工作日志心得體會(huì )

　　忙碌而充實(shí)的一天結束了，大家都看到過(guò)日志吧，這時(shí)候十分有必須要寫(xiě)一篇日志了。你還在找尋優(yōu)秀的日志嗎？以下是小編幫大家整理的工作日志心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作日志心得體會(huì )1

　　20xx年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)!

　　(一)在年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!

　　(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。

　　(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。

　　(四)加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

　　(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

　　四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。

　　(一)開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。

　　(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

　　(三)總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議

　　兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策!

　　六、存在的不足

　　總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。

　　2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。

　　3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

　　七、下步的打算

　　針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　　(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系;

　　(二)加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益;

　　(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，cssm大安防的明天更美好!

工作日志心得體會(huì )2

　　作為一個(gè)班主任，在班級的管理中，都會(huì )用到班級日志，通過(guò)值日干部對班級日志的填寫(xiě)，來(lái)了解班上的相關(guān)情況，可以更高效的實(shí)行班級的管理。但是，班級日志如果不能很好的使用，不但收不到預定的效果，還有可能導致其他問(wèn)題的產(chǎn)生，甚至走向反面。

　　本學(xué)年，我擔任了一個(gè)班的班主任，依照以往了解的經(jīng)驗，我在一開(kāi)學(xué)的時(shí)候就制定了班級日志，并在第一周就開(kāi)始實(shí)施這項制度�？墒菦](méi)有過(guò)幾天，就發(fā)生了兩件意想不到的事情。一天早上，我剛到教室，值日班長(cháng)就對我說(shuō)：“趙某因為昨天講話(huà)記了他的名字，一氣之下把班級日志全撕了�！蔽耶敃r(shí)真是火冒三丈，當場(chǎng)想給他點(diǎn)顏色看看，這可是班級組建以來(lái)第一次發(fā)生這種事情。但是理智告訴我要制怒，我想事情的發(fā)生總該是有原因的，于是我找到他，詳細的詢(xún)問(wèn)了事情的經(jīng)過(guò)。原來(lái)是很多同學(xué)都在說(shuō)話(huà)而只是記了他的名字，在他看來(lái)，記了名字是很不光彩的事情，這樣對他很不公平，他認為值日班長(cháng)做的不公平公正，心中有氣，所以一怒之下就撕了。后來(lái)他還是很后悔自己的魯莽，并馬上寫(xiě)了一張檢討書(shū)從口袋里拿出來(lái)交給了我。另外一件事情是我在周五檢查班級日志時(shí)候，發(fā)現很多的記載是關(guān)于班干部的問(wèn)題，如班長(cháng)做值日記了學(xué)習委員，到學(xué)習委員做值日時(shí)就一定有班長(cháng)的不是，班級日志成了他們之間互相報復的工具，而對班上的具體情況則記錄的很簡(jiǎn)單，甚至沒(méi)有什么價(jià)值。后來(lái)我找同學(xué)了解，才知道很多的值日干部不是從事實(shí)出發(fā)如實(shí)記載，而是帶有很多的個(gè)人感情，感情好的即使違紀也不記載，而平時(shí)關(guān)系不好的就沒(méi)有什么事情也亂記，甚至還威脅同學(xué)，如果你不按照他的要求做就要記他的名字。搞的很多同學(xué)的意見(jiàn)很大。

　　出現這兩件事情后，對我的觸動(dòng)很大，我也陷入了深深的思考：現在的學(xué)生，他們有自己的個(gè)性，有自己的思想，管理是越來(lái)越難。班級日志是否要取消，如果不取消，那么又該如何來(lái)操作，才能發(fā)揮它應有的作用呢？我認為，班級日志還是要繼續使用下去，建立班級日志制度，發(fā)揮學(xué)生自主性來(lái)管理班級，對加強班級管理，營(yíng)造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要作用。通過(guò)我的考慮班級實(shí)行“值日班長(cháng)制”。每一個(gè)人都有機會(huì )當一天的班長(cháng)，這樣的班長(cháng)叫“值日班長(cháng)”。當班長(cháng)就得證明自己！可對于從沒(méi)有過(guò)當班長(cháng)經(jīng)歷的同學(xué)，第一次當班長(cháng)難免有點(diǎn)緊張，正像李靜同學(xué)表現的那樣。當她戰勝怯懦，跨出了心理關(guān)，敢于和老師和同學(xué)們大膽交流之后，那種戰勝自我的喜悅又會(huì )讓她忘記了恐慌和緊張。甚至當這一天結束，該“卸任”的時(shí)候，已經(jīng)開(kāi)始對“職務(wù)”戀戀不舍了，由于45天才有一次這樣的機會(huì )，機會(huì )難得，每個(gè)人都干得很賣(mài)力，班級日志也真正達到了它的作用。因此，我認為在使用班級日志的過(guò)程中要做到以下幾個(gè)方面：

　　一、建立公平公正原則機制：在制定班級日志后，在實(shí)施前必須和全體同學(xué)講清楚制定班級日志的意義和作用，指出這只是老師了解班級情況的一扇窗口，而不是故意與哪個(gè)同學(xué)作對和過(guò)不去，這里既會(huì )記載同學(xué)的缺點(diǎn)同時(shí)也會(huì )記載同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，老師只有了解了情況才能及時(shí)給以解決，才能營(yíng)造一個(gè)良好的班集體，才能給同學(xué)提供好的學(xué)習環(huán)境。對班級日志的如實(shí)填寫(xiě)，是對老師的尊重，也是對同學(xué)的尊重。每個(gè)同學(xué)都應該以主人翁的態(tài)度來(lái)對待班級日志。

　　二、建立全民性原則機制：蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“道德準則，只有當它們被學(xué)生自己去追求，獲得和親自體驗過(guò)的時(shí)候，只有當它們變成學(xué)生獨立的個(gè)人信念的時(shí)候，才能真正成為學(xué)生的財富�！卑嗉壢罩镜氖褂�，正是學(xué)生真正意義上的自主管理，表現自我的機會(huì )。我們曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多的老師實(shí)行每人做一天班長(cháng)的制度，使每個(gè)同學(xué)都能體會(huì )到管理班級的苦與樂(lè )，只有親身經(jīng)歷后才會(huì )體諒到班干部工作的艱辛，從而在今后的學(xué)習中能更好的要求自己，我們也可以借鑒這種做法，讓每個(gè)同學(xué)都參與到班級管理中來(lái)，大家都來(lái)做班級的主人。充分營(yíng)造民主的管理氣氛，使每個(gè)同學(xué)都得到鍛煉的機會(huì )。每天輪一個(gè)同學(xué)做值日，在自我的體驗中來(lái)加深對對日常行為規范的理解。

　　三、堅持及時(shí)性原則機制：每天早上，班主任都要及時(shí)的去看班級日志，對好的予以表?yè)P和鼓勵，給他們自信，使他們再接再厲；對于所發(fā)生的不良情況要有針對性的處理，最后在處理前再找其他的同學(xué)了解一下當時(shí)的具體情況，在情況真實(shí)的基礎上，針對不同學(xué)生的具體情況給予適當的處理，特別還要注意尊重同學(xué)的自尊心，盡量避免當全班同學(xué)的面在教室里批評諷刺挖苦甚至大打出手�？梢圆扇�個(gè)別談心交流使其認識到自己的錯誤，從而心悅誠服的接受老師的教育，對于問(wèn)題較為嚴重的同學(xué)，可以通過(guò)電話(huà)與家長(cháng)聯(lián)系，達到家庭學(xué)校共同教育的目的。這樣的話(huà)，就大大的增強了同學(xué)們對班級日志的信賴(lài)程度。如果老師十天八日都不去翻一翻，那么以后同學(xué)就根本不會(huì )去認真對待，那么就是流于形式了。

　　四、培養全面性原則機制：班級日志不僅要記學(xué)生的各種情況，同時(shí)也應該記錄下對班主任和科任老師的看法�！爱斁终呙�，旁觀(guān)者清”無(wú)論是老師還是班主任，都有很多自己看不見(jiàn)的缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)，而學(xué)生要當面提出是沒(méi)有那個(gè)勇氣和膽量的，。我在一本雜志上看到過(guò)一篇關(guān)于記載了學(xué)生對老師看法的班級日志，對我的觸動(dòng)很大，在學(xué)生的心里其實(shí)是有很多的話(huà)要對老師說(shuō)的'。正好可以通過(guò)班級日志這個(gè)平臺把自己想說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)，通過(guò)我們班主任及時(shí)客觀(guān)的反饋給老師，使我們老師及時(shí)的發(fā)現自己的問(wèn)題，做到揚長(cháng)避短，真正做到教學(xué)相長(cháng)。

　　五、樹(shù)立規范性原則機制：即班級日志的記錄要規范，不走過(guò)場(chǎng)。對于一天的典型事件要有詳細的記載，要實(shí)事求是，不能簡(jiǎn)單的寫(xiě)：“較好”“不好”“有人講話(huà)”等等。對于各個(gè)欄目要填寫(xiě)詳細。一者，班主任要利用班會(huì )課進(jìn)行班級管理的培訓，強調記錄的規范，并研究班級動(dòng)態(tài)；二者，班主任應及時(shí)以集體和個(gè)別相結合的方式指導工作，促使班級和日記制度向預定的軌道發(fā)展。規范性原則的貫徹，能使班級和日記制度始終處于良好的運行狀態(tài)，從而保證班級日志制度實(shí)施的效果，不流于形式。

　　根據思考的結果，我在接下來(lái)的班級日志管理中，有針對性的對上述情況作了幾處改進(jìn)，一個(gè)學(xué)期下來(lái)，班級日志的使用，充分發(fā)揮班干部的小助手作用，調動(dòng)他們的工作積極性，而我也能對班級的情況了如指掌，從而及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。通過(guò)這件事情，使我進(jìn)一步懂得，教育是內外因共同作用的活動(dòng)，如何調動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)揮學(xué)生內因的作用，在某種程度上，就是教育能否取得成果的關(guān)鍵。作為一名班主任，就是為班上學(xué)生服務(wù)的，我也經(jīng)常對班上的班委干部說(shuō)：你們就是為班上的同學(xué)服務(wù)的。官越大，責任越大。在小小的班級里，這個(gè)官很小，但我們要擔當起最大的責任。

　　從以上的工作實(shí)踐中我也體會(huì )到：桃李不言，下自成蹊。我們的一言一行，對學(xué)生有潛移默化的影響，只要為人誠懇，真摯，就會(huì )深得人心。只要我們使學(xué)生樹(shù)立了尊重與責任的價(jià)值觀(guān)，學(xué)生就是一個(gè)文明的人、一個(gè)守紀的人、一個(gè)具有愛(ài)心和責任感的人。只要我們?yōu)閷W(xué)生付出了，學(xué)生就一定不會(huì )辜負我們！總之，班級管理工作千頭萬(wàn)緒，工作方法千差萬(wàn)別，形式和任務(wù)又在千變萬(wàn)化，讓我們在實(shí)踐中去探索總結行之有效的方法和經(jīng)驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。

工作日志心得體會(huì )3

　　提升自我洞察的能力，增強個(gè)人與團隊成功的信念，發(fā)現自身的盲點(diǎn)與不足，增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，提高自身的工作素質(zhì)、快樂(lè )工作方法，向優(yōu)秀員工、執行力團隊靠攏，是一個(gè)打造無(wú)障礙溝通、責任、節約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng )新、奉獻、感恩的學(xué)習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!

　　如果問(wèn)大家，公司靠什么生存?大家一定會(huì )毫不含糊地回答：利潤。

　　利潤從哪里來(lái)?學(xué)過(guò)財務(wù)的人都知道：利潤=收入-支出。

　　那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來(lái)說(shuō)，有營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、管理費用、財務(wù)費用和銷(xiāo)售費用等;再細化下去，有產(chǎn)品創(chuàng )新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價(jià)格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中，質(zhì)量是否達到了顧客的要求?有沒(méi)有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤，有無(wú)給公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無(wú)直接關(guān)系的事，時(shí)刻都在影響公司的利潤。

　　不管我們從事何種工作，都必須確保工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹(shù)立良好的質(zhì)量意識。

　　因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格合理，顧客才樂(lè )于購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，公司才會(huì )因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發(fā)展。以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量?jì)?yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品，才能滿(mǎn)足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。

　　如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司，那么就不會(huì )有人購買(mǎi)它的產(chǎn)品，更談不上賺取利潤，而沒(méi)有利潤的公司出路只有一條——那就是關(guān)門(mén)。

　　質(zhì)量良好的產(chǎn)品，是每一個(gè)顧客所熱切希望的，同樣，質(zhì)量良好的工作結果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開(kāi)展各項工作。

　　如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后，才發(fā)現其質(zhì)量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時(shí)間和原材料，因此，在工作進(jìn)行的過(guò)程中能夠及早發(fā)現質(zhì)量不良的情形或先兆，就可減少或避免無(wú)謂的浪費。

　　在質(zhì)量問(wèn)題上對于顧客而言，100-1=0，也就是說(shuō) 1%的微小質(zhì)量錯誤，卻可能帶來(lái)100%的損失。

　　關(guān)于質(zhì)量意識問(wèn)題，我們不得不提海爾：海爾傳播質(zhì)量意識的第一個(gè)行動(dòng)就是曾轟動(dòng)全國，而后被廣泛傳為佳話(huà)的砸冰箱事件，用海爾人的話(huà)說(shuō)，那不是砸爛76臺冰箱，而是砸爛了原來(lái)低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀(guān)有瑕疵，當時(shí)買(mǎi)冰箱都憑票供應，流向市場(chǎng)就是暢銷(xiāo)貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時(shí)他們都淚流滿(mǎn)面。不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái)，如果這76臺冰箱當時(shí)不砸的話(huà)，也就沒(méi)有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是不可想象的。

　　一、對質(zhì)量的認識和要求

　　1 質(zhì)量就是符合要求，并非越高越好

　　產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求，符合客戶(hù)要求和行業(yè)標準要求，并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量，勢必增加額外的成本，而加重負擔。例如，一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒(méi)有影響功能，就不要定在0.1mm，因為標準越高，生產(chǎn)的難度自然就越大，這明顯影響到生產(chǎn)效率，如果較低的標準都可以滿(mǎn)足要求，自然生產(chǎn)效率就越高，次品率就會(huì )越低。

　　2 質(zhì)量觀(guān)念必須正確。

　　“態(tài)度決定一切，思想決定行動(dòng)”

　　品質(zhì)是由人做出來(lái)的，品質(zhì)的高低往往取決于人員的品質(zhì)觀(guān)念和態(tài)度，如果人員的品質(zhì)觀(guān)念和態(tài)度發(fā)生偏差，則品質(zhì)體系再完善，品質(zhì)控制方法再先進(jìn)也沒(méi)用

　　如果有正確的質(zhì)量觀(guān)念，則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反，就會(huì )反感，忽視質(zhì)量工作 ，更談不上把質(zhì)量放在首位。

　　思想決定行動(dòng)

　　絕大多數是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。

　　1.如果你認為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題比率在97%是合理的，那么你就一定不會(huì )持續改善這3%的次品率。

　　2.如果你認為生產(chǎn)過(guò)程中堆積產(chǎn)品是很正常的事，那么你就一定不會(huì )去改善那些產(chǎn)品堆積的問(wèn)題。

　　3.如果你認為這件事是不可能完成的，那么你一定不會(huì )再想辦法去完成它。

　　因而我們必須有正確的質(zhì)量觀(guān)念，那就是所有問(wèn)題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。

　　3 第一次就要將事情做好。

　　對于產(chǎn)品，我們必須第一次就把質(zhì)量做好，避免返工以浪費材料、時(shí)間和人力，從而爭取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。

　　而對于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時(shí)出現錯誤。

　　4 質(zhì)量，并不只是質(zhì)量部的事，所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負責。

　　工程部負責產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設計質(zhì)量，采購部負責外購件的產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)部負責生產(chǎn)產(chǎn)品和外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量部負責對產(chǎn)品進(jìn)行抽檢和測試以確保以上這些產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足客戶(hù)和行業(yè)標準要求，搬運部負責產(chǎn)品

　　二、良好的質(zhì)量意識會(huì )給公司與自身帶來(lái)什么樣的好處?

　　如果我們都養成良好的質(zhì)量意識將會(huì )給公司帶來(lái)的好處我歸納了以下幾條：

　　1.提高我們的工作效率;

　　2.降低我們的損耗;

　　3.增加公司信譽(yù)及客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　4.加快公司產(chǎn)品的流通;

　　5.提高我們的產(chǎn)能;

　　6.減少工作時(shí)間;

　　7.相同時(shí)間內提高我們的收入;

　　8.提高產(chǎn)品的合格率;

　　9.減少不必要的返工;

　　10.提高公司的競爭力。

　　我只歸納了以上幾點(diǎn)，可能還有很多的好處。

　　三、如果沒(méi)有良好的質(zhì)量意識會(huì )有什么好處?

　　沒(méi)有良好的質(zhì)量意識習慣，不但公司的產(chǎn)品沒(méi)有競爭力，相信在坐各位同事能力將會(huì )大打折扣。

　　如果大家都沒(méi)有養成好質(zhì)量習慣，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )出現惡性循環(huán)，產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升，反而會(huì )更加差，我們的訂單將越來(lái)越少，遲早一天，我們都會(huì )去重新找工作。如果大家對公司還有一感情，相信沒(méi)有任何一個(gè)人愿意看到這一天的到來(lái)。

　　沒(méi)有良好質(zhì)量習慣，我們會(huì )陷入永無(wú)止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶(hù)解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽(yù)其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門(mén)的同事，不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現不良行為要立即糾正。

　　第三，公司的同事，要相互監督與提醒，發(fā)現不良的質(zhì)量行為，即刻糾正。

　　第四，新入職的員工，在入職培訓時(shí)，增加此項培訓。其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。

　　第五，不斷收集客戶(hù)的投訴信息，加強公司的內部培訓與管理。

　　四、各部門(mén)同事與品管人員要怎樣配合/協(xié)調才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識?

　　以下是我的一些個(gè)人方法：

　　1.品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現的問(wèn)題，相信總有一天，我們的產(chǎn)品質(zhì)量，將無(wú)可挑剔(機器設備缺陷除外)。

　　2.品管人員要主動(dòng)與各部門(mén)的同事進(jìn)行溝通，如果發(fā)現意見(jiàn)不同的情況，不要爭執，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。

　　3.品管人員發(fā)現生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時(shí)，應有禮貌制止他們的行為，并告訴他們，這樣做有什么樣的危害。如果不聽(tīng)勸告者，立即向其上司反映，并向品質(zhì)主管匯報。

　　4.生產(chǎn)過(guò)程中出現資料與樣辦不符的情況，要立即停止生產(chǎn)，并向上級匯報，尋求解決的途徑，品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤，直到問(wèn)題解決為止。

　　5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現品管人員玩忽職守，有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對其進(jìn)行投訴，并協(xié)助調查投訴情況。

工作日志心得體會(huì )4

　　之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動(dòng)或是郁悶，甚至不想再繼續！常常聽(tīng)說(shuō)護理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會(huì )對我有不滿(mǎn)？！我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時(shí)時(shí)小心、事事查對，做到萬(wàn)無(wú)一失。

　　但是隨著(zhù)時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿(mǎn)意，更要讓患者盡快的康復！這就是我的工作！患者對我提出的意見(jiàn)那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求！如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)！現在的我已經(jīng)不是以前的那個(gè)浮躁的我，而是一個(gè)穩重樂(lè )觀(guān)、積極向上的我！這些都是過(guò)去的這些日子里那些曾給予我批評和指導的患者長(cháng)輩們的功勞！是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。

　　在護理工作中我們應該是“做和“說(shuō)同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說(shuō)要比“做來(lái)得更為重要。

　　在與病人溝通中技巧占據著(zhù)很大的因素，我們科的責任護士陳護士在這方面有著(zhù)很深的“功力，讓人不得不服。

　　經(jīng)過(guò)這么多年的熏陶我也有了自己的想法。

　　我認為護理工作要順利展開(kāi)，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。

　　一個(gè)信任的眼神可以化解矛盾的堅冰，一個(gè)信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。

　　對孩子，信任是母親眼里的慈祥；對老人，信任是肩上的那付擔子，正如老人擔不動(dòng)時(shí)，兒女們接過(guò)來(lái)又默默地放在自己的肩上。

　　花幾分鐘時(shí)間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女攙扶著(zhù)年老多病的父母坐在待診的長(cháng)椅上，信任的暖流便散發(fā)著(zhù)芬芳，溫暖著(zhù)彼此的心房，讓其感覺(jué)我們是值得信任。

　　在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫學(xué)術(shù)語(yǔ)。

　　善于使用非語(yǔ)言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。

　　“信任是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。

　　1兒科護理教學(xué)在臨床護理中的地位兒科護理是護理專(zhuān)業(yè)重要的臨床學(xué)科之一，其教學(xué)在護理教育中占有重要位置，不僅是幫助護生將課堂所學(xué)基礎理論知識與臨床護理實(shí)踐緊密結合的關(guān)鍵環(huán)節，也是使護生具備專(zhuān)業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。

　　2影響兒科護理教學(xué)質(zhì)量的因素學(xué)生素質(zhì)低，學(xué)習目的不明確近年來(lái)，中職護理專(zhuān)業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數學(xué)生由于成績(jì)不理想未能考上高中，加之年齡較小，進(jìn)入衛校后，沒(méi)有明確的學(xué)習目標。

　　還有一部分學(xué)生迫于父母的壓力而學(xué)習護理知識。

　　有關(guān)資料顯示，%的中職護生聽(tīng)從父母意見(jiàn)而選擇護理專(zhuān)業(yè)[1]，對學(xué)習毫無(wú)興趣。

　　讀書(shū)無(wú)論影響缺乏學(xué)習動(dòng)力隨著(zhù)我國勞動(dòng)人事制度的改革和社會(huì )競爭的日益激烈，畢業(yè)生供大于求，就業(yè)形勢嚴峻。

　　大多數護生受傳統觀(guān)念影響，認為護士社會(huì )地位低，不受尊重，沒(méi)有發(fā)展前途，護理工作只是簡(jiǎn)單的打針、輸液，無(wú)形中對其造成負面影響[1]。

　　有些學(xué)生意志薄弱，自覺(jué)性差，久而久之便產(chǎn)生厭學(xué)情緒，失去學(xué)習動(dòng)力。

　　兒科護理教材內容枯燥，教學(xué)方法陳舊，學(xué)生缺乏學(xué)習熱情兒科護理內容瑣碎，數字多、公式多，理論性不強，缺乏系統性和邏輯性，加上課時(shí)少，以理論講授為主，實(shí)踐少，學(xué)生難以記憶和掌握相關(guān)知識。

　　另外，有些教師教學(xué)方法陳舊，教學(xué)功底不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平不高，沒(méi)有豐富的臨床經(jīng)驗，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情，影響教學(xué)質(zhì)量。

　　3提高兒科護理教學(xué)質(zhì)量的措施激發(fā)學(xué)生學(xué)習動(dòng)機，幫助學(xué)生樹(shù)立明確的學(xué)習目標學(xué)習動(dòng)機是推動(dòng)學(xué)習進(jìn)步的強大力量。

　　因此，為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，使學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習目標，從臨床實(shí)踐出發(fā)，提出臨床實(shí)際問(wèn)題，在教學(xué)內容上下功夫，緊緊圍繞教學(xué)大綱，根據臨床需要、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、生源等調整授課內容，刪繁就簡(jiǎn)，打破教材常規，將抽象的知識形象化、枯燥的內容生動(dòng)化，同時(shí)引入新知識、新技術(shù)，加大信息量，保持教學(xué)內容的先進(jìn)性，降低學(xué)習難度，提高學(xué)生學(xué)習積極性，徹底改變“教得累，學(xué)得難的局面，把學(xué)生由“要我學(xué)的消極態(tài)度轉變?yōu)椤拔乙獙W(xué)的積極態(tài)度。

　　不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法由于兒科護理教師仍采用滿(mǎn)堂灌的教學(xué)模式，師生互動(dòng)性差，學(xué)生沒(méi)有機會(huì )表達自己的觀(guān)點(diǎn)，也無(wú)法及時(shí)將自己的疑惑傳遞給教師；教師無(wú)法及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習中存在的問(wèn)題，也無(wú)法及時(shí)為學(xué)生解惑。

　　這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法。

　　根據不同教學(xué)內容，將多種教學(xué)方法（如問(wèn)題式教學(xué)法、啟發(fā)誘導法、案例法、互動(dòng)式教學(xué)法、討論法、自編歌訣法、圖示法等）適時(shí)運用，從而活躍課堂氣氛，增強師生互動(dòng)，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性，激發(fā)學(xué)生潛能，提高教學(xué)效果[2]。

　　充分運用現代化教學(xué)手段，優(yōu)化課堂教學(xué)多媒體教學(xué)作為一種現代化教學(xué)手段，以其鮮明的教學(xué)特點(diǎn)、豐富的教學(xué)內容、形象生動(dòng)的教學(xué)形式，突破了沿襲多年的“粉筆加黑板，教師一言堂的傳統教學(xué)模式，日益顯示出優(yōu)勢[3]。

　　在兒科護理教學(xué)中，應根據教學(xué)內容，適時(shí)運用多媒體課件，增強教學(xué)的直觀(guān)性、生動(dòng)性、簡(jiǎn)潔性，彌補單純說(shuō)教的不足，豐富教學(xué)內容，優(yōu)化教學(xué)手段，開(kāi)闊教學(xué)空間，拓寬學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時(shí)間內知識的輸出量，提高教學(xué)效率，使學(xué)生在快樂(lè )、興奮中接受知識。

　　改變單一的考試模式目前，許多學(xué)校的考試模式仍以閉卷考試為主，學(xué)期結束時(shí)進(jìn)行一次期末考試。

　　兒科護理是一門(mén)實(shí)踐性很強的課程，考試涉及內容多、范圍廣，試題若只局限于教材中的基本理論知識和技能，則無(wú)法實(shí)現對學(xué)生學(xué)習過(guò)程及應用能力的全面考核。

　　這就要求采用多元化考試模式，注重學(xué)生學(xué)習過(guò)程，把平時(shí)考核（如口試、隨堂測驗、單元測試、階段性考試、實(shí)踐操作、病例分析等）成績(jì)按一定比例計入總成績(jì)，以督促學(xué)生注重平時(shí)學(xué)習，培養學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。

　　比如學(xué)習六步洗手法，是要使大家在掌握方法以后，在工作當中養成一種正確洗手的自然習慣，可是大多數人在檢查時(shí)會(huì )按照步驟來(lái)，實(shí)際操作中為了省時(shí)省力，經(jīng)常忽略這些細節，工作忙時(shí)更為突出。

　　而其他的操作呢，注射、取血、給藥我們都遵守操作規程了嗎？我們是否用慎獨的精神來(lái)規范了我們的護理行為呢？巡視病房、病情觀(guān)察是一項很重要的內容，尤其是在精神科。

　　由于精神癥狀的支配和自知力的缺乏，患者常有一些意想不到的意外行為，因此，護士認真觀(guān)察病情，及時(shí)了解和掌握精神病患者的心理狀態(tài)，對預防護理差錯及意外的發(fā)生顯得尤為重要。

　　我們要養成主動(dòng)觀(guān)察、善于觀(guān)察的習慣，防止養成重操作輕觀(guān)察、重有形事物輕無(wú)形事物、重表象輕實(shí)質(zhì)，重機械觀(guān)察輕分析思考的不良習慣，避免對患者病情觀(guān)察不仔細，重點(diǎn)不突出，不知道患者可能發(fā)生哪些潛在問(wèn)題。

　　此外，護士還要熟記各班工作流程，對新入院、五防、病情變化等重點(diǎn)患者做到心中有數，從察言觀(guān)色中了解患者思想動(dòng)態(tài)，對整個(gè)病房做到運籌帷幄，防患于未然。

　　怎樣不斷完善自己的觀(guān)察技能，當好患者生命的守護神是我們每個(gè)人應該思考的問(wèn)題。

　　溝通是各項治療的前提，溝通能力是醫學(xué)模式轉變對護士這一社會(huì )角色提出的客觀(guān)要求，是護理過(guò)程中的一個(gè)重要部分，是護士的一項重要技能，如同會(huì )打針、輸液、插管一樣，是每位護士都應該掌握的一項基本功。

　　良好的溝通能解除患者由病痛帶來(lái)的焦慮、恐懼、緊張等消極心理情緒；能取得患者的支持和理解，可以在與患者相互理解中妥善解決各種矛盾，提高患者滿(mǎn)意度。

　　在實(shí)際工作中我們需練硬“溝通這項軟業(yè)務(wù)來(lái)優(yōu)化我們的服務(wù)，用和藹可親的語(yǔ)言來(lái)化解家屬的疑慮、擔憂(yōu)和恐懼，用真誠適度的表情獲得他們的理解、信任與配合。

　　對受精神癥狀和嚴重藥物不良反應折磨的患者更需要我們用傾聽(tīng)包容患者，用愛(ài)心感動(dòng)患者，用移情理解患者，用真誠贏(yíng)得患者。

　　我們做到了嗎？臨床工作中許多應急情況護士是首當其沖地面對著(zhù)。

　　許多應急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂(lè )觀(guān)，更需要知識、技巧以至于技能的配合，因此對護士的能力也提出了更高的要求。

　　在危重患者搶救中能否沉著(zhù)、冷靜、果斷、有序地配合醫生搶救？面對突然沖動(dòng)的患者能否機智、勇敢地采取有效措施控制局面？當患者家屬用挑剔的眼光審視我們的工作，矛盾一觸即發(fā)時(shí)，能否一語(yǔ)中的，化解矛盾，營(yíng)造***？在這些關(guān)鍵的時(shí)刻，妥善處理事件的能力需要一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，更需要我們的耐心和毅力。

　　人們對護理質(zhì)量要求的日漸提高，不僅需要管理者善于加強對護士全面素質(zhì)的培養，更需要通過(guò)反思發(fā)現問(wèn)題，切切實(shí)實(shí)讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。

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