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測試綜合素質(zhì)面試筆試題目及答案
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì ),我們最不陌生的就是試題了,借助試題可以更好地對被考核者的知識才能進(jìn)行考察測驗。大家知道什么樣的試題才是規范的嗎?歡迎閱讀下面測試綜合素質(zhì)面試筆試題目及答案,希望本文對大家有幫助!
測試綜合素質(zhì)面試筆試題目及答案 1
第1題 如果你剛到一個(gè)新單位,有一個(gè)職務(wù)非常適合你,但領(lǐng)導和同事都不了解,你將如何表現自己?
1、如果領(lǐng)導有合適人選,我不會(huì )因為領(lǐng)導沒(méi)有安排我而心生不滿(mǎn),我會(huì )做好本職工作。
2、在該職務(wù)無(wú)人選的前提下,自己積極同領(lǐng)導溝通,同時(shí)在工作中積極表現,展現自己,以明晰的材料和準確的匯報來(lái)說(shuō)明自己的工作經(jīng)驗、心得、體會(huì )和設想。得到領(lǐng)導認可后,可以收集資料、制定方案,為著(zhù)手負責工作做好準備。
3、如果領(lǐng)導認為我經(jīng)驗不足,或沒(méi)有達到職務(wù)的要求,我會(huì )服從安排。
第2題 智慧、金錢(qián)、權利、真理,你認為哪個(gè)最重要?為什么?
我認為這四樣都非常重要。
智慧,對人來(lái)說(shuō)是很重要的,這是決定能不能做好事業(yè)的前提條件,哲學(xué)告訴我們,實(shí)踐指導認識,但正確的認識可以指導我們的實(shí)踐。
金錢(qián),對我們也很重要,雖然說(shuō)錢(qián)不是萬(wàn)能的,但沒(méi)有錢(qián)也是萬(wàn)萬(wàn)不能的,我們國家建設需要錢(qián),我們自己生活同樣需要錢(qián)。
權利,對我們同樣重要,俗話(huà)說(shuō)“人往高處走,水往低處流”,進(jìn)步往往意味著(zhù)向上發(fā)展。當我們擁有了權利,就能把自己正確的思想化做現實(shí)的行動(dòng),來(lái)為國家和人民作貢獻,才能帶領(lǐng)更多的人為國家和人民作貢獻。
真理,我們知道真理是對事物的正確反映,真理可以讓我們更清楚地了解一個(gè)事物,給我們的實(shí)際工作提供理論指導。
綜上所述,我認為這四個(gè)對我們都是很重要的,只是要用正確的心態(tài)來(lái)對待他們,把握好一個(gè)度。
第3題 自己在工作中遇到的最大的挫折是什么?從中吸取的教訓是什么?
第4題 你上任后,公司準備出臺有關(guān)方面的政策,需要你提供一些分管工作情況,你給下屬安排后,所提供的資料不夠準確,而這時(shí)有關(guān)部門(mén)催要又比較急,你怎么辦?
1、向有關(guān)部門(mén)說(shuō)明情況的同時(shí),本著(zhù)實(shí)事求是和對工作認真負責的精神,加班加點(diǎn)重新組織材料。
2、認真查找資料不準確的原因。
3、對有關(guān)人員提出批評,并組織業(yè)務(wù)人員糾正錯誤,提供準確情況。
4、以此為鑒,重視教育和指導下屬,今后從根本上提高工作質(zhì)量,或改進(jìn)不適當的工作程序,以負責的態(tài)度和科學(xué)的方法對待工作。
第5題 你對職位的近期目標和遠期目標是什么?為了達到目標,你需要在哪些方面加強自身能力?
1、不能空談目標,目標要有一定的現實(shí)環(huán)境以及自身的素質(zhì)、能力結合起來(lái)。
2、目標要與個(gè)人發(fā)展、企業(yè)發(fā)展、社會(huì )貢獻緊密結合起來(lái),這樣才能實(shí)現人生的價(jià)值,實(shí)現自我的目標。
第6題 如果你學(xué)習了一種新的管理方法或產(chǎn)生了一個(gè)新的想法,很希望用到本單位或本部門(mén)的工作中,你應該怎么辦?
1、對自己的想法要考慮成熟。不能只看到好的方面而忽略副作用,有時(shí)候盡管創(chuàng )意很好,但可能由于自己不太了解現實(shí),考慮也有可能有所疏忽或偏頗。
2、將自己的想法寫(xiě)成可行性報告。報告要詳細、具體,有可操作性。
3、對自己的想法的實(shí)施進(jìn)行初步預算,找適當的機會(huì )向上級如實(shí)匯報。
4、等待上級批復,在上級沒(méi)有批復前,不得對外界透露。
第7題 請你談?wù)勛罾硐氲墓ぷ骷w應該具備什么條件?
1、集體成員具有較高的素質(zhì)。
2、集體成員都把心放在工作上,認真負責。
3、集體成員都具有集體主義精神,愛(ài)惜集體榮譽(yù)像愛(ài)惜自己的生命一樣。
第8題 領(lǐng)導交代你將某急件送給甲,第二天領(lǐng)導一上來(lái)就責罵你應將文件送至乙為什么送給了甲,你又會(huì )如何處理?
1、應該說(shuō)在工作中難免出現差錯,在領(lǐng)導搞錯的情況下,不能發(fā)牢騷,說(shuō)領(lǐng)導的不是。
2、既然領(lǐng)導說(shuō)是給乙的,可以在確定應該是給乙時(shí)把文件從甲處拿回給乙,如果延誤了乙的工作要道歉。
3、在有機會(huì )的時(shí)候可以適當地和領(lǐng)導提及,但點(diǎn)到為止。
第9題 當你負責的某項工作需要其他部門(mén)協(xié)同完成時(shí),你將如何溝通和安排?
1、與其他部門(mén)領(lǐng)導溝通,表明需要合作的內容,爭得領(lǐng)導的同意。
2、聯(lián)系協(xié)作部門(mén)具體工作的當事人,明確協(xié)作的具體事宜。
3、配合協(xié)作部門(mén)的工作人員做好工作。
4、最后是協(xié)作結果的確認。
第10題 如果下屬檢舉你,你該怎么辦?
1、作為領(lǐng)導,本身就應該接受下屬的監督,這是他們的權利。對我的檢舉也是他們正常行使權利,所以我不但不會(huì )對之有任何的不滿(mǎn),相反會(huì )感到高興,這是他們關(guān)心我的表現。
2、既然有人檢舉了,那肯定是我有做得不夠好的地方,我會(huì )好好反省,查找原因,看是不是在哪兒做錯了或者做得不夠好,足以引起下屬的懷疑進(jìn)而檢舉我。
3、如果我是清白的,我不會(huì )在乎下屬這一舉動(dòng),我會(huì )在以后的工作中注意行事的方式和方法,盡量做到透明和徹底;同時(shí)我也會(huì )注意和下屬之間的聯(lián)系,多找機會(huì )和下屬溝通以加深了解,讓他們在了解中信任我。
第11題 你是學(xué)文(理)科的吧,有用人部門(mén)反應,學(xué)文的人只會(huì )說(shuō)不會(huì )做,務(wù)虛有余,務(wù)實(shí)不足;學(xué)理的人只會(huì )做不會(huì )說(shuō),常常做事只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林,你怎么認為的?
1、文理科的劃分并不等于是對人屬性和特長(cháng)的分類(lèi),不能一概而論。
2、當今社會(huì )需要的是全才,要求有所突出并有所交融,即文理兼備,即使我現在做的不理想,但是經(jīng)過(guò)鍛煉和不斷學(xué)習,一定能夠處理好二者關(guān)系,向全方位發(fā)展。
3、能否干好工作取決于一個(gè)人的綜合素質(zhì),專(zhuān)業(yè)知識是一個(gè)人要干好工作的一個(gè)方面,一個(gè)人對從事工作的悟性和工作后的再學(xué)習,都很重要。
第12題 有人說(shuō)干一行愛(ài)一行,有人卻說(shuō)愛(ài)一行才能干一行,你如何理解?
1、干一行愛(ài)一行,這是從敬業(yè)精神講的,它要求每個(gè)人熱愛(ài)自己的崗位,做到干一行愛(ài)一行。
2、愛(ài)一行才能干一行,是從人的擇業(yè)觀(guān)講的,是說(shuō)人只有在自己興趣愛(ài)好的基礎上選擇自己喜愛(ài)的職業(yè),才能很好的干好你所從事的工作,正所謂愛(ài)好是動(dòng)力。
3、我覺(jué)得在擇業(yè)的時(shí)候,最好能做到愛(ài)一行干一行。因為這個(gè)行業(yè)是你所喜愛(ài)的,你才會(huì )有熱情去做好這一行。而當你做了一行后,不管這個(gè)行業(yè)是否是你喜愛(ài)的,你都要干好,這是一個(gè)人的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。我選擇這個(gè)崗位,是在理智地考慮和分析了自己各方面因素后做出的決定。我覺(jué)得這是一個(gè)正確的選擇。所以我希望自己能愛(ài)一行干一行,干一行愛(ài)一行。
第13題 有人經(jīng)常跳槽或換崗位, 你怎么看待?
不可否認,一個(gè)人根據自身的條件選擇適合自己的崗位非常重要,但充分、客觀(guān)地分析自身的特點(diǎn)并做出選擇后,就要全身心投入,不能朝秦暮楚,三心二意。
第14題 領(lǐng)導讓你負責緊急處理一件事,但應配合的人不但不配合,反而從中作梗,你怎么辦?
1、任何事都不可能一帆風(fēng)順,挫折是難免的'。
2、冷靜地考慮原因及應對的方法,向應配合的人說(shuō)明該事的緊急性和重要性,講明要得到他的配合是非常關(guān)鍵的,并適時(shí)說(shuō)明如若不然的話(huà),他將要承擔怎樣的責任。
3、必要的時(shí)候可向領(lǐng)導匯報自己的情況及應對方法,以取得領(lǐng)導的支持與指點(diǎn)。
第15題 跟上司起爭執,鬧得不愉快,怎么辦?
1、每個(gè)人的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)、經(jīng)驗閱歷不同,起爭執是正常的。
2、總結原因,盡量避免或減少這一現象的發(fā)生。
3、如果爭執的原因是由于我造成的,主動(dòng)道歉認錯,接受批評,按照領(lǐng)導的要求去處理問(wèn)題。
4、如果因為工作意見(jiàn)和方法不統一,跟上司爭執,而我認為自己的方法更好的話(huà),會(huì )在合適的時(shí)機,私下以委婉的方式向領(lǐng)導提出。如果領(lǐng)導還是不接受,那就尊重領(lǐng)導的意見(jiàn)。
第16題 如果你的一項工作受到上級領(lǐng)導的表?yè)P,但你的主管領(lǐng)導卻說(shuō)是他做的,你怎么辦?
冷靜地對待這件事情,先找個(gè)機會(huì )主動(dòng)跟主管領(lǐng)導溝通一下,當然結果可能會(huì )有兩種:一是我的主管領(lǐng)導認識到自己的錯誤,他會(huì )向上級領(lǐng)導反映,這樣我會(huì )原諒他;二是他更加變本加厲甚至于威脅我,那我想我會(huì )毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導反映這件事,因為他這樣做會(huì )造成負面的影響,對今后的工作是很不利的。當然,無(wú)論怎么樣,我都得在以后的工作中更加勤奮、努力。即使自己得不到應有的獎勵,我還是相信是金子總有發(fā)光的時(shí)候。
第17題 你工作一段時(shí)間后,領(lǐng)導和同事都覺(jué)得你不適合這個(gè)崗位,大家礙于面子沒(méi)有明說(shuō),但是暗示過(guò)你應該換崗,這時(shí)你該怎么辦?
1、查找不適合這個(gè)崗位的原因,暗自分析解決問(wèn)題的辦法;
2、向關(guān)系比較好的同事征求意見(jiàn),讓他們給支招;
3、經(jīng)過(guò)能力證明自己確實(shí)不適合這個(gè)崗位,主動(dòng)向領(lǐng)導申請換崗;
4、總結經(jīng)驗教訓,在新的崗位上從頭再來(lái)。
第18題 “最大的困難不是遠處的高山,而是你鞋子里的一粒沙子”,談?wù)勀愕目捶?
1、這句話(huà)講得很有道理,它告訴我們要重視細節,要從小事做起。俗話(huà)說(shuō)“千里之堤,潰于蟻穴”,往往一些微不足道的事情卻是導致你失敗的重要原因。
2、聯(lián)系實(shí)際,可舉生活或工作中的實(shí)例。
3、因此,在工作中要樹(shù)立謹慎務(wù)實(shí)的態(tài)度,做事要細致,不要大大咧咧,只有這樣,才能達到事業(yè)的頂峰。
第19題 有一個(gè)進(jìn)修的機會(huì ),你如何說(shuō)服領(lǐng)導同意你去進(jìn)修?
1、進(jìn)修機會(huì )難得,而且對工作幫助很大。
2、雖然進(jìn)修一段時(shí)間會(huì )耽誤工作,但長(cháng)遠來(lái)看還是值得的。
3、將努力在進(jìn)修的同時(shí),采取種種措施,盡量不影響工作。
第20題 如果你的領(lǐng)導不支持你的工作怎么辦?
1、冷靜對待,認真分析,首先從自身找原因。
2、調查研究,了解領(lǐng)導為什么對自己的工作不支持。
3、選擇適當時(shí)機,找領(lǐng)導進(jìn)行溝通,交流思想,聽(tīng)聽(tīng)他對自己的意見(jiàn)。
4、認真對待領(lǐng)導的意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。
第21題 你工作扎實(shí)認真,可是領(lǐng)導和同事不解,不但不說(shuō)你好,還奚落你,你怎么處理?
1、在工作中出現這種情況是非常正常的,我會(huì )冷靜理智的對待。
2、領(lǐng)導和同事不解,說(shuō)明我平時(shí)和領(lǐng)導、同事的溝通和交流還有欠缺,我會(huì )努力和他們溝通,改變他們對我的態(tài)度。
3、我不會(huì )因他們暫時(shí)的誤解而產(chǎn)生消極情緒,相反,我會(huì )更努力地工作,向領(lǐng)導和同事學(xué)習,不斷提升自己的工作能力,在自己不斷提高的同時(shí)獲得領(lǐng)導、同事的認可。
第22題 市場(chǎng)經(jīng)濟條件下充滿(mǎn)了競爭,同事之間無(wú)形中也存在著(zhù)競爭,談?wù)勀闳绾蚊鎸?
1、競爭是社會(huì )發(fā)展的動(dòng)力,為了各自的發(fā)展,同事之間的競爭在所難免,正當競爭能產(chǎn)生壓力與動(dòng)力,有利于激發(fā)潛能。
2、競爭不排除合作。
3、要發(fā)揮自身的優(yōu)勢和能力,把競爭定位在比水平、比心理素質(zhì)、比思想境界、比實(shí)際貢獻,不搞小動(dòng)作,避免惡性競爭。
4、即競爭又保持良好的工作關(guān)系和合作關(guān)系。
5、既要有自知之明,又要客觀(guān)地評價(jià)競爭對手。只要競爭是公平透明的,就坦然接受競爭結果。
第23題 你起草了一份文件交給領(lǐng)導審批,可是他看都沒(méi)看就要你發(fā)文了,第二天發(fā)現有重大錯誤,并且領(lǐng)導對你大發(fā)雷霆,絲毫不提他自己未審的事實(shí),你很委屈,怎么辦?
1、我覺(jué)得這件事情的發(fā)生自己應該負很大的責任,因為首先這份文件是自己起草的,并且領(lǐng)導看都沒(méi)看就要我發(fā)文了,說(shuō)明領(lǐng)導充分信任我,而自己的文件中卻存在著(zhù)重大的錯誤,既說(shuō)明了自己在工作上沒(méi)有盡到責任,同時(shí)也辜負了領(lǐng)導對我的信任。所以就算是委屈,也要承認自己的失誤。
2、冷靜下來(lái)做補救工作,核實(shí)已發(fā)文件出錯的地方,如果發(fā)文的范圍比較小,自己立即收回已經(jīng)發(fā)出的文件,并說(shuō)明原因,如果發(fā)文的范圍大,就再起草一份更正文件,請領(lǐng)導審批后再發(fā)出。
3、在以后的工作中要吸取這次的教訓,工作認真、負責、細心,平時(shí)注意向領(lǐng)導或同事多討教一些問(wèn)題,做好本職工作。
4、如果再次遇到領(lǐng)導未審批就要我發(fā)文的情況,我會(huì )及時(shí)提醒領(lǐng)導,請領(lǐng)導把把關(guān),從而把錯誤消滅在形成正式文件之前。
第24題 責任有時(shí)候就意味著(zhù)最大的付出,你對此有何看法?
責任有時(shí)候就意味著(zhù)最大的付出,在很多時(shí)候、地方確實(shí)如此。我對此的看法主要有一下幾點(diǎn):
1、責任更多的是對自己能力的肯定,大家對自己的信任。因為大家都樂(lè )于把責任和工作交給具備責任、工作所需能力的人,所以,承擔的責任越多越應該感到榮幸,并為此而自豪高興。
2、要勇于承擔責任,敢于承擔責任,并且承擔好責任,自我價(jià)值和社會(huì )價(jià)值的實(shí)現就體現在所擔的責任和所盡的義務(wù)中,要做一個(gè)對社會(huì )對他人有用的人需要主動(dòng)承擔責任。
3、要正確地看待付出和回報。責任越大意味著(zhù)付出越多,不要太計較付出與回報的比例,有些回報可能是無(wú)形的、看不見(jiàn)的,要相信只要努力付出,肯定就有回報。
第25題 俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩,不成方圓”,可是又有人說(shuō)要創(chuàng )新就不能守規矩,你怎么看?
1、作為領(lǐng)導或員工,有嚴明的組織紀律和規章制度約束,有利于成長(cháng)和發(fā)展,否則很多人會(huì )犯這樣那樣的錯誤,工作會(huì )遭遇到這樣那樣的挫折或損失。
2、不能過(guò)分強調規矩,不能墨守陳規,要與時(shí)俱進(jìn)。
3、創(chuàng )新和規矩不是矛盾對立的,而是緊密聯(lián)系在一起的、辯證統一的,問(wèn)題在于度的把握,要在規矩和創(chuàng )新間把握好尺度。
4、倡導創(chuàng )新精神,突破傳統觀(guān)念,要有一個(gè)寬松的環(huán)境,切勿求全責備。
第26題 當你和領(lǐng)導意見(jiàn)有沖突時(shí),你如何做?
1、首先服從領(lǐng)導,按照領(lǐng)導的要求去處理問(wèn)題。
2、假如我認為自己的方式會(huì )更好的話(huà),那我會(huì )選擇合適的時(shí)機,私底下把自己的意見(jiàn)以比較委婉的方式向領(lǐng)導提出。私下里向領(lǐng)導提出后如果沒(méi)有被接受,還應服從,相信領(lǐng)導、相信組織。
3、假如領(lǐng)導的處事方法違反法律法規,那么應當停止執行領(lǐng)導安排,并及時(shí)向上級組織反映,不能看著(zhù)領(lǐng)導違法辦事而不管不顧。
4、客觀(guān)對待,冷靜處理。由于各人看待問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)、視角不一樣,意見(jiàn)相沖突是難免的。所以要客觀(guān)對待,冷靜處理,不能為此與領(lǐng)導鬧意見(jiàn),鬧情緒,從而影響團結,耽誤工作。
第27題 領(lǐng)導讓你負責一項工作,并安排了一位老同志協(xié)助你,但是工作中大家都只服從老同志的安排,你怎么辦?
1、不會(huì )過(guò)分介意,看做向老同志學(xué)習的機會(huì )。
2、老同志威信高,自然有其過(guò)人之處,如:豐富的經(jīng)驗等。
3、加強與其他同志的交流溝通,放低姿態(tài),謙遜好學(xué)。
4、不斷反省自己,尋找自身的不足并積極改進(jìn)、糾正,讓大家既尊重老同志的權威,又服從我的安排。
第28題 你工作干得并不是很出色,領(lǐng)導卻讓你當典型,你怎么辦?
1、要感謝領(lǐng)導的關(guān)心和肯定。領(lǐng)導讓我當典型,那就是對我工作的肯定,是對我本人的關(guān)心。
2、要有自知之明,堅持實(shí)事求是。典型是標桿、是示范,既然我的工作還有不足,那么我就要對領(lǐng)導負責、對工作負責,也是對自己負責,客觀(guān)地向領(lǐng)導解釋自己工作還有哪些不足,真誠地說(shuō)明不能選我當典型的理由。
最后,我會(huì )把這件事當是對自己的一次激勵,在以后的工作中更加努力。
第29題 如果你擬訂的一個(gè)方案,你的直接領(lǐng)導不滿(mǎn)意,而公司分管領(lǐng)導卻非常滿(mǎn)意,你將如何辦?
1、這種事在工作中經(jīng)常碰到,各人的觀(guān)點(diǎn)不同,角度不同,所以對待同一事物的看法和要求也會(huì )不同。
2、只要是為了工作,不管是什么領(lǐng)導,直接領(lǐng)導也好,更大的公司領(lǐng)導也好,都應該同等尊重和服從,不能厚此薄彼。
3、在某一具體事項中,領(lǐng)導的要求不同,但目的是一致的,是為了工作做得更好,更有效率,要從這兩位領(lǐng)導對待事業(yè)精益求精的態(tài)度中得到啟發(fā)和學(xué)習。力爭把兩位領(lǐng)導的意圖都吃透,貫徹到工作中,把工作做好。
4、對待工作的要求不同不要緊,領(lǐng)導畢竟是領(lǐng)導,雖然要求不一樣,但目的一樣。關(guān)鍵是執行者如何貫徹領(lǐng)導意圖。要相信盡自己所能,會(huì )做好工作。
第30題 一天,張主任和劉主任每人交給你一項任務(wù),但是你忙了一天,結果只完成了一項。劉主任把你批評了一通,你怎么想?怎么做?
1、自己工作不利,挨領(lǐng)導批評是正常的。領(lǐng)導的目的也是把工作做得更好。
2、應該向劉主任誠懇地承認錯誤,比如,沒(méi)有合理地安排工作,沒(méi)有及時(shí)地向領(lǐng)導匯報情況等,并表示會(huì )及時(shí)改正錯誤,避免以后再犯。
3、加班加點(diǎn),爭取完成領(lǐng)導交辦的任務(wù),并向領(lǐng)導及時(shí)匯報,以此彌補此次事件。
4、更重要的是,在以后的工作中,要合理安排工作順序,及時(shí)向領(lǐng)導匯報情況,向同事請示工作方法,不斷提高自己的能力、素質(zhì),努力改變領(lǐng)導對自己的不良印象。
第31題 單位領(lǐng)導交給你一項業(yè)務(wù)人員培訓的組織工作,你會(huì )如何組織?
1、表態(tài):一定盡全力做好。
2、計劃:了解本次培訓的內容、目的和意義,在此基礎上做好關(guān)于培訓課程、師資、教材、時(shí)間、場(chǎng)地、培訓方式、考核方式以及后勤保障計劃。做好準備工作。
3、實(shí)施:接待、學(xué)員手冊、學(xué)習資料、開(kāi)班儀式、介紹整個(gè)培訓的學(xué)習安排等;在培訓過(guò)程中隨時(shí)與領(lǐng)導、老師、學(xué)員、賓館保持溝通。
4、總結:向領(lǐng)導匯報、總結本次工作的經(jīng)驗和教訓,為下一次組織培訓工作提供參考,進(jìn)一步提高自己的工作能力。
第32題 你和同事共同完成一項工作,領(lǐng)導只表?yè)P了你,同事對你有意見(jiàn),疏遠你,你怎么辦?
1、尊重領(lǐng)導的決定,感謝領(lǐng)導的鼓勵。
2、尋找適當的機會(huì ),向領(lǐng)導如實(shí)匯報該項工作的真實(shí)情況,肯定同事在工作中的成績(jì)和作用。
3、找機會(huì )與同事進(jìn)行交流和溝通,解釋事情的來(lái)龍去脈,告知同事自己已經(jīng)向領(lǐng)導如實(shí)匯報此事,取得同事理解。
4、總結經(jīng)驗,從中積累和同事相處、與領(lǐng)導溝通的經(jīng)驗,避免類(lèi)似情況出現。
第33題 目前會(huì )議效率比較低,你認為應該怎樣提高會(huì )議效率?
1、不開(kāi)沒(méi)有明確議題的會(huì )議。
2、不開(kāi)有許多議題的會(huì )議。
3、不開(kāi)沒(méi)有充分準備的會(huì )議。
4、不開(kāi)可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì )議。
5、不請無(wú)關(guān)人士參加會(huì )議。
6、不做離題發(fā)言。
7、不做“贊同”式的、重復他人的發(fā)言。
8、切不可“議而不決”。
第34題 你在這次競聘中取代了以前的領(lǐng)導,他從你的上級變成了下級,你將如何與他共事、共同開(kāi)展工作?
1、擺正心態(tài),不把自己想得太高,尊重原來(lái)的領(lǐng)導和同事,虛心向他們學(xué)習,多溝通交流。
2、工作中做到對事不對人,承擔起新的責任,大膽決策,不畏首畏腳。
3、在工作中多和以前的領(lǐng)導溝通,不輕易改變以前領(lǐng)導的工作思路和計劃,若有新的工作思路或方案設想,也主動(dòng)征求原領(lǐng)導的意見(jiàn)。
4、合理安排以前領(lǐng)導的工作,充分調動(dòng)其積極性。
第35題 你所在部門(mén)主任晉升了,而你也被提升為該部門(mén)主任,但原主任還經(jīng)常找你們部門(mén)的工作人員辦事,影響了正常工作,你怎么辦?
遇到這種情況,我會(huì )冷靜應對,以整個(gè)工作全局為重,團結至上,與老主任進(jìn)行積極的溝通和協(xié)調。
首先,我會(huì )找個(gè)合適的機會(huì ),主動(dòng)與我的老上級坦誠溝通,爭取他的理解與支持。我相信,老領(lǐng)導只是因為和我們處的人感情深,一貫合作的比較好,才愿意來(lái)找我們處的工作人員辦事,溝通之后,他肯定能發(fā)現自己的問(wèn)題。
其次,我會(huì )委婉的向本處的同事了解情況,通過(guò)與他們的溝通,首先糾正自身的不足,努力提高自己的管理水平,帶動(dòng)整個(gè)科室的工作效率。
最后,我認為以工作為重、堅持團結第一、促進(jìn)整個(gè)工作的順利進(jìn)行,這才是最重要的。不能把個(gè)人的得失看得太重,只有這樣,才能與領(lǐng)導同事協(xié)調一致,一起把工作干好。
第36題 如果你競聘上崗后,負責一個(gè)科技項目,在項目研發(fā)的關(guān)鍵時(shí)刻,你的兩個(gè)技術(shù)骨干突然辭職,你怎么辦?
1、要冷靜,以做好工作為重,采取補救措施。
2、與離職骨干取得聯(lián)系,了解原因和要求,做好說(shuō)服工作。
3、緊急起用備用研發(fā)人員或者借調業(yè)務(wù)骨干協(xié)助工作。
4、總結骨干離職原因、自己的因素等等,認真總結加強對同事的思想引導,防止類(lèi)似事件發(fā)生。
第37題 一個(gè)同事調走,不認真與你交接工作,給你工作造成影響,怎么辦?
1、表示理解,可能由于調動(dòng)工作是很繁瑣的事情,客觀(guān)原因造成沒(méi)有很好交接。
2、主動(dòng)聯(lián)系要調走的同事,主動(dòng)完成交接,虛心向其學(xué)習經(jīng)驗并保持聯(lián)系,在未來(lái)工作出現問(wèn)題時(shí)可以隨時(shí)請教。
第38題 你和領(lǐng)導一起參加一個(gè)重要會(huì )議,在飛機上發(fā)現重要文件沒(méi)有帶來(lái),你怎么辦?
1、應急處理:文件沒(méi)帶來(lái),不能慌亂,應當靜下心來(lái),以便迅速找到解決問(wèn)題的方法。
2、全面處理:以電子郵件、快遞等形式得到文件,整理好之后交給領(lǐng)導,要保證不耽誤會(huì )議。
3、事后處理:在領(lǐng)導參加完會(huì )議沒(méi)有其他事情要處理的時(shí)候,向領(lǐng)導承認失誤,總結經(jīng)驗教訓,保證下不為例。
第39題 你上任后,在布置工作時(shí)遇到下級反對,將如何處理?
1、首先冷靜分析下級反對的具體情況(多數人反對,還是少數人、個(gè)別人反對)。
2、如果是決策失誤,那么要進(jìn)一步調查研究,實(shí)施跟蹤決策,在實(shí)際工作實(shí)施中不斷發(fā)現問(wèn)題,修訂原決策方案。
3、如果是下級對此項決策不夠理解,那么應加強宣傳、分析比較,做好工作,取得支持。
4、若是下級在執行這一決策過(guò)程中有一些實(shí)際困難,應積極幫助解決。
第40題 工作中你需要做個(gè)總結,有關(guān)材料需要兩個(gè)處室合作,可是你與兩個(gè)處室之間有矛盾,你如何解決?
1、有矛盾是正,F象,正確對待。
2、主動(dòng)與兩個(gè)處室負責這次總結的人員交流和溝通,不與其發(fā)生爭執。
3、提前完成我負責的這部分工作,并把完成情況與其他兩處室負責人進(jìn)行通報,征求他們的意見(jiàn),并協(xié)商共同匯總的時(shí)間。
4、如果以上辦法都無(wú)效,就向主管領(lǐng)導匯報,由他們出面協(xié)調。
第41題 生產(chǎn)單位發(fā)生事故,領(lǐng)導派你去調查,可有些人反映你調查到的信息不真實(shí),你怎么辦?
1、要與反映人聯(lián)系,詳細了解反映信息不真實(shí)的原因。
2、深入基層,了解真實(shí)情況。
3、了解清楚是哪些信息不真實(shí),及時(shí)的把實(shí)際調查的結果向反映人說(shuō)明,同時(shí)對大家的監督表示感謝。
4、總結此次事件的原因,為以后工作避免出現此類(lèi)問(wèn)題。
第42題 你的上級領(lǐng)導強硬要求你做一件違反原則的事,你怎么辦?
首先要看這件事情的性質(zhì)是違反了什么樣的原則。如果是為了國家的利益、公司的利益和大多數人的利益,讓我放棄一些個(gè)人原則我想這是沒(méi)問(wèn)題的,我樂(lè )于接受,并會(huì )因為自己能夠為大家做出貢獻而自豪。如果上級領(lǐng)導為了私人利益或者讓我違反社會(huì )道德原則,甚至是國家的法律法規,我會(huì )耐心給領(lǐng)導擺事實(shí)講道理,努力勸說(shuō)領(lǐng)導放棄做舍本逐末的事。如果上級一直糾纏不休或利用職權逼迫我,我會(huì )向其他領(lǐng)導匯報相關(guān)情況,尋求幫助。
第43題 如果你競聘上崗后,你下屬中的一個(gè)老同志總是和你作對,你怎么辦?
1、表態(tài):平和的心態(tài)、積極對待,不要因為老同志抵觸情緒,影響正常工作的開(kāi)展。要一切以工作為中心,營(yíng)造良好的人際關(guān)系氛圍,對工作開(kāi)展有利。
2、處理:查找自己的原因,反思導致老同志對自己不好的看法的原因。如果是自己的原因,要及時(shí)糾正,并作出解釋。如果因為自己年輕,不能勝任崗位,要以積極的行動(dòng)盡力將自己的工作做到完美。尊重老同志這種憂(yōu)慮的心境,畢竟大家的出發(fā)點(diǎn)都是為了工作做得更好。工作中不忘多和老同志溝通交流,盡可能獲得他們的認可。
3、總結:不要影響自己的工作態(tài)度,至始至終地努力完成工作。繼續保證團隊力量。
第44題 能力、責任、創(chuàng )新,請結合你競聘的崗位談一談。
1、就事論事:“能力、責任、創(chuàng )新”是這個(gè)時(shí)代談?wù)撟疃嗟脑?huà)題,這三者也是應聘者該有的素質(zhì)。
2、就事論理:能力是完成各項工作和處理的前提。責任感是必不可少的基本素質(zhì)。創(chuàng )新意識是時(shí)代要求。
3、就事論己:在今后的工作中。要切實(shí)努力提高這三方面的素質(zhì),并將其落到實(shí)處。
第45題 你有一個(gè)固執武斷的領(lǐng)導,你會(huì )經(jīng)常提合理化建議嗎?
1、每個(gè)人都有自己的個(gè)性和脾氣,要學(xué)會(huì )適應、相處。
2、領(lǐng)導隨和也好、固執也好,只要是為了工作,就應該尊重和原諒,按照他的要求去做。
3、適當的時(shí)候,可以用談心、思想匯報等方式委婉提出自己的看法,但點(diǎn)到為止。
4、在有合理化建議時(shí),努力爭取領(lǐng)導的認可,因為那是對領(lǐng)導和工作負責。
第46題 有個(gè)會(huì )議9點(diǎn)開(kāi)始,但某領(lǐng)導來(lái)電話(huà)說(shuō)他要晚30分鐘到,你如何處理?
1、面對這種情況不慌亂,馬上采取措施(告知參會(huì )人員,領(lǐng)導遇到特殊的情況,會(huì )議要推遲30分鐘,致歉,希望大家耐心的等待,并做好相關(guān)安撫工作),穩定會(huì )議的秩序。
2、如果領(lǐng)導要求先開(kāi)展會(huì )議工作,要不辜負領(lǐng)導的信任,首先聽(tīng)取領(lǐng)導的具體指示和要求,領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的精神,準備、整理會(huì )議的相關(guān)資料,盡量做到萬(wàn)無(wú)一失。最后向到會(huì )的人員說(shuō)明情況,按照預定程序開(kāi)會(huì )。會(huì )議結束后,在第一時(shí)間總結情況,向領(lǐng)導匯報。
第47題 團隊中怎么避免相互之間的疑心?
1、表態(tài):信任是團隊的力量基礎。
2、措施:首先,領(lǐng)導者應該做好表率。其次,建立良好的溝通渠道和方式。最后,形成團結互信的團隊文化。
3、總結:學(xué)習溝通方式和技巧,主動(dòng)溝通,適當方式溝通,處理關(guān)系,搞好團結,共同把工作做好。
第48題 你有一個(gè)合理化建議,領(lǐng)導不采納,你如何解決?
1、雖然感到很遺憾,但是要正確對待。
2、自己反思查找領(lǐng)導不采納的可能原因,客觀(guān)地做出分析。
3、主動(dòng)找領(lǐng)導及同事進(jìn)行溝通,了解不被采納的原因,虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和同事的建議,必要時(shí)對工作設想進(jìn)行補充或修改。
第49題 你工作中有位同事,喜歡向領(lǐng)導打你的小報告,請問(wèn)你如何處理?
1、我會(huì )反省自己有無(wú)做得不對的地方。
2、要經(jīng)常與領(lǐng)導溝通,讓領(lǐng)導不至于對自己產(chǎn)生誤會(huì )。
3、如果是自己人際交往問(wèn)題,就要多與同事交流,防止對工作產(chǎn)生負面影響。
第50題 在一個(gè)項目論證會(huì )上,兩名專(zhuān)家發(fā)生爭持,其中一位是核心專(zhuān)家,核心專(zhuān)家拂袖而去,你是會(huì )議主持人,怎么辦?
1、表態(tài):作為會(huì )議主持人,必須保持冷靜和理智,全力保證會(huì )議正常進(jìn)行。
2、處理:首先,維持好現場(chǎng)氣氛。其次進(jìn)行溝通。
3、總結:總結經(jīng)驗和教訓,總結論證會(huì )的主持方式,避免以后出現類(lèi)似的尷尬局面。
第51題 你的直接領(lǐng)導與公司領(lǐng)導對你的要求不一樣,你應該怎么辦?
1、這種事在工作中經(jīng)常碰到,各人的觀(guān)點(diǎn)不同,角度不同,所以對待同一事物的看法和要求也會(huì )不同。
2、只要是為了工作,不管是哪級領(lǐng)導都應該同等尊重和服從。
3、在某一具體事項中,領(lǐng)導的要求不同不要緊,但目的是一致的,都是為了工作做的更好,關(guān)鍵是執行者如何貫徹領(lǐng)導的意圖。我會(huì )力爭把兩位領(lǐng)導的意見(jiàn)都吃透,貫徹到工作中,盡己所能把工作做好。
第52題 單位一個(gè)業(yè)務(wù)涉及保密性問(wèn)題,別的單位來(lái)參觀(guān)考察,你怎么安排?
1、表態(tài):參觀(guān)考察是對本單位工作成果的肯定,也是交流學(xué)習的機會(huì ),要認真地對待參觀(guān)考察。
2、事前準備:因為參觀(guān)涉及秘密,接待前要對業(yè)務(wù)涉密人員召開(kāi)一次會(huì )議,確保參觀(guān)過(guò)程中秘密不外泄。針對具體情況進(jìn)行針對性的安排。
3、事中協(xié)調:第一,確定具體參觀(guān)人員情況,安排接待人員。為防止機密外泄,制定參觀(guān)路線(xiàn)、人員安排、接待資金計劃。交領(lǐng)導審批,并根據領(lǐng)導的意見(jiàn)進(jìn)一步改善完成計劃。第二,落實(shí)資金和具體人員安排。第三,按照事先制定好的計劃落實(shí)。最后,做好收尾工作。
4、事后總結:將工作進(jìn)行總結,向領(lǐng)導匯報,并積極總結此次活動(dòng)的得失,以提高自身能力,并供以后參考。
第53題 你工作量很大,領(lǐng)導不知情,還給你加了許多擔子,你怎么和領(lǐng)導進(jìn)行有效合理的溝通?
1、原則:在完成本職工作的情況下,積極完成領(lǐng)導另外派給的任務(wù)。如果工作量確實(shí)大,無(wú)法按時(shí)完成,應以適當的方式及時(shí)和領(lǐng)導進(jìn)行有效合理的溝通,否則這部分任務(wù)不能很好的完成,很可能會(huì )給部門(mén)的整體工作帶來(lái)影響。
2、處理:在合適時(shí)間、合適地點(diǎn)委婉的和領(lǐng)導說(shuō)明情況,請求領(lǐng)導出面協(xié)調增派人手。如果實(shí)在無(wú)法派出多余的人手,和領(lǐng)導商討可否用加班等方式來(lái)保證任務(wù)的完成。一定要按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
3、總結:出現問(wèn)題及時(shí)和領(lǐng)導進(jìn)行有效溝通,積極主動(dòng)的去解決問(wèn)題。
第54題 公司開(kāi)展“三節約”活動(dòng),領(lǐng)導讓你來(lái)組織,你認為活動(dòng)的重點(diǎn)是什么?難點(diǎn)是什么?你會(huì )怎么組織落實(shí)?
1、“三節約”意義:我國正在提倡建立節約型社會(huì )。建設節約型社會(huì )對于我國這樣一個(gè)人口眾多,又存在資源分配不均,處于經(jīng)濟快速發(fā)展時(shí)期有著(zhù)重要的意義;顒(dòng)的重點(diǎn)是讓大家深入了解“三節約”的意義、內容,并落實(shí)到實(shí)際工作當中。
2、實(shí)施:活動(dòng)的具體組織要經(jīng)過(guò)計劃、準備、實(shí)施和總結幾個(gè)階段。
3、細節:(活動(dòng)中的節約用紙等細節)。
4、總結:總結本次活動(dòng)的經(jīng)驗教訓,整理交流經(jīng)驗和成果,形成簡(jiǎn)報,送達相關(guān)部門(mén),并建議把這樣活動(dòng)延續下去。
第55題 你如何看待成敗得失?
成敗得失是客觀(guān)存在的一種現象,事實(shí)上每個(gè)人都會(huì )經(jīng)歷失敗,也會(huì )取得或大或小的成功,因此面對成敗得失,要持有一顆平常心。因為成功與失敗之中,最重要的莫過(guò)于在整個(gè)努力過(guò)程中我們所得到及學(xué)會(huì )的知識和經(jīng)驗,在成敗得失中,最重要的是做到勝不驕、敗不餒。成功時(shí)不驕傲,繼續創(chuàng )新學(xué)習,才能獲得更大的成功,固步自封的結果只能是被變化的社會(huì )所淘汰。失敗讓人沮喪,但也能讓人有所啟發(fā),能激發(fā)人不屈的斗志,為成功打下基礎。
第56題 表現是一個(gè)人的本能,你走上新崗位后將如何表現自己?
先從我熟悉的工作事務(wù)入手,盡快熟悉自己的業(yè)務(wù),把工作熱情轉化為現實(shí)的成果,虛心向每個(gè)人請教,向他們學(xué)習業(yè)務(wù)知識和為人處世的道理,搶著(zhù)干累活,積極為所在集體奉現我的力量。
第57題 當前對有些單位實(shí)施的末位淘汰制有不同爭議,你怎么看待?
1、末位淘汰制是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下人才競爭的一種方式,起到激勵人才、評估人才的作用。
2、這種用人措施要因情況而異,不能一刀切,對規模大人數多的單位實(shí)行這種競爭機制未嘗不可;規模小人數少的單位不適用。所有員工都很努力,成績(jì)都不錯,這種機制會(huì )造成人心惶惶、人際關(guān)系緊張的不利局面。
3、這種機制的使用要防止過(guò)多人為因素造成負面影響。
第58題 你在辦公室工作的時(shí)候,有各類(lèi)傳真電話(huà)、工作電話(huà)打進(jìn)來(lái),你如何處理這類(lèi)電話(huà)?
1、職責范圍內能解決的,自己解決。
2、職責范圍內但不能解決的,請示解決。
3、職責范圍外不能解決的,轉交別人解決。
第59題 工作中有些同事的能力和學(xué)識也許不如你,卻憑借圓滑的處世獲得領(lǐng)導的青睞,你會(huì )怎么面對?
“苦干加巧干”在努力工作的同時(shí),與領(lǐng)導多溝通,要學(xué)會(huì )適時(shí)的表現自己。
第60題 某天單位一項緊急任務(wù)需要你立即動(dòng)身,這時(shí)有電話(huà)說(shuō)你的家人突然發(fā)病,需要馬上送醫院,面對緊急情況,你如何處理?
1、首先我會(huì )保持鎮定,了解清楚家人發(fā)病的具體情況,分清輕重緩急。
2、始終要堅持把工作放在首位,認真的分析情況,如果家人的病不是很?chē)乐氐脑?huà),我可以讓朋友或是親戚幫忙送去醫院,但事后我會(huì )和家人說(shuō)明情況,我相信我的家人會(huì )理解我的。同時(shí)我不會(huì )因為家中的事而影響我的工作。
3、如果我的家人病情危急,在沒(méi)有我不行的情況下,我會(huì )主動(dòng)向領(lǐng)導說(shuō)明情況,向領(lǐng)導請假,我想領(lǐng)導會(huì )給予理解。在工作中難免會(huì )遇到這種情況,關(guān)鍵是我們怎么處理,如何協(xié)調工作和家庭之間的關(guān)系,應該盡量把工作擺在第一位。
第61題 有人說(shuō)“權利是一把雙刃劍”,你可以充分利用它,也能傷著(zhù)自己,你對此怎么理解?
1、權利指職責范圍內的支配力量。
2、如果利用權利為集體和員工謀取福利,權就用得其所,體現權利的真正意義,對己對人無(wú)害處,傷不著(zhù)自己。
3、如果利用權利為自己謀私利,就用錯了權利,就會(huì )因以權謀私而身敗名裂,為權利所害。權利既能為民造福,又能腐蝕靈魂。
第62題 知人善任是領(lǐng)導角色的重要的內在功能,請你結合實(shí)際從正反兩個(gè)方面加以闡述。
1、稱(chēng)職的領(lǐng)導能尊重人才、任人為賢,因而關(guān)注人才的吸收和培養,真正了解人才的素質(zhì)和優(yōu)缺點(diǎn),揚長(cháng)避短,這就是知人。是善任的前提。
2、人無(wú)完人,孰能無(wú)過(guò)?領(lǐng)導者必須敢于任用,善于任用有缺點(diǎn)的能人,而不能求全責備、以偏概全。
3、對能力一般或能力不強的同志,也應量才任職,做到人事相宜。
第63題 單位人事調整,你覺(jué)得自己適合A,但是領(lǐng)導把你放到B,你如何看待這個(gè)事情?
1、對自己和A職位做重新審視,如果自己仍然覺(jué)得A職位合適自己,可以在適當的場(chǎng)合找機會(huì )和領(lǐng)導溝通,表達自己的想法。
2、如果領(lǐng)導也覺(jué)得A職位適合我,我會(huì )認真努力地在新職位上干出一番成績(jì)來(lái)。
3、如果領(lǐng)導堅持把我安排在B職位,我會(huì )堅決執行領(lǐng)導的安排,并重新審視自己,給自己重新定位,擺正心態(tài),把這次調整當作一次機會(huì ),努力鍛煉自己,不辜負領(lǐng)導的期望。
4、我會(huì )盡快熟悉工作內容與流程,做到干一行愛(ài)一行,兢兢業(yè)業(yè)、精益求精,做好本職工作,盡快掌握和熟悉這一職位所需的各種技能和專(zhuān)業(yè)知識,創(chuàng )造一個(gè)良好的同事關(guān)系和工作環(huán)境。
第64題 如果你是公司的領(lǐng)導,有兩種人,一種是比較順從的,一種是比較有創(chuàng )意的,你喜歡哪一種人,為什么?
1、兩種人都各有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),應該以工作為中心,針對不同的工作任務(wù)做出合理安排。
2、一般來(lái)說(shuō),人都具有兩面性。工作中比較順從的人,懂得尊重他人,懂得全力貫徹正確的決策,把工作落到實(shí)處,但是這類(lèi)人通常過(guò)于謙虛,喜歡按部就班、循規蹈矩。工作中有創(chuàng )意的人,懂得勤于思考,有想象力,善于表達和創(chuàng )新,但是容易犯不太服從,不守紀律的毛病。
3、兩類(lèi)人各有優(yōu)缺點(diǎn),應當取長(cháng)補短,在不同的問(wèn)題上發(fā)揮各自的優(yōu)勢。工作中,在處理原則性問(wèn)題時(shí),需要服從原則,認真落實(shí)決策決定,要發(fā)揮“順從”作用;而在對待一些非常規的問(wèn)題時(shí),就要頭腦靈活,直覺(jué)敏銳,發(fā)揮“創(chuàng )意”的作用。
4、總之,只有把兩者有效結合,才能把工作做活、做好。
第65題 工作環(huán)境和團隊不如你想象的那樣,你怎么處理?
1、好的工作環(huán)境和好的團隊是每個(gè)人在選擇工作時(shí)都要考慮的因素。因為好的工作環(huán)境可以一定程度上調節人的心情,提高工作的積極性,各種設備齊全也可以有效地提高工作效率。同時(shí),良好的團隊所起的作用也是巨大的。
2、雖然好的環(huán)境和好的團隊很重要,但這不是我選擇工作的重點(diǎn),我更注重在工作中能否體現自身的價(jià)值,能否更好地為公司、為電力事業(yè)做貢獻。
3、即便工作環(huán)境和團隊不如我想象的,我也不會(huì )因此而影響自己的工作。在單位中,工作是第一位的。相反,環(huán)境可以改變,團隊可以塑造。在今后的工作中,我會(huì )充分發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性,為環(huán)境的改造與優(yōu)秀團隊的建設積極貢獻自己的力量。
第66題 俗話(huà)說(shuō)“滿(mǎn)招損,謙受益”,請結合實(shí)際談?wù)勀闳绾卫斫膺@句話(huà)?
1、“滿(mǎn)招損,謙受益”,是《尚書(shū)》里的兩句話(huà),教人修身養性的。就是驕傲自滿(mǎn)會(huì )使自己遭受損害,謙虛謹慎有利于自己進(jìn)步。
2、這句話(huà)表明,謙虛是做人的美德,自滿(mǎn)是無(wú)知的表現。當我們取得成績(jì)時(shí),千萬(wàn)不能驕傲自滿(mǎn),對自己要有正確的評價(jià)和認識,虛心向別人學(xué)習。對人,則不能趾高氣揚,每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn),要看到別人優(yōu)點(diǎn),而不是自視甚高,把自己放在高高在上的位置。
3、結合自己的實(shí)際情況具體問(wèn)題具體分析。
第67題 競爭求生存,創(chuàng )新求發(fā)展。你如何理解這句話(huà)?
1、所謂“物競天擇,適者生存”,在現代社會(huì )要想謀得一席之地就必須具備參與競爭的素質(zhì)和勇氣。
2、創(chuàng )新是一個(gè)民族發(fā)展的靈魂,要發(fā)展就不能墨守成規,要不斷創(chuàng )新,不斷探索新的途徑。
3、二者又是密不可分的,正是日益激烈的競爭使得我們必須加速發(fā)展,而要發(fā)展又必然創(chuàng )新,同時(shí)只有不斷創(chuàng )新才能適應變換的環(huán)境,從而提高競爭能力。
4、所以,我們要秉承創(chuàng )新的精神,在競爭中求生存,在競爭中求發(fā)展。
第68題 假如你有一位下屬,很有能力,但有一些小毛病,你將如何對待?
1、作為一個(gè)領(lǐng)導,首先要有容人之心,對待下屬要寬容,要愛(ài)護。
2、對待下屬的寬容、愛(ài)護不等于縱容和包庇。如果下屬的小毛病不影響工作,可以善意的提醒他。如果下屬的小毛病可能影響工作或存在其他隱患,我會(huì )側面了解這些小毛病形成的原因,并幫助其改變這些小毛病。
3、金無(wú)足赤,人無(wú)完人,關(guān)鍵是要善于用人之長(cháng),避人之短。
第69題 有三個(gè)同事競爭同一崗位,他們都上門(mén)找你,希望你投他一票,請問(wèn)你以什么原則來(lái)處理這件事?
1、以有利于工作的原則來(lái)處理這件事。同時(shí),在具體操作上,注意團結同事。
2、在投票的時(shí)候,根據同事們的工作能力、工作態(tài)度等各方面素質(zhì)的觀(guān)察、評價(jià)做出自主的選擇,不會(huì )受他們私下拉票行為的影響,力求使最合適的人到最合適的工作崗位。
3、雖然這三位同事的做法不恰當、不合適,但我會(huì )以恰當的方式提醒他們注意工作的原則、紀律,建議他們加以改正。如果情節比較嚴重,會(huì )對單位的工作造成不利影響,我會(huì )將這件事匯報給領(lǐng)導,以免產(chǎn)生對單位不利的人事任命。
4、總之,在這事的處理上,我會(huì )把工作放在第一位,并盡量幫助同事。
第70題 有人說(shuō)要做正確的事,有人說(shuō)要正確地做事,你怎么看?
1、“做正確的事”涉及的是“目標選擇”,我們要選擇正確的“目標”,這是成功的“基礎”。
2、“要正確地做事”涉及的是“做事的方式、方法”,這是技巧性的問(wèn)題,我們在做事情的時(shí)候需要注意“做事的效率”。
3、我們要先學(xué)會(huì )做正確的事(即學(xué)會(huì )做“選擇”),然后在工作當中,不斷摸索,尋找最有效率的方式,實(shí)現“正確的做事”。
第71題 能否對部屬的工作進(jìn)行正確的指導,是領(lǐng)導者素質(zhì)能力高低的具體表現。你認為領(lǐng)導者應怎樣指導部屬開(kāi)展工作?
1、要在思想上高度重視。
2、運用正確的指導方法。常用的指導方法有如下幾種:(1)事前指導。 (2)事中指導。(3)事后指導。(4)全方位指導。(5)點(diǎn)睛式指導。
3、要傾力相授,不“留一手”;要耐心細致,不怕“麻煩”。
4、領(lǐng)導者平時(shí)要注意了解每一部屬的能力、特長(cháng),注意培養部屬多方面的能力,提高其綜合素質(zhì),充分調動(dòng)部屬的積極性,挖掘其潛力。
5、領(lǐng)導者要有責任意識和反省精神。
第72題 當你正在電話(huà)中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時(shí),領(lǐng)導過(guò)來(lái)要找你談話(huà),你怎么辦?
1、我會(huì )根據事情的輕重緩急分類(lèi)處理,先請領(lǐng)導在旁邊稍等,誠懇地請下屬單位的同志先冷靜下來(lái),與他另外約定時(shí)間再談,并保證在堅持政策的前提下,一定給他一個(gè)圓滿(mǎn)的答復。
2、放下電話(huà)后,馬上向領(lǐng)導表示歉意,并簡(jiǎn)單地向領(lǐng)導匯報一下剛才的情況,聽(tīng)聽(tīng)領(lǐng)導的意見(jiàn)。
3、等領(lǐng)導離開(kāi)后,仔細分析下屬單位同志對政策不理解的原因,找出問(wèn)題癥結,并按預約的時(shí)間給下屬單位同志打電話(huà),再作耐心解釋。
第73題 對“一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)總是伴隨缺點(diǎn)而存在”這句話(huà)你怎么理解?
1、所謂“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,有道是“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”,一個(gè)人在具備優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)存在一些缺點(diǎn)也是正常的。
2、人的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)是不能一概而論的,其優(yōu)點(diǎn)也不一定必然同缺點(diǎn)伴生。比如優(yōu)點(diǎn)可能存在于工作中,而缺點(diǎn)可能存在于生活中,對其工作并沒(méi)有任何影響。
3、用人時(shí)不能斤斤計較于其具體的優(yōu)缺點(diǎn),不能吹毛求疵,重要的不是尋找沒(méi)有缺點(diǎn)的人,而是要善于用人的長(cháng)處,善于創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,使人充分發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)。
第74題 你安排下屬去完成工作,而他完成后直接越級上報,請問(wèn)你怎么處理?
1、理性看待,客觀(guān)分析這一情況,具體情況具體處理。不能因為下屬的這一行為影響工作情緒,也不能對下屬心懷成見(jiàn),應坦誠布公地做人做事。
2、分析下屬這樣做事的原因。如果是因為剛進(jìn)單位,權責意識尚不明確,不清楚行為做事的程序和原則,那么我會(huì )寬容地包容下屬,以說(shuō)服教育為主,從指導工作的角度幫助他學(xué)習和明確權責意識和工作原則。如果下屬工作態(tài)度不端正,政績(jì)意識重,權責意識差,常違規越級上報,我將堅持原則,在批評教育的同時(shí)按照單位相關(guān)規定處理。
3、總之,對于下屬應該寬容與嚴厲相結合,處理問(wèn)題應原則性與靈活性相結合。
第75題 你認為什么樣的領(lǐng)導能贏(yíng)得群眾的尊重和擁護?
1、作風(fēng)正派,辦事公正,廉潔奉公。
2、有一定的組織協(xié)調能力,能調動(dòng)下屬的工作積極性,關(guān)心下屬的各人發(fā)展。
3、精通業(yè)務(wù),工作講究科學(xué)性,勇于負責。
4、敢于開(kāi)拓,能夠創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
第76題 領(lǐng)導者批評部屬應選擇哪些時(shí)機?
1、選擇批評對象心理適應的最佳時(shí)機。對部屬的失職或不良行為進(jìn)行批評,應選擇部屬心理處于良好狀態(tài)之時(shí)。
2、選擇批評者情緒適應的最佳時(shí)機。部屬出了問(wèn)題,特別是影響本單位聲譽(yù)的問(wèn)題,當領(lǐng)導的難免出現氣憤、急躁情緒,甚至不管三七二十一先批評一頓,出出氣再說(shuō)。在實(shí)施批評之前,領(lǐng)導者應自我調節心理情緒,使自己的心境處于最佳狀態(tài)。
3、選擇環(huán)境適應的最佳時(shí)機。批評對象的思想基礎、個(gè)性心理以及問(wèn)題性質(zhì)的不同,選擇的環(huán)境也應不同。
第77題 在實(shí)際工作中,若秉公辦事,不徇私情,有時(shí)容易得罪一些人。若撇開(kāi)原則,徇私枉法,必然為法紀所不容。請你談?wù)勅绾翁幚碓瓌t與私情的矛盾。
1、處理原則與私情矛盾的基本原則是:既要堅持原則,又不要忘記舊情。
2、處理人際關(guān)系的原則是:做事以事論事,私交以私交論,做事論理論法,私交論情。
3、一個(gè)領(lǐng)導者堅持黨性原則,并不是一定要不講私人感情,二者相矛盾的時(shí)候,應該做到大公無(wú)私,同時(shí)做好思想疏通工作,使自己的親友、師長(cháng)、同學(xué)等能夠理解。如果思想工作做不通,那就不要怕得罪人,因為得罪的是少數人,堅持的是原則和真理。
第78題 在工作中,假如遇到領(lǐng)導對你的工作不支持,該怎么辦?
1、冷靜對待,認真分析,首先從自己的身上找原因。
2、調查研究,了解情況,分析問(wèn)題,找出癥結所在。
3、若屬自己失誤,應及時(shí)調整工作思路,與主要領(lǐng)導在思想上、行動(dòng)上保持一致。
4、若是主要領(lǐng)導認識不夠,那么我應該主動(dòng)和主要領(lǐng)導加強溝通,講明情況,說(shuō)明理由,求得支持。
5、若遇特殊情況,可及時(shí)向上級領(lǐng)導反映。
第79題 有一句名言:失敗是沒(méi)有借口的,對這句話(huà)你怎么看?
1、借口指的是一種態(tài)度,即回避問(wèn)題和推卸責任。在失敗面前我們不能采用回避問(wèn)題的做法,更不應該想出各種臺詞來(lái)推卸責任。
2、但我們也看到,做一件事情是成功還是失敗,除了主觀(guān)因素外,更多的是客觀(guān)因素。即使我們在面對失敗時(shí),在不回避問(wèn)題及不推卸責任的同時(shí)也不應該盲目自責,畢竟成功的因素是多方面的。
3、我們一定要避免功利主義及所謂“以成敗論英雄”的做法,希望大家坦然面對失敗,也樂(lè )觀(guān)看待失敗。
第80題 在領(lǐng)導活動(dòng)實(shí)踐中,有幾種下屬讓領(lǐng)導很頭疼。一種不服從工作分配,當面頂撞;一種是出工不出力;還有一種陰奉陽(yáng)違,另搞一套。如果你是領(lǐng)導,將采取何種措施對待這樣的下屬?
1、對于可能硬頂的下屬,領(lǐng)導者要心中有數,先要想好預案,要充分估計到可能出現的后果,采取“事先通氣”、“迂回作戰”的方法避其鋒芒。對于一味無(wú)理取鬧的則要嚴肅處理,壓其氣焰,不可姑息遷就。
2、對于消極怠工者,要嚴格考評制度,獎勤罰懶,督促檢查,用制度予以約束。
3、領(lǐng)導者要有較高的洞察力,善于識別某些下屬的兩面手法,要在掌握事實(shí)的基礎上,適時(shí)提醒,及時(shí)糾正這種“小聰明”。
第81題 有領(lǐng)導來(lái)檢查你分管的工作,怎么處理?
1、提前跟領(lǐng)導溝通,詢(xún)問(wèn)檢查的內容、到來(lái)的時(shí)間,從而安排人員做好接待工作,實(shí)事求是地做好工作匯報資料。
2、領(lǐng)導到來(lái)后,做好工作匯報,并帶領(lǐng)工作人員陪同領(lǐng)導進(jìn)行實(shí)地檢查,對領(lǐng)導隨時(shí)提出的意見(jiàn)和建議,都要做詳細的記錄。
3、召開(kāi)會(huì )議,在會(huì )議上虛心的聽(tīng)取領(lǐng)導的意見(jiàn)和建設性建議,并積極與領(lǐng)導溝通,交流經(jīng)驗為以后工作的順利開(kāi)展做好準備。
4、工作檢查完后,就針對工作中的優(yōu)點(diǎn)、存在的問(wèn)題及如何整改作詳細的總結,提出解決和整改放案,而針對工作中的優(yōu)點(diǎn)要繼續發(fā)揚。
第82題 丘吉爾曾說(shuō)過(guò)“偉大的人做偉大的事要承擔更多的責任”,請問(wèn)你如何理解這句話(huà)?
1、可以從權利與責任對等方面來(lái)說(shuō),權責對等,權利越大,責任越重。
2、約束權利,是為了促使干部更好地行使權利,有效地防止滋生腐敗、失職等行為,有利于整個(gè)干部隊伍責任意識的提高。
3、結合我國現在所實(shí)行的各種責任追究制度,目的就是要使得有權之人承擔相應的責任,用責任意識和機制約束其正確地行使權利。(可以結合工作實(shí)際)
第83題 許多領(lǐng)導普遍反映自己總是工作太忙,忙起來(lái)就顯得很亂,忙起來(lái)就顯得非常被動(dòng)!皟裳垡槐,忙到熄燈”成為不少人的口頭禪。你覺(jué)得在工作實(shí)踐中應如何克服這種忙亂的現象?
1、“凡事預則立,不預則廢”,辦事要有計劃,有準備。
2、要忙到點(diǎn)子上,要善于抓住主要矛盾和中心工作,牽一發(fā)而動(dòng)全身,不要平均分配力量,四面出擊。
3、要始終圍繞工作目標,提高工作效率不要搞花架子,做表面文章。
4、要合理授權,充分調動(dòng)下屬的積極性,做到指揮若定,運籌帷幄。
5、要勞逸結合,一張一弛。
第84題 在會(huì )議上領(lǐng)導批評了你,但你覺(jué)得很委屈,應該怎樣處理?
1、在會(huì )議上保持冷靜,坦然接受領(lǐng)導的批評,不要讓自己受情緒的控制,影響會(huì )議順利進(jìn)行。
2、會(huì )議結束后要對領(lǐng)導的批評進(jìn)行反思,領(lǐng)導提出批評一定是有原因的,發(fā)現自己不足的地方利于改正錯誤,有利于發(fā)展進(jìn)步。
3、如果領(lǐng)導因為誤會(huì )而提出批評,事后要和領(lǐng)導進(jìn)行適當的交流溝通,澄清事實(shí)。
第85題 客觀(guān)公正地評價(jià)部屬的工作,既是領(lǐng)導者的工作職責,也是領(lǐng)導者必備的工作,如何公正地評價(jià)部屬的工作?
1、不能事事都把自己的意愿和習慣強加于部屬。
2、不能把部屬因客觀(guān)條件所限或認識上、能力上的不足而導致的失誤視為缺乏責任心。
3、不能把關(guān)系親疏作為評價(jià)部屬工作的依據。
4、不能在自己對部屬的評價(jià)與民意測驗結果不完全相符時(shí)急于下結論。
5、不能隨意以自己的主觀(guān)評價(jià)為依據去限制部屬的發(fā)展空間。
第86題 有人說(shuō)領(lǐng)導干部抓工作要“舉重若輕”,也有人說(shuō)要“舉輕若重”。你如何理解?
1、這既有不同又有相互聯(lián)系的兩種工作方法,各有千秋,各有利弊,不能簡(jiǎn)單地肯定一個(gè),否定另一個(gè),需要根據不同的情況,因人而異,因事而定。
2、對主要領(lǐng)導干部而言,一般情況下要“舉重若輕”,善抓大事,抓全局性的問(wèn)題,調動(dòng)一班人的積極性。但是,這并不意味著(zhù)就一定不要“舉輕若重”。對重大、關(guān)鍵事情,特別是搞不好有可能造成重大損失的,一定要“舉輕若重”。
3、對副職領(lǐng)導干部而言,一般情況下要“舉輕若重”。組織安排、協(xié)調指揮,一定要細致、周全,保證集體做出的決定和主要領(lǐng)導的意圖得到順利實(shí)現。當然,這也并不意味著(zhù)一定不要“舉重若輕”。在對下屬的工作進(jìn)行部署安排、督促、檢查時(shí),也要“舉重若輕”,不能包辦代替,要留有余地,給下屬以發(fā)揮的空間。
4、領(lǐng)導干部要在實(shí)踐中取人之長(cháng),補己之短,不斷提高自身素質(zhì)。
第87題 如果你被分配到了自己不滿(mǎn)意的工作崗位(或你對現在的工作崗位不滿(mǎn)意),請問(wèn)你將如何進(jìn)行工作?
1、其實(shí)工作無(wú)論內容如何、形式如何,其性質(zhì)都是一致的,就是全心全意為公司工作,因此,無(wú)論被分配到那個(gè)工作崗位,都要兢業(yè)業(yè)地完成好各項工作任務(wù),無(wú)所謂滿(mǎn)意還是不滿(mǎn)意,我會(huì )服從組織的安排。
2、但是,由于各人的條件、能力、專(zhuān)業(yè)等方面不盡相同,就客觀(guān)存在與崗位匹配度的差異。如果我一時(shí)還不能勝任現在的崗位,我會(huì )有針對性地加強學(xué)習,向有經(jīng)驗的同志虛心請教,多參加鍛煉,縮短磨合期,盡快地適應工作。
第88題 你對“做的事情越多,犯的錯誤越多”這句話(huà)的看法?
1、這句話(huà)的確反映了現實(shí)生活中存在的一種現象,即做的事情越多,出錯的幾率就越大。讓人從一個(gè)消極的角度去看待它,從而在面對一件事情的時(shí)候畏首畏尾,不敢放手去做。
2、就我個(gè)人而言,更愿意從一個(gè)積極的角度去理解這句話(huà)。首先,能力的提高依賴(lài)于各種事件,只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在地做事情,才能讓一個(gè)人的綜合水平不斷地獲得提升。
3、其次,犯錯誤不一定是壞事,成功來(lái)自于對失敗的積累,只要對每次所犯的錯誤進(jìn)行反思,吸取其中的教訓,那么正確的處理事情的方式也更容易得到。只不過(guò),我們需要在做事情之前,要盡可能地考慮周全,避免犯那種可預見(jiàn)到的錯誤,這樣才能把事情做成功所需付出的成本降到最低。
第89題 加強團結是做好各項工作的基礎。你如果是部門(mén)領(lǐng)導,對搞好本部門(mén)同事的團結有何想法和打算?
1、要搞好一個(gè)部門(mén)的團結,部門(mén)領(lǐng)導是關(guān)鍵。
2、正確處理好領(lǐng)導成員之間的關(guān)系,積極搞好領(lǐng)導班子的團結,為其他工作人員搞好團結做出表率。
3、正確運用批評與自我批評的武器,注意防止和及時(shí)化解矛盾。
第90題 假如你是一名副職,若“一把手”安排工作往往一竿子插到底,你將如何對待這個(gè)問(wèn)題?
有兩種情況:若是“一把手”工作方法的問(wèn)題,那么:
1、應該肯定這也是“一把手”對工作負責的態(tài)度,應給于理解。
2、自己對分管工作應主動(dòng)、超前的進(jìn)行考慮,積極主動(dòng)地向“一把手”提建議,以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)影響與改變“一把手”的這種工作習慣。
3、溝通思想,交換意見(jiàn),建議建立工作程序和制度,規范正、副職的工作行為。
如果這是由于我自身不足造成“一把手”的不信任,致使其親自安排工作的,那么就需要自己:
1、努力提高工作能力和水平。
2、增強事業(yè)心和責任感,工作積極主動(dòng)。
3、積極反思,加以改進(jìn)。
第91題 上級領(lǐng)導來(lái)你部門(mén)指導工作時(shí),對你們部門(mén)的工作以及你個(gè)人的領(lǐng)導工作都提出了嚴厲的批評。在向下級傳達時(shí),你將怎么辦?
1、如實(shí)向下級傳達上級的批評意見(jiàn),尤其是對自己個(gè)人的批評要不掖不藏。
2、突出有則改之無(wú)則加勉的主調,與下級一起客觀(guān)分析遭到上級批評的原因,以求將批評變?yōu)閯?dòng)力。
3、對受到的批評要分清責任,落實(shí)到人。領(lǐng)導既要有勇氣承擔責任,也不可包攬別人的責任,真正使全體同志都受到警示。
4、提出整改措施和處罰建議,切實(shí)改進(jìn)。
5、即使對上級的批評有不同的意見(jiàn)和看法,也要注意留待會(huì )后再向上級說(shuō)明,而不可在會(huì )上渲染,以避免激起下級對上級的抵觸情緒。
第92題 皮爾·卡丹定理:用人上一加一不等于二,搞不好等于零。談?wù)勀銓@個(gè)定理的理解。
1、這個(gè)定理的寓意:組合失當,常失整體優(yōu)勢;安排得當,才成最佳配置;有效搭配,方顯威力。
2、人與人的合作不是人力的簡(jiǎn)單相加,而是比這復雜微妙的多。相互推動(dòng)時(shí)自然事半功倍,相互抵觸時(shí)則一事無(wú)成。
3、用人之道,最重要的是要做好不同能力人才的搭配組合,考慮合理的人才組合,各取所長(cháng),相互補充,發(fā)揮整體優(yōu)勢。
4、對一個(gè)管理者來(lái)說(shuō),不但要做到知人,還要做到善任,讓每個(gè)人都能找到自己合適的位置,最大限度的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,從而產(chǎn)生一加一大于二的效果。
第93題 你認為應該如何正確處理領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系?
1、領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者在人格上是平等的,但領(lǐng)導者代表上級組織或單位的領(lǐng)導工作,尊重領(lǐng)導,在一定意義上是尊重和愛(ài)護整個(gè)組織。
2、對領(lǐng)導的決策或指示深入分析研究,反復領(lǐng)會(huì )其意圖,明確自己在整個(gè)工作決策中的地位和作用,以便自覺(jué)主動(dòng)地予以實(shí)施。
3、如果是副職,切勿事事依賴(lài)正職,要在尊重正職的同時(shí),主動(dòng)發(fā)揮參謀和助手的作用,做好分管工作。
4、要顧全大局,在適宜的時(shí)機主動(dòng)為領(lǐng)導出謀劃策,在關(guān)鍵問(wèn)題上予以協(xié)助。
5、要主動(dòng)向領(lǐng)導學(xué)習,學(xué)習有益的領(lǐng)導經(jīng)驗,同時(shí)從失誤中吸取教訓。
第94題 領(lǐng)導干部應該愛(ài)護下屬,以充分調動(dòng)下屬的積極性,假如你是領(lǐng)導,你會(huì )怎么做呢?
1、既要善于發(fā)現下屬的優(yōu)點(diǎn)和成績(jì),也要善于發(fā)現下屬的缺點(diǎn)。
2、要嚴格要求,該教育的教育,該批評的要批評,不能把無(wú)原則的“寬容”當作愛(ài)護。
3、發(fā)現問(wèn)題時(shí)要及時(shí)點(diǎn)撥,防微杜漸,對違法亂紀者不可姑息,不能把“庇護”當作愛(ài)護。
4、在生活上要關(guān)心、體貼,在堅持原則的前提下,多為下屬解決實(shí)際困難。
第95題 如果你是副處長(cháng),與處長(cháng)之間發(fā)生了矛盾沖突,這時(shí)有人來(lái)向你提出建議,向領(lǐng)導反映處長(cháng)的專(zhuān)橫作風(fēng)。你會(huì )怎么做?
1、假如我是副處長(cháng),毫無(wú)疑問(wèn)應尊重處長(cháng)。如果和處長(cháng)發(fā)生了矛盾,我不會(huì )接受別人的建議,向領(lǐng)導反映處長(cháng)的情況。如果這樣的話(huà),不但解決不了我和處長(cháng)的矛盾,只會(huì )激化矛盾。
2、為解決與處長(cháng)之間的矛盾,我會(huì )主動(dòng)找處長(cháng)溝通,首先檢查自己的不足,并誠懇接受處長(cháng)的批評。我想我的這種誠懇的態(tài)度一定會(huì )感化處長(cháng)的,處長(cháng)也一定會(huì )檢查自己的問(wèn)題。這樣我們就達到了相互諒解,矛盾自然就解決了。
第96題 如何正確決策,對領(lǐng)導者而言非常重要,你認為作為領(lǐng)導者該如何正確決策?
1、決策前必須清楚決策的基本目標,做到有的放矢。
2、對具有戰略性、長(cháng)期性、全局性的決策,要慎重進(jìn)行;對突發(fā)事件要果斷決策,但要做到主動(dòng)不盲動(dòng)、客觀(guān)不主觀(guān)、果斷不武斷。
3、領(lǐng)導者要胸懷全局,情系群眾,使決策順民心和民意。
4、決策前要深入調研、全面準確地掌握第一手資料,為決策尋求真實(shí)可靠的依據。
5、集思廣益,博采眾長(cháng),廣泛聽(tīng)取專(zhuān)家和群眾的意見(jiàn),提高決策的正確性。
第97題 作為副職,在和主要領(lǐng)導研究問(wèn)題時(shí),你認為自己的意見(jiàn)正確,提出后卻不被采納,面對這種情況,你如何處理?
1、出以公心,冷靜對待。
2、再次全面分析自己的意見(jiàn)的正確性和可行性。
3、如確認自己的意見(jiàn)切實(shí)可行,則可以向主要領(lǐng)導進(jìn)一步反映陳述,仍得不到贊成和支持,可保留意見(jiàn),若屬重大問(wèn)題可向上級反映。
第98題 能不能、會(huì )不會(huì )抓落實(shí),是檢驗領(lǐng)導干部是不是有本事、肯實(shí)干的試金石。你認為領(lǐng)導干部應如何抓落實(shí)?
1、要反應敏捷,早認識、早謀劃,具有抓落實(shí)的政治敏銳性。
2、要吃透上級指示,摸準下屬情況,找準上級決策精神與部門(mén)實(shí)際、群眾愿望的結合點(diǎn),增強抓落實(shí)的創(chuàng )造性。
3、要主動(dòng)出擊,以快制勝,增強抓落實(shí)的時(shí)效性。
4、敢于負責、敢于碰硬,增強抓落實(shí)的堅定性。
5、要實(shí)事求是,腳踏實(shí)地,不搞形式主義,增強落實(shí)的實(shí)效性。
第99題 假如你是一個(gè)部門(mén)的負責人,如何看待下屬的牢騷?
1、善于發(fā)現牢騷。要細心觀(guān)察下屬的言行,了解下屬的情緒和各種意見(jiàn)。
2、分析產(chǎn)生牢騷的原因,對牢騷涉及的事情及時(shí)進(jìn)行了解和處理。
3、合理處理牢騷。對下級合理的牢騷或愿望應盡可能滿(mǎn)足,對一時(shí)做不到的或下級不理解的要進(jìn)行解釋?zhuān)瑢Σ缓侠淼睦悟}要及時(shí)制止,并批評教育。
第100題 在實(shí)際工作中,有人即便工作負擔很重,也不會(huì )告訴領(lǐng)導,而有人沒(méi)干什么工作,卻經(jīng)常一大堆抱怨。對此,你打算如何處理?
1、充分肯定干工作的同志,保護其積極性。
2、對工作少、抱怨多的同志進(jìn)行個(gè)別談話(huà)和幫助,恰如其分地指出其不足,并逐步增加其工作量。
3、不要回避矛盾,防止出現干好干壞一個(gè)樣,建立工作實(shí)績(jì)檔案,準確地把握下屬的工作情況,以便妥善安排工作。
第101題 有人說(shuō)“一個(gè)人的成功85%取決于他的人際關(guān)系”,對這句話(huà)你怎么看?為什么?
1、良好的人際關(guān)系有助于取得成功,但是只靠人際關(guān)系是不能成功的。
2、人際關(guān)系在個(gè)人成功中占據重要地位。無(wú)論個(gè)人能力多么全面,都從來(lái)不會(huì )靠自己一個(gè)人解決一切問(wèn)題。成功者多是擁有充足的人脈,并且善于處理人際關(guān)系。
3、人際關(guān)系對于成功固然重要,但是也要看到其他因素在個(gè)人成功中所起的作用,例如勤奮,還有個(gè)人的信念,創(chuàng )新能力等等都可以為成功鋪路。
第102題 作為一名領(lǐng)導,批評下屬時(shí)應注意哪些問(wèn)題?
1、批評下屬要有理,要以事實(shí)為依據,讓下屬心服口服。
2、批評下屬要有力,要指出問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和危害,不能浮于表面和流于形式。
3、批評下屬要有節,掌握批評的度和批評的方法。
第103題 在與領(lǐng)導相處的過(guò)程中,部屬難免要受到領(lǐng)導的批評,如果領(lǐng)導的批評是錯誤的,部屬應采取什么樣的態(tài)度?
1、要事后解釋?zhuān)灰斆娼忉尅?/p>
2、要間接解釋?zhuān)灰苯咏忉尅?/p>
3、要有選擇的解釋?zhuān)灰婷婢愕降亟忉尅?/p>
4、要真誠的解釋?zhuān)灰共豢臁?/p>
第104題 某處有相當一部分干部積極性不高,辦事拖拉,工作效率低,如果你擔任某處處長(cháng),怎樣解決這個(gè)問(wèn)題?
1、調查了解情況,掌握干部積極性不高的原因。
2、建立健全制度,嚴格按制度辦事。
3、樹(shù)立典型,表彰先進(jìn)。
4、解決干部實(shí)際困難,使干部一心一意撲在工作上。
第105題 有人說(shuō)成功對人是有益的,也有人說(shuō)失敗對人是有益的。請你談?wù)剬Υ说目捶?
1、成功是對努力的一種回報,一種肯定,能使人們認識到自身的價(jià)值,對自身是一種動(dòng)力,能激發(fā)人們繼續創(chuàng )新,增強學(xué)習的勇氣!
2、失敗對人是有益的,俗話(huà)說(shuō)“失敗乃成功之母”,它給予人更多的是經(jīng)驗與堅韌、頑強的精神,能激發(fā)人不屈的斗志。
3、所以,人生中無(wú)論經(jīng)歷成功還是經(jīng)歷失敗,對我們都是一種財富,從中都會(huì )學(xué)到很多對人生有益的東西。
測試綜合素質(zhì)面試筆試題目及答案 2
自我介紹
題目:請簡(jiǎn)單介紹一下你自己。
答案參考:可以從姓名、年齡、教育背景、專(zhuān)業(yè)興趣、個(gè)人特長(cháng)等方面入手,簡(jiǎn)要介紹自己的基本情況和特點(diǎn)。
專(zhuān)業(yè)理解
題目:你為什么選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)?你對這個(gè)專(zhuān)業(yè)的理解是什么?
答案參考:可以結合個(gè)人興趣、專(zhuān)業(yè)前景、課程設置等方面,闡述選擇該專(zhuān)業(yè)的原因,并簡(jiǎn)要介紹該專(zhuān)業(yè)的核心內容和應用領(lǐng)域。
個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)
題目:你認為自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?
答案參考:可以誠實(shí)地列舉自己的優(yōu)點(diǎn),如學(xué)習能力強、責任心強等,并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由;同時(shí),也可以提及一些可以改進(jìn)的缺點(diǎn),如缺乏經(jīng)驗、過(guò)于謹慎等,并表達愿意努力改進(jìn)的決心。
學(xué)習及實(shí)習經(jīng)歷
題目:請描述一下你的學(xué)習經(jīng)歷,包括你在學(xué)校的學(xué)習成績(jì)、參加的社團活動(dòng)等。
答案參考:可以詳細介紹自己的學(xué)習經(jīng)歷,包括所學(xué)課程、成績(jì)排名、獲得的獎項、參與的社團活動(dòng)等,以展現自己的學(xué)習能力和綜合素質(zhì)。
題目:請談?wù)勀愕膶?shí)習經(jīng)歷,你從實(shí)習中學(xué)到了什么?
答案參考:可以分享自己的實(shí)習經(jīng)歷,包括實(shí)習單位、實(shí)習崗位、工作內容等,并重點(diǎn)介紹在實(shí)習中獲得的技能和經(jīng)驗,以及對自己的`成長(cháng)和職業(yè)規劃的影響。
團隊合作
題目:請描述一下你的團隊合作經(jīng)歷,你在團隊中扮演的角色是什么?
答案參考:可以分享自己在團隊中的合作經(jīng)歷,包括團隊項目、團隊角色、團隊貢獻等,并強調團隊合作的重要性以及自己在團隊中的價(jià)值和作用。
困難解決
題目:請舉一個(gè)你遇到過(guò)的困難或挑戰的例子,你是如何解決的?
答案參考:可以描述自己在學(xué)習、工作或生活中遇到的一個(gè)困難或挑戰,并詳細闡述自己的解決過(guò)程和結果,以展現自己的問(wèn)題解決能力和應變能力。
行業(yè)看法
題目:請談?wù)勀銓@個(gè)行業(yè)的看法,你認為未來(lái)的趨勢是什么?
答案參考:可以結合自己的專(zhuān)業(yè)背景和行業(yè)知識,分析該行業(yè)的現狀、發(fā)展趨勢和前景,并表達自己對行業(yè)的看法和期望。
職業(yè)規劃
題目:請談?wù)勀愕穆殬I(yè)規劃,你希望在未來(lái)的職業(yè)生涯中實(shí)現什么目標?
答案參考:可以分享自己的職業(yè)規劃,包括短期目標和長(cháng)期目標,以及為實(shí)現這些目標所采取的行動(dòng)和計劃。
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