電子商務(wù)職業(yè)生涯規劃書(shū)
導語(yǔ)：在今天這個(gè)人才競爭的時(shí)代，職業(yè)生涯規劃開(kāi)始成為在人爭奪戰中的另一重要利器。下面小編給大家整理了電子商務(wù)職業(yè)生涯規劃書(shū)，歡迎閱讀！
一、引言
1、項目開(kāi)發(fā)的背景和原因
第三次科技革命以來(lái)，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)得到了迅速的發(fā)展。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及，人們的生產(chǎn)、生活、工作、學(xué)習等已經(jīng)發(fā)生深刻的變化。商業(yè)活動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)結合，產(chǎn)生了電子商務(wù)，在經(jīng)濟活動(dòng)中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上購物越來(lái)越普及。越來(lái)越多的商家建立了自己的網(wǎng)上店鋪。隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的傳統零售業(yè)也轉向了網(wǎng)上銷(xiāo)售。電子商務(wù)方式經(jīng)營(yíng)，成本小，見(jiàn)效快，不需要門(mén)面，也不需要很多人手，對于資金和人手缺乏的中小企業(yè)和個(gè)體戶(hù)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)是一個(gè)不錯的經(jīng)營(yíng)方式。
大學(xué)生是現代網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)接觸最多的人群，大學(xué)生的生活方式和消費觀(guān)念與普通人發(fā)生了巨大的變化。他們是網(wǎng)絡(luò )購物的主力軍。大學(xué)生是時(shí)尚消費的一族。所以我們的產(chǎn)品面向大學(xué)生群體。包可以說(shuō)是人們必備的工具，一方面它給人們帶來(lái)了很多的便利，另一方面它也是一種裝飾。女大學(xué)生是人手一個(gè)，有很多女同學(xué)甚至是有好幾個(gè)，這就給我們帶來(lái)了商機。
2、現狀分析（swot分析）
優(yōu)勢（strength）：
1與其他的同類(lèi)網(wǎng)站相比，本網(wǎng)站更注重人性化設計和質(zhì)量的保證。是一個(gè)購包，評包交流的專(zhuān)業(yè)化平臺，交易形式多樣化。
2我們網(wǎng)站有先進(jìn)的信息化科技管理平臺，準確記錄訂單的所有基本信息，從訂單生成開(kāi)始，到訂單完成，從客戶(hù)到客服，從客戶(hù)到配送店，所有關(guān)鍵信息同步變動(dòng)，完全共享，全程跟蹤，保證訂單準確，及時(shí)的按客戶(hù)要求完成，絕不出現漏誤單情況
劣勢（weakness）：
1由于網(wǎng)站建立時(shí)間較短，所以知名度并不大，網(wǎng)站知名度不高，消費者也較少。因此要大力進(jìn)行網(wǎng)站的推廣活動(dòng)，提升網(wǎng)站的信譽(yù)。
2物流不受控制，容易產(chǎn)生信譽(yù)危機
機會(huì )（opportunities）：
因為電子商務(wù)正在快速發(fā)展，市場(chǎng)并不成熟，國家也在大力推廣電子商務(wù)的發(fā)展。因此，及時(shí)進(jìn)行本網(wǎng)站的推廣宣傳，可以在這個(gè)領(lǐng)域中占據一定的市場(chǎng)份額。
威脅（threats）：
本網(wǎng)站剛建立不久，難以很快打開(kāi)市場(chǎng)，市場(chǎng)準入門(mén)檻較高，風(fēng)險較大，其他同類(lèi)網(wǎng)站的競爭優(yōu)勢更加明顯。
二、項目介紹
1、網(wǎng)站的規劃（網(wǎng)站建設宗旨、網(wǎng)站建設目標、網(wǎng)站建設進(jìn)度）
網(wǎng)站建設宗旨：為了適應社會(huì )發(fā)展的潮流，滿(mǎn)足廣大消費者的需求，本網(wǎng)站本著(zhù)信譽(yù)至上，質(zhì)量第一的宗旨，為廣大的消費者提供時(shí)尚、經(jīng)濟、高質(zhì)量的包。
網(wǎng)站建設目標：由于我們企業(yè)剛剛建立不久，在信譽(yù)和知名度方面還有待于進(jìn)一步加強。我們現在主要立足于時(shí)尚包的業(yè)務(wù)，我們的目標是五年之內做到時(shí)尚包的企業(yè)電子商務(wù)從網(wǎng)上信息發(fā)布、采購、銷(xiāo)售等基礎性應用向上下游企業(yè)間網(wǎng)上設計、制造、計劃管理等全方位協(xié)同方向發(fā)展。五年之后再拓展其他領(lǐng)域。
2、網(wǎng)站定位、目標受眾群體分析
網(wǎng)站定位：根據已有的網(wǎng)上時(shí)尚包及市場(chǎng)特定，本網(wǎng)上的時(shí)尚包主要定位于當代大學(xué)生群體的消費者。
目標受眾群體分析
我們主要的目標客戶(hù)是消費能力強的大學(xué)生群體群體，高中生也是一個(gè)潛在消費群體。目標客戶(hù)是時(shí)尚的一族，她們主要關(guān)注的是網(wǎng)站的界面絢麗，時(shí)尚報的種類(lèi)的全面性以及價(jià)格合理。因此，在建設網(wǎng)站時(shí)，應著(zhù)重考慮目標客戶(hù)的感受，故應將網(wǎng)站的界面設置絢麗。在個(gè)人空間的設計上應充分考慮客戶(hù)的感受，在相關(guān)屬性的設計時(shí)，應給客戶(hù)留有很大的更改余地，以滿(mǎn)足客戶(hù)的審美觀(guān)及價(jià)值取向的差異。在網(wǎng)站運營(yíng)過(guò)程中，時(shí)尚包的分類(lèi)有層次性，全面性。網(wǎng)站可以提供多款方式，方便客戶(hù)購買(mǎi)包。
三、項目的主要內容
1、網(wǎng)站結構/欄目板塊及主要欄目介紹
a）網(wǎng)站前架構圖
網(wǎng)站后臺構架圖
b）網(wǎng)站整體運行流程
c）網(wǎng)站前/后臺欄目介紹
1網(wǎng)站前臺欄目介紹
�。�1）用戶(hù)注冊登錄模塊。用戶(hù)要想在該網(wǎng)站購買(mǎi)時(shí)尚包、查詢(xún)訂單、購物記錄、發(fā)表帖子、留言等，必須先登錄自己的賬號。
�。�2）客戶(hù)導購�？蛻�(hù)可以非常便捷的查詢(xún)！檢索所需要的產(chǎn)品，系統提供多種商品檢索方式。
�。�3）商品展示。多種商品分類(lèi)方式，可供客戶(hù)采用多種方式查詢(xún)商品信息，商店提供產(chǎn)品類(lèi)型分類(lèi)，品牌分類(lèi)，最新上柜商品分類(lèi)，最新打折商品分類(lèi)，最新熱賣(mài)產(chǎn)品分類(lèi)等等。
�。�4）商品排行榜功能。系統自動(dòng)將商品人氣值從高至低排列，供客戶(hù)了解人氣商品排行。
�。�5）客戶(hù)關(guān)系。實(shí)現用戶(hù)交流、評論及意見(jiàn)反饋等的專(zhuān)業(yè)化平臺。
�。�6）售后服務(wù)。及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題，提供最快捷的售后服務(wù)。
2網(wǎng)站后臺欄目介紹
�。�1）管理員登錄模塊：通過(guò)對員工的身份、職位人驗證來(lái)授權不同的工作模塊。
�。�2）管理員授權模塊：這個(gè)只是針對特定管理員的操作，來(lái)對員工的工作職位進(jìn)行調度，這將影響到員工權限的分配。
�。�3）用戶(hù)管理模塊：實(shí)現對會(huì )員用戶(hù)的信息進(jìn)行管理、查詢(xún)、維護，根據客戶(hù)來(lái)查詢(xún)他們的使用歷史記錄，從而進(jìn)一步劃分客戶(hù)的類(lèi)別進(jìn)行相應的客戶(hù)關(guān)系的管理與維護。
�。�4）客戶(hù)服務(wù)模塊：為客戶(hù)進(jìn)行疑難解答，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�。�5）支付系統模塊：與第三方支付進(jìn)行協(xié)作，是已經(jīng)在本網(wǎng)站消費顧客資金進(jìn)入本企業(yè)的門(mén)戶(hù)。
3網(wǎng)站內容的實(shí)現方式
根據學(xué)生時(shí)尚包的特點(diǎn)及學(xué)生時(shí)尚包是一個(gè)典型的時(shí)尚行業(yè)，而時(shí)尚行業(yè)最大的特點(diǎn)就是高附加值額產(chǎn)品生命周期短：高附加值必須以不斷開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品作為支撐，時(shí)尚行業(yè)如果沒(méi)有了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力也就沒(méi)有了生命；另一方面由于時(shí)尚產(chǎn)品的生命周期短所以要求企業(yè)必須具備一定的快速反映能力，現代市場(chǎng)的競爭早已不是大魚(yú)吃小魚(yú)、而是快魚(yú)吃小魚(yú)的時(shí)代。速度、一貫性、敏銳性、靈活性、創(chuàng )造力是學(xué)生時(shí)尚包的核心競爭力。
形式美規律與法則可以理解為一種學(xué)生時(shí)尚包的設計方法；也可以理解為評價(jià)設計作品的一個(gè)角度；也可以作為一種沒(méi)的形態(tài)來(lái)對待。學(xué)生時(shí)尚包新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)包含有兩種形式：一是預測流行；二是復制流行。我國的箱包企業(yè)基本上屬于中小型企業(yè)，由于自身實(shí)力所限往往不是把主要精力放在對流行趨勢的預測上、不是時(shí)尚的創(chuàng )造者，而是對已經(jīng)存在的時(shí)尚潮流進(jìn)行快速反應。
必須通過(guò)捕捉現有的時(shí)尚潮流提高設計開(kāi)發(fā)的效率、降低可能存在的開(kāi)發(fā)風(fēng)險以快速的應變設計來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)的現有需求。但新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)畢竟是一項創(chuàng )造性的工作、企業(yè)不僅要滿(mǎn)足消費者現有的需求還要創(chuàng )造需學(xué)生時(shí)尚包引領(lǐng)學(xué)生時(shí)尚潮流。
對于學(xué)生時(shí)尚包網(wǎng)站建設是學(xué)生時(shí)尚包企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)小步，但也是必不可少的一步。在此提出一下建議：
1、要有網(wǎng)站策劃
網(wǎng)站是為企業(yè)網(wǎng)站策服務(wù)的，首先要根據學(xué)生時(shí)尚包企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的需求，來(lái)確定網(wǎng)站建設的目的及需要達到的目標。網(wǎng)頁(yè)設計緊緊需要圍繞建站目標和市場(chǎng)用戶(hù)，針對目標學(xué)生市場(chǎng)，制定精準的推廣策略。當然，更深入的網(wǎng)站策劃需要進(jìn)行競爭五力分析，SWOT分析，目標市場(chǎng)細分策略等不展開(kāi)了，但始終不偏離的是建站目標，并服從于企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的需要。
2、好錢(qián)花在刀刃上
網(wǎng)站的建設少不了資金的投入，作為學(xué)生時(shí)尚包這個(gè)網(wǎng)站如何打響其作用效力就不僅需要投入金錢(qián)而且還要把錢(qián)花對。既然做學(xué)生時(shí)尚包的網(wǎng)站，肯定很想了解網(wǎng)站建設的成本。市場(chǎng)報價(jià)參差不齊，就普通企業(yè)站來(lái)講，幾百元至幾萬(wàn)元不等。再次，結果重于過(guò)程。不論黑貓白貓，能抓老鼠的就是好貓。網(wǎng)站價(jià)格差異必然與成本相關(guān)系，不同的成本是因為不同的做法。舉個(gè)例子，網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)統計功能，一種做法是使用第三方插件，譬如CNZZ數據統計，它是專(zhuān)門(mén)做統計的公司，產(chǎn)品做的很不錯，功能也很多，從最基本的每日、每月IP、PV統計及統計分析，來(lái)路分析、訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面，到高級點(diǎn)的訪(fǎng)客地區分布、訪(fǎng)客瀏覽器、訪(fǎng)客屏幕分辨率、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)深度等。3、避免重做今年至少已經(jīng)有5個(gè)客戶(hù)來(lái)找我們重做網(wǎng)站了。
3、明確網(wǎng)站建設需求：作為學(xué)生時(shí)尚包網(wǎng)站我們的需求其實(shí)很簡(jiǎn)單就是學(xué)生時(shí)尚包得以推廣得到廣大學(xué)生群體的認可和喜愛(ài)。
4、網(wǎng)站美觀(guān)重要還是營(yíng)銷(xiāo)重要
網(wǎng)站美觀(guān)重要還是營(yíng)銷(xiāo)重要，這個(gè)沒(méi)有定論。還是要看第一點(diǎn)：網(wǎng)站策劃。譬如網(wǎng)站偏向品牌宣傳型的，那么美觀(guān)重要；如果說(shuō)要更利于網(wǎng)站的SEO（搜索引擎優(yōu)化）、網(wǎng)站推廣的，那么在建站時(shí)就應該偏向于考慮搜索引擎技術(shù)。當然無(wú)論如何用戶(hù)體驗要好，用戶(hù)不會(huì )等10秒鐘來(lái)看一張漂亮的圖畫(huà)。如果首頁(yè)圖片太多，flash動(dòng)畫(huà)很炫，致使首頁(yè)半天打不開(kāi)，你是商務(wù)用戶(hù)你能承受得住這種精神摧殘嗎？學(xué)生時(shí)尚包網(wǎng)站強調的是尊重用戶(hù)習慣，獲得良好的客戶(hù)體驗。要讓客戶(hù)在您的網(wǎng)站上購物開(kāi)心，帶一些特效，頁(yè)面賞心悅目，又能迅速地找到自己想要找的信息。
5、不要在域名空間上省錢(qián)
域名空間的費用本身不多。向大家透露實(shí)價(jià)，普通企業(yè)網(wǎng)站，com域名40—150不等，空間300—1000不等，已夠用了（特殊站點(diǎn)除外）。有了這個(gè)實(shí)價(jià)，也不怕網(wǎng)絡(luò )公司來(lái)黑你們了，也不用去百度問(wèn)了，因為有些都是不專(zhuān)業(yè)的回答。建議不要用300以下的空間，訪(fǎng)問(wèn)速度慢，而且有可能會(huì )不穩定、故障等，不僅影響了客戶(hù)體驗，還不利于SEO。如果網(wǎng)絡(luò )公司包域名空間，需要看網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)實(shí)際情況，如果不好，就自己買(mǎi)。
當我們的網(wǎng)站建設完畢我們所要考慮的就是如何把我們的學(xué)生時(shí)尚包網(wǎng)站推廣出去這就是我們接下來(lái)要做的、我們堅信好產(chǎn)品=好品質(zhì)+好策劃+好廣告。以下是我們學(xué)生時(shí)尚包的網(wǎng)站推廣策劃。
1海報的粘貼：公司網(wǎng)站運行之期，在各大車(chē)站商城作海報宣傳。想要將學(xué)生時(shí)尚包的網(wǎng)上銷(xiāo)售做好，首先需要讓眾多的群眾了解我們這個(gè)產(chǎn)品。而各大商場(chǎng)車(chē)站是個(gè)人流量較大的公共場(chǎng)所這有助于更多的群眾了解我們的網(wǎng)站。
2網(wǎng)絡(luò )郵件：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向群眾發(fā)送郵件宣傳我們的網(wǎng)站。學(xué)生群體也是上網(wǎng)較多的群體通過(guò)郵件的派發(fā)既可以減少成本節約資源也能達到讓學(xué)生群體知道我們的網(wǎng)站。
3事件營(yíng)銷(xiāo)：可以通過(guò)對大學(xué)生各種活動(dòng)的贊助以達到宣傳效應。這種宣傳我認為是最能讓學(xué)生群體知道我們的途徑。通過(guò)活動(dòng)的贊助讓他們對我們時(shí)尚包有所了解并拉近了我們之間的距離。
4網(wǎng)絡(luò )廣告的投入：網(wǎng)絡(luò )廣告投入這個(gè)很多人都知道，但是如何投入才能真正能讓用戶(hù)看到，作為學(xué)生時(shí)尚包的推廣選擇在微博或騰訊上做廣告會(huì )更好畢竟這兩個(gè)平臺是學(xué)生群體經(jīng)常用到的網(wǎng)絡(luò )平臺。
綜上，無(wú)論我們選擇何種營(yíng)銷(xiāo)推廣方式我認為我們網(wǎng)站都能得意推廣但最重要的是作為企業(yè)我們首要任務(wù)還是把我們的產(chǎn)品質(zhì)量搞上去，產(chǎn)品質(zhì)量搞上去了我們的口碑和競爭力自然也就得以提升在學(xué)生時(shí)尚包領(lǐng)域打造我們的一片天地。
4網(wǎng)站的運營(yíng)模式
B2C模式：B2C是英文Business—to—Customer（商家對顧客）的縮寫(xiě)，而其中文簡(jiǎn)稱(chēng)為“商對客”�！吧虒汀笔请娮由虅�(wù)的一種模式，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節省了客戶(hù)和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時(shí)間。
5、網(wǎng)站的安全技術(shù)（網(wǎng)站及數據庫安全考慮及解決手段）
1網(wǎng)站的安全考慮：
由一項網(wǎng)上調查顯示，1/3的消費者認為在商標知名度高的大型網(wǎng)上商場(chǎng)購買(mǎi)比在小規模網(wǎng)上商場(chǎng)購買(mǎi)更放心。人們擔心小規模網(wǎng)上零售商濫用個(gè)人信息。多達46%的網(wǎng)上購物消費者表示，將只在刊載與隱私相關(guān)政策的網(wǎng)站和貼有隱私保護標記的零售網(wǎng)站購物。消費者開(kāi)始注意到最近受害急劇增加的間諜軟件、網(wǎng)頁(yè)仿冒詐騙以及信用卡詐騙等。今年的假期旺季，很多消費者將從具有隱私及安全性保障的網(wǎng)站購物。
2數據庫安全考慮：
�。�1）各IT系統獨立的帳戶(hù)管理體系造成身份管理的混亂，而身份的唯一性又恰恰是認證、授權、審計的依據和前提，因此身份的混亂實(shí)際上造成設備訪(fǎng)問(wèn)的混亂。
�。�2）各IT系統獨立管理，風(fēng)險分散在各系統中，易被各個(gè)擊破，這種管理方式造成業(yè)務(wù)管理和安全之間失衡。
�。�3）核心服務(wù)器或設備的物理安全及臨機訪(fǎng)問(wèn)安全可以通過(guò)門(mén)禁和監控系統得以較好的解決，但是對他們的網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)缺少監控或監控力度不夠。
�。�4）在帳號、密碼、認證、授權、審計等各方面缺乏有效的集中管理技術(shù)手段。
總之，出于網(wǎng)站及數據庫的安全考慮問(wèn)題，電子商務(wù)運營(yíng)平臺一定要提前建立起網(wǎng)站及數據庫的安全運行系統，再出現問(wèn)題時(shí)，能夠第一時(shí)間處理危險。
3解決手段
�。�1）針對上述運維中遇到網(wǎng)購及數據庫帶來(lái)的問(wèn)題，我們應該在充分理解4A（帳號Account、認證Authentication、授權Authorization、審計Audit統一解決方案）理念后，積極研發(fā)內控管理平臺。內控管理平臺提供了統一的集中管理平臺，集中管理用戶(hù)帳號、集中登錄認證、集中用戶(hù)授權和集中操作審計。
�。�2）研發(fā)堡壘主機內控管理平臺，盡量讓其可支持包括證書(shū)、USBKey、動(dòng)態(tài)口令、指紋、雙因子等多種認證方式，支持常見(jiàn)指令終端和圖形終端協(xié)議代理，如SSH、Telnet、FTP、SFTP、RDP、VNC等協(xié)議，提供的審計功能不僅能詳細記錄用戶(hù)操作的每一條指令，而且能夠通過(guò)回放將操作過(guò)程動(dòng)態(tài)展現，這樣就能夠大大豐富了內控審計的功能。
�。�3）如果內控堡壘主機能夠的應運而生，幫助企事業(yè)單位順利實(shí)現了IT運維內部網(wǎng)絡(luò )的合理化、安全化、專(zhuān)業(yè)化、規范化，充分保障了企業(yè)的資源安全。
6、網(wǎng)站的費用預算
我們的預算總金額為10萬(wàn)元。
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