人力資源實(shí)習日志
昨天說(shuō)到員工關(guān)系的處理，其實(shí)其中也涉及到了人員的調配更迭，說(shuō)到修復與清洗今天才真正理解。當員工不能滿(mǎn)足工作需要時(shí)，我們首先想做的是提升他的工作能力，使他達到工作要求，這就是修復；但如果一個(gè)人即使經(jīng)過(guò)培訓也始終沒(méi)有改變，那么我們的選擇只能是放棄，這就是清洗。
人力資源工作共有六大模塊，那么我們目前預計涉及的包含其中的四項，招聘、培訓、績(jì)效考核、員工關(guān)系。今天的培訓內容包括招聘，績(jì)效考核的一些內容以及領(lǐng)導對我們的工作指導。在培訓前領(lǐng)導首先指出了我們最近存在的問(wèn)題，總是以為時(shí)間很多無(wú)事可做，其實(shí)是因為我們始終沒(méi)了解我們具體應該做什么，沒(méi)有想著(zhù)完善提高自己，就像學(xué)校里一樣等著(zhù)老師安排，而不是自己想我應該做什么，我還有什么沒(méi)做到。這就是一直說(shuō)的改變，我們必須不斷的做出改變，比可以說(shuō)空話(huà)，目標不是放在前方看的。
招聘的步驟我們學(xué)習的課本上寫(xiě)的很清楚，招聘需求分析、招聘計劃、實(shí)施招聘、招聘評估。但具體到實(shí)踐中，招聘需求由誰(shuí)來(lái)擬定，如何完成一次招聘活動(dòng)，這都讓初入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)很困惑。所以現在就是我們學(xué)習的時(shí)間，不斷的問(wèn)不斷的學(xué)不斷的成長(cháng)。今天我就了解到：招聘需求是由各個(gè)用人部門(mén)統計提出，然后又人力資源部門(mén)負責實(shí)施幫助完成人員選拔。而且一些部門(mén)更需要明確應聘者的一些必須能力品質(zhì)，用人標準也是由用人部門(mén)提出的。在專(zhuān)業(yè)性較強的部門(mén)，一些篩選是由部門(mén)主管參加并做最后決定的。并且這過(guò)程中還了解到，一個(gè)HR專(zhuān)員應該是可以獨立完成一個(gè)基礎崗初級員工的招聘工作的。說(shuō)到HR專(zhuān)員的工作職責，不僅僅是在招聘、培訓等專(zhuān)業(yè)工作上，其實(shí)除有專(zhuān)門(mén)要求的會(huì )議，多數會(huì )議應該是由人力資源部負責的，而且辦公室文員的一些基本職責如辦公設備使用和維護，()公文寫(xiě)作HR專(zhuān)員也都應該掌握。招聘其實(shí)可以說(shuō)就是篩選一個(gè)篩選的過(guò)程，首先是簡(jiǎn)歷的'篩選，然后就是面試再次篩選，而篩選的重要條件就是真實(shí)�？梢愿鶕韧�(jīng)歷的陳述，未來(lái)預期于自身狀況契合程度，具體的行為表現等。例如校招中，成績(jì)單就是反應一個(gè)人的真實(shí)性格特點(diǎn)的依據，成績(jì)單如果顯示一個(gè)同學(xué)嚴重偏科，那么這個(gè)同學(xué)的真實(shí)的性格中可能就會(huì )更多的是自我為中心，任性以興趣主導自己的生活；如果一個(gè)同學(xué)的成績(jì)單明顯可以看出在成績(jì)下滑后一直在不斷上升或保持不再出現下降，那么這個(gè)同學(xué)可能會(huì )是一個(gè)嚴于律己積極向上的性格。如果一個(gè)人一直說(shuō)他是細心仔細的人，但你卻觀(guān)察到他的衣領(lǐng)還沒(méi)有理正，那么它很可能是粗心的人。我們在篩選是就是要時(shí)刻注意細節，仔細斟酌，確保招收的人是人品好，可塑性強的人。
績(jì)效考核我們總會(huì )理解成是一個(gè)總結性的任務(wù)，其實(shí)每天我們的表現都在考核的范圍內�？己酥饕梢苑譃楣ぷ鲬B(tài)度和工作能力兩方面的考核，一般是通過(guò)行為管理來(lái)考察的，當然如果是較長(cháng)期的是通過(guò)規范的標準來(lái)評定 。我們公司每天有寫(xiě)日志的要求，日志就是一種考核辦法。日志記錄的內容是每天千篇一律的工作總結，還是說(shuō)每天會(huì )有自己的心得體會(huì )，自己總結學(xué)習成長(cháng)了多少，這都可以作為考核的一種依據。而且考核后的后續事情，可能是更難處理的。因為涉及到獎勵與懲罰，獎勵自然就是在合格中選擇優(yōu)秀，每個(gè)人自己心目中都有一個(gè)標準，按照自己的標準我每個(gè)人都感覺(jué)已經(jīng)足夠好了，那我們HR專(zhuān)員的最終結論怎樣讓他們接受呢？規范的制度，精確的標準以及每個(gè)人具體行為表現的評分。如果考核沒(méi)通過(guò)，那我們接下去要做的工作是辭退，這更是一個(gè)非常需要技術(shù)的工作。我們既要完整表達我們的意思，又要盡量避免造成別人的心理創(chuàng )傷，估計是需要研究幾年了。
一整天的工作結束了，培訓及教會(huì )了我專(zhuān)業(yè)知識，也告訴我積極主動(dòng)的做事，不斷自己去尋找突破提升自己是必要的。今天我發(fā)現兩個(gè)人讓我學(xué)到了認真堅持和不斷努力，這兩個(gè)人就是趙倩和由忠倩。趙倩特別細心貼心，經(jīng)常是在我的水沒(méi)有了她就已經(jīng)又燒了水過(guò)來(lái)，我自己也想過(guò)為大家燒水，但這幾天好像只有一次，總是做著(zhù)自己的事情然后就錯過(guò)了。前兩天我就和由忠倩說(shuō)我感覺(jué)沒(méi)什么事做，但她說(shuō)她忙不過(guò)來(lái)，每天回頭看她真的都是坐在電腦前學(xué)習，她的認真堅持就是我需要的，不斷自己找到需要提高的地方，不斷自己去學(xué)習改變。
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