汽車(chē)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？下面是小編精心整理的汽車(chē)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
汽車(chē)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
第一章：汽車(chē)美容店概要
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二十一世紀的中國在飛速發(fā)展著(zhù)，現在汽車(chē)行業(yè)也快速發(fā)展著(zhù)，伴隨汽車(chē)行業(yè)的汽車(chē)美容行業(yè)的市場(chǎng)會(huì )有多大，汽車(chē)美容行業(yè)會(huì )展市場(chǎng)多大的份額。近年來(lái)溫州地區的私家車(chē)越來(lái)越多，車(chē)已經(jīng)成為我們的當今社會(huì )最普遍的代步工具。隨著(zhù)有車(chē)一族越來(lái)越多，大家對自己的愛(ài)車(chē)也更加的愛(ài)護了。每隔一段時(shí)間就會(huì )對自己的愛(ài)車(chē)進(jìn)行保養。
于此同時(shí)，楓葉汽車(chē)美容店在就在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應運而生。
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楓葉汽車(chē)美容店作為汽修學(xué)部的一大特色。前期主要為學(xué)校有車(chē)一族的老師提供便利，讓汽修學(xué)部學(xué)生利用課余時(shí)間，在汽車(chē)美容店中學(xué)習學(xué)校內學(xué)不到的汽車(chē)美容知識，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
目前主要經(jīng)營(yíng)項目為：洗車(chē)、拋光、打蠟、貼膜和更換一些汽車(chē)的小部件。
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用最誠懇的態(tài)度，對待每一輛車(chē)；用最勤勞的雙手，洗好每一輛車(chē)；用最靈動(dòng)的十指，完成每一位顧客的需要；用最完美的服務(wù)照顧每一位顧客。
第一章：經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
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�。�1）防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。
�。�2）車(chē)身美容。車(chē)身美容服務(wù)項目包括電腦洗車(chē)，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，漆面方程式處理，新車(chē)開(kāi)蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤(pán)防腐涂膠處理等。
�。�3）內飾美容。內飾美容服務(wù)項目可分為車(chē)室美容、發(fā)動(dòng)機美容及行李箱清潔等項目。其中車(chē)室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車(chē)門(mén)內飾的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內空氣凈化等項目。發(fā)動(dòng)機美容包括發(fā)動(dòng)機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。
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隨著(zhù)店鋪發(fā)展可漸漸擴大經(jīng)營(yíng)項目，如下：
�。�1）快修保養
基本保養：更換機油、更換剎車(chē)油、更換波箱油、更換防凍液、更換方向機油、更換齒輪油、更換三濾、福斯泰坦GT 1 PRO C—3、福斯泰坦超級全合成機油、福斯泰坦MC分子油、福斯泰坦超能機油、福斯泰坦加能機油、福斯金力達柴油機油、福斯銀力達柴油機油、福斯超級車(chē)輛齒輪油、福斯長(cháng)效防凍液20xx、福斯剎車(chē)油、福斯自動(dòng)傳動(dòng)液CVT、福斯自動(dòng)傳動(dòng)液4000、福斯擋風(fēng)玻璃清洗劑（中性）、福斯汽車(chē)萬(wàn)能紅脂。
深化保養：進(jìn)氣燃油系統免拆清洗、潤滑系統免拆清洗、冷卻系統免拆清洗、空調系統免拆清洗、自動(dòng)變速系統免拆清洗、方向助力系統免拆清洗、制動(dòng)系統免拆清洗
�。�2）伍爾特空調殺菌除異味套餐。
四輪保養：四輪定位、四輪換位、輪胎動(dòng)平衡
其他保養：手工打蠟、安裝布座套、更換剎車(chē)（片）、安裝地板膠、噴底盤(pán)裝甲（每瓶）、更換空調過(guò)濾器、補胎（內補）、更換氮氣、更換氣門(mén)嘴、更換電瓶、貼車(chē)貼、安裝發(fā)動(dòng)機底護板、安裝氙氣燈、更換汽油過(guò)濾嘴、更換喇叭、安裝晴雨擋、更換火花塞。
�。�2）汽車(chē)裝飾
內飾裝飾：3M門(mén)扣手犀牛皮、安裝布座套、安裝地板膠。
電子產(chǎn)品安裝：安裝專(zhuān)用DVD、安裝防盜器、安裝倒車(chē)雷達（4探頭）、安裝倒車(chē)雷達（6探頭）
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�。�1）提高員工服務(wù)意識，倡導人性化服務(wù)員工直接與客戶(hù)接觸，美容店的形象主要是通過(guò)員工傳遞給客戶(hù)，因此首先要提高一線(xiàn)人員的服務(wù)意識，才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶(hù)，了解他們的實(shí)際需要，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程富于"人情味"每一個(gè)美容店都應該清醒地認識到：客戶(hù)的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，達到甚至超過(guò)客戶(hù)的期望值，美容店才能發(fā)展、壯大把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去，并不斷加以創(chuàng )新，超越客戶(hù)的期望，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程充滿(mǎn)"人情味"，把服務(wù)他人作為作的樂(lè )趣，發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候，多一個(gè)微笑，使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的溫暖，美容店就會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的尊重，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)，使之成為美容店的忠誠客戶(hù)
�。�2）引導員工實(shí)現人性化服務(wù)采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識，變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極結合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標兵，服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、班組等評定，評選各階段、各級別服務(wù)標兵與先進(jìn)個(gè)人，通過(guò)物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹(shù)立服務(wù)典型，使之增強責任感與榮譽(yù)感，形成一個(gè)積極向上的氛圍，激勵先進(jìn)，鞭策落后同時(shí)在美容店范圍內一展向服務(wù)
典型學(xué)習的活動(dòng)，請服務(wù)標兵講述自己的成長(cháng)歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗、交流服務(wù)技能，從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高，逐步實(shí)現人性化服務(wù)
�。�3）從細微處入手，完善服務(wù)項目服務(wù)無(wú)小事，從與客戶(hù)接觸的每個(gè)環(huán)節都會(huì )反映出美容店的服務(wù)水平，美容店必須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細節，盡可能達到甚至超越客戶(hù)的期望如24h接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，并做到及時(shí)接聽(tīng)；耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún)；對常見(jiàn)客戶(hù)點(diǎn)一下頭、給予一個(gè)微笑、多一聲問(wèn)候；雨雪天及時(shí)提醒客戶(hù)注意等，都能反映出美容店員工對客戶(hù)的關(guān)心程度，對于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要因此，美容店全體員工都應從細微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養成良好的服務(wù)習慣
第四章：市場(chǎng)分析
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人換新裝，汽車(chē)也要扮靚！尤其是每逢春節，車(chē)主都喜歡把愛(ài)車(chē)開(kāi)到美容店，打扮一番，一方面圖個(gè)新年煥然一新的好彩頭，另一方面走親訪(fǎng)友有個(gè)好形象。因此，開(kāi)家汽車(chē)美容店，不僅能趕上淘金好時(shí)機，而且今后的發(fā)展也不錯。有數據顯示：目前我國60％以上的高檔汽車(chē)車(chē)主和30％以上的低檔車(chē)車(chē)主，都有汽車(chē)美容養護的需求，這一市場(chǎng)容量至少為200億人民幣。汽車(chē)美容已成為新的創(chuàng )業(yè)熱點(diǎn)，市場(chǎng)需求潛力巨大。
在私家車(chē)時(shí)代里，汽車(chē)對于男人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)像情人，而對女人來(lái)說(shuō)汽車(chē)更像是孩子，大街上女性的座駕色彩斑斕，卡通味十足。汽車(chē)日常的養護對于愛(ài)車(chē)人來(lái)說(shuō)是一種時(shí)尚和文化。汽車(chē)養護業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車(chē)修理店良莠不齊，“路邊攤”的水平只怕把“汽車(chē)美容”做成了“汽車(chē)毀容”，而4S店的價(jià)格卻令人望而生畏。這便催生了汽車(chē)美容行業(yè)，賺“汽車(chē)后”的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。
具體分析如下：
一般環(huán)境：中國民族汽車(chē)工業(yè)的快速發(fā)展，以及人們消費水平的不斷增長(cháng)，使得私人擁有轎車(chē)已經(jīng)變成現實(shí)。據測算，每1元購車(chē)消費將帶動(dòng)0.65元的汽
車(chē)售后服務(wù)。近年來(lái)，國家政策鼓勵汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展，汽車(chē)的消費不斷地呈上升趨勢，而一般消費者對愛(ài)車(chē)的維護知識非常有限，意味著(zhù)專(zhuān)業(yè)、規范、優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)，在將來(lái)的汽車(chē)消費市場(chǎng)中發(fā)展潛力將十分巨大，這也正是籌建“綠色、環(huán)保、快捷、規范化”概念的汽車(chē)服務(wù)機構目的之所在。
具體環(huán)境：在中國，隨著(zhù)汽車(chē)保有量的猛增，市場(chǎng)急需數量多、分布廣，零配件質(zhì)量有保障，技術(shù)水平高，診斷準確，設備先進(jìn)，維修快速的具有專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平的新型養護美容企業(yè)，來(lái)適應日益發(fā)展的汽車(chē)后市場(chǎng)。所以汽車(chē)養護美容業(yè)在中國應運而生，前景非常廣闊，必將成為中國汽車(chē)后市場(chǎng)的重頭戲。據國家信息中心的數據顯示：我國19xx年開(kāi)始汽車(chē)總銷(xiāo)量每年以15%的速度遞增，其中轎車(chē)的年需求量將跨越100—200萬(wàn)輛臺階。隨著(zhù)工業(yè)經(jīng)濟的強勁發(fā)展，未來(lái)生活工作的節奏將大大加快，汽車(chē)將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車(chē)養護美容服務(wù)必將成為大眾日常的消費內容。
根據汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)家們的預測，隨著(zhù)我國經(jīng)濟的持續高速發(fā)展和人們消費觀(guān)念的改變，中國將成為世界轎車(chē)的最大消費國之一，即我國轎車(chē)保有量在未來(lái)的一二十年里將會(huì )有飛速提高。在不久的將來(lái)，開(kāi)車(chē)將會(huì )是人們普遍掌握的生活技能，轎車(chē)也不再是特權人士的標志，而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì )翔倍至。汽車(chē)的平時(shí)清潔護理和定期美容保養，必然成為人們日常的消費內容。
�。ǘ﹥�(yōu)勢分析
1、優(yōu)勢分析：
據市場(chǎng)調查，在現在汽車(chē)美容店遍地開(kāi)花的背后，卻是鮮為人知的高額利潤。汽車(chē)美容的利潤主要來(lái)源于原料差價(jià)及工時(shí)費上，一般利潤率達到40％，甚至更高。以普通玻璃貼膜為例，一卷15米6600元，一般2米做一輛車(chē)，成本核算下來(lái)每套950元左右，而報價(jià)則高達1480元。按這個(gè)價(jià)格來(lái)算，經(jīng)營(yíng)者能拿到相當于原材料40—50%的利潤。再有，一套真皮座椅賣(mài)到近3000元，但成本只有1000多元；成本還不到100元的布座套，加工后卻賣(mài)到了700元左右。難怪一位汽車(chē)銷(xiāo)售商深有感觸地說(shuō)，賣(mài)汽車(chē)不如賣(mài)美容，他的公司每銷(xiāo)
售一輛汽車(chē)，廠(chǎng)家給的利潤才20xx元，而一輛汽車(chē)美容，賺的錢(qián)要遠遠多于賣(mài)汽車(chē)。在中國，汽車(chē)美容店與汽車(chē)美容店之間、汽車(chē)美容店與4S店之間、汽車(chē)美容店與汽車(chē)維修店之間都存在競爭。隨著(zhù)汽車(chē)美容店數量的不斷增加，競爭將越來(lái)越激烈。
總之，從實(shí)力和市場(chǎng)占有率方面來(lái)看，汽車(chē)美容店比4S店和汽車(chē)維修店都要低，并且希望穩定自己目前的市場(chǎng)占有率，因此，汽車(chē)美容店是汽車(chē)維修領(lǐng)域的市場(chǎng)跟隨者。
第五章：營(yíng)銷(xiāo)策略
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1、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
新客戶(hù)是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車(chē)美容的客戶(hù)，新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗競爭對手和擴大經(jīng)營(yíng)規模的必然選擇新顧客的來(lái)源通常有兩類(lèi)：一類(lèi)是新增汽車(chē)用戶(hù)；另一類(lèi)是從其他汽車(chē)美容店轉移過(guò)來(lái)的客戶(hù)美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略
1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶(hù)
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)對于新開(kāi)的汽車(chē)美容店尤為重要，應充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶(hù)根據不同服務(wù)對象，其公關(guān)策略是：
�。�1）對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車(chē)，汽車(chē)美容店可以直接與公務(wù)車(chē)較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請函和臨時(shí)貴賓卡，并規定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當天到美容店進(jìn)行汽車(chē)美容養護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡，為了信守承諾，開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)
放優(yōu)惠卡時(shí)，優(yōu)惠幅度應低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應作出特別說(shuō)明
�。�2）對于私家車(chē)一般通過(guò)直接向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區停車(chē)場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請函置于車(chē)上也可以通過(guò)私車(chē)擁有率較高的單位向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函
�。�3）美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專(zhuān)人到繁華地段的商業(yè)區向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函
2、利用汽車(chē)銷(xiāo)售商爭取新客戶(hù)
抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習汽車(chē)時(shí)就使之成為本汽車(chē)美容店的客戶(hù)具體的策略是：美容店與當地主要的汽車(chē)銷(xiāo)售商建立戰略合作關(guān)系，汽車(chē)銷(xiāo)售商每賣(mài)出了一輛汽車(chē)就送一張會(huì )員卡，并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車(chē)用戶(hù)
3、轉移其他汽車(chē)美容店客戶(hù)
將其他汽車(chē)美容店客戶(hù)轉到自已店，難度要大過(guò)吸引新增汽車(chē)用戶(hù)促使其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)轉移到自已店需要做很多工作，付出的代價(jià)也很大首先，應對當地其他汽車(chē)美容的服務(wù)情況、客戶(hù)等有所了解，然后分析這些汽車(chē)美容店的不足及其客戶(hù)的真實(shí)需求同時(shí)加強自已店的服務(wù)和管理，保證其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)在自已店能夠獲得滿(mǎn)意的服務(wù)然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調查等與其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)進(jìn)行接觸，承諾只要這些客戶(hù)用戶(hù)其他汽車(chē)美容店發(fā)給的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來(lái)常去的汽車(chē)美容店更多的優(yōu)惠
1、鞏固老客戶(hù)
鞏固老客戶(hù)對美容店的發(fā)展至關(guān)重要，因為只要留住全部老客戶(hù)，美容店的業(yè)務(wù)量就只會(huì )增加不會(huì )減少相反，如果老客戶(hù)流失嚴重，一方面美容店為了開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶(hù)很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者，從而增加了美容店開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的難度為此，美容店對老客戶(hù)必須做好以下工作
1、建立客戶(hù)檔案
汽車(chē)美容店應在日常經(jīng)營(yíng)記錄的基礎上做好客戶(hù)資料檔案，這即可以方便與客戶(hù)聯(lián)系，又能夠準確地計算各種消費積分美容店應制定客戶(hù)積分卡和客戶(hù)檔案積分相結合的消費積分記錄如果消費者到美容店消費時(shí)沒(méi)有攜帶積分卡，可以先在客戶(hù)檔案里記載，并附注未記入積分卡的信息，以后方便時(shí)再補記到積分卡上對于客戶(hù)的確認采取"認車(chē)"與"認人"并行的方式，只要有客戶(hù)記錄的人開(kāi)車(chē)來(lái)消費，無(wú)論是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車(chē)，還是其他汽車(chē)，均可積分；同樣，只要是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車(chē)來(lái)店消費，無(wú)論駕駛員是原來(lái)登記的客戶(hù)還是其他人，均可積分，但上述積分能記入最初建立檔案的那個(gè)客戶(hù)的積分里這一點(diǎn)馳耐普管理軟件能很好的幫助店面管理者完成這項工作
2、確保服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過(guò)一項研究報告指出：再次光監的顧客，可為企業(yè)帶來(lái)25%———85%的利潤，再吸引他們再來(lái)的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價(jià)格可見(jiàn)服務(wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用，為此汽車(chē)美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認真操作，確保質(zhì)量如果為客戶(hù)提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應主動(dòng)提出補救措施，并向客戶(hù)賠禮道歉
3、提供其他服務(wù)
汽車(chē)美容店在對客戶(hù)做完汽車(chē)美容之后，應盡其可能為客戶(hù)提供其他服務(wù)主要工作內容有：了解美容養護的效果、客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，提供技術(shù)指導、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，為客戶(hù)解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務(wù)等
4、提升美容店專(zhuān)業(yè)形象
形象是臉面。是企業(yè)或店面對顧客的第一印象，也是對顧客的一種承諾（一定要突出服務(wù)價(jià)值的增值）。主要包括三個(gè)內容，首先，打造專(zhuān)賣(mài)店招牌。店外形象吸引消費者關(guān)注，是將消費者引入店中的關(guān)鍵所在，重視店外形象的巨大威力；通過(guò)建立新的店頭形象，明確傳遞產(chǎn)品價(jià)值感；醒目的店頭形象與競爭品牌建立差異化優(yōu)勢；其次，如果是加盟商一定要考察實(shí)力，選擇優(yōu)勢的合作伙伴，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是要具備運營(yíng)經(jīng)驗、網(wǎng)點(diǎn)輻射能力，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力和資金實(shí)力。再次，終端選址。無(wú)論怎么說(shuō)，位置都將是非常關(guān)鍵的因素。體現在以下五大標準：交通便利性、充足的人流量、商圈性質(zhì)良好、依靠好的“鄰居”、造就高端形象。
5、產(chǎn)品及產(chǎn)品組合
要做到有效商品的構成，達到銷(xiāo)售的目的，必須合理的配貨及組合，“由形象產(chǎn)品、特色產(chǎn)品。利潤產(chǎn)品、走量產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品”形成一個(gè)合理的商品群。目前，汽車(chē)美容行業(yè)產(chǎn)品以及產(chǎn)品組合是存在很多問(wèn)題的。突出的表現是：新老產(chǎn)品脫節嚴重，老產(chǎn)品沒(méi)錢(qián)賺，新產(chǎn)品跟不上，或者由于價(jià)格高昂，曲高和寡。如果是連鎖店總部，則總部對分店特別是加盟店培訓、支持很少，很多加盟商埋怨：總部只是在賣(mài)產(chǎn)品給我們。這點(diǎn)針對眾多客戶(hù)的調查，車(chē)之久日式美容店推出責任制加盟，在全國來(lái)講是處于新例的。這樣能更好的為自己的產(chǎn)品進(jìn)行服務(wù)，也能更好的為加盟商進(jìn)行服務(wù)，一榮俱榮一損俱損，和加盟商實(shí)現真正意義上的共贏(yíng)。
形象產(chǎn)品圈定消費者：為刺激消費購買(mǎi)欲望的'重點(diǎn)推薦產(chǎn)品，帶動(dòng)整體銷(xiāo)售的戰略性特選產(chǎn)品。
占利產(chǎn)品獲得最大利潤：主打銷(xiāo)售帶動(dòng)利潤的產(chǎn)品，同時(shí)也是具有競爭力的產(chǎn)品。
走量產(chǎn)品擴大占有率：產(chǎn)品自身沒(méi)有特別優(yōu)勢，通過(guò)走量來(lái)獲得利潤，提升影響力。
阻擊產(chǎn)品攔截消費者：陪襯出主力產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，成為顧客購買(mǎi)時(shí)的比較對象；既可以使產(chǎn)品更加豐富，不會(huì )產(chǎn)生單調感，同時(shí)也起到刺激顧客購買(mǎi)的欲望，對顧問(wèn)進(jìn)行攔截。合理的商品配貨結構應符合：
�。�、適合顧客對商品的選擇
�。�、適應地區特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)條件
�。�、保持顧客需要
�。�、實(shí)現商品銷(xiāo)售規模和經(jīng)濟效益
�。ǘ┰趶V告促銷(xiāo)方面的策略與實(shí)施
�。�1）加強聯(lián)絡(luò )與宣傳汽車(chē)美容店在對老客戶(hù)非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò )和宣傳工作具體工作內容是每月向老客戶(hù)投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動(dòng)；每?jì)蓚�(gè)月與老客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)交流，了解客戶(hù)最近是否需要汽車(chē)美容養護服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項；
�。�2）對于私家車(chē)一般通過(guò)直接向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區停車(chē)場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請函置于車(chē)上。也可以通過(guò)私車(chē)擁有率較高的單位向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
�。�3）美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專(zhuān)人到繁華地段的商業(yè)區向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
第五章：企業(yè)管理
�。ㄒ唬┕ぷ鲿r(shí)間安排
1、店里實(shí)行每周6天工作制，上班時(shí)間夏秋季為上午8：00～12：00、下午
14：00～18：00，冬春季為上午8：00～12：00、下午13：30～17：30（分部作業(yè)人員中午須參加輪值）。
2、根據行業(yè)特點(diǎn)，采用不固定時(shí)間的辦法輪休，各分部人員則由分部經(jīng)理（助理）統籌安排每月共休息四天（連續休息不能超過(guò)兩天）；原則上當月休完、不累積。
3、十天法定節日（元旦一天、“五·一”三天、“十·一”三天、春節三天）由分部0在不影響工作的前提下安排輪休，確實(shí)不能休息的，可以累積到次年春節，但累積天數不得超過(guò)三天。
4、分部實(shí)行早晚會(huì )制度，全體人員上午需提前15分鐘上班參加早會(huì )；下午下班前參加晚會(huì )，總結、評點(diǎn)一天的工作情況。
5、分部員工須到助理處簽到，一天兩次（上午上班和下午下班），出勤半天的人員，若是上午出勤，則上午下班要簽到，助理須在早會(huì )前及晚會(huì )后考勤
6、非突發(fā)事件不事先請假的、非緊急事況且請假不被批準而擅離職守的、無(wú)故不請假就不上班的，均以曠工論處。
7、分部經(jīng)理和分部經(jīng)理助理不能同時(shí)調休或請假，違者以曠工論處。
�。ǘ┑耆莸昝补芾�
1、店面無(wú)污漬、無(wú)涂鴉文字，地面無(wú)積水、無(wú)積土、無(wú)廢棄物；
2、店內布局合理，物件擺放有條不紊，沒(méi)有雜物，沒(méi)有堆積的東西；
3、工具、設備應定位擺放，作業(yè)完畢應歸還原位，保持潔凈無(wú)污漬；
4、樣品及陳列架無(wú)灰塵、污漬，沒(méi)有隨意放置的物品；
5、接待空間干凈整潔，玻璃、桌子、茶幾擺放要中規中矩；
6、作業(yè)完畢即應進(jìn)行現場(chǎng)清理、保證作業(yè)場(chǎng)所干凈無(wú)雜物，樣品、工具、設備應擦拭干凈，檢查有無(wú)問(wèn)題；
7、毛巾、布塊、蹭毯應清洗和擰、抖干蓄水；易揮發(fā)、易流失耗材應有效封存，作業(yè)過(guò)程還應不時(shí)整理現場(chǎng)以時(shí)刻保持良好的店容店貌；
8、員工交通工具應在指定區域停放（關(guān)店后允許寄存店內），擺放要整齊、有序。
�。ㄈ┕ぷ鲬B(tài)度
�。�1）做到顧客至上，熱情禮貌。對顧客要面帶笑容，使用敬語(yǔ)，“請”字當頭，“謝”字隨后，客人來(lái)時(shí)要有“歡迎光臨”迎客聲，客人走是要有“謝謝光臨”送賓聲，給顧客以親切和輕松愉快的感覺(jué)。
�。�2）努力贏(yíng)得顧客的滿(mǎn)意及店鋪的聲譽(yù)，提供高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的技術(shù)細節，急顧客所急，為顧客排擾解難。
�。�3）給顧客以效率快和良好服務(wù)的印象，無(wú)論是常規的服務(wù)還是正常的管理工作，都應盡職盡責。一切務(wù)求得到及時(shí)圓滿(mǎn)的效果。
�。�4）員工之間應互相配合、真誠協(xié)作、不得提供假情況，不得文過(guò)飾非，陽(yáng)奉陰違。
2、服從領(lǐng)導
總的原則：理解了你就去執行，不理解在執行中理解！
“先服從，后申述”原則
�。�1）員工應切實(shí)服從領(lǐng)導的工作安排和調度，按時(shí)完成各項任務(wù)，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。
�。�2）遇疑難問(wèn)題，應從速向直屬領(lǐng)導請示。
�。ㄋ模┘钪贫�
員工的工作態(tài)度、工作責任心及工作能力直接影響到汽車(chē)美容店的業(yè)績(jì)，為此汽車(chē)美容店建立有效激勵制度，最大程度地調動(dòng)員工和積極性。
1、獎懲激勵制度
對于業(yè)績(jì)突出的員工要進(jìn)行獎勵，對于工作中出現差錯的員工要進(jìn)行處罰，做到獎懲分明。汽車(chē)美容店對員工獎勵的形式主要有獎金獎勵、榮譽(yù)獎勵等。獎金獎勵分為定期獎勵和臨時(shí)獎勵，定期獎勵一般在月末、年終進(jìn)行，當月度考
核或年終考核時(shí)，員工達到優(yōu)秀級別、良好級別的評定結果時(shí)，經(jīng)理應該根據美容店的盈利狀況給予獎金獎勵，并在員工會(huì )議上點(diǎn)名表?yè)P，年終獎勵應頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。這一方面是給予員工與其勞動(dòng)付出相對等的報酬，另一方面，可以大大提升被獎勵員工的忠誠度，同時(shí)激勵后進(jìn)員工努力工作。需要說(shuō)明的是，即使美容店經(jīng)營(yíng)出現虧損，只要員工在考核中獲得優(yōu)秀或良好的評定結果，也應該獎勵，這種情況下獎勵的數額可以少一點(diǎn)。
2、工資激勵制度
汽車(chē)美容店應按照員工的職位、崗位、工作資歷、工作能力等情況制定工資標準，為激勵員工，美容店每年對工資都要有一定幅度的上調。當員工在美容店連續工作滿(mǎn)一定年限后，按月在其原有工資的基數上增長(cháng)一定的數額。這個(gè)工作年限基礎定為一年，具體的增長(cháng)數額，定為每滿(mǎn)一年，每月底薪在上年底薪基礎之上加5%。
�。ㄎ澹﹥x容儀表
1）著(zhù)裝
汽車(chē)美容店所有員工在工作場(chǎng)所的服裝應統一、清潔、方便，具估要求是：
�。ǎ保﹩T工必須身著(zhù)統一的制服，佩戴工號牌。服裝須保持整潔，不追求修飾；
�。ǎ玻┮r衫無(wú)論是什么顏色，其領(lǐng)子與袖口不得有污穢。
�。ǎ常┬右３智鍧�，如有破損應及時(shí)修補，不得穿帶釘子的鞋和拖鞋。
�。ǎ矗┡月殕T要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。
2）儀表
�。�1）頭發(fā)整齊，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(cháng)，不準染發(fā)；
�。�2）面部潔凈、健康，不留胡須，口腔清潔；
�。�3）隨時(shí)保持手部清潔，不留長(cháng)指甲，指甲縫無(wú)污垢，女性職員涂指甲油要盡量用淡色；
�。�4）上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時(shí)不許抽游煙；
�。�5）婦性職員應化淡妝，給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抺，不宜用香味濃烈的香水。
汽車(chē)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
當前，我國汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)突破1900萬(wàn)輛創(chuàng )歷史新高，再次刷新全球紀錄，連續四年蟬聯(lián)世界第一，汽車(chē)工業(yè)已進(jìn)入總量較高的平穩發(fā)展階段。
汽車(chē)玻璃是構成車(chē)身的重要附件，占汽車(chē)總質(zhì)量的3％左右，主要用于新車(chē)制造市場(chǎng)和維修市場(chǎng)，因此汽車(chē)玻璃的需求與汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量和保有量密切相關(guān)。隨著(zhù)近年來(lái)中國汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展，中國汽車(chē)玻璃行業(yè)的市場(chǎng)需求量以19%左右的平均速度增長(cháng)。我經(jīng)過(guò)多方市場(chǎng)考察，認為經(jīng)營(yíng)汽車(chē)玻璃是一個(gè)很有希望的產(chǎn)業(yè)，希望能籌集資金并實(shí)現這個(gè)計劃，實(shí)現自己的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想，讓自己在創(chuàng )業(yè)上能打造出一片天地。
一、項目概況
項目目的：光光光汽車(chē)玻璃店以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和勤懇的創(chuàng )業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨，力求開(kāi)拓一片屬于自己的市場(chǎng)。
項目名稱(chēng)：光光光汽車(chē)玻璃店
性質(zhì)：各種車(chē)型,{轎車(chē).客車(chē),大小貨車(chē)}的前后擋風(fēng)及邊窗玻璃,原廠(chǎng)配套原裝玻璃、汽車(chē)玻璃更換，汽車(chē)玻璃修復等。
建設地點(diǎn)：河北省廊坊市
市場(chǎng)分析：隨著(zhù)全球經(jīng)濟的好轉，遭受重創(chuàng )的全球汽車(chē)產(chǎn)業(yè)慢慢走出低谷，中國的汽車(chē)行業(yè)順應市場(chǎng)的發(fā)展，迅猛發(fā)展起來(lái)。由于我國的汽車(chē)銷(xiāo)量的.大增，汽車(chē)的維修量也相應的增多，其中汽車(chē)玻璃維修的需求量也日益增多。
近些年來(lái)，隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，中國汽車(chē)銷(xiāo)售量猛增，隨著(zhù)伊川縣經(jīng)濟的快速發(fā)展，私人汽車(chē)擁有量據不完全統計位于洛陽(yáng)市九縣六區之首，汽車(chē)消費的快速發(fā)展，拉動(dòng)了汽車(chē)玻璃零配市場(chǎng)的發(fā)展。而我縣汽車(chē)玻璃零配市場(chǎng)不健全，需建立一種新型的汽車(chē)玻璃零配市場(chǎng)形態(tài)——汽車(chē)玻璃門(mén)店。在發(fā)展汽車(chē)玻璃零配門(mén)店過(guò)程中要避免“單打獨斗”。加強與保險公司的深度合作，同時(shí)提高安裝工人的素質(zhì)，加強行業(yè)自律，當前汽車(chē)裝飾行業(yè)、維修行業(yè)發(fā)展勢頭良好，汽車(chē)玻璃店有著(zhù)廣泛的市場(chǎng)需求。
宗旨：
服務(wù)大眾，誠信經(jīng)營(yíng)，為廣大消費者提供外觀(guān)和強度，安全性能良好的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)范圍：
各種車(chē)型,{轎車(chē).客車(chē),大小貨車(chē)}的前后擋風(fēng)及邊窗玻璃,原廠(chǎng)配套原裝玻璃、汽車(chē)玻璃更換，汽車(chē)玻璃修復等。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：在汽車(chē)玻璃初步發(fā)展中，我店將采用品牌策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略等來(lái)實(shí)施創(chuàng )業(yè)計劃�？梢圆煌潭冉档蜖I(yíng)銷(xiāo)成本，還能建立起堅實(shí)的客戶(hù)關(guān)系。隨著(zhù)汽車(chē)玻璃的發(fā)展，還將擴展體驗式營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等模式。
注冊資金：
注冊資金人民幣大寫(xiě)：壹拾萬(wàn)元。
融資方式：
由我籌措資金8萬(wàn)元，股東盧國輝2萬(wàn)元。
組織理念：
舉才而任能，走創(chuàng )新和專(zhuān)業(yè)的組合路線(xiàn)，實(shí)行嚴密的系統性、戰略性管理，打造高質(zhì)量的服務(wù)體系。
組織文化：
敬業(yè)創(chuàng )新，優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)，人性化管理。
結論：
“光光光汽車(chē)玻璃店”通俗易懂，符合目標市場(chǎng)消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要美觀(guān)大方，要具有獨特性；易吸引人的注意。主要走中低檔價(jià)格策略，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。針對消費者比較價(jià)格的心理，將同類(lèi)行業(yè)有意識地分檔，形成價(jià)格系列，使消費者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿(mǎn)足”。
二、管理層及部門(mén)職能
店長(cháng)
張麗娜，女，漢族。
職責
店長(cháng)負責綜合協(xié)調和管理店內各部門(mén)工作，做好服務(wù)銷(xiāo)售及與客戶(hù)交流等工作。
汽車(chē)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
一公司介紹
1公司介紹
�。�1）公司名稱(chēng)：龍龍維修廠(chǎng)
�。�2）公司性質(zhì)：有限責任公司
�。�3）主營(yíng)業(yè)務(wù)：從事汽車(chē)一、二級維護和汽車(chē)小修等相關(guān)服務(wù)，汽車(chē)日常維護、發(fā)動(dòng)機、地盤(pán)，車(chē)輪、空調等檢測等維修。和汽車(chē)的配件銷(xiāo)售。
�。�4）公司面積：250平方米左右
�。�5）公司預計初期投入資金：100萬(wàn)
�。�6）公司面向群體：有車(chē)一族，
�。�7）公司經(jīng)營(yíng)策略：由小作坊變成二類(lèi)汽車(chē)維修，可報保險
�。�8）裝修風(fēng)格：整潔中檔
2公司各部門(mén)及職責
法人：空懸，公司重大問(wèn)題的決策。
財務(wù)部：姐姐主要負責公司的財務(wù)工作。
維修部：維修主管龍龍，主要負責對汽車(chē)的各類(lèi)維修。
銷(xiāo)售部門(mén)：外聘銷(xiāo)售主管一名，主要負責公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的采購活動(dòng)，并且負責公司客戶(hù)關(guān)系管理系統的日常工作和維護。
二市場(chǎng)分析
1市場(chǎng)描述
汽車(chē)維修業(yè)和汽車(chē)保修設備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開(kāi)始由傳統的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過(guò)渡，形成了利潤豐厚的'汽車(chē)后市場(chǎng)。
2典型問(wèn)題
競爭對手的主要優(yōu)勢：
1、入行一類(lèi)二類(lèi)時(shí)間早
2、有固定顧客和渠道
3、合適的管理模式
4、員工工作熟悉穩定
競爭對手的主要劣勢：
1、服務(wù)理念落后
2、管理模式相對固定死板
3、維修技術(shù)人員學(xué)習能力弱
公司的優(yōu)勢：公司優(yōu)勢在這里集中表現在交通區位方面，交通便利。有自己客戶(hù)關(guān)系管理系統。
公司的不足：公司在成立之初肯定會(huì )因為業(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問(wèn)題，這是新公司無(wú)法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學(xué)有效。應對辦法：多進(jìn)行一些崗前培訓，進(jìn)行參觀(guān)優(yōu)秀企業(yè)，公司運營(yíng)過(guò)程中適時(shí)調整策略和管理機制，未來(lái)能力允許的情況下，多招攬優(yōu)秀人才。
三營(yíng)銷(xiāo)策略
1客戶(hù)群的建設和維護
通過(guò)傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷(xiāo)，汽車(chē)維修知識的傳授等措施吸引人氣，以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)意識培養屬于自己的忠實(shí)客戶(hù)群體。
2產(chǎn)品定價(jià)
對于公司銷(xiāo)售的汽車(chē)配件盡量比同行低一些，提高銷(xiāo)售量贏(yíng)得客戶(hù)。
四成本計算
專(zhuān)用維修設備費可能要30萬(wàn)元以上，
加上通用設備、場(chǎng)地、技術(shù)人員及起步配件費等約需50萬(wàn)元。
五預算情況
�。ㄒ唬┸�(chē)身修理設備
吊裝，舉升設備（單價(jià)5000元左右）、剪板設備、、焊接設備（3000元左右）、砂輪機（800元左右）、空氣壓縮機（1500元左右）、車(chē)身校正設備、其他常用工具（800元左右）。項目準備資金：25000元
�。ǘ┢�(chē)維修鈑金設備
空氣壓縮機；、噴烤漆房（從事轎車(chē)涂漆）或噴漆設備（25000元）；、調漆設備；砂輪機；、吸塵、通風(fēng)設備；其他常用工具。項目準備資金25000元（三）篷布、座墊及內裝飾修理設備
縫紉機；鎖邊機；工作臺或工作案；熨斗；裁剪及其他專(zhuān)用工具。
準備資金：1000元
汽車(chē)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4
一、背景
�。ㄒ唬⿵V闊的市場(chǎng)
亞洲制造業(yè)協(xié)會(huì )首席執行官兼秘書(shū)長(cháng)羅軍近期透露，到20xx年，全球汽車(chē)保有量將達到10億輛，中國將突破7，000萬(wàn)輛，其中私人轎車(chē)將超過(guò)3000萬(wàn)輛。
研究表明，在未來(lái)十幾年里，隨著(zhù)汽車(chē)保有量的飛速增長(cháng)，相關(guān)的服務(wù)市場(chǎng)將會(huì )地繁榮壯大。
�。ǘ⿶�(ài)車(chē)之心，人皆有之
為了讓自己的汽車(chē)更加亮麗，汽車(chē)擁有者汽車(chē)美容的要求；汽車(chē)運轉一定的時(shí)間后，車(chē)主會(huì )對其進(jìn)行保養；汽車(chē)也會(huì )像人類(lèi)一樣，偶爾會(huì )“生病”，這就要求有汽車(chē)修理及零部件批零。
�。ㄈ┌盐丈虣C，贏(yíng)得市場(chǎng)
目前汽車(chē)行業(yè)的綜合服務(wù)及零部件市場(chǎng)絕大部分是汽車(chē)4S店
壟斷著(zhù)，據實(shí)況調查，汽車(chē)擁有者對此表示4S店保養費高和修理等待時(shí)間長(cháng)。
因為汽車(chē)4S店費用的昂貴，汽車(chē)綜合服務(wù)和部件批零走出汽車(chē)4S店是未來(lái)發(fā)展的趨勢。
二、公司
在廣泛考察了國內外汽車(chē)綜合服務(wù)及零部件批零公司的基礎上，我們將會(huì )引用先進(jìn)的管理方法和更好地改進(jìn)方法，把成本控制到最低，將低成本的汽車(chē)養護維修新概念引入汽車(chē)服務(wù)業(yè)。
新創(chuàng )公司將由四個(gè)人發(fā)起創(chuàng )立。低成本的汽車(chē)養護維修新概念是我公司的建立宗旨，該公司管理人性化，運營(yíng)低成本化，工作高效率化，技術(shù)高水平化。公司將建立ISO9000質(zhì)量管理體系，力爭獲得ISO9000質(zhì)量體系認證。
我們發(fā)展的目標是：打破汽車(chē)4S店一統天下的市場(chǎng)格局，發(fā)展低費用汽車(chē)綜合服務(wù)，我們力爭在5年后發(fā)展為我國汽車(chē)綜合服務(wù)業(yè)的大型企業(yè)，并逐步打入國際市場(chǎng)。
三、產(chǎn)品及服務(wù)
總共分為十大類(lèi)：汽車(chē)電子類(lèi)、音設備類(lèi)、預防類(lèi)、護理類(lèi)、汽車(chē)電器類(lèi)、裝飾類(lèi)、改裝部件類(lèi)、環(huán)保產(chǎn)品類(lèi)、汽車(chē)保險類(lèi)、維修服務(wù)類(lèi)。
四、市場(chǎng)與競爭
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)
汽車(chē)綜合服務(wù)市場(chǎng)還有很大的潛力可以開(kāi)發(fā)。根據市場(chǎng)細分，我們將選擇全國各城市的汽車(chē)美容市場(chǎng)和汽車(chē)維修市場(chǎng)作為我們的目標市場(chǎng)。汽車(chē)美容店、汽車(chē)護理用品專(zhuān)賣(mài)店、汽車(chē)改裝店和汽車(chē)修理店是我們最主要的四類(lèi)客戶(hù)，這里集中了市場(chǎng)上汽車(chē)美容維護品、零部件90%以上的銷(xiāo)售量。雖然這個(gè)市場(chǎng)極其龐大，但是我們也要看到我們其中激烈的`競爭。
�。ǘ└偁�
我們的競爭對手來(lái)自由國內外的，他們有已經(jīng)完善的汽車(chē)4S店一體式服務(wù)，如著(zhù)名的中達，廣緣，鉅榮，他們擁有眾多的分部和旗下
各品牌的4S店。由于這些商家進(jìn)入市場(chǎng)早，已有相當的市場(chǎng)占有率，資金雄厚，因而競爭將十分激烈。
�。ㄈ└偁巸�(yōu)勢
我們的競爭特點(diǎn)：潮流性、統一性、低價(jià)格、多樣化。
�。ㄋ模└偁幉呗�
堅持“高質(zhì)量、高效率、低價(jià)格”的市場(chǎng)競爭策略。
堅持“以人為本、以誠取信”的經(jīng)營(yíng)管理理念。
堅持“系列化、多樣化、大眾化”的產(chǎn)品發(fā)展道路。
堅持走“一總多分”的連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向。
五、市場(chǎng)開(kāi)拓及營(yíng)銷(xiāo)
為了能夠迅速地打開(kāi)我們的產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)，并獲得長(cháng)久的發(fā)展，我們將以公司上述發(fā)展戰略為核心，從樹(shù)立鮮明的產(chǎn)品和服務(wù)形象、建立廣闊的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、嚴格控制成本與產(chǎn)品質(zhì)量等三個(gè)方面系統規劃品牌競爭策略。
六、公司組織與人力資源
�。ㄒ唬┕境跗谝幠］^小，我們將采取職能式的組織結構，充分發(fā)揮個(gè)人的特長(cháng)。主要核心管理人員構成如下：
總經(jīng)理——全面負責公司的經(jīng)營(yíng)管理；
采購副總經(jīng)理——主要負責采購和財務(wù)管理工作；
美容及維護副總經(jīng)理——主要負責美容及維護人才的培訓管理工作；
維修技術(shù)總經(jīng)理——主要負責汽車(chē)維修員工的培訓管理工
汽車(chē)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5
一、經(jīng)營(yíng)范圍
主要經(jīng)營(yíng)范圍：參考現有的汽車(chē)美容店的主要經(jīng)營(yíng)范圍。主要有汽車(chē)美容和汽車(chē)維修，新車(chē)開(kāi)蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發(fā)動(dòng)機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等服務(wù)。根據經(jīng)驗的積累以及客戶(hù)的需要以及自身的發(fā)展情況可以再合適的時(shí)候增加或刪減某些項目，一切的宗旨是為顧客而服務(wù)。
二、創(chuàng )業(yè)計劃
第一階段：畢業(yè)后找一份在汽車(chē)美容店的工作，大概工作一年，熟悉汽車(chē)美容行業(yè)的基本工作運轉情況，加上有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)背景，一年之后對于這一行業(yè)會(huì )有更深的體會(huì )。
第二階段：汽車(chē)美容店創(chuàng )業(yè)需要前期投入，包括租場(chǎng)地、雇傭員工，原材料買(mǎi)入等，這時(shí)候需要有較多的資本投入，因此需要招商引資，吸引有資本有興趣的投資者加入，可以考慮與零件生廠(chǎng)商或者民間投資家溝通，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)得到他們的興趣，獲得資本的投入。
第三階段：計劃實(shí)施，如何獲得車(chē)主們的青睞和支持是最為關(guān)鍵的一步。車(chē)主們的信任是汽車(chē)美容店發(fā)展與壯大的最重要因素，因此必須要提供與眾不同的服務(wù)。這就需要評估現階段各汽車(chē)美容店的優(yōu)缺點(diǎn)，充分發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)，擯棄他們的缺點(diǎn)。
三、市場(chǎng)評估
1、目標顧客描述：需要給自己汽車(chē)做美容的人或者是需要我們幫他(她)維修汽車(chē)的人。
2、競爭對手的主要優(yōu)勢：他們比我們更有經(jīng)驗，他們有更多的老顧客，他們的市場(chǎng)占有率比我們要大的多。
3、競爭對手的主要劣勢：他們沒(méi)有我們這些年輕人的沖勁，他們的想法以及做法沒(méi)有年輕人想的周到。
4、本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：有先進(jìn)的技術(shù)和年輕人的沖勁。3
5、本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：沒(méi)有老顧客，也沒(méi)有同行業(yè)其他公司有經(jīng)驗。
四、開(kāi)業(yè)前準備的工作
1、市場(chǎng)定位
首先做一些市場(chǎng)調查，主要調查廣州市其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項目。
2、選址
下列位置較適宜開(kāi)設汽車(chē)美容店：商務(wù)樓、中大型居民社區、大型超市等附近汽車(chē)銷(xiāo)售聚集點(diǎn)（街）或車(chē)管所、運管處周?chē)?/p>
附近客源充足，有較多賓館、酒樓及機關(guān)單位等；
門(mén)面最好位于停車(chē)場(chǎng)，加油站或高檔住宅區旁；
同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段；
店鋪周?chē)缆穼挸�，�?chē)流量大，車(chē)輛進(jìn)出方便，但不能靠紅綠燈太近；店鋪門(mén)面必須臨街，周?chē)h(huán)境衛生整潔；
店鋪門(mén)前有較多空地，可同時(shí)停放車(chē)輛4-6臺；
門(mén)面上方能豎較大的招牌，廣告效應好；
水源充足，排水條件優(yōu)越。四、裝修店面
店面裝修是一件很重要的事情，好的裝橫設計可以提高汽車(chē)美容店的等級，提高返客率，這一裝潢設計可以參考國內外較為出名的汽車(chē)美容店，同時(shí)也要突出自己的特色。
五、設備購買(mǎi)
在有限的范圍內考慮購買(mǎi)先進(jìn)的設備，減少人工參與，這樣不僅可以節省費用，也可以讓車(chē)主們感受到這家新型汽車(chē)美容店的優(yōu)勢。在設備方面可以等自己有足夠的經(jīng)驗再詳細考慮。
六、店面文化
店面文化也就是規章制度，一定要建立好制度規范，使員工的行為以及形象得到認可，這是很重要的一步關(guān)系到美容店的未來(lái)。這一步就需要參考現有的美容店制度，還要分析自身的情況，從而做出符合車(chē)主們、員工們以及自身情況的規范措施，完成屬于自己的特色美容店。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略、日常經(jīng)營(yíng)
許多店在開(kāi)張的初期車(chē)流量都是非常的低，有些店基本上是守著(zhù)一間空店過(guò)日子。其實(shí)，每間店都是需要一個(gè)過(guò)程，一個(gè)積累的`過(guò)程，一個(gè)從無(wú)到有的積累過(guò)程。這時(shí)候就要動(dòng)用自己年輕的頭腦，這里最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是抓住客人的消費心理。只有了解了客人的心理，知道他們需要什么，喜歡什么那對癥下藥，就有機會(huì )成功。這時(shí)候大搞宣傳、印制傳單，商品促銷(xiāo)、免費洗車(chē)一個(gè)月，多招一些業(yè)務(wù)員兼職幫忙做宣傳，以此提高自家美容店的認知度是必不可免的。
八、招聘員工
鑒于剛開(kāi)店經(jīng)驗不足，而且需要有過(guò)硬的技術(shù)，這需要招聘熟練的汽車(chē)美容、汽車(chē)修理師傅等，因為這樣除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓其他的新手。
如今，買(mǎi)車(chē)的人越來(lái)越多，這就給汽車(chē)美容這個(gè)新興行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。而汽車(chē)美容店的利潤也是相當可觀(guān)的，開(kāi)一家中檔的汽車(chē)美容店投資大概在60萬(wàn)至80萬(wàn)元間，一般三年左右就可收回投資，經(jīng)營(yíng)得好的汽車(chē)美容店甚至2年左右便可收回成本。
因此，汽車(chē)美容店是一個(gè)相當不錯的創(chuàng )業(yè)計劃，只要認真做好市場(chǎng)分析、自身定位，相信汽車(chē)美容店的創(chuàng )業(yè)會(huì )很成功。
汽車(chē)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6
一 公司概括
1 公司介紹
�。�1）公司名稱(chēng)：
�。�2）公司性質(zhì)：
�。�3）主營(yíng)業(yè)務(wù)：從事汽車(chē)維修等相關(guān)服務(wù)；如汽車(chē)日常維護、發(fā)動(dòng)機、地盤(pán)，車(chē)輪、空調等檢測等維修。和汽車(chē)的配件銷(xiāo)售。 （4）公司面積：250平方米左右
�。�5）公司預計初期投入資金：30萬(wàn)（投入資金籌措方式采取均攤制）
�。�6）公司面向群體：有車(chē)一族
�。�7）公司經(jīng)營(yíng)策略：積極創(chuàng )新、穩中大步前進(jìn)
�。�8）裝修風(fēng)格：整潔中檔 2公司各部門(mén)及職責
董事會(huì )：由各位出資者構成，主要負責公司重大問(wèn)題的決策。
總經(jīng)理：由董事會(huì )推薦選舉產(chǎn)生，全權負責公司日常的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)，對董事會(huì )負責，并且對公司各職能部門(mén)的工作 經(jīng)行部署安排和監督。 財務(wù)部：設主管一職，主要負責公司的財務(wù)工作。 維修部：設維修主管一名，主要負責對汽車(chē)的各類(lèi)維修。
銷(xiāo)售部門(mén)：設銷(xiāo)售主管一名，主要負責公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的采購活動(dòng)，并且負責公司客戶(hù)關(guān)系管理系統的日常工作和維護。
二 商業(yè)計劃
在中國經(jīng)濟日益騰飛的今天，人民的收入日漸增高，現在越來(lái)越多的人開(kāi)始向私家車(chē)看齊。如今，汽車(chē)行業(yè)已成為我國的一大支柱行業(yè)，而伴隨著(zhù)汽車(chē)行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現。 隨著(zhù)汽車(chē)的日益普及，汽車(chē)零件的損壞與維修也大大增多了，汽車(chē)維修市場(chǎng)份額也開(kāi)始逐漸增大，伴隨著(zhù)這樣的形式，我以及我的伙伴的汽車(chē)維修企業(yè)也將盡快成立。
三 市場(chǎng)分析
1市場(chǎng)描述
隨著(zhù)汽車(chē)迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，我國汽車(chē)維修業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期，汽車(chē)維修業(yè)和汽車(chē)保修設備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開(kāi)始由傳統的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過(guò)渡，形成了利潤豐厚的汽車(chē)后市場(chǎng)。目前，全國汽車(chē)維修行業(yè)有一二類(lèi)企業(yè)30多萬(wàn)家，從業(yè)人員近300萬(wàn)人，每年都在以10％左右的速度快速增長(cháng)。國營(yíng)、集體、股份制、私營(yíng)、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟成分的汽車(chē)維修企業(yè)在共同發(fā)展，4S店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠(chǎng)、快修連鎖店、專(zhuān)項維修店等多樣化的經(jīng)營(yíng)方式各展其長(cháng)，形成了一個(gè)門(mén)類(lèi)齊全、品種多樣，分布廣泛，服務(wù)方便，能夠滿(mǎn)足不同消費層次需求的汽車(chē)維修市場(chǎng)體系。
中國汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大，特別是私人汽車(chē)消費，在未來(lái)20年將持續高速增長(cháng)。中國汽車(chē)保有量的快速增長(cháng)將直接帶動(dòng)國內汽車(chē)維修保養市場(chǎng)的發(fā)展，按照一個(gè)完全成熟的國際化的汽車(chē)市場(chǎng)的利潤測算，中國汽車(chē)維修保養市場(chǎng)的利潤總額約為2153.55億元。
據統計，至20xx年末，我國民用汽車(chē)保有量達到5697萬(wàn)輛(包括三輪汽車(chē)和低速貨車(chē)1468萬(wàn)輛)，比20xx年末增長(cháng)14.3%，其中私人汽車(chē)保有量3534萬(wàn)輛，增長(cháng)20.8%。民用轎車(chē)保有量1958萬(wàn)輛，增長(cháng)26.7%，其中私人轎車(chē)1522萬(wàn)輛，增長(cháng)32.5%。而20xx年我國汽車(chē)市場(chǎng)也將連續第10年保持兩位數增長(cháng)，預測20xx年國產(chǎn)汽車(chē)的銷(xiāo)售量將達1023萬(wàn)輛，比20xx年增長(cháng)15%左右。如此龐大的汽車(chē)增長(cháng)，將會(huì )催生出一個(gè)怎樣的汽車(chē)維修行情？而我們的維修企業(yè)缺的是什么？如何去迎接這樣的機遇呢？
20xx年及未來(lái)幾年，我國汽車(chē)維修業(yè)必將完成一個(gè)從無(wú)序到有序的過(guò)程，規�；獙�(huì )在近一兩年顯示得更為淋漓盡致，汽修企業(yè)間的競爭更為激烈，不可避免。那么，在當前汽車(chē)維修業(yè)發(fā)展形勢下，我國汽車(chē)維修企業(yè)該如何當前行業(yè)發(fā)展形勢、把握未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展方向，根據行業(yè)趨勢制定發(fā)展戰略，汽修企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象，加強技術(shù)與產(chǎn)品實(shí)力，改進(jìn)企業(yè)管理水平，完善售后服務(wù)體系面對與迎接新一輪的考驗，做大做強。
2典型問(wèn)題
競爭對手的主要優(yōu)勢：
1.入行時(shí)間早
2.有固定顧客和渠道
3.合適的.管理模式
4.員工工作熟悉穩定
競爭對手的主要劣勢：
1.服務(wù)理念落后
2.管理模式相對固定死板
3.維修技術(shù)人員學(xué)習能力弱
公司的優(yōu)勢：公司優(yōu)勢在這里集中表現在交通區位方面，交通便利。非常具有團隊精神，團隊成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎和超強的凝聚力，使得我們團隊一定是一個(gè)高效的團隊。公司提供售后服務(wù)，有自己客戶(hù)關(guān)系管理系統。
公司的不足：公司在成立之初肯定會(huì )因為業(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問(wèn)題，這是新公司無(wú)法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學(xué)有效。應對辦法：多進(jìn)行一些崗前培訓，進(jìn)行參觀(guān)優(yōu)秀企業(yè)，公司運營(yíng)過(guò)程中適時(shí)調整策略和管理機制，未來(lái)能力允許的情況下，多招攬優(yōu)秀人才。
四 營(yíng)銷(xiāo)策略
1客戶(hù)群的建設和維護通過(guò)傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷(xiāo)，汽車(chē)維修知識的傳授等措施吸引人氣，以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)意識培養屬于自己的忠實(shí)客戶(hù)群體。
2產(chǎn)品定價(jià)對于公司銷(xiāo)售的汽車(chē)配件盡量比同行低一些，提高銷(xiāo)售量贏(yíng)得客戶(hù)。；
五 成本計算
六 預算情況
�。ㄒ唬┸�(chē)身修理設備
吊裝，舉升設備（單價(jià)5000元左右）、剪板設備、.焊接設備（3000元左右）、砂輪機（800元左右）、空氣壓縮機（1500元左右）、車(chē)身校正設備、其他常用工具（800元左右）。 項目準備資金：25000元
�。ǘ┢�(chē)維修鈑金設備
空氣壓縮機；.噴烤漆房(從事轎車(chē)涂漆)或噴漆設備（25000元）；.調漆設備；砂輪機；.吸塵、通風(fēng)設備；其他常用工具。 項目準備資金25000元
�。ㄈ┡癫�、座墊及內裝飾修理設備
縫紉機；鎖邊機；工作臺或工作案；熨斗；裁剪及其他專(zhuān)用工具。 準備資金：1000元
�。ㄋ模╇娖�、儀表修理設備
其他預算
汽車(chē)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7
本計劃書(shū)在對cc市二手車(chē)經(jīng)營(yíng)情況和cc長(cháng)力汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司具體情況分析的基礎上，運用SWOT模型分析公司在經(jīng)營(yíng)二手車(chē)業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢、劣勢和公司外部環(huán)境存在二手車(chē)經(jīng)營(yíng)的機會(huì )、威脅。
并制定二手車(chē)經(jīng)營(yíng)方案，包括：
公司經(jīng)營(yíng)二手車(chē)的目標市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、進(jìn)入方式、價(jià)格策略、經(jīng)營(yíng)目標、建立營(yíng)銷(xiāo)渠道和促銷(xiāo)策略。
目標市場(chǎng)：
cc市及周邊地區中高等收入的消費者。
市場(chǎng)定位：
為中高等收入的消費者提供優(yōu)質(zhì)的二手車(chē)并提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)。
進(jìn)入方式：
作為cc本田的特約經(jīng)銷(xiāo)商，在cc本田汽車(chē)有限公司的統一指導下，秉承cc本田經(jīng)營(yíng)理念和嚴格的技術(shù)質(zhì)量擔保體系、科學(xué)規范的服務(wù)流程、誠信透明的服務(wù)機制，以二手車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商方式進(jìn)入市場(chǎng)，對cc本田系列汽車(chē)二手車(chē)業(yè)務(wù)實(shí)行品牌化的管理和國際化操作流程，利用現有的場(chǎng)地、資金和人員，加以拍賣(mài)、代售等有效補充形式，開(kāi)展cc本田系列二手車(chē)的經(jīng)營(yíng)。
價(jià)格策略：
cc本田系列車(chē)型的二手車(chē)由于在廠(chǎng)家的.統一指導下，對二手車(chē)進(jìn)行全面系統的檢查、檢測和保養，并由廠(chǎng)家提供一定范圍的保修服務(wù)和享受新車(chē)一體化的售后服務(wù)，在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中處于產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的地位，并在cc本田的品牌效應下，可以把利潤水平確定在高于目前二手車(chē)市場(chǎng)平均利潤水平之上。
經(jīng)營(yíng)目標：
在既定的進(jìn)入方式和價(jià)格策略之下，公司二手車(chē)項目經(jīng)營(yíng)的第一年目標為銷(xiāo)售160臺，銷(xiāo)售額2560萬(wàn)元，以后每年按20~30%的幅度增長(cháng)。
營(yíng)銷(xiāo)渠道：
經(jīng)營(yíng)二手車(chē)業(yè)務(wù)中，由于公司既直接面對消費客戶(hù)有面對其它二手車(chē)的零售商，因此，公司的渠道既有零級渠道即直接面對客戶(hù)又有一級渠道即面對零售商。
本計劃書(shū)從公司的具體情況出發(fā)，制定了實(shí)施該計劃的措施和條件，并從財務(wù)的角度出發(fā)，從資金需求、現金流情況、盈利情況等方面對該項目的運行進(jìn)行了預測，發(fā)現該業(yè)務(wù)從第一個(gè)月開(kāi)始的凈現金流就大于零，超過(guò)了盈虧平衡點(diǎn)，而且第一年的投入資金利潤率就達到10%，高于現在銀行5．3%的貸款利率，說(shuō)明該項目是可行的..……
汽車(chē)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8
一．項目背景
在現今社會(huì )中，人們的生活越來(lái)越忙碌，社會(huì )給人們帶來(lái)的壓力越來(lái)越大，在閑暇時(shí)間很大一部分人就在家中虛度，為何不叫上幾個(gè)好友，去享受城市的美好呢。朋友們，你是不是曾經(jīng)在一個(gè)城市中，為了缺少可以自己控制的交通工具而苦惱過(guò)呢；在外求學(xué)的同學(xué)們，你們是不是很想去轉轉你所求學(xué)的城市，而苦于不知道該怎么下腳呢�，F在，你們不用在擔心了，我們城市租車(chē)可以幫你解決這些難題。
這樣我們創(chuàng )辦城市租車(chē)項目以出租交通工具為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧長(cháng)期市場(chǎng)有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，最終能形成具有宜賓租車(chē)行品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。是十分可行的。
二．基本情況
1.企業(yè)名：宜賓藍天租車(chē)行
2.行業(yè)類(lèi)型：出租
3.組織形式：個(gè)體工商戶(hù)
4.主要經(jīng)營(yíng)范圍：宜賓，景色較好，適宜人么關(guān)光的地方
三．公司項目策化
1.提供鮮明，公司使命
有效，暢通的出租渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)租車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展。我們的宜賓將成為一個(gè)溫暖的家庭，把美景和快樂(lè )送給您，為人們創(chuàng )造最佳的游覽環(huán)境
2.公司總體發(fā)展目標
這個(gè)項目將用一年的時(shí)間在宜賓建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡。在投入期僅選擇在歐美學(xué)院附近，離北戴河近的地方作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該地點(diǎn)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，學(xué)生大部分為外地，缺少交通工具，可向他們租車(chē)，供他們去自己想去的地方，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當模式成功后，以asp的形式在分點(diǎn)推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的'地點(diǎn)。
四．對其它類(lèi)似的公司的調查
在我前一段時(shí)間的調查，在宜賓做這方面的還沒(méi)有成很大的氣候，有些公司做的還很松散，沒(méi)有將其規范化，有的企業(yè)是出租汽車(chē)，但是租金很貴；有的只是在夏季，宜賓的旅游旺季，在海邊附近出租可供二到三人同騎的那種多輪車(chē)。這樣的狀況對于這個(gè)項目是有比較利的，減少了我們之間的競爭
五．開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)調查
在這里我走訪(fǎng)了一些大學(xué)生，大部分人認為在休息的時(shí)候，很想去轉轉宜賓，但坐公交又不是很方便，達不到想要的那種效果，只是走馬觀(guān)花的看看。要是徒步的話(huà)又不太現實(shí)。而如果有自行車(chē)的話(huà)，那么自己便可以隨心所遇的游覽自己感興趣的地方，很是方便，沒(méi)有了像公車(chē)那樣的束縛，可以自由自在的享受。
而對于外地來(lái)此旅游的人來(lái)說(shuō)，他們也需要一些像這樣的服務(wù)，來(lái)滿(mǎn)足他們想要探知這個(gè)城市的欲望，他們認為，參加旅行社受到了很大的束縛，往往不能很好的了解這個(gè)城市，而要是選擇自駕游的話(huà)，短途還行，要是長(cháng)途就不太現實(shí)，他們往往選擇乘坐飛機或火車(chē)到達他們想去的旅游城市，那么到達哪個(gè)城市的話(huà)，打出租車(chē)的費用就會(huì )相應的增加，但是如果在到達那個(gè)城市后，租上一輛自行車(chē)，悠閑的逛逛這個(gè)城市，那將會(huì )是不錯的選擇。
六．經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1.行業(yè)分析
這個(gè)項目現階段立足于為大學(xué)生提供租自行車(chē)，在宜賓學(xué)校比較集中。我們學(xué)校，宜賓學(xué)院以及各種技術(shù)院校等學(xué)校的在校生估計在10萬(wàn)人，拋去一些本市及一些家庭環(huán)境困難的，有自己交通工具的學(xué)生外，在宜賓大學(xué)生的分額還是很大的一部分，因此目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的，將來(lái)在旅游旺季，還會(huì )有一部分的市場(chǎng)。
2.目標客戶(hù)分析
我們把目標客戶(hù)分為兩大類(lèi)：
第一類(lèi)：在校大學(xué)生
在學(xué)習生涯中，大學(xué)是最輕松的學(xué)習階段，在這期間，學(xué)生們可以隨意的支配他們的時(shí)間，他們有時(shí)間去娛樂(lè )，去放松自己，閑暇的時(shí)候，租上一輛輕巧的自行車(chē)，便可以帶你走街串巷，約上幾個(gè)好友，在空曠的大街上，來(lái)一場(chǎng)賽車(chē)比賽，既可以鍛煉自己的身體，又增加的朋友之間的友誼。
第二類(lèi)：旅游人群
在他們來(lái)旅游時(shí)，向他們推薦一輛車(chē)，他們便可想去那里就可以去哪里了。但這部分人群會(huì )存在季節性，宜賓屬于海濱城市，那么在夏季他會(huì )擁有大批的旅游者前來(lái)，在冬天相對來(lái)說(shuō)，這類(lèi)的人群就不會(huì )占有很大的市場(chǎng)。但是其中還有很小一部分的市場(chǎng)，雖然是很小，我們也要抓住，那就是本市的居民如碰到意外的狀況需要用車(chē)的，我們也可以進(jìn)行交易。
七．團隊技能與人事
各部門(mén)的職責：
公關(guān)部：
公關(guān)部下設兩個(gè)處：商家處和顧客處。商家處主要負責處理與商家的業(yè)務(wù)關(guān)系，商家包括產(chǎn)品供應商和其他部門(mén)。顧客處負責接受顧客投訴與抱怨，聆聽(tīng)顧客意見(jiàn)與建議等。
人事部：
負責人的招聘、培訓、調動(dòng)等。人事部設學(xué)生處，專(zhuān)門(mén)管理臨時(shí)來(lái)公司做短工的在校大中學(xué)生。
采購部：
負責采購出租物品。
經(jīng)營(yíng)部：
經(jīng)營(yíng)部下設兩個(gè)處：策劃處、出租處。策劃處業(yè)務(wù)有：制定營(yíng)銷(xiāo)計劃，制定廣告與促銷(xiāo)計劃等。出租處業(yè)務(wù)有：處理出租業(yè)務(wù)。
財務(wù)部：
負責制定財務(wù)計劃，進(jìn)行財務(wù)分析與控制等。
在人才機制上，這個(gè)項目把選才對象定位在在校大學(xué)生建立起一套永久流動(dòng)著(zhù)的“人才保鮮制度”。人才保鮮制度的含義是：人才永遠流動(dòng)。即，選才對象主要是在校大學(xué)生，公司職員始終保持2/3在校大學(xué)生的比率，每年替換掉一部分畢業(yè)生；同時(shí)，在網(wǎng)上招聘流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )人才做兼職。
采用人才保鮮制度的原因：
�。�1）傳統的公司職員長(cháng)期工作后易形成定向思維，不利于多角度的創(chuàng )新；
�。�2）在校大學(xué)生處于求學(xué)階段，思維不受限制，接受新事物能力強，有 助于公司突破性決策，同時(shí)，消費信息強，公司始終緊跟市場(chǎng)潮流；
�。�3）在校大學(xué)生事業(yè)心強，熱衷創(chuàng )業(yè)而不計報酬，因此可節省公司費用；
�。�4）在校大學(xué)生在我公司工作后，畢業(yè)后可直接進(jìn)入我公司工作，可節 省公司人員培訓費用；
�。�5）上網(wǎng)招聘it人才做兼職，即不定期在網(wǎng)上招攬一批網(wǎng)蟲(chóng)，網(wǎng)絡(luò )管理員。做為按信息計量薪金的“網(wǎng)絡(luò )散工”其目的不是為了吸引固定的人才，而是為了借助他們收羅網(wǎng)絡(luò )信息。這么做，可以在擴大影響的同時(shí)節省許多資源。
八．經(jīng)營(yíng)風(fēng)險分析
建立這樣的一個(gè)出租公司具有以下風(fēng)險：企業(yè)起步的艱難；出租物品的風(fēng)險；信息風(fēng)險；面臨的競爭對手的風(fēng)險。作為新生事物，公司的起步將會(huì )比較困難，須承受兩方面的壓力：傳統觀(guān)念壓力和資本的壓力。
汽車(chē)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)9
汽車(chē)正在走入家庭。汽車(chē)裝潢，便成了一種頗有前景的行業(yè)。開(kāi)家汽車(chē)裝潢小店，并不需要大投資，也沒(méi)有很高的技術(shù)門(mén)檻，是一種可行性較強的創(chuàng )業(yè)方案。
方案
▲前期投資
約5—10萬(wàn)元設備投資：柜臺、門(mén)面裝修、電腦及簡(jiǎn)單家具，一次性投入約2萬(wàn)元。
3個(gè)月運轉費用：一家店新開(kāi)張，要作好兩三個(gè)月沒(méi)有生意的準備，最好事先籌備好3個(gè)月的運轉費用3萬(wàn)元左右。
進(jìn)貨款：新店開(kāi)張，店里要備好大約價(jià)值2萬(wàn)元的汽車(chē)裝潢材料。當然，如果有供應商愿意讓你代銷(xiāo)裝潢材料，賣(mài)出去再結算，那這一筆費用可以省下。
▲每月收入
按市場(chǎng)行情，一輛Passat做普通的整車(chē)裝潢，收費約為3000—5000元，一輛桑車(chē)的整車(chē)普通裝潢，收費在20xx—3000元。但做整體裝潢的車(chē)輛相對較少，而以做局部裝潢為多。一家小型門(mén)店，運轉正常的話(huà)，每月?tīng)I業(yè)額可達到4—5萬(wàn)元。
▲每月支出
房租：在較高檔的居民小區附近，租一個(gè)20—40平方米的門(mén)面，加上水電和物業(yè)管理費，一般花費在每月20xx—5000元。
員工工資：開(kāi)一家汽車(chē)裝潢小店，至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200—1500元左右，貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”，每月工資支出約4000元。
稅收：每月固定稅收大約500元。
每月交際費用：不算很高，大約1000元就可以了。
▲利潤
汽車(chē)裝潢毛利率為40%，每月毛利大約在15000元到20000元之間，再扣除各項支出，便是每月凈利潤。
手續
可委托專(zhuān)業(yè)的代理公司進(jìn)行企業(yè)注冊，代辦工商登記及稅務(wù)登記，只需提供法人身份證、戶(hù)口簿及照片即可。一般來(lái)說(shuō)，注冊資金為50萬(wàn)元的企業(yè)，代理費用約三四千元。
業(yè)務(wù)素質(zhì)
電工最好要請得好一些，最好有四級以上證書(shū)，略低一些也可以。貼膜工沒(méi)有太高的技術(shù)要求。
注意事項
選址非常重要�？赡苁情_(kāi)汽車(chē)裝潢店最重要的一環(huán)，選址不成功，一家店可能就無(wú)法生存。首先，不能選在工業(yè)區，這里出沒(méi)的大多是公車(chē)，而公車(chē)一般是不注重裝潢的。其次，不能選在純粹的商業(yè)區，人們主要來(lái)這里逛街，不會(huì )把車(chē)停下來(lái)進(jìn)行裝潢，而且商業(yè)區一般停車(chē)困難。選址應該選在較高檔住宅小區旁邊，或干脆就開(kāi)在小區里，且最好有較寬敞的停車(chē)位。這樣的住宅區內擁有私車(chē)的比例較高，也就有了客戶(hù)來(lái)源。
要注意積累人脈。如果能打入供應商的圈子，說(shuō)服供應商將裝潢材料交給你代銷(xiāo)，賣(mài)出去再結算，那么，周轉資金可大大減少，也降低了積壓貨物的風(fēng)險。
要講求服務(wù)質(zhì)量。在與同行相比沒(méi)有太大優(yōu)勢的情況下，服務(wù)的質(zhì)量可能是勝出的決定性因素。建議在店里辟出一小塊供客人休息的區域，讓客人舒適地度過(guò)等候的時(shí)間。
進(jìn)行個(gè)性化裝潢。目前，汽車(chē)的裝潢開(kāi)始講求個(gè)性，有些顧客還要求突出車(chē)的性別特征，可在這一方面動(dòng)些腦筋。
最好與一些大的店家建立合作關(guān)系，遇到在車(chē)內裝冰箱等自己做不了的裝潢項目，可交由合作單位來(lái)做，收入分成。
個(gè)案
李先生今年40歲，原來(lái)在一家國有進(jìn)出口公司工作，是中層干部，收入尚佳，只是這幾年公司日趨萎縮，人員分流，李先生終于也呆不住了，同公司bye—bye。下面的路怎么走？李先生考慮再三，還是想自己創(chuàng )業(yè)，但自立門(mén)戶(hù)也難，李先生的專(zhuān)業(yè)知識已經(jīng)落伍，也缺乏雄厚的.資金，他的目光只能轉向技術(shù)、資金門(mén)檻皆不高的小型投資。
李先生住在寶山大華小區，幾個(gè)月閑下來(lái)，他看著(zhù)小區的私家車(chē)日趨增多，突然福至心靈：何不開(kāi)一家小店，做些簡(jiǎn)單的汽車(chē)裝潢生意？也是天助，就在小區附近，有一個(gè)加油站，加油站旁是一些小的店面，而其中幾家正在自己的朋友手里。是朋友，就好商量，李先生用比較便宜的價(jià)格盤(pán)下了一家小店面，稍事裝潢，購了些貨架和一臺電腦，再雇了個(gè)技術(shù)高明的電工，外加兩個(gè)貼膜工，小店便算開(kāi)張了。更有利的是，李先生原來(lái)在公司人脈廣，同汽車(chē)裝潢的供貨商有過(guò)接觸，這樣，他就把這個(gè)資源利用了起來(lái)，從供貨商那里取了2萬(wàn)元的貨，賣(mài)出去再結算，所以，他整個(gè)的投資不過(guò)六七萬(wàn)元。
汽車(chē)裝潢果然有市場(chǎng)，最早的客戶(hù)是他的一些朋友，口碑相傳，很快地就招來(lái)了一大群顧客。李先生待客就如待自己的父母一樣，恭恭敬敬，殷勤周到。兩三個(gè)月過(guò)去，李先生的小店興旺了，營(yíng)業(yè)額做到了五六萬(wàn)元，一個(gè)月大概可以賺到1萬(wàn)元出頭。做了一年，投資早就收回來(lái)了，李先生胃口養大了，再下一步，他打算選一些更好的地段，開(kāi)幾家連鎖店。
汽車(chē)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)10
一、開(kāi)業(yè)前的準備工作。
1.市場(chǎng)定位。
為什么要把市場(chǎng)定位放在第一位？開(kāi)店前最重要的是市場(chǎng)調查，調查所在地方其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況。主要內容是業(yè)務(wù)等級、客流、業(yè)務(wù)項目。只有充分了解對方的情況，才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)，取長(cháng)補短。換擋或專(zhuān)賣(mài)店至關(guān)重要，這關(guān)系到未來(lái)的可持續發(fā)展和新業(yè)務(wù)拓展。
2.店鋪準備。
關(guān)鍵在于找到有足夠內部空間的店面(最好200平米以上，200平米以下不利于未來(lái)發(fā)展)，因為室內洗車(chē)將是未來(lái)美容行業(yè)的趨勢，室內洗車(chē)必然淘汰室外洗車(chē)。除了面積大，還要注意幾點(diǎn):租金要合理，太貴了就不值得。門(mén)口要有足夠的停車(chē)位，不然洗過(guò)的車(chē)就沒(méi)地方停了。路邊附近，附近沒(méi)有紅綠燈，路中間也沒(méi)有綠化帶，車(chē)隨時(shí)可以掉頭。最好有兩個(gè)入口。如果只有一個(gè)入口，最好是兩輛車(chē)同時(shí)進(jìn)出。
3.運營(yíng)項目。
汽車(chē)美容店當然要以洗車(chē)美容為主，但是具體的美容項目有哪些？在這里，我想寫(xiě)一下(注意:只是美容部分):新車(chē)打蠟、手動(dòng)打蠟、機器打蠟、內飾清潔、內飾消毒、機艙清潔、釉封、涂裝、皮革保養等。至于上面說(shuō)的這些項目怎么做？它將在下面的文本中詳細列出。寫(xiě)出來(lái)只能給出一個(gè)大概的思路，僅供以后具體操作參考。想做一站式的汽車(chē)美容保養中心，就要多準備新項目，這樣才能為客人提供全套服務(wù)。
4.招聘員工。
招聘的時(shí)候最好多招技術(shù)工人。除了能夠快速進(jìn)入工作狀態(tài)，讓店鋪走上正軌，他還可以順便安排他訓練其他新手。另外需要注意的是，招聘通知中不應該注明“美妝師”。因為這種方式招的人大多只做打蠟拋光封釉的工作，絕不會(huì )洗車(chē)。人必須什么都愿意做。如果有這樣的高手，他們寧愿付出更多。除了減少不必要的閑人和店鋪運營(yíng)費用，還可以在團隊中樹(shù)立良好的榜樣。
5.裝修店面。
美容車(chē)間裝修時(shí)，應方便日后使用，并盡可能考慮各種情況，安排蓄水(池)、排水(污水)、濾水(污水)等。并考慮電源插座防潮和防短路。車(chē)間設計盡量簡(jiǎn)單，布線(xiàn)和管道布置合理，最好用刀把車(chē)間用電量分開(kāi)，防止以后短路跳閘影響全店正常用電量。此外，還要考慮未來(lái)的發(fā)展需求，為新業(yè)務(wù)需求的未來(lái)發(fā)展預留空間，如貼膜室的位置、升降機等。想給一些準備裝修的朋友一些建議:
最好設計三個(gè)以上的.洗滌位。面積不夠的話(huà)，至少要有兩個(gè)位置，不然雨后晴天太忙了。
最好裝個(gè)卷?yè)P機，無(wú)論是換油還是噴底盤(pán)裝甲，這都是向客人展示你專(zhuān)業(yè)形象的最好方式。
貼膜室留著(zhù)，最好設置在靠近外面的地方，不要在店內縮水。貼膜時(shí)，關(guān)上玻璃門(mén)，行人經(jīng)過(guò)時(shí)可以看到。
6.設備采購。
需要購買(mǎi)的設備:
兩臺或多臺泵。萬(wàn)一下雨天，突然壞了，另一個(gè)在上面。
1臺地毯干燥機。最好是不銹鋼外殼。
兩臺吸塵器最好。創(chuàng )業(yè)之初，工人很少，只能買(mǎi)一臺，但需要準備一臺電機。
2臺打蠟機�？梢栽谲�(chē)流量大的時(shí)候或者趕著(zhù)上班的時(shí)候同時(shí)上班�？禳c(diǎn)。
兩臺拋光機。原因同上。
1臭氧消毒器或高溫消毒器。臭氧消毒器比高溫消毒器實(shí)用性差，危險性大。
1泡沫機。用于裝載洗車(chē)液。
幾個(gè)桶，毛巾和刷子。
7.系統設置。
任何公司和企業(yè)都必須有員工守則，必須用制度約束員工而不是老板來(lái)監督。具體細節將在下面提供，以供參考。
8.加入研究。
如果考慮加盟一個(gè)品牌，需要做好這方面的準備，但是在眾多的美容品牌中選擇一個(gè)好的并不容易。所以在加盟前一定要了解品牌的實(shí)力，它能提供的幫助，企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，加盟的條件和費用等等。即使是選定的連鎖品牌，在簽訂合同的時(shí)候，也是要先把合同看清楚，理解透徹，再簽訂。不然以后出了事，就會(huì )有一些不必要的爭吵。加盟合同可以寫(xiě)的越漂亮越好，和現實(shí)相差很大。相反，他寫(xiě)的是異常的運行狀況，不包括雨天、停電、停水、節假日等因素。此外，他們通常強調收入而不是計算費用成本。即使列出成本，也只是簡(jiǎn)單的計算工資、房租、水電稅等共同費用，并沒(méi)有列出其他雜項費用，如水桶、水鞋、制服、刷子、清潔劑、機械設備零部件折舊及維修、工人膳食、工人房間租金、工人提成等。這些都是很運營(yíng)的成本，但奇怪的是加盟總部總是不約而同，沒(méi)有上市。不能說(shuō)是故意，只能說(shuō)是“善意”。只有真正加入了，才能看到問(wèn)題，但到那時(shí)，一般都很難騎虎難下。雖然不能一棒子打翻一艘船，但是要想加入，一定要有這個(gè)心理準備。
9.產(chǎn)品購買(mǎi)。
如果選擇加盟一個(gè)連鎖品牌，大部分都是使用品牌提供的產(chǎn)品。但是如果不選擇加盟，選擇用什么產(chǎn)品呢？其實(shí)不難，要看你的市場(chǎng)調研工作夠不夠細致。通過(guò)同行的仔細觀(guān)察，不難發(fā)現他們平時(shí)用的是什么品牌的產(chǎn)品。既然大家都選擇了這個(gè)品牌的產(chǎn)品，那就不會(huì )差了。
二、美妝建設項目細節。
很多朋友都問(wèn)過(guò)我，我想做汽車(chē)美容，但是連基本的洗車(chē)流程都不會(huì )。我該怎么辦？洗車(chē)不難，洗車(chē)也不難。每天洗每輛車(chē)都很難。如果不選擇加盟，就意味著(zhù)一定要找到專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員來(lái)幫你完成專(zhuān)業(yè)的美容工作。在這里，我給你提供一個(gè)美妝工程的施工流程，供你參考。
洗車(chē)流程:
1.用松槍沖洗表面，用直槍沖洗底盤(pán)。將車(chē)上的腳墊取下，清洗干凈，清洗后用烘干機烘干，放在一邊處理。
2.用洗車(chē)液噴整車(chē)，然后用手套洗整車(chē)。洗的時(shí)候要注意玻璃要先洗后漆面，上部要先洗后下部。手套每次洗車(chē)后都需要澆水。有時(shí)候大燈里有蚊子，需要用刷子和洗車(chē)液清洗。
3.小心沖洗整車(chē)，包括底盤(pán)部分。沖洗時(shí)，注意不要被洗車(chē)場(chǎng)擦到的地方，方便沖洗。
汽車(chē)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)11
汽車(chē)，作為一種新興的代步工具，已經(jīng)瘋狂在地球上肆虐開(kāi)來(lái)。汽車(chē)美容，便有了廣闊的市場(chǎng)。
開(kāi)一家中檔的汽車(chē)美容店投資大概在20萬(wàn)至30萬(wàn)元間，一般兩年左右就可收回投資，經(jīng)營(yíng)得好的汽車(chē)美容店甚至1年左右便可收回成本。
“汽車(chē)就像人一樣需要呵護，也需要裝飾�！币晃挥熊�(chē)族這樣說(shuō)。為愛(ài)車(chē)裝飾各種不同風(fēng)格的飾品，讓汽車(chē)成為自己一個(gè)舒適的“流動(dòng)的家”，逐漸成為車(chē)主的必然選擇�！皞�(gè)性消費”帶給投資者們全新的商機———“汽車(chē)美容”業(yè)。
利潤豐厚市場(chǎng)巨大，一部10多萬(wàn)元的車(chē)，按XX年使用期限，每年3萬(wàn)公里行程計算，每年需要用于車(chē)輛清潔、保養和維護的費用在3000元以上，對于中高檔車(chē)，各項費用還將超過(guò)這個(gè)數字，可以說(shuō)，作為汽車(chē)市場(chǎng)的一塊，美容和養護的前景不錯，”昆山一位汽車(chē)美容店負責人這樣介紹。有統計數據表明，目前我國汽車(chē)的保有量達1700萬(wàn)輛。在上海等大中城市，私家車(chē)的占有率已達12%，并且每年以20%的速度增長(cháng)。業(yè)內人士分析，未來(lái)20年內，中國將成為全球第一大汽車(chē)市場(chǎng)。目前我國60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養護的習慣；30%以上的'私人低檔車(chē)車(chē)主開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念；30%以上的公用高檔汽車(chē)定時(shí)進(jìn)行外部美容養護；50%以上的私車(chē)車(chē)主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車(chē)美容和養護。僅蘇州市，XX年的汽車(chē)保有量已達到62萬(wàn)輛之多。按照80%以上的私車(chē)車(chē)主為汽車(chē)美容護養、一輛車(chē)3000元來(lái)計算，蘇州市場(chǎng)上的汽車(chē)美容行業(yè)整體就將超過(guò)10個(gè)億。據業(yè)內人士分析，龐大的市場(chǎng)需求為城市的汽車(chē)美容店提供了較大的獲利空間。
擇吉開(kāi)店評估風(fēng)險選址對開(kāi)任何店的成敗有很大的影響。一般來(lái)說(shuō)，以下三種地方是開(kāi)店比較理想的地址。第一，大型住宅區。車(chē)主把車(chē)開(kāi)回家后就可以找到專(zhuān)業(yè)人士把愛(ài)車(chē)打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著(zhù)提供了方便、省時(shí)的店自然就是一個(gè)招牌。第二，加油站和汽修店附近。目前，很多汽車(chē)美容店就是開(kāi)在加油站和汽修店旁邊的。車(chē)主在加油和“大修”的時(shí)候，就是車(chē)跑了很長(cháng)一段路的時(shí)候，自然也是給車(chē)保養的時(shí)候。第三，車(chē)流量比較大的公路附近。
此外，專(zhuān)家提醒，雖然汽車(chē)美容業(yè)有著(zhù)很廣闊的發(fā)展空間，但它所面臨的競爭也日益激烈。）隨著(zhù)我國的進(jìn)一步開(kāi)放，外資全面進(jìn)入中國汽車(chē)維修業(yè)的日子也正在迫近。因此，我國汽車(chē)美容業(yè)將逐漸陷入一種非常尷尬的境地。汽車(chē)美容概念的引進(jìn)在我國不過(guò)短短十幾年的時(shí)間，而真正有市場(chǎng)需求更是近幾年才開(kāi)始顯現。對于前期投資者來(lái)說(shuō)，可能挖到了汽車(chē)美容業(yè)的金礦，而后來(lái)者成功的概率就要打折扣。
兩大計劃投資寶典A計劃———經(jīng)濟型投資。投資金額：20萬(wàn)元左右。經(jīng)營(yíng)面積：30到50平方米。工作人員：5到8人。投資項目：汽車(chē)美容及裝潢。投資經(jīng)驗：汽車(chē)美容及裝潢相對于汽修來(lái)說(shuō)，比較容易經(jīng)營(yíng)，投資金額也不會(huì )太大，裝潢產(chǎn)品和美容產(chǎn)品通過(guò)代銷(xiāo)方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，可以省去許多前期投入，資金介入量相對較小。資金運作：從目前的情況來(lái)看，資金的回籠期在9到10個(gè)月之間。投資風(fēng)險：對于這樣的經(jīng)營(yíng)項目來(lái)說(shuō)，風(fēng)險的隱患只是存在于經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，大眾化市場(chǎng)雖然眾口難調，但是有量的基礎，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中風(fēng)險值較低。利潤空間：毛利率在30%左右，經(jīng)營(yíng)得當的話(huà)，其中的凈利潤一塊可以有所增長(cháng)。
B計劃———實(shí)用型投資。投資金額：50萬(wàn)元左右。經(jīng)營(yíng)面積：100平方米左右。工作人員：8到10人。投資項目：汽車(chē)裝潢及汽車(chē)日常保養。投資經(jīng)驗：汽車(chē)裝潢及日常的保養維護相對比較容易經(jīng)營(yíng)，同時(shí)裝潢及保養設備的投資金額也不會(huì )太大，裝潢產(chǎn)品可以通過(guò)代銷(xiāo)方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，可以省去許多前期投入，機器設備前期的投入只是汽車(chē)校驗檢測設備，因此資金介入量不大。經(jīng)營(yíng)要求：操作人員須具備一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識。資金運作：從目前的情況來(lái)看，資金的回籠期在10個(gè)月左右。投資風(fēng)險：對于這樣的經(jīng)營(yíng)項目來(lái)說(shuō)，風(fēng)險的隱患只是存在于操作人員的專(zhuān)業(yè)水平上，大眾化市場(chǎng)雖然眾口難調，但是有量的基礎，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中風(fēng)險值較低。利潤空間：毛利率在30%左右。
汽車(chē)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)12
一,創(chuàng )業(yè)背景
（一）目前國民經(jīng)濟發(fā)展中汽車(chē)是很重要的一個(gè)組成部分
近幾年，中國經(jīng)濟發(fā)展很快，但是問(wèn)題也出現的越來(lái)越多。國家為了能穩定健康的發(fā)展我國經(jīng)濟，出臺了一系列的政策和方案，其中最主要的一點(diǎn)是擴大內需，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。汽車(chē)屬于中高檔消費品，它的發(fā)展將為擴大內需注入一股活力。汽車(chē)的發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟的發(fā)展同樣也為創(chuàng )造一個(gè)和諧的社會(huì )出了一份力。自高校擴招以來(lái)，每年有大量的大學(xué)生進(jìn)入到就業(yè)市場(chǎng)。汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng )造了更多的機會(huì )，同時(shí)還帶動(dòng)著(zhù)其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，比如：保險、貸款等，創(chuàng )造了更多的就業(yè)機會(huì )，這樣人人有工作，可以避免大量勞動(dòng)力特別是知識青年滯留在社會(huì )上，對社會(huì )的安定和諧起到了一點(diǎn)的.作用。
（二）XX汽車(chē)行業(yè)發(fā)展情況
XX的汽車(chē)市場(chǎng)總體來(lái)說(shuō)不是很好。市民都樂(lè )意到周邊的大城市去購買(mǎi)汽車(chē)，而在XX本市的經(jīng)銷(xiāo)商的日子卻過(guò)得不好，有的是虧本大甩賣(mài)，就連基本的成本都沒(méi)辦法收回。出現這樣的情況也是有很多原因的：
1，XX汽車(chē)銷(xiāo)售點(diǎn)的布局不合理
在整個(gè)XX地區，布滿(mǎn)了各式各樣、大大小小的汽車(chē)市場(chǎng)，僅僅汽車(chē)城就有四五家，家家都稱(chēng)自己是XX最好的，比如城東汽車(chē)城、柯橋汽車(chē)城、諸暨汽車(chē)城。還有很多的汽車(chē)市場(chǎng)和聚集地,如花為煤二手汽車(chē)市場(chǎng)、元通汽配廣場(chǎng)、北復線(xiàn)、馬臻路。
所謂的聚集效應，主要是規模經(jīng)濟下，大量同類(lèi)或者互補的企業(yè)集中到一起、大規模的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等�，F在XX汽車(chē)市場(chǎng)是以小部落為主，個(gè)別群體獨居，這樣極不方便企業(yè)發(fā)展，同時(shí)也不方便消費者看車(chē)、買(mǎi)車(chē)。全國各地各式各樣的“XX一條街”的成功說(shuō)明了企業(yè)聚集在一起的益處。
相對于其他的行業(yè)和企業(yè)，汽車(chē)4s店有其特點(diǎn)，他們屬于大型投資，不是短期內可以收回投資回報的，一旦把店開(kāi)好后，少則要5年左右才能收回全部的投資，而要讓其遷址又是不可能的。這個(gè)成為了阻礙XX汽車(chē)發(fā)展的一個(gè)主要問(wèn)題。
2，市民具有充足的購買(mǎi)力，但是購車(chē)理念待完善
據有關(guān)部門(mén)統計，20xx年上半年XX人均收入超過(guò)了上海，居長(cháng)三角地區首席。面對這樣的購買(mǎi)力，又有哪家汽車(chē)商不眼饞呢？但是一旦汽車(chē)商把4s店開(kāi)好后就會(huì )發(fā)現，XX這邊的市民的消費理念和他們有很多的區別。
XX人有錢(qián)后首先想到的是存到銀行，在買(mǎi)車(chē)的時(shí)候很理性，對價(jià)格很敏感，他們喜歡到周邊的大城市買(mǎi)汽車(chē)，比如杭州、上海。怎么樣把這些買(mǎi)車(chē)的老的理念改正過(guò)來(lái)，需要XX本地的車(chē)商的努力，同時(shí)也需要各個(gè)媒體的關(guān)注。
汽車(chē)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)13
據汽車(chē)行業(yè)的專(zhuān)家引見(jiàn)，我國汽車(chē)具有量近十年增加6倍，去年我國汽車(chē)擁有量到達3000多萬(wàn)輛。我國目前千人擁有汽車(chē)大約為24輛，還遠遠低于全世界平均每千人120輛汽車(chē)的水平，由此可見(jiàn)其市場(chǎng)潛加大。
汽車(chē)美容店市場(chǎng)剖析
目前，私家車(chē)在我國還接近于奢侈品，當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì )關(guān)心備至。而汽車(chē)作為一種耐用商品，當出售相對飽和后，后期的美容頤養變得耐久和主要。另一方面，我國各大中城市固然開(kāi)展很快，但相關(guān)裝備不能及時(shí)到位。缺少停車(chē)場(chǎng)所，使大量汽車(chē)只能露天休憩，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬，加之中國許多城市氣氛污染嚴酷，加速了汽車(chē)的老化。這便為汽車(chē)美容掩飾業(yè)的具有與發(fā)展提供了條件。
在私家車(chē)一族里，汽車(chē)關(guān)于男人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)像情人，而對女人來(lái)說(shuō)汽車(chē)更像是孩子，大街上女性的座駕五光十色，卡通味十足。汽車(chē)日常的養護對于愛(ài)車(chē)人來(lái)說(shuō)是一種時(shí)興和文明。汽車(chē)養護業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車(chē)修繕店良莠不齊，"路邊攤"的水平只怕把"汽車(chē)美容"做成了"汽車(chē)毀容"，而4S店的價(jià)錢(qián)卻令人望而生畏。這便催生了汽車(chē)美容行業(yè)，賺"汽車(chē)后"的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。
據市場(chǎng)調查得出：目前，我國60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養護的習氣；30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主也開(kāi)端形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念；30%以上的公用高檔汽車(chē)也定時(shí)進(jìn)行外部美容養護。從中我們可以看出，汽車(chē)的美容與裝飾行業(yè)前景十分寬廣。據專(zhuān)家預算，一部?jì)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車(chē)一般要用10年，按每年路途2—3萬(wàn)公里計算，每年的養護費用在4000元以上，其中高檔車(chē)的相關(guān)費用還會(huì )更高。以我國汽車(chē)擁有量為3000萬(wàn)計算，汽車(chē)美容行業(yè)發(fā)展"錢(qián)景"非常驚人。
汽車(chē)美容店投資分折
雖然真正的汽車(chē)美容概念在國內要來(lái)得遲一些，但隨著(zhù)私家車(chē)汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入往常的百姓家，有車(chē)一族的不時(shí)強大，使與汽車(chē)相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也興盛興起來(lái)了。
而有車(chē)族們對愛(ài)車(chē)護養已不能滿(mǎn)意于在汽修廠(chǎng)、洗車(chē)廠(chǎng)甚至在路邊攤上洗洗車(chē)打打臘這么簡(jiǎn)單，汽車(chē)的外觀(guān)象女人的臉面需求保養、美容。于是，他們需要更專(zhuān)業(yè)的、更值得信任的汽車(chē)養護一條龍效勞。汽車(chē)美容服務(wù)成了有車(chē)族們養護愛(ài)車(chē)的心頭之好。
目前，國內有關(guān)汽車(chē)養護行業(yè)分為三大類(lèi)：一類(lèi)是大家比擬熟習的路邊洗車(chē)"游擊隊"，汽修廠(chǎng)兼營(yíng)洗車(chē)打臘等業(yè)務(wù)以及專(zhuān)業(yè)洗車(chē)廠(chǎng)；第二類(lèi)是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現和"超級賣(mài)場(chǎng)"；第三類(lèi)便是汽車(chē)美容店。
第一類(lèi)的主要特性是價(jià)格廉價(jià)，但這些多是"掛羊頭賣(mài)狗肉"，整個(gè)操作并不規范，難以保證養護質(zhì)量。而"超級賣(mài)場(chǎng)"里，提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)美容產(chǎn)品。但賣(mài)場(chǎng)里只提供商品，沒(méi)有特地的人員進(jìn)行服務(wù)，而且價(jià)格也比較高尚。汽車(chē)美容店則結合了前二者的特點(diǎn)，從最基本的洗車(chē)、封釉到汽車(chē)美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。
汽車(chē)美容行業(yè)依靠于汽車(chē)行業(yè)的開(kāi)展，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車(chē)行業(yè)興盛發(fā)展，大量的市場(chǎng)需求為汽車(chē)美容發(fā)展附上了可繼續性。另一方面，汽車(chē)美容行業(yè)一直都處于持續不時(shí)的發(fā)展中，不斷有新的產(chǎn)品和新的效勞項目出現，服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車(chē)美容店最大的特征是汽車(chē)美容掩飾，這個(gè)服務(wù)項目目前市場(chǎng)上新穎，風(fēng)險較低，利潤空間大。據了解，汽車(chē)美容裝飾項目除了一些電子類(lèi)如聲響、防盜中控、倒車(chē)雷達等外，其他的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車(chē)美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場(chǎng)上十分火爆。它主要是依托人工技術(shù)來(lái)取得利潤，在裝備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。關(guān)于那些對汽車(chē)養護行業(yè)不甚了解的投資者來(lái)說(shuō)，汽車(chē)美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué)，上手很快。這樣就自但是然的降低了上述的各種運營(yíng)風(fēng)險。
汽車(chē)美容的整套操作形式，稱(chēng)之為汽車(chē)養護行業(yè)中的麥當勞和肯德基，汽車(chē)美容店的中心內容是服務(wù)。汽車(chē)美容店要特地注重形象，在服務(wù)方面愈加規范化，使整個(gè)服務(wù)質(zhì)量得到大的保證，也讓消耗者更擔憂(yōu)。
汽車(chē)美容風(fēng)險剖析
汽車(chē)美容業(yè)固然市場(chǎng)空間很大，而且有可預見(jiàn)的龐大市場(chǎng)發(fā)展潛力，但也具有肯定的風(fēng)險。投資者必需對其所處市場(chǎng)需求有充沛的了解，對該區域私家、公家車(chē)的數量及車(chē)流量要了然于胸，以決議能否投資興修汽車(chē)美容店，以及范圍大小。另外，雖然目前市場(chǎng)上汽車(chē)美容行業(yè)還較少見(jiàn)，但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭，如本錢(qián)較低的洗車(chē)、修配廠(chǎng)也有相關(guān)的汽車(chē)頤養項目，雖然他們在汽車(chē)美容服務(wù)方面并不專(zhuān)業(yè)。但低廉的價(jià)錢(qián)依然會(huì )對汽車(chē)美容店形成一定的影響，所以，投資者對周遭汽車(chē)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也要有一定的了解。
其次，對汽車(chē)美容店里的項目定位選擇決定美容店的生活。由于，汽車(chē)美容店的項目有高、中、低檔之分， 滿(mǎn)意不同層次消費者的`需求。即使是同一加盟連鎖店。也會(huì )出現一系列不同層次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區別就非常大，選購產(chǎn)品時(shí)，用進(jìn)口的還是國產(chǎn)的就要看當地消費者的習氣。此外，每個(gè)項目的針對性也不同，就以看似簡(jiǎn)單的打蠟為例，從顧客需求到光亮水平就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車(chē)美容項目種類(lèi)繁多，投資者詳細選擇哪種，也要依據當地消費者的需求而定。
第三，汽車(chē)美容裝飾行業(yè)最主要的就是服務(wù)，這是汽車(chē)美容與其他汽車(chē)清洗、修配廠(chǎng)的最大區別，也是消費者走進(jìn)汽車(chē)美容店最重要的緣由。而服務(wù)觸及到各個(gè)細節，從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面，細節都至關(guān)重要。這就央求汽車(chē)美容店管理者掌握好每一個(gè)細節。假設汽車(chē)美容店的管理者不留意這方面的要求，會(huì )招致客源的喪失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營(yíng)美容店時(shí)，需求在服務(wù)方面特別注意。
汽車(chē)美容店投資攻略
方式：加盟店或獨自建店。假設缺少管理閱歷和技術(shù)知識，建議選擇加盟的形式，當然要選擇國際知名品牌加盟。
選址：最好在市區內建店，并且選擇車(chē)流量多、車(chē)輛進(jìn)出便利的地點(diǎn)，如停車(chē)場(chǎng)和馬路邊，招牌要耀眼并向陽(yáng)。
店鋪裝修：雙層結構。下層用于車(chē)輛的美容維護及停放，上層用于辦公及擺放各種汽車(chē)用品的精品，同時(shí)也接待客戶(hù)。
管理架構：一般是經(jīng)理、主管、小組，三層直線(xiàn)型結構。3—4人一個(gè)小組，每個(gè)小組都要有組長(cháng)，以便清楚責權。
效勞項目：汽車(chē)漆面美容護理、汽車(chē)隔熱防爆膜工程、汽車(chē)漆面保護膜、汽車(chē)隔音降噪處置、汽車(chē)美容DIY精品、汽車(chē)燃油噴嘴、燃油系統清洗等，當然洗車(chē)是必備的項目。
環(huán)境功夫需做足
汽車(chē)美容店也有星級評定，依據店鋪的范圍、技術(shù)水平和裝備完美程度等規范可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車(chē)美容店是制止停業(yè)的。
由于汽車(chē)美容是特地行業(yè)。所以在政策上對建店的央求有所規則，必需在請求營(yíng)業(yè)執照前由環(huán)保部門(mén)進(jìn)行環(huán)境測評，而這是進(jìn)入汽車(chē)美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規定此類(lèi)店鋪要遵照"三同時(shí)準繩"，即環(huán)保工程與主體工程要同時(shí)想象、同時(shí)施工、同時(shí)投入運用。只需排污到達要求，隔油沉渣池契合標準，要經(jīng)過(guò)環(huán)境測評一般沒(méi)什么問(wèn)題。
汽車(chē)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)14
一．創(chuàng )業(yè)背景
隨著(zhù)化石能源的不斷發(fā)現和采掘技術(shù)的進(jìn)步，來(lái)數十年內其成本依然會(huì )比其他零碳排放能源具有競爭優(yōu)勢。此外，從美國的狀況來(lái)看，未來(lái)50年能源供應結構依然會(huì )保持能源形式多樣化的局面。但為了能夠及時(shí)減緩未來(lái)全球氣候變暖的風(fēng)險，必須加速清潔能源和可再生能源技術(shù)大規模商業(yè)化應用的步伐。雖然任何技術(shù)創(chuàng )新將取決于其所能帶來(lái)的'效益，但人類(lèi)的惰性、現實(shí)狀況及可預見(jiàn)的財務(wù)風(fēng)險等因素，使人們更傾向于維持現狀。為此，各國政府的政策必須致力于激勵發(fā)明和創(chuàng )新，并使之能與市場(chǎng)力量密切配合。
過(guò)去30年間，全球發(fā)生極端天氣事件（如極端高溫、洪水和干旱等）的頻度不斷增加，由此造成的經(jīng)濟損失每年超過(guò)1500億美元，而越來(lái)越多的證據也表明極端天氣事件與全球氣候變暖有關(guān)。隨著(zhù)科技的進(jìn)步、研發(fā)投入的加大、公共政策關(guān)注力度的增加，以及公眾認識程度的逐步提高，人類(lèi)利用經(jīng)濟合算、可獲取和具有可持續性的能源步伐一定會(huì )加快，并將以此推動(dòng)作為經(jīng)濟增長(cháng)的動(dòng)力，增加能源安全和減緩全球氣候變暖的風(fēng)險。否則，人類(lèi)將會(huì )遇到難以預測的后果。正如國際能源署在《全球能源展望》中所指出的那樣——“如果我們人類(lèi)不改變方向，未來(lái)將會(huì )在這條道路上毀滅自己�！�
中國能源需求的急劇增長(cháng)打破了中國長(cháng)期以來(lái)自給自足的能源供應格局，自1993年起中國成為石油凈進(jìn)口國，且石油進(jìn)口量逐年增加，使得中國接入世界能源市場(chǎng)的競爭。由于中國化石能源尤其是石油和天然氣生產(chǎn)量的相對不足，未來(lái)中國能源供給對國際市場(chǎng)的依賴(lài)程度將越來(lái)越高。本項目選址在南京市江寧技術(shù)開(kāi)發(fā)區，南京作為華東第二大城市，中國科教第三城，中國國家區域中心城，國家重要的政治、軍事、科教、文化、工業(yè)和金融中心，擁有者廣大的市場(chǎng)，足夠的消費力。
二．公司簡(jiǎn)介
本公司位于南京市江寧技術(shù)開(kāi)發(fā)區。南京江寧經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區地處沿海和長(cháng)江經(jīng)濟發(fā)展帶的交匯處，南京城市南部，距市中心僅7公里，是南京主城發(fā)展的核心區域。水、陸、空交通極為方便。20xx年11月被批準為國家級經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區�，F已成為南京地區對外開(kāi)放的示范區、利用外資的集聚區和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)密集區。
汽車(chē)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)15
世界頂級的投資家、世界股王沃倫?巴菲特說(shuō)過(guò)一句名言“當企業(yè)有形資產(chǎn)預期產(chǎn)生的價(jià)值大大超過(guò)市場(chǎng)收益率時(shí)，企業(yè)的價(jià)值就遠遠大于有形資產(chǎn)的價(jià)值”。當您看完這本商務(wù)計劃書(shū)，是否可以作這個(gè)斷言呢？！
一、市場(chǎng)前景
今年轎車(chē)急劇上升，可以看出該行業(yè)的市場(chǎng)空間有多大，前景如何好。而一般消費者對愛(ài)車(chē)的維護知識非常有限，意味著(zhù)專(zhuān)業(yè)、規范、優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)，在將來(lái)的汽車(chē)消費市場(chǎng)中發(fā)展潛力將十分巨大。在這里我們就會(huì )想到給汽車(chē)美容，介紹汽車(chē)美容創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。
在中國，隨著(zhù)汽車(chē)擁有量的猛增，市場(chǎng)急需數量多、分布廣、零配件質(zhì)量有保障、技術(shù)水平高、診斷準確、設備先進(jìn)、維修快速的具有專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平的新型養護美容企業(yè)，來(lái)適應日益發(fā)展的汽車(chē)后市場(chǎng)。所以汽車(chē)養護美容業(yè)在中國應運而生，前景非常廣闊，必將成為中國汽車(chē)后市場(chǎng)的重頭戲。據國家信息中心的數據顯示：我國1996年開(kāi)始汽車(chē)總銷(xiāo)量每年以15%的速度遞增，其中轎車(chē)的年需求量將跨越100—200萬(wàn)輛臺階。隨著(zhù)工業(yè)經(jīng)濟的強勁發(fā)展，未來(lái)生活工作的節奏將大大加快，汽車(chē)將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車(chē)養護美容服務(wù)必將成為大眾日常的消費內容。
據市場(chǎng)調查，汽車(chē)美容的利潤主要來(lái)源于原料差價(jià)及工時(shí)費上，一般利潤率達到40％，另外汽車(chē)美容最初級的業(yè)務(wù)——洗車(chē)也獲利頗豐，在我當地，以轎車(chē)為例，洗一次車(chē)的收費為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出，做汽車(chē)美容市場(chǎng)前景的發(fā)展潛力較大。
開(kāi)一家中檔的汽車(chē)美容店投資大概在20萬(wàn)至30萬(wàn)元間，一般兩年左右就可收回投資，經(jīng)營(yíng)得好的汽車(chē)美容店甚至1年左右便可收回成本。
“汽車(chē)就像人一樣需要呵護，也需要裝飾，”一位有車(chē)族這樣說(shuō)。為愛(ài)車(chē)裝飾各種不同風(fēng)格的飾品，讓汽車(chē)成為自己一個(gè)舒適的“流動(dòng)的家”，逐漸成為車(chē)主的必然選擇�！皞�(gè)性消費”帶給投資者們全新的'商機———“汽車(chē)美容”業(yè)。
利潤豐厚市場(chǎng)巨大“一部10多萬(wàn)元的車(chē)，按10年使用期限，每年3萬(wàn)公里行程計算，每年需要用于車(chē)輛清潔、保養和維護的費用在3000元以上，對于中高檔車(chē)，各項費用還將超過(guò)這個(gè)數字，可以說(shuō)，作為汽車(chē)市場(chǎng)的一塊，美容和養護的前景不錯，”順德一位汽車(chē)美容店負責人這樣介紹。有統計數據表明，目前我國汽車(chē)的保有量達1700萬(wàn)輛。在上海等大中城市，私家車(chē)的占有率已達12%，并且每年以20%的速度增長(cháng)。業(yè)內人士分析，未來(lái)20年內，中國將成為全球第一大汽車(chē)市場(chǎng)。目前我國60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養護的習慣；30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念；30%以上的公用高檔汽車(chē)定時(shí)進(jìn)行外部美容養護；50%以上的私車(chē)車(chē)主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車(chē)美容和養護。據業(yè)內人士分析，龐大的市場(chǎng)需求為城市的汽車(chē)美容店提供了較大的獲利空間。
二、創(chuàng )業(yè)計劃者的個(gè)人情況
本人汽車(chē)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具備一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識。另外本人隨和、正直、熱情，做事嚴謹認真，愛(ài)好廣泛，接受新事物能力強。還有本人年輕，還有許多提升的空間。
三、市場(chǎng)評估
據市場(chǎng)調查，汽車(chē)美容的利潤主要來(lái)源于原料差價(jià)及工時(shí)費上，一般利潤率達到40％，另外汽車(chē)美容最初級的業(yè)務(wù)——洗車(chē)也獲利頗豐，在我當地，以轎車(chē)為例，洗一次車(chē)的收費為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出，做汽車(chē)美容市場(chǎng)前景的發(fā)展潛力較大。
四、選址
擇吉開(kāi)店評估風(fēng)險選址對開(kāi)任何店的成敗有很大的影響。一般來(lái)說(shuō)，以下三種地方是開(kāi)店比較理想的地址。第一，大型住宅區。車(chē)主把車(chē)開(kāi)回家后就可以找到專(zhuān)業(yè)人士把愛(ài)車(chē)打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著(zhù)提供了方便、省時(shí)的店自然就是一個(gè)招牌。第二，加油站和汽修店附近。目前，很多汽車(chē)美容店就是開(kāi)在加油站和汽修店旁邊的。車(chē)主在加油和“大修”的時(shí)候，就是車(chē)跑了很長(cháng)一段路的時(shí)候，自然也是給車(chē)保養的時(shí)候。第三，車(chē)流量比較大的公路附近。所以我的選址是在我的家鄉徐州。
五、企業(yè)組織和結構
1、業(yè)務(wù)介紹
�。�1）防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側窗。
�。�2）車(chē)身美容。車(chē)身美容包括電腦洗車(chē)，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，漆面方程式處理，新車(chē)開(kāi)蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤(pán)防腐涂膠處理等。
�。�3）內飾美容。內飾美容可分為車(chē)室美容、發(fā)動(dòng)機美容及行李箱清潔等項目。
�。�4）漆面處理。漆面處理可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及整車(chē)噴漆。
�。�5）汽車(chē)防護。汽車(chē)防護包括安裝防盜器、倒車(chē)雷達、靜電放電器、汽車(chē)語(yǔ)音報警裝置等。
�。�6）汽車(chē)精品。作為汽車(chē)美容服務(wù)的延伸項目，汽車(chē)精品能滿(mǎn)足司機及乘員對汽車(chē)內部附屬裝飾、便捷服務(wù)的需求，如車(chē)用香水、腳墊、座墊、座套等的配置，能使汽車(chē)美容服務(wù)貼身貼
2、店面大小
經(jīng)營(yíng)面積：300平米左右
工作人員：8到15人 2-3名打雜、培訓店長(cháng)1名、開(kāi)業(yè)策劃、技師、洗車(chē)工若干
投資風(fēng)險：對于這樣的綜合經(jīng)營(yíng)項目來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)人員和管理人員的專(zhuān)業(yè)水平的高低直接影響到經(jīng)營(yíng)利潤空間的大小，不過(guò)外界的影響相對較小，航空-母艦式的經(jīng)營(yíng)可以規避一定的風(fēng)險，關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量上。
利潤空間：毛利率在30％左右。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一) 品牌及文化營(yíng)銷(xiāo)：
創(chuàng )業(yè)精神 ：服務(wù)大眾，挑戰自我
經(jīng)營(yíng)理念 ：有思路就有出路，凡事領(lǐng)先一步
不斷歸納，總結，提升，從而提煉出企業(yè)文化精髓。將現代商業(yè)文化中的“誠信”、“顧客至上”、“上帝服務(wù)”、“雙贏(yíng)”結合起來(lái)；同時(shí)我們從長(cháng)江文化、巴楚文化中汲取有益的元素，從而真正營(yíng)造出企業(yè)文化內涵，進(jìn)而指導集團的發(fā)展。
七、流動(dòng)資金、
資金運作：由于投資量比較大，資金的回攏周期相應會(huì )延長(cháng)，但是經(jīng)營(yíng)項目的豐富可以增加銷(xiāo)售額，從目前的情況來(lái)看，資金的回攏期存一年到兩年。
八、固定資金
基本選配設備：
高壓洗車(chē)機、內室清洗機、封釉機、拋光機、噴泡機、打蠟機、臭氧消毒機、空氣壓縮機、桑拿機、腳墊甩干機、輪胎拆胎機、輪胎平衡機、潤滑道免拆清洗機、抽油機、伸縮式舉升機、燃油免拆清洗機、冷卻系統免拆清洗機、冷媒加注機、手電鉆、高級貼膜工具及高級套裝工具等相關(guān)設備工具
全套設備及產(chǎn)品價(jià)值9萬(wàn)元
九、銷(xiāo)售收入預測
投資效益分析：
1、總投資要求：
年房租 8萬(wàn)—15萬(wàn) （150-300 平方米）
裝修費 2—4萬(wàn)
辦 照 1000元
考察、差旅、雜費 1萬(wàn)
項目配置 9—12萬(wàn)（含飾品）
合計： 20-30萬(wàn)
2、月度效益分析
項目 收費標準 月均業(yè)務(wù)量 月收入
泡泡浴洗車(chē) 5-15 元/輛 30 輛 x30 天 4500-13500 元
劃痕處理 100-200 元/輛 5 輛 500-1000 元
漆面美容 50-200 元/輛 15 輛 750-3000 元
內飾美容 100-200 元/輛 15 輛 1500-3000 元
臭氧消毒 30-50 元/輛 10 輛 300-500 元
內室桑拿 100-200 元/輛 10 輛 1000-20xx 元
納瓷封釉 400-800 元/輛 15 輛 6000-12000 元
車(chē)漆鍍膜 1000-1600 元/輛 10 輛 10000-16000 元
真皮護理 150-600 元/輛 10 輛 1500-6000 元
豪華真皮改裝 20xx-6000 元/輛 5 輛 10000-30000 元
車(chē)載 DVD 系統改裝 20xx-10000 元/輛 3 輛 6000-30000 元
倒車(chē)雷達 300-800 元/輛 10 輛 3000-8000 元
中控防盜 200-600 元/輛 10 輛 20xx-6000 元
底盤(pán)裝甲護理 400-800 元/輛 10 輛 4000-8000 元
隔音降噪 3000-4500 元/輛 5 輛 15000-22500 元
防暴隔熱太陽(yáng)膜 600-2500 元/輛 15 輛 9000-37500 元
空調加氟 100-200 元/輛 5 輛 500-1000 元
免拆式清洗保養200-300 元/輛 10 輛 20xx-3000 元
輪胎服務(wù) 100-200 元/輛 15 輛 1500-3000 元
鋪地膠 150-400 元/輛 15 輛 2250-6000 元
精品百貨及飾品 20-200 元/人、次 100 人（次） 20xx-20000 元
其它項目收入 150 元/天 30 天 4500 元
合計收入 87800-236500 元
費用 員工人數 平均工資 月支出
人工工資 15 人 1000 元/月 15000 元/月
稅收 1000 元/月
月房租 6700-12500 元
水電費 20xx 元
辦公費 1000 元/月
其它支出 20xx 元
合計支出 27700-33500元
十、結論
月最低凈收入：87800元-33500元=54300 元
月純利潤：如果除去耗材、損耗外，按平均 50%的純利潤計算，那么投資一個(gè)標準店的最低月純利潤為 54300×50%=27150元
日利潤平衡點(diǎn)：每天固定費用總支出為27700元/30天--33500元/30天=923元/天--1116元/天，那么每天的營(yíng)業(yè)額達到923元/50%--1116元/50%=1800--2200元保本。
年最低純獲利： 27150元/月×12月=325800 元
綜上所述，標準店投資者如果能夠確定合適的店面又能夠嚴格按照總部要求執行各項流程，那么標準店的投資回收期為（30萬(wàn)÷27150元/月）11個(gè)月。由于各地區域差異較大，再加上考慮到開(kāi)業(yè)前 1-2 個(gè)月的效益可能會(huì )不夠理想，收入和支出保持平衡，因而標準店的一般投資回報期為12月左右。
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