汽配實(shí)習周記
一. 一周實(shí)習的基本情況
1.時(shí)間:201*年5月14日~201*年5月19日
2.地點(diǎn):校內豐田實(shí)驗室 ****4S店
3.實(shí)習任務(wù):汽車(chē)配件的認識及管理
二. 實(shí)習內容
1.汽車(chē)零部件在汽車(chē)整車(chē)中的位置、作用及保養;
2.現場(chǎng)觀(guān)察與學(xué)習,進(jìn)一步掌握汽車(chē)零配件的庫存與管理,了解配件的銷(xiāo)售工作;
3.學(xué)習真正的汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)策略
三.實(shí)習后的啟迪 短暫的一周實(shí)習就在彈指一揮間就與我擦肩而過(guò)了,在這段時(shí)間里給予我很多曾未曾觸及地知識與理念,在老師的帶領(lǐng)下我們去了太原的東龍豐田4S 店,了解它的管理模式與途徑,他們以“最低的庫存數滿(mǎn)足最高的供應率”,以最經(jīng)濟的方式謀取最大的利潤,同時(shí)為商家纂取利益時(shí)也要拓寬更大的'市場(chǎng),在社會(huì )中占有舉足輕重的作用.
在配件定貨方面,他們講究“大大定貨”和“大小定貨”兩種方案,在大大定貨中時(shí)刻都要滿(mǎn)足預定周期數,讓配件時(shí)刻都在定貨數的范圍之內;而大小定貨就是只要商品滿(mǎn)足需求就行了,要講究以最小的成本獲得更多的利潤,降低資金流動(dòng)率.以實(shí)現利潤賺利潤的經(jīng)營(yíng)體系。在企業(yè)發(fā)展中追求的是利潤,但是,在追求利潤的同時(shí)也要滿(mǎn)足消費者的需求,給顧客提高最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客對你的產(chǎn)品放心,對你的服務(wù)信賴(lài)。這就是企業(yè)的做到最好的必要宗旨。
在銷(xiāo)售汽車(chē)的時(shí)候,主要是給提供最優(yōu)的服務(wù),讓顧客在消費的同時(shí)感覺(jué)是在享受,特別是當我看到客戶(hù)休息室里有電腦、電視、健身儀等等,在這里顧客可以得到最好放松。同時(shí)也為他們的緊張的心理得到緩解,給他們一個(gè)足夠的空間做出重大決策。
我終于明白這就是服務(wù),這就是學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的用意所在,在掌握專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)也要學(xué)會(huì )怎樣以更能讓人接受的語(yǔ)言來(lái)使顧客與營(yíng)銷(xiāo)員的交易成功,這就是營(yíng)銷(xiāo),就是怎樣把你自己的東西推銷(xiāo)給別人。把別人口袋里的錢(qián)經(jīng)你的一種方式有效合法的賺入你的口袋。
當然,在滿(mǎn)足自己需求的同時(shí)也要滿(mǎn)足消費者的需求,把自己的企業(yè)有效的擴大到市場(chǎng)上,讓更多人能夠知道這家企業(yè)是一個(gè)值得信賴(lài)的公司,因為你的存在! 在實(shí)習的過(guò)程中,我現在能夠認識許多以前并不知道汽車(chē)常識,讓所學(xué)的理論知識能夠與實(shí)物一一相配,不能盡信書(shū)。
俗話(huà)說(shuō)“盡信書(shū)則無(wú)書(shū)”嘛!所以我們要與實(shí)踐中的東西相互貫通。 汽車(chē)配件的認識實(shí)習讓我的感慨很多,它讓我能夠感受到許多人生之理,教會(huì )我學(xué)習的內容應該是什么,該怎樣學(xué)習!
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