職場(chǎng)儀容儀表
儀容,通常是指人的外觀(guān)、外貌。其中的重點(diǎn),則是指人的容貌。在人際交往中,每個(gè)人的儀容都會(huì )引起交往對象的特別關(guān)注,并將影響到對方對自己的整體評價(jià)。下面小編為大家帶來(lái)職場(chǎng)儀容儀表,希望大家喜歡!
職場(chǎng)儀容儀表1
按照場(chǎng)合的不同選擇恰到好處的衣飾,不僅可以彰顯個(gè)性,更可以體現出現代人的'良好修養和獨特品味。
男士應具備的儀容儀表:
頭發(fā)的要求:頭發(fā)最能表現一個(gè)人的精神,因此對男士來(lái)說(shuō)應注意經(jīng)常修剪發(fā)型,保持整潔,不凌亂。
西服著(zhù)裝應遵循三色原則,指男士在正式的場(chǎng)合穿西服套裝時(shí)顏色在三種及三種之內,否則會(huì )顯得凌亂,失之于莊重。
三統一定律:鞋子,腰帶,公文包的色彩統一起來(lái)。
友情提醒:袖口上的商標要拆出。
女士應具備的儀容儀表:
發(fā)部:干凈,清爽,雅致。
手部:清潔,不用彩色的指甲油,不蓄長(cháng)指甲;腋毛不外露。
化妝:自然,和諧,美觀(guān),大方,恰如其分地化妝可以增加個(gè)人形象的分數值,體現出對自身職業(yè)的尊重。
化妝禁忌:濃妝艷抹,當眾表演。
套裝同樣遵循三色原則,裙子的長(cháng)度和寬度要適宜,裙、鞋、襪要搭配和諧,不可以光腳穿套裙。
職場(chǎng)著(zhù)裝提醒:過(guò)于雜亂;過(guò)于鮮艷;過(guò)于暴露,過(guò)于緊身。
職場(chǎng)儀容儀表2
職場(chǎng)員工的儀容儀表規范
1、 儀表:是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、個(gè)人衛生和服飾,是人的精神面貌的外在表現,良好的儀表可體現職場(chǎng)的氣氛,檔次、規格,員工必須講究?jì)x表,儀表的具體要求如下:
、 著(zhù)裝要清潔整齊,上班要穿正裝或職業(yè)裝,工服裝整齊干凈,紐扣要齊全扣好,不可敞胸露懷,衣冠不整,不潔。工牌或司標要佩戴在左胸前,不能將衣袖,褲子卷起,女工作人員穿裙子,不可露出襪口,應穿肉色襪子。系領(lǐng)帶時(shí),要將衣服下擺扎在褲里,穿黑皮鞋要保持光亮。
、 儀容要大方,指甲要常修剪,不留長(cháng)指甲,不涂有色的指甲油,發(fā)式按中心的規定要求,男士不留長(cháng)發(fā),發(fā)腳以不蓋耳部及手衣領(lǐng)為宜,女士不留怪異發(fā)型,頭發(fā)要梳洗整齊,不披頭散發(fā)。
、 注意個(gè)人清潔衛生,愛(ài)護牙齒,男士堅持每天刮胡子,鼻毛不準長(cháng)出鼻孔,手要保持清潔,早晚要刷牙,飲后要漱口。勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。
、 注意休息好,充足睡眠,常做運動(dòng),保持良好的精神狀態(tài),不要上班是臉帶倦容。
、 女士上班要淡妝打扮,最好不戴手鐲,手鏈、戒指,耳環(huán)及夸張的頭飾,戴項鏈不外露,男女均不準戴有色眼鏡。
、 每日上班前要檢查自己的儀表,在公共場(chǎng)所需整理儀表時(shí),要到衛生間或工作間,到顧客看不到的地方,不要當著(zhù)顧客的面或在公共場(chǎng)所整理。
2、表情:是人的面部動(dòng)態(tài)所流露的情感,在給人的印象中,表情非常重要,在為顧客服務(wù)時(shí),具體要注意以下幾點(diǎn):
、 要面帶微笑,和顏悅色,給人以親切感;不能面孔冷漠,表情呆板,給顧客以不受歡迎感。
、 要聚精會(huì )神,注意傾聽(tīng),給人以受尊重之感;不要沒(méi)精打采或漫不經(jīng)心,給顧客以不受重視感。
、 要坦誠待人,不卑不亢,給人以真誠感,不要誠惶誠恐,唯唯諾諾,給人以虛偽感。
、 要沉著(zhù)穩重,給人以鎮定感;不要慌手慌腳,給顧客以毛躁感;
、 要神色坦然,輕松,自信,給人以寬慰感;不要雙眉緊鎖,滿(mǎn)面愁云,給顧客以負重感;
、 不要帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情,也不要扭捏作態(tài),做鬼臉,吐舌,眨眼,給顧客以不受敬重感。
3、儀態(tài):是指人們在交際活動(dòng)中的舉止所表現出來(lái)的姿態(tài)和風(fēng)度,包括日常生活中和工作中的舉止,具體要求如下:
、 站立要端正,挺胸收腹,眼睛平視,嘴微閉,面帶笑容,雙臂自然下垂或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時(shí)向顧客提供服務(wù)的狀態(tài),雙手不叉、不插袋,不抱胸。女子站立時(shí),腳呈V字形,雙膝和腳后跟要靠緊,男子站立時(shí)雙腳與肩同寬,身體不可東倒西歪,站累時(shí),腳可以向后站半步或移動(dòng)一下位置,但上體仍應保持正直,不可把腳向前或向后伸開(kāi)太多,甚至叉開(kāi)很大,也不可倚壁而立。
、 會(huì )議站立時(shí):上身挺直,兩腳分開(kāi)(腳跟分開(kāi)距離限8CM內),雙臂自然下垂,男女均可采用背手式。
4、坐態(tài):就坐時(shí)的姿態(tài)要端正。要領(lǐng)是:人坐要輕緩,上身要直,人體重心垂直向下,腰部挺起,柱向上伸直,胸前向前挺,雙肩放松平放,軀干與頸、髖、腿、腳正對前方,手自然放在雙膝上,雙膝并攏;目光平視,面帶笑容,坐時(shí)不要把椅子坐滿(mǎn)(應坐椅子的2/3),但不可坐在邊沿上,就坐時(shí)切不可有以下幾種姿勢:
、 坐在椅子上前俯后仰,搖腳蹺腳;
、 將腳跨在桌子或沙發(fā)扶手上,或架在茶幾上;
、 在上級或顧客面前雙手抱著(zhù)胸前,蹺二郎腿或半躺半坐;
、 趴在工作臺上。
5、行態(tài):行走應輕面穩。注意昂首挺胸收腹,肩要平、身要直,女子走一字步(雙腳走一條線(xiàn),不邁大步),男子行走時(shí)雙腳跟走兩條線(xiàn),但兩線(xiàn)盡可能靠近,步履可稍大,在地上的橫向距離3厘米左右。走路時(shí)男士不要扭腰,女士不要搖晃臀部,行走是示可搖頭晃腦,吹口哨,吃零食,不要左顧右盼,手插口袋或打響指。不與他人拉手,摟腰搭背,不奔跑,跳躍。因工作需要必須超越顧客時(shí),要禮貌致歉,說(shuō)聲對不起。同時(shí)注意:
、 盡量靠右行,不走中間;
、 與上級、顧客相遇時(shí),要點(diǎn)頭示禮致意;
、 與上級、顧客同行至門(mén)前時(shí),應主動(dòng)開(kāi)門(mén)讓他們先行,不能搶先而行;
、 與上級,顧客上下電梯時(shí)應主動(dòng)開(kāi)門(mén),讓他們先上或先下;
、 引導顧客時(shí),讓顧客,上級在在自己的右側;
、 上樓時(shí)顧客在前,下樓時(shí)顧客在后,3人同行時(shí),中間為上賓。在人行道上讓女士走在內側,以便使她們有安全感。
、 顧客迎面走來(lái)或上下樓梯時(shí),要主動(dòng)為顧客讓路。
6、手姿:是最具表現力的一種“體態(tài)語(yǔ)言”。手姿要求規范適度,在給顧客指引方向時(shí),要把手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,以肘關(guān)節為軸,指向目標。同時(shí)眼睛要看著(zhù)目標并兼顧對方是否看到指示的目標,在介紹或指示方向時(shí)切忌用一只手指指點(diǎn),談話(huà)時(shí)手勢不宜過(guò)多,幅度不宜過(guò)大,否則會(huì )有畫(huà)蛇添足之感,一般來(lái)說(shuō),手掌掌心向上的手勢是虛心的,誠懇的,在介紹、引路、指示方向時(shí),都應掌心向上,上身稍前傾,以示敬重,在遞給顧客東西時(shí),應用雙手恭敬地奉上,絕不能漫不經(jīng)心地一扔,并忌以手指或筆尖直接指向顧客。
7、 點(diǎn)頭與鞠躬:當顧客走到面前時(shí),應主動(dòng)點(diǎn)頭問(wèn)好,打招呼,點(diǎn)頭時(shí),目光要看著(zhù)顧客面部,當顧客離去時(shí),身體應微微前傾,敬語(yǔ)道別。
職場(chǎng)員工的舉止禮儀
1、舉止要端莊,動(dòng)作要文明,站、走、坐要符合規定要求。迎賓時(shí)走在前,送客時(shí)走在
后,客過(guò)要讓路,同行不搶道,不許在顧客在間穿行,不在中心內奔跑追逐;
2、 在顧客面前應禁止各種不文明的舉動(dòng),如吸煙,吃零食、掏鼻孔,剔牙齒,挖耳朵,打飽嗝、打哈欠、抓頭,搔癢,修指甲、伸懶腰等,即使是在不得已的情況下也應盡力采取措施掩飾或回避,在工作場(chǎng)所及平時(shí),均不得隨地吐痰,扔果皮,紙屑,煙頭或其他雜物。
3、 員工在工作時(shí)應保持室內安靜,說(shuō)話(huà)聲音要輕,不在顧客面前大聲喧嘩,打鬧,吹口哨,唱小調,走路腳步要輕,操作動(dòng)作要輕,取放物品要輕,避免發(fā)出響聲;
4、 服務(wù)顧客是第一需要。當顧客向你的崗位走來(lái)時(shí),無(wú)論你正在干什么,都應暫時(shí)停下來(lái)招呼顧客;
5、 對顧客要一視同仁,切忌兩位顧客同時(shí)在場(chǎng)的情況下,對一位顧客過(guò)分親熱或長(cháng)時(shí)間傾談,而冷淡了另一位顧客。與顧客接觸要熱情大方,舉止得體,但不得有過(guò)分親熱的舉動(dòng),更不能做有損國格,人格的事。
6、 嚴禁與顧客開(kāi)玩笑,打鬧或取外號;
7、 顧客之間交談時(shí),不要走近旁聽(tīng),也不要在一旁窺視顧客的行動(dòng)。
8、 對容貌體態(tài)奇特或穿著(zhù)奇裝異服的顧客切忌交頭接耳或指手畫(huà)腳,更不許圍觀(guān);聽(tīng)到顧客的`的方言土語(yǔ)認為奇怪好笑時(shí),不能模仿譏笑;對幾何有缺陷或病態(tài)的顧客,應熱情關(guān)心,周到服務(wù),不能有任何嫌棄的表示。
9、顧客并不熟悉中心的分工,他的要求可能會(huì )趨近你某項不屬于你職責范圍內的服務(wù),切不可把顧客當皮球踢求踢去,應主動(dòng)替顧客與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,以滿(mǎn)足顧客的要求,不能夠“事不關(guān)已,高高掛起”;
10、顧客要求辦的事,必須踏實(shí)去做,并把最后結果盡快告知顧客;
11、不得把工作中或生活中的不愉快的情緒帶到服務(wù)中來(lái),更不可發(fā)泄在顧客身上。
職場(chǎng)儀容儀表3
清潔的儀表,得體的修飾,往往影響著(zhù)工作的效果,不能忽視。心理學(xué)上講的“首因效應”,即人的知覺(jué)的第一印象往往形成頑固的心理定勢,通常在30秒內形成的第一印象,對后期一切信息將產(chǎn)生指導效應。
清潔是儀容美的關(guān)鍵,是個(gè)人禮儀的基本要求,也是當今社會(huì )與人交往、取得成功的必要條件。
面容清潔
要求每日早晚洗臉,清除附在面部的污垢、汗漬等不潔之物。正確的洗臉?lè )椒ㄓ兄诒3制つw的彈性,保持血液循環(huán)良好和新陳代謝的正常運行,因此要注意洗臉的方法。首先用溫水先潤濕臉部,然后用適當的清潔劑(洗面奶、香皂、洗面膏等),用手由下向上揉搓、打圈。手經(jīng)過(guò)鼻翼兩側至眼眶周?chē)创蛉,從上額至顴骨至下頜部位反復打圈,由頸部至左、右耳根反復多次。這是借助于光滑的洗面材料而起到對皮膚的按摩作用;再用溫水沖凈面部的洗面用料;最后用涼水沖洗,令毛孔收縮。為了養護面容,平日多吃水果蔬菜,多喝水,以保持足夠的水分,防止皮膚粗糙干燥。要保證足夠的睡眠,使面部看上去紅潤。夏季要及時(shí)擦去臉上的汗,不要讓其淌在臉上。冬天在外出前要擦好潤膚產(chǎn)品,以便保護肌膚。
口腔清潔
保持牙齒清潔,要堅持早晚刷牙。常規的牙齒保潔應做到“三個(gè)三”,即三頓飯后都要刷牙;每次刷牙的時(shí)間不少于三分鐘;每次刷牙的時(shí)間應在飯后三分鐘內。
口腔異味影響交際,必要時(shí)可以用口香糖來(lái)減少口腔異味。但應指出,在正式場(chǎng)合嚼口香糖是不禮貌的,與人交談時(shí),也應避免。每日早晨起床,空腹飲一杯淡鹽水,平時(shí)多以淡茶鼻子清潔
在接待客人前,最好檢查一下自己的鼻毛是否過(guò)長(cháng),以免有礙觀(guān)瞻。如鼻毛過(guò)長(cháng)應用小剪刀剪短,但不要去拔。保持鼻腔的清潔,不要用手去摳鼻孔,尤其是在客人面前,這樣既不文雅,又不衛生。
頭發(fā)清潔
應該養成周期性洗發(fā)的習慣,一般每周洗2~3次即可。易出油的頭發(fā)應該2天洗1次;干性的頭發(fā)洗頭間隔時(shí)間可稍長(cháng)一些。洗前先將頭發(fā)梳理通順,濕潤后用洗發(fā)用品輕揉,最后沖洗干凈。
初秋,往往會(huì )出現頭皮屑增多、脫發(fā)、斷發(fā)的現象,主要原因是因一個(gè)夏季強烈陽(yáng)光的輻射,風(fēng)吹、汗漬等使頭發(fā)正常生長(cháng)受到影響。所以在入秋前對頭發(fā)要精心保養?裳a充一些營(yíng)養護發(fā)素等。如發(fā)現發(fā)尖分岔,就必須及時(shí)修剪。在洗發(fā)時(shí),洗發(fā)劑和肥皂不宜在頭發(fā)上停留太長(cháng)時(shí)間,因其性質(zhì)屬堿性,對頭發(fā)會(huì )有損害。梳頭時(shí),一定要留意,上衣和肩背上不應落有頭皮屑和脫落的頭發(fā)。
手的清潔
在交際活動(dòng)中,手占有重要的位置。接待客人時(shí),我們通常以握手的禮節來(lái)表示對客人的.歡迎,然后再伸出手遞送名片等,客人總是先接觸到我們的手,形成第一印象。通過(guò)觀(guān)察手,可以判斷出一個(gè)人的修養與衛生習慣,甚至對生活的態(tài)度。因此,應經(jīng)常清洗自己的手,修剪指甲。手的清潔與一個(gè)人的整體形象密切相連,應當引起足夠的重視。但在任何公眾的場(chǎng)合修剪指甲,都是不文明、不雅觀(guān)的舉止。
身體清潔
講究個(gè)人衛生,養成良好的衛生習慣,要求身體勿帶異味。常常洗澡是必要的,尤其是參加一些正式活動(dòng)之前一定要洗澡。如果有“狐臭”,應及時(shí)治療,避免在公務(wù)交往中引起交往對象的反感。有些人喜歡使用香水,走到哪里香到哪里,這也是不禮貌的,所以在工作中最好不用香水。
胡須清潔
我國當代風(fēng)俗,男子不蓄胡須,所以若不是老人或職業(yè)上的特殊需要,都不要蓄胡須,男士每日要把臉刮干凈。特別要指出的是,不可以當眾剃須。商務(wù)人員一般不提倡留長(cháng)發(fā)、蓄胡須。
職場(chǎng)儀容儀表4
頭發(fā):潔凈、整齊,無(wú)頭屑,不染奇異發(fā)色,不做奇異發(fā)型。男性不留長(cháng)發(fā),前不過(guò)眉,側不過(guò)耳,后不過(guò)領(lǐng)口;女性不留披肩發(fā),長(cháng)發(fā)可盤(pán)起來(lái)或用發(fā)卡梳理好,也不用華麗頭飾。
眼睛:無(wú)眼屎,無(wú)睡意,不充血,不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。室內不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫(huà)眼影,不用人造睫毛。
耳朵:內外干凈,無(wú)耳屎。女性不戴耳環(huán)。
鼻子:鼻孔干凈,無(wú)鼻屎,不流鼻涕。鼻毛不外露。
嘴:牙齒整齊潔白,口中無(wú)異味,嘴角無(wú)泡沫,會(huì )客時(shí)不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艷麗口紅。
臉:潔凈,無(wú)明顯粉刺。女性施粉適度,不留痕跡。
脖子:不戴夸張項鏈或其他飾物。
手:潔凈。指甲整齊,不留長(cháng)指甲。盡量不涂指甲油,如果涂指甲油時(shí)須自然色;不戴結婚戒指以外的戒指。
帽子:整潔、端正,顏色與形狀符合己的年齡與身份。室內不戴帽子。
胸飾與女性服裝:胸卡、徽章佩帶端正,不要佩帶與工作無(wú)關(guān)的胸飾。胸部不宜袒露。服裝整潔無(wú)皺。穿職業(yè)化服裝,不穿時(shí)裝、艷裝、晚裝、休閑裝、透明裝、無(wú)袖裝和超短裙。
鞋襪:鞋面潔凈亮澤,無(wú)塵土和污物,不宜釘鐵掌,鞋跟不宜過(guò)高、過(guò)厚和怪異。襪子干凈無(wú)異味,不露出腿毛。女性穿肉色短襪或長(cháng)筒襪,襪子不要褪落和脫絲。
襯衣:領(lǐng)口與袖口保持潔凈?凵巷L(fēng)紀扣,不要挽袖子。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾相匹配,并符合自己的年齡、身份和公司的個(gè)性。
領(lǐng)帶:端正整潔,不歪不皺。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾匹配,符合自己的年齡、身份和公司的個(gè)性。不宜過(guò)分華麗和耀眼
西裝:整潔筆挺,背部無(wú)頭發(fā)和頭屑。不打皺,不過(guò)分華麗。與襯衣、領(lǐng)帶和西褲匹配。與人談話(huà)或打招呼時(shí),將第一個(gè)紐扣扣上。上口袋不要插筆,所有口袋不要因放置錢(qián)包、名片、香煙、打火機等物品而鼓起來(lái)。
1、女士妝容方面的要求
女士在正式的職場(chǎng)交流場(chǎng)合面部修飾一般應該以淡妝為主。在正式的職場(chǎng)交流中不能濃妝艷抹,也不應該一點(diǎn)妝也不化;珴獾难b可能會(huì )引起職場(chǎng)人的誤解。而不化妝的話(huà)不僅讓人感覺(jué)不被尊重,也是很不職業(yè)的體現。
2、職場(chǎng)女士的著(zhù)裝要求
職場(chǎng)女士著(zhù)裝一般要求簡(jiǎn)潔、大方得體。女士著(zhù)裝要根據不同的場(chǎng)合選擇不同的服裝,要嚴格區分職業(yè)套裝、晚禮服和休閑服的適合場(chǎng)合。在正式場(chǎng)合,那些低、露、緊、透的服裝最好不要選擇。另外,衣服款式的選擇一定要適合自己的體型。
3、職場(chǎng)女士的發(fā)型要求
職場(chǎng)女士的發(fā)型發(fā)式應該保持美觀(guān)、大方。有時(shí)選擇一些合適的發(fā)卡和發(fā)帶來(lái)裝飾自己的發(fā)型是很有必要的`。但是需要特別注意的是,發(fā)卡、發(fā)帶式樣應該莊重大方,這樣才不會(huì )破壞發(fā)型的美觀(guān)。
4、職場(chǎng)女士選擇皮鞋和襪子的要求
人們打量人一般都會(huì )從頭到腳地打量,所以,職場(chǎng)女士不要小看皮鞋和襪子的選擇。選擇皮鞋時(shí)應盡量避免鞋跟過(guò)高和過(guò)細的皮鞋。襪子的長(cháng)度最好要高于裙子的下擺,這樣看起來(lái)才更加得體。
5、職場(chǎng)女士選擇佩戴飾品方面的要求
職場(chǎng)女士在選擇佩戴物品的時(shí)候要注意,佩戴物如修飾物如戒指,盡量避免過(guò)于奢華。必備物品和男士攜帶標準基本相同。這樣不僅讓自己看著(zhù)莊重大方,還體現了對他人的尊重。
職場(chǎng)女士朋友們,看完職場(chǎng)禮儀女士?jì)x容儀表的5點(diǎn)要求你可以檢驗一下自己在平時(shí)的職場(chǎng)中是否注意了。如果沒(méi)有的話(huà),就在以后的職場(chǎng)中注意吧,會(huì )讓你的職場(chǎng)生涯少走彎路的哦。
職場(chǎng)儀容儀表5
穿戴整齊當
你不了解一個(gè)人的時(shí)候就只能從表面來(lái)看一個(gè)人的修行,所以上班期間我們的穿戴盡量職業(yè)化,不要穿奇裝異服,最好不要穿顏色過(guò)于妖艷的衣服。
上班期間一個(gè)人的穿戴代表的不僅僅是個(gè)人,更重要的是公司的形象。
淡妝上崗
有人說(shuō)女孩子不化妝出門(mén),就是等于一件沒(méi)有包裝好的禮品。
上班期間化一些簡(jiǎn)單的裝束是必要的,這樣不僅給自己一個(gè)好看的容顏,更是對別人的一種尊重哦。
面容整潔
這個(gè)大家一般都會(huì )做到的,但是也有一些男孩子早上喜歡睡懶覺(jué)而忘記了上班的時(shí)間,一大早爬起來(lái)不洗漱就往公司趕去,這樣是不好的。
不論是在家里還是在公司,更重要的是在接待客戶(hù)的時(shí)候自己的面容一定要干凈整潔的哦,我們可以不美麗,但是我們干凈整潔。
指甲不宜過(guò)長(cháng)
指甲這個(gè)主要是針對女孩的哦,很多女孩子都喜歡留修長(cháng)的.指甲,然后涂上自己喜歡的顏色,這樣看起來(lái)非常拉風(fēng),殊不知,上班期間修長(cháng)的指甲有時(shí)候會(huì )影響到工作的哦,尤其是前臺接待這一塊,同樣也會(huì )給客戶(hù)留下不好的印象呢。
發(fā)型規范留長(cháng)
發(fā)對于女孩子是一件多么美好的事情哦,但是對于上班族來(lái)說(shuō)最好不要把自己的頭發(fā)發(fā)型弄的過(guò)于流行,顏色過(guò)于鮮艷,這樣不僅會(huì )對路人更是對公司的影響極大的哦。
所以我們應該選擇一個(gè)不過(guò)于張揚的發(fā)型,至于顏色最好是黑色哦!
微笑服務(wù)
微笑服務(wù)不一定要露出標準的八顆大牙哦,只要我們用心去微笑用心去服務(wù)就夠了,只要我們每天早上給自己一個(gè)微笑給同事一個(gè)微笑給客戶(hù)一個(gè)微笑,這樣不僅僅對公司有益,還對自己id身心健康有很大的幫助呢。
職場(chǎng)儀容儀表6
職場(chǎng)是一個(gè)嚴肅的工作場(chǎng)所,然而禮儀是一個(gè)臉面,一個(gè)基矗前臺體現的是整個(gè)公司的形象,它的作用是不容忽視的!職場(chǎng)儀容儀表儀態(tài)是很重要的。
穿戴整齊當你不了解一個(gè)人的時(shí)候就只能從表面來(lái)看一個(gè)人的修行,所以上班期間我們的穿戴盡量職業(yè)化,不要穿奇裝異服,最好不要穿顏色過(guò)于妖艷的衣服。上班期間一個(gè)人的穿戴代表的不僅僅是個(gè)人,更重要的是公司的形象。
淡妝上崗有人說(shuō)女孩子不化妝出門(mén),就是等于一件沒(méi)有包裝好的禮品。上班期間化一些簡(jiǎn)單的裝束是必要的,這樣不僅給自己一個(gè)好看的容顏,更是對別人的一種尊重哦。
面容整潔這個(gè)大家一般都會(huì )做到的,但是也有一些男孩子早上喜歡睡懶覺(jué)而忘記了上班的時(shí)間,一大早爬起來(lái)不洗漱就往公司趕去,這樣是不好的。不論是在家里還是在公司,更重要的是在接待客戶(hù)的時(shí)候自己的面容一定要干凈整潔的哦,我們可以不美麗,但是我們干凈整潔。
指甲不宜過(guò)長(cháng)指甲這個(gè)主要是針對女孩的哦,很多女孩子都喜歡留修長(cháng)的指甲,然后涂上自己喜歡的顏色,這樣看起來(lái)非常拉風(fēng),殊不知,上班期間修長(cháng)的指甲有時(shí)候會(huì )影響到工作的哦,尤其是前臺接待這一塊,同樣也會(huì )給客戶(hù)留下不好的印象呢。
發(fā)型規范留長(cháng)發(fā)對于女孩子是一件多么美好的事情哦,但是對于上班族來(lái)說(shuō)最好不要把自己的頭發(fā)發(fā)型弄的過(guò)于流行,顏色過(guò)于鮮艷,這樣不僅會(huì )對路人更是對公司的影響極大的哦。所以我們應該選擇一個(gè)不過(guò)于張揚的發(fā)型,至于顏色最好是黑色哦!
微笑服務(wù)微笑服務(wù)不一定要露出標準的`八顆大牙哦,只要我們用心去微笑用心去服務(wù)就夠了,只要我們每天早上給自己一個(gè)微笑給同事一個(gè)微笑給客戶(hù)一個(gè)微笑,這樣不僅僅對公司有益,還對自己id身心健康有很大的幫助呢。
職場(chǎng)儀態(tài)
微笑微笑是一種國際禮儀,它體現了人類(lèi)最真誠的相互尊重與親近。微笑也是最基本的禮儀,它應伴隨著(zhù)我們度過(guò)工作和生活中每一刻,無(wú)論你是對待客戶(hù)、同事還是對待家人,以及陌生人。
微笑是“誠于衷而形于外”,因此,它應當是出自?xún)刃牡恼嬲\。
親切的微笑是最美麗的語(yǔ)言
心笑臉就笑, 臉笑眼就笑
眉目傳情
視覺(jué)焦點(diǎn)
看著(zhù)您說(shuō)話(huà)的對象
看著(zhù)在說(shuō)話(huà)的人
帶著(zhù)笑臉即使說(shuō)嚴肅的話(huà)都不像在罵人
一見(jiàn)面就面帶微笑(表示接受)
眼光柔和的注視對方(表示親切)
向前邁出一步打招呼(表示親密)
干脆利落的動(dòng)作(表示有決心果斷)
從容的態(tài)度(表示自信)
抬頭挺胸(表示精神)
腳步穩以輕松的姿態(tài)站定(表示心胸寬大)
身體和眼光都確實(shí)的朝向對方(表示信賴(lài))
職場(chǎng)儀容儀表7
一、發(fā)型妝容簡(jiǎn)潔淡雅
職場(chǎng)女性的發(fā)型,應力求流暢、簡(jiǎn)潔。那些趕時(shí)髦的或浪漫或花哨的發(fā)型,還要適可而止。奇異、花樣百出的罕見(jiàn)發(fā)型和紅色、橘紅色、綠色、金黃色等染發(fā),建議大家最好不要嘗試。不過(guò),為了調劑單調、沉悶的工作氣氛,發(fā)型或綰或扎或放,可以交替變化,不妨使用一些發(fā)帶、發(fā)夾、發(fā)箍之類(lèi)的飾品。
化妝上應以輕柔、簡(jiǎn)潔的淡妝為主,切忌濃妝艷抹。過(guò)度打扮會(huì )讓人感到做作,過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì )讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮最好要符合當天工作的'需要。
畫(huà)眼線(xiàn)、涂口紅可以起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,但不要涂抹過(guò)多的彩色眼影,可以用暖色系、中性色的眼影;口紅最好不要涂得太鮮亮,可以以柔和的粉色、橘色為主。
二、服飾力求大方舒適
在辦公時(shí)間應以套裝或襯衫、裙子的搭配為最佳。如今有一些單位沒(méi)有了穿套裝的習慣,那么就建議您的服裝最好以大方、舒適為主,便于行動(dòng)。
春季,在形式上也可以不拘泥于套裝,針織衫也是辦公室女性不錯的選擇,用來(lái)搭配合身的裙子或長(cháng)褲。也可以挑一件可愛(ài)不花哨的襯衫,搭配一件歐版的短外套……在顏色方面,不妨避開(kāi)死灰、黑色之類(lèi)。
穿著(zhù)服裝的色彩雖然可以鮮艷一點(diǎn),但不可以把所有的顏色往自己身上堆,打扮得像個(gè)調色板,降低了個(gè)人品位。鞋子最好是高跟或是中高跟的皮鞋,因為有跟的皮鞋更能令女性體態(tài)優(yōu)美。
一些私企公司對辦公人員著(zhù)裝有很高的要求。服飾要與之協(xié)調,以體現權威、聲望和精明強干為宜。女士最好穿西裝套裙、連衣裙或長(cháng)裙,不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,如果內衣若隱若現會(huì )很不雅觀(guān)。
職場(chǎng)儀容儀表8
洽談的禮儀性準備,是要求洽談?wù)咴诎仓没驕蕚淝⒄剷?huì )時(shí),應當注意自己的儀表。預備好洽談的場(chǎng)所、部署好洽談的場(chǎng)所、部署好洽談的座次,并且以此來(lái)顯示我方對于洽談的`鄭重其事以及對于洽談對象的尊重。
在準備洽談時(shí),禮儀性準備的收效雖然一時(shí)難以預料,但是它絕對必不可少。與技術(shù)性準備相比,它是同等重要的。
我方正式出席洽談的人員,在儀表上,務(wù)必要有嚴厲的要求和統一的規定。
男士一律應當理發(fā)、剃須、吹頭發(fā)、不準蓬頭亂發(fā),不準留胡子或留大鬢角。女士應選擇端正、素雅的發(fā)型,并且化淡妝,但是不許可作過(guò)于摩登或超前的發(fā)型,不許可染彩色頭發(fā),不許可化艷妝,或使用香氣過(guò)于濃烈的化妝品。
在儀表方面,最值得出席洽談會(huì )的商界人士重視的是服裝。
完全能夠這樣講:由于洽談聯(lián)系全局,所以商界人士在這種場(chǎng)合,理應穿著(zhù)傳統、簡(jiǎn)約、高雅、規范的最正式的禮儀服裝?赡艿脑(huà),男士應穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領(lǐng)帶、配深色襪子和黑色系帶皮鞋。女士則須穿深色西裝套裙和白襯衫,配肉色長(cháng)統或連褲式絲襪和黑色高跟或半高跟皮鞋。
有時(shí),在談判桌上,往往會(huì )面對這樣一些人:男的穿夾克衫,牛仔褲、短袖襯衫、t恤衫,配旅游鞋或涼鞋;女的則穿緊身裝、透視裝、低胸裝、露背裝、超短裝、牛仔裝、運動(dòng)裝或休閑裝,并深身上下戴滿(mǎn)各式首飾,從耳垂一直“武裝”到腳脖子。這身裝扮的人,留他人的印象,不是不尊重自己、不尊重別人、不重視洽談、自以為了不起,就是沒(méi)有一點(diǎn)教養。
職場(chǎng)儀容儀表9
妝容與服飾
、倩瓓y,而不能濃妝艷抹。做到清清爽爽,干凈整潔。
、趭y容。男士要勤刮胡子,女士要適度使用化妝品。男士前發(fā)不覆額,側發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng);女士前發(fā)不遮眼,側發(fā)不掩眼,不染彩色發(fā);指甲要常修剪,保持清潔,不染彩色指甲,不留長(cháng)指甲。
、鄯椧辖處熒矸。你如果要穿正裝。服飾禁忌:臟、破、亂穿、雜(色彩、面料、款式不搭配)、過(guò)露、過(guò)透、過(guò)緊、過(guò)小。體育老師可穿運動(dòng)服。
禮貌與禮節
、龠M(jìn)考場(chǎng)后,與評委交流要彬彬有禮;卮饐(wèn)題時(shí)表情豐富,答完后以“回答完畢”,再說(shuō)“謝謝”作為結尾。出門(mén)時(shí)要輕手輕腳。
、谠诨卮饐(wèn)題過(guò)程中,千萬(wàn)不要打斷評委的語(yǔ)言。如有不同意見(jiàn),在別人說(shuō)完后你再表達。
儀態(tài)與談吐
、俨綉B(tài)——從容、平穩、輕盈、充滿(mǎn)自信正確的步態(tài)給人一種自信穩重的印象。
、谡_的步態(tài)要求是:雙目平視,面帶微笑,跨步均勻,上身挺直,步伐穩健有節奏感。雙膝靠近,兩腿的`內側落地時(shí)軌跡近于一條直線(xiàn)。
、鄄徽_的步態(tài):用腳蹭地面;手插褲兜走路;左顧右盼;大搖大擺或左右搖晃。
職場(chǎng)儀容儀表10
1、職業(yè)裝。
穿著(zhù)職業(yè)服裝不僅是對服務(wù)對象的尊重,同時(shí)也使著(zhù)裝者有一種職業(yè)的自豪感、責任感,是敬業(yè)、樂(lè )業(yè)在服飾上的具體表現。規范穿著(zhù)職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。
(1)整齊。服裝必須合身,袖長(cháng)至手腕,褲長(cháng)至腳面,裙長(cháng)過(guò)膝蓋,尤其是內衣不能外露; 襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣, 不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號牌或標志牌, 要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。
(2)清潔。衣褲無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)異味,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。
(3)挺括。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿后要掛好,做到上衣平整、褲線(xiàn)筆挺。
(4)大方?钍胶(jiǎn)練、高雅,線(xiàn)條自然流暢,便于崗位接待服務(wù)。
2、社交服飾禮儀
(1)社交服飾原則
服飾最基本的原則是協(xié)調,即服裝的色彩、款式等要和體型、身份、季節、年齡、活動(dòng)場(chǎng)所等協(xié)調。
色彩的協(xié)調。著(zhù)裝首先要注意色彩的協(xié)調。服裝的色彩協(xié)調原則是指衣服上下的顏色、衣服和配件、衣服和膚色、發(fā)色和協(xié)調。服裝的色彩分三類(lèi):暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和、華貴的感覺(jué);冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊、恬靜、安寧、友好;中間色(白、黑、灰等)給人以平和、穩重、可靠的感覺(jué)。
一般來(lái)說(shuō),色彩搭配可以采用以下幾種方法:
根據色彩明暗度的不同來(lái)搭配,即把同一顏色按深淺不同進(jìn)行搭配,形成一種和諧的美感。
用互相排斥的對比色(如紅和綠)來(lái)搭配,但一定要在明暗度、鮮艷度上加以區別。
運用流行色。在特定階段,人們會(huì )對某種顏色產(chǎn)生偏愛(ài),使其廣泛流行起來(lái)。
活動(dòng)場(chǎng)合的協(xié)調。服裝與活動(dòng)場(chǎng)合是否協(xié)調,直接影響交際的效果,
所以著(zhù)裝應該比較嚴格地和所要活動(dòng)的場(chǎng)所協(xié)調。
(2)旅游時(shí)著(zhù)裝:
t恤配運動(dòng)
裝式的彈力牛仔或全棉休閑長(cháng)褲或腰部有松緊帶的寬敞裙子。針織套裝不易起皺又輕便,作為旅行服裝也很恰當。
用相近的顏色搭配,如橙與黃、藍與綠的搭配等,但在搭配時(shí)要在明暗席或鮮艷程度上加以區別。
(3)運動(dòng)時(shí)著(zhù)裝:
可穿棉質(zhì)翻領(lǐng)衫或防風(fēng)夾克配針織長(cháng)褲,最好穿棉線(xiàn)襪、平底鞋。
(4)赴宴會(huì )著(zhù)裝:
赴宴會(huì )可穿黑色的服裝,因為這種顏色的服裝給人正式而穩重的感覺(jué)。如果女士穿長(cháng)裙晚禮服,長(cháng)裙最好是用無(wú)花邊布料做成的,這樣才不致顯得過(guò)分華麗,而且能使你自然流露出溫柔的氣質(zhì)。對于男士來(lái)說(shuō),赴宴時(shí)西裝是最好的裝束。
(5)職業(yè)女裝:
套式裙裝是目前最適合職業(yè)女性的服裝,但這種套裝要講究口質(zhì)的精良。過(guò)分暴露的服裝,絕不能出現在正式場(chǎng)合。
個(gè)性原則。服裝是外在的,同時(shí)應該體現內在氣質(zhì)。服裝的變化是五花八門(mén)的,如果你是一位標準的職業(yè)女性,在一個(gè)很?chē)乐數?組織內工作,那么你的穿著(zhù)方式就應注意:盡量避免奇裝異服或衣冠不整的標新立異,這樣才會(huì )收到好的效果。
3、套裙禮儀
女性職業(yè)裝以套裝為主,所以職場(chǎng)服裝禮儀首先從套裙講起。
(1)面料選擇
面料選擇抓兩個(gè)詞:質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是同種面料。
要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱(chēng)平整柔軟豐厚,懸垂挺括,手感較好的面料。
(2) 色彩。
應當以冷色調為主,借以體現出著(zhù)裝者的典雅、端莊與穩重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種流行色;保持一定距離,以示自己的傳統與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過(guò)兩種,不然就會(huì )顯得雜亂無(wú)章。
(3) 尺寸。
套裙在整體造型上的變化,主要表現在它的長(cháng)短與寬窄兩個(gè)方面。
套裙曾被要求上衣不宜過(guò)長(cháng),下裙不宜過(guò)短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,
而裙子最長(cháng)則可以達到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達著(zhù)裝者小腿肚子上的最豐滿(mǎn)處,
乃是最為標準、最為理想的裙長(cháng)。
以寬窄肥瘦而論,套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認為,
緊身式上衣顯得較為傳統,松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。
上衣的袖長(cháng)以恰恰蓋住著(zhù)裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)于肥大或包身。
(4) 穿著(zhù)到位。
在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí),上衣的衣扣必須全部系上。
不要將其部分或全部解開(kāi),更不要當著(zhù)別人的面隨便將上衣脫下。
上衣的領(lǐng)子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣袋。
不要將上衣披在身上,或者搭在身上。 裙子要穿得端端正正,上下對齊。
應將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不可將其掖入襯裙裙腰之內。
需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀較大或較胖的女性可穿一般款式,
顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍、綠色或黑色。
國際上通常認為襪子是內衣的一部分,因此,絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬,
女士們要么穿長(cháng)到大腿的長(cháng)筒襪,要么索性不穿襪,但就是不能穿那種半長(cháng)不短的絲襪。
職場(chǎng)儀容儀表11
A 頭發(fā)保持干凈整潔,有自然光澤,不要太多使用發(fā)膠;發(fā)型大方、高雅、得體,干練,前發(fā)不要遮眼遮臉為好。
B 化淡妝、施薄粉、描輕眉,唇淺紅。
C 服飾端莊,不要太薄、太透、太露。
D 領(lǐng)口干凈,脖子修長(cháng),襯衣領(lǐng)口不能太復雜、太花俏。
E 可佩戴精致的小飾品,如點(diǎn)狀耳環(huán)、細項鏈等,不要戴太夸張太突出的.飾品。
F 公司標志佩戴在顯要位置,并把私人飾品取走移開(kāi),不能并列佩戴。
G 衣袋中只放薄手帕或單張名片之類(lèi)的物品。
H 指甲精心修理過(guò),造型不要太怪,也不能留太長(cháng)指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色,粉色。肉色或透明的不要太濃艷。
I 工作中著(zhù)齊膝一步裙或褲裝,裙不要太短,太緊或太長(cháng)、太寬松。
J 衣褲或裙的表面不能有過(guò)分明顯的內衣切割痕跡。
K 鞋潔凈,款式大方簡(jiǎn)潔,沒(méi)有過(guò)多裝飾與色彩,中跟為好,跟不能太高太尖,也不能是系帶式的那種男士鞋。
L 隨時(shí)捏走吸在衣服上的頭發(fā)。
M 絲襪掛破了一定不能再穿,可以在隨身包里備一雙絲襪。
職場(chǎng)儀容儀表12
。^發(fā)的要求)
女員工的要求,頭發(fā)保持整潔,無(wú)異味,使用深色的發(fā)兜或發(fā)夾,前額的頭發(fā)不可過(guò)長(cháng)遮蓋視線(xiàn),不能披頭散發(fā),前額頭發(fā)適當的使用發(fā)膠。不可染發(fā)及不梳理奇異的發(fā)型。
男員工的要求,頭發(fā)保持整潔,無(wú)異味,不可染發(fā)及梳理奇異的發(fā)型,頭發(fā)長(cháng)度不過(guò)眉,過(guò)耳,過(guò)領(lǐng)。適當的使用發(fā)膠,保持頭發(fā)光亮。
。槻康囊螅
上崗時(shí)女員工適當化淡妝,不使用味濃和刺激性的化妝品,男員工要保持臉部清潔,不留胡須,勤剃胡須。上崗前保持口腔的衛生,不吃大蒜等有異味的食品。培養真誠的微笑。
。ㄅ鍘э椢锏囊螅
上崗時(shí)不可佩帶戒指,耳環(huán),手鏈,手鐲,項鏈應放在制服里不可外露。佩帶手表應不搶眼,
。ㄖ(zhù)制服的要求)
制服是飯店形象的體現,應按規范穿著(zhù)。
制服保持整潔無(wú)污無(wú)皺痕,上崗時(shí)不可挽起袖子和褲管,內衣不露住制服外,非工作需要,不得將制服穿出酒店,制服應全部穿齊,不可缺少其中一件,領(lǐng)上的扣子要扣上。穿著(zhù)制服應做到大方,端莊。
。üぬ柵婆鍘У囊幏叮
工號牌一律佩帶在制服的左邊,應戴在一條直線(xiàn)上不可歪斜,上崗時(shí)一律配戴工號牌。
。ㄊ植康囊螅
不可留長(cháng)指甲,不涂指甲油,雙手保持清潔。
。ㄐm的穿著(zhù)要求)
上崗時(shí)員工穿著(zhù)黑色的步鞋或皮鞋,并保持鞋面的清潔和光亮,男員工穿深色的.襪子,女員工一律穿肉色的絲襪。并保證襪子無(wú)破洞,整潔。
。ū砬榈囊螅
時(shí)刻保持微笑,并發(fā)自?xún)刃恼嬲\的,精神飽滿(mǎn),不可帶醉意,困意上班,不可過(guò)分的喜怒于色,和賓客交談時(shí)要有適當的目光注視,并隨時(shí)做好服務(wù)的準備。
職場(chǎng)儀容儀表13
1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”:
時(shí)尚得體,美觀(guān)大方、符合身份。發(fā)卡式樣莊重大方,以少為宜,避免出現遠看像圣誕樹(shù),近看像雜貨鋪的場(chǎng)面。
2、面部修飾:
女士化妝是自尊自愛(ài)的表現,也是對別人的一種尊重,是企業(yè)管理完善的一個(gè)標志。要求化淡妝,保持清新自然,化妝注意事項:化妝要自然,力求妝成有卻無(wú);化妝要美化,不能化另類(lèi)妝;化妝應避人。
3、女士著(zhù)裝要求:
著(zhù)職業(yè)套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙,不穿無(wú)領(lǐng)、無(wú)袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服,正式高級場(chǎng)合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪,襪子不可以有破損,應帶備用襪子,襪子長(cháng)度避免出現三節腿。
4、鞋子要求:
不穿過(guò)高、過(guò)細的`鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋。
5、佩戴飾品:原則符合身份,以少為宜;不戴展示財力的珠寶。
6、首飾:不戴展示性別魅力的飾品;同質(zhì)同色;戒指的戴法;數量不超過(guò)兩件。
7、男人看表,女人看包,包是女性行為的符號。
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