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英特爾創(chuàng )新力的源泉
●如何讓全新的想法在公司內不斷涌現？●如何激發(fā)員工勇于創(chuàng )新冒險？●如何不致于浪費公司資源？各種硬件的更新?lián)Q代速度更是令世人感到不可思議。時(shí)時(shí)刻刻求新求變，是對于像英特爾這樣保持飛速發(fā)展節奏的公司所不可缺少的。
以結果為導向 所謂結果導向就是設定可衡量的目標，并要求按照預訂的時(shí)間表提出階段性的成果。英特爾公司高級副總裁虞有澄認為，結果導向意味著(zhù)英特爾強調積極的目標、具體的結果與產(chǎn)出。而要讓每個(gè)人了解團隊的方向，必須要設定高目標，還要以量化的手法，務(wù)實(shí)地制訂能實(shí)現的目標。
英特爾為推動(dòng)結果導向使用了計劃式管理的方式，其每一個(gè)事業(yè)部、每一個(gè)部門(mén)、以至于每一個(gè)人，都必須為自己設定每一個(gè)季度的目標，并且為完成這個(gè)目標設立具體的指標，所有的目標設定都要以公司的總體方向為指導。每一個(gè)季度結束時(shí)，每個(gè)人為自己的成果評分，同時(shí)，也接著(zhù)制訂下一個(gè)季度的目標。為了讓所有的人都了解公司的方向，英特爾習慣于為各個(gè)組織去設定那種乍看起來(lái)讓人覺(jué)得無(wú)法達到的“高目標”，然后在同相關(guān)的小組密切地進(jìn)行討論，找出合理的指標，并且對市場(chǎng)需求和公司資源做合理的評估。
鼓勵嘗試風(fēng)險 盲目迎接挑戰只會(huì )帶來(lái)失敗，不可能帶來(lái)創(chuàng )新。英特爾所推崇的創(chuàng )新是在接受挑戰之前能夠掌握情報，并進(jìn)行充分評估，盡可能的了解到種種變通之道與替代方案，以增加對失敗的控制力，這被成為“可預期的風(fēng)險”。除了迎接挑戰，對錯誤的包容也同樣重要。在英特爾公司，面對“可預期的風(fēng)險”而失敗是能夠被接受的。在這種環(huán)境下，英特爾的員工決不會(huì )害怕失敗。
紀律是創(chuàng )新的支柱 過(guò)去公司曾有一個(gè)名聲不佳的8點(diǎn)簽到制度：任何人只要遲到5分鐘，就得在特別準備的簽名簿上留下大名才能上班。這個(gè)制度是提醒每個(gè)人，在英特爾一切都是由8點(diǎn)開(kāi)始，在跨越全球諸多據點(diǎn)的團隊運作中，每個(gè)人都需要相互配合的伙伴嚴守時(shí)間。這個(gè)遲到簽名的制度執行了許多年，但由于公司整體長(cháng)期的優(yōu)異表現，而最終被宣告取消。
另一個(gè)紀律的表現是“清潔先生”檢查制度：每個(gè)月一次，有資深的經(jīng)理們負責檢視公司各個(gè)角落的整潔，并且評定分數，臟亂的地方必須立即改正。虞有澄指出，沒(méi)有一個(gè)安全、整潔的環(huán)境，我們不能完成高質(zhì)量的工作，而想要實(shí)現種種創(chuàng )新的想法，紀律和規劃有序的步驟等絕對是必要的。 開(kāi)放的環(huán)境
一直以來(lái)，英特爾新的成員都是立刻投入到重要的工作中，讓工作作為職業(yè)訓練的一部分。每個(gè)人都在開(kāi)放的環(huán)境里，快速學(xué)習別人的經(jīng)驗以迅速地解決自己的問(wèn)題。對于老員工，不論是否已經(jīng)為晉升作好了準備，英特爾往往直接授予他更高的位置，讓有能力的人接受更高的挑戰。虞有澄認為，重點(diǎn)在于一個(gè)人學(xué)習的速度，而非他以往的經(jīng)驗。學(xué)習速度快的人，一旦授予更高的職位，給予更大的挑戰，他便會(huì )以更快的速度學(xué)習，從而能達成目標。你可以說(shuō)，我們所做的是不斷給予員工在職培訓。
在英特爾，組織的高層人員以身作則的來(lái)造就一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境，來(lái)包容種種有關(guān)問(wèn)題和新想法的自由討論。兩個(gè)工程師經(jīng)過(guò)討論甚至激辯之后所產(chǎn)生的議案，結果往往勝過(guò)一個(gè)人閉門(mén)造車(chē)所推出的意見(jiàn)。更進(jìn)一步，只由工程師提出的建議通常也不夠好，通過(guò)與客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)以及工程師之間的互動(dòng)討論，才能激發(fā)出好產(chǎn)品的火花。
由基層發(fā)起的創(chuàng )意往往能夠迅速衍生到每個(gè)角落，所以英特爾的第一線(xiàn)經(jīng)理人經(jīng)常以有形的鼓勵來(lái)肯定員工的貢獻。隨著(zhù)公司的日益龐大，這種激勵方法逐漸變得困難。于是，英特爾設定了一個(gè)“創(chuàng )新日”，在這一天，員工都提出自己新的想法，并給予冠軍方案10萬(wàn)美元的獎金，同時(shí)也給提案人一年的時(shí)間全力投入，著(zhù)手他的提案。
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