先進(jìn)工作者事跡材料（精選5篇）
在學(xué)習、工作乃至生活中，大家最不陌生的就是事跡材料了吧，根據范圍的不同，事跡材料可分為集體事跡材料和個(gè)人事跡材料。我敢肯定，大部分人都對擬定事跡材料很是頭疼的，以下是小編為大家整理的先進(jìn)工作者事跡材料（精選5篇），歡迎大家分享。
先進(jìn)工作者事跡材料1
陳祥，男，xx年10月出生，xx年8月參加工作，xx年11月進(jìn)入汕頭海關(guān)，現任汕頭海關(guān)政工辦政工科科長(cháng)。近年來(lái)，該同志在汕頭海關(guān)黨組和汕頭海關(guān)精神文明建設領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，不斷加強精神文明建設理論的學(xué)習，熟悉精神文明建設有關(guān)工作，模范遵守各項規章制度，積極履行一名精神文明推動(dòng)者的職責，在推動(dòng)汕頭海關(guān)的精神文明建設中發(fā)揮了較大的作用，較好完成了各項工作任務(wù)。
一、以學(xué)習思考實(shí)踐為途徑，提升精神文明建設的理論水平
該同志作為一名長(cháng)期從事精神文明建設的工作者，十分注重對精神文明建設理論的學(xué)習和更新，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間和參加會(huì )議等機會(huì )，加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想中關(guān)于精神文明建設有關(guān)論述的學(xué)習，從中汲取養分，提高理論素養，為做好工作提供了不竭的理論基礎。胡錦濤科學(xué)發(fā)展觀(guān)提出后，該同志十分注意收集科學(xué)發(fā)展觀(guān)中關(guān)于精神文明建設的要求，對以科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導精神文明建設進(jìn)行了深入思考，提出了在形勢下加強汕頭海關(guān)精神文明建設的一些思路和措施。在學(xué)好理論的同時(shí)，該同志注意學(xué)以致用，將學(xué)到的理論用于指導實(shí)踐，不斷提高工作能力和水平。在日常的工作中，該同志還認真履行科室領(lǐng)導人職責，定期組織科內同志學(xué)習精神文明建設方面的觀(guān)點(diǎn)和理論，增強大家做好精神文明建設的責任感和使命感，實(shí)現了共同提高。
二、以準軍事化建設為載體，推進(jìn)現場(chǎng)文明窗口建設上檔次
近年來(lái)，海關(guān)系統根據銜級管理的需要，在隊伍建設上提出了建設準軍事化紀律部隊的要求。政工辦政工科是汕頭海關(guān)準軍事化建設的具體組織和推動(dòng)的部門(mén)，在實(shí)際工作中，該同志將準軍事化建設作為精神文明建設的一個(gè)主要內容，提出了以準軍事化建設為載體推進(jìn)現場(chǎng)文明窗口上檔次的目標。圍繞這一目標，該同志參與組織了“陽(yáng)光工程”和“長(cháng)效內控機制試點(diǎn)”，提高了現場(chǎng)的服務(wù)能力和水平。在黨組的支持下，為現場(chǎng)配備了觸摸屏和公告欄，統一了各業(yè)務(wù)現場(chǎng)的標識和環(huán)境設置。將收費標準和服務(wù)承諾上墻公告，接受社會(huì )各界和企業(yè)的監督。定期組織開(kāi)展關(guān)風(fēng)關(guān)貌和內務(wù)秩序大檢查，通過(guò)內務(wù)督察掌握各現場(chǎng)服務(wù)承諾的執行情況，及時(shí)糾正考勤著(zhù)裝及紀律作風(fēng)存在的問(wèn)題，樹(shù)立了海關(guān)的良好形象。去年以來(lái)，又依托網(wǎng)絡(luò )培訓系統組織開(kāi)展了各業(yè)務(wù)線(xiàn)條的崗位練兵活動(dòng)，開(kāi)展崗位練兵達標考核，不斷提高關(guān)員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
將各項條的崗位操作規范匯編成冊，定期組織執行情況的檢查監督，進(jìn)一步統一了現場(chǎng)的執法標準，推進(jìn)了現場(chǎng)的文明窗口建設。
三、以構建考評體系為抓手，調動(dòng)全關(guān)精神文明建設積極性
為調動(dòng)全關(guān)上下參與精神文明建設的積極性，該同志和政治部的同志一道，經(jīng)過(guò)深入研究，建立起一套涵蓋機關(guān)和基層的考核評估體系，這個(gè)考評體系，具有綜合性強、導向明確、量化比例高、指標適度超前的特點(diǎn)。其中，精神文明建設是這個(gè)考評體系的重要內容，每年關(guān)黨組都會(huì )根據考評體系的標準和要求，對各單位開(kāi)展精神文明建設的情況進(jìn)行考核評估，對做得好的及時(shí)建議給予表彰獎勵，推薦參加地方的精神文明評選活動(dòng)；對做得較差的及時(shí)指出，并幫助他們整改存在問(wèn)題，推動(dòng)了全關(guān)精神文明建設創(chuàng )建工作的正常有序開(kāi)展，調動(dòng)起各單位精神文明建設的積極性和主動(dòng)性。據統計，汕頭海關(guān)目前已有全國精神文明創(chuàng )建先進(jìn)單位1個(gè)，全國青年文明號1個(gè)，全國巾幗文明崗1個(gè)，省級文明單位3個(gè)，省級青年文明號1個(gè)、省級1個(gè)，市級9個(gè)，精神文明稱(chēng)號基本上覆蓋了各基層單位，精神文明建設取得了豐碩的成果。
四、以加強黨性修養為目的，模范遵守各項規章制度
該同志對能?chē)栏褚笞约�，處處以黨員的標準對照、檢查、規范自己的行為。該同志思想作風(fēng)正派，為人謙虛，能模范遵守的各項規章制度，認真落實(shí)精神文明建設各項工作，不斷推進(jìn)汕頭海關(guān)建設文明建設向縱深發(fā)展。該同志在日常工作中，與同志能和諧相處，以誠相待，注意傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和要求，關(guān)心大家的工作和生活，善于做細致的思想政治工作。能自覺(jué)遵守黨員干部廉潔自律規定，未發(fā)現廉政問(wèn)題。
先進(jìn)工作者事跡材料2
黃萍的家是一個(gè)幸福的三口之家，夫妻敬業(yè)愛(ài)崗，事業(yè)有成，兒子熱情禮貌，健康上進(jìn)。結婚十余年來(lái)，他們夫妻恩愛(ài)，關(guān)懷兒子，熱心助人，鄰里和睦，孝敬老人，用生活工作中平平凡凡的事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的情詮釋了家作為愛(ài)的港灣的真諦，贏(yíng)得周?chē)藗兊馁澝馈?/p>
黃萍的丈夫謝寶珠是平川中學(xué)的政教處主任，從教17年，自1998年以來(lái)一直擔任高三畢業(yè)班的歷史教學(xué)，可謂“桃李滿(mǎn)天下”，妻子的默契、理解和來(lái)自家庭的和諧與支持，換來(lái)巨大的工作熱情和工作上更加忘我的投入。他年年評為平川中學(xué)的優(yōu)秀教師，劉青年以來(lái)連續兩屆被評為贛州市歷史骨干教師；劉青年被評為興國縣優(yōu)秀班主任和未成年人思想道德建設先進(jìn)個(gè)人；劉青年被評為興國縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；教育教學(xué)碩果累累，每年發(fā)表或省市獲獎的論文五六篇，其中《凸顯校園文化建設的亮點(diǎn)—江西省興國平川中學(xué)打造校園文化掠影》榮獲首屆中國教育教學(xué)創(chuàng )新成果獎銀獎。榮譽(yù)的取得既凝聚著(zhù)謝寶珠多年的心血，更飽含家人的理解與支持。每當看到丈夫在工作上取得成績(jì)時(shí)，黃萍都會(huì )對丈夫露出會(huì )心的一笑，那笑是欣慰，是贊許，是幸福，透著(zhù)他們多年夫妻的默契，那笑，雖然平凡，但美麗而真實(shí)。
為了支持丈夫的工作，不讓丈夫因家務(wù)而分心，黃萍主動(dòng)承擔家中的大事小事，把家庭生活安排的井井有條。在工作中黃萍也不甘落后，身為平川中學(xué)的歷史教研組長(cháng)，她平時(shí)兢兢業(yè)業(yè)，默默耕耘，丈夫謝寶珠既是生活中的好伴侶又是事業(yè)中的好搭擋，他們經(jīng)常探討教育教學(xué)心得，互相激勵、互相競爭，共同提高，夫妻兩人共同編定的《高中中國近代現代史同步單元練習冊》劉青年被北京師范大學(xué)出版社出版發(fā)行。黃萍劉青年榮獲贛州市文科多媒體教學(xué)比武一等獎；劉青年至今一直被評為興國縣歷史骨干教師；自1997年調入平川中學(xué)，幾乎每年都被評為校優(yōu)秀教師；主持2個(gè)市級課題的研究，發(fā)表在各級報刊和省市獲獎?wù)撐氖嗥�；是學(xué)生公認的好老師。
夫妻兩人作為教育工作者，愛(ài)生如子，每年的中秋節，他們總是把不回家的學(xué)生接到家中和他們共渡佳節，讓他們感受家的溫暖、感受老師對他們的愛(ài)。付出總有回報，在各種節日里，夫妻兩人的桌子上總是擺滿(mǎn)了卡片，手機里裝滿(mǎn)了學(xué)生的祝福，表達了學(xué)生對老師的深情。
孝敬老人是中華民族的傳統美德，這種美德，在黃萍家中更是表現得細致入微。黃萍結婚后頭幾年和公公、婆婆住在一起，婆婆有一次患病住院，丈夫謝寶珠由于政教處事務(wù)多，加上又是高三畢業(yè)班的班主任，工作繁忙，照顧婆婆的任務(wù)就落在黃萍一人身上，白天除了上班，家里做家務(wù)，晚上還要到醫院護理，有一次因為太累，黃萍趴在婆婆的床頭睡著(zhù)了，同病房的都夸她是好媳婦，她卻總說(shuō)：“這是應該的”。經(jīng)過(guò)10多天的精心服侍，婆婆平安出院，她精心照顧公婆的飲食起居，婆媳關(guān)系十分和睦，親如母女。后來(lái)由于謝寶珠弟弟的小孩需要照顧，公公、婆婆回老家住，但她經(jīng)常打電話(huà)去問(wèn)候他們，每到節假日一有時(shí)間，夫妻倆就買(mǎi)了老人喜歡食物和營(yíng)養品回去看望他們，讓他們感受到晚輩的孝順。
健康的家庭需要一個(gè)健康的環(huán)境才能得以健康的發(fā)展和延續。黃萍和丈夫工作忙，很少有時(shí)間陪伴兒子，但他們用自己無(wú)聲的行動(dòng)教育兒子，一方面潔身自愛(ài)，努力提高自身素質(zhì)和品位，另一方面率先垂范，為兒子做出榜樣，感染著(zhù)兒子，好好學(xué)習，好好做人。兒子謝維杰從上學(xué)起，學(xué)習成績(jì)一直名列前茅，年年被評為興國實(shí)驗小學(xué)的“三好學(xué)生”，繪畫(huà)、書(shū)法、寫(xiě)作都曾在學(xué)校中獲獎，品學(xué)優(yōu)良，深得老師的喜愛(ài)和同學(xué)的喜歡。
“家和萬(wàn)事興”，一個(gè)和睦的家庭之所經(jīng)和睦，黃萍一家總結出一條經(jīng)驗就是“真誠待人、和睦相處、互敬互愛(ài)”。我們相信在今后的生活和工作中，黃萍一家一定會(huì )過(guò)的更加幸福！更加美滿(mǎn)！
先進(jìn)工作者事跡材料3
黃女士，漢族，38歲，中共黨員，大專(zhuān)文化程度�，F任甘肅省xx市金川區金川路街道xx社區黨總支書(shū)記、居委會(huì )主任。
自擔任社區黨總支書(shū)記以來(lái)，某同志事必躬親，把思想和精力放在創(chuàng )新思路、狠抓落實(shí)上，開(kāi)創(chuàng )了社區精神文明建設的新局面。先后獲得全國先進(jìn)社區工作者、市級信訪(fǎng)先進(jìn)工作者、區級先進(jìn)黨務(wù)工作者、優(yōu)秀公務(wù)員等稱(chēng)號。xx社區先后獲得市級文明社區、市級綠色社區、市級先進(jìn)基層婦女組織、區級巾幗文明社區、二星級社區和全市婦女文化建設示范點(diǎn)等稱(chēng)號，并于20xx年率先進(jìn)入了省級文明社區行列。
一、強化陣地建設，夯實(shí)了社區精神文明建設的基礎
20xx年“星光計劃”實(shí)施之機，某同志認識到這是打開(kāi)社區工作局面的`關(guān)鍵。面對許多難以想象的困難，她始終沒(méi)有退縮過(guò)，為了保證工程質(zhì)量，連續十幾小時(shí)堅守在工地，兩個(gè)多月里幾乎沒(méi)有雙休時(shí)間，加班加點(diǎn)成了家常便飯，顧不上家庭和孩子，建成了占地560平方米的社區服務(wù)綜合樓，創(chuàng )辦了社區幼兒園、文化活動(dòng)室、閱覽室、乒乓球室，開(kāi)辟了文明建設活動(dòng)陣地，使各類(lèi)社區服務(wù)活動(dòng)有了載體。同時(shí)，她還挖掘社區資源，創(chuàng )辦了家政服務(wù)站、便民商店、縫紉店等經(jīng)濟實(shí)體，實(shí)現社區累計創(chuàng )收10多萬(wàn)元。目前，社區設立了規范的社區黨員服務(wù)站、社區工作站、社區服務(wù)站、社區文化中心“三站一中心”，做到了“一站式審批、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”，使社區真正成為黨員之家、居民活動(dòng)之家、為民服務(wù)之家。
二、狠抓社區黨建，堅定了社區精神文明建設的方向
率先垂范，全面改進(jìn)社區黨建工作。社區黨建頭緒繁多，工作任務(wù)面廣量大。20xx年9月，剛剛走進(jìn)社區的某同志，面對社區黨員黨性觀(guān)念不強等問(wèn)題，她從調查動(dòng)員入手，挨門(mén)逐戶(hù)找不同層面、不同身份的黨員談心，了解黨員的真實(shí)心態(tài)，帶領(lǐng)社區黨員及干部進(jìn)百家門(mén)、問(wèn)百家事、知百家情，全面掌握社情民意。召開(kāi)社區黨建聯(lián)席會(huì )，開(kāi)展“我為社區添光彩”、“給我一個(gè)崗位，奉獻一份余熱”等一系列行之有效的為民服務(wù)活動(dòng)。
組織在職黨員，深入開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。20xx年金川區實(shí)施“在職黨員入社區”活動(dòng)。她抓住這一有利時(shí)機，按照在職黨員的特長(cháng)、愛(ài)好和職業(yè)特點(diǎn)，把他們編入不同的黨員志愿者隊伍，建立了在職黨員協(xié)管站，劃分了黨員責任區，使社區400多名在職黨員在社區找到了他們的奉獻社會(huì )舞臺，成為轄區的政策法規宣傳員、社區黨建聯(lián)絡(luò )員、青少年教育輔導員、植樹(shù)護綠管理員、鄰里糾紛調解員、移風(fēng)易俗倡導員、綜合治理安全員和反腐倡廉監督員。
抓非公經(jīng)濟黨建，拓展黨建服務(wù)領(lǐng)域。20xx年，在她的積極努力下，xx社區成立了全市第一家獨立的非公經(jīng)濟黨支部。倡導非公經(jīng)濟企業(yè)開(kāi)展了“醫療服務(wù)進(jìn)社區”活動(dòng)，建立了家庭健康檔案、開(kāi)設了家庭病床、開(kāi)展了為貧困戶(hù)義診等活動(dòng)。開(kāi)展了 “一幫一”結對子活動(dòng)，主動(dòng)承擔起社區扶貧濟困，安置下崗失業(yè)人員等社會(huì )救助工作。并積極組織開(kāi)展了社區黨建帶團建、帶婦建、帶工會(huì )的工作，使之相互促進(jìn)，從而為社區精神文明建設工作的深入開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
三、營(yíng)造文明環(huán)境，豐富了社區精神文明建設的內容
整治小區環(huán)境，樹(shù)立文明社區形象。環(huán)境整治是社區的老大難問(wèn)題。面對社區平房區垃圾亂倒亂堆、旱廁清運不及時(shí)凍封便池的問(wèn)題，她拿起掃帚、揮起镢頭帶領(lǐng)居民群眾清理死角垃圾、打破凍冰清理廁所便池，帶領(lǐng)居民自撿磚頭修建垃圾倉4處。同時(shí)，還長(cháng)期堅持開(kāi)展了“清理白色垃圾污染”、“清理野廣告”、“我為社區添綠色”等活動(dòng)。經(jīng)過(guò)四年的努力，徹底改變了社區以往“西風(fēng)一吹，垃圾滿(mǎn)地”的臟亂差現象。2004年社區被評為市級綠色社區。通過(guò)社區上下的有效工作，社區居民中掀起了“少扔一片廢紙，多撿一個(gè)塑料袋”等愛(ài)護家園的文明熱潮，社區內呈現出整潔有序的良好面貌。
營(yíng)造溫馨文化環(huán)境，豐富居民文化生活。為了改變社區居民“晴天在外曬太陽(yáng)，下雨在家看電視”的單調的文化生活狀況，某同志頂著(zhù)酷暑，走訪(fǎng)社區文化能人，發(fā)動(dòng)居民廣泛參與，幾經(jīng)周折，成功地組建了社區合唱團、木蘭劍隊、舞蹈隊、秧歌隊、腰鼓隊等文藝隊伍，開(kāi)辦了乒乓球室，創(chuàng )辦了社區文明市民學(xué)校，創(chuàng )建充實(shí)了社區文化載體。她精心組織籌辦的“迎新年居民聯(lián)歡會(huì )”、“慶‘三八’聯(lián)誼會(huì )”、“慶‘七一’乒乓球賽”、文明市民培訓講座等活動(dòng)在居民群眾中引起了強烈反響，這些文藝隊伍在市級文化匯演中多次獲獎，被市婦聯(lián)確定為社區婦女文化建設示范點(diǎn)。
四、維護一方穩定，確保了社區精神文明建設的整體提高
市民教育是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，某同志既是文明市民學(xué)校的校長(cháng)，又是普法宣傳的講解員。多年來(lái)，她認真組織開(kāi)展了形式多樣的“四進(jìn)社區”活動(dòng)，落實(shí)警民聯(lián)防、群防群治工作，她跑遍了社區的大街小巷，摸清了兩勞釋解人員、吸毒人員、邪教練習者的實(shí)際情況，建立了四位一體的幫教措施并幫助解決實(shí)際困難，使他們走上了重新做人的道路。她嚴格要求社區干部堅持民事調解“首問(wèn)責任制”、熱情接待、及時(shí)調解，從而維護了家庭鄰里和睦，維護了一方穩定。
如今，在黃女士的帶領(lǐng)下，xx社區正在為爭創(chuàng )全國文明城市而積極奮斗著(zhù)。社區因她而添彩，她因社區而光榮！相信她和她的社區會(huì )創(chuàng )造更好的精彩，擁抱更新的輝煌！
先進(jìn)工作者事跡材料4
朱紅同志自xx年9月參加工作至今，一直在教學(xué)第一線(xiàn)工作，xx年9月?lián)螌W(xué)校語(yǔ)文科組副組長(cháng)，20xx年7月加入共產(chǎn)黨組織，同年9月?lián)握Z(yǔ)文組長(cháng)，20xx年9月被任命為教導主任。這些年來(lái)，他在這個(gè)平凡的崗位上，作出了不平凡的成績(jì)，按照自己的理解和一名優(yōu)秀教育工作者的要求演繹著(zhù)一段人生真諦。
自擔任教導主任以來(lái)，他更加認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，細心踏實(shí)地開(kāi)展工作，從教學(xué)教研管理入手建立健全了各種管理制度，制定了各種考核細則，完善和細化了任課教師的職責。每逢有教學(xué)教研任務(wù)，他始終依照學(xué)校的研訓目標，在研訓現場(chǎng)進(jìn)行認真指導和嚴格監督，處處起到模范帶頭作用。
今年，面對繁重的教學(xué)教研任務(wù)，朱紅同志對工作的每個(gè)環(huán)節都事必躬親，從語(yǔ)文組、數學(xué)組，再到綜合組，每次學(xué)習研討都必須親臨現場(chǎng)。他以強烈的責任感全力確�！罢n題研究、說(shuō)課授課、學(xué)科活動(dòng)”的正常運行，他帶領(lǐng)全體教師齊心協(xié)力、群策群力，解決了教學(xué)教研工作中出現的各種問(wèn)題，做到當日的工作當日完成，決不能影響第二天的工作，出色地完成了上級布置的年度教學(xué)教研任務(wù)。在20xx和20xx年的定安縣青年教師賽課活動(dòng)中，他組織學(xué)校語(yǔ)文、數學(xué)科組的骨干教師，成立研究指導小組，出謀獻策，親傳幫帶。參加活動(dòng)的王海妹、陳源文老師分別獲得了賽課活動(dòng)的一、二等獎。
從擔任科組長(cháng)到擔任教導主任，他認為一名合格的教育工作者必須要有較高的思想道德、科學(xué)文化、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、崗位技能和創(chuàng )新能力。他從學(xué)習業(yè)務(wù)知識開(kāi)始，找來(lái)各種業(yè)務(wù)書(shū)籍，認真鉆研，仔細記錄。他在學(xué)習中遇到問(wèn)題就虛心請教，不論何時(shí)何地，直到把問(wèn)題弄懂，把事情解決為止。
作為一名中層領(lǐng)導干部，朱紅同志不僅自己業(yè)務(wù)過(guò)硬，還不忘“傳、幫、帶”，他對自己的業(yè)務(wù)知識技能從不保留。從點(diǎn)滴小事做起，影響并帶動(dòng)著(zhù)身邊的每一個(gè)同事�！痹u聘分開(kāi)、競爭上崗后，有的老師思想包袱重，對自己的業(yè)務(wù)水平?jīng)]信心。為了讓他們少走彎路、盡快熟悉業(yè)務(wù)和技能，他耐心提示、反復示范，把自己掌握的知識和總結出來(lái)的工作方法毫無(wú)保留地傳授給他們�，F在，這些教師已經(jīng)重新樹(shù)立自信并能出色的完成自己的教育教學(xué)任務(wù)。
他的勤奮使他進(jìn)步，他的執著(zhù)使他成功。他連續5年獲得了校內“先進(jìn)教師”的稱(chēng)號；曾被評為“縣十佳教師”、“縣十佳班主任”�？粗�(zhù)他滿(mǎn)面笑容的站在獎臺上，大家深深地知道，那是他自己辛勤的汗水和忘我工作的拼搏精神的凝聚。
根據學(xué)校的教育教學(xué)目標，研訓任務(wù)還十分繁重。他要對每個(gè)科組進(jìn)行檢查督導，對工作中出現的錯誤及時(shí)糾正處理。全校三個(gè)科組七十多位教師，如此的工作量可想而知。他總是以雷厲風(fēng)行的辦事風(fēng)格出現在大家的視線(xiàn)里，但同時(shí)留給大家的是講求原則，嚴格把好教育教學(xué)質(zhì)量關(guān)的工作態(tài)度。
朱紅同志用自己的行動(dòng)，感動(dòng)著(zhù)一批人，在平凡的崗位也能做出不平凡的事，平凡中創(chuàng )造著(zhù)美麗人生，這就是一個(gè)優(yōu)秀教育工作者的境界。
先進(jìn)工作者事跡材料5
劉青同志，女，本科學(xué)歷，初級職稱(chēng)，現任陽(yáng)谷站前街支行高柜柜員。該同志20劉青年7月行工作以來(lái)懷著(zhù)對銀行事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情，數年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個(gè)腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jì)。
一、重學(xué)習、強自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
近年來(lái)，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認識到，只有樹(shù)立工作學(xué)習化和學(xué)習工作化的終身學(xué)習理念，努力加強自身學(xué)習，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，劉青同志始終把業(yè)務(wù)學(xué)習和知識儲備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細節，她堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，她以嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習請教，憑著(zhù)扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準確地處理各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)，獲得了全行員工的高度認可。長(cháng)期以來(lái)劉青同志不斷加強政治學(xué)習，提高自身思想認識，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強，文化水平高的新世紀農行女職工。
二、老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事
隨著(zhù)農行改革的深入，規范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。她本著(zhù)熱情、禮貌、快捷的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。在工作中，她有大局觀(guān)念，團隊意識強，善于搞好配合，一切以部門(mén)工作為主，不搞個(gè)人主義。只要是在不違背內控制度的情況下，不分分內分外，她都能夠認真負責，努力做好，沒(méi)有出現過(guò)推諉扯皮或的現象。遇到行里組織各種活動(dòng)需要留有人員值班的情況，她總是主動(dòng)要求值班，把機會(huì )讓給別人，自己堅持做好業(yè)務(wù)值班，及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達。
三、熱情服務(wù)，真誠贏(yíng)得客戶(hù)
在長(cháng)期的一線(xiàn)服務(wù)工作中，劉青同志一直堅持做到視客戶(hù)為親人，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著(zhù)做好內務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到三聲服務(wù)，以飽滿(mǎn)的熱情，迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
正因為該同志事事處處以農發(fā)行員工守則嚴格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責守，認真履行崗位責任，多次獲得組織給予的榮譽(yù)。
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