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中國移動(dòng)通信面試問(wèn)題

時(shí)間:2024-07-20 00:47:00 曉怡 面試筆試 我要投稿
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中國移動(dòng)通信面試問(wèn)題

  面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線(xiàn)上交流(視頻、電話(huà))的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過(guò)面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經(jīng)過(guò)組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。下面是小編幫大家整理的中國移動(dòng)通信面試問(wèn)題,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

中國移動(dòng)通信面試問(wèn)題

  中國移動(dòng)通信面試常見(jiàn)問(wèn)題(一)

  一、以前有過(guò)做營(yíng)業(yè)員(或促銷(xiāo)員)的經(jīng)歷嗎?如果有,請說(shuō)一件給你影響最深的事。

  二、覺(jué)得一個(gè)好的營(yíng)業(yè)員該有怎樣的性格?你認為你具備嗎?

  三、你的生活中一個(gè)人由陌生人而成為你熟悉的人,這個(gè)過(guò)程是:

  1、需要些時(shí)間,我不是隨便交朋友

  2、因人而異,和我志趣相投的人

  3、我是一個(gè)“自來(lái)者”不管結果怎么樣,我都會(huì )主動(dòng)接近。

  四、如果是您遇到下面一些不同類(lèi)型的消費,你會(huì )怎樣對待?

  1、對待左比右看,東挑西選的

  2、對待沉沒(méi)寡言,意志不定的

  3、對待自以為是專(zhuān)家的

  4、對待咬定價(jià)格不放松的

  五、在工作中,如果你的觀(guān)點(diǎn)與同事不一致你會(huì )怎么辦?如果是您與主管呢?

  六、您花了很大的力氣才促成一筆生意,結果第二天,他卻來(lái)退貨,你該怎么辦?

  七、您正向一位顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候,又有幾位顧客進(jìn)店。你怎樣接待?

  八、如果顧客讓您比較一下,您的產(chǎn)品和另一個(gè)竟爭品牌產(chǎn)品優(yōu)劣,你會(huì )怎樣說(shuō)?

  九、你認為您是一個(gè)情緒化的人嗎?如果是請告訴我,您最近一次激動(dòng)是為了什么事?如果不是,您認為你在以往的工作中,常保持的是哪種工作情緒?

  十、您對公司的薪水福利有什么要求?除了這些,你還希望公司能做些什么?

  中國移動(dòng)通信面試常見(jiàn)問(wèn)題(二)

  1 你為什么要選擇移動(dòng)公司呢?

  2 你認為移動(dòng)公司為什么要選你,而不去選擇其他人呢?

  3 學(xué)的專(zhuān)業(yè)是否有利于我想要應聘的崗位,為什么?

  4 作為中國移動(dòng)的客戶(hù)或潛在客戶(hù),對中國移動(dòng)最不滿(mǎn)意的地方是什么?

  5 你對移動(dòng)公司的了解有多少。

  6 你能為移動(dòng)公司做些什么?

  7 來(lái)到移動(dòng)公司后你近3年的規劃是什么?

  8 你希望再多長(cháng)時(shí)間后做到什么職位?

  9 你需要移動(dòng)公司為你提供的機會(huì )?

  回答:

  1.我選擇移動(dòng)是因為移動(dòng)強大的學(xué)習環(huán)境和發(fā)展舞臺。

  2.我認為移動(dòng)選擇我是因為在我身上能看到一個(gè)未來(lái)5星客服的影子。

  3.所學(xué)專(zhuān)業(yè)不單單是應聘的工具,而是會(huì )幫助我服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)的技能。

  4.對中國移動(dòng)最不滿(mǎn)意的地方在于動(dòng)感地帶卡的運作方式,如果都是按身份證辦才最好。

  5.這點(diǎn)太靈活,建議看下關(guān)于移動(dòng)的咨詢(xún),最新的3G咨詢(xún)和市場(chǎng)遠景。以及組織架構。最好說(shuō)出你面試人的身份以及他在公司的業(yè)績(jì)。

  6.能為移動(dòng)公司付出我我全部努力,服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)是我的宗旨。

  7.我打算3年內讓自己成為已給5星客服。

  8.我打算10年目標,我相信10年磨一劍的道理,不鳴則已,一鳴驚人。

  9.我需要移動(dòng)公司給予我一個(gè)嘗試的機會(huì ),我們雙方選擇雙方才是一個(gè)完美的組合。

  拓展:中國移動(dòng)面試技巧

  一、不善于打破沉默

  面試開(kāi)始時(shí),應試者不善“破冰”(英文直譯,即打破沉默),而等待面試官打開(kāi)話(huà)匣。面試中,應試者又出于種種顧慮,不愿主動(dòng)說(shuō)話(huà),結果使面試出現冷場(chǎng)。即便能勉強打破沉默,語(yǔ)音語(yǔ)調亦極其生硬,使場(chǎng)面更顯尷尬。實(shí)際上,無(wú)論是面試前或面試中,面試者主動(dòng)致意與交談,會(huì )留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。

  二、與面試官“套近乎”

  具備一定專(zhuān)業(yè)素養的面試官是忌諱與應試者套近乎的,因為面試中雙方關(guān)系過(guò)于隨便或過(guò)于緊張都會(huì )影響面試官的評判。過(guò)分“套近乎”亦會(huì )在客觀(guān)上妨礙應試者在短短的面試時(shí)間內,作好專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗與技能的陳述。聰明的應試者可以例舉一至兩件有根有據的事情來(lái)贊揚招聘單位,從而表現出您對這家公司的興趣。

  三、為偏見(jiàn)或成見(jiàn)所左右

  有時(shí)候,參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官,或該招聘單位的負面評價(jià)會(huì )左右自己面試中的思維。誤認為貌似冷淡的面試官或是嚴厲或是對應試者不滿(mǎn)意,因此十分緊張。還有些時(shí)候,面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開(kāi)始嘀咕:“她怎么能有資格面

  試我呢?”其實(shí),在招聘面試這種特殊的采購關(guān)系中,應試者作為供方,需要積極面對不同風(fēng)格的面試官即客戶(hù)。一個(gè)真正的銷(xiāo)售員在面對客戶(hù)的時(shí)候,他的態(tài)度是無(wú)法選擇的。

  四、慷慨陳詞,卻舉不出例子

  應試者大談個(gè)人成就、特長(cháng)、技能時(shí),聰明的面試官一旦反問(wèn):“能舉一兩個(gè)例子嗎”?應試者便無(wú)言應對。而面試官恰恰認為:事實(shí)勝于雄辯。在面試中,應試者要想以其所謂的溝通能力、解決問(wèn)題的能力、團隊合作能力,領(lǐng)導能力等取信于人,唯有舉例。

  五、缺乏積極態(tài)勢

  面試官常常會(huì )提出或觸及一些讓?xiě)囌唠y為情的事情。很多人對此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實(shí)的回答、正面的解釋。比方說(shuō)面試官問(wèn):您為什么5年中換了3次工作?有人可能就會(huì )大談工作如何困難,上級不支持等,而不是告訴面試官:雖然工作很艱難,自己卻因此學(xué)到了很多,也成熟了很多。

  六、喪失專(zhuān)業(yè)風(fēng)采

  有些應試者面試時(shí)各方面表現良好,可一旦被問(wèn)及現所在公司或以前公司時(shí),就會(huì )憤怒地抨擊其老板或者公司,甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大企業(yè)中,或是在具備專(zhuān)業(yè)素養的面試官面前,這種行為是非常忌諱的。

  七、不善于提問(wèn)

  有些人在不該提問(wèn)時(shí)提問(wèn),如面試中打斷面試官談話(huà)而提問(wèn)。也有些人面試前對提問(wèn)沒(méi)有足夠準備,輪到有提問(wèn)機會(huì )時(shí)不知說(shuō)什么好。

  而事實(shí)上,一個(gè)好的提問(wèn),勝過(guò)簡(jiǎn)歷中的無(wú)數筆墨,會(huì )讓面試官刮目相看。

  八、對個(gè)人職業(yè)發(fā)展計劃模糊

  對個(gè)人職業(yè)發(fā)展計劃,很多人只有目標,沒(méi)有思路。比如當問(wèn)及“您未來(lái)5年事業(yè)發(fā)展計劃如何?”時(shí),很多人都會(huì )回答說(shuō)“我希望5年之內做到全國銷(xiāo)售總監一職!比绻嬖嚬俳又(zhù)問(wèn)“為什么?”應試者常常會(huì )覺(jué)得莫名其妙。其實(shí),任何一個(gè)具體的職業(yè)發(fā)展目標都離不開(kāi)您對個(gè)人目前技能地評估以及您為勝任職業(yè)目標所需擬定的粗線(xiàn)條的技能發(fā)展計劃。

  九、假扮完美

  面試官常常會(huì )問(wèn):您性格上有什么弱點(diǎn)?您在事業(yè)上受過(guò)挫折嗎?有人會(huì )毫不猶豫地回答:沒(méi)有。其實(shí)這種回答常常是對自己不負責任的。沒(méi)有人沒(méi)有弱點(diǎn),沒(méi)有人沒(méi)有受過(guò)挫折。只有充分地認識到自己的弱點(diǎn),也只有正確的認識自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。

  十、被“引君入甕”

  面試官有時(shí)會(huì )考核應試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養。比如:面試官在介紹公司誠實(shí)守信的企業(yè)文化之后或索性什么也不介紹,問(wèn):“您作為財務(wù)經(jīng)理,如果我(總經(jīng)理)要求您1年之內逃稅1,000萬(wàn)元,那您會(huì )怎么做?”如果您當場(chǎng)抓耳搔腮地思考逃稅計謀,或文思泉涌,立即列舉出一大堆方案,都證明您上了他們的圈套。實(shí)際上,在幾乎所有的國際化大企業(yè)中,遵紀守法是員工行為的最基本要求。

  十一、主動(dòng)打探薪酬福利

  有些應試者會(huì )在面試快要結束時(shí)主動(dòng)向面試官打聽(tīng)該職位的薪酬福利等情況,結果是欲速則不達。具備人力資源專(zhuān)業(yè)素養的面試者是忌諱這種行為的。其實(shí),如果招聘單位對某一位應試者感興趣的話(huà),自然會(huì )問(wèn)及其薪酬情況。

  十二、不知如何收場(chǎng)

  很多求職應試者面試結束時(shí),因成功的興奮,或因失敗的恐懼,會(huì )語(yǔ)無(wú)倫次,手足無(wú)措。其實(shí),面試結束時(shí),作為應試者,您不妨:表達您對應聘職位的理解;充滿(mǎn)熱情地告訴面試者您對此職位感興趣,并詢(xún)問(wèn)下一步是什么;面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對您的考慮。

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