收費站班組的先進(jìn)事跡

　　無(wú)論在學(xué)習、工作或是生活中，大家一定都接觸過(guò)事跡吧，事跡具有概括標明先進(jìn)事跡的主要內容或材料的用途。一般事跡是怎么起草的呢？以下是小編幫大家整理的收費站班組的先進(jìn)事跡，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　收費站班組的先進(jìn)事跡 1

　　“她是深圳路橋系統中一面鮮艷的旗幟！”提起XX的名字，深圳市公路局路橋收費總站的許多員工都會(huì )脫口而出這樣的評價(jià)。

　　作為XX收費站的一名普通收費員，XX因體弱多病曾有多次調崗的機會(huì )，而她卻堅持在環(huán)境艱苦、工作勞累的收費崗位上一守就是8年，在三尺崗亭中默默揮灑著(zhù)青春和汗水。幾年來(lái)，XX先后榮獲全國交通系統勞動(dòng)模范、深圳市十大“三八”紅旗手等殊榮。今年“三八”前夕，她再次獲得廣東省“三八”紅旗手光榮稱(chēng)號。

　　“只有做不好工作的人，沒(méi)有做不好的工作”

　　公路收費站曾被人戲稱(chēng)為“收廢站”，因為那是廢氣、煙塵聚集的地方。收費員的崗位更是特殊，每天24小時(shí)不能停，一日四班倒，三、四天就輪一圈。如此艱苦的工作環(huán)境，XX任勞任怨一干就是8年，“只有做不好工作的人，沒(méi)有做不好的工作”，是她激勵自己的座右銘。

　　公路收費站的單次收費通常是2元、7元的零鈔，工作枯燥而瑣碎。一個(gè)中班的工作，要面對約2500輛車(chē)次和上萬(wàn)元的收費額，大多數是1元、2元的零碎錢(qián)，收錢(qián)、打票、找零，放行必須在幾秒鐘內一氣呵成，要做到分毫不差談何容易？為了提高操作速度和準確度，XX跟著(zhù)老收費員苦練功夫，不懂就問(wèn)，記不住就寫(xiě)，學(xué)點(diǎn)鈔，識假幣，終于練就了一身“絕技”。

　　按照站里的要求，通行一輛車(chē)的操作程序是15秒鐘，而XX平均才6秒鐘，在車(chē)輛高峰期，她甚至可以做到3秒鐘通行一臺車(chē)。

　　敬業(yè)愛(ài)崗堅守一線(xiàn)工作崗位上兩度流產(chǎn)

　　XX年，26歲的'XX在結婚一年后懷孕了，一向視她為掌上明珠的父母勸說(shuō)她辭掉這份辛苦的工作，好好在家養胎。然而早已將收費站視為自己的家的XX，卻舍不得離開(kāi)小小的三尺崗亭。每天面對著(zhù)滾滾車(chē)流，忍受著(zhù)汽車(chē)廢氣和飛揚塵土，沒(méi)有向站長(cháng)提任何要求。由于長(cháng)期從事艱苦的一線(xiàn)工作，懷孕數月后她的身體依然顯得十分單薄，過(guò)于脆弱的體質(zhì)最終導致了小產(chǎn)。

　　XX年，她再次懷孕，有了上一次的教訓，家人對她呵護得更加小心翼翼。為了避免意外，丈夫勸她向站領(lǐng)導提出調換到從事后勤工作的相對輕松崗位，被她拒絕了。然而這一次，XX的妊娠反應特別嚴重，一聞到車(chē)輛的廢氣和汽油味就惡心嘔吐，嚴重時(shí)甚至連喝水都想吐。同事們心疼她，多次勸她“休息一會(huì )”，找人來(lái)頂替她的工作，可是她總是擺擺手故作輕松地說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”，又繼續埋頭工作。5個(gè)月后，在一次產(chǎn)前例行檢查中，她腹內的胎兒竟然被發(fā)現停止了呼吸。這一次站領(lǐng)導按規定批了她42天病假，站長(cháng)肖東升專(zhuān)程到她家勸說(shuō)她，必須調離收費崗位，否則會(huì )累垮了身體。沒(méi)想到瘦弱的她再次十分堅決地拒絕了站長(cháng)的好意。在家僅僅休息了一個(gè)星期，XX再次回到了工作崗位。

　　“暫時(shí)離開(kāi)了崗位，但精神不能丟！”

　　令人難以置信的是，兩次殘酷的打擊不但沒(méi)有把XX擊垮，反而使她更加成熟，一心撲在工作上。

　　收費站的工作整天與來(lái)往司機打交道，除了辛苦和汗水，有時(shí)還會(huì )有委屈和淚水。一次XX正在崗亭售票，一部車(chē)沖關(guān)，被她用欄桿攔下�；�查員上前批評教育了半天，司機才極不情愿地掏錢(qián)買(mǎi)票�？删驮谒麑㈠X(qián)遞給XX的時(shí)候，卻“啪”地一聲吐了一口唾沫在錢(qián)上！“我們收費員也是人，在父母眼里，我們也是掌上明珠。但在這里，卻遭到這樣的辱罵，心里是何等地難受！”但她卻仍然禮貌地說(shuō)聲“謝謝”，等司機走遠了，才含著(zhù)眼淚把錢(qián)拿去洗干凈。

　　多年來(lái)，XX最大的愿望就是入黨。憑著(zhù)自己不懈的努力，去年她終于被黨支部吸收為預備黨員，這令她感到無(wú)上光榮。在站領(lǐng)導的“強制命令”下，她被暫時(shí)調到了收費站辦公室工作，不過(guò)她對自己的要求卻絲毫沒(méi)有放松，“雖然暫時(shí)離開(kāi)了收費崗位，但那種精神不能丟！在新的崗位上，我會(huì )像以前一樣，做到細心、靜心和熱心，在養好身體的同時(shí)，認真地做好本職工作，好好地為一線(xiàn)員工服務(wù)�！�

　　收費站班組的先進(jìn)事跡 2

　　一個(gè)簡(jiǎn)單樸實(shí)、默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的女孩子，她的工作地點(diǎn)就是那小小空間的三尺崗亭，三尺崗亭雖小，卻裝載著(zhù)她對工作的無(wú)線(xiàn)熱情，對司乘人員暖暖的笑意，一句問(wèn)好聲，一句祝福語(yǔ)，都能讓司乘人員如沐春風(fēng)的開(kāi)心和快樂(lè )，她在這平凡的`崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨，總是做好自己的每一份工作，她就是裴金梅。

　　自2015年9月她來(lái)到高速公路這個(gè)大家庭以后，五年的時(shí)間，她在收費崗位上勤勤懇懇、任勞任怨，始終以收費員的標準嚴格要求自己，始終保持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作作風(fēng)，在平凡的崗位上用實(shí)際行動(dòng)體現著(zhù)一個(gè)收費人員對事業(yè)、對人生的執著(zhù)追求。

　　她，刻苦鉆研，爭做業(yè)務(wù)上的能手

　　在工作期間，許多司機對收費政策不理解，收費過(guò)程中存在很多困難，她在通車(chē)收費前掌握的收費知識無(wú)法打消司機拒絕繳費的念頭，為了盡快熟悉收費業(yè)務(wù)，更好地為司機解釋收費政策，經(jīng)常將收費過(guò)程中遇到的棘手問(wèn)題一一記錄下來(lái)，下班后及時(shí)查看相關(guān)政策法規、業(yè)務(wù)知識，同時(shí)還經(jīng)常虛心地向其他同志請教，努力尋求解決問(wèn)題的辦法，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，豐富自己的工作經(jīng)驗，做到了解釋收費政策有理有據、判斷車(chē)型準確無(wú)誤、收款遞票迅速快捷。作為一名基層收費員，她經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習，在工作中精益求精，還積極和全班人員認真學(xué)習各項法律法規、收費政策及業(yè)務(wù)知識，通過(guò)學(xué)習不斷提高自身理論修養和業(yè)務(wù)技能。

　　她，從微笑做起，從奉獻做起

　　愛(ài)崗是她的責任，敬業(yè)是她的本分，用行動(dòng)詮釋“寧可我苦我累，不讓司機等候排隊”是她的使命。在工作中她嚴格要求自己，高標準、嚴要求，時(shí)刻貫穿規章制度及工作紀律。對領(lǐng)導布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。收費工作是收費站對外服務(wù)的`窗口，崗亭的面積很小，服務(wù)的范圍很大，通行的時(shí)間很短，微笑的窗口很長(cháng)。在她心中有一種信念，就是要用微笑面對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動(dòng)每一位司乘人員。記得一天夜里一輛滿(mǎn)載貨物的天津籍車(chē)輛，車(chē)剛駛到收費窗口司機就又急又煩地說(shuō)“快點(diǎn)，伸手要錢(qián)還這么慢!”她微笑著(zhù)問(wèn)候“您好”，接過(guò)IC卡快速的讀卡操作，報出應繳費額，司機把錢(qián)往她手里一丟，接著(zhù)猛按喇叭催促無(wú)桿通行。她熟練快速地進(jìn)行一系列操作。以最快的速度操作完并微笑著(zhù)說(shuō)：“祝您一路平安，再見(jiàn)”。像這樣的插曲還有很多很多，她就是用微笑和耐心在人與司乘人員之間搭建起了一座微笑彩虹橋，將怨氣變?yōu)橘澷p，讓蠻橫化為理解�！皬拿恳惶斓奈⑿ψ銎�，從每一次的收費做起，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)�！边@就是她的青春諾言。

　　她，嚴于律己，爭做遵章守紀的模范

　　收費工作天天與金錢(qián)打交道，沒(méi)有良好的政治素質(zhì)和較強的拒腐防變意識是很難勝任的。幾年來(lái)，一直嚴格要求自己，模范遵守各項管理制度，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，在收費工作中真正做到了應征不免、應免不收，讓大家由衷的感到欽佩。為了做到車(chē)輛通行費的足額征收，文明收費爭做構建和諧交通的踐行者，每次走向收費崗亭的時(shí)候，她都清醒地認識著(zhù)自己所肩負的責任和對司乘人員的無(wú)聲承諾!

　　收費站班組的先進(jìn)事跡 3

　　她筑夢(mèng)長(cháng)臨，扎根荀子故鄉，用自己對高路事業(yè)的熱情守護著(zhù)三尺崗亭，用實(shí)際行動(dòng)踐行“大道為公、心路為民”的行業(yè)使命，她就是小張。

　　一、刻苦鉆研，爭做收費業(yè)務(wù)能手。

　　在當前收費標準變革起步階段，為了保障路費應征不漏，小張在工作中不斷學(xué)習進(jìn)取，形成了自己獨有的一套“平時(shí)認真學(xué)，抽空主動(dòng)學(xué)，遇事詳記錄，事后多求教”的學(xué)習辦法。通過(guò)兩年多的工作學(xué)習實(shí)踐，使她逐步成長(cháng)為一名解釋收費政策有理有據、判斷車(chē)型準確無(wú)誤、收款遞票迅速快捷，服務(wù)微笑常掛嘴邊的優(yōu)秀收費員。

　　二、嚴于律己，爭做廉潔守紀模范。

　　廉潔是做人之本、立事之根、成事之基。小張始終把廉潔從業(yè)當做職業(yè)生涯中的“導航儀”，她在面對誘惑時(shí)始終能保持清醒的頭腦，時(shí)刻警鐘長(cháng)鳴，在工作上能夠把握住原則，在行為上把握住分寸，在生活上把握住小節，時(shí)刻保持清醒的頭腦，正道而行，嚴于律己，遵章守紀。

　　三、規范服務(wù)，全面踐行“三個(gè)服務(wù)”理念。

　　俗話(huà)說(shuō)，贈人玫瑰，手有余香。小張用真情傳遞溫暖，用自己的.青春活力感染身邊的每一個(gè)人，傳遞正能量。在工作中她一直以規范化、人性化、特色化的服務(wù)踐行著(zhù)“三個(gè)服務(wù)”理念，始終做到了停車(chē)交費有迎聲，司機詢(xún)問(wèn)有答聲，收費臨走有送聲，服務(wù)不周有歉聲、配合工作有謝聲。兩年來(lái)，一直保持著(zhù)“零投訴”的記錄。

　　在綿延的長(cháng)臨高速，在進(jìn)入荀子故鄉的路口，在小小的三尺崗亭中，小張同志立足崗位，精益求精，服務(wù)于南來(lái)北往的司乘，她把枯燥的事、簡(jiǎn)單的事，用最平凡的“你好，再見(jiàn)”“祝您一路平安”將這份工作變得溫暖，體貼，讓這份“無(wú)味”變得生動(dòng)又不凡。

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