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導購年終總結怎么寫(xiě)
導購年終總結的寫(xiě)法網(wǎng)絡(luò )上有很多文章，對總結的標題、總結的開(kāi)頭、總結的內容、總結的分類(lèi)、總結的結構、總結的結尾等等，都說(shuō)的很清楚，不管總結“三段論”也好，還是“總結由三大部分構成”也好，基本上大同小異，大家掌握了即可。
這里本人要強調的，是怎么來(lái)寫(xiě)好總結。寫(xiě)好總結要掌握以下四點(diǎn)：
一是列出提綱。列總結提綱，就相當于蓋房子之前先進(jìn)行設計，你是蓋平房，你是蓋二層小樓，你還是蓋別墅，必須先設計好了再去蓋，總結也是這個(gè)道理。
二是收集材料。無(wú)論是蓋平房，還是蓋別墅，鋼筋、水泥、沙子、石料等建材是不可少的，都必須按設計進(jìn)行采購，寫(xiě)總結也是如此，根據需要去收集人財物、產(chǎn)供銷(xiāo)方面的資料和數據。
三是匯總合成。將收集的材料，按提綱要求，分別融入到各個(gè)段落，完成總結的初稿。這里需要注意的，就是一定要按專(zhuān)業(yè)把相關(guān)事項放在一起。譬如說(shuō)生產(chǎn)管理、設備管理、降能降耗、技術(shù)革新、員工管理等等，千萬(wàn)不要東一榔頭、西一錘子地把各項工作攪成一鍋粥。
四是經(jīng)驗提煉。一年了，哪些工作做的最好，找出做好的主要原因，這就是經(jīng)驗提煉。哪些工作做的不好，哪些工作存在差距，找出為什么不好，為什么存在差距，這也是總結的內容。
如果寫(xiě)個(gè)人總結，上述四個(gè)步驟可以合并，一步到位，可以提筆就寫(xiě)。如果部門(mén)或分公司經(jīng)理寫(xiě)本單位總結，因為對整體工作非常清楚，也不需要按部就班地去做，對涉及的有關(guān)數據，由相關(guān)人員提供即可。另外，總結一定要用數據說(shuō)話(huà)，這是總結的靈魂。
下一年度計劃
一般情況下，年度的總結是包括下年度計劃的，因此，上述的總結做好以后，就要繼續把工作計劃也寫(xiě)好。寫(xiě)計劃要注意幾點(diǎn)：
一是要有清晰的目標;
二是要有具體的管理思路和措施;
三是要提出完成任務(wù)的保證條件。
這些需要開(kāi)個(gè)會(huì )，組織相關(guān)人員進(jìn)行討論�？偨Y可以自己寫(xiě)，計劃應該由單位討論決定，然后再去起草。
我發(fā)現，好多職場(chǎng)人都存在著(zhù)“重總結、輕計劃”的問(wèn)題，只所以出現這個(gè)現象，主要原因是有關(guān)人員要么不想動(dòng)腦子，要么對工作沒(méi)有思路，不知道今后應該干什么、應該怎么干�？偨Y的目的，在于更好地安排今后的計劃，尤其是管理上存在的問(wèn)題，必須在今后的工作中提出清晰的解決思路。
導購年終總結范文
作為一個(gè)服裝導購員，現將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下總結，以便于更好地面對新一年的工作：
總的來(lái)講，服裝導購員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷(xiāo)售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。
第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶(hù)，并且還有向客戶(hù)適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買(mǎi)其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作，我總結如下：
1，推薦服裝時(shí)候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶(hù)對自己產(chǎn)生信任感。
2，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶(hù)在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細節，幫助客戶(hù)選擇。
3，結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著(zhù)的場(chǎng)合。
4，配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質(zhì)量和其他方面，都應該適當向顧客說(shuō)。
5，談話(huà)中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候，語(yǔ)氣應該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎上，再向顧客推薦。
6，觀(guān)察、分析不同顧客喜好追求，結合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二，必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)售是有針對性的營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側重于以下幾個(gè)環(huán)節：
1，注重思考。了解顧客購買(mǎi)服裝的穿著(zhù)場(chǎng)合，購買(mǎi)服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進(jìn)銷(xiāo)售成功。
2，言辭簡(jiǎn)潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內話(huà)，應該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3。具體表現。要根據實(shí)際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢(xún)時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細心講解。
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