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酒店保安部個(gè)人先進(jìn)事跡材料
酒店保安是維護酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)的正常運轉,保證酒店正常營(yíng)業(yè)。以下小編收集整理的酒店保安部個(gè)人先進(jìn)事跡材料,僅供大家參考,希望對你有所作用。
【酒店保安部個(gè)人先進(jìn)事跡材料】
***同志是從20**年改制進(jìn)入酒店工作的,從到酒店的第一天起,他就深深地愛(ài)上了這個(gè)崗位,俗話(huà)說(shuō):“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,從沒(méi)做過(guò)酒店管理工作,要重學(xué)也實(shí)在不是一件容易的事,可***同志堅信,一個(gè)人只要肯學(xué),肯鉆,困難總是死于腳下,在近三年的酒店管理工作中,他雖然沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉,但勤懇樸實(shí)的工作風(fēng)尚卻處處滲透著(zhù)其辛勤的汗水。
從電力賓館到華泰酒店,他一直分管餐飲、保安、工程、成控采購等工作,一個(gè)人能否盡職盡責地干好本職工作,關(guān)鍵在其責任心。20**年10月,他剛從運輸公司調到電力賓館,當時(shí)他主要的工作是分管保安部,雖然這項工作在酒店來(lái)說(shuō)是很不起眼的,甚至有人認為這個(gè)崗位并不重要,但他卻認為“安全半邊天”。如果消防安全保衛工作出問(wèn)題,酒店就談不上經(jīng)濟效益,這確實(shí)是一個(gè)舉足輕重的重要工作。因此一到酒店他就親自對酒店周?chē)案鳂菍拥南涝O施和二、三樓租賃場(chǎng)所的規范管理進(jìn)行了全面清理,針對長(cháng)期以來(lái)酒店外圍不能正常使用的消防栓全部進(jìn)行保養維護與更換,并把消防設施存在的缺件以書(shū)面形式上報到局安監科、保衛科、星源集團安生部等有關(guān)部門(mén),要求從經(jīng)費上予以支持,從而使一系列安全問(wèn)題得到了落實(shí)。首先他對三個(gè)租賃場(chǎng)所的安全管理進(jìn)行了摸底,然后他督促完善了各項制度及消防設施,如滅火器數量不夠,自動(dòng)噴淋及消防報警系統失靈,與酒店安全責任狀的續簽,以及對違章燒電爐烤火,擅自設置廚房做飯等安全隱患逐項進(jìn)行落實(shí)與解決。在各項工程施工過(guò)程中,他始終做到親臨現場(chǎng)進(jìn)行監護。
有一次廚房一開(kāi)關(guān)柜由于長(cháng)期不用,使整個(gè)開(kāi)關(guān)柜銹爛,電路已經(jīng)完全老化,上級安全檢查時(shí)要求撤除或整改,他帶領(lǐng)工程部經(jīng)理落實(shí),工作過(guò)程中工程部經(jīng)理忽視了開(kāi)工前線(xiàn)路及開(kāi)關(guān)是否帶電問(wèn)題就急于動(dòng)手,這時(shí),他出于對安全的敏感性,即刻給予了制止并要求無(wú)論帶電與否都一定要嚴格按操作規程先用試電筆檢測是否帶電,果然不出乎他的意料,線(xiàn)路是帶電的,正因為他對安全工作的高度責任心,從而制止了一起意外事故的發(fā)生。
20**年元月,因工作變動(dòng),他又兼顧了電力賓館副總經(jīng)理的工作,并肩負起了整個(gè)酒店的日常管理工作,他深知,在確保安全狠抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),開(kāi)源節流又是第一要素,因此工作中他又著(zhù)重將重點(diǎn)放在了成本控制及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上,在總經(jīng)理的大力支持下,他首先調出低值易耗品的價(jià)格、品牌、型號,再有針對性地對二、三個(gè)供貨商的所供物品進(jìn)行比質(zhì)比價(jià),貨比三家經(jīng)集體研究決定后,對價(jià)廉物美的供貨商進(jìn)行定點(diǎn)定位采購;緊接著(zhù)他又對餐飲原料的采購成本實(shí)行了嚴格把關(guān),帶領(lǐng)采購部經(jīng)理每周進(jìn)行一次市場(chǎng)調研,從酒水、海鮮、豬肉、干貨、凍貨、蔬菜等物品逐項進(jìn)行了詳細了解,并組織幾家供貨商進(jìn)行對比核實(shí),參照市場(chǎng)調研價(jià),選取出品種的最低價(jià)再定位。其次,酒店的能耗控制上他也提出并采取了一些相應的措施,譬如:利用休息時(shí)間對酒店經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)進(jìn)行多督促,勤檢查,正確地引導餐飲包廂服務(wù)員做到客離電停,空調關(guān),最大限度地減少了一些不必要的浪費,在節流的基礎上,開(kāi)源是關(guān)鍵。
一個(gè)酒店如果沒(méi)有一定的客源是無(wú)法長(cháng)足穩步發(fā)展的,為此他除了工作時(shí)間內帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團隊到外走訪(fǎng)客戶(hù),簽訂協(xié)議外,還經(jīng)常性地利用休息時(shí)間去開(kāi)拓和搶占市場(chǎng)。在他看來(lái)酒店利益高于一切,他從不計較個(gè)人得失。記得有一次,征嵇處有一個(gè)大型會(huì )議,他通過(guò)走訪(fǎng)、協(xié)調和努力終于把會(huì )議接到了酒店門(mén)下,但回到酒店才發(fā)現這個(gè)大型會(huì )議與已接的一個(gè)會(huì )議在時(shí)間上有沖突,顯然易見(jiàn),熊掌魚(yú)翅不可兼得,在這種情況下,他著(zhù)急了,因為征嵇處的大型會(huì )議是全省的一個(gè)工作會(huì )議,會(huì )議消費又在3萬(wàn)元以上,一方面為了酒店的聲譽(yù)著(zhù)想,另一方面考慮到酒店的利益,他又主動(dòng)找到了征嵇處負責會(huì )議安排的相關(guān)負責人進(jìn)行了再次協(xié)調和溝通,并主動(dòng)掏私人腰包請客,功夫不負有心人,終于把這個(gè)會(huì )議推后了一天并最終順利地承接了下來(lái)。
20**年7月底,***同志從電力賓館調到了華泰大酒店,他仍舊是分管餐飲、保安、工程、成控采購等工作,在華泰工作的幾個(gè)月時(shí)間里,他幾乎把所有的時(shí)間和精力都全身心地投入到了工作中,在這所金碧輝煌的酒店里,身為團隊的一份子,他為華泰酒店的輝煌默默地奉獻著(zhù)。起早貪黑于他而言就像是家常便飯,家中的大小事物,都落到了妻子身上,妻子經(jīng)常感慨地對他說(shuō):“這下你可真的吃國家糧了”。在他的家人眼里,一家人坐在一起吃飯、逛街幾乎都成了一種奢望,更別說(shuō)輔導孩子的學(xué)習,面對妻兒他實(shí)感慚愧,有太多太多虧欠,可是他心里更清楚明白,他除了是一個(gè)女人的丈夫,一個(gè)孩子的父親,更是一個(gè)背負重任的工作者,為了這份責任他義無(wú)反顧地把所有精力投入到了酒店的興旺,華泰的效益中。
20**年中秋節前夕,酒店為了員工的福利著(zhù)想,為了適時(shí)給相關(guān)職能部門(mén)送去節日的問(wèn)候,精心炮制了部分月餅,但客情部分必須由酒店方送貨上門(mén),在沒(méi)有運輸車(chē)的前提下,他就通過(guò)私人感情要朋友幫忙,又由于當時(shí)接近節日期間,所以必須趕在節日到來(lái)之前盡快把物品送出去,一天要送好幾個(gè)單位,當時(shí)酒店員工有的當班,有的輪休,人力不能及時(shí)到位,只調出了2名保安人員予以協(xié)助將物品從酒店負2樓搬到車(chē)上去,在工作量非常大的情況下,為了不影響員工的工作情緒,他又自己帶頭搬著(zhù)幾十斤重一件的箱子一干就是三十多個(gè)來(lái)回,累了就稍微休息一下,渴了就喝口水,干得汗流浹背,身上無(wú)一絲干紗,全身濕透。裝完車(chē)送至單位后,有的又要搬送至五樓,這下工作難度更大了,為了當天工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,他又二話(huà)不說(shuō)帶領(lǐng)員工扛著(zhù)幾十斤重的箱子一步一個(gè)腳印地往樓上抬送。
為了維護酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)的正常運轉,后期工作中,他把工程問(wèn)題列入了重抓重管對象,他和工程部經(jīng)理一道規范了工程操作程序和規程,他時(shí)刻提醒工程人員,在設備運行上要樹(shù)立做護士不做醫生的思想。實(shí)行科學(xué)的巡視保養制,及設備計劃性檢修制度,使設備減少磨損,延長(cháng)使用壽命,消除設備隱患,達到整潔、清潔、潤滑、安全的要求。設立了24小時(shí)值班電話(huà),保障工作信息暢通,還制定了維修工作服務(wù)規范,本著(zhù)能修不換的原則,積極使設備煥發(fā)出新的光彩,大大增強了維修人員的服務(wù)新意識和新概念,從而也節約了維修成本,減少了工程投資。
【酒店保安部個(gè)人先進(jìn)事跡材料】
我叫xx,今年29歲,自20**年8月到xx物業(yè)管理有限公司工作以來(lái),已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過(guò)自己的不斷努力做到保安隊長(cháng),再到經(jīng)營(yíng)管理部副部長(cháng),現任奧林國際公寓管理處副主任,在領(lǐng)導與同事們的支持與幫助下,經(jīng)過(guò)長(cháng)期的學(xué)習與磨練,個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高,工作取得了一定的成績(jì),積累了寶貴的工作經(jīng)驗,養成了我耐心細致、嚴謹求實(shí)的工作作風(fēng),F在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當過(guò)兵的經(jīng)歷造就了我不服輸的性格:我始終相信滴水穿石、聚沙成塔,萬(wàn)丈高樓平地起,踏實(shí)肯干是真知,勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現人生價(jià)值的機會(huì ),我就應該好好工作,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴(lài),保安先進(jìn)個(gè)人事跡為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間,我受過(guò)很多委屈,需要面對有些業(yè)主的不理解和外來(lái)人員的滋事生非,那些為人知的、不為人知的我都忍了下來(lái),盡自己的能力協(xié)調矛盾,感動(dòng)業(yè)主,爭取理解與支持。作為保安隊長(cháng),我經(jīng)歷過(guò)很多事情:勸救過(guò)意欲輕生的居民,挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人,將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關(guān)擒獲犯罪分子等等,這些都是我應該做的,保安隊長(cháng)先進(jìn)事跡更是我必須做的,只要業(yè)主的利益受到保護,公司的榮譽(yù)得到維護,那么我便無(wú)怨無(wú)悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個(gè)方面的內容:一是自己恪守信約,言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一,就不是真正的誠信,F代生活要求人要誠信,特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。誠信并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)詞匯,誠信更是一種態(tài)度、一種責任;一個(gè)不誠實(shí)的人是承擔不起工作的責任的,一個(gè)不誠信的公司更不可能在現代社會(huì )上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應誠實(shí)守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主,盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養大地,復蘇萬(wàn)物,保安先進(jìn)事跡總結可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當06年的雨季來(lái)臨時(shí)業(yè)主們的投訴電話(huà)也接踵而至。每次接到報修電話(huà),我都要在第一時(shí)間頭頂大雨趕到現場(chǎng),挨家挨戶(hù)的進(jìn)行走訪(fǎng)、了解和調查,并且做好記錄及時(shí)匯報給工程部,只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修,使得房屋漏雨問(wèn)題得到圓滿(mǎn)的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪(fǎng)。
小區保安,在社會(huì )上是一個(gè)很普通、平凡的崗位,但這個(gè)崗位卻又不平凡,肩負著(zhù)維護小區正常秩序,創(chuàng )建平安、和諧小區這個(gè)職責。身為保安人員,只有具備了高度的工作責任心和處理突發(fā)事件的應變能力,才能稱(chēng)為合格,才能在這平凡的崗位上作出不平凡的貢獻。
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