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最新大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告3000字11篇
一段充實(shí)的社會(huì )實(shí)踐又告一段落了，回顧過(guò)去的實(shí)踐活動(dòng)，倍感充實(shí)，收獲良多，該好好總結一下過(guò)去這段時(shí)間的社會(huì )實(shí)踐了！那么如何把實(shí)踐報告寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的最新大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告3000字，希望對大家有所幫助。
最新大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告 1
一、前言
暑期社會(huì )實(shí)踐對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一件有著(zhù)非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì )實(shí)踐應該采取何種方式則要結合自身情況進(jìn)行深思熟慮的，學(xué)校方面，當然希望學(xué)生能深入社會(huì )、了解國情、體驗社情，積累對社會(huì )認識的閱歷和對增進(jìn)社會(huì )工作的理解；而作為學(xué)生來(lái)說(shuō)，則希望能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習的社會(huì )知識，也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機遇，檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認，找出自己的不足，來(lái)鍛煉自己，完善自己，實(shí)現自我價(jià)值。
二、實(shí)踐目的
進(jìn)人企業(yè)，首先必須了解企業(yè)條令和企業(yè)文化，尤其是企業(yè)文化，是一個(gè)企業(yè)得以生存下去的支柱。企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和行為規范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)的理念，企業(yè)的價(jià)值，企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化外在表現。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰略，企業(yè)管理層次問(wèn)題。一個(gè)好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的。因此具有獨特和不可模仿性。
開(kāi)封戴倫制冷設備有限公司主要生產(chǎn)各種船舶上的空調、制冷設備等，此次暑假社會(huì )實(shí)踐主要是通過(guò)親身實(shí)踐、實(shí)際操作的形式，體驗工作的艱辛，并在實(shí)踐中鍛煉自己的吃苦耐勞精神、團隊協(xié)作精神、認真仔細的態(tài)度和與人溝通的能力。
三、實(shí)踐內容
每天8點(diǎn)就得到公司報到，就算再炎熱的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)校則可以睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是基本每天就是坐著(zhù)，對著(zhù)電腦打打字，做做表格，顯得十分枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，因為你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而像同公司的推廣員每天得打電話(huà)，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些電話(huà)接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯遭到領(lǐng)導責罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
四、同事相處
踏上社會(huì )，我們就要與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此還是學(xué)生的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。
我是學(xué)機械設計的，雖然此次暑假社會(huì )實(shí)踐與我所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)毫不相關(guān)，但是，這短短十五天的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷也讓我受益匪淺。此次社會(huì )實(shí)踐讓我意識到現今社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展迅速，為了不讓自己與社會(huì )脫軌，我們就必須加快自己的步伐，迎著(zhù)時(shí)代的潮流，不斷挖掘自己的價(jià)值，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。
此次社會(huì )實(shí)踐也讓發(fā)現今后人生的道路不是一帆風(fēng)順的，想要找到一份理想的工作，我們不止要學(xué)好書(shū)本上的理論知識，還要借鑒前人的經(jīng)驗，要親身去了解這個(gè)社會(huì )，不斷磨練自己，讓自己適應這個(gè)社會(huì )，讓自己創(chuàng )造出自己的`人生、社會(huì )價(jià)值。
五、實(shí)踐結果
在開(kāi)封戴倫制冷設備有限公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐的十天中，我所從事的工作類(lèi)似于辦公室助理，這一工作雖然與我現在所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)毫不相關(guān)，但是在大學(xué)期間學(xué)習的基本的計算機操作知識和培養的虛心好學(xué)的態(tài)度在此次是會(huì )實(shí)踐中幫了我很大的忙。在整理資料的過(guò)程中，主要要運用word文檔和excel表格，這些簡(jiǎn)單的電腦操作知識我們在大學(xué)期間又重新學(xué)習鞏固了一遍，這就使得我在實(shí)際操作的過(guò)程中不至于陷入困境，是我很好地完成了負責人交給我的工作任務(wù)。
不過(guò)，在社會(huì )實(shí)踐的過(guò)程中，我在做記錄的時(shí)候會(huì )有遺漏、丟三落四的情況出現，為了減少這樣的錯誤，我每天開(kāi)始工作前都會(huì )對自己進(jìn)行一番提醒，工作過(guò)程中我會(huì )反復檢查，多次確認，盡可能將錯位減到最少。在今后的學(xué)習、工作、生活中，我還要堅持鍛煉自己的認真仔細的工作態(tài)度，在此次社會(huì )實(shí)踐中，我逐漸了解大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐的用意，它就像是一種催化劑，它引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，積極投身于社會(huì )。在學(xué)校學(xué)習期間，我們從書(shū)本上得知我們要解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，同時(shí)，我們不能死板教條，我們要投身實(shí)踐，要在社會(huì )這個(gè)大染缸里提升思想，修養身心，開(kāi)拓出服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑，更新觀(guān)念，吸收新的思想和知識。
六、實(shí)踐總結或體會(huì )
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道也變得完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。十五天的社會(huì )實(shí)踐時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。
對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。實(shí)踐期間，我利用此次難得的機會(huì )，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導和檢察干警求教，認真學(xué)習政治理論，黨和國家的政策，學(xué)習法律、法規等知識，利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)踐過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的，就是我們的教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。經(jīng)濟學(xué)是一門(mén)理論性很強的學(xué)科，經(jīng)濟學(xué)需要理論的指導，但是經(jīng)濟學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。所以，我們的經(jīng)濟學(xué)教育應當與實(shí)踐結合起來(lái)，采用理論與實(shí)際相結合的辦學(xué)模式，具體說(shuō)就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì )實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化；暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段；社會(huì )實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內容與實(shí)踐規模同步調進(jìn)展。
最新大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告 2
作為祖國未來(lái)的事業(yè)的繼續人，新一代大學(xué)生應當盡早建立自己的歷史責任感，進(jìn)步自己的社會(huì )適應能力。假期的社會(huì )實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機會(huì )。當下，掙錢(qián)早已不是打工的唯一目的，而是將其視為參加社會(huì )實(shí)踐、進(jìn)步本身能力的機會(huì )。很多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會(huì )、了解社會(huì )，一方面可以把學(xué)到的理論知識利用到實(shí)踐中往，進(jìn)步各方面的能力；另外一方面可以積累工作經(jīng)驗對往后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，最理想的就是找到與本專(zhuān)業(yè)對口單位進(jìn)行實(shí)踐，從而進(jìn)步自己的實(shí)戰水平，同時(shí)可以將課本知識在實(shí)踐中得到應用，從而更好的指導自己今后的學(xué)習。但是作為一位還沒(méi)有畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具有的專(zhuān)業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次暑假社會(huì )實(shí)踐的方式。目的在于熟習社會(huì )。就職業(yè)本身而言，并沒(méi)有高低貴賤之分，存在即為公道。通過(guò)一個(gè)月的打工經(jīng)歷可讓長(cháng)時(shí)間處于校園的我們對社會(huì )有一種更直觀(guān)的熟悉。
一、實(shí)踐目的
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)題目就仿佛總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在當今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)有經(jīng)驗者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )具有多少呢？為了拓展本身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和進(jìn)步自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走進(jìn)社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟情勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的題目，我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐—走進(jìn)龍勝縣臨江休閑美食街聚福園餐館。
二、實(shí)踐進(jìn)程
�、�、地點(diǎn)：
時(shí)間：20XX年的整個(gè)暑假。
�、�、具體進(jìn)程
聚福園是一間面積有150多平方米，分上下兩層，五個(gè)包廂的小型餐館。主要經(jīng)營(yíng)各種火鍋，快餐小炒。
老板親身主廚，一個(gè)幫廚，一個(gè)收銀員，兩個(gè)服務(wù)員，雖然我就是其中的一個(gè)服務(wù)員。一共有五個(gè)人。早上九點(diǎn)往上班，首先就是打掃一邊衛生。然后把老板買(mǎi)回來(lái)的各式素菜都要仔細摘剔清洗，分盆裝好。油辣子是天天新制的，其中加進(jìn)老板秘制的香料。店里各個(gè)角落逐一打掃，碗筷煮沸消毒。這些看似簡(jiǎn)單的工作，卻能忙上一個(gè)上午，容不得半點(diǎn)馬虎。中午11點(diǎn)到下午兩點(diǎn)左右，客人們就陸陸續續前來(lái)光顧，他們大多數都是下了班后來(lái)吃快餐的，也是一天中比較忙的時(shí)段了。而最忙的時(shí)候是晚上，三五成群的來(lái)吃火鍋的。而平時(shí)的工作就包括了記錄點(diǎn)菜，添加碗筷凳子，盤(pán)點(diǎn)酒瓶結賬，整理桌子，迎接新來(lái)的客人等。而閑暇的時(shí)候，就看看客人們酡顏頸漲地行酒令，聽(tīng)繁忙后的司機討論地區的時(shí)勢，市井的熱烈總會(huì )令人心中出現熱意。這就是實(shí)實(shí)在在的生活，腳踏實(shí)地，無(wú)可置疑。感覺(jué)繁忙而充實(shí)。
三、實(shí)踐結果
工作日復一日，雖然單調，但卻踏實(shí)。不覺(jué)已經(jīng)是辭別的時(shí)刻。老板笑咪咪地遞來(lái)一張信封，囑咐我盤(pán)點(diǎn)一下，另還夾著(zhù)幾張一百的鈔票，是對我工作努力的獎金。輕輕的一聲謝謝，心中的欣喜都回報在一個(gè)淺淺的微笑里。有一天，當自己習慣性地在銀行查看工資卡時(shí)，或許體會(huì )不到此刻微笑中的含義了吧。領(lǐng)到工資后給自己買(mǎi)了兩件衣服，然后還存了點(diǎn)作為自己的私租金，很有成績(jì)感。錢(qián)雖未幾，但滿(mǎn)足常樂(lè )；事雖不大，可腳踏實(shí)地。洗往年輕人的輕浮，成熟總是厚重穩妥的。凡事都是從簡(jiǎn)到繁，相信現在耐心的積累，總有一天會(huì )成為不可替換的財富。
四、實(shí)踐后的心得體會(huì )
在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我不時(shí)還要做一些工作之外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，打雜甚么的。在學(xué)校里或許有老師分配說(shuō)今天做些甚么，明天做些甚么，但在這里，不一定有人會(huì )告知你這些，你必須自覺(jué)地往做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效力就會(huì )得到他人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，究竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每個(gè)學(xué)生都在為獲得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每一個(gè)人都會(huì )為了取得的報酬而努力，不管是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習他人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習他人怎樣做人，以進(jìn)步自己的`能力！記得老師曾說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，雖然是大學(xué)高校，學(xué)生還終回保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得往面對我從未面對過(guò)的一切。學(xué)生的實(shí)際操縱能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。
在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾近是四平八穩；而在實(shí)際工作中，可能會(huì )碰到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又多是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。也許工作中應用到的只是很簡(jiǎn)單的題目，只要套公式似的就可以完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )抱怨，實(shí)際操縱這么簡(jiǎn)單，但為何書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么費勁呢？這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎？或許老師是正確的，雖然大學(xué)生活不像踏進(jìn)社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一個(gè)部份，這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些題目有了有課堂上地認真消化，有平時(shí)作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的出發(fā)點(diǎn)，有了的知識層面往應付各種工作上的題目，作為一位新世紀的大學(xué)生，應當曉得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要留意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。究竟，3年以后，我已不再是一位大學(xué)生，是社會(huì )中的一份子，要與社會(huì )交換，為社會(huì )做貢獻。只曉得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一位合格的、對社會(huì )有用的人才。所以很多方面的鍛煉自己，增強自己的實(shí)際動(dòng)手能力，多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
最新大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告 3
一、實(shí)踐單位：
xx連鎖旅店
二、實(shí)踐地點(diǎn)：
xx市
三、實(shí)踐時(shí)間：
20xx年xx月xx至xx日
四、實(shí)踐內容：
學(xué)習如何做一名旅店招待員。
這個(gè)暑假又是一個(gè)有意義的暑假，又到了每一次的實(shí)踐階段，我總是很興奮，因為又到了親身體會(huì )在外工作的感覺(jué)了，雖然不如父母的辛苦，但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會(huì )了，所以我必須好好把握住。這次我找的是一個(gè)全國連鎖旅店——福蘭特，好在里面有認識的朋友，所以我很容易就找了做里面接待員的工作，但不要小巧這份工作，要學(xué)的知識還真不少，我必須了解各個(gè)方面的問(wèn)題，下面就逐一說(shuō)說(shuō)我的工作歷程吧。
首先我必須清楚明白，旅店是個(gè)地區的基本舉措措施和重要構成部門(mén)，是來(lái)往旅客休息的重要場(chǎng)合，旅店在每個(gè)地方都起著(zhù)至關(guān)重要的作用，出門(mén)在外，哪有不住店的。再者說(shuō)，對旅店自身而言，搞好客房服務(wù)辦理工作，將會(huì )間接影響xx個(gè)地區發(fā)展的前途，同時(shí)也會(huì )影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟效益。作為一名大學(xué)生，作為一名熱血沸騰的年輕人，我們必須通過(guò)日常校內校外開(kāi)展富厚多彩的社會(huì )形態(tài)實(shí)踐活動(dòng)，使我們本身慢慢了解社會(huì )形態(tài)，開(kāi)闊我們的視野，增長(cháng)才干，并在社會(huì )形態(tài)實(shí)踐中認清了本身的位置，所適應的發(fā)展方向，努力找出自身的不足并彌補他，對自身價(jià)值也能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。與此同時(shí)，這也在無(wú)形中使我們對本身有xx個(gè)正確的定位，加強了自身起勁學(xué)習的信心和毅力。使我們本身提早走進(jìn)社會(huì )形態(tài)、認識社會(huì )形態(tài)、順應社會(huì )形態(tài)，從而為我們的以后打下堅實(shí)的基礎，做個(gè)又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會(huì )經(jīng)驗后，提升了我們的社會(huì )責任感，我們要不憚艱辛，勇往直前，扛著(zhù)服務(wù)社會(huì )的責任，切近社會(huì )，深切社會(huì )的心態(tài)入世實(shí)踐中去，發(fā)明自身的不足，拓寬視野，增長(cháng)才干，進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下，我們必能早就夢(mèng)想的未來(lái)。
其實(shí)不要小看接待員工作，也許別人會(huì )說(shuō)，這孩子自小到大讀了這么多的書(shū)，家里花了那么多的錢(qián)把你造就長(cháng)大成人，可現在只能來(lái)到這樣的工作場(chǎng)合，做這樣的工作，給別人打掃衛生，低聲下氣聽(tīng)從別人，心里想著(zhù)怎么著(zhù)在本身也是個(gè)在校大學(xué)生，多少也有點(diǎn)社會(huì )形態(tài)職位地方，卻干這種工作，真沒(méi)出息。但他們說(shuō)的并不完全對，曾經(jīng)的我心理也是有點(diǎn)失落，客房部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對我指手畫(huà)腳，心理上可能就會(huì )很不舒暢，但后來(lái)我想明白了，我沒(méi)有能力，光文憑是不夠的，所以我必須忍，鍛煉自己，這段經(jīng)歷對我也是一種磨練。人總是要順應本身自下而上的環(huán)境，我不想一起頭就干不下去了，不行，我一定要對峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松，這點(diǎn)事都做不好，我還有慎用呢，我首先要做的就是吧我和我的那些同時(shí)的關(guān)系搞好。談?wù)勎宜ぷ鞯沫h(huán)境吧，我所工作的處所是個(gè)規模還算大，舉措措施配套齊全的旅館，不愧是連鎖旅店，周全的服務(wù)工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞，提供一流、高效的服務(wù)，又能盡最大的可能節省從戰略和本錢(qián)費用�！百e客至上，服務(wù)熬頭”是旅館的服務(wù)宗旨，每一個(gè)服務(wù)于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內里工作的每個(gè)服務(wù)職員，在進(jìn)來(lái)之前，不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力，還要有責任心，踴躍向上，雖則這樣個(gè)工作很普通，可是，用客人滿(mǎn)意的立場(chǎng)去對待來(lái)住店的每個(gè)客人，才是旅館宗旨地點(diǎn)，真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那時(shí)真的有些佩服本身的能力，單身個(gè)人，啥子也不擔心，啥也不擔心就那么直接上班去了�？赡芫褪怯捎谶@樣，客房東管對我的印象不錯。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來(lái)的，而且知道我是實(shí)踐工作，還沒(méi)起頭工作，樓層的主管就給我們幾個(gè)新來(lái)的開(kāi)會(huì )，進(jìn)行了簡(jiǎn)單的定見(jiàn)常識培訓。首先，要對旅館有個(gè)基本的了解，當客人問(wèn)起你時(shí)你能回覆出來(lái)；其次，是對賓館的規章軌制要有個(gè)清晰的了解，并記住遵守……不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住，一定要堅強，沒(méi)有誰(shuí)能拯救本身，也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂(lè )成。在東管給我們發(fā)的單子上，清清楚楚的寫(xiě)著(zhù)下面的條例：旅店工作人員須知：
1、客房標準信息的修改、查詢(xún)等。
2、訂房信息的輸入，包括客房編號、客房種類(lèi)、客房位置、客房單價(jià)、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入，包括客房編號、客房類(lèi)型、客房位置、客房單價(jià)、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢(xún)等。
5、客房基本信息的查詢(xún)、修改，包括客房類(lèi)型、客房位置、客房狀態(tài)等。
旅店的一位老接待員，她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好，在客人碰到標題疑難題目時(shí)怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來(lái)自東南西北四方，她們的要求也各紛歧樣，所以我必須學(xué)會(huì )如何應付，要隨機應變，不能出岔子。
五、實(shí)習總結
在工作中，我雖則只是充當一位普通客房接待員的腳色，但我的工作也盡不僅只是打掃衛生那么簡(jiǎn)單，此中也有一系列的龐大步伐。在短時(shí)間的工作中，我發(fā)明要能自若的做好一項工作，就必需正視好本身的工作立場(chǎng)，以一種樂(lè )觀(guān)的心態(tài)往面臨著(zhù)每天的工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙照舊逍遙，要用踴躍的立場(chǎng)往完成我們的每份工作，而不是由于工作量比例的大小而往訴苦，由于訴苦是沒(méi)有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟，而是要連結好的心態(tài)面臨每天，因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不感覺(jué)工作的疲憊。當然我的工作也并不是一帆風(fēng)順，難免有點(diǎn)坎坷，是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵，正是這一次次的鼓勵使我在工作中英勇的闖過(guò)難關(guān)，不斷前進(jìn)。同事們大都都是那樣子的熱情友好，她們并沒(méi)有由于我是短時(shí)間工而對我冷漠生硬，在勞累之余，同事們的每個(gè)甜美微笑，一句再普通不外的“辛苦了”都會(huì )讓人打動(dòng)，看來(lái)照舊員工本身最能了解各人的表情，因為她們能站在員工本身角度來(lái)看待事情，因為她們彼此抒發(fā)的是階級工人真實(shí)體會(huì )，這也是上層帶領(lǐng)所不了解的感受！客房部的領(lǐng)班經(jīng)常跟我說(shuō)：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，可是你萬(wàn)萬(wàn)不要蔑視做小事，大事都是由小事積累起來(lái)的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無(wú)以成江海；不積跬步無(wú)乃至辭千里�！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械脑S多紕繆和紕繆錯差，我也一直很虛心腸就教領(lǐng)班，他還對我說(shuō)，我看某個(gè)人怎么樣其實(shí)不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人干事是不是勤快踏實(shí)，年輕人不要怕刻苦，年輕人就要能挑大梁，年輕的時(shí)辰不刻苦，難道到老了再刻苦嗎？”聽(tīng)了我的帶領(lǐng)對我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指了然很好的xx個(gè)起勁方向。
時(shí)間過(guò)的真的好快，不覺(jué)間我的實(shí)踐時(shí)間到頭了，在旅館的這幾天里，我真的學(xué)到了很多，最后要走的時(shí)候我竟有點(diǎn)舍不得，日子就這樣一天天結束了，在這些個(gè)日子我的確學(xué)到了不少的'東西：除了能學(xué)的xx個(gè)旅館的服務(wù)步伐和技巧、客房服務(wù)等工作要領(lǐng)等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調整本身的心態(tài)，更讓我了解到的是作為個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門(mén)經(jīng)理談天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，“服務(wù)意識不可是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿看，同時(shí)應該對本身的同事也具有同樣的意識�！笔前�，這才是“服務(wù)意識”的真實(shí)的含義，這才是每個(gè)服務(wù)員真實(shí)的本質(zhì)的表現。從我的打工中可以大要總結出自己的不足，也有了很大的收成，例如：我學(xué)會(huì )了怎樣的做人怎樣的和同事相處，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我們必需學(xué)會(huì )忍耐，在遇到無(wú)理的客人時(shí)，我們的服務(wù)立場(chǎng)很是不轉變的，勉強做出歡笑也要做好本職工作，把客人滿(mǎn)意的送走了，這樣的工作才只是告一段落罷了，還有，無(wú)論做啥子一定要專(zhuān)心，不然你老是那個(gè)各人厭惡的人，不受歡迎的人，你要學(xué)會(huì )鑒貌辨色，要從客人的每個(gè)動(dòng)作每個(gè)眼神兒中看到本身的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識和精力，總之，收獲真的好多好多，又太多的感言。
希望以后自己能又更多的機會(huì )更好的鍛煉自己，加油。
最新大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告 4
一、實(shí)踐時(shí)間
從20xx年7月15日到20xx年8月15日，做了為期一個(gè)月的實(shí)踐
二、實(shí)踐地點(diǎn)
在處于華容縣老步行街最繁華的地段的德克士漢堡店實(shí)踐，該地段人流量大，客源充足
三、實(shí)踐目的
在大學(xué)課堂里學(xué)習了兩年的專(zhuān)業(yè)知識之后，想通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)的理論知識，鍛煉自己的與人交往、溝通和團隊協(xié)作的能力，增加自己的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。
四、實(shí)踐內容
開(kāi)始時(shí)經(jīng)理要求試工一天，工作8個(gè)小時(shí)。試工期間，我被安排到大廳工作。負責為客人送餐以及收拾客人用餐后留下的垃圾，工作重點(diǎn)是保持客人就餐環(huán)境的整潔，同時(shí)還必須兼顧廁所的衛生。本以為這工作是不怎么費勁的，做夠之后才知道，千萬(wàn)不可小看任何一份看似輕松的工作。最難的是在中午就餐的高峰期，往往這個(gè)桌子還沒(méi)收拾完，那邊就有客人叫服務(wù)員怎么還不送餐。忙完高峰期后，工作就相對輕松了很多，收拾好大廳的托盤(pán)，將地面拖干凈，清理好廁所的衛生我的工作就完成了。試用期結束后，還受到了經(jīng)理的小小表?yè)P，讓我受寵若驚。試用期結束后，經(jīng)理將我調到了柜臺做收銀，最開(kāi)始經(jīng)理安排了師傅來(lái)帶我，經(jīng)過(guò)師傅的簡(jiǎn)單講解之后我就上崗了，眾所周知快餐店里講究的就是一個(gè)字---快。速度是他們一直強調的，顧客在進(jìn)入5秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買(mǎi)餐點(diǎn)的時(shí)間都應該在5分鐘以?xún)�。這些明確的數字標志著(zhù)一旦穿上制服，站到柜臺上，一切行動(dòng)都必須是迅捷的，不能有半點(diǎn)拖沓。在柜臺站了兩天之后，我發(fā)現自己還是做不到這樣快節奏，于是向經(jīng)理要求還是去了大廳。這兩天的生活讓我感受到了工作的辛苦和賺錢(qián)的'不容易，也明白了每個(gè)人都有他自己適合的崗位，而這往往和學(xué)歷是無(wú)關(guān)的。
五、實(shí)踐的總結
短短一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，我更好的接觸了這個(gè)社會(huì )，了解了這個(gè)社會(huì )。我想通過(guò)這次實(shí)踐，不管是在以后的學(xué)習或是工作中，我都能夠更好的把握自己，掌握自己的重心。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，在學(xué)校的時(shí)候，學(xué)習了很多理論知識，但大多只偏于理論而不重于實(shí)踐，而學(xué)習最終的目的就是將理論運用于實(shí)踐之中。這個(gè)暑假里，我通過(guò)社會(huì )實(shí)踐收獲了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。在德克士的一個(gè)月，綜合自己所看到和接觸到的，再結合自己所學(xué)的在這里為德克士的經(jīng)營(yíng)管理提上一些小小的建議。
1、明確目標市場(chǎng)，服務(wù)孩子
德克士的消費人群基本上是4-14歲的孩子及其父母，因此可爭對孩子的特性，來(lái)制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。比如說(shuō)可以在店面門(mén)口擺放一些體積不大的玩具吸引小孩的目光，也可供他們玩樂(lè )；在店面裝飾上也可根據孩子喜歡親近自然的特性，擺放一些綠色植物，或一個(gè)小水缸，放養一些觀(guān)賞魚(yú)；在大廳里也可劃分出一塊親子專(zhuān)區，以供孩子和其父母玩鬧；在套餐配送時(shí)，可制定專(zhuān)門(mén)的家庭套餐，隨套餐贈送一些小玩具，等等。這些都可以吸引更多的孩子與其父母前來(lái)就餐。
2、細分市場(chǎng)，差異化服務(wù)
由于德克士處于步行街的中間位置，周?chē)蠖嗍瞧放品b專(zhuān)賣(mài)店，人流量大，而且消費水平參差不齊。因為地理位置的原因，導致很多消費者將德克士作為了逛街累了后休息的地方，進(jìn)入店內并不點(diǎn)餐或店很少量的餐飲，并且這類(lèi)消費者通常在店內呆的時(shí)間較長(cháng)。怎樣將這些潛在消費者轉化為真正的消費者呢？我覺(jué)得對于這類(lèi)潛在消費者，店內服務(wù)員可提供主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)他們需要什么，大部分人會(huì )出于“面子”問(wèn)題而選擇點(diǎn)餐。另外，這類(lèi)顧客在點(diǎn)餐時(shí)大多會(huì )選擇飲料，我覺(jué)得也可爭對這種現象，在菜單上可增加一些有補充體力功能的飲料或一些小甜品。
3、多種促銷(xiāo)方式，靈活運用
�。�1）返現促銷(xiāo)：對一次性消費達到一定程度的顧客，實(shí)行返還部分現金的方法。
�。�2）折扣促銷(xiāo)：采用一定的積分制，在顧客第一次消費時(shí)發(fā)放積分卡，以后每次消費憑卡積分，積分到一定程度，實(shí)行VIP政策，發(fā)放貴賓卡，消費憑卡打折。
�。�3）捆綁促銷(xiāo)：可向周?chē)膶?zhuān)賣(mài)店發(fā)放一些現金券，再由專(zhuān)賣(mài)店轉發(fā)給部分消費者，憑券抵部分現金。同時(shí)也可聯(lián)合周?chē)膶?zhuān)賣(mài)店，由 德克士向部分消費者發(fā)放專(zhuān)賣(mài)店的現金券。
�。�4）組合促銷(xiāo)：將食物以組合的形式推出，將一定的油炸食品與飲料相搭配，實(shí)行組合價(jià)格，當然組合價(jià)格優(yōu)于單賣(mài)價(jià)格。
以上就是我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐結合自己的專(zhuān)業(yè)知識所總結出來(lái)的一些經(jīng)驗和建議。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐，我學(xué)到了很多——團隊合作精神、勤勞誠實(shí)、認真負責、追求完美的品質(zhì)、注重細節的習慣，這些重要的影響今后會(huì )一直伴隨著(zhù)我，無(wú)論是在哪里的工作崗位工作。
這一個(gè)月內，我也明白了許多：人與人之間難免磕磕碰碰，在工作中，難以避免的會(huì )遇到難纏的顧客，也難免會(huì )受到上級批評指責。面對這些問(wèn)題關(guān)鍵還是在于自己，明確自己所處的位置，端正自己的心態(tài)。經(jīng)過(guò)這些事情也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應該做的，也是我該學(xué)會(huì )的。
這一個(gè)月內，我也學(xué)到了很多。像人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我看到了自身的價(jià)值。人與人之間的交往是需要付出的，也不要吝嗇你的付出。如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì )交得到很多朋友，同樣你也能收獲別人對你的付出。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比
最新大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告 5
一、實(shí)踐目的
�。ㄒ唬┛梢砸龑嗄陮W(xué)生了解社會(huì )，了解國情，堅持走有中國社會(huì )主義特色道路的信念。
�。ǘ┮龑W(xué)生增強責任感和使命感，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
�。ㄈ┏浞职l(fā)揮學(xué)生的知識和智力優(yōu)勢，為人民群眾生產(chǎn)和生活基本需求服務(wù)，培養學(xué)生的勞動(dòng)觀(guān)念和奉獻精神。
�。ㄋ模┖侠砝谜n余時(shí)間，積極投身于各類(lèi)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中，全面提高自身素質(zhì)，為就業(yè)做好準備
二、實(shí)踐地點(diǎn)
xx
三、實(shí)踐時(shí)間
xx
四、實(shí)踐內容
�。ㄒ唬┌踩逃�
1、安全教育學(xué)習。
2、事故的發(fā)生及其預防：
�。�1）、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素。
�。�2）、發(fā)生事故的認為因素。
�。�3）入廠(chǎng)主要安全注意事項。
�。ǘ┰O備內作業(yè)須知
1、多工種，多層次交叉作業(yè)應采取互相之間避免傷害的措施，并且搭設安全梯或是安全平臺，比要時(shí)由監護人用安全繩栓作業(yè)人員進(jìn)行施工
2、設備內作業(yè)必須有專(zhuān)人監護，并應有入搶救的措施及有效保護手段
3、《設備內安全作業(yè)證》由施工單位負責辦理，該項目的負責人或是技術(shù)員填寫(xiě)作業(yè)證，上檢修作業(yè)單位應填寫(xiě)的各項內容
�。ㄈ�、學(xué)習和了解變電所的主要結構型式，結構種類(lèi)和特點(diǎn)。學(xué)習和了解變電所的主要部件的生產(chǎn)技術(shù)資料，包括：各種技術(shù)標準，圖紙，專(zhuān)用設備說(shuō)明書(shū)等。了解變電的主要技術(shù)要求以及有關(guān)標準。
�。ㄋ模�、馬師傅對我進(jìn)行了安全教育后開(kāi)始帶領(lǐng)我參觀(guān)幾個(gè)重要的場(chǎng)所————如外部變壓設備、高壓間和主控制室等。外部變壓設備分為主變壓設備和備用變壓設備。備用變壓設備在主線(xiàn)路發(fā)生故障或設備檢修時(shí)啟用，增加工作效率。為了防止發(fā)電站出現問(wèn)題產(chǎn)生停電的事情發(fā)生。該變電站采取施。正常工作時(shí)，變電站使用兩路電源，提高了電源進(jìn)行的可靠性。外部高壓電進(jìn)入變電站后，通過(guò)隔離開(kāi)關(guān)、電壓互感器，以及電流互感器最后接入變壓器輸入端。變壓器能夠將外面的35KV高壓電轉換為所需的6KV的低壓電。由于變壓器的電壓很高，功率又很大，所以變壓器產(chǎn)生的熱量很大，如何降低變壓器的溫度保證其正常工作至關(guān)重要。為了降低溫度，每臺變壓器上都裝有很多散熱片，可以起到散熱的效果，提高變壓器運行的可靠性。
接著(zhù)，我們又來(lái)到了高壓間。高壓間又明確分為輸入端和饋出端。內部設備由許多鐵欄分隔，為了保證我們的人身安全，要求我們不要擅自碰觸高壓設備。在主控制室內，有三名技術(shù)人員隨時(shí)監視著(zhù)主控制設備各儀器儀表的工作狀態(tài)，主控制設備體積龐大，功能完善，具有故障顯示，故障分析，自動(dòng)保護等眾多功能，給管理操作帶來(lái)很大便利。當跳閘時(shí)，綠燈會(huì )閃，同時(shí)鈴響，進(jìn)行報警。
接著(zhù)我們跟隨站長(cháng)來(lái)到會(huì )議室，他給我們講解了變電所的運行過(guò)程和一些基本的模式。變電所采用一運行主變一備用主變的運行方式。
當運行主變故障跳閘后，備用主變會(huì )馬上投入運行，提高供電的可靠性。這就是我們常說(shuō)的主變備自投。最后站長(cháng)給我們講述了許多變電站事故及事故處理。處理事故時(shí)必須做到穩（沉著(zhù)）、準（準確）、敏（迅速），且要根據以下原則采取措施：盡速限制事故發(fā)展，消除事故根源，解除對人身、設備安全的威脅；用一切可能的方法保持設備繼續運行，以保證對用戶(hù)的供電；盡快對已停電的用戶(hù)恢復送電；調整電力系統的運行方式，使其恢復正常運行。事故時(shí)和事故后的聯(lián)系匯報制度和匯報內容。電力系統的值班調度員領(lǐng)導各變電站值班人員處理系統發(fā)生的事故，事故時(shí)，發(fā)生事故的變電站值班人員應將有關(guān)情況及時(shí)報告管轄值班調度員、分公司調度、站長(cháng)。調度員則根據匯報的情況判斷分析，做出事故處理決定，下達命令。值班人員的`匯報必須做到及時(shí)、全面、準確。誤報和漏報，會(huì )對處理事故造成不良后果、緊急情況可先處理后匯報、如果事故時(shí)變電站與調度聯(lián)系中斷，則值班人員按規程規定處理事故，通訊恢復后應立即將事故情況和處理過(guò)程詳細匯報、并應做好事做記錄。我們只要了解了社會(huì )的需求和自己所長(cháng)，就會(huì )很快找到自己社會(huì )中的位現代大學(xué)生缺少社會(huì )知識和信息，在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì )中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說(shuō)社會(huì )鍛煉，所以當他們邁出校門(mén)的那一刻就迷失了方向，拿著(zhù)自己的簡(jiǎn)歷不知何去何從，只知道自己學(xué)的是什么專(zhuān)業(yè)，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作；因為大學(xué)生缺少社會(huì )鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘，都愿吸取有工作經(jīng)驗者，因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來(lái)越低！有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數十年的專(zhuān)業(yè)當走進(jìn)社會(huì )時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會(huì )的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會(huì )當中去，為了我們早日實(shí)現我們的人生價(jià)值，為了能夠更順利的工作用自己的所長(cháng)服務(wù)于社會(huì )，讓我們積極投入到社會(huì )實(shí)踐中去吧！學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導我們深入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力，堅持社會(huì )實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì )相結合，為國家與社會(huì )的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會(huì )踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會(huì )創(chuàng )造了新的財富。
五、實(shí)踐心得
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹趯⒔粋�(gè)月的實(shí)踐過(guò)程中，我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。哲人說(shuō)：“實(shí)踐是檢驗真理正確與否的唯一標準�！崩碚撘氐缴鐣�(huì )實(shí)踐中去運用，想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā)，使主觀(guān)符合客觀(guān)。認識客觀(guān)事物，要實(shí)現兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。
在這一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中，我學(xué)到了許多，也深深體會(huì )到為什么社會(huì )發(fā)展如此之快了，我也終于明白為什么國家一直倡導社會(huì )主義先進(jìn)文明建設的重要性，身為社會(huì )的一員，我們每個(gè)人都有責任與義務(wù)去為社會(huì )做出自己的貢獻。我們在學(xué)校自然不能很好的體驗那種唯領(lǐng)導為中心的感覺(jué)，每天見(jiàn)到很多員工見(jiàn)到領(lǐng)導都熱情如火，可是在私下里卻對他們指指點(diǎn)點(diǎn)，可見(jiàn)他們都能在人際關(guān)系這方面游刃有余，這也是我們需要學(xué)習的，做人不能太死板，這是我在他們身上學(xué)到的一點(diǎn)做人的準則。
最新大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告 6
一、實(shí)踐單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)踐單位的簡(jiǎn)介
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監會(huì )批準，于2003年7月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設立的、目前中國內地最大的非壽險公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務(wù)院財經(jīng)委員會(huì )批準成立的中國人民保險公司。公司主要經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風(fēng)險、政府采購、行業(yè)統保等集中型業(yè)務(wù)以及車(chē)輛保險、家財險等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位。
人保財險保定分公司XX服務(wù)部是人保財險保定分公司下屬的營(yíng)銷(xiāo)機構，雖然成立時(shí)間較晚，但XX營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部以4S店為業(yè)務(wù)依托，現已成為保定市區銷(xiāo)售額最高的營(yíng)業(yè)部。XX營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部有員工15人，上級公司下派員工6人。主要的部門(mén)有財務(wù)部，出單部，理賠部，營(yíng)銷(xiāo)部，綜合部。
(二)實(shí)踐崗位的簡(jiǎn)介
我的實(shí)踐目的是在八周的實(shí)踐時(shí)間里，充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作內容和工作流程，熟悉保險公司的工作環(huán)境，掌握保險公司工作的相關(guān)技能，為今后踏上保險工作崗位做好準備。因此我在實(shí)踐時(shí)間里在公司的各個(gè)崗位進(jìn)行了輪崗實(shí)踐。財務(wù)部負責根據公司有關(guān)財務(wù)管理制度，協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完善本公司的會(huì )計核算體系，正確、及時(shí)地進(jìn)行會(huì )計業(yè)務(wù)綜合、匯總工作，做好費用、稅收的核算和控制，保費收入和理賠支出的賬務(wù)管理，及時(shí)交納稅款等相關(guān)工作。出單部負責接待投�？蛻�(hù)，制作保單，同時(shí)為客戶(hù)提供保單查詢(xún)，退保等服務(wù)。理賠部負責收集出現客戶(hù)資料，查勘損失，核定計算賠償金額。綜合部負責公司文件傳達，檔案管理，后勤工作。營(yíng)銷(xiāo)部負責營(yíng)銷(xiāo)展業(yè)，管理續保工作。
二、實(shí)踐內容及過(guò)程
我的實(shí)踐工作是從出單部開(kāi)始的。首先學(xué)習的內容就是保單錄入，即通過(guò)專(zhuān)業(yè)的電子投保系統將被保險人和投保車(chē)輛的具體信息錄入到車(chē)險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時(shí)需要準確與速度的工作，由于車(chē)險工作量大，每日投保續保的客戶(hù)很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶(hù)等候時(shí)間，并且所錄入的信息要保證準確以免無(wú)法通過(guò)核保造成時(shí)間和精力的浪費。在學(xué)習的過(guò)程中，我發(fā)現，車(chē)險系統的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關(guān)車(chē)型的信息包括車(chē)型、噸位、載人數量、車(chē)架號和發(fā)動(dòng)機號等如何快速準確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個(gè)難點(diǎn)。我利用中午休息的時(shí)間反復的練習，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車(chē)輛與被保險人關(guān)系、承保條款、車(chē)型、車(chē)牌照顏色、車(chē)身顏色這些信息相應的阿拉伯數字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之后，我開(kāi)始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著(zhù)工作的進(jìn)行，我逐漸感到我需要學(xué)習的還有好多，例如各種保險的投保條件，投保金額的確定標準，各種保險的費率浮動(dòng)規定等，這些知識雖然在課堂上學(xué)習過(guò)，但是一下子運用到實(shí)踐中，特別是向客戶(hù)解釋這些條款時(shí)，還是感覺(jué)到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會(huì )到了理論與實(shí)踐的差距。在出單部得第二個(gè)任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單，了解保單保管規定。
保單領(lǐng)取的時(shí)間和數量以及領(lǐng)用人必須用專(zhuān)門(mén)的記錄本記錄，并隨時(shí)和上級公司的保單發(fā)放部門(mén)核對數量。整理保單的工作需要極大的耐心，每個(gè)保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章，每50份保單制成冊，每100份裝入一個(gè)檔案盒，最后還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現遺失，必須嚴格按照管理規定：空白保單，或發(fā)票發(fā)生遺失，代理機構必須自發(fā)現之日起24小時(shí)內向委托公司報告，并提供書(shū)面說(shuō)明。48小時(shí)內應與委托公司共同通過(guò)公眾媒體公告此單證無(wú)效，由空白保單，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責任由遺失單證的責任方承擔。了解過(guò)這些嚴格的規定之后，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了零差錯還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個(gè)好印象。在單位領(lǐng)導和同事的鼓勵幫助之下，我還用休息時(shí)間學(xué)習了傳真機打印機等辦公工具的使用，人保財險內部辦公系統的使用等等。
完成了在出單部的實(shí)踐，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅了解了出險車(chē)輛定損的工作流程。在接到公司調度公司的調度后，定損人員根據指令到4S店查看出險車(chē)輛的損失情況，與4S店修理人員商定修理方案，對損壞的零件進(jìn)行拍照，然后將4S店的修理報價(jià)和人保財險理賠系統的價(jià)格相比較，最終確定損失金額。接下來(lái)我開(kāi)始學(xué)習理算工作，這個(gè)工作和課堂中學(xué)習的'知識聯(lián)系的比較緊密。這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險責任。如果核對無(wú)誤，即可運用車(chē)險理賠系統自動(dòng)生成應賠付的金額。在這之后，還要對自動(dòng)生成的金額進(jìn)行，特殊情況還要進(jìn)行調整。對于免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話(huà)通知被保險人，在公司與被保險人對賠償無(wú)異議之后，通知財務(wù)部門(mén)支付賠償款。以前我認為保險公司只有營(yíng)銷(xiāo)人員和出單人員需要與客戶(hù)打交道，理賠部門(mén)屬于幕后工作的部門(mén)。但是這次實(shí)踐的經(jīng)歷推翻了我原來(lái)的想法，理賠人員與客戶(hù)的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節，由于被保險人對保險理賠程序不甚了解，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為，產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向，不理會(huì )理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶(hù)的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進(jìn)行。
在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，我主要了解了車(chē)險銷(xiāo)售的代理人制度，通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)員代理人合同書(shū)的學(xué)習，我加深了原來(lái)學(xué)習過(guò)的代理人和被代理人的權利和義務(wù)規定，另外對擔保人的相關(guān)規定有了更直觀(guān)深入的了解。在4S店與公司的代理人進(jìn)行交流的過(guò)程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規模，客戶(hù)關(guān)心的主要問(wèn)題等等。在人保財險電話(huà)車(chē)險宣傳活動(dòng)中，我和公司同事走上街頭，向路人分發(fā)宣傳單，宣傳公司車(chē)險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷(xiāo)車(chē)險的疑問(wèn)。
最后在財務(wù)部門(mén)我學(xué)習了保險公司營(yíng)業(yè)部財務(wù)工作的主要內容，幫助財務(wù)人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內容。在休息時(shí)間，我還在財務(wù)部老師的指導下學(xué)習了人保財險會(huì )計制度和財務(wù)報表的相關(guān)知識。
三、實(shí)踐收獲與體會(huì )
短短兩個(gè)月的實(shí)踐讓我有機會(huì )將真正的將保險理論知識運用在實(shí)際的工作中，讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識運用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問(wèn)題，并且在實(shí)踐中，我不斷的思考，從而使實(shí)踐可以反過(guò)來(lái)提高我的理論認識。
我在這次實(shí)踐中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶(hù)交流，也需要和領(lǐng)導、同事建立良好的關(guān)系。我認識到與他人交流需要時(shí)常站在對方的角度，為他們著(zhù)想，在這個(gè)基礎上，恰當的選擇合適的說(shuō)話(huà)方式和交流方式，還要有很強的應變能力。在這方面我感覺(jué)我的能力還有很大的提升空間，今后我會(huì )更努力為自己創(chuàng )造鍛煉自己的機會(huì )，提高溝通能力，更好的表達自己的想法。
在實(shí)踐中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍，公司領(lǐng)導和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個(gè)充滿(mǎn)激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會(huì )到無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識上還是工作態(tài)度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會(huì )更加努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。
四、致謝
短短兩個(gè)月的實(shí)踐是我人生中寶貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領(lǐng)導和同時(shí)對我的耐心幫助和悉心指導，我不可能順利完成實(shí)踐任務(wù)并且取得如此多的收獲。我會(huì )牢記他們的教誨，在今后的工作學(xué)習中不斷提升自我，努力邁向人生的新臺階。
最新大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告 7
實(shí)踐目的：
提高個(gè)人能力，豐富假期生活，了解飯店的基礎業(yè)務(wù)及對具體業(yè)務(wù)的實(shí)際操作，使自己在實(shí)際工作中將學(xué)科知識加以綜合并應用于實(shí)踐，獲得相關(guān)的實(shí)際工作經(jīng)驗，提高綜合分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，增加社會(huì )經(jīng)驗實(shí)踐經(jīng)歷及收獲。
實(shí)踐時(shí)間：
xx
實(shí)踐地點(diǎn)：
xxxx
實(shí)踐單位和部門(mén)：
財務(wù)部門(mén)
實(shí)踐內容：
時(shí)間匆匆，暑假的兩個(gè)月已經(jīng)匆匆離去，回想起暑假工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然只有一個(gè)月的短暫時(shí)間，卻真是受益匪淺，足以讓我終生受用。
在這次實(shí)踐中，我去了我所在市飯店的這個(gè)大家庭，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟大家處理好關(guān)系需要許多技巧，我們不能改變一些東西，那我們就只能去適應它。在這里，我學(xué)到了如何待人接物、如何處理好人際關(guān)系，同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，因為沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。我以前沒(méi)有過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗，沒(méi)有工作的機會(huì )，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在公司里，有很多的管理者，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理者，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不同的管理方法，即要因人而異！
我的工作是一名會(huì )計工作人員的助理，主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會(huì )計處理的流程，并做一些會(huì )計憑證。一開(kāi)始單位不會(huì )讓我干什么，只是讓我看看他們是如何進(jìn)行財務(wù)軟件的使用，看一些做好的會(huì )計憑證。然后幫忙打印復印，做些小事情幫忙粘貼憑證，制作出入庫單。雖然工作時(shí)間很長(cháng)，但作為一個(gè)熱情而年輕的大學(xué)生，我并沒(méi)有畏懼，反而覺(jué)得這是一種難得的鍛煉機會(huì )。工作期間管理人員會(huì )交我怎樣登記數據，另外在這個(gè)公司我還會(huì )做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，沒(méi)有人會(huì )告訴你這些，但你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率可能就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提升自己的能力！
作為學(xué)習了這么長(cháng)時(shí)間會(huì )計基礎課程的我們，關(guān)于會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但通過(guò)實(shí)踐我才了解到，這些根本都只是紙上談兵。將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用，我們根本是無(wú)從下手，一竅不通。就像我剛開(kāi)始以為應該不會(huì )很難，因為先前有看過(guò)他們已經(jīng)做好的記賬憑證，覺(jué)得還是比較簡(jiǎn)單的。但是到真正自己來(lái)做的時(shí)候，就沒(méi)那么輕松了，就幾張原始憑證自己還是折騰了一個(gè)上午，上會(huì )計基礎課程的時(shí)候老師講過(guò)的許多類(lèi)似問(wèn)題都還是不可避免地出現了：當你拿到原始發(fā)票的時(shí)候你必須判斷這筆業(yè)務(wù)到底歸屬于那個(gè)會(huì )計科目。這就要考驗你對飯店業(yè)務(wù)的流程是否熟悉了。因為剛開(kāi)始我對此并不熟悉，所以做起來(lái)特別不順手。還有就是在做分錄的時(shí)候，當一筆業(yè)務(wù)涉及兩個(gè)以上的賬戶(hù)時(shí)，可以把它做成復合會(huì )計分錄，記得那時(shí)上課明明聽(tīng)得很懂，但到了實(shí)際操作中又是困難重重，我把它竟然做成幾個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì )計分錄，等我把記賬憑證打印出來(lái)一看，才恍然大悟，這才又回頭去修改，重新把兩個(gè)分錄合并起來(lái)。雖然這分開(kāi)做分錄沒(méi)有犯什么原則性的'錯誤，但是這樣就顯得不專(zhuān)業(yè)了，使得一筆業(yè)務(wù)處理得繁瑣了，也不好全面反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)的情況。還有原始憑證像發(fā)票之類(lèi)的必須完整，企業(yè)購買(mǎi)材料必須發(fā)票、請購單、入庫單這些都必須齊全，才能入賬，之前雖然也學(xué)了，也了解，但是這次整理了原始憑證發(fā)現自己并沒(méi)有把這些東西都串起起來(lái)，所以當自己要動(dòng)手去整理的時(shí)候有些沒(méi)有頭緒。在實(shí)踐中我也發(fā)現，會(huì )計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。
其一，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。
其二，會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。
其三，在會(huì )計的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎。
想著(zhù)在實(shí)踐中我只是負責比較簡(jiǎn)單的部分，我還以為自己可以應付得來(lái)，但是通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐我才發(fā)現會(huì )計工作并沒(méi)有我想象中的容易。平時(shí)在學(xué)校，數字錯了改一改就可以交上去了，但在我參加實(shí)踐活動(dòng)所在的公司里，數字絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì )跟不上，而效率也會(huì )隨之降低，企業(yè)就會(huì )在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著(zhù)這種競爭狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會(huì )對每一個(gè)員工嚴格要求，每一個(gè)環(huán)節都不能出錯，尤其是在基礎環(huán)節，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì )解一道題，會(huì )做一個(gè)試算平衡表就可以，但這里更需要的是理論與實(shí)踐相結合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì )上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，在公司里出錯是要負上責任的，這與個(gè)人的工作態(tài)度有直接關(guān)系。所以我們大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來(lái)找工作也是至關(guān)重要的。
這次暑期社會(huì )實(shí)踐是一種體驗，但更是一筆寶貴的財富，它能使我們在親身體驗中體味社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固所學(xué)知識，將理論與現實(shí)相連系起來(lái)。這次實(shí)踐活動(dòng)雖然只有短暫的一個(gè)月時(shí)間，但卻使我收獲很大、受益匪淺，它不但極大地加深了我對一些會(huì )計知識的理解，更讓我學(xué)到了很多之前在課堂上所根本沒(méi)法學(xué)到的知識。另外，這次實(shí)踐活動(dòng)不僅培育了我的實(shí)際操作能力，也增添了我的實(shí)際操作經(jīng)驗，對現實(shí)的財政工作也有了新的認識。實(shí)際操作中讓我看清自己的不足之處，對我日后更好更快的融入工作提供了寶貴的經(jīng)驗。實(shí)踐讓我知道了要用心細心的工作。會(huì )計工作的每一個(gè)步驟都有嚴格的要求，實(shí)際工作中一定要注意每一個(gè)細節，真正自己獨立的進(jìn)行工作，細心、用心地做好工作可以讓我從中能收獲很多。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，使自己得到更多提升與鍛煉，獲得更多實(shí)踐經(jīng)驗。
實(shí)踐總結：
這次實(shí)踐，自己收獲蠻大的。感謝給我這次機會(huì )。同時(shí)，在實(shí)踐中也發(fā)現了自己有諸多的不足，在以后的學(xué)習中不斷改進(jìn)吧。讓這些自己已經(jīng)意識到的壓力轉化為上進(jìn)的動(dòng)力吧。這次實(shí)踐不僅僅是學(xué)習知識，積累經(jīng)驗，更重要的是，通過(guò)了這兩個(gè)月的實(shí)踐，我明確了自己的奮斗目標，給自己設計了一個(gè)合理職業(yè)生涯規劃。
最新大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告 8
一、實(shí)踐目的：
將學(xué)習的理論學(xué)問(wèn)運用于實(shí)踐當中，反過(guò)來(lái)還能檢驗書(shū)本上理論的正確性，有利于融會(huì )貫穿。同時(shí)，也能開(kāi)拓視野，完善自己的學(xué)問(wèn)結構，達到鍛煉力量的目的。讓我們對本專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)形成一個(gè)客觀(guān)，理性的熟悉，從而不與現實(shí)相脫節。參觀(guān)、學(xué)習企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售流程和理解企業(yè)文化精髓，有利于加深對現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀的了解，加深對企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性熟悉，并通過(guò)實(shí)踐調研活動(dòng)，鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的力量，培育仔細、嚴謹的工作作風(fēng)，為就業(yè)和將來(lái)的工作供應一些珍貴的實(shí)踐閱歷。
二、實(shí)踐時(shí)間：
20xx年7月8日至20xx年7月31日
三、實(shí)踐地點(diǎn)：
xx
辦公地址：xx
廠(chǎng)址：xx
四、實(shí)踐單位概況：
深圳市xx文化進(jìn)展有限公司始于20xx年，主要致力于旅游景區、主題公園、大型演藝活動(dòng)的策劃，是國內最有朝氣、最具實(shí)力的.品牌文化公司。公司主營(yíng)旅游景區演藝規劃策劃、景區節目編排制作，景區演藝管理，景區活動(dòng)項目策劃。公司在實(shí)踐中形成了“創(chuàng )想、消遣”的核心價(jià)值觀(guān)，堅持以做“快樂(lè )旅游的播種人”為定位，提倡“以才智制造演藝，以傳遞快樂(lè )”的品牌理念，為客戶(hù)供應以旅游文化消遣活動(dòng)為核心的快樂(lè )產(chǎn)品，打造成為中國最具實(shí)力的旅游景區演藝規劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來(lái)，xx始終堅持這樣的專(zhuān)業(yè)看法和敬業(yè)精神，竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都快樂(lè )谷、西安大明宮國家遺址公園、長(cháng)沙世界之窗、重慶漂亮鄉村嘉年華等客戶(hù)打造旅游品牌，供應專(zhuān)業(yè)的景區演藝策劃、規劃、制作等服務(wù)。伴隨著(zhù)這些客戶(hù)在旅游業(yè)中取得的累累碩果，xx也在景區常態(tài)演藝、景區節日活動(dòng)策劃等領(lǐng)域積累了豐富的閱歷，形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。
xx始終站在旅游景區規劃的最前沿，樹(shù)立了景區演藝策劃的標桿，引領(lǐng)景區旅游文化走向新的高度。
五、實(shí)踐內容：
我們的實(shí)踐主要分為三個(gè)階段：
第一階段從7月8日—7月14日，我們主要是接受了公司為期兩天的培訓，辦理了相關(guān)的入司手續，對工作做了簡(jiǎn)潔的學(xué)習很熟悉。
第二階段從7月14日—7月24日，主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導下對公司的人事激勵方案、員工手冊、還有聘請方案做了修改和完善。
第三個(gè)階段從7月24至結束，我們是在大明宮遺址公園度過(guò)的，在這里，我們遵循公司的支配，和其他同事一塊管理景區事業(yè)。我們每天早上在公司轄區的各個(gè)攤點(diǎn)檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務(wù)看法等等，此外，我們還充當銷(xiāo)售人員，親自和顧客面對面溝通。
六、實(shí)踐心得：
首先，我要總結一下自己在實(shí)踐期間的體會(huì )。
1、自主學(xué)習。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習，學(xué)習的機會(huì )還是許多的，老員工們從不吝惜自己的閱歷來(lái)指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感愛(ài)好的。
2、主動(dòng)進(jìn)取的工作看法。在工作中，你不只為公司制造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作閱歷的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累閱歷。特別是現在實(shí)踐工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作看法不夠主動(dòng)就可能沒(méi)有事情做，所以平常就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的力量要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通、溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個(gè)人要想勝利及獲得好的業(yè)績(jì)，必需一個(gè)規章：我們永久不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的幫助下同時(shí)也從中受益的狀況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為同學(xué)不大重視的，無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物，都應當合乎禮儀，才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平常多學(xué)習，比如留意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。
5、為人處事。作為同學(xué)面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng)，而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸，都要做到妥當處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思索，而不是只是考慮自己的事。
最新大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告 9
一、實(shí)踐目的：
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟。網(wǎng)上購物越來(lái)越貼近人們的生活模式，網(wǎng)購漸漸被人們所認可，網(wǎng)購的用戶(hù)規模不斷攀升。第47次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統計報告顯示：截止2020年12月底，中國網(wǎng)民規模達到5.3億，網(wǎng)購滲透率達39.8%。網(wǎng)購給人們的生活帶來(lái)了極大的便利，網(wǎng)民們不但可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制購物，而且降低了現金交易的流失風(fēng)險，省時(shí)、省力、快捷。然而，許多問(wèn)題也相伴而生，安全性問(wèn)題最為突出，電子支付的安全性和資金流動(dòng)的實(shí)時(shí)性的差距，隱私權的保護漏洞，導致消費者的信息泄露，不法分子有可乘之機。因國內法律建設不完善，產(chǎn)業(yè)結構不合理，市場(chǎng)監管不嚴，假冒偽劣產(chǎn)品充斥，不能試用帶來(lái)的物品質(zhì)量認知差異引起的誠信危機，退貨無(wú)路、退貨困難重重等問(wèn)題。此次實(shí)踐選取七天后悔權之一切入點(diǎn)，以“網(wǎng)購退貨的心理探析和法律保護模式”為主題，希望將心理學(xué)分析與法律思維初步結合，剖析與主題相關(guān)的社會(huì )現象以及現象背后本質(zhì)問(wèn)題的探究，為人們的網(wǎng)上購物提供科學(xué)合理的指導，在權益受到損害時(shí)充分運用法律武器捍衛自己的權利，并且給相關(guān)立法部門(mén)提供實(shí)踐結果總結的法律意見(jiàn)，以便網(wǎng)購立法更加完善，形成有法可依、有法必依的良好局面。
這次我們本著(zhù)簡(jiǎn)單方便、高�？茖W(xué)的設想，實(shí)踐主要在網(wǎng)上以調查問(wèn)卷的形式展開(kāi)，以廣大網(wǎng)民、電商和消費者權益保護委員會(huì )、工商局的工作人員為對象發(fā)放問(wèn)卷，走訪(fǎng)調查，調查網(wǎng)民們是如何應對物品破損等退貨情節出現，如何與電商進(jìn)行溝通，以及其中出現其它問(wèn)題時(shí)如何解決，同時(shí)分析電商如何應對合理的與不合理的退貨請求，怎樣與消費者溝通協(xié)商妥善處理問(wèn)題以使雙方利益損失減少到最小，利益的天平得以平衡。
此外，我們?yōu)榱俗非笳{查報告的深度與廣度，還對網(wǎng)民與電商的共同責任主體—消費者權益保護委員會(huì )和工商管理部門(mén)的工作人員進(jìn)行了問(wèn)卷調查并且查看了其網(wǎng)購問(wèn)題這一部分的接收和處理情況，努力使我們的問(wèn)卷報告涉及多方面多角度多層次，為主題所涉及的個(gè)人或單位提供良好的參考或借鑒材料。
二、實(shí)踐內容：
1、人員安排
2、時(shí)間安排
�。�1）7月8日—7月10日：設計調查問(wèn)卷、宣傳單；
�。�2）7月11日—7月15日：在不同地點(diǎn)針對不同人群進(jìn)行調查問(wèn)卷填寫(xiě)，宣傳單發(fā)放，同時(shí)在網(wǎng)上對廣大網(wǎng)民進(jìn)行問(wèn)卷調查（包括購物者、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商、網(wǎng)店店主等）；
�。�3）7月16日—7月18日：對調查問(wèn)卷進(jìn)行分析整理，制定一系列應對措施；
�。�4）7月19日—7月20日：將我們活動(dòng)成果借助不同渠道進(jìn)行宣傳，提高人們的維權意識增強他們的維權技巧。
3、在實(shí)踐開(kāi)始之初由組長(cháng)負責設計調查問(wèn)卷，我利用問(wèn)卷星這一網(wǎng)頁(yè)工具，完成了調查問(wèn)卷的設計，問(wèn)卷共兩套，一套是針對廣大的網(wǎng)上購物消費群體，共計18道問(wèn)題，內容涉及對象的基本信息的調查（性別、購物經(jīng)歷、網(wǎng)購原因、網(wǎng)站的選擇等等）、網(wǎng)購的具體情況（物品價(jià)格范圍、產(chǎn)品類(lèi)型、能接受郵費的水平和配送時(shí)間等等）、對七天后悔權的了解與看待、退/換貨具體過(guò)程中的問(wèn)題的看法（退貨原因、退貨費用的分配、對商家應對及時(shí)性的評價(jià)、退貨結果、退貨行為對未來(lái)購物影響的評估或者選擇不退貨的原因等等）、最后征集對“七天無(wú)理由退貨”相關(guān)規定的建議與意見(jiàn)；另一套是針對電商群體的，共計12道題，內容囊括對電商網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況的基本調查（經(jīng)營(yíng)類(lèi)型、時(shí)間、月銷(xiāo)量等）、涉及七天后悔權的調查（是否常遇退貨、對顧客的退貨理由的看法、是否遵照規定辦理退貨、如何看待“七天”的時(shí)限、郵費由誰(shuí)承擔適合、七天后悔權對店銷(xiāo)量的影響、后悔權存在的利弊等）。
對問(wèn)卷進(jìn)行認真反復的修改之后，作為隊長(cháng)的我即將任務(wù)分配下去，隊員們眾志成城，委身投入到問(wèn)卷的推廣和整理收集上面，我們充分調動(dòng)人脈，為吸引更多人的關(guān)注更在問(wèn)卷填寫(xiě)之后增加抽獎環(huán)節，增加人氣。在這過(guò)程中我們也遇到了一些困難，對調查問(wèn)卷深?lèi)和唇^的人們一見(jiàn)到要填寫(xiě)問(wèn)卷本身已產(chǎn)生抵觸情緒，問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)量少的可憐；填寫(xiě)過(guò)后抽到保險的獎不理解，揚言我們是騙子；原先設定的一周時(shí)間對于高量的問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)量需求日顯不足，我們不得不把實(shí)踐延長(cháng)，乞求用時(shí)間來(lái)彌補缺陷�；侍觳回撚行娜�，在我們群體人的共同努力下，我們調查問(wèn)卷的來(lái)訪(fǎng)者從開(kāi)始的小于50，慢慢地突破100大關(guān)，最后獲得了177份有效答卷。
經(jīng)過(guò)初步的統計分析，我們不難發(fā)現以下一些事實(shí)：
1）網(wǎng)購已經(jīng)不是女性的專(zhuān)利，越來(lái)越多的男同胞也加入到網(wǎng)購的陣營(yíng)中，淘寶、京東、亞馬遜、當當等網(wǎng)站憑借其豐富的產(chǎn)品和良好的服務(wù)成為消費者們的選擇對象，網(wǎng)購帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便捷的福利。
2）廣大消費者尤其是在校大學(xué)生這一群體熱衷于在網(wǎng)上購買(mǎi)服裝鞋帽、圖書(shū)影音、食品、化妝品飾品等商品，價(jià)格多在0—200元之間，并且期待在盡可能快的配送時(shí)間內承擔較少的郵費（10元以?xún)龋?/p>
3）“網(wǎng)購7天無(wú)理由退貨”的規定得到了較多的好評，80%以上的人在對七天后悔權一知半解的情況下因錯發(fā)貨物、貨物積壓或損壞等原因毫不猶豫地選擇退貨，但對于運費的承擔調查顯示商家墊付和消費者給付近似1：1，且73.35%的人表示能夠成功退貨，美中不足的地方是商家辦理退貨的及時(shí)性和服務(wù)態(tài)度與消費者的要求還相差甚遠，長(cháng)時(shí)間的拖欠遠遠超過(guò)了消費者所能忍受的3—7天的處理時(shí)限。商家處理事情的不妥導致退貨周期非正常延長(cháng)、手續繁瑣等，網(wǎng)購中消費者不會(huì )輕易選擇退貨，然而，80.22%的表示退貨的成功與否及其處理的效果會(huì )影響后期的購買(mǎi)決策和行為。
4）問(wèn)及對于“7天無(wú)理由退貨”的規定有何意見(jiàn)或建議時(shí)，90%的人都給出了比較中肯的建議和意見(jiàn)，集中表現為簡(jiǎn)化退貨手續縮短退貨時(shí)間以督促商家盡快退貨、細化七天后悔權的相關(guān)規定增加其可執行力、通過(guò)延長(cháng)退貨時(shí)限等方法來(lái)軟化退貨要求、平衡雙發(fā)利益注意審查等等。
同樣地對電商給出的答案，我們也不難發(fā)現在受調查的眾多新新網(wǎng)店中，73.21%的店家表示在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，只是偶爾會(huì )遇到退貨，而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質(zhì)量問(wèn)題等等，但讓商家最不能接受的是顧客以未按規定時(shí)間發(fā)貨而提出退貨。調查也顯示，商家們并不十分看好“七天后悔權”的相關(guān)規定，實(shí)行過(guò)程也只是走馬觀(guān)花似的，電商列舉有些顧客利用不正當理由惡意退貨造成不良影響，增加了經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險與成本。對于七天這一時(shí)限長(cháng)短的看法，42.86%的人認為剛好、28.57%的人嫌太長(cháng)、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無(wú)所謂。當被問(wèn)及郵費應由誰(shuí)承擔一項時(shí)，絕大部分的人贊同應有顧客負擔。
當問(wèn)題轉向“網(wǎng)購七天無(wú)理由退貨”對網(wǎng)店的銷(xiāo)量有何影響時(shí)，58.93%的受調查者答道無(wú)明顯影響，23.21%的人表示明顯增加銷(xiāo)量，其余的坦言降低了銷(xiāo)量。
第三份材料是來(lái)源于我們蘇州市消費者權益保護委員會(huì )的20xx年上半年投訴統計分析報告，報告指出20xx年半年度互聯(lián)網(wǎng)投訴率95件，20xx年上半年256件，同比增長(cháng)169%。資料還顯示遠程購物引發(fā)退換貨糾紛明顯增多，廣告宣傳虛夸：從上半年的投訴數據顯示，共接到有關(guān)遠程購物引發(fā)退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%，占投訴總量的10.4%。從購買(mǎi)途徑上來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )購物最多為221件，電視購物為56件，電話(huà)購物為10件，郵購為8件。
一是涉及“7日內無(wú)理由退貨”問(wèn)題糾紛多，退貨處理周期長(cháng)、效率低；
二是家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類(lèi)商品；
三是引發(fā)退換貨的主要原因是購買(mǎi)到的商品與實(shí)際不符或者存在質(zhì)量、計量等問(wèn)題。受理遠程購物投訴中，涉及虛假品質(zhì)表示投訴112件，占投訴總量的38%。而從遠程購物投訴反映的物品種類(lèi)來(lái)看，主要集中于內衣（38件）、保健品（27件）、數碼產(chǎn)品（19件）。其中商家投放虛假廣告是消費者投訴的主要問(wèn)題。
通過(guò)對問(wèn)卷的簡(jiǎn)單整理，我們可以看出以上事實(shí)，就如下幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了討論與總結：
1）引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么
2）七天后悔權的相關(guān)規定有何漏洞？
3）怎樣讓市場(chǎng)充分發(fā)揮其作用之后，七天后悔權的規定更加人性，兼顧雙方利益，規定更加具體可行？
三、實(shí)踐結果
此次社會(huì )實(shí)踐我們不忘初衷，思考如何能讓調查實(shí)至名歸，打破沉默，喚醒更多的人在權益受到侵犯或不公平待遇時(shí)能勇敢地站出來(lái)，捍衛權利！問(wèn)卷法作為最簡(jiǎn)單實(shí)用的調查方法之一，事實(shí)上也完全展現了它的優(yōu)勢。小組成員們通過(guò)對真實(shí)可靠的問(wèn)卷材料的整理、分析，提出了三個(gè)大的問(wèn)題進(jìn)行討論，即在第二部分末尾提及的：引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么？七天后悔權的相關(guān)規定有何漏洞？怎樣讓市場(chǎng)充分發(fā)揮其作用之后，七天后悔權的規定更加人性，兼顧雙方利益，規定更加具體可行？我們在此將逐一介紹：
1、引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么？
退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因，我們初步將心理學(xué)引入應用—消費心理。準確把握消費者的心理活動(dòng)，是準確理解消費行為的前提。而消費行為是消費心理的外在表現。研究消費者在消費活動(dòng)中的心理現象和行為規律有助于我們追本溯源，對于消費者，可提高消費效益；對于經(jīng)營(yíng)者，可提高經(jīng)營(yíng)效益。
常見(jiàn)的消費心理有從眾心理、求實(shí)心理、求便心理、攀比心理等十多種，按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費心理（喜歡參照群體，有較強的依賴(lài)性，好奇心強）、青年消費心理（追求時(shí)尚和新穎，展示自我個(gè)性，容易沖動(dòng)）、中年消費心理（購買(mǎi)隨欲求穩，注重商品實(shí)用便利）、老年消費心理（精打細算，品牌忠誠度高等）；按性別可分為男性消費心理（動(dòng)機形成具有被動(dòng)性，但形成過(guò)程迅速果斷，充滿(mǎn)自信）和女性消費心理（追求時(shí)髦，追求美觀(guān)，從眾心理強，有較強的自我意識和自尊心）。
在我們的調查問(wèn)卷中55.37%的人為女性，44.63%為男性�；谙M心理做出行為選擇，站在消費者的角度，男性消費者因其在購買(mǎi)商品時(shí)決策果斷，求實(shí)心理重，十分理性，因自身原因選擇退貨的比較少，在整個(gè)退貨群體中男性也只是占了一小部分；而女性消費者則呈現出完全不同的特點(diǎn)，女性顧客們追求美觀(guān)，追求時(shí)髦的特性使她們往往經(jīng)不住琳瑯滿(mǎn)目的商品的刺激，尤其恰逢雙日（如12月12日）商家“甩貨”的時(shí)候，女消費者們常常守候在電腦面前等著(zhù)時(shí)間閘門(mén)的開(kāi)啟。瘋狂購物的結果難免選擇了自己不需要或者不滿(mǎn)意的商品。這種不夠理智的消費模式是消費者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析，提供的商品有瑕疵，發(fā)貨時(shí)間過(guò)于漫長(cháng)等原因導致消費者失去耐心�？傊�，消費者選擇退貨是消費者本身和電商兩個(gè)方面的原因造成的，我們不能“厚此薄彼”，消費者消費心理作祟和電商不誠信（僥幸）經(jīng)營(yíng)模式是消費者選擇退貨的關(guān)鍵。
2、七天后悔權的相關(guān)規定有何漏洞？
不少電商對“七日無(wú)理由退貨”設置重重障礙。
第一，不適用“不理由退貨”的商品標注不明顯，消費者要求退貨時(shí)才告知；
第二，將“商品完好”等同于“不影響二次銷(xiāo)售”，退貨標準嚴苛，導致消費者退貨處理周期長(cháng)、效率低，退換貨糾紛多；
第三，同意“七天無(wú)理由退貨”卻要收取各種“折舊費”。根據新《消法》規定，“折舊費”毫無(wú)依據。許多商家的“折舊費”是通過(guò)商品頁(yè)面“深度鏈接”方式告知，而未在消費者購買(mǎi)過(guò)程中明確。2014年新網(wǎng)絡(luò )交易管理辦法第十六條（消費者權益保護法第二十五條）作出如下規定：網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外：
�。ㄒ唬┫M者訂作的；
�。ǘr活易腐的；
�。ㄈ┰诰�(xiàn)下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；
�。ㄋ模┙桓兜膱蠹�、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買(mǎi)時(shí)確認不宜退貨的商品，不適用無(wú)理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價(jià)款。退回商品的運費由消費者承擔；網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者和消費者另有約定的，按照約定�！狈赏瑫r(shí)保障了消費者的損害賠償請求權，規定當無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交易平臺找到銷(xiāo)售者、服務(wù)者時(shí)，可以向網(wǎng)絡(luò )交易平臺的提供者追償。七天后悔權賦予了消費者在一定期限內的單方合同解除權，打破了以往消費者因信息嚴重不對稱(chēng)而處于的劣勢地位，用法律形式加以固定，使得權益受到威脅的消費者有章可循，增強了維權的.可行性。然而，這種權利受到很大程度的限制。從權利實(shí)行的范圍來(lái)看，后悔的權的實(shí)行領(lǐng)域太模糊，不但法律條文中規定的定做等四大類(lèi)商品不享受7天無(wú)理由退貨，其他“不宜退貨”的商品也不在保護內，如何判斷“根據商品性質(zhì)不宜退貨的商品”；退款貨物“應當完好”在實(shí)際的購買(mǎi)中為了查驗商品的好壞經(jīng)常會(huì )將標簽揭下進(jìn)行試穿，“揭下商標”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為，消費者就此還會(huì )有所疑慮；“7日”是否為七個(gè)工作日；如何應對商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費者心間，消費者在為維權的道路上仍然面臨重重阻礙。針對以上疑問(wèn)，消協(xié)給出了如下解釋?zhuān)荷唐返耐旰弥干唐繁旧�；七日指從商品交換完成之日起連續七天，包含法定節假日；網(wǎng)絡(luò )交易管理辦法第十七條對格式條款問(wèn)題進(jìn)行了解釋?zhuān)瑥娬{商家有解釋說(shuō)明義務(wù)，不得利用技術(shù)手段強制交易以致顯失公平。但是對于不宜退貨的商品的定義新消法并沒(méi)有具體條款解釋?zhuān)@為不法電商的不自覺(jué)提供了可乘之機—利用此“漏洞”來(lái)不斷地擴大不適用無(wú)理由退貨商品的范圍，威脅消費者的利益。
3、怎樣讓市場(chǎng)充分發(fā)揮其作用之后，七天后悔權的規定兼顧雙方利益，更加具體可行？
當市場(chǎng)充分平衡供求、調節好利益的不平衡同時(shí)為商品買(mǎi)賣(mài)提供系統的服務(wù)后，銷(xiāo)售的具體運行就在生產(chǎn)者銷(xiāo)售者、消費者之間發(fā)生，法律作為一種救濟手段的存在，理應在對社會(huì )實(shí)踐充分總結之后設定，適應社會(huì )的發(fā)展。消法不但賦予消費者后悔權和求償權，也間接強化了銷(xiāo)售者的義務(wù)，規定銷(xiāo)售者不僅要提供有質(zhì)量保證的商品，還要注重消費者個(gè)人信息的保護，及時(shí)履行告知義務(wù)。
據調查，目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾，其中行業(yè)龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天，但實(shí)際的退貨過(guò)程并非那么順利，京東、當當網(wǎng)和亞馬遜承諾無(wú)條件退貨，易迅則在退貨條款中設置了障礙。網(wǎng)購商城入駐的大量第三方網(wǎng)店以及淘寶網(wǎng)和天貓上的第三方網(wǎng)店退貨的規定五花八門(mén)，退貨無(wú)門(mén)時(shí)有發(fā)生。針對現行規定存在的問(wèn)題，我們組成員紛紛表達了自己的觀(guān)點(diǎn)。絕大部分人認為應當明細“不宜退貨”的商品類(lèi)別，根據商品的特點(diǎn)、運輸過(guò)程中是否會(huì )發(fā)生損耗等具體明確哪些類(lèi)型的商品免除后悔權；經(jīng)營(yíng)者“應當”退貨并支付貨款——設定了消費者新的責任形式——無(wú)過(guò)錯責任，將所有的責任推給消費者，給惡意退貨者留下檔口，不符合合理性原則，應當充分考慮相關(guān)因素確定適當比例責任，避免責任主體單一化；“消費者支付的貨款”范圍需要進(jìn)一步明確，爭議處理應按照雙方協(xié)議，沒(méi)有協(xié)議本著(zhù)“誰(shuí)過(guò)錯，誰(shuí)承擔”的原則解決，不能無(wú)論經(jīng)營(yíng)者以次充好還是消費者惡意消費都由消費者承擔退貨產(chǎn)生的費用。七天后悔權的規定應本著(zhù)彌補市場(chǎng)調節的不足，調節經(jīng)營(yíng)者和消費者之間的緊張關(guān)系�，F行規定仍有許多可修繕之處：
1）消費者“后悔權”行使范圍
新《消法》第二十五條沒(méi)有對“無(wú)理由退貨”的范圍進(jìn)行詳細說(shuō)明，“無(wú)理由退貨”過(guò)程中不應讓消費者出具質(zhì)檢報告。一方面防止經(jīng)營(yíng)者以格式條款“消費者必讀”、“概不退貨”等形式無(wú)限擴大拒絕退貨的范圍，另一方面，排除在后悔權外的商品要細化，減輕惡意消費者通過(guò)退貨牟取暴利，損害合法經(jīng)營(yíng)者的權益。長(cháng)此以往，不僅打擊經(jīng)營(yíng)的積極性，也會(huì )帶來(lái)市場(chǎng)秩序的不穩定。
2）行使方式和期限
退貨費用，應由雙方平攤。一方面，一般情況下要求消費者承擔運費無(wú)疑加重了消費者負擔，且在經(jīng)營(yíng)者蓄意欺詐的情形下，仍由消費者承擔運費似有不公；此外，要求消費者承擔一半運費能一定程度上遏制消費者惡意退貨的情形，七天時(shí)間也足夠平息購物沖動(dòng)的情緒。
“后悔權”期限的起算點(diǎn)表述卻不甚明晰�！笆盏缴唐分掌稹钡囊幎ú⑽纯紤]快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點(diǎn)會(huì )影響“七天無(wú)理由退換”的存續時(shí)間及行使效果。我們認為應在消費者簽收商品或是網(wǎng)頁(yè)確認收貨后才開(kāi)始計算。
未來(lái)，相關(guān)法律應該明確，經(jīng)營(yíng)者設立限退商品，必須說(shuō)明根據商品性質(zhì)不宜退貨的理由；限退的商品須標注到具體商品上，不能單指某類(lèi)；禁止商家在網(wǎng)站發(fā)布一個(gè)“不能退貨”聲明了事；另一方面，需相關(guān)部門(mén)加強監管，消費者提高維權意識、商家自律相互配合，以減少侵犯消費者權益的行為。更重要的是，未來(lái)應該出臺如《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規。除了監管部門(mén)，第三方交易平臺經(jīng)營(yíng)者要自覺(jué)履行責任。針對第三方網(wǎng)購平臺缺乏有效手段對入駐商家信息的真實(shí)性進(jìn)行驗證，呼吁銀行等系統進(jìn)一步對其開(kāi)放數據，最后，還要建立失信企業(yè)黑名單制度，讓誠信的企業(yè)脫穎而出，失信的企業(yè)被市場(chǎng)淘汰。
最新大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告 10
一、實(shí)踐目的
以往寒暑假的時(shí)候，我都會(huì )去找工作好賺些生活費，所以工作經(jīng)驗也積累了不少，我做過(guò)餐廳服務(wù)員、前臺電話(huà)接待員、KFC外賣(mài)送貨員等，從來(lái)沒(méi)有在超市做過(guò)工，所以在大姐問(wèn)我此刻年關(guān)了很忙，要不要去給她幫忙時(shí)我同意了。
大姐開(kāi)的是一家大型的超市，貨很齊全，工作人員的分工也是很明確，大致就是物流，收銀，進(jìn)貨，退貨，理貨等。
我主要負責的就是收銀，選取這個(gè)是因為我覺(jué)得這是一份比較簡(jiǎn)單的工作。同時(shí)因為從來(lái)沒(méi)有做過(guò)就多出一份期盼感、新鮮感。
剛開(kāi)始的時(shí)候，是一個(gè)老員工手把手教我怎樣操作，各個(gè)步驟一步步做給我看，這是一個(gè)熟練鍵盤(pán)的過(guò)程。剛開(kāi)始總覺(jué)得自己記住了，所以就信誓旦旦表示我會(huì )了，能夠自己獨立完成了，但是當自己站在收銀臺時(shí)就不是那么回事了，心里緊張造成手忙腳亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這么不順利，讓我不敢再冒進(jìn)，還是一步一步腳踏實(shí)地的學(xué)吧。
二、實(shí)踐過(guò)程
當前最要緊的的就是先學(xué)會(huì )使用收銀機，收銀機當顧客到收銀線(xiàn)結賬時(shí)，我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍，屏幕上就會(huì )出現顧客所買(mǎi)商品及錢(qián)數，所有商品掃描完畢時(shí)，在鍵盤(pán)上按一下“合計”鍵，總錢(qián)數就出來(lái)了，用起來(lái)簡(jiǎn)單又方便，大大提高了速度節省了時(shí)光。
接下來(lái)就是結賬過(guò)程。超市有結算兩種種方式，一是現金結賬，二是銀行卡結賬。首先現金結賬比較簡(jiǎn)單，只要告訴顧客應付多少就行了，在鍵盤(pán)上輸入收到的金額，然后按下“現金”鍵，錢(qián)箱會(huì )自然彈開(kāi)，屏幕上會(huì )出現應找顧客的錢(qián)數，就能夠自行找錢(qián)了，不會(huì )出錯。銀行卡結賬時(shí)，要特別留意，必須要看好錢(qián)數，多刷或者少刷都會(huì )造成損失，刷完卡后，在鍵盤(pán)上按“信用卡”鍵。如果刷錯，到下機結算時(shí)就會(huì )導致賬不平。
作為服務(wù)行業(yè)，收銀員要詳細詢(xún)問(wèn)顧客是否要打包袋，以及消費方式。每一天與金錢(qián)打交道必須要謹小慎微，收銀員在作業(yè)時(shí)身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤會(huì )。不能夠擅自離開(kāi)收銀臺，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結算的顧客的.不滿(mǎn)抱怨，收銀員不能夠給上線(xiàn)員工結賬，以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，產(chǎn)生“漏結”，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺，容易與賣(mài)場(chǎng)商品混淆，引起誤會(huì )。不啟用的收銀通道務(wù)必攔擋，否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間要隨時(shí)注意收銀臺和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內狀況，及時(shí)為顧客服務(wù)。收銀員還要熟悉賣(mài)場(chǎng)內的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買(mǎi)商品，不要遺留。
注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序，離開(kāi)收銀臺要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺上，并用旗子將收銀通道攔住，將現金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務(wù)臺，并說(shuō)明狀況。如果收銀期間需要離開(kāi)收銀臺時(shí)，要向收銀助理請示，允許后清理好收銀臺，鎖好錢(qián)箱，攔擋收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當后方可離開(kāi)。
實(shí)踐期間，我嚴守以上操作規則，期望能給顧客帶來(lái)最好的服務(wù)，圓滿(mǎn)完成我的實(shí)踐任務(wù)。每一天站到收銀臺前時(shí)都要做好準備工作，使收銀臺整潔，復寫(xiě)紙和刷卡聯(lián)都要準備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題，在收銀線(xiàn)外會(huì )有收銀助理協(xié)助解決問(wèn)題，發(fā)生重復掃描或錢(qián)箱打不開(kāi)等問(wèn)題時(shí)都要找到收銀助理及時(shí)解決。收銀員每一天的工作流程大致相同，但是每一天要應對的顧客形形色色，所以每一天都要有熱情的為顧客服務(wù)。長(cháng)此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現的錯誤越來(lái)越少，都說(shuō)收銀是一個(gè)熟練性工種，經(jīng)過(guò)實(shí)踐確實(shí)驗證了這一點(diǎn)。
三、實(shí)踐結果
不知不覺(jué)中，兩個(gè)月的時(shí)光過(guò)去了，這段時(shí)光里，自己學(xué)到了很多平時(shí)接觸不到的知識，并且學(xué)會(huì )與顧客的溝通技巧，以及處理問(wèn)題的應變潛力，最重要的是自己通過(guò)工作實(shí)踐，明白工作態(tài)度的重要性，只要心態(tài)改變，外界環(huán)境就會(huì )隨之改變。在校園里學(xué)到的知識畢竟有限，如果能結合實(shí)踐就會(huì )有更大的收獲。
學(xué)校安排的實(shí)踐十分有好處，對實(shí)踐生頗有受益。對學(xué)生而言，實(shí)踐能夠使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不一樣的工作，扮演不一樣的社會(huì )主角，逐步完成職業(yè)化主角的轉化，發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自己成長(cháng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。
我想學(xué)生學(xué)習的目的不在于通過(guò)結業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，學(xué)會(huì )處理各種人際關(guān)系，在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要，通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì )作出貢獻。然而從學(xué)校步入社會(huì )是有很大落差的，能夠以實(shí)踐來(lái)作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)踐工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
最新大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告 11
一、實(shí)踐時(shí)間：
20xx年7月15日—20xx年8月15日
二、實(shí)踐地點(diǎn)：
xx
三、實(shí)踐內容：
參與個(gè)險部相關(guān)工作，主要參與個(gè)險部業(yè)務(wù)方面制度的制定、協(xié)助新入職的保險推銷(xiāo)員考取保險代理人資格證以及辦公室相關(guān)工作，如布置例會(huì )會(huì )場(chǎng)等。
四、實(shí)踐過(guò)程：
在放假前，學(xué)校留給我們大學(xué)生們每人一個(gè)任務(wù)，那就是社會(huì )實(shí)踐。作為當代的大學(xué)生，我們不但應該掌握好在學(xué)校所讀的“有字之書(shū)“，更應該深入社會(huì )，了解社會(huì )這本“無(wú)字之書(shū)“。在家人的介紹下，我來(lái)到了中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司XX市支公司，參加本學(xué)期的暑期實(shí)踐活動(dòng)。7月14日上午我見(jiàn)到了李經(jīng)理，他一身西裝革履，一看上去就讓人感覺(jué)是個(gè)職場(chǎng)精英。通過(guò)交流，我了解到我將被派遣到個(gè)險部開(kāi)始我的暑期實(shí)踐，第二天就開(kāi)始上班，并初步接觸了我的直接上司張經(jīng)理。
剛開(kāi)始保險公司的工作，我有些丈二和尚摸不著(zhù)頭腦，很多東西對我來(lái)說(shuō)都是盲點(diǎn)。不過(guò)這沒(méi)有打擊我的信心，我慢慢地了解到關(guān)于保險、關(guān)于我司、關(guān)于我們個(gè)險部的相關(guān)知識。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)得到了加強。在政府的正確領(lǐng)導下，在中國保健會(huì )的監督指導下，我國保險公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展，各項工作取得了一定成績(jì)。這是與黨的保險政策分不開(kāi)的，是與全國保險人的辛勤工作分不開(kāi)的，我在公司里能夠深深的體會(huì )到了保險工作的重要性和必須性。我司在保險銷(xiāo)售方面分為個(gè)險部和團險部。個(gè)險主要是以個(gè)人，面對面的形式銷(xiāo)售保險，這就需要大量的人力；團險是個(gè)人和團體銷(xiāo)售保險的一種行為，這就需要大量關(guān)系。
我的工作隨著(zhù)我認知的提升在不斷變化，剛開(kāi)始由于對保險一無(wú)所知，我的工作就是按照要求制定回訪(fǎng)問(wèn)卷的電子表格，同時(shí)了解關(guān)于保險的基本知識。慢慢地，我對保險有了一定的認識，我的工作相應的增加了參與部門(mén)會(huì )議，并對制度的制定提出自己淺薄的看法。再后來(lái)，我又接觸上了例會(huì )的會(huì )場(chǎng)布置和幫助保險代理人學(xué)習保險知識，以保證他們能夠順利通過(guò)保險代理人資格考試等。
五、心得體會(huì )：
世界上的事物沒(méi)有完美的，取其精華雖然是學(xué)習的一種主要方式，發(fā)現問(wèn)題更是一種探索學(xué)習的保證。我們應該帶著(zhù)批判的眼光去學(xué)習，在學(xué)習精華的時(shí)候要善于發(fā)現錯誤，這樣會(huì )使我們的學(xué)習事半功倍。在這次暑期實(shí)踐中，我也發(fā)現了一些我自認為的“錯誤“。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神支柱。就保險而言，企業(yè)文化通過(guò)儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險企業(yè)價(jià)值觀(guān)念變成所在企業(yè)員工共有的價(jià)值觀(guān)念，通過(guò)共有價(jià)值觀(guān)念進(jìn)行內在控制，使本企業(yè)成員以這種共有價(jià)值觀(guān)念為準則來(lái)自覺(jué)監督和調整自己的日常行為。借以增強保險企業(yè)的凝聚力、向心力，齊心協(xié)力實(shí)現保險企業(yè)的`目標。如果一個(gè)企業(yè)的員工沒(méi)有深刻領(lǐng)悟企業(yè)文化賦予的意義，很容易在日常工作出現問(wèn)題。我發(fā)現該企業(yè)員工在企業(yè)文化執行方面存在著(zhù)如下問(wèn)題：
1、公司內部協(xié)調、合作情況存在一定的問(wèn)題。眾所周知，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，生產(chǎn)力得到了極大的改善，生產(chǎn)中的分工更加明確，又極大提高了工作效率。但是這同時(shí)也造成了某種問(wèn)題，公司內部的分工使得各盡其職、各負其責，對于協(xié)助其它部門(mén)展開(kāi)工作則會(huì )不盡心。比如一個(gè)部門(mén)在完成一項自己的任務(wù)時(shí)需要一項數據，而該數據只能從另一部門(mén)處獲取，而由于該工作不涉及到另一部門(mén)的利益，固得不到重視，導致該任務(wù)完成時(shí)遇到阻力。這種問(wèn)題我想不僅是該保險公司存在的，任何企業(yè)都會(huì )或多或少存在。
2、公司工作中存在形式工作。我經(jīng)歷的一個(gè)事實(shí)是：當市里公司要收集回訪(fǎng)問(wèn)卷時(shí)，該支公司立即抽調人手開(kāi)展工作——自制回訪(fǎng)問(wèn)卷。我也參與其中，“代“很多客戶(hù)填寫(xiě)了回訪(fǎng)問(wèn)卷，并“代“他們簽了名。這種形式工作不做完不成要求，做了也沒(méi)什么實(shí)際意義，還耗費了很多的人力、物力、財力。為什么不能按照規定按時(shí)發(fā)放回訪(fǎng)問(wèn)卷并按時(shí)收集上來(lái)再做總結，而非要等到上面要的時(shí)候才慌亂“造假“呢？這也從側面體現了員工的組織性、紀律性有待提高。
3、業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)水平有待提高。我工作的部門(mén)是個(gè)險部，平時(shí)打交道最多的就是業(yè)務(wù)員，同時(shí)我們部門(mén)也負責新業(yè)務(wù)員的培訓工作，所以與準業(yè)務(wù)員的接觸也比較多。這些業(yè)務(wù)員大多來(lái)自各個(gè)鄉鎮或是農村，學(xué)歷普遍是高中。保險業(yè)作為金融業(yè)的一個(gè)重頭產(chǎn)業(yè)所包含的東西非常豐富，而這些業(yè)務(wù)員顯然沒(méi)能掌握各個(gè)險種的信息，他們只能被動(dòng)的在公司提倡哪個(gè)險種時(shí)，臨時(shí)惡補該險種的知識，業(yè)務(wù)方向也只是該險種。這就導致客戶(hù)們對待這些業(yè)務(wù)員只能說(shuō)買(mǎi)或不買(mǎi)，而不能從不同的險種中選出最適合自己的，這也制約了保險推銷(xiāo)的成功率。我認為實(shí)踐確實(shí)是鍛煉人的重要途徑，但理論上的培訓仍是不可或缺的，保險業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的一種賣(mài)的不單單是保險，也是業(yè)務(wù)員的素質(zhì)能力。只有業(yè)務(wù)員擁有了素質(zhì)能力，才能使公司、使自己更上一個(gè)臺階。
4、管理有待加強。有一個(gè)比較嚴重的現象就是業(yè)務(wù)員離司導致保險失效。由于業(yè)務(wù)員離司將與公司沒(méi)有了實(shí)際利益聯(lián)系，同時(shí)公司內部在對離司人員曾經(jīng)的簽單管理上不到位，導致業(yè)務(wù)員離司后他曾經(jīng)的簽單在交接時(shí)出現混亂，時(shí)間一長(cháng)就導致這些合同失效。在這個(gè)問(wèn)題上，我認為公司可以從兩個(gè)方面入手，一方面是對業(yè)務(wù)員素質(zhì)的要求；另一方面，公司應完善離司人員的簽單交接管理，使得交接更加順利。
這些是我在工作中發(fā)現的自認為比較嚴重的問(wèn)題（也可能是我的認識不夠）。歸根結底，我認為這詩(shī)司員工對企業(yè)文化沒(méi)有吃透的表現。但是從整體來(lái)說(shuō)，我是敬佩該公司的。將一個(gè)公司良性運作下去本就不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，這需要的不僅僅受理者做出正確的決策，也詩(shī)司內部所有人努力的結果。另外，公司內部融洽的氛圍讓我有種溫馨的感覺(jué)，我想所有人都想在這種環(huán)境中工作吧？在這次暑期實(shí)踐中，我不僅接受了鍛煉，而且獲得了能力提高和思想的進(jìn)步。這次暑期實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷，以后無(wú)論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會(huì )對我有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個(gè)優(yōu)秀的保險代理人。
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