醫院志愿者社會(huì )實(shí)踐報告
在日常生活和工作中,需要使用報告的情況越來(lái)越多,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家收集的醫院志愿者社會(huì )實(shí)踐報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫院志愿者社會(huì )實(shí)踐報告1
為了彌補學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的內容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實(shí)踐相結合的過(guò)程中增長(cháng)才干、健康成長(cháng)暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會(huì )。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養;理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運同社會(huì )、同國家的命運聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(cháng)成才的正確之路。讓我們全面地發(fā)展自己,將理論與實(shí)際相結合,更好地投入到社會(huì )主義和諧社會(huì )的建設中去!xxx年xx月,我有幸進(jìn)入xx人民醫院進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。
1、醫院簡(jiǎn)介:
x市x民醫院位于xx市府路52號,xx人民醫院是xx規模最大、設備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫院。是衛生部部頒二級甲等醫院;東南大學(xué)醫學(xué)院、徐州醫學(xué)院教學(xué)醫院,F有高、中級技術(shù)268名,其中副高級以上職務(wù)70人。開(kāi)放病床450張,有內、外、婦、兒、五官、傳染等十六個(gè)病區,并開(kāi)設了腦外、胸外、心內、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個(gè)專(zhuān)科。醫院擁有大型16排螺璇CT機、磁共振機、大型C臂X光x等先進(jìn)醫療設備等,常年開(kāi)展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù),錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目,是xx醫療、科研、教學(xué)中心。
近年來(lái),醫院狠抓醫療、護理質(zhì)量管理,不斷提高服務(wù)水平,醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益明顯提高。院領(lǐng)導班子堅持“強化管理、科技興院”的方針,在醫療設備上加大投入力度,先后購買(mǎi)了近3000萬(wàn)元的先進(jìn)醫療設備。大型16排螺璇CT機可進(jìn)行各種復雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型C臂x光機可以做冠狀動(dòng)脈造影及心臟支架手術(shù),及各種腫瘤的介入治療;磁共振機診斷各種疾病比CT更清楚更準確。60放療機及后裝機可治療各種腫瘤。心臟外科可以開(kāi)展各種心臟直視手術(shù),常年開(kāi)展腹腔鏡手術(shù),痛苦小,恢復快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置,婦產(chǎn)科與徐州醫學(xué)院生殖研究所合作開(kāi)展了不孕不育治療。醫院在不斷提高醫療質(zhì)量的同時(shí),努力改善服務(wù)態(tài)度,嚴格執行一次性投訴待崗制度,現患者和社會(huì )的滿(mǎn)意度很大提高。
2、基本工作:
我所供職的崗位被稱(chēng)為“導醫導診”,醫院的導醫大部分是護校生,她們能準確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機理及所屬科室。當然我就沒(méi)有那種專(zhuān)業(yè)素養來(lái)進(jìn)行判斷,但是經(jīng)過(guò)培訓和強化后我也能熟練的為病患及家屬指路,并做一些例如門(mén)診掛號、檢查、收費、取藥等各項事務(wù)得簡(jiǎn)單咨詢(xún)。
導診工作是平凡的、瑣碎的,看似簡(jiǎn)單其中卻包含著(zhù)豐富的內容。首先應具備良好的職業(yè)道德修養,愛(ài)崗敬業(yè),熱情誠懇,提高語(yǔ)言修養,善于自我調節,不能把個(gè)人的情緒帶到工作中。認真傾聽(tīng)患者及家屬的詢(xún)問(wèn),分析他們提出的問(wèn)題,用我們所掌握的醫學(xué)知識,準確無(wú)誤的為患者做鑒別診斷,幫助患者滿(mǎn)足他們希望了解的各種問(wèn)題。
患者步入醫院大廳,首先映入眼簾的便是寬大的導診臺。佩戴“咨詢(xún)導診員”袖帶的我們隨時(shí)迎接來(lái)院就診的患者。臺內有具備豐富臨床經(jīng)驗,資歷較深的導診員。備有院內服務(wù)指南、專(zhuān)家出診的小冊子,隨時(shí)發(fā)給每一個(gè)需要的患者,及患者意見(jiàn)卡,隨時(shí)和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護理、飲食調節等書(shū)籍,隨時(shí)供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開(kāi)水,方便患者需要。
也許有人會(huì )說(shuō):這個(gè)工作太簡(jiǎn)單了,誰(shuí)不會(huì )做呀?是的,從某種角度來(lái)說(shuō),它也許真的很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了?墒,如果要想真的做好這份工作,而且做得很優(yōu)秀的話(huà),那就不是一件簡(jiǎn)單的事了。試想一下,我們做任何一件事情,不都是同樣一個(gè)道理嗎?你會(huì )做并不代表你能做好、做得出色,不是嗎?我們的導醫工作,看似平凡、簡(jiǎn)單,實(shí)則是一個(gè)既狹隘而又廣泛的工作。說(shuō)它狹隘,是因為它每天需要面對各種各樣的病人,我們必須針對每位病人的不同情況來(lái)區別對待,這就需要很強的靈活性。為了使病人感覺(jué)進(jìn)了醫院就象進(jìn)了自己的家一樣,導診臺作為醫院的窗口單位,在個(gè)人形象方面有著(zhù)嚴格的著(zhù)裝標準。在上崗前要仔細檢查自己,不化濃妝,不佩戴首飾,戴好名簽,服裝整潔,舉止端莊,站姿挺拔,工作期間不與熟人閑談,不接打電話(huà)。一個(gè)整潔的形象會(huì )給患者帶來(lái)好感,在接待患者時(shí),要時(shí)刻保持面帶微笑。因我們的一個(gè)微笑會(huì )給患者增加信任程度,縮短護患之間的距離,使患者更加信任我們。同時(shí)正確指導病人填寫(xiě)門(mén)診病歷本,方便病人就醫,減少差錯事故發(fā)生。
我們還必須有良好的溝通能力和談話(huà)技巧。當然,這些并不是一學(xué)就會(huì )的,而是需要我們在工作當中不斷的去細心體會(huì )和慢慢積累。說(shuō)它廣泛,是因為我們在工作當中的一言一行、舉手投足都不僅僅是代表我們自己,還代表著(zhù)醫院的整體形象。所以,我們更要從各方面來(lái)嚴格要求自己,努力提高自身的文化素質(zhì)和氣質(zhì)修養,在工作當中,做到精神飽滿(mǎn),面帶微笑,主動(dòng)熱情,體貼周到,扶老攜幼,急病人之所急,做病人之所需。在儀表方面,要做到衣帽整潔,發(fā)式端莊,舉止大方,。試想一下,當某一位病人一踏進(jìn)醫院的大門(mén),面對的是儀表大方、和藹可親的導醫小姐時(shí),相信他的心情一定會(huì )很輕松,而他的病痛也必定會(huì )減輕許多的,不是嗎?
3、體會(huì ):
非常榮幸能得到這個(gè)職位,作為當代大學(xué)生,通過(guò)如此有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)讓我深切體會(huì )到了什么是付出,什么是回饋。積極地參與社會(huì )活動(dòng)打開(kāi)了我的眼界,同時(shí)讓我的思想上了一個(gè)新的層次。很多次站的腰酸腿痛,想放棄,可是想想,如果這點(diǎn)苦我都吃不了,那將來(lái)踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時(shí),也會(huì )遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人,剛開(kāi)始的時(shí)候我不知道該怎么和他們交談,幸虧有資深的導醫來(lái)幫忙。漸漸的,我也知道了,他們是因為太著(zhù)急,而且多數是對醫院科室分布不熟悉,不知該怎樣做。于是,再遇到這種情況,我會(huì )更加耐心和周到的跟他們交流,回答他們的提問(wèn)?吹剿麄儷@得醫診后不再凝重的臉龐,我的心中不由的有一種自豪和滿(mǎn)足感。我想在以后的工作中我同樣也會(huì )秉承在義工這個(gè)神圣崗位上學(xué)到的奉獻的精神。
醫院志愿者社會(huì )實(shí)踐報告2
在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會(huì )實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育發(fā)展,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導學(xué)生健康成長(cháng)成才的重要舉措;作為培養和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)能力的重要途徑,一直以來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì ),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵。通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆寶貴的財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導我們深入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(cháng),并有效的`為社會(huì )服務(wù),體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作,也就是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力。
尤其是我們護理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,今后的工作既屬于醫學(xué)范疇,也與服務(wù)行業(yè)掛鉤,能夠盡早的接觸醫院、醫生、病人和病人家屬,以及其他所屬的工作環(huán)境,讓自身在這種特殊的環(huán)境中適應工作,學(xué)習如何與特定的工作人群打交道,鍛煉自己對于各種各樣今后工作時(shí)可能發(fā)生的問(wèn)題的應對能力,這也是培養自身的專(zhuān)業(yè)素養的一種方式,是將課堂上學(xué)習的理論知識應用到實(shí)踐中的重要機會(huì )。況且人際交往的技能不是光靠老師教授的知識就能掌握的,更重要的多與人交流溝通,讓自己變得更加成熟,懂得人情世故,待人接物,積累社會(huì )經(jīng)驗遠比通宵背書(shū)得到考試的一個(gè)“優(yōu)秀”要有意義得多。
在湘雅三醫院,這樣一所集醫療、教學(xué)、科研、預防、保健、康復于一體,提供高質(zhì)量醫療服務(wù)、培養高層次醫學(xué)人才、進(jìn)行高水平科學(xué)研究,管理規范、服務(wù)一流、特色鮮明的“數字化”現代綜合醫院,同時(shí)也是由國家衛生與計劃生育委員會(huì )直管的三級甲等醫院,我更能得到好的鍛煉。湘雅三醫院先后獲得“全國衛生系統先進(jìn)集體”、“全國醫德建設先進(jìn)集體”、“明明白白看病百姓放心醫院”、“全國醫院文化建設先進(jìn)單位”、“全國青年文明號單位”、“湖南省質(zhì)量信得過(guò)單位”、“湖南省物價(jià)信得過(guò)單位”、“湖南省消費者信得過(guò)單位”等多種榮譽(yù)稱(chēng)號,所以來(lái)醫院看病的人非常多,不只長(cháng)沙本地人,還有許多從其他省市慕名來(lái)到湘雅三醫院就診的患者。
我雖然只是利用暑假期間的短短一個(gè)星期時(shí)間,在門(mén)診部門(mén)做“導診志愿者”,所做的工作也是簡(jiǎn)單的回答來(lái)醫院咨詢(xún)或就診的患者及家屬的部分問(wèn)題,沒(méi)有涉及到專(zhuān)業(yè)的醫學(xué)知識(因為我現在沒(méi)有足夠的醫學(xué)知識并且不是醫務(wù)人員)。但是在這期間我熟悉了醫院內的環(huán)境氛圍,通過(guò)與患者及家屬的交流鍛煉了自己與這類(lèi)人群的交際能力,使我對于醫務(wù)人員的工作心態(tài)也有了一定的改變。
這次實(shí)踐我所參加的是由共青團湘雅三醫院委員會(huì )舉辦的“陽(yáng)光愛(ài)心志愿者”活動(dòng),成為“愛(ài)心門(mén)診”志愿者。每天志愿者活動(dòng)的基本流程是:首先著(zhù)醫學(xué)生白大褂、帶陽(yáng)光愛(ài)心志愿者證到門(mén)診服務(wù)臺報到;再在門(mén)診服務(wù)臺領(lǐng)取佩戴志愿者袖章,填寫(xiě)志愿者證上的“簽入時(shí)間”并由指紋考勤機簽入;接著(zhù)按門(mén)診主班護士分配崗位進(jìn)行服務(wù);等到服務(wù)完成后填寫(xiě)志愿者證上的“簽出時(shí)間”并由指紋考勤機遷出,歸還志愿者袖章并由門(mén)診服務(wù)臺主班護士在“認證人”欄簽字。
我的工作時(shí)間:
上午8:00—12:00;下午14:30—17:30
我的核心工作內容:
、俳忉尵驮\流程
、谥v解就診卡的辦理和使用方法
、壑敢剖椅恢
、茉谵k理就診卡處告知患者如何辦卡
、菥S持門(mén)診大廳(辦卡、掛號、繳費、取藥)秩序,請大家自覺(jué)排隊
、尢嵝鸦颊呦绒k卡再就診并關(guān)注顯示屏信息,必要時(shí)為患者講解顯示屏信息
我所站的崗位與職責
一號崗:門(mén)診大廳學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站
、贋閬(lái)院就診的患者介紹掛號的流程
、诮榻B門(mén)診大廳信息欄目
、劢榻B醫院各項服務(wù)開(kāi)始的時(shí)間和注意事項
二號崗:門(mén)診一卡通自助機
幫助患者及其家屬辦理門(mén)診就診卡,包括介紹就診卡辦理的程序,協(xié)助病人完成充值、掛號、繳費流程。
三號崗:門(mén)診掛號填單處
、賻椭糠只颊咛顚(xiě)相關(guān)內容;
、趨f(xié)助維持辦卡及鄰近掛號窗口的秩序,請患者自覺(jué)排隊。
四號崗:化驗、檢驗單領(lǐng)取處
、賻椭颊叽蛴』、檢驗單
、跒榛颊咧v解自助系統使用方法
、巯蚧颊呒凹覍俳榻B化驗單領(lǐng)取時(shí)間
、軒椭S持秩序
。ú回撠熛蚧颊呓忉尰瀱蝺热荩
五號崗:門(mén)診大廳通道及電梯口
、傧蚧颊呒捌浼覍俳榻B就診地點(diǎn)
、诮榻B醫院內部相關(guān)結構及部門(mén)
。ú粏为氉o送患者,不提供為患者保管物品的服務(wù))
六號崗:門(mén)診綜合治療中心
、賻椭鷮Τ檠、注射室病人進(jìn)行疏導、分流和進(jìn)行秩序維護
、跒榛颊叩顾
、叟惆橛行枰幕颊、進(jìn)行無(wú)藥提醒
在工作期間,我沒(méi)有運用到很多專(zhuān)業(yè)的醫學(xué)知識與技能,更多的是鍛煉了與各種各樣的人交流溝通的能力,并在工作中自己摸索,慢慢積累經(jīng)驗,找出應對多種情況的解決方法。
我有遇到過(guò)來(lái)自外地的夫妻帶著(zhù)年邁的老父親來(lái)看病,兩人操著(zhù)方言來(lái)咨詢(xún),也許是來(lái)自農村沒(méi)有進(jìn)過(guò)城市的大醫院,兩人非常緊張,說(shuō)話(huà)很快而且又是方言,完全聽(tīng)不懂他們倆在說(shuō)什么,但是看到他們非常焦急的表情和一頭的大汗,我知道他們一定是非常急的趕來(lái)醫院。我先告訴他們不要急,然后馬上給他們一人倒一杯水,讓他們喝完水平靜一點(diǎn)之后,再讓他們提問(wèn)?墒欠窖詫(shí)在難懂,我只好向他們提問(wèn)讓他們來(lái)回答,比如“是不是老人要看病”、“是什么方面的問(wèn)題”之類(lèi)的問(wèn)題,然后幫助他們掛號,并告訴他們哪里有椅子讓老人坐著(zhù)休息。這種與病人或家屬交流不是非常方便,或病人或家屬非常緊張焦急的情況經(jīng)常遇到(畢竟這是醫院),我雖然沒(méi)有基本護理的知識,但是根據學(xué)過(guò)的“護理導論”知識和“護理心理學(xué)”知識,以及憑借平時(shí)的生活經(jīng)驗,只要感同身受,換位思考,就能幫助病人及家屬解決問(wèn)題。
我也有遇到過(guò)在最忙的星期一上午,病人家屬取藥時(shí)排了半個(gè)多小時(shí)的隊,最后因為排錯了隊伍又要重新排隊而憤怒的在門(mén)診大廳大聲的罵導診員(湘雅三醫院的藥房是按照診療卡號的最后一位數分單號和雙號窗口的)。據說(shuō)是當時(shí)病人家屬拿著(zhù)取藥的單子詢(xún)問(wèn)導診員在哪里取藥,導診員沒(méi)有細看就隨手一指藥房,沒(méi)有告知有單雙號之分,病人家屬也就直接隨意排在了一條隊伍后面。那一天溫度很高,門(mén)診大廳雖然開(kāi)了好幾臺空調,但是因為人太多幾乎擠滿(mǎn)了房間,整個(gè)大廳里面就像一個(gè)蒸籠,每個(gè)人都是大汗淋漓的。本來(lái)醫院的氛圍就比較緊張了,加上溫度使然,難免讓人心浮氣躁,那位家屬因為這樣一個(gè)小小的錯誤就浪費了一大把時(shí)間,憤怒也是正常的。那位病人家屬當時(shí)的樣子真可以用暴跳如雷來(lái)形容,著(zhù)實(shí)有點(diǎn)讓我受到了驚嚇,但也給我留下非常深刻的印象,讓我更加感受到自己的責任的重大,更加覺(jué)得自己不能嘻嘻哈哈把這工作當成兒戲,一定要對自己的言行負責,工作時(shí)要細心謹慎,避免發(fā)生錯誤以免害了病人及家屬。所以當遇到我無(wú)法解答的問(wèn)題時(shí),我就會(huì )向身邊的導診員或門(mén)診服務(wù)臺的護士老師尋求幫助,絕對不憑借想象做出解答,并將無(wú)法解答的問(wèn)題記錄下來(lái),向導診員或護士老師請教。
這也讓我想到一個(gè)解決的辦法。當藥房前排隊的人很多時(shí),為了避免此類(lèi)事件再次發(fā)生,我時(shí)不時(shí)在隊伍旁檢查人們手中的診療卡號是否和藥房窗口的號一致。這樣做的話(huà),排錯隊伍的情況再也沒(méi)有發(fā)生。有時(shí)還會(huì )發(fā)現隊伍中有老人或殘疾人士在辛苦的排隊,按照醫院的規則,老年人和殘疾人士可以有優(yōu)先權利不需排隊,我也會(huì )幫助他們。這也讓我不至于始終守在一個(gè)固定的地方等著(zhù)人們上前來(lái)咨詢(xún),我可以幫助在各個(gè)地方遇到問(wèn)題的人,比如在填單處幫助掛號、在診療卡機處幫助辦理診療卡或繳費、預約掛號等,這樣也就真正做到了“及時(shí)幫助”和“主動(dòng)幫助”。
通常人們來(lái)向我咨詢(xún)時(shí)所問(wèn)的都是掛號地點(diǎn)在哪里,怎樣辦理診療卡,衛生間的位置,抽血位置,怎樣取化驗結果,在哪里照片或做B超,在哪里買(mǎi)病歷本等簡(jiǎn)單的問(wèn)題。雖然都是些簡(jiǎn)單的小問(wèn)題,可以說(shuō)完全無(wú)關(guān)專(zhuān)業(yè)技能和知識,但是在剛開(kāi)始工作時(shí),于我而言,醫院是一個(gè)非常陌生的地方,這里的布局我完全不了解,人們問(wèn)題中說(shuō)的“血尿常規”、“唐氏篩查”、“核磁共振”等名詞讓我覺(jué)得我甚至不應該是一個(gè)醫學(xué)生,就連醫生護士和各個(gè)窗口上班的時(shí)間我都總是弄不清楚。所以剛剛開(kāi)始站崗,我就是個(gè)一問(wèn)三不知的門(mén)外漢。因為穿著(zhù)白大褂站在崗位,許多病人及家屬以為我是醫生,所以大家咨詢(xún)時(shí)基本是直接奔著(zhù)我來(lái)的,但我總是面對人們的問(wèn)題表現得很茫然,只能一遍一遍尷尬的笑著(zhù)重復“不好意思,我是志愿者,對這個(gè)不太清楚,您可以去問(wèn)那邊的導診員或服務(wù)臺的護士老師”,此時(shí)我總能感受到咨詢(xún)人懷疑甚至帶有一絲鄙夷的眼神。因此我向護士老師要了一張“門(mén)診急診就診指引”圖,上面包括有醫院大致布局平面圖、門(mén)急診部分樓層索引、醫技樓部分樓層索引、外科樓部分樓層索引和健康管理中心部分樓層索引;將就診指引圖隨時(shí)拿在手上,空閑的時(shí)候我就拿出來(lái)看一看,盡力記住上面的信息,如果遇到不會(huì )的問(wèn)題也可以十分方便的進(jìn)行查閱并即時(shí)的回答咨詢(xún)者的問(wèn)題,然后將這些問(wèn)題重點(diǎn)標記在圖上,就好像是平時(shí)記英語(yǔ)單詞一樣。雖然是一種比較笨的死記硬背的方法,但也算是借鑒了平時(shí)的學(xué)習經(jīng)驗,熟能生巧,我慢慢基本上可以“脫稿”回答各種各樣的問(wèn)題,向導診員和護士老師求助的次數也漸漸減少。
這次作為“愛(ài)心門(mén)診”志愿者的實(shí)踐活動(dòng),我是以“善用知識,增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨參加的。利用假期參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì )、了解社會(huì )并從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我,同時(shí)也是作為一名服務(wù)人民的志愿者回報社會(huì ),在付出中收獲成長(cháng)。
回想這一個(gè)多星期的志愿者經(jīng)歷,我從最初的與服務(wù)臺的護士老師說(shuō)話(huà)都非常羞澀,到能大方的與各種各樣的陌生人交談;我從最初的在服務(wù)臺前站一會(huì )兒就會(huì )腰酸背痛,到能跟著(zhù)護士老師拖著(zhù)載著(zhù)藥品的不靈活的拖車(chē)在各個(gè)樓棟間跑來(lái)跑去;我從最初的對醫院完全陌生,到能準確的告訴病人的各種病癥應該掛哪個(gè)科室;我從最初的站在星期一的門(mén)診大廳門(mén)口都能被擁擠的人群嚇到,到能冷靜的應對圍住我咨詢(xún)的五六個(gè)人,這些都是我的成長(cháng)。自信、吃苦、耐心、虛心、體諒、冷靜、勤快、知識,這些都是我在這次實(shí)踐中的收獲。
但還是有些不足需要好好努力:
、偌訌娪⒄Z(yǔ)學(xué)習,尤其是口語(yǔ)能力
。ㄒ晃煌鈬讶藖(lái)咨詢(xún),我無(wú)法和他很好的進(jìn)行交流)
、趯W(xué)習專(zhuān)業(yè)醫學(xué)知識,在病人咨詢(xún)有關(guān)醫學(xué)方面問(wèn)題時(shí)能為其提供有效的建議
、鄄恢故腔卮鸩∪思凹覍偎岬膯(wèn)題,還要更加貼心熱情的服務(wù)
、芨邮煜めt院的各個(gè)部門(mén),要做到能夠完全“脫稿”
這短短的一個(gè)多星期時(shí)間,對我而言是十分有意義的一個(gè)多星期。成為志愿者,“盡己所能,不計報酬,幫助他人,服務(wù)社會(huì ),踐行志愿精神,傳播先進(jìn)文化,為建設團結互助、平等友愛(ài)、共同前進(jìn)的美好社會(huì )貢獻力量,實(shí)踐和傳播志愿精神、履行志愿服務(wù)承諾,實(shí)踐和傳播湘雅精神,救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義”,于集體而言,我自認為我很好的兌現了我的承諾,維護了青年志愿者的形象;于我自己而言,我在醫院里得到的批評,受到的表?yè)P,學(xué)習到的知識,總結出的經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)歷練之后的自我成長(cháng)與自我完善,這就是社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給我最大的感受,這是我給自己最好的禮物。
醫院志愿者社會(huì )實(shí)踐報告3
暑期來(lái)臨的一段時(shí)間是令人很興奮的時(shí)間,也是很重要的一段時(shí)間,因為在這兩個(gè)月的時(shí)間里面我們可以暫時(shí)的放下枯燥的學(xué)習生活,做我們一直都很想做的事情。所以我們應該
很好的把握這一段時(shí)間。
在上學(xué)期臨近暑期的時(shí)候,我已經(jīng)計劃好了我的暑期生活。一放假我就已經(jīng)買(mǎi)好了去XX的車(chē)票,從 7月16日到8月20日我得到了在XX市寶安區XX鎮佳士達辦公設備服務(wù)行實(shí)習的機會(huì ),感覺(jué)很幸運。在這次實(shí)踐活動(dòng)中我主要負責公司中辦公設備的銷(xiāo)售和售后服務(wù)工作。從中學(xué)到了不少的社會(huì )經(jīng)驗。
我很慶幸我能得到這個(gè)實(shí)習的機會(huì ),因為這次實(shí)踐工作不僅專(zhuān)業(yè)對口而且最重要的是能從中學(xué)到很多工作經(jīng)驗。在這40多天的實(shí)習工作中我嚴格要求自己,有不懂的地方及時(shí)向有經(jīng)驗的同事提出并得到了滿(mǎn)意的答案,從而從中學(xué)到了知識。認識到工作中不要害怕犯錯誤,不要隱藏自己工作中的缺點(diǎn),虛心聽(tīng)從長(cháng)輩的指教甚至批評,因為這也是一種財富,它能夠讓你學(xué)到你很難學(xué)到的東西。在實(shí)習工作期間我也沒(méi)有忘記學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)查找大量的資料和請教同事我學(xué)到了很多技能,并把這些技能應用到實(shí)踐中去。
雖然實(shí)習工作只有短短的幾十天,我卻覺(jué)得學(xué)到了很多在大學(xué)里面學(xué)不到的知識,這都有助于我在以后的大學(xué)生活和社會(huì )實(shí)踐。
在大一的學(xué)習生活中,我一向都很注重對專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習且忽視了理論知識,所以在剛開(kāi)始的工作中不是很清楚這個(gè)行業(yè)的一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),對一些工作無(wú)從下手,導致鬧了很多的笑話(huà),最后慢慢明白理論知識同樣也十分重要,只有通過(guò)理論結合實(shí)踐才能才能有很深的理解,才能從工作中獲取知識積累工作經(jīng)驗。
在工作中我們會(huì )遇到形形色色的問(wèn)題,有的需要通過(guò)別人的幫忙才能解決它,但是有的必須自己獨立完成,這就要求我們有獨立的思維能力,工作中也需要有這種能力,但這種能力不是天生具備的,需要通過(guò)后天的學(xué)習和培養,萬(wàn)事開(kāi)頭難,不要認為你沒(méi)有做過(guò)的事你就一定不會(huì )做,這是懦弱的表現,你只有這了第一次以后才會(huì )做,沒(méi)有經(jīng)過(guò)嘗試你永遠也不會(huì )做,做完后你會(huì )覺(jué)得“原來(lái)這么簡(jiǎn)單啊!”然后就會(huì )有一種成就感。
這是我的第一次暑假實(shí)踐工作,通過(guò)這一次的工作,我認識到以前自己都在虛度光陰,人生短短幾十年,我們應該活得精彩,盡可能創(chuàng )造更多的價(jià)值,不要讓每天的生活千篇一律,平淡無(wú)奇。
7月13日我坐上了去XX的火車(chē),雖然這不是我第一次去XX,但是我覺(jué)得這一次應該過(guò)的精彩。應該為自己的夢(mèng)想奮斗。XX市東方紐約,摩天大樓像雨后春筍,而在這個(gè)經(jīng)濟繁榮的城市我將成為一;覊m做著(zhù)自己的一份微小的貢獻。突然間覺(jué)得自己是一個(gè)打工仔,在為生活而奮斗。
7月16日,經(jīng)過(guò)爸爸的介紹我來(lái)到了XX市寶安區XX鎮佳士達辦公設備服務(wù)行做一名實(shí)習生,剛開(kāi)始是一種興奮而緊張的心情,高興地是自己終于能工作了,害怕的是怕在工作中遇到自己結局不了的難題。我實(shí)習的單位是一家小型的辦公設備銷(xiāo)售店面。它經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有電腦及電腦周邊設備,打印機,復印機,數碼耗材等產(chǎn)品,它是一家電器集銷(xiāo)售和維修的單位,雖然規模不大,但是經(jīng)營(yíng)的范圍很廣,所以我能從中學(xué)到一些知識。老板是一個(gè)30歲左右的男士,我們經(jīng)常和他一起聊天,他很和藹,時(shí)常關(guān)心員工們的工作和生活,能讓員工覺(jué)得很溫馨,他對我說(shuō),員工是企業(yè)最寶貴的資源,我們應該尊重他們,讓他們有發(fā)展的空間,要發(fā)掘員工的創(chuàng )造力,為公司創(chuàng )造一定的經(jīng)濟效益,但也一定要注重自己的成長(cháng),剛開(kāi)始我并不知道他說(shuō)這些話(huà)的意思,后來(lái)通過(guò)工作和學(xué)習我明白了企業(yè)和員工的關(guān)系是緊密相連的,員工在為企業(yè)創(chuàng )造財富的同時(shí),企業(yè)也在為員工帶來(lái)了一定的價(jià)值,包括以后的成長(cháng)。大學(xué)生不要好高騖遠,不能認為自己比普通的員工高一等,認為自己的價(jià)值比別人的高,只是錯誤的想法,很多大學(xué)生覺(jué)得自己的工資和普工一樣就有點(diǎn)心理不平衡,他們有的放棄自己的崗位尋求高薪的單位,認為自己的水平拿高薪是應該的,他們不知道自己的價(jià)值就是自己在為企業(yè)創(chuàng )造的價(jià)值,這必須成為正比,所以我們在就業(yè)時(shí)要有這樣的考慮。要知道錢(qián)不是很容易得到的。
最后,我覺(jué)得這個(gè)周末過(guò)得還是比較充實(shí)的,既學(xué)到了知識又學(xué)到了如何做人,關(guān)鍵是得到了工作經(jīng)驗。
醫院志愿者社會(huì )實(shí)踐報告4
為期一年的大學(xué)生活結束了,時(shí)間如白駒過(guò)隙,我們迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假。這個(gè)暑假說(shuō)來(lái)尋常卻也不尋常。在學(xué)校里,我們學(xué)習專(zhuān)業(yè)的理論知識,而社會(huì )實(shí)踐能夠讓我們走向社會(huì )、了解社會(huì ),拉近我們與社會(huì )的距離,讓我們能更好的在社會(huì )上生活下去。
作為一名即將成為學(xué)長(cháng)學(xué)姐的準大二生,我們積極參加了暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。在眾多的活動(dòng)中,我們選擇了去醫院做志愿者。我們致力于為醫生護士排憂(yōu)解難,為病人們消減痛苦。在與病人的相處中,病人每笑一次,我們的心里的滿(mǎn)足感就增加一分。每當病人有什么需求時(shí),我們會(huì )在力所能及的范圍內竭盡全力去幫助他們,無(wú)論是排個(gè)隊還是倒杯水,只要能讓病人輕松片刻,那就是我們的收獲。
在醫院里志愿的這些天,見(jiàn)過(guò)因病治好而發(fā)自?xún)刃牡拿奸_(kāi)眼笑,見(jiàn)過(guò)因親人去世而悲傷的嚎啕大哭,等等等等。我們的心情會(huì )隨著(zhù)他們心情的波動(dòng)而波動(dòng),仿佛我們自己就是他們家庭中的一份子,他們的事就是我們的事。當然,在醫院實(shí)踐的這些天,我們也學(xué)會(huì )了一些關(guān)于急救防護措施,我們學(xué)會(huì )了一些簡(jiǎn)單的醫療手法,希望在以后的生活中我們可以運用這些知識幫助更多的人。
活動(dòng)已經(jīng)結束了,但是我們的熱情還沒(méi)有消減。在以后的學(xué)校生活中,我們不僅會(huì )好好學(xué)習理論知識,我們還會(huì )將理論知識運用于社會(huì )實(shí)踐中,因為實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,只有在實(shí)踐中,我們才能更好的理解理論知識更深層次的含義,同時(shí)讓我們學(xué)會(huì )如何與人相處,從實(shí)踐中積累經(jīng)驗、吸取教訓。
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