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把求職者的疑問(wèn)拋向HR
昨天，文科大中型企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)在廣州體育館舉行。
“你期望的薪資是多少”答“年薪300萬(wàn)！”“噢，這是我目前聽(tīng)到的應屆畢業(yè)大學(xué)生提出的最高薪資！”這幕對話(huà)近日出現在安利公司面對廣東5所高校大學(xué)生的校園招聘宣講會(huì )上。連日來(lái)，廣東面向2008屆畢業(yè)生的系列招聘會(huì )陸續開(kāi)場(chǎng)。大學(xué)生在面試時(shí)要注意什么？用人單位與學(xué)生的面試差距在哪里？記者就這些問(wèn)題采訪(fǎng)了部分名企人力資源部HR。
你們認為求職者什么最重要？
饒�。赫\信最重要。有一次，我面試一個(gè)學(xué)生，他告訴我，自己來(lái)自農村，很吃苦耐勞，我想他是要向我證實(shí)“能從基層做起”，這很不錯。但后來(lái)，在談到大學(xué)的人際關(guān)系時(shí)，這個(gè)同學(xué)說(shuō)了一句話(huà)讓我有了新的看法，他告訴我：“大學(xué)時(shí)，一個(gè)同學(xué)過(guò)生日，我花了500元給他買(mǎi)了份生日禮物！”這樣的回答讓我首先懷疑這個(gè)同學(xué)是否貧困，如果是真實(shí)的，那么他在貧困的情況下花500元送別人生日禮物，有沒(méi)有這個(gè)必要？我在西安一所高校面試時(shí)，一個(gè)學(xué)生主動(dòng)跟我說(shuō)要收回自己的簡(jiǎn)歷，因為他在簡(jiǎn)歷中做了假，我很欣賞他的誠實(shí)，后來(lái)還是給了他面試機會(huì )。我相信他將來(lái)工作了會(huì )永遠記住以“誠”為貴。
曾軍：我們對弄虛作假非常反感。有的學(xué)生夸大自己的實(shí)踐經(jīng)歷，實(shí)際上很容易就露出馬腳。一次我在學(xué)生簡(jiǎn)歷上看到，他寫(xiě)著(zhù)7～8月份在某個(gè)單位實(shí)習，但同時(shí)7～10月份又在另一個(gè)單位實(shí)習。我便又試著(zhù)問(wèn)他怎么兼顧兩份工作，結果他解釋了一大通卻沒(méi)法說(shuō)清楚。我一看就知道他是說(shuō)謊，但是肯定不會(huì )戳穿讓他尷尬，結果他以為自己回答得很好，卻再沒(méi)法獲得面試的機會(huì )了。
你們最不想看到面試者什么表現？
饒�。鹤畈幌Ｍ吹健耙鹿诓徽钡膶W(xué)生。有學(xué)生會(huì )穿著(zhù)拖鞋來(lái)面試。有學(xué)生剛打完球滿(mǎn)頭大汗的跑來(lái)，不修邊幅的也大有人在。學(xué)生應聘時(shí)不要穿“圓領(lǐng)衫、牛仔褲”，不用太名牌的衣服，大方得體就好。有一次，碰到一個(gè)很尷尬的事：有個(gè)學(xué)生穿短裙、絲襪來(lái)面試，不巧絲襪剛好破了個(gè)洞，學(xué)生在面試中不斷地遮掩。因此，要么面試時(shí)多帶一雙絲襪，要么就干脆不要在乎它，坦然應對。有的學(xué)生面試搖頭晃腦，手腳不知朝哪放。更有一個(gè)學(xué)生一進(jìn)場(chǎng)就一直不停的轉筆，轉得我頭都暈了。還有學(xué)生會(huì )不停的嚼口香糖，這些都是不妥的行為。
張衛東：我不希望看到學(xué)生自以為是。有一次一位學(xué)生采取一種很奇特的方式來(lái)應聘——對我講故事。我還剛剛開(kāi)始發(fā)問(wèn)，他就讓我先聽(tīng)他講故事。故事滔滔不絕地說(shuō)了5分鐘還沒(méi)完，目的是想以此說(shuō)明他的為人。我邊聽(tīng)邊不住地點(diǎn)頭，一句話(huà)都沒(méi)有回應。原因很簡(jiǎn)單，后面還有一大堆人等著(zhù)我面試，出于禮貌我暫不打斷。學(xué)生以為這是出奇制勝的增強面試官印象的方式，可是確因此耽誤了我太多的時(shí)間，讓我留下不好的印象。
學(xué)生在面試中出現的最大問(wèn)題是什么？
饒�。簩W(xué)生期望值太高是我最頭疼的，也是最憂(yōu)心的。很多大學(xué)生對自己認識不夠客觀(guān)。有些很會(huì )夸夸其談，但眼高手低。薪資的期望也太高。
何力明：學(xué)生的表述和應聘職位差距很大。比方說(shuō)特長(cháng)，學(xué)生舉出某個(gè)特長(cháng)應該能夠證明你的性格與應聘職業(yè)的相關(guān)性，而不是說(shuō)一大堆跑題的話(huà)。不清楚面試考官需要的信息，是學(xué)生的一大問(wèn)題。
談及薪酬，你們希望學(xué)生有什么態(tài)度？
曾軍：我們希望看到對自己定位明確的學(xué)生。個(gè)別應聘的本科生一開(kāi)口就說(shuō)月薪6000明顯不現實(shí)，顯示他們對自己的定位、對市場(chǎng)的判斷是不清晰的。
一些名校的學(xué)生在這方面做得很好，他們往往會(huì )闡述自己的能力以及對職位的把握，并提出薪酬范圍，盡管薪資達到3000～4000元的高度，卻讓人覺(jué)得招聘他們是物有所值的。
你們需要怎樣的簡(jiǎn)歷？
饒�。簩�(xiě)簡(jiǎn)歷就是為了獲得一個(gè)面試機會(huì )，要吸引考官的眼球，因此必須在一開(kāi)始就把自己的特質(zhì)表現出來(lái)。比如一份簡(jiǎn)歷，我是應聘人力資源工作，有學(xué)生寫(xiě)道：“性格開(kāi)朗，同學(xué)把我當知心人！”這樣的簡(jiǎn)歷就非常好，因為他對人力資源非常懂。簡(jiǎn)歷不用太厚，二三頁(yè)就好。內容上不要像記“流水賬”面面俱到。對于厚厚的獎狀，我們通常是不怎么看的，一晚上數千份簡(jiǎn)歷，能看看開(kāi)頭和中間就已經(jīng)很不錯了。因此，最希望看到最實(shí)質(zhì)的東西一目了然的簡(jiǎn)歷。
曾軍：在寫(xiě)簡(jiǎn)歷的時(shí)候，最重要的兩項是學(xué)習成績(jì)和實(shí)習經(jīng)歷，學(xué)生只要告訴我們做了什么、是怎么做的，結果如何就夠了�；ㄉ跊](méi)有用。
何力明：學(xué)生應該根據不同的專(zhuān)業(yè)有所偏重。比方說(shuō)舞蹈、廣告等特殊專(zhuān)業(yè)應該給出光碟、策劃案等電子版給用人單位參考。普通專(zhuān)業(yè)只需簡(jiǎn)單明了的幾頁(yè)資料，讓企業(yè)有直觀(guān)了解。
“班干部”這樣的硬條件是必然條件嗎？
饒�。何覀兺ǔ�(huì )看學(xué)生有沒(méi)有參加社會(huì )活動(dòng)實(shí)踐，有沒(méi)有做班干部，是否能獨當一面，這些都是加分的條件，但不是必然因素。
曾軍：在我看來(lái)，對于本科生我更加關(guān)注他們的學(xué)習成績(jì)。對于研究生，我會(huì )看重他們的社會(huì )實(shí)踐。
何力明：一個(gè)人是否能夠達到應聘標準，不光靠文字資料，我們更看重面試，紙上資料只是側面反映能力。如果你有POWER的話(huà)在面試時(shí)可以通過(guò)語(yǔ)言表達。
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