供電職工先進(jìn)人物事跡
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
xx局在建設國家一流供電企業(yè)的進(jìn)程中，涌現出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、心系用戶(hù)、無(wú)私奉獻的模范。今天我要向大家介紹的是我們xx電管處的妙表員xx x。題目是：xx線(xiàn)路的忠誠衛士。
xxx是一名普通的抄表員，曾先后做過(guò)線(xiàn)路工、登記員、微機員、表庫管理員、坐收員。他十年如一日，干什么，愛(ài)什么，專(zhuān)什么，把每一項工作都同企業(yè)的興表榮辱聯(lián)系在一起，成為電管線(xiàn)路的忠誠衛士，底得了全處員工的車(chē)敬和贊譽(yù)。
哪里線(xiàn)路管理困難，哪里就有xx兩年前，xx線(xiàn)是我處用戶(hù)最復雜、地處最偏遠、線(xiàn)損率最高的線(xiàn)路。明知xx線(xiàn)的管理有困難，但xxx想的是，越是困難就越有挑戰性，就越要突破這個(gè)難關(guān)，他主動(dòng)找領(lǐng)導要求負責xx線(xiàn)的抄表工作。xx線(xiàn)和xx線(xiàn)近一年來(lái)經(jīng)常發(fā)生竊電，線(xiàn)損非常高，同時(shí)電費回收也最差，今年3月份，他又要求承擔這兩條線(xiàn)的抄表工作。
xxx負責哪條線(xiàn)路，就把哪條線(xiàn)路裝在心中。千里之行，始于足下。天下大事，必作于細。管理線(xiàn)路不是空洞的口號，而是實(shí)實(shí)在在地做事。在xx線(xiàn)，他從掌握基礎資料入手。白天，他了解每一塊表、每一只CT、每一個(gè)變臺，去車(chē)間看生產(chǎn)記錄，詳細記錄一些問(wèn)題戶(hù)的情況；晚上，他把xx線(xiàn)的卡片翻了一遍又一遍；深夜，他有時(shí)巡視、礴坑，掌握用戶(hù)的實(shí)際用電情況。就這樣，不到一個(gè)月他就摸清了xx線(xiàn)的底數。接著(zhù)，他把用戶(hù)按“風(fēng)險等級”分類(lèi)。一級用戶(hù)定為“死看死寧”類(lèi)，二級用戶(hù)定為“不能掉以輕心類(lèi)”，三級用戶(hù)定為“暫時(shí)不管”類(lèi)。他從降損、清大、防竊電三個(gè)方面著(zhù)手，強化了管轄區的管理。對三類(lèi)用戶(hù)區別對待，突出對重點(diǎn)用戶(hù)的管理。功夫不負有心人，xxx的努力終于使xx線(xiàn)的線(xiàn)損降低到了歷史最低水平。
逐戶(hù)走訪(fǎng)出智慧，因戶(hù)制宜創(chuàng )效益。xxx管理xx線(xiàn)和xx線(xiàn)后做的第一件事就是逐戶(hù)走訪(fǎng)。找業(yè)主談，找工人談。詢(xún)問(wèn)用電情況，了解生產(chǎn)情況。他尤其注重和工人“閑腳”。問(wèn)一問(wèn)現在工廠(chǎng)有多少工人，每天的產(chǎn)量，掌握用戶(hù)真實(shí)的狀況以便將生產(chǎn)情況與用電情況有恰當的對比。他總結出xx線(xiàn)的一些用戶(hù)交電費花拉的四種情況，并且對益下藥：
第一種：地點(diǎn)較偏，交通不便，如長(cháng)林小學(xué)，每次交電費的路費都很難解決。對于這樣的用戶(hù)，他單獨建冊上門(mén)代交或墊付，為用戶(hù)分憂(yōu)解難。
第二種：經(jīng)營(yíng)狀況不景氣，生產(chǎn)經(jīng)常處于停頓狀況。對于這樣的用戶(hù)，他理解但不放松，不管是軟磨還足硬泡，一定先讓他把電費交上，以免用戶(hù)入不教出一走了之。
第三種：經(jīng)營(yíng)狀況良好，業(yè)務(wù)繁忙，有錢(qián)交電費但沒(méi)把交電費當一回事。對于這樣的用戶(hù)，xxx直接找廠(chǎng)長(cháng)或經(jīng)理反復宣傳電力部門(mén)關(guān)于按期抄表、收費、結零等規定，耐心地溝通，爭取用戶(hù)的理解和支持。
第四種：不管經(jīng)營(yíng)如何，就是不愿意交電費。時(shí)這樣的用戶(hù)他加大催繳的`力度，從抄完表開(kāi)始每天都通知用戶(hù)甚至上午一次下午一次，如果到了結零日仍未交清，則停電，讓不勞而獲者嘗嘗沒(méi)電的苦酒。
入情入理的工作，有效地改變了拖文電費的習慣。xxx分管這兩條線(xiàn)路的第二個(gè)月，實(shí)現了全處第一個(gè)結零。
保護公共財產(chǎn)理直氣壯，依法反竊電絲毫不讓。xxx懂得：社會(huì )主義的公共財產(chǎn)神圣不可侵犯，這是憲法的規定。誰(shuí)要侵犯，就要拿起法律的武器，同他作針?shù)h相時(shí)的斗爭。xxx第一次去xx線(xiàn)xxx農場(chǎng)，就發(fā)現了一個(gè)用戶(hù)采取 CT摘小釣的方式竊電。xxxx鑄造廠(chǎng)用電量大，原來(lái)有過(guò)竊電史，xxx每天不定時(shí)抄表，有時(shí)一天要去兩三次，讓用戶(hù)沒(méi)空子可鉆，目前該用戶(hù)已經(jīng)辦理了全撤。xxx作為xx電管處職工培訓的負責人和兼職教師，十分注重培養職工提高反竊電能力。他將可能造成丟電的誤接線(xiàn)和各種常見(jiàn)的反竊電方法整理后豐富到職工培訓當中，并把xxx農場(chǎng)的部分違法行為作為典型案例來(lái)剖析，讓職工面對竊電，魔高一尺，道高一丈，牢牢把握主勸權。
xxx對待工作細心、對待用戶(hù)耐心、研究業(yè)務(wù)鉆心，面時(shí)壓力有恒心，保衛線(xiàn)路有紅心。在贊揚聲中，他說(shuō)：我只是做了一名農電職工應該做的事情，而且還很不夠。我以為，這就是一位農電線(xiàn)路衛士的情懷、境界和追求。
xx電管處 xxx
x年x月x日
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