuresofexcellenceandworkstothese.取得長(cháng)遠意義上的重大進(jìn)展，超越了所在機構的平均表現，致力于做最好的--對優(yōu)秀有自己的標準，并向著(zhù)這些標準而努力。Makesdecisionsthroughweighingupthecost-benefitandriskimplications.Actsentrepreneuriallytomakesignificantperformancegains.衡量成本收益和可能的風(fēng)險，然后再做決定。開(kāi)拓進(jìn)取，以取得重大業(yè)績(jì)。
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