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2016小學(xué)生社會(huì )實(shí)踐調查報告范文
小學(xué)生社會(huì )實(shí)踐調查報告范文
指導老師：馬紅芬
組 長(cháng)：袁舒婷
組 員：陳逸雷 楊媛 黃芷薇 祝昳雯 黃伊琳
一、課題的確定
為了豐富我們的學(xué)習生活，為了提高我們的社會(huì )實(shí)踐能力，為了讓我們更好的了解經(jīng)濟的發(fā)展，學(xué)校特地組織了一次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)——采訪(fǎng)富麗華大酒店，了解一個(gè)酒店是如何在短時(shí)間內打造成五星級酒店的。
二、計劃與分工
1、活動(dòng)時(shí)間：2016年10月27日 星期三 12：20～14：30;
2、采訪(fǎng)酒店工作人員，了解他們的工作情況;
3、袁舒婷跟工作人員進(jìn)一步了解酒店內部情況;
4、陳逸雷負責采訪(fǎng)，向酒店工作人員提出疑問(wèn);
5、祝昳雯、黃芷薇、黃伊琳記錄酒店工作人員的解答;
6、楊媛拍照并執筆。
三、課題研究過(guò)程
1、研究對象
紹興縣富麗華大酒店是由浙江藍天實(shí)業(yè)集團打造的一座現代化綠色商務(wù)型酒店，位于紹興縣政治經(jīng)濟中心、商業(yè)一條街笛揚路與群賢路交匯處華聯(lián)國際商貿城，交通十分便捷。酒店占地面積1.3萬(wàn)平方米，建筑面積達3萬(wàn)多平方米。
酒店周?chē)h(huán)境優(yōu)美，明珠廣場(chǎng)，環(huán)城河公園美景盡收眼底。精良的硬件設施和專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化服務(wù)，展示著(zhù)富有江南水鄉、橋鄉的風(fēng)情和現代氣息的服務(wù)文化。
酒店擁有總統套房、貴賓套房、行政商務(wù)房、豪華房、標準房各類(lèi)房間216間;擁有適合大眾消費的馨香園零點(diǎn)餐廳、氣勢豪華的宴會(huì )廳、優(yōu)雅恬靜的多功能餐廳、浪漫情調的西餐廳及各類(lèi)風(fēng)格的大小豪華包廂40多個(gè)，能容納1200位賓客同時(shí)就餐。
酒店擁有七個(gè)大小不等的會(huì )議場(chǎng)地，擁有設施先進(jìn)、設備齊全的娛樂(lè )休閑中心，3000平方米的摩登沙灘大型高檔浴場(chǎng)，60間飛越時(shí)空豪華KTV包廂，可容納700人的飛越時(shí)空大型劇場(chǎng)。另外，棋牌、美容美發(fā)、健身、臺球等設施應有盡有，是承接高檔次商務(wù)、會(huì )務(wù)的理想場(chǎng)所。
2、具體實(shí)施步驟
采訪(fǎng)記錄
問(wèn)：貴酒店近期發(fā)展目標是什么?
答：富麗華大酒店去年已在嘉興投資5個(gè)億的五星級酒店，是紹興縣富麗華大酒店的2倍以上，占地面積8萬(wàn)平方米，客房450間，餐飲3000多個(gè)。
問(wèn)：貴酒店在投資時(shí)，是否考慮過(guò)風(fēng)險?
答：當時(shí)確實(shí)有很大的風(fēng)險，但我們憑借自己的努力，傾心打造了一個(gè)五星級酒店。
問(wèn)：當一個(gè)員工犯錯誤時(shí)，酒店會(huì )如何處理?
答：酒店允許一個(gè)員工犯錯誤，也允許一個(gè)員工改正錯誤�！�
問(wèn)：富麗華酒店的宗旨是什么?
答：賓客至上，員工第一。
問(wèn)：貴酒店對材料是如何篩選的?
答：我們講究原材料，我們的食材都是從各個(gè)地方運輸過(guò)來(lái)的，齊聚各個(gè)地方的特色，然后再進(jìn)行篩選。
問(wèn)：貴酒店招工的標準是什么?
答：因為富麗華酒店是一個(gè)國際化的酒店，要接納很多外來(lái)賓客，首先我們就考慮是否會(huì )外語(yǔ)，本酒店有3分之1都是懂外語(yǔ)的，其次再是形象，需要符合一定的要求，這樣才能為顧客提供盡善盡美的服務(wù)。
四、心得體會(huì )
1、設身處地為他人著(zhù)想
當我們在酒店內時(shí)，都三三兩兩聚在一起講空話(huà)，隨心所欲，以自己為中心，沒(méi)有考慮到自己這樣的行為是否會(huì )給酒店其他人員帶來(lái)不便，而酒店內的服務(wù)員卻以別人為中心，考慮如何讓他人更滿(mǎn)意，讓來(lái)酒店享受的顧客賓至如歸。
2、創(chuàng )新注入必不可少
從酒店的各個(gè)方面，我們可以看到酒店選擇了一個(gè)與其他酒店不同而且適合自己的經(jīng)營(yíng)方式——“餐飲有特色，客房有個(gè)性”——這個(gè)創(chuàng )新吸引了更多顧客，大大提高了酒店的經(jīng)濟效益。
3、付出才有收獲
酒店每天上班前都會(huì )開(kāi)一個(gè)小型會(huì )議，了解到本天要來(lái)酒店的貴賓等，做到不遺漏，提前做好準備，為顧客提供方便;對地面的清掃，他們也是做到一塵不染，讓顧客感到清爽;對酒店辦的大事，他們都能盡力符合顧客的要求。正因為他們辛勤的付出，換來(lái)了他們今天的輝煌。
4、先相信自己，然后別人才會(huì )相信你
在處事方面，我們面對困難總會(huì )退縮，遇到有難度的工作總會(huì )“謙讓”，老師讓我們回答問(wèn)題時(shí)，聲音很輕——這些都是對自己沒(méi)有信心的表現。在我們采訪(fǎng)的時(shí)候，我們問(wèn)酒店工作人員：“在創(chuàng )業(yè)時(shí)，是否考慮到風(fēng)險?”酒店工作人員給我們的回答是：“酒店在開(kāi)業(yè)之初是面臨著(zhù)一定的風(fēng)險，當時(shí)酒店的知名度不高，來(lái)這里的顧客屈指可數，但我們相信，通過(guò)我們的努力，可以打造一個(gè)在紹興具有重要地位的酒店�！币虼�，我們明白了“自信是成功的第一秘訣”，當站起來(lái)回答問(wèn)題時(shí)，當在眾人面前發(fā)表自己的意見(jiàn)時(shí)，不要害怕，相信自己一定能行。
5、學(xué)無(wú)止境
富麗華酒店現在引領(lǐng)著(zhù)紹興的經(jīng)濟發(fā)展，但他們依然在不斷努力，不斷創(chuàng )新，爭取制造出更好的方法，為顧客提供更多的服務(wù)。對于我們，學(xué)好課本知識固然重要，但也不能僅局限于課本內的知識，像通過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)來(lái)學(xué)到一些在課本內學(xué)不到的知識，也很重要，這樣可以開(kāi)闊我們的視野，“多見(jiàn)者博，多聞?wù)咧��！�，我們要不斷學(xué)習，才能邁向成功。
6、“學(xué)”“問(wèn)”交融，“言”“行” 結合
“學(xué)問(wèn)”顧名思義是學(xué)了還要問(wèn)�！叭诵�，必有我師焉�！蔽覀円朴诎l(fā)現自己的短處以及他人的長(cháng)處，取長(cháng)補短，向別人討教，學(xué)習別人成功的經(jīng)驗，使自己更全面的發(fā)展。
紙上談兵這種行為是不可取的，不能只重視理論，要與實(shí)踐結合，“行勝于言”，光說(shuō)不做假把戲，行動(dòng)往往比語(yǔ)言更有說(shuō)服力。通過(guò)實(shí)踐，將原來(lái)所學(xué)印象不深的理論知識加以鞏固，在原先理論知識上欠缺的內容在實(shí)踐中得到補充，緊密的結合實(shí)際，使自己掌握的更好。
我們要積極參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中提高素質(zhì)，在實(shí)踐中學(xué)習知識，為開(kāi)創(chuàng )富貴美麗豪華的明天給自己奠定扎實(shí)的基礎。
小學(xué)生社會(huì )實(shí)踐調查報告范文3000字
調查主題：企業(yè)的老板是如何走向成功的?
調查地點(diǎn)：紹興縣實(shí)驗中學(xué)
調查對象：七(2)班學(xué)生家長(cháng)
調查方式：小組成員通過(guò)訪(fǎng)談七(2)班學(xué)生家長(cháng)成功人士，了解成功人士成功歷程、成功的相關(guān)領(lǐng)域簡(jiǎn)介、成功秘訣。
調查分工 1、 采 訪(fǎng)： 李珂怡、虞益萍、章詩(shī)倩、徐家輝 2、 觀(guān)察記錄: 王雨凡、何嬌慧、虞益萍、章詩(shī)倩
調查過(guò)程 1、 上網(wǎng)：查找相應的資料。 2、采訪(fǎng)：并做相應的紀錄。 3、后期：整理資料，寫(xiě)調查報告
調查目的：為了豐富學(xué)生生活，讓學(xué)生了解如何才能獲得成功，在實(shí)踐中激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習、努力學(xué)習的情感，培養和提高廣大學(xué)生學(xué)習的自覺(jué)性和對社會(huì )的責任感。我班特意作了一次“企業(yè)的老板是如何走向成功”的小調查。
通過(guò)對本班學(xué)生家長(cháng)的調查，我們發(fā)現影響成功的十大成功定律：
序號 影響成功的因素 占調查者的%
1 積極心態(tài) 96 %
2 正確思考方法 90 %
3 建立信心 100 %
4 創(chuàng )新致勝 100 %
5 充滿(mǎn)熱忱 92 %
6 堅強的意志力 100 %
7 富有合作精神 95 %
8 不服輸精神 100 %
9 永葆進(jìn)取心 100 %
10 養成好習慣 100 %
成功的人心懷夢(mèng)想，他們有著(zhù)極為明確的目標感，顯著(zhù)的目的性。他們清楚地知道他們想要的是什么。他們知道如何將事情辦好。他們能夠在最大限度內運用自己的技能、天賦、精力和知識。他們做那些必須要做的事情，而不僅僅是那些喜歡做的事情。他們努力工作并出色完成任務(wù)。他們不會(huì )輕易地被別人的想法和觀(guān)點(diǎn)所左右。他們有著(zhù)堅強的意志力。睿智而富有思想。對于成功的渴求為他們帶來(lái)了意想不到的收獲。他們希望完成任務(wù)。擁有高度的熱情、使命感和自信心，有著(zhù)摔倒了再站起來(lái)的精神。
人生經(jīng)歷(一)
相明華—相曉峰的爸爸，出生在紹興的南部山區，初中在離家10里的鎮上。每個(gè)星期都是騎著(zhù)自行車(chē)去上學(xué)，后面帶著(zhù)一袋大米和一缸霉干菜。三年下來(lái)，后來(lái)升高中，他很努力的學(xué)了三年，但沒(méi)有考上大學(xué)。本來(lái)可以再重讀，但因為弟弟考上了初中中專(zhuān)，讀書(shū)要化很大一筆錢(qián)，所以就放棄了。
因為動(dòng)手能力很強，離開(kāi)學(xué)校，去了一家五金加工廠(chǎng)當學(xué)徒，學(xué)鉗工。記得3天下了，手上全是水泡。但沒(méi)有退卻，半個(gè)月后就習慣了。原本的想法是學(xué)成后能自己開(kāi)一家機械制造廠(chǎng)的，但由于企業(yè)效益不好，沒(méi)干3個(gè)月就被辭退了。第一個(gè)理想破滅了。
當時(shí)老家的傳統行業(yè)是防腐保溫，父母托人幫他安排去學(xué)保溫施工，師傅是最好的師傅，師傅沒(méi)有任何保留的把一切都交給了他，在短短6個(gè)月內他就基本學(xué)會(huì )了這其中的奧妙。師傅說(shuō)他可以自己?jiǎn)为毰軜I(yè)務(wù)了，就這樣他一個(gè)人背著(zhù)行囊，獨自去闖關(guān)東了。
在東北的10年，他結識了很多朋友，同時(shí)也攢到了第一桶金。一個(gè)偶然的機會(huì )，華潤雪花啤酒在浙江成立銷(xiāo)售公司，他覺(jué)得這個(gè)啤酒銷(xiāo)售是個(gè)很好的機會(huì )，在沒(méi)有做市場(chǎng)調研的情況下，他就盲目的搞了一家酒類(lèi)銷(xiāo)售公司，去諸暨租賃了一家啤酒廠(chǎng)，投入了設備和資金，沒(méi)經(jīng)營(yíng)幾個(gè)月，一場(chǎng)SARS在全國蔓延。全國的餐飲都面臨蕭條，沒(méi)有人到外面吃飯去了，酒也就沒(méi)人買(mǎi)了。原來(lái)的園林大酒店的老板娘的跳樓自殺，導致大量的貨款沒(méi)法收回。公司在堅持了2年后，倒閉了。
2005年，倒閉后的日子很難過(guò)。只能又重操舊業(yè)，是一個(gè)朋友告訴他，2005年后國家將對節能環(huán)保行業(yè)加大投入，一句無(wú)意之中說(shuō)的話(huà)，給了他重新創(chuàng )業(yè)的決心和信心。當時(shí)手上沒(méi)有錢(qián)，但因為平時(shí)說(shuō)話(huà)算數，講誠信，很多過(guò)去的好朋友紛紛出錢(qián)支持，因為他們的產(chǎn)品是節能環(huán)保材料，真好趕上好時(shí)候，市場(chǎng)銷(xiāo)售很好，短短幾年，他們的銷(xiāo)售市場(chǎng)就打開(kāi)了，他們生產(chǎn)的節能板材，填補了省內空白，為完成國務(wù)院要求節能65%的目標早日實(shí)現做出了應有的貢獻。
2008年的世界性金融危機到來(lái)時(shí)，很多企業(yè)紛紛倒閉，公司也面臨了巨大的危機，但他沒(méi)有灰心，利用金融危機時(shí)期政府對企業(yè)的各項政策，加快固定資產(chǎn)的投入，擴大生產(chǎn)能力，加大對員工的技能培訓，等到金融危機剛過(guò)，他們企業(yè)的產(chǎn)能馬上就發(fā)揮出來(lái)了，目前在省內聚氨酯夾芯板行業(yè)名列前茅。
要想獲得成功,首先你必須內心渴望成功。只有內心真實(shí)的需求才能激發(fā)強大的動(dòng)力,就像是讓機車(chē)跑起來(lái)要給它加滿(mǎn)汽油一樣。很多人不能成功,那是因為他們的“成功”從來(lái)只是嘴上說(shuō)說(shuō),看到別人過(guò)得高官顯爵、富得流油,風(fēng)光無(wú)限,心生羨慕和嫉妒,帶著(zhù)怨恨和賭氣叫嚷著(zhù)我要成功,我要成功,阿Q般僅僅是說(shuō)說(shuō)而已。所以要想真正把成功變成自己“朝思暮想”的事,首先必須要做一個(gè)有志向、有不服輸精神的人。
人生經(jīng)歷 (二)
白手起家，是四個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的字，卻是許多人奮斗的目標，但能做到的少之又少。
在我們七<2>班的大家庭中就有一位學(xué)生的家長(cháng)做到了，她是盛欣怡的媽媽——于紅霞。
她在1994年帶了幾萬(wàn)元資金到柯橋來(lái)，做起了生意。有一次，有外國人來(lái)洽談業(yè)務(wù)。因為不會(huì )英語(yǔ)，她很難和外國人交流，結果這次生意沒(méi)成功。因此，她決心把英語(yǔ)學(xué)好。她每天起早摸黑，白天做生意，晚上到新東方學(xué)習英語(yǔ)。功夫不負有心人，最后她成功了。
起先，自己沒(méi)有工廠(chǎng)，是到別人家去加工的。外國人就建議說(shuō)，自己要能有個(gè)工廠(chǎng)就更好了。于是，她租了一個(gè)500㎡的地方，工人只有十幾個(gè)。
她不曾一次地告訴我們要好好學(xué)習，以后的社會(huì )中處處會(huì )用到知識。不要有這種心理：認為自己的爸媽也沒(méi)有學(xué)習過(guò)，卻能做好生意。那是因為以前沒(méi)有錢(qián)學(xué)習。而現在，幾乎每個(gè)人都能上學(xué)。所以，以后的社會(huì )上的競爭會(huì )很激烈，不學(xué)好就等于困在一個(gè)房子里，想逃走，卻沒(méi)有窗戶(hù)，沒(méi)有門(mén)。
很多人認為成功就是用一年的光陰，尋求他人期望的人生。盛欣怡媽媽卻認為成功就是達成自己所設定的目標，說(shuō)白了，成功其實(shí)是一種感覺(jué)，可以說(shuō)是一種積極的感覺(jué)，它是每個(gè)人達到自己理想之后的一種自己的狀態(tài)和一種滿(mǎn)足的感覺(jué)。
我們每個(gè)人對于成功的定義是各不相同的。而達到成功的方法只有一個(gè)，那就是先得學(xué)會(huì )付出常人所不能付出的東西。我們應拿出那一份執著(zhù)與堅強，勇敢地挑戰困難。陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，只有這樣，我們才會(huì )嘗到甘甜的成功之果。
啟 示
大千世界，蕓蕓眾生，每個(gè)人都曾有過(guò)成功，也曾有過(guò)失敗。失敗的痛苦使人萎靡不振，成功的喜悅令無(wú)數人向往。
那么，怎樣才能成功呢?成功的秘訣是什么呢?自信，是成功的第一秘訣。居里夫人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們要有恒心，尤其要有自信心!我們必須相信我們的天賦是要用來(lái)做某件事的，無(wú)論代價(jià)多大，必須做到�！币苍S一個(gè)人充滿(mǎn)信心，到最后還是不會(huì )成功，但如果一個(gè)人想要成功，就必須充滿(mǎn)信心，當你做一件事時(shí)，你認為自己也許可以做到，那時(shí)你還沒(méi)有自信，而當你認為自己一定可以做到時(shí)，那你就一定可以做到，即使道路艱險，也要堅持下去，永遠不要放棄，放棄了奮斗，就等于放棄了生命、放棄了自己，連自己都放棄的人，還談什么成功呢?
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