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大學(xué)生推銷(xiāo)聯(lián)通卡社會(huì )實(shí)踐報告
大學(xué)生活與高中那么多年的學(xué)習生活完全不同。雖然作為學(xué)生,在大學(xué)里,學(xué)習還是最主要的,不過(guò),除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,在大學(xué)還是要多多的與別人交往,多參加一些課余活動(dòng)來(lái)不斷的充實(shí)自己的大學(xué)生活,不斷的提高自己各方面的能力。大學(xué)四年,正是我們的世界觀(guān),價(jià)值觀(guān)形成的時(shí)候,而且也是我們由未諳世事的學(xué)生踏入社會(huì )的過(guò)渡。就是要在這個(gè)寶貴的年齡,我們要不斷的充實(shí)自己,多多的鍛煉自己,才能不辜負這大學(xué)美好的四年時(shí)光。應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)
為了增加自己的社會(huì )經(jīng)驗,鍛煉自己的人際交往能力和語(yǔ)言表達能力,在大二的開(kāi)學(xué)之際,我參加了東北大學(xué)基礎學(xué)院里中國聯(lián)通的新生促銷(xiāo)活動(dòng)。為期兩天的兼職工作,我收獲的不僅僅有兩天的工資,更重要的是我學(xué)到了很多以前從未有過(guò)的經(jīng)歷和寶貴的經(jīng)驗,這些都是不可多得的無(wú)形的財富。
工作的主要內容就是給剛入學(xué)的大一的學(xué)弟學(xué)妹們推銷(xiāo)聯(lián)通的3G手機卡。對于推銷(xiāo),我還是有些恐懼和抵制的。抵制是以前總是接到過(guò)什么保險或是房地產(chǎn)的推銷(xiāo)電話(huà),搞的我很是心煩,所以對這些推銷(xiāo)人員有一些抵觸心理。雖然知道他們也是為了工作很是辛苦,但是這種打擾人工作和學(xué)習的行為很不得人心。不過(guò)我也是很佩服這些推銷(xiāo)人員的,能在被對方的一次次拒絕甚至是破口大罵之下,仍然能過(guò)繼續尋找下一個(gè)潛在客戶(hù),冒著(zhù)再一次被拒絕的風(fēng)險,重復著(zhù)剛才的工作;恐懼是原本自己的性格就比較內向,非要厚著(zhù)臉皮跑到陌生人面前推銷(xiāo)產(chǎn)品,對我來(lái)說(shuō)還是有些困難有些挑戰的。
工作一開(kāi)始我也想像其他的一些人那樣,在那里待上一整天,掙個(gè)責任底薪就好了,不過(guò)再仔細想想,自己來(lái)的目的并不是消磨時(shí)間賺這點(diǎn)小錢(qián)的,真正的目的是要鍛煉自己,而且,既然說(shuō)好來(lái)了,就不能退縮放棄,即便被拒絕,至少也要嘗試一下。于是帶上宣傳單離開(kāi)聯(lián)通咨詢(xún)的帳篷和同學(xué)一起走到校園里面的新生和家長(cháng)中,向他們宣傳公司現在的促銷(xiāo)活動(dòng)并介紹不同價(jià)位的套餐。當然,拒絕是不可避免的了,而且第一次被拒絕的時(shí)候心里還是有些不太舒服的。然而,被拒絕次數多了,發(fā)現自己就已經(jīng)習慣了,說(shuō)一聲“對不起打擾了”再去找下一個(gè)客戶(hù)。當然,接觸時(shí)間長(cháng)了,自然也就摸索出一些技巧。為什么新生要辦新的電話(huà)卡呢?是因為學(xué)校的卡不適合自己用,這樣他們對新的電話(huà)卡和優(yōu)惠活動(dòng)就會(huì )有相應的需求,有了需求才會(huì )購買(mǎi)。當然,如果有些新生根本就沒(méi)有這方面的打算,你的優(yōu)惠再好,說(shuō)的再多,只會(huì )引起他的反感。所以,要觀(guān)察在路上行走的同學(xué),大概的分辨出那些是有需求購買(mǎi)的人群,再迎上前去進(jìn)行介紹,這樣會(huì )事半功倍。就這樣,我們在合適的地點(diǎn),遇到了兩個(gè)從移動(dòng)大廳里出來(lái)但沒(méi)辦手機卡的學(xué)生(從移動(dòng)大廳出來(lái)代表著(zhù)他有辦卡的需求,而沒(méi)有辦卡說(shuō)明移動(dòng)的產(chǎn)品不適合他使用,所以他必然要到其他的運營(yíng)商也就是聯(lián)通來(lái)進(jìn)行咨詢(xún))也是有一些運氣的成分吧,我們做成了第一筆生意,這是我第一次成功的將一件產(chǎn)品成功的推銷(xiāo)給別人,內心還是有點(diǎn)小激動(dòng)的。有了第一次的成功,就會(huì )有第二次、第三次。于是在我和搭檔的不斷努力下,銷(xiāo)售出去的卡也越來(lái)越多,這份工作也變得簡(jiǎn)單起來(lái),自己也變得越來(lái)越自信。從最開(kāi)始的猶豫不決,不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到后來(lái)的越來(lái)越敢說(shuō),越來(lái)越敢做,和陌生的客戶(hù)交談起來(lái)也變得輕松熟練,也會(huì )更好的揣摩對方的心里,不停的組織著(zhù)自己的語(yǔ)言來(lái)讓對方更加的信任自己,并喜歡上自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,讓他相信這款產(chǎn)品是最適合自己的也是最實(shí)惠的(的確也是)。
兩天的工作下來(lái),我收獲了很多,也感悟了很多。首先是責任感,既然來(lái)到這里做兼職,即便是兩天的臨時(shí)工,也要為公司的利益和銷(xiāo)售額負責,不能在那里不思進(jìn)取,混日子,這樣不僅僅是對公司不負責,也是對自己的不負責,讓自己虛度光陰,白白的浪費了鍛煉自己的機會(huì );其次是與人溝通的能力,與陌生人交流時(shí)一定要面帶微笑保持禮節,給別人留下一個(gè)良好的第一印象,而且還要察言觀(guān)色,根據不同人年齡段的不同、性格的不同組織不同的語(yǔ)言和語(yǔ)氣,使對方更容易接受自己,使談話(huà)能夠繼續下去;第三是讓自己增強了自信心,敢于面對別人的拒絕,并敢于在被別人拒絕后去迎接其他人下一次的拒絕。每一次拒絕都會(huì )是對自己的打擊,但在打擊之后更重要的是鼓起勇氣繼續做下去,并分析自己之前失敗的原因,找出自己的不足,從而修正自己,完善自己,爭取讓下一次的嘗試獲得成功。當然,除了以上的三點(diǎn),我收獲到的還有很多,但那些都是難以用語(yǔ)言形容的。
感謝自己擁有過(guò)這兩天的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,感謝給我這次鍛煉自己機會(huì )和與我一起工作的朋友,這次社會(huì )實(shí)踐讓我更好的將本專(zhuān)業(yè)在課堂上學(xué)到的知識更深入的與實(shí)踐結合起來(lái),讓我更好的理解課本上的知識,更加深入的了解了這個(gè)社會(huì )。這是我踏上社會(huì )的第一步,以后,希望自己還會(huì )有這樣的機會(huì )進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,繼續鍛煉自己,充實(shí)自己,磨練自己。
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