大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告10篇
在現實(shí)生活中,需要使用報告的情況越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編收集整理的大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告1
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行寧?h支行城關(guān)分理處是寧?h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、 實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等。
(三)了解銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(四)總結實(shí)習經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。
三、實(shí)習內容
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作?粗(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來(lái),實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷(xiāo)號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習,學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的`,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復核與出納。城關(guān)分理處的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬,會(huì )計復核員復核。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
這次實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告2
一、實(shí)踐目的:
豐富自己的寒假生活、增加實(shí)際工作生活經(jīng)驗、了解木材加工業(yè)的發(fā)展與前景。木材在我國改革開(kāi)放以來(lái)的社會(huì )主義現代化建設中起著(zhù)直觀(guān)重要的作用,古代的茅草屋、窯洞、土房、磚坯房,等等。木材都在其中起著(zhù)至關(guān)重要的作用,可以說(shuō)木材是伴隨著(zhù)新中國的一路成長(cháng)的,但隨著(zhù)剛進(jìn)混凝土的應用木材似乎漸漸退出了他的霸主地位,近年來(lái)木材的不合理化開(kāi)發(fā)使得原本豐富的木材資源也發(fā)出了警告的呻吟,于是合理化開(kāi)發(fā)利用木材,提高利用率、加強技術(shù)環(huán)節也迫在眉睫,本次的實(shí)踐目的就是了解現在的木材加工工廠(chǎng)的生產(chǎn)技術(shù)處于什么樣子的水平,提出合理化建議,為我國有限的木材資源持續利用提出自己的建議。
二、實(shí)踐內容:
這次實(shí)踐我在家附近的一個(gè)木材加工廠(chǎng)實(shí)踐、在大連各個(gè)馬路的兩旁密布著(zhù)一家家的木材加工點(diǎn),他們都是私人經(jīng)營(yíng)的個(gè)體小工廠(chǎng),每個(gè)的投資都不是很大。通過(guò)尋找我在家附近找到一個(gè)不算大的木材加工廠(chǎng)通過(guò)和老板的溝通、他讓我進(jìn)行沒(méi)有危險地搬運整理工作、可以加工過(guò)程和技術(shù)過(guò)程觀(guān)察、以免電鋸產(chǎn)生的危險。
第一天是XX年一月20日,這個(gè)工廠(chǎng)位于遼寧省大連市金州區三十里堡鎮,這個(gè)雖然工廠(chǎng)不算大,但是麻雀雖小五臟俱全,所需的加工工具還是比較齊全的,并且距離家里比較近,方便自己的實(shí)踐。實(shí)習之前通過(guò)資料的查詢(xún)了解我國木材項目的建設和人才的培養現狀以及實(shí)習所在省份的相關(guān)狀況。改革開(kāi)放以來(lái),我國木材工業(yè)發(fā)展迅猛。其中:全國的人造板年產(chǎn)量已經(jīng)從XX年的XX萬(wàn)立方米猛增到XX年的8838萬(wàn)立方米,年產(chǎn)量平均增長(cháng)率為20.4%,產(chǎn)量位列世界第一。全國家具的總產(chǎn)值則從XX年的1200億元增加到XX年的5400億元,年平均增長(cháng)率為20.7%,產(chǎn)值位列世界第一。
從全國木材工業(yè)的經(jīng)濟總規模來(lái)看,我國已經(jīng)成為木材工業(yè)大國,木材工業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的支柱型產(chǎn)業(yè)。我國木材工業(yè)的發(fā)展雖然強勢,但木材工業(yè)大國不等于強國,無(wú)論是全國還是遼寧省,在木材工業(yè)高速發(fā)展的背景下,企業(yè)管理粗放、產(chǎn)品質(zhì)量低下、產(chǎn)品附加值不高等問(wèn)題的存在,制約著(zhù)企業(yè)與行業(yè)的做強,其重要原因就是木材工業(yè)行業(yè)管理和技術(shù)人才匱乏所致,企業(yè)“高素質(zhì)、高技能”型人才的嚴重短缺,降低了企業(yè)在國際市場(chǎng)上的競爭力,阻礙了我國木材工業(yè)強國目標的實(shí)現,我國木材工業(yè)界呼喚高校能夠為他們培養出更多的“高素質(zhì)、高技能”人才,我院木材加工技術(shù)專(zhuān)業(yè)就是在這樣的背景下應運而生的。遼寧省是著(zhù)名的實(shí)木家具生產(chǎn)基地,也是全國家具生產(chǎn)大省之一,XX年全省家具產(chǎn)值逾200億元,產(chǎn)業(yè)規模在全國占有重要位置,F在全省家具企業(yè)的總數已經(jīng)超過(guò)4000家,如果再加上1000多家成規模的人造板企業(yè)及其它木制品企業(yè),遼寧木材工業(yè)企業(yè)總數已達5000余家,從業(yè)人員超過(guò)40萬(wàn)人。
根據對企業(yè)現有人力資源的調查,被調查單位的中、基層技術(shù)管理骨干80%以上都是農民工出身。由于員工素質(zhì)所限,企業(yè)的管理、技術(shù)再上等級已很困難,人才現狀遠遠滿(mǎn)足不了企業(yè)現實(shí)與發(fā)展的需要,企業(yè)現在亟待引進(jìn)充實(shí)下列“高素質(zhì)、高技能”人才:家具設計員、人造板生產(chǎn)線(xiàn)調試與操作工、木工機械調試與操作工、木材加工工藝技術(shù)員、生產(chǎn)管理員、品質(zhì)管理員、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)員等,F在這些人員的缺口全省可達50000人以上。據此,可以看出本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景廣闊,市場(chǎng)提升空間巨大。通過(guò)近一步的了能更好的好的方便工作,在木材工廠(chǎng)工作的有三種工作,運輸司機、木材加工技術(shù)員工、搬運工、而我這次就是木材搬運工、雖然是最臟最累的、俗話(huà)說(shuō)的好萬(wàn)事都得從基層做起嘛、在說(shuō)老板也通翻譯我“偷窺”技術(shù)人員的工作啊。整個(gè)木材加工廠(chǎng)的工作流程也不是那么復雜。
可以用簡(jiǎn)單的幾個(gè)步驟概括就是木材的引進(jìn)、木材的加工、木材的輸出。雖然說(shuō)是簡(jiǎn)單的幾部但是里面包含的小步驟就是太多了。
1、采購原木材、這是第一步,收購材料,一,談好價(jià)錢(qián)再用大貨車(chē)到的林地把原木運載回來(lái)來(lái)進(jìn)行加工。業(yè),所以一般是就近原則,來(lái)追求降低運輸成本大最大化。但近年來(lái)隨木材資源的減少,成本已經(jīng)很大晨讀的地出現了上漲,而且貨源也減少了很多,可說(shuō)是“一樹(shù)難求”(另外早前的新政策規定了誰(shuí)砍誰(shuí)種的原則,增加了種植成本,樹(shù)木的收購價(jià)也相應上漲)
2、加工成木板——原木運回來(lái)后一般會(huì )先被就近(堆放在空地上),當接到新的.訂單,才會(huì )開(kāi)始對其進(jìn)行加工。所謂的加工其實(shí)就是用一臺坐式的大電鋸把原木鋸成木板。這種木板主要應用于建筑業(yè)和木箱制造等領(lǐng)域。除木板外本店也生產(chǎn)枋材(也就是方形的木樁)。
3、運輸給客戶(hù),運輸司把木板運輸到有需要的客戶(hù)。
4、加工成木托,有人定了木托時(shí),加工好的木板會(huì )運到裝釘加工點(diǎn)裝釘成木托(俗話(huà)說(shuō)一個(gè)木架子)
5、廢料處理。木槺,木柴這些都是可以再度利用的,在生產(chǎn)的過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生大量的木屑,廢腳料之類(lèi)的東西,可供大型火爐燃燒,當地的一些人回來(lái)采購進(jìn)行取暖之用。
三、實(shí)踐結果:
通過(guò)短短的時(shí)間生活讓我了解到了掙錢(qián)的不容易,并且對木材的加工過(guò)成有了移動(dòng)的了解,但我想我國木材資源已經(jīng)亮了紅燈時(shí)否能采用新原料來(lái)代替日益減少的目次啊資源呢?隨著(zhù)12五的規新能源新材料的發(fā)展也提上了日程,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的詢(xún)現在又一種可以代替木材的一種新材料熱塑性木材新材料科替代塑料。
福建華僑大學(xué)日前以天然纖維及廢舊木材為原料,采用新研發(fā)的催化劑,制備出黏流溫度為130℃~160℃的熱塑性木粉,并通過(guò)擠出、注塑、模壓等加工工藝,生產(chǎn)出熱塑性木材。
這種熱塑性木材以木材作原料,通過(guò)植物纖維(纖維素、木素、半纖維素)三大組分上羥基的芐基化反應制備合成,可替代pe、pp、ps等通用塑料,將成為替代石油基樹(shù)脂的可持續發(fā)展的新型材料。
木材的可替代還有很多科技木、聚酯纖維。復合材料等等。
四、實(shí)踐總結或體會(huì ):
通過(guò)這次實(shí)踐,使得我對勞動(dòng)的意義和價(jià)值有了深深地體會(huì )到了國家木材的匱乏和開(kāi)展新能源的迫切需求,中國走可持續發(fā)展的重要性。我們上大學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的就是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們只有在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)?梢哉f(shuō),在這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐中,我學(xué)到了很多東西。這幾天的經(jīng)歷給我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過(guò),才會(huì )有真實(shí)的感受,才能對這件事有比較實(shí)在的認識和感知。所以無(wú)論在以后的工作還是學(xué)習生活中我都都踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人吧自己所學(xué)的付諸于實(shí)踐!
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告3
冷假到了,新年快要到了。我們終究可以快樂(lè )過(guò)一個(gè)美好的假期了?墒,我們怎樣才能過(guò)一個(gè)健康快樂(lè )的冷假呢?在重視素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì )實(shí)踐作為增進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導學(xué)生健康成長(cháng)成才的重要舉措,作為培養和進(jìn)步學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。冷假期間社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推動(dòng)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )。
同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才華的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好情勢。所以今年過(guò)年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng )新能力和實(shí)踐能力,同時(shí)培養自己的吃苦刻苦精神,宏揚中華傳統美德,不斷進(jìn)步自己的綜合能力與素質(zhì),使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而出色,因此,在大學(xué)第二個(gè)冷假期間進(jìn)行了一系列社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),其中最有感慨的就是在面包店里賣(mài)面包的這份工作。特有以下心得體會(huì )與感悟。
一、實(shí)踐目的:
社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好情勢;是培養鍛煉才華的好渠道;是提升思想,修身養性,建立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。
二、實(shí)踐內容:
通過(guò)在店內以零工的情勢鍛煉自己的能力,體會(huì )社會(huì )事務(wù),工作辛勞。
三、實(shí)踐結果:
通過(guò)在店內工作的將近一個(gè)月時(shí)間,不但通過(guò)自己的雙手賺到了來(lái)之不容易的工資,更通過(guò)這次實(shí)踐,親身體會(huì )到了父母工作的辛勞,收獲了很多在學(xué)校里沒(méi)體會(huì )到的酸甜苦辣,增長(cháng)了自己的社會(huì )經(jīng)驗,獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結與體會(huì ):
1.掙錢(qián)的辛勞。天天辛辛勞苦重復一樣的工作,謹慎翼翼的進(jìn)行平常工作,才可以得到工資,這次的體驗確切讓我真逼真切感遭到父母的錢(qián)來(lái)之不容易,一分一厘都來(lái)自于沒(méi)日沒(méi)夜的辛苦工作,掙錢(qián)確切是個(gè)很艱巨的進(jìn)程,需要全心全意的付出。
2.人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中,讓我很有感慨的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深入的感受,大家為了工作走到一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技能,就看你怎樣掌控了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它.假如還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中把握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手漸漸揣摩,不斷學(xué)習不斷積累。碰到不懂的地方,自己先千方百計解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人早晚要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
3. 具有隨機應變的能力。要具有隨機應變的能力是由于在銷(xiāo)售的進(jìn)程中,總會(huì )碰到各種千奇百怪的人和事,假如沒(méi)有隨機應變的能力,只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通,有可能會(huì )致使交易失敗乃至給自己帶來(lái)沒(méi)必要要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。
4. 微笑面對每位顧客。對人友善,肯定會(huì )取得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。由于微笑是所有人類(lèi)共有的語(yǔ)言。做服務(wù)行業(yè)的人應當養成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種輕易親近而友善的感覺(jué)。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何本錢(qián),也無(wú)需努力,但它令人感到舒適,樂(lè )于接受你。相對面無(wú)表情乃至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、熟悉來(lái)源于實(shí)踐。一切熟悉都來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐是熟悉的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是其實(shí)不排擠學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷增進(jìn)人類(lèi)熟悉能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的題目,促令人們往解決這些題目。而隨著(zhù)這些題目的不斷解決,與此同步,人的熟悉能力也就不斷地改善和進(jìn)步!馬克思主義哲學(xué)夸大實(shí)踐對熟悉的決定作用,熟悉對實(shí)踐具有巨大的反作用。熟悉對實(shí)踐的反作用主要表現在熟悉和理論對實(shí)踐具有指導作用。熟悉在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生,但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,應用到客觀(guān)實(shí)際中往,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那末所學(xué)的就即是零。理論應當與實(shí)踐相結合。另外一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
五、概論與綜述:
在這次為期較短的社會(huì )實(shí)踐中,獲益匪淺,深切感遭到社會(huì )實(shí)踐的重要性,也感遭到人生需要奮斗,我們都需要從現在就開(kāi)始把握一定的專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)知識,充實(shí)自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學(xué)?床坏降臇|西,也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識。我想,這個(gè)應當是我這次做社會(huì )實(shí)踐最大的收獲。
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告1500字范文三
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。想通過(guò),親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在現今社會(huì ),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的`身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了xxx,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿組織后,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內,我們穿街走戶(hù)接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì )有人會(huì )告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。
接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐,他們總是隊我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì ),使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告4
1、實(shí)踐調查時(shí)間:
20xx年X月X日至20xx年X月X日 共X天
2、實(shí)踐調查目的:
身為大一新生,本次實(shí)習的目的著(zhù)重在于體驗社會(huì ),從而鍛煉自己的社會(huì )適應力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),這對我是一個(gè)挑戰,并且我也學(xué)到了與別人溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來(lái)的就業(yè)規劃更明了。
3、實(shí)踐調查內容:
我在X各大超市從事餅干促銷(xiāo)的工作。
首先,通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到銷(xiāo)售餅干的業(yè)務(wù)員,面試后,業(yè)務(wù)員接受了我的實(shí)踐請求。
我的工作時(shí)間為早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn),然后再從下午3點(diǎn)到晚上7點(diǎn)。我有一個(gè)同事和我一樣是在校大學(xué)生,由于我們以前都未做過(guò)這方面的工作,所以前幾天業(yè)務(wù)員同我們一起上班,教授我們一些促銷(xiāo)技巧以及注意事項。
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會(huì )自然很多,當然業(yè)績(jì)也一步步攀升,同事和我一樣也很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我們也能及時(shí)采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺銷(xiāo)售員的`相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)習時(shí)間有限,對于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗,不斷總結的。也應給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì )繼續我的社會(huì )實(shí)踐旅程。而且我要找一個(gè)與我的專(zhuān)業(yè)對口的工作。進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì )需要的有用之人
4.實(shí)踐調查結果及總結體會(huì ):
通過(guò)這次實(shí)習,我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷(xiāo)售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價(jià)制、贈品制、代金券等等,也是很多銷(xiāo)售方法,使我大開(kāi)眼界。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)能力及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷(xiāo)售員,不斷的學(xué)習才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習是在銷(xiāo)售這方面的服務(wù)業(yè),使我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì )人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長(cháng)大而是一種成熟。
這次實(shí)習,是我看到了社會(huì )的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
幾十天的實(shí)踐很快結束了,雖然掙了不到一千塊錢(qián),卻掙到了用一千塊錢(qián)買(mǎi)不到的經(jīng)驗和生活。
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告5
進(jìn)入大學(xué)后,每天在不同的課室上課,最讓我印象深刻的是四個(gè)字:考研占座。這四個(gè)字幾乎隨處可見(jiàn),總是充斥著(zhù)我們所有的空間。第一次感覺(jué)到大學(xué)生的壓力之大,不比社會(huì )人士低。因此,我們除了在學(xué)校學(xué)習理論知識,提高自己的社會(huì )實(shí)踐能力也是很有必要的。
寒假一個(gè)月,我決定到家附近的診所做一些社會(huì )實(shí)踐。由于我才大一,并沒(méi)有學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)知識,一開(kāi)始可以幫到的真的很少。但是他很耐心地教我,從配藥水到照單揀藥,無(wú)一不是以細心為核心,這正是我所缺乏的!單說(shuō)那次我差點(diǎn)犯下的大錯,足以讓我把“細心”二字烙在心里。
那天中午診所里很忙,里面病床躺著(zhù)一個(gè)中年男人,他是因為前兩天拉稀,現在正在打點(diǎn)滴。李醫師給他配的是6mL的KCl配250mL的葡萄糖,我照單上看時(shí)卻看成是8mL。他本來(lái)說(shuō)小容量的藥水要用小針筒來(lái)取,提高精確度。我當時(shí)太忙,只想著(zhù)應該也差不多, 一并用20mL的針筒抽取。李醫師轉身看見(jiàn)一支10mL的KCl只剩下一點(diǎn)點(diǎn),便問(wèn)我配了多少。我如實(shí)回答,他當時(shí)竟然慌了起來(lái)。撇下我趕緊去看病人,幸好病人上一瓶并沒(méi)有滴完,我配那瓶不合格的藥水才沒(méi)有被使用。李醫師丟掉后在我面前重新配了一瓶,他特別又強調了一次,必須要精確地使用這些藥物。他沒(méi)有罵我,反而從一邊拿下《藥物學(xué)》,找到KCl這一章讓我自己看。原來(lái)拉稀的人身體會(huì )缺鉀,所以要補充。但是鉀離子不能注射過(guò)多,鉀離子在血管中含量過(guò)高,病人在打點(diǎn)滴時(shí)就會(huì )很痛。
幸虧沒(méi)有鑄成大錯!我深刻意識到,細心對一個(gè)醫生來(lái)說(shuō),有多么重要!醫生身上背負的是人命,一點(diǎn)也含糊不得的。
當然,除了細心之外,一個(gè)醫生還需要勇氣。
上班的第九天。李醫師突然問(wèn)我,你想不想扎針?突然被這句話(huà)砸到,我愣住了!但只有一秒,一秒之后,我馬上說(shuō),想!我等待這一刻很久了!說(shuō)完這個(gè)字,我感覺(jué)到全身充滿(mǎn)了甲狀腺素和腎上腺素!充滿(mǎn)力量!拿著(zhù)工具來(lái)到阿嬸面前時(shí),我興奮到幾乎拿不穩那個(gè)白色的小盤(pán)。雖然這只是一般的注射,要打到靜脈上,一定要認清!要是不小心打到了大動(dòng)脈,那就是輸血啦!不過(guò),我要是這么笨的話(huà),李醫師也不會(huì )讓我動(dòng)手了!好!為了報答他的`信任,拼了!不過(guò),緊張還是有的,我也是人嘛!平時(shí)背得滾瓜爛熟的步驟今天全亂了!幸好李醫師在旁邊指點(diǎn),還不至于出什么差錯!拿著(zhù)那個(gè)小小的注射器,原本很明顯的血管又隱到皮膚下了!我看了許久還是不太敢下手!尤其是現在又看不到血管,我開(kāi)始卻步了!我很慚愧地對李醫師說(shuō):“要不,你來(lái)!”他微笑著(zhù)搖搖頭,只說(shuō)下手就行了!我回想起,以前在我旁邊扎針的小護士,扎了兩三次都扎不中,看著(zhù)就覺(jué)得心驚膽戰!幸好我還沒(méi)來(lái)得及想扎不中怎么辦,我已經(jīng)下手了!阿嬸微微皺了皺眉頭,但也沒(méi)說(shuō)什么!然后的事就簡(jiǎn)單了!我成功啦!不過(guò),最后,我對第一個(gè)接受我扎針的勇士表示最真摯的感謝和祝福!
一個(gè)月很快就過(guò)去了,我在診所里學(xué)到了很多知識。我明白了這和學(xué)校的理論不同,畢業(yè)后要踏上的這條路還很長(cháng),要學(xué)的東西更是多。醫生本來(lái)就是學(xué)者,這個(gè)學(xué)者的含義和人們現在用的可不一樣,取古文上的意思即為:永遠學(xué)習著(zhù)的人。一日為醫,就該終身為學(xué)者,不停地學(xué)習。畢竟,醫者手上拿著(zhù)的是刀,可以救人,也很容易就殺了人。所以每步維艱,須得步步留心。
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告6
參加者:xxx
主題:超市收銀員
時(shí)間:20xx-1-28——20xx-2-24
地點(diǎn):xx商廈
一、前言:
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
二、實(shí)踐目的:
為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
三、實(shí)踐內容:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。在家人的建議和介紹之下我來(lái)到了離我家不遠的華聯(lián)商廈做為期不到1個(gè)月的收銀員。正是考慮到我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計,所以我想超市收銀員這個(gè)職業(yè)能讓我更好的了解這個(gè)專(zhuān)業(yè),并且還能鍛煉一下自己的能力,所以我剛到超市的時(shí)候滿(mǎn)懷信心的對自己說(shuō)一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能給同事領(lǐng)導留個(gè)好印象,沒(méi)想到剛到超市就看見(jiàn)工作人員都已經(jīng)到得差不多了,他們在忙的搬運貨物,清單。超市里還有幾個(gè)顧客在買(mǎi)菜,看來(lái)我來(lái)晚了;炭种畷r(shí),一個(gè)看上去50歲左右的中年女性走過(guò)來(lái)對我說(shuō):我是你的帶頭班長(cháng),你以后有什么不懂得可以問(wèn)我也可以問(wèn)其他同事,你的上班時(shí)間是今天上午7點(diǎn)—11點(diǎn)和晚上7點(diǎn)—9點(diǎn),明天是下午11點(diǎn)—6點(diǎn)。依此類(lèi)推。有關(guān)超市所有的規章制度都在這張紙上,你有空就看看,我還有其他事要忙,你的柜臺在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開(kāi)了。整個(gè)過(guò)程我說(shuō)的最多的一個(gè)字就是“喔”。
走到自己的收銀臺旁,反正現在超市沒(méi)幾個(gè)顧客,不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是:禮貌用語(yǔ),工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長(cháng),學(xué)習態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說(shuō)明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定
二、必須提前一天報請領(lǐng)班同意,否則按曠工處理。
三、全超市當天換班不許超過(guò)二人,特別是收銀員不許二人同時(shí)換班,一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時(shí)用餐,只能輪流。
五、每人每月不得超過(guò)三次申請換班,如超過(guò),當月全勤獎取消。
人人最關(guān)心的就是罰款條例:
1、違反超市規章:?jiǎn)T工起罰20元,領(lǐng)班40.
2、私自乘電梯,罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說(shuō)話(huà)、接電話(huà)、發(fā)短信、上班時(shí)間買(mǎi)東西各罰10元。
終于看到收銀員的規章制度了,要求11點(diǎn)。我就列出重點(diǎn)。
1、上班必須普通話(huà),禮儀站姿標準,不準串崗,閑談、嬉笑,打鬧,吃零食。
2、上機前首先檢查各項工具,備件是否齊全,收銀機及其附屬設備不可隨意拆卸,如有需要請主管處理。
3、收銀過(guò)程必須注意禮貌用語(yǔ),不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執。應自覺(jué)主動(dòng)為顧客服務(wù),遇到問(wèn)題先自己解決。
4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結賬,推給其他機臺(除機子出現故障)。
5、上班時(shí)不準私自盤(pán)點(diǎn)營(yíng)業(yè)額,如違反罰10元。
6、第二天上班必須查看昨天多少誤差,有誤差的立即盤(pán)點(diǎn)備用金。每天誤差±2元以?xún)取?/p>
看著(zhù)那么多那么苛刻的要求,我不禁打了個(gè)寒顫,對于我這個(gè)新來(lái)咋到的人可能處處每時(shí)每刻面臨的罰款的危險,想著(zhù)想著(zhù)就有人來(lái)結賬了?此嘀(zhù)黑漆漆的一袋子,就知道有我忙的了,袋子里面都是新鮮的菜,濕漉漉的,還有的一個(gè)袋子很油,估計是肉吧,我都不敢用手去拿,她看上去等的不耐煩了,沖我一句:“快點(diǎn)啊,小伙子干活怎么磨蹭啊”!沒(méi)辦法,只能硬著(zhù)頭皮一把抓起來(lái),找那個(gè)封條,咦找了半天也沒(méi)有,又急又火,阿姨,這你還沒(méi)去那邊稱(chēng)量呢?,“啊?你去幫我稱(chēng)一下吧,我的腳站的都累了!薄昂冒,阿姨你稍等一下”。
等我我回來(lái)時(shí)發(fā)現2號柜臺那里站了好多顧客等著(zhù)結賬,而我的領(lǐng)班正伸長(cháng)脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵:你到哪去啦?第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個(gè)人啊?趕快給我工作一會(huì )來(lái)找你算賬。還沒(méi)聽(tīng)我的解釋就消失了。這么多的人好像故意找2號柜臺沒(méi)人的地方好讓我出丑;袒碳奔钡慕o他們結賬,手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的,只能一邊結賬一邊說(shuō)不好意思。匆匆忙忙的過(guò)了一個(gè)上午,看到換班人的到來(lái)我終于松了一口氣,站了半天猶如吃盡了人生半輩子的`苦;氐郊蚁胫(zhù)晚上還要去那煉獄般的地方,為什么別人沒(méi)犯錯我缺犯錯了呢?
看來(lái)不犯錯就一定要照規矩辦事。晚上到了以后,我看著(zhù)沒(méi)人就問(wèn)旁邊的人:阿姨,你們一般怎么工作的啊?阿姨那邊也沒(méi)多少人,于是就走過(guò)來(lái)笑著(zhù)說(shuō):其實(shí)這收銀工作沒(méi)什么難的啊,大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時(shí)就能很快幫人結賬了,至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學(xué)校里就夠多的了吧.”我連著(zhù)點(diǎn)頭,發(fā)現阿姨講的簡(jiǎn)潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置,這也太難了吧。所以一到上午換班時(shí),我就會(huì )利用下午一段時(shí)間到超市里走走,清楚貨物的大致擺放地點(diǎn)。在接近過(guò)年時(shí),領(lǐng)班開(kāi)全體會(huì )議,人人都知道,每次到快過(guò)年時(shí)超市里是最忙的時(shí)候,但超市也是靠這個(gè)時(shí)候賺錢(qián)的。所以在這期間是對超市員工尤其是我這個(gè)新手的特大考驗。
隨著(zhù)新年的接近,超市里的人也越來(lái)越多了。收銀時(shí)我為了節約更多的時(shí)間好讓顧客早點(diǎn)回家團聚手腳快了點(diǎn),其中不免有許多錯誤,在收銀期間也會(huì )遇到很多不講道理的人,但是你在這兒崗位你必須服從于他。
忙完了新年這個(gè)旺季,想到以后就是一連串的走親訪(fǎng)友,于是就想到領(lǐng)班那里結束自己的寒假實(shí)踐。領(lǐng)班幫我算清工資后交給我時(shí)說(shuō):以后要是暑假有空的話(huà)也過(guò)來(lái)幫幫忙,打打工啊。畢竟對你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學(xué)校賺個(gè)生活費。你學(xué)的也挺快的,還很聽(tīng)話(huà)。
我謝過(guò)領(lǐng)班后就興匆匆的走出去,終于忙完了這28天,找個(gè)好地方犒勞犒勞自己,打開(kāi)信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙,上面詳細記載我的違紀,罰款的數目,時(shí)間和原因?粗(zhù)自己這28天里犯的錯誤。心里一愣的。有失也必有得嘛!
總結:
經(jīng)歷了這28天的自己實(shí)踐使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢(qián)的艱辛,我想我以后花錢(qián)肯定會(huì )很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了忍耐,學(xué)會(huì )了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來(lái)直面不公很有幫助.雖然這次實(shí)踐不太成功,但對我以后走上社會(huì )能夠更好的工作做了很好的鋪墊。要記。翰灰г惯@個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個(gè)社會(huì )不會(huì )因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個(gè)社會(huì )才行!
xx學(xué)院
**注會(huì )2班
***20xx-2-25
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告7
大學(xué)生活是緊張而又充滿(mǎn)期望的日子,學(xué)習的閑暇時(shí)總是憧憬著(zhù)背起行囊,遠離親人朋友以及師長(cháng)護佑,去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長(cháng)滿(mǎn)羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(cháng)者們搭建好的巢穴,獨自一人走上社會(huì )工作這個(gè)大舞臺時(shí),卻發(fā)現人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷過(guò)一番狂風(fēng)暴雨的。
為貫徹學(xué)院三練三創(chuàng )實(shí)踐教育,利用暑期難得的實(shí)踐機會(huì ),開(kāi)展了豐富多采、卓有成效的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),將課堂學(xué)的理論與實(shí)際工作將結合,從實(shí)踐中對這門(mén)自己即將從事的專(zhuān)業(yè)獲得一個(gè)感性認識,為今后專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。走進(jìn)了即將踏入的社會(huì ),走上不同的實(shí)踐崗位。同學(xué)們還自主建立起10支愛(ài)心團隊,放棄家里舒適安逸的環(huán)境,奔赴512地震的重災區開(kāi)展獻愛(ài)心送溫暖的活動(dòng),他們不怕臟,不怕累,團結協(xié)作幫助災區人民重建家園,為他們自己的心靈塑造了永恒的甜美。
短短幾十天的實(shí)習生活讓他們體味到生活的酸甜苦辣,原來(lái)的'那種心高氣傲沒(méi)有了,取而代之的是腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習;擺正了自己的心態(tài),從初涉社會(huì )工作的被動(dòng)狀態(tài),轉變到開(kāi)始適應社會(huì )的主動(dòng)狀態(tài),仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。
一、及早落實(shí),認真準備
暑假前夕,我系社會(huì )實(shí)踐部以身作則,舉行了多次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),以開(kāi)發(fā)同學(xué)的自主性為主,讓他們能勇于展現自我,勇于創(chuàng )新,全面提高自身的綜合素質(zhì)。并在同學(xué)中廣泛宣傳社會(huì )實(shí)踐的必要性,讓大家都樹(shù)立起利用做實(shí)事的觀(guān)念,要求參加實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué)在活動(dòng)任務(wù)和活動(dòng)時(shí)間上都提出了具體要求,積極爭取實(shí)踐機會(huì ),同時(shí)保證實(shí)踐活動(dòng)的順利安全進(jìn)行。
二、內容豐富,注重實(shí)效,成果顯著(zhù)
暑期社會(huì )實(shí)踐的內容豐富多彩、形式多樣。除在保持自原有實(shí)踐工作特色外,學(xué)院也鼓勵同學(xué)多方面,多角度投身社會(huì )服務(wù)社會(huì ),鍛煉自己。內容主要有:企業(yè)幫扶,科技扶貧,支教掃盲,志愿服務(wù)等。廣大同學(xué)通過(guò)深入企業(yè),深入農村,進(jìn)行法制宣傳,現場(chǎng)服務(wù),掛職鍛煉,志愿者服務(wù)活動(dòng)等多種方式完成了社會(huì )實(shí)踐。
有了實(shí)戰的基礎,同學(xué)們還認真的總結了自己的所見(jiàn)所聞,所思所想,為以后的工作積累經(jīng)驗,避免再犯不必要的錯誤。
同樣是關(guān)于5。12的話(huà)題,07級工程管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué),在假期寫(xiě)下了一份在抗震救災和災后重建中,最可愛(ài)的人的美麗的故事。解放軍到了,人心就定了!解放軍來(lái)了,我們有救了!被解放軍士兵從斷壁殘垣中救出來(lái)的受災民眾,來(lái)不及擦去身上的血污喜極而泣 盡管橋毀路損,盡管大雨滂沱,盡管給養與補給一時(shí)難以到位,可透過(guò)央視直播畫(huà)面,先期到達的解放軍士兵不計條件、不顧安危、不怕?tīng)奚、義無(wú)反顧的身影,全國人民真切感受著(zhù)、感慨著(zhù):你們最值得人民尊敬的你們,特別聽(tīng)指揮,特別肯吃苦,特別能承受,特別能戰斗!國難當頭,你們不愧是中華民族的中流砥柱!
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告8
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì );同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區,回報社會(huì )的一種良好形式。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告
寒假社會(huì )實(shí)踐報告之花店的打工生活
轉眼間,我已是大二學(xué)生了,如今迎來(lái)了大學(xué)的第二個(gè)寒假。如何讓這個(gè)寒假過(guò)得充實(shí)有意義,我一早就做好了計劃,那就是我要體驗一下打工生活。
回到家后的第二天,我開(kāi)始尋找寒假的兼職。街道上招聘的信息到處都是,可是招聘寒假兼職的信息卻很少,真是有點(diǎn)灰心?墒俏覜](méi)有放棄,繼續尋找,終于在一條街道的轉角處的一家芊芊花店看到了招聘寒假工的告示。我懷著(zhù)激動(dòng)的心情到那家花店去應聘。接待我的是老板娘,她看我身材小小的,問(wèn)我是否能勝任這份工作。我拍拍胸口說(shuō):“一定可以的!”然后我又跟她說(shuō)了自己對花卉的一些了解。老板娘見(jiàn)我說(shuō)的頭頭是道,于是就同意招收了我這名寒假打工妹啦。
雖然說(shuō)我對花卉是有一定的了解,可是真正要運用到實(shí)際的`工作中去還是有點(diǎn)小困難的;ǖ甑墓ぷ魇羌夹g(shù)活,一開(kāi)始,我什么都不會(huì ),需要從頭學(xué)起。最基本的就是修剪整理花朵,剛到貨的花都是沒(méi)有經(jīng)過(guò)拾掇的,很容易枯萎,而我們的工作就是修剪花枝,汲水養花。在剛開(kāi)始工作的兩天里我學(xué)會(huì )了這些稍微簡(jiǎn)單一些的工作。接著(zhù)就是包裝花朵了,比起修剪需要更細心,也要很耐心的學(xué)習才能掌握其中的技巧。當然我也發(fā)現這是一個(gè)熟能生巧的過(guò)程,在后來(lái)幾天的工作中,我的技巧越來(lái)越熟練,老板娘也很滿(mǎn)意我的工作。
印象最深的是情人節,這一天的生意特別的好,在忙碌中也學(xué)到很多。在如何吸引顧客,如何把花束推銷(xiāo)出去這些方面有了更深的體會(huì )。比如在情人節前夕就會(huì )有很多人來(lái)訂花,因為節日前夕的花束比起情人節當天要便宜,所以在節日前幾天我們就開(kāi)始準備和宣傳了。另一個(gè)買(mǎi)花的高峰是情人節快結束時(shí),顧客抱著(zhù)在這樣的時(shí)候買(mǎi)花容易砍價(jià)的心理,會(huì )讓花店的生意更加好。
花店里有一臺電腦,因為我曾學(xué)過(guò)電腦,對電腦比較熟習,打字比較快,老板就經(jīng)常拿一些顧客的名單讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改,我就要經(jīng)常幫她修改,那時(shí)真的覺(jué)得好煩,不過(guò)不管覺(jué)得多煩也要忍著(zhù),不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時(shí)候也不能離開(kāi)花店,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過(guò)要放棄,不過(guò)還是撐過(guò)來(lái)了。自己竟然想接觸這個(gè)社會(huì ),想融入這個(gè)社會(huì ),這小小的辛苦是一定要的。
一個(gè)月的寒假實(shí)踐過(guò)得很快,自己慢慢地開(kāi)始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來(lái)越少了,老板也夸獎我適應性很強,工作能力也不錯。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。這么多天以來(lái)的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因為有錢(qián)可以領(lǐng),也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。在工作結束后,我做了如下的總結:
1、要善于溝通:碰到那些比較固執的顧客,真的要學(xué)會(huì )和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題,每當看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就;當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì )有動(dòng)力,才不會(huì )想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì )讓那些顧客感覺(jué)很舒心,大家一起做生意也就很開(kāi)心;他們有些人是第一次來(lái)買(mǎi)鮮花,對我們鮮花的品種和養花的方法都不是很明白,這時(shí),你就要熱心的告訴他們鮮花的品種,有什么樣的含義,如何保鮮等等。這樣顧客就會(huì )覺(jué)得這家花店服務(wù)耐心周到,以后就會(huì )常來(lái)光臨,長(cháng)期的顧客是我們培養的重要目標之一。
3、要勤勞:有時(shí)候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃店面,整理整理花束,幫幫老板的忙。老板就夸獎過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報的。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應該做的。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè ),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步,是值得回憶的,F在想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的,這也算是我的一分財富吧,F今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。
當然有總結就說(shuō)明同時(shí)我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識去做;社會(huì )經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會(huì )做一些錯事,有時(shí)也會(huì )得罪老板;剛開(kāi)始也不大會(huì )和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會(huì )實(shí)踐的教訓,我要力爭在我以后假期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì )讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì )再浪費錢(qián)了。
“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的打工期,回首這一個(gè)月的打工期,內心充滿(mǎn)著(zhù)激動(dòng),也讓我有著(zhù)無(wú)限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān),競爭形式的日趨激烈,面對憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì )實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
社會(huì )實(shí)踐拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干。社會(huì )和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告9
這是進(jìn)入大學(xué)的頭一個(gè)寒假,也是我計劃去做社會(huì )實(shí)踐,第一次不回家的一個(gè)假期,在這次的社會(huì )實(shí)踐中,我也是收獲很大,從實(shí)踐中,我也是感受到在外地過(guò)年,在外地做生意的別樣感受,同時(shí)也是在這之中學(xué)到很多。明白在社會(huì )工作的艱辛和不容易,更讓我懂得要在學(xué)校努力的學(xué)習。
這次社會(huì )實(shí)踐我和我同學(xué)一起在街市上擺攤,做年節的一個(gè)小生意,從找市場(chǎng)洽談租借攤位,進(jìn)貨,準備開(kāi)鋪,再到年節的忙碌,節后的商品清倉,我也是知道想做好一份生意并不是那么容易,雖然這是擺攤,年節的人流量也是格外的'大,但是最后結算下來(lái),我們的收入并不是特別的好,特別是和其他的攤位老板來(lái)比較的話(huà),但是我們自己來(lái)說(shuō)還是很高興的,畢竟這是我們做的第一筆生意,賺的不多,但是也是一份收入,同時(shí)也是讓我們感受到在外地過(guò)年的氛圍是怎么樣的。
在這次生意中,我們從開(kāi)始羞澀的不懂得招攬客戶(hù),到后面幾乎嗓子都啞了,也是鍛煉了自己的一個(gè)膽量,明白酒香還是必須要做好營(yíng)銷(xiāo),不然真的沒(méi)人來(lái)光顧的,雖然人流多,但是沒(méi)有叫賣(mài)聲,也是沒(méi)有人來(lái)圍觀(guān),人氣不好,客人看到也是看下,甚至不會(huì )過(guò)來(lái),而我們叫賣(mài)之后,也是有一些客人感興趣的走過(guò)來(lái)看我們的商品,從賣(mài)出第一個(gè)商品開(kāi)始,我們就是特別的興奮的,畢竟我們知道開(kāi)單成功了,雖然還不知道是虧還是盈利,但一個(gè)開(kāi)始也是讓我們激動(dòng)地叫賣(mài)起來(lái)。
而年節過(guò)后,很多商品都是積壓,像一些春聯(lián)紅包之類(lèi)的檔口,如果年前生意不好,可能會(huì )虧,雖然來(lái)年還能賣(mài),但是有些生肖的,或者有特別這一年的,可能就真的要積壓在手里沒(méi)辦法出手了,還好我們的商品在選擇的時(shí)候,選擇的是比較大眾的玩具,什么時(shí)間節點(diǎn)都是可以售賣(mài)的,雖然和春聯(lián)紅包,年桔,鮮花之類(lèi)的相比利潤和生意少一些,但至少不容易壓貨,風(fēng)險也是小一些,到了年后,我們也是按成本價(jià)加上檔口的一些費用來(lái)算,做了清倉的售賣(mài)處理,到我們生意結束,也是沒(méi)有多少件了,可以說(shuō)這次的生意讓我們也是感受到了風(fēng)險小也是有不好的地方,那就是賺著(zhù)不是那么的多。
不過(guò)第一次的生意,我們還是有很多的收獲,也是比較的辛苦,同時(shí)也是明白我們要學(xué)的還有很多,也是要在以后多去嘗試。
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告10
作為一名大一新生,面對繽紛多彩的大學(xué)生活,在大學(xué)第一個(gè)寒假打工不僅可以加強人際交往還可以增強實(shí)踐經(jīng)驗,為將來(lái)踏入社會(huì )打下基礎。
我家里有親戚在酒店工作,是她介紹我到那家酒店打工的。而且在煙臺開(kāi)發(fā)區有很多是同鄉,就連大廚也是一個(gè)鎮上的,他們對我都很照顧。
在第一天我首先被帶到男員工宿舍,我以為在外面打工的一般年紀都很大了,而且一進(jìn)宿舍個(gè)個(gè)都面帶成熟,所以我見(jiàn)一個(gè)就叫大哥……與此相同,在酒店里面一見(jiàn)到女服務(wù)員都叫姐,等到熟悉了以后才知道里面有許多比我小的,原以為這么一個(gè)連都評不上的酒店每天的客人會(huì )很少,卻與我想象的完全相反,19個(gè)雅間天天爆滿(mǎn),從早上9點(diǎn)開(kāi)工到晚上9點(diǎn)半,除了下午兩個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間,整個(gè)酒店沸沸揚揚的。
早晨的時(shí)候除了星期天開(kāi)會(huì )8:30到,其余一般都是9:00點(diǎn)名。點(diǎn)完名后有半個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間,這就是一上午的能量來(lái)源,中午的那頓要等到下午兩點(diǎn)多,餓了也要硬挺著(zhù)。
我所在的酒店并為有酒店的機械化,從前廳到后廚再到面案幾乎都為人工化。因此一名傳菜生,在酒店是必不可少的。傳菜生不僅要記住全部菜名,房間號,更要要區別不同菜的樣子。來(lái)客后,傳菜生將菜從出菜口拿菜,到吧臺在相應的菜單上劃單(在相應的菜名后用圓珠筆劃對號)記住房間號,再將菜送到房間,等到客人走后還要將送去的盤(pán)子搬到刷碗那,酒水搬到相應的倉庫。
由于人手相對太少,所以也要傳菜兼打雜,打掃衛生,倒垃圾,有時(shí)刷碗大姨休班時(shí),還要輪流刷碗,想象一下一個(gè)人在一個(gè)幾乎沒(méi)有人來(lái)往的小角落,身旁整個(gè)酒店的碗、盤(pán)子、魚(yú)池……
第一天時(shí)我被一個(gè)比我小兩歲的哥們帶著(zhù),由于適應了學(xué)校那種腦力勞動(dòng)一天下來(lái)腰酸背痛的,但是吃得苦中苦,方為人上人,堅持、堅持……
其實(shí)并不是每天都很順利,剛幾天,另一個(gè)跑菜的就連掛彩了(砸盤(pán)子),到吧臺簽字吧。
酒店往往都是以錢(qián)為評價(jià),哪不好就要扣錢(qián),罰值班。
在酒店里當傳菜生其實(shí)也很無(wú)聊,整天跑呀跑呀的在干完活后我也會(huì )去拜師學(xué)藝,去讓那些女服務(wù)員叫我如何看臺(在房間內為顧客服務(wù)),收拾房間、刷餐具……她們看似很輕松如果你不去親身體驗一把看臺的滋味,你是體會(huì )不到那份工作的辛苦的。遇到客氣的客人還好說(shuō),假如是一位難纏的客人怎么難為你的都有,但你還要面帶笑容。賣(mài)丟了東西還要簽字,她們還要記住酒、煙、某些菜的價(jià)錢(qián),不過(guò)她們也會(huì )有酒水提成的',這是我們傳菜生最羨慕的。
無(wú)規矩不成方圓,酒店里也有太多的規矩,遲到5分鐘以?xún)瓤?元,超過(guò)20分算礦工一天,礦工一天扣4天工資……
通過(guò)假期酒店打工,使我們對酒店的經(jīng)營(yíng)運作有了一定的了解。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì )了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷(xiāo)售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結了經(jīng)驗和教訓。在以后學(xué)習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
我學(xué)到了學(xué)校無(wú)法給予的。如今,在社會(huì )上大學(xué)生已不是“搶手貨”,在每個(gè)公司的招聘條件中,一般工作經(jīng)驗要占首位,學(xué)歷相同的人才去應聘同一份工作,當然公司更看重的是這個(gè)人的工作經(jīng)驗。競爭的日趨激烈,面對未來(lái)尋找工作的憂(yōu)慮和壓力,就有了像我一樣的大學(xué)生選擇寒期打工,掙的并不是小小的幾百塊錢(qián),要的是經(jīng)驗。所以,作為一名大學(xué)生不僅要思維敏捷,社會(huì )實(shí)踐也是必要的。寒假雖僅有短短的1個(gè)月,我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦,鍛煉一下自己的意志,同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。
我們大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加有意義的社會(huì )實(shí)踐。我們要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、工作和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)踐來(lái)鞏固自己的理論知識,增長(cháng)學(xué)校里學(xué)不到的知識和技能。面對嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì )環(huán)境,我認為大學(xué)生不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢(qián)或積累經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。
作為一名大學(xué)生,應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,揚長(cháng)避短,以便進(jìn)入社會(huì )后能盡快適應新環(huán)境。在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性,受益匪淺,對我今后的生活和學(xué)習將會(huì )有很大的幫助。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,我相信它將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
其實(shí)無(wú)論是在酒店打工還是以后走人社會(huì ),踏入工作崗位,我個(gè)人認為
1.善于與別人溝通是那么的重要,如何與別人溝通在別人面前樹(shù)立良好形象,這不僅需要技術(shù),而且需要長(cháng)期的練習。在與別人談話(huà)時(shí)要靈活應變。
2.要有一個(gè)童心,像孩子那樣,善于去發(fā)現,總結經(jīng)驗,吸取教訓。
3.為人要和善,善于助人為樂(lè ),在酒店里工作,員工之間難免會(huì )發(fā)生摩擦,但往往都會(huì )影響到別人對自己的印象,處理好同事之間的關(guān)系因而尤為重要。
本次社會(huì )實(shí)踐的問(wèn)題和建議:
一、長(cháng)時(shí)間從事相同的工作會(huì )使人感到厭倦,應在適當的時(shí)候調換一下崗位;
二、當今社會(huì )對于一個(gè)人從事某種工作能力的評價(jià)并不應是工作后所得報酬而應是一個(gè)人社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗的強弱;
三、在學(xué)校學(xué)會(huì )的更多的是書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識,而在社會(huì )上將鍛煉我們如何去靈活應用。
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