工商局個(gè)人先進(jìn)事跡材料
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XX是XX市工商局蒲河分局企業(yè)登記科科長(cháng)，工作崗位在XX行政審批大廳工商窗口，XX成立行政審批服務(wù)大廳以來(lái)一直在窗口工作，
幾年來(lái)，她用高標準定位工作，高水平服務(wù)企業(yè)，贏(yíng)得了管委會(huì )領(lǐng)導、轄區企業(yè)及社會(huì )各界的高度贊譽(yù)。經(jīng)她核發(fā)的企業(yè)營(yíng)業(yè)執照上千個(gè)，和她接觸過(guò)的企業(yè)辦事人員達幾千人，沒(méi)有一件投訴事件及訴訟案件。在她及窗口人員的共同努力下，工商窗口多次被評為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”;她本人 20XX年至20XX年被市政府行政審批大廳授予“窗口服務(wù)標兵”、“優(yōu)秀公務(wù)員”、沈陽(yáng)市“巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”;20XX年1-10月份大廳管理辦統計，該同志獲得“服務(wù)明星”5次，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”5次。審批大廳成立以來(lái)共收到錦旗十余面，表?yè)P信20余封。這些成績(jì)的取得源于她堅定的政治信念，扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴格的自律意識。
一、始終牢記勤政為民的政治信念。
該同志在政治上始終同黨中央保持高度一致，同開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟發(fā)展目標保持一致，牢固樹(shù)立機遇意識、責任意識和大局意識，立黨為公、勤政為民，把促進(jìn)地區經(jīng)濟發(fā)展，維護辦事人員和企業(yè)的利益作為自己應盡的職責，想企業(yè)之所想，急群眾之所急，努力實(shí)現一名國家公務(wù)人員勤政價(jià)值。她說(shuō)：“登記窗口工作的好與不好，直接影響到政府部門(mén)工作的形象。它可以通過(guò)我的規范、快捷的審批工作以及熱情周到的服務(wù)，把黨的政策、政府的作風(fēng)傳遞給每一個(gè)企業(yè)，讓企業(yè)感受到政府的行政審批理念和服務(wù)工作方式的轉變和更新，我們應該用最好的工作狀態(tài)和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)造一個(gè)和諧、快捷的審批環(huán)境。”她不但這么說(shuō)，也是這么做的。近兩年來(lái)，國內外企業(yè)到蒲河地區發(fā)展日益增多，一些大項目也分至踏來(lái)。為了讓這些企業(yè)感到蒲河地區有著(zhù)親商、愛(ài)商的環(huán)境氛圍，讓前來(lái)辦事人員感到第一個(gè)“門(mén)檻”熱情和暖意，她努力做到了讓每個(gè)前來(lái)辦事的人員匆忙而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。同時(shí)按照管委會(huì )的要求，實(shí)行特事特辦，急事急辦，重要項目跟蹤辦等服務(wù)措施。遼寧春日房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司是外省來(lái)沈投資的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)的負責人十分看好開(kāi)發(fā)區的投資環(huán)境，決心要把開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)項目打造成金牌項目，爭奪沈陽(yáng)房地產(chǎn)項目的“魯班獎”。為了把企業(yè)做大做好，遼寧春日有限公司把在本溪、鞍山等沈陽(yáng)周邊城市投資的項目進(jìn)行了股權變更，變更后遼寧春日有限公司分別對三家企業(yè)控股擬注冊集團公司。由于企業(yè)辦事人員對辦集團程序陌生，不知如何著(zhù)手，她了解到企業(yè)的情況后，積極主動(dòng)幫助企業(yè)組織材料。同時(shí)，打破常規將母公司與集團同時(shí)登記，減少了企業(yè)登記的難度，縮短了企業(yè)登記的周期。材料齊全的當天，集團登記證就發(fā)到了企業(yè)手中，本應半個(gè)多月時(shí)間才能辦完的事情，通過(guò)她的努力，不到3天就辦完了。企業(yè)辦事人員感慨的說(shuō)，“開(kāi)發(fā)區的投資環(huán)境和辦事效率是一流的，在這個(gè)環(huán)境中，我們沒(méi)有理由不把項目做好”。
二、始終堅持樂(lè )于吃苦，甘于奉獻的工作作風(fēng)。
自從蒲河登記大廳成立以來(lái)，她一直在窗口工作。由于大廳的硬件條件不好，夏天不通風(fēng)，冬天溫度低，有些部門(mén)都采取輪換的方式安排大廳工作人員，可她在工商窗口一坐就是四五年。問(wèn)到她這幾年為什么會(huì )始終如一的把全部的熱情都投入到工作中去，她是這樣說(shuō)的：“每天都有很多來(lái)窗口辦事的企業(yè)，他們有些是從市內甚至是從外地來(lái)的，他們來(lái)一次不容易。”企業(yè)無(wú)論大小她都會(huì )耐心、細致地指導他們填寫(xiě)表格，幫助他們解決疑難問(wèn)題。為了提高辦事效率，順應管委會(huì )發(fā)展經(jīng)濟的總體要求，她立足工商職能，想方設法為企業(yè)提供便利條件。為方便企業(yè)辦照，她把各種形式的企業(yè)登記所需材料做成范本，并將窗口電話(huà)以聯(lián)系卡形式發(fā)給企業(yè)，有問(wèn)題可以電話(huà)咨詢(xún)，減少了企業(yè)往返次數，降低了企業(yè)辦照成本。由于企業(yè)人員素質(zhì)不同，有的辦事人員同一個(gè)問(wèn)題說(shuō)幾次也聽(tīng)不明白，她從不厭煩，總是和顏悅色的講解;對年紀大的老年人，她把需要準備的材料名稱(chēng)寫(xiě)在紙上，以免記不住回去忘了;在她的窗口辦事沒(méi)有遠近親疏，生人熟人都一樣;趕上午休了，有辦事人員來(lái)辦事，她從不說(shuō)讓企業(yè)等到下午上班再辦。周?chē)耐露颊f(shuō)，在她的時(shí)間表里就沒(méi)有午休的概念。轄區內淺水灣市場(chǎng)成立以來(lái)，由于多種原因，市場(chǎng)沒(méi)有正常運轉起來(lái)，大多數業(yè)戶(hù)沒(méi)辦營(yíng)業(yè)執照。按照以往的工作程序，要通知業(yè)戶(hù)到大廳窗口辦理工商登記。為了能讓業(yè)戶(hù)順利辦照，她帶領(lǐng)登記人員親臨市場(chǎng)，主動(dòng)現場(chǎng)辦照。業(yè)戶(hù)在她的感召下，積極踴躍地辦了執照，解決了市場(chǎng)業(yè)戶(hù)無(wú)照經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。市場(chǎng)個(gè)體業(yè)戶(hù)劉軍送來(lái)錦旗，上面寫(xiě)道“嚴謹工作勤奉公，愛(ài)心服務(wù)為人民。”為了配合管委會(huì )管理好入區項目及企業(yè)，規范入區企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，吸引和促進(jìn)招商引資工作，幾年來(lái)，我們共核發(fā)籌建執照 100余戶(hù)，進(jìn)入孵化器企業(yè)200余戶(hù)，受到企業(yè)和管委會(huì )的好評。
三、始終保持清正廉潔的黨員形象。
該同志是一名黨齡十多年的黨員，在工作崗位上，始終按照黨員廉政規定嚴格要求自己。她常常說(shuō)：“是黨組織信任我，把我安排到這個(gè)崗位，我要在這個(gè)崗位上，用優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)回報黨組織的信任，要為黨旗增輝，要樹(shù)黨員形象。”無(wú)論是工作上還是生活上，她始終恪守清白做人，誠實(shí)做事的準則，自覺(jué)實(shí)踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把黨的勤政為民，
事跡
《工商局個(gè)人先進(jìn)事跡》。廉潔自律的工作作風(fēng)通過(guò)自身的工作和服務(wù)惠及到駐區的每一戶(hù)企業(yè)、每一個(gè)前來(lái)辦事的人員。窗口每天都和企業(yè)打交道，為減少企業(yè)辦照成本，無(wú)論對哪一個(gè)企業(yè)她都合理安排好工作程序，用最短的時(shí)間把執照發(fā)給企業(yè)。許多來(lái)辦事的企業(yè)臨走時(shí)都會(huì )說(shuō)，去過(guò)很多部門(mén)，你們這服務(wù)是最好的。有的企業(yè)為了表示對她服務(wù)的感謝之情，經(jīng)常以禮品或邀請的形式以示謝意，但每次都被她婉言謝絕。沈陽(yáng)一家服務(wù)企業(yè)在轄區注冊，由于經(jīng)營(yíng)范圍需要前置審批，是哪個(gè)部門(mén)沒(méi)有明確。為給企業(yè)一個(gè)明確答復，她想辦法和有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通，明確后，指導企業(yè)去到有關(guān)部門(mén)辦理前置手續，減少了企業(yè)往返次數。企業(yè)辦事人員很感動(dòng)，為表示感謝之意，邀請她吃飯，她說(shuō)“不用客氣，這是我應該做的。”辦事人員回去向領(lǐng)導匯報后，企業(yè)為了表達真誠之意，第二天把一面錦旗送到服務(wù)大廳。還有些企業(yè)對她的服務(wù)非常滿(mǎn)意，要表示表示，遇到這種情況，她常常說(shuō)：“心意我領(lǐng)了，不要客氣”，總是這樣婉言謝絕每個(gè)企業(yè)及辦事人員的吃請和錢(qián)物。幾年來(lái)，據不完全統計，她拒絕吃請百余次，拒收錢(qián)物近萬(wàn)元。正如她工作窗口上放著(zhù)她的廉政格言的內容那樣：“淡泊以明志，清廉以正風(fēng)。”
近年來(lái)，應城市局針對干部職工存在的工作熱情退化、責任心下降等問(wèn)題，以發(fā)現、樹(shù)立和學(xué)習身邊典型為抓手，不斷強化新形勢下干部思想政治工作，有效激發(fā)了干部職工的工作熱情，增強工作責任心，涌現了以胡煥寶為代表的一批先進(jìn)典型，促進(jìn)了各項工作和干部隊伍建設。
1、深化活動(dòng)載體，注重實(shí)效性
為克服過(guò)去學(xué)習先進(jìn)典型時(shí)空泛、難學(xué)和感染力不夠等弊端，該局結合實(shí)際，以學(xué)習系統內先進(jìn)典型為重點(diǎn)，通過(guò)搭建平臺，大力推介、宣揚身邊的先進(jìn)典型，達到了示范、引導和激勵的目的。一是利用系統工作會(huì )議。在每次工作會(huì )議上，對先進(jìn)典型做到逢會(huì )必講，都安排一定數量的先進(jìn)典型上臺介紹先進(jìn)事跡。其次，通過(guò)各項紀念活動(dòng)，根據活動(dòng)主題，確定相應先進(jìn)典型，或現身說(shuō)法，或說(shuō)身邊人、講身邊事，增強活動(dòng)的感染力和實(shí)效性。今年，該局通過(guò)舉辦"三八"婦女節、紀念"七一"和改革開(kāi)放三十周年等活動(dòng)，20名干部職工走上講臺，介紹了自己或身邊的同事的工作經(jīng)歷和事跡，樸質(zhì)的話(huà)語(yǔ)，平凡的小事，引起了大家思想上的共鳴，有效激發(fā)了系統干部的工作熱情。第三，舉辦專(zhuān)題先進(jìn)事跡報告會(huì )，大張旗鼓宣揚。該局以"為我紅盾添光彩"為主題，舉辦了演講競賽活動(dòng)。該局堅持每次活動(dòng)確立一個(gè)主題，推出3-5名先進(jìn)分子，還將先進(jìn)事跡材料匯編成冊，在系統內外廣為宣傳。以各種活動(dòng)為載體，以身邊典型示范為內容，把抽象的說(shuō)教變成現實(shí)的示范，把精神的感召變成具體的`行動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)學(xué)典型、趕先進(jìn)、爭模范濃厚氛圍，使廣大干部學(xué)有榜樣、比有尺度、干有方向。
2、堅持典型示范，突出代表性
該局堅持立足實(shí)際，采取市局黨組指定、基層推薦和個(gè)人報名等方式確定先進(jìn)典型，力求先進(jìn)典型的代表性和廣泛性，確保發(fā)揮典型的示范作用。
一是堅持重點(diǎn)典型引導的原則。深入挖掘系統內具有深刻的思想性、鮮明的時(shí)代性、突出的先進(jìn)性、廣泛的群眾性的典型，大力進(jìn)行宣傳。東馬坊分局干部XX長(cháng)期在基層工作，20XX年因患胃癌住院治療，身體基本恢復后就重返工作崗位，八年如一日戰斗在市場(chǎng)監管第一線(xiàn)。城北分局干部華平俊的妻子因患尿毒癥，背上巨額債務(wù)，但他不因家遭大難而放松工作要求，堅持沖鋒在前，用自己的實(shí)績(jì)體現出個(gè)人堅忍不拔的意志和無(wú)私的奉獻精神。近年來(lái)，該局舉辦了XX XX 同志的專(zhuān)題先進(jìn)事跡報告會(huì )，通過(guò)報刊、工商簡(jiǎn)訊等多種方式廣為宣傳。同時(shí)，推出了扎根湖區無(wú)私奉獻的基層干部XX、巾幗不讓須眉堅持監管一線(xiàn)的基層女干部XX、堅持原則恪盡職守的機關(guān)干部XX等一批先進(jìn)典型，形成了"一花引來(lái)百花開(kāi)、萬(wàn)紫千紅春滿(mǎn)園"的效果。在先進(jìn)典型事跡的感召下，該局呈現蓬勃生機，凝聚力、向心力不斷增強，
二是堅持實(shí)事求是的原則。該局在開(kāi)展重大典型的宣傳時(shí)，始終堅持用事實(shí)說(shuō)話(huà)，不溢美、不拔高，用典型人物的真實(shí)事例來(lái)感染人、鼓舞人，用身邊的人說(shuō)身邊的事，用身邊的事帶動(dòng)身邊的人，使廣大干部感到可親、可信、可學(xué)。宣傳這樣的典型，真正起到了吸引人、感染人，凝聚力量、振奮精神的重要作用。如：楊嶺分局干部陳永華扎根湖區，一干就是10多年，默默無(wú)聞工作，勤勤懇懇辦事，從不向組織提要求。事很普通，很平常，但體現了一種奉獻的精神，大家感覺(jué)很親切、很受感染。
三是堅持群眾公認的原則。對市局推廣學(xué)習的先進(jìn)典型，堅持做到讓群眾來(lái)推舉、鑒別和評判。確定、推薦先進(jìn)典型時(shí)，經(jīng)市局黨組討論后，進(jìn)行公示，廣泛接受系統干部的監督，以群眾評價(jià)為標準，保證樹(shù)立的典型能經(jīng)受住檢驗，過(guò)得硬、立得住、叫得響。
3、強化激勵引導，把握導向性
近年來(lái)，該局充分發(fā)揮載體活動(dòng)的推介和展示作用，通過(guò)舉辦先進(jìn)事跡報告會(huì )和典型事跡交流，為表現優(yōu)秀的干部提供了一個(gè)展示自我的舞臺。該局規定，參加事跡報告的同志，其講稿一律由本人撰寫(xiě)。借助這個(gè)舞臺，既能介紹自己工作成績(jì)和展現個(gè)人的能力，同時(shí)為個(gè)人的發(fā)展創(chuàng )造機會(huì )。去年以來(lái)，8名長(cháng)期在農村工作的同志通過(guò)先進(jìn)事跡報告，其能力得到領(lǐng)導認可，被調整到城區或中層干部的崗位。開(kāi)發(fā)區分局干部陳志宏多次表達參與先進(jìn)事跡報告會(huì )的想法，希望以此在局領(lǐng)導和廣大干部面前展示能力和精神，求得更大的發(fā)展。同時(shí)，該局將事跡報告等活動(dòng)納入年度目標責任考核和個(gè)人績(jì)效考評，凡在市局舉辦的事跡報告會(huì )、專(zhuān)題演講或宣傳活動(dòng)中發(fā)言的，所在單位目標責任制考核獎勵5分，并獎勵個(gè)人績(jì)效考評3分。在這一措施的激勵下，系統上下形成了爭先恐后、你追我趕的良好勢頭。
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