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郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料(精選12篇)
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì ),大家都用到過(guò)事跡材料吧,根據事跡材料的性質(zhì),可分為正面典型材料和反面典型材料。什么樣的事跡材料才是規范的呢?下面是小編幫大家整理的郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料,希望對大家有所幫助。
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 1
阜新市郵政分公司海州投遞班主要服務(wù)于阜新市區中心部,細河北岸、礦工大街以東、人民大街以西、北到太平溝村投遞區域范圍。服務(wù)面積達35平方公里,服務(wù)人口約45萬(wàn)人,投遞段道總長(cháng)810多公里,年投遞報刊量548萬(wàn)多份,年投遞郵件量180多萬(wàn)件。班組現有人員24人,電瓶車(chē)投遞人員18人,機動(dòng)車(chē)投遞段4人,管理人員2人,投遞員平均年齡34.8歲,35周歲以下的人員有17人占班組的71%。
自班組成立以來(lái),班組全體成員心往一處想,勁往一處使,年年率先完成市分公司制定的各項工作目標。在普遍服務(wù)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、自身建設等方面都取得了較好的成績(jì)。
海州投遞班肩負著(zhù)轄區內數萬(wàn)戶(hù)居民和數千戶(hù)商鋪以及數以百計的黨政機關(guān)、大中型企業(yè)的投遞任務(wù)。轄區內,樓房密集,居民成分復雜,特別是商業(yè)區較多,給投遞工作帶來(lái)較大的困難。但投遞班全體員工憑著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),串大街走小巷,全心全意為用戶(hù)服務(wù),得到了廣大用戶(hù)的贊譽(yù)和好評,涌現出許多好人好事,先后受到書(shū)面表?yè)P12封、電話(huà)表?yè)P20余次、錦旗4面。
班長(cháng)周偉連續多年被評為企業(yè)投遞工種標兵和業(yè)務(wù)技術(shù)能手,并先后被阜新市總工會(huì )授予“阜新優(yōu)秀班組長(cháng)”榮譽(yù)稱(chēng)號和“阜新五一勞動(dòng)獎?wù)隆薄?/p>
投遞員劉慶國多次被市分公司授予“先進(jìn)投遞員”稱(chēng)號。
一、加強制度建設爭創(chuàng )青年文明號
多年來(lái),海州投遞班在市分公司的帶領(lǐng)下,立足于“窗口”形象的特點(diǎn),以制度建設為基礎,以履行普遍服務(wù)義務(wù)為根本,以精神文明建設為主導,大力開(kāi)展“崗位文明、崗位奉獻、崗位成才,崗位建功”活動(dòng),廣泛激發(fā)了班組中優(yōu)秀青年的動(dòng)力、活力與創(chuàng )造力,提高了班組的凝聚力,實(shí)現了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的良好統一,起到了先鋒模范帶頭作用。
2015年,海州投遞班又在分公司黨委和局團委的帶領(lǐng)下,把爭創(chuàng )“青年文明號”作為投遞工作的新目標,動(dòng)員和組織班組中的團員青年們立足本職比貢獻,爭先創(chuàng )優(yōu)做示范。投遞班專(zhuān)門(mén)組建了爭創(chuàng )領(lǐng)導小組,制定了一系列的學(xué)習計劃和爭創(chuàng )措施,實(shí)現了管理制度、監督制度、激勵制度的有機結合,使創(chuàng )建活動(dòng)深入人心,出現了人人參與,你爭我趕的喜人局面。
在制度管理上,投遞班首先細化了投遞服務(wù)質(zhì)量標準,使服務(wù)質(zhì)量標準更加貼近用戶(hù),貼近普遍性服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的需求。其次建立健全獎懲管理制度,以制度管人,按制度辦事。制度面前人人平等,賞罰分明。三是嚴格執行“首問(wèn)負責制”,認真接待人民群眾的來(lái)電、來(lái)函以及上門(mén)咨詢(xún)和投訴,公布監督熱線(xiàn),自覺(jué)接受人民群眾的監督。
在服務(wù)禮儀上,要求投遞人員攜帶證件上崗,實(shí)行亮牌服務(wù)。自覺(jué)做到“六聲”,即來(lái)有迎聲、去有送聲、咨詢(xún)有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲。自覺(jué)做到“五心”,即服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待對象要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”。
在提升投遞服務(wù)質(zhì)量上,海州投遞對信報實(shí)行分層投遞。電瓶車(chē)段投遞,將信函與報刊投遞合并,加快了投遞時(shí)效;同時(shí)對大客戶(hù)實(shí)行汽車(chē)段投遞,提供個(gè)性化服務(wù);對部分有特殊投遞需求的客戶(hù),進(jìn)行上門(mén)登記,提前約定投遞時(shí)間和投遞方式。在投送高考錄取通知書(shū)時(shí),采用上門(mén)、上樓、投遞到戶(hù),對未通郵自然村實(shí)施通郵,確保通知書(shū)妥投到位。對于國內小包郵件、約投掛號郵件,實(shí)行電話(huà)預約投遞,提前與用戶(hù)聯(lián)系,按照用戶(hù)要求投遞到指定地點(diǎn)。
為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量,海州投遞班還堅持每月一次對用戶(hù)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng),邀請用戶(hù)填寫(xiě)征求意見(jiàn)函,廣泛聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn)和建議等。通過(guò)走訪(fǎng)和電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),在為群眾釋難解惑,表達訴求,改進(jìn)工作等方面取得了良好的效果,受到了上級部門(mén)和社會(huì )各界的廣泛好評。
二、弘揚奉獻精神爭創(chuàng )青年文明號
多年來(lái),海州投遞班一直把“人民郵政為人民”的.服務(wù)宗旨作為班組工作的行動(dòng)指南。班長(cháng)周偉深入駐阜某部隊,三年共收訂自費訂閱報刊流轉額24.8萬(wàn)多元。部隊領(lǐng)導考慮該部隊距離投遞轄區較遠,投遞量較大,投遞不方便,主動(dòng)要求與投遞班簽訂半個(gè)月投遞一次的協(xié)議。而周偉考慮到軍隊官兵文化生活相對貧乏、生活單一、部隊官兵外出不便等因素,就主動(dòng)在工作之余加班加點(diǎn),對該部隊訂閱的刊物進(jìn)行統一登記、統一封裝、預約投遞。每周投遞一次就達到700百多份刊物。三年來(lái)共投遞刊物7.2萬(wàn)多份,無(wú)一短缺。為部隊官兵們及時(shí)送去了豐富的精神食糧,受到部隊領(lǐng)導的高度贊揚和士兵們的歡迎。
投遞員劉慶國多年來(lái)堅持為用戶(hù)提供貼心服務(wù)。在一次插箱投遞報紙時(shí)他發(fā)現汽貿小區4號樓104室趙慶臣老人已經(jīng)連續三期的報紙沒(méi)有取。細心的劉慶國擔心老人家里有事,就爬上六樓,按響老人家的門(mén)鈴。原來(lái)老人由于風(fēng)濕病發(fā)作,行動(dòng)不便,無(wú)法下樓取報紙。劉慶國了解情況后,取出當天的報紙送到老人的手里,并告訴老人以后的報紙他都會(huì )直接送上樓的。
三、注重崗位練兵爭創(chuàng )青年文明號
海州投遞班一直把創(chuàng )建“學(xué)習型”組織作為一項重要任務(wù)來(lái)抓。班組內實(shí)行每周一次業(yè)務(wù)集中學(xué)習制度,學(xué)習內容主要包括郵政業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識、郵政職業(yè)道德與職業(yè)守則等知識。同時(shí)廣泛開(kāi)展信用建設。通過(guò)制定“承諾目標”,推行“青年職工投遞信用承諾”等措施,使愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)用戶(hù)成為班組青年職工的自覺(jué)行動(dòng)。充分調動(dòng)班組青年職工愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻進(jìn)取的積極性。
幾年來(lái),海州投遞班在在市分公司的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,各項工作都取得了一定的成績(jì)。在以后的工作中,海州投遞班會(huì )以“阜新郵政工作總體思路”為指導,以爭創(chuàng )“青年文明號”為行動(dòng)方向,團結一心,振奮精神、努力拼搏、不斷提高全班組員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,內增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發(fā)展生產(chǎn)力。把對郵政事業(yè)的無(wú)限忠誠,對理想信念的無(wú)悔追求,對保證一方百姓的用郵需求,作為投遞工作的重要目標,在平凡的崗位上,為實(shí)現“強郵夢(mèng)”、“中國夢(mèng)”貢獻青春和力量。
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 2
小紅在工作中勇于解剖自己、分析自己、正視自己,嚴守規章制度要求,以提高自身素質(zhì)為目標保質(zhì)保量地完成上級下達的各項工作任務(wù)。作為一線(xiàn)營(yíng)業(yè)人員和所主任時(shí)要直接面對客戶(hù)群體,服務(wù)態(tài)度就是她每天工作的重心。然而面對日復一日的工作也讓她學(xué)會(huì )了用什么樣的服務(wù)態(tài)度才能讓客戶(hù)真正體會(huì )到郵政人的真誠,感受到在郵政辦業(yè)務(wù)的溫馨。因為,她明白沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。作為后臺支撐人員,四年的工作實(shí)踐讓她學(xué)會(huì )了吃苦耐勞、工作認真、負責。在相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導下,通過(guò)自身努力鉆研中心的各項業(yè)務(wù)知識,以切切實(shí)實(shí)地為一線(xiàn)人員做好支撐工作為自己最大的工作目標。作為中心主任,她有較強的工作責任心,恪盡職守,竭誠奉獻,能以身作則的以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)中心員工一起提升。無(wú)論是工作時(shí)間內還是工作時(shí)間外,她都會(huì )盡力解決網(wǎng)點(diǎn)、中心前臺出現的各種突發(fā)狀況,全力做好客戶(hù)維護。
服務(wù)格言:以郵為業(yè),愛(ài)局如家,視郵件為生命
常年的加班讓胡浩的眼角比同齡人多了很多皺紋,“我妻子也說(shuō)我老了”,他的笑中也藏著(zhù)幾分無(wú)奈。
資中是人口大縣,外出務(wù)工人員較多,每日進(jìn)出口郵件處理分發(fā)均在千件以上,都需要搬運到二樓進(jìn)行分發(fā)處理。由于處理中心是體力活,胡浩經(jīng)常放棄休班,上午07:30-晚上19:30,裝、卸郵件、分堆、分點(diǎn)、系統傳送數據,協(xié)助裝運郵車(chē)......日復一日。雙十一、雙十二、春節旺季......郵件量堆積如山,EMS、快包、普包、掛號、平信多種混合,需要按段道、種類(lèi)分發(fā)到各個(gè)點(diǎn),經(jīng)常是先讓老同志回家,自己工作到晚上九點(diǎn)以后。每每看到所有郵件都裝卸發(fā)運,胡浩就像打贏(yíng)了一場(chǎng)戰役樣如釋重負。
“難免有郵件分揀后核對總數不符的地方,就需要一件一件地對,以前還沒(méi)有計算機的時(shí)候全都是人工操作。有時(shí)到凌晨三四時(shí),實(shí)在堅持不住了,就瞇一會(huì ),過(guò)了那個(gè)勁再接著(zhù)對!焙茖ν抡f(shuō):“像我們這樣的工作,靠的就是責任心。每天的`工作都在重復著(zhù)同樣的事情,不可能有什么轟轟烈烈的事情。說(shuō)得俗一點(diǎn),掙這份工資就要把這份工作做好,時(shí)間長(cháng)了,也做出感情來(lái)了!
長(cháng)期的加班,妻子不理解,說(shuō)“你上的啥子班啊,娃兒都14歲了,也沒(méi)見(jiàn)你照顧一下”,....因為怨氣大,夫妻日常生活中矛盾也漸漸增多了。班組員工一個(gè)女員工48歲,一個(gè)男員工近58歲,體力要差一點(diǎn),我也沒(méi)辦法呀“,胡浩內心獨白道。....累了、苦了,但心里有一絲絲喜悅,就是這樣的責任和成就感,胡浩堅持了十二年。
發(fā)展的年代,內江郵政需要這樣踏踏實(shí)實(shí)的人。
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 3
5月20日5時(shí)許,天微亮,33歲的就已經(jīng)騎上綠色的自行車(chē)奔波在鎮的街道上,他要在人們起床之前把信件、報刊送到他們的信報箱里。12年來(lái),這種場(chǎng)景每天都在上演……
19XX年年底,21歲的到縣郵政局支局當了一名普通的投遞員。從此,不管天氣如何惡劣,他都要載著(zhù)幾十公斤重的信件和報紙跋涉在近百里的郵路上,用自己的堅毅和汗水履行了一名投遞員的神圣職責,為村民架起了一座與外界溝通的橋梁。
老人的貼心人
鎮堪稱(chēng)中原文化名鎮,這里的老人有讀報的習慣,每天都盼望著(zhù)報刊的到來(lái),期待著(zhù)遠方的來(lái)信……
為了使這些老人能及時(shí)看到報刊、收到信件,把他們所訂的報刊熟記于心,及時(shí)準確地送達。有的老人眼睛不好,幫他們閱讀報刊、信件,甚至替他們寫(xiě)信發(fā)信;有的老人兒女不在身邊,他就幫他們繳電話(huà)費、取退休金、買(mǎi)面等等,F在老人們提起,都是贊不絕口,說(shuō)他是老人的貼心人。
報紙一份也不能少
3月的一天,三中退休教師李書(shū)正發(fā)現信報箱里沒(méi)有報紙。這可是多年來(lái)從來(lái)沒(méi)有過(guò)的事!李書(shū)正心中狐疑著(zhù),就到郵政所里找詢(xún)問(wèn)。說(shuō):“我把報紙都投到信報箱里了,咋回事呢?”于是兩人一起來(lái)到學(xué)校家屬樓,經(jīng)過(guò)察看信報箱,發(fā)現李老師的信報箱下端被撬,報刊被取走。很震驚,對李老師說(shuō):“丟的報紙我買(mǎi)一份給你補上,再重新給你安個(gè)新的就安到你家門(mén)口!闭f(shuō)著(zhù),他們發(fā)現兩個(gè)十來(lái)歲的男孩飛奔而來(lái),看見(jiàn)他們非常驚恐,撒腿就跑,眼疾手快,忙上前拉住其中一個(gè)一問(wèn),才知道這是兩個(gè)男孩干的.“好事”。
次日,就把信報箱安到李老師家門(mén)口。李老師家住四樓,看到每天樓上樓下送報紙,心里過(guò)意不去。他要求還是把信報箱安在一樓,但說(shuō):“我年輕,身體好,多走幾步路,沒(méi)有事的!
郵件一天也不能耽誤
去年夏天,連續幾天的大雨使大街小巷出現積水。為把郵件及時(shí)送到用戶(hù)手中,見(jiàn)縫插針,雨停即投,遇見(jiàn)積水的地方,就趟水推車(chē)前進(jìn)。當年8月16日早上,正準備上班的感到渾身疼痛,四肢無(wú)力,就到醫院看病。醫生說(shuō)他得的是重感冒,要輸液治療,需要請假休息幾天。他搖搖頭說(shuō):“那等晚上我再來(lái)輸液吧,那么多人等著(zhù)看報紙呢,我不能浪費這個(gè)時(shí)間!庇谑,他向醫生要了兩片退燒藥,載上郵件出發(fā)了。
夏季的天,小孩的臉,說(shuō)變就變。當走到鎮北關(guān)村時(shí),滂沱大雨從天而降,急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上,感到冷得鉆心,渾身打顫,急忙找地方避雨。走到北關(guān)村村口,他忽然眼睛一黑,從車(chē)上摔了下來(lái)。這時(shí),村民王玉貴路過(guò),急忙把他扶進(jìn)自己家里,問(wèn)寒問(wèn)暖。神智清醒過(guò)來(lái)說(shuō):“大哥,我是感冒了,休息一會(huì )就好了。你給我倒杯熱水吧!焙韧隉崴,硬撐著(zhù)身子離開(kāi)了王玉貴家。
就這樣,12年里,猶如一只不知疲倦的鴻雁,在漫漫郵路上,用青春和熱血譜寫(xiě)著(zhù)自己無(wú)悔的人生,12年里,他騎壞了三輛摩托車(chē),所行路程足足可以繞地球5圈;12年里,他上訂的報刊流轉額逐年增加,連續居全縣之首;12年里,他在這塊生他養他的熱土上,灑下了辛勤的汗水,收獲著(zhù)醇厚的親情……
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 4
現年39歲的郭是縣郵政局郵政所一名勞務(wù)工,自年月參加工作以來(lái),工作兢兢業(yè)業(yè),為人老實(shí)忠厚。由于所為半投半營(yíng)所,為了在自己出班投遞時(shí)不影響群眾辦理業(yè)務(wù),郭同志就鼓勵自己的妻子學(xué)習郵件收寄、內部處理等,從來(lái)沒(méi)有出現關(guān)門(mén)投遞的關(guān)門(mén)投遞的現象,一直由妻子看管,一點(diǎn)事都沒(méi)有耽誤下。他在兩條自然環(huán)境非常惡劣的山區郵路上跑了13年,騎自行車(chē)近15萬(wàn)公里,從未脫班一次,安全投送各種報刊信件份(件),在報刊業(yè)競爭最為激烈,各條郵路報刊發(fā)生逐年下滑的今天,所投遞的郵路卻年年超額完成收訂任務(wù),且穩中有升,多次受到縣局的稱(chēng)贊及表彰。年郵政所獲得子長(cháng)縣郵政局雙創(chuàng )工作先進(jìn)單位;郭同志年被評為縣局雙創(chuàng )先進(jìn)個(gè)人,年被評為優(yōu)秀投遞員,年被評為先進(jìn)生產(chǎn)者。
一、心系群眾,甘在山區奉獻青春
所投遞的郵路包括南、北及川道37個(gè)行政村,這些村大都分布在偏僻的山溝里,且居地分散,每天只能騎著(zhù)自行車(chē)從山谷夾縫中走過(guò)去,雨天時(shí)路面泥濘且滑,腳下是陡峭山崖,令人毛骨悚然,晴天風(fēng)起塵揚,烈日暴曬,口干舌燥,每天出班前只好把開(kāi)水往水壺里灌滿(mǎn)帶著(zhù),在這樣惡劣的自然環(huán)境下進(jìn)行投遞工作,其艱苦程度是難以用文字來(lái)表達的'。但是為了山區郵路上的群眾能及時(shí)收到遠方親朋好友的郵件,閱讀最新發(fā)行的報刊,及時(shí)了解國內外重大時(shí)事以及農業(yè)科技知識。郭已早早起來(lái)把郵件報刊按投遞順序排好裝袋,帶上雨衣、水壺等必備用品后便前往艱難的投遞里程,無(wú)論嚴寒酷暑,刮風(fēng)下雨,郭從未一次誤班誤點(diǎn),被山區郵路上的用戶(hù)稱(chēng)為投遞的活鐘。
為了抓好報刊發(fā)行工作,讓信息閉塞的山區群眾及時(shí)了解山外的市場(chǎng)經(jīng)濟動(dòng)態(tài),提高農業(yè)種植科技水平,忙走上之路,郭挨家挨戶(hù)的上門(mén)宣傳,動(dòng)員他們訂閱《這農業(yè)科技報》等科技類(lèi)報刊,有些訂戶(hù)臨時(shí)無(wú)線(xiàn)訂閱的,郭用自己的工資墊支。郭在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,從未計較個(gè)人得失,他把郵路當成了他的命根子,一天也離不開(kāi)它。這份工作雖然預期,一天下來(lái)骨松筋動(dòng),但郭以苦為樂(lè ),只要看到山區郵路上的群眾每每收到遠方親朋好友來(lái)信時(shí)那欣喜的面容,感激的目光,郭的心也隨之而樂(lè )開(kāi)了。
二、不忘宣傳,只為企業(yè)多創(chuàng )收
郭充分發(fā)揮鄉郵工種的自身優(yōu)勢,在向郵路群眾投遞各類(lèi)郵件時(shí),不忘向群眾宣傳郵政的各項業(yè)務(wù),為沿途群眾正確用郵排憂(yōu)解難,讓群眾及時(shí)了解郵政新開(kāi)辦的業(yè)務(wù),提高了他們對郵政的認識。在這條自然環(huán)境惡劣的郵路上走了整整13年,問(wèn)他是否有過(guò)后悔,他說(shuō),他已經(jīng)把全身心的感情溶入了這條郵路,很難再與它分開(kāi),只要局里還需要,他將把這條郵路一直走下去,永不后悔。這就是一個(gè)郵政鄉郵勞務(wù)工的最真寫(xiě)照,人生縮影。
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 5
xxx是車(chē)排子郵政支局的一名鄉郵投遞員,幾年來(lái),他以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶(hù)滿(mǎn)意”為已任,多年如一日的做好自己的投遞工作。與此同時(shí),他還兼著(zhù)攬儲和攬收其它郵政業(yè)務(wù)工作,在平凡的崗位中作出了突出成績(jì),連續三年被支局評為“先進(jìn)工作者”和攬儲狀元”,贏(yíng)得了用戶(hù)和全局職工的一致好評。
在別人看來(lái),投遞工作是一項簡(jiǎn)單而又輕松的活。而xxx認為投遞工作雖是一個(gè)平凡的工作,要干好不容易,心中必須要有強烈的責任感和為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。為了做到這一點(diǎn),他要求自己,別人做不到的自己要做到:別人能做到的,自己要做的更好。而要做到這些就要付出更多心血和汗水,但xxx無(wú)怨無(wú)悔。
為了搞好投遞工作,他常常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜。如果遇到惡劣的天氣,他心中首先想到的是用戶(hù),總是想方設法把郵件送到用戶(hù)的手中,多次受到用戶(hù)的好評。多年來(lái),在他投遞的各段道中,從沒(méi)有發(fā)生一起誤投,漏投郵件現象,也沒(méi)有收到用戶(hù)的一次有理由申告,出色的完成投遞任務(wù)。
每年的八、九月份是高考學(xué)生錄取通知書(shū)發(fā)出的時(shí)期,也是xxx最忙的時(shí)候。這時(shí)正是學(xué)校放暑假,考生不在學(xué)校,原本把通知書(shū)交給學(xué)校他就算完成了投遞任務(wù),可他知道,學(xué)子們“十年寒窗苦”等待的是什么。他為了及時(shí)的把錄取通知書(shū)早日送到學(xué)生們的手中,放棄自己休息時(shí)間,到學(xué)校老師處打聽(tīng)通知書(shū)上考生的居住地址后,奔波幾十里挨家挨戶(hù)把錄取通知書(shū)送到考生的手中,每當看見(jiàn)考生高興的樣子,聽(tīng)到“謝謝您:投遞員同志、太辛苦了”問(wèn)候時(shí),xxx只是一笑就走了。
XX年八月的一天,他投遞一份錄取通知書(shū),地址是一二三團黃家莊。而在許多人眼中,那里散亂的居住著(zhù)200多戶(hù)外來(lái)人員,被人們習慣地稱(chēng)為“盲流區”。為盡快把通知書(shū)送到這位叫“馬偉”的同學(xué)手中,xxx每天利用中午和下午下班的時(shí)間,冒著(zhù)二、三十度的高溫,一家一戶(hù)地問(wèn),一排房子一排房子地找。為了盡快找到這位考生,他甚至在電線(xiàn)桿上貼出了告示。功夫不負有心人,一星期之后,他終于將錄取通知書(shū)送到了馬偉同學(xué)的手中。
今年九月,車(chē)排子農貿市場(chǎng)的.一位外地個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)從內地老家寄來(lái)一封掛號內裝“遷移證”,想在一二三團安家落戶(hù)。因市場(chǎng)的收發(fā)員不慎將掛號丟失,眼看著(zhù)遷移證的期限快到了,這位個(gè)體工商戶(hù)焦急萬(wàn)分?吹竭@一切,xxx主動(dòng)幫助這位個(gè)體工商戶(hù)到派出所等單位開(kāi)具了證明,又自己出錢(qián)為個(gè)體工商戶(hù)辦理了特快專(zhuān)遞寄往內地,使這位個(gè)體工商戶(hù)如期辦好了遷移事項。
細心的人會(huì )發(fā)現,xxx投遞的時(shí)候,郵包總是比別人的大,比別人的重。里面全是為用戶(hù)準備的用品,如:郵票、信封、信紙、儲蓄單式和其他郵政業(yè)務(wù)宣傳品。使他負責投遞區域內的用戶(hù)成為自己的儲戶(hù)和郵政用戶(hù),功夫不負有心人,一份辛勤就一份收獲。xxx每年攬訂私人報刊金額都在3000元以上、年銷(xiāo)售郵票等近XX0元,XX年他個(gè)人攬儲400多萬(wàn)元,占支局攬儲額的25。
為了多攬儲,他自加壓力,為自己定下每天攬儲5000元的計劃。為完成任務(wù),不管夏天有多熱、冬天有多冷,他總是利用郵車(chē)到局前和投遞歸班后一家一戶(hù)去勸儲,還動(dòng)員他的親朋好友幫助攬儲,xxx整天為工作忙著(zhù)顧不上家,妻子要上班,沒(méi)辦法,只好接來(lái)父母親為他看孩子、做飯等。有時(shí)偏遠連隊的儲戶(hù)與他聯(lián)系要存款,他“打的”去攬儲。一年來(lái),他為攬儲“坐的”花費達200多元。
xxx是個(gè)平凡的人,他以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和一片熱情在平凡的工作中做著(zhù)不平凡的成績(jì)。20xx、20xx、20XX連續三年被評先進(jìn)工作者、20xx——20XX年連續四年被評為支局、市局的攬儲狀元。
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 6
xx是xxx市xxx區郵政局投遞分局xxx投遞班的郵政投遞員,19xx年加入郵政投遞工作,12年來(lái)他盡職盡責、用心服務(wù)、精研技能、提高效率,在工作中起到生產(chǎn)骨干和模范帶頭作用。在群眾心目中是一名樸實(shí)勤勞的綠衣使者,在領(lǐng)導和員工心目中他是一名好員工、老師傅。
他是xxx投遞班的大替班,熟悉投遞區域內大部份的投遞道段,其足跡遍布xxx區77平方公里,每一條郵路都留下他艱辛與感人的故事。這12年來(lái)xxx每天投遞三個(gè)頻次,來(lái)回需走40多公里,為用戶(hù)撲滅死信2000多封,投遞出去的郵件多達480多萬(wàn)件,投遞路程超過(guò)194000公里。難能可貴的是,他投了那么多信、走了那么多路,卻從未發(fā)生過(guò)用戶(hù)有理由投訴和安全事故,深受用戶(hù)和工友及單位的贊譽(yù)。
一、用心服務(wù)
xxx是xxx市xxx區郵政局五星級投遞員。這是他的榮譽(yù)、更是他真心為用戶(hù)服務(wù)所換回獎勵。他說(shuō):我熱愛(ài)郵政事業(yè),更愛(ài)投遞工作,為用戶(hù)服務(wù),讓用戶(hù)滿(mǎn)意是我的心愿。
他堅持為用戶(hù)提供貼心的服務(wù)!有一位老年日報的老訂戶(hù),有一次插箱投遞報紙時(shí)發(fā)現這位老訂戶(hù)已經(jīng)連續三期的報紙沒(méi)有取,他就心想會(huì )不會(huì )這個(gè)老人家有啥事不方便?于是他就按響這位老人家六樓的門(mén)鈴。原來(lái)這位老人家由于老年風(fēng)濕行動(dòng)不便,所以幾天沒(méi)有下來(lái)取報紙。他馬上取出報紙送上這位老人家的家里,并告訴老人家,以后的報紙都會(huì )送上樓了。他總是這樣的樂(lè )于助人,想方設法的為用戶(hù)更方便的服務(wù)。
他全身心都投入到摯愛(ài)的郵政投遞工作中,以強烈責任感和愛(ài)心為千家萬(wàn)戶(hù)傳播文化和信息。在錄取通知書(shū)投遞期間,有一件錄取通知書(shū)按封面上的郵寄地址投遞并沒(méi)有這個(gè)收件人,本來(lái)這封信可以按死信退回原處,但工作責任心告訴他這封信對一個(gè)十年寒窗學(xué)子的重要,他通過(guò)114電話(huà)查詢(xún)和查找居委會(huì )戶(hù)籍登記,終于查找到了收件人正確的投遞地址。原來(lái)是封面的地址街道筆誤造成。功夫不負有心人,在他的努力下錄取通知書(shū)及時(shí)地送到了已經(jīng)望穿秋水的學(xué)子手中。
他在投遞工作中常遇到一封封死信,他并沒(méi)有急著(zhù)把它一退了之,而是記在心里,邊投遞、邊打聽(tīng),直到投出為止。他說(shuō):退一封信,如同退回一顆心,那多么的令人失望,所以,我一定盡最大的努力,反失望變成希望,為了找到位的主人,花費時(shí)間和精力也無(wú)所謂,當把這些郵件交到用戶(hù)手中時(shí),那種成功的感覺(jué),難以用語(yǔ)言表達。
在他的投遞工作中,他始終把用戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、高興不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),投遞是個(gè)特殊的服務(wù)窗口,為了樹(shù)立好人民郵政為人民這個(gè)形象,他總是從每一個(gè)小事做起,規范自己的職務(wù)行為,用他的實(shí)際行動(dòng)讓用戶(hù)對郵政有了一種親切感、信任感。
xx的用心服務(wù)是一種很自然的真情流露,沒(méi)有華麗的語(yǔ)言,只有一顆樸實(shí)的心。他用行動(dòng)譜寫(xiě)著(zhù)新時(shí)代綠衣使者的服務(wù)精神。
二、精研技能
xxx在本崗位的業(yè)務(wù)技能方面,不斷鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),以提高本崗位的工作效率。郵政的投遞工作,每天必須要進(jìn)行排信、蓋日戳、數報、套報等內部工序,然后將信件、報刊等投遞到每家每戶(hù)。剛開(kāi)始接觸投遞工作時(shí),他面對大量的信件及報刊,每天都要工作到很晚才能完成。近幾年由于經(jīng)濟發(fā)展加速,他所負責的投遞地段的投遞量逞直線(xiàn)上升,加上商函賬單不斷增長(cháng),每天需要數、套報量不斷增加,為了提高工作效率,經(jīng)常利用工余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)技能,多次請教有多年工作經(jīng)驗的老師傅,并結合自己在工作過(guò)程中積累到的經(jīng)驗,創(chuàng )出了自己的.一套業(yè)務(wù)操作方法,有效地提高了工作效率。
他多次在技能練功比賽中取得好成績(jì),為了在比賽中達到更高的技術(shù)水平,每天利用下班時(shí)間不停地苦練。連休息日也回到班組去操練,當著(zhù)猛烈的太陽(yáng),在操場(chǎng)里來(lái)回地練習著(zhù)投遞全程的操作。為了能練好蓋日戳這一項目,連續地重復著(zhù)蓋日戳,把手掌磨得起了水泡,還是不斷地重復著(zhù),最后連水泡都磨穿了。在廣東省職工職業(yè)技能大賽中取得好成績(jì),被評為廣東省職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新能手稱(chēng)號及廣東省技術(shù)能手稱(chēng)號。
三、郵政局的黃師傅
xx被班組同事們尊稱(chēng)為黃師傅,深受其它投遞員的敬愛(ài)。除了因為他的為人厚道,喜歡幫助人和投遞業(yè)務(wù)精湛之外,更難能可貴的是他不求回報的把自己所掌握的專(zhuān)業(yè)技能無(wú)私地傳授給班組乃至投遞分局的投遞員!
每當班組有新的員工參入,他總是倦倦不厭的教授他們投遞操作的方法,手把手的教他們如何正確使用日戳,用什么方法數報、套報更快更準,如何盡快掌握投遞道段規律!他通過(guò)了郵政投遞工種技能考評資格培訓考核,成為了郵政投遞技能的培訓師和監考官,你就更能在培訓室和考場(chǎng)上看到他的身影。
在他這種好學(xué)、實(shí)干的工作精神的帶動(dòng)和鼓舞下,其它的投遞員都以他為楷模、為榜樣,帶動(dòng)起所有的投遞員苦練投遞技能,有效提高了工作效率。
有人說(shuō):判斷一個(gè)人的價(jià)值,不是看他取得了什么,而是看他貢獻了什么。每個(gè)人都有不同的價(jià)值觀(guān),有人虛度一生,碌碌無(wú)為,有人勤奮拼搏,去實(shí)現人生自我價(jià)值,而我們所認識的xxx,就是屬于后者的一位年青人,他是來(lái)自山區一名普通農民工,他就憑著(zhù)對本職工作的熱愛(ài)摯誠,把一封封裝載著(zhù)親情、友情、愛(ài)情的信息傳遞到千家萬(wàn)戶(hù)!一個(gè)從農村來(lái)城市打拼的農民工,一個(gè)在平凡崗位上,把百年郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞到千家萬(wàn)戶(hù)的綠衣使者。在平凡的崗位上做著(zhù)不平凡的貢獻,實(shí)現不平凡的人生價(jià)值!
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 7
XX是X市X區郵政局投遞分局X投遞班的郵政投遞員,19XX年參加郵政投遞工作,12年來(lái)他盡職盡責、用心效勞、精研技能、提高效率,在工作中起到生產(chǎn)骨干和模范帶頭作用。在群眾心目中是一名樸實(shí)勤勞的“綠衣使者〞,在領(lǐng)導和員工心目中他是一名“好員工〞、“老師傅〞。
他是X投遞班的大替班,熟悉投遞區域內大部份的投遞道段,其足跡遍布X區77平方公里,每一條郵路都留下他艱辛與感人的故事。這12年來(lái)XX每天投遞三個(gè)頻次,來(lái)回需走40多公里,為用戶(hù)撲滅死信2000多封,投遞出去的郵件多達480多萬(wàn)件,投遞路程超過(guò)194000公里。難能可貴的是,他投了那么多信、走了那么多路,卻從未發(fā)生過(guò)用戶(hù)有理由投訴和安全事故,深受用戶(hù)和工友及單位的贊譽(yù)。
一、用心效勞
xx是xx市xx區郵政局五星級投遞員。這是他的榮譽(yù)、更是他真心為用戶(hù)效勞所換回獎勵。他說(shuō):“我熱愛(ài)郵政事業(yè),更愛(ài)投遞工作,為用戶(hù)效勞,讓用戶(hù)滿(mǎn)意是我的心愿〞。
他堅持為用戶(hù)提供貼心的效勞!有一位老年日報的老訂戶(hù),有一次插箱投遞報紙時(shí)發(fā)現這位老訂戶(hù)已經(jīng)連續三期的報紙沒(méi)有取,他就心想會(huì )不會(huì )這個(gè)老人家有啥事不方便?于是他就按響這位老人家六樓的門(mén)鈴。原來(lái)這位老人家由于老年風(fēng)濕行動(dòng)不便,所以幾天沒(méi)有下來(lái)取報紙。他馬上取出報紙送上這位老人家的家里,并告訴老人家,以后的報紙都會(huì )送上樓了。他總是這樣的樂(lè )于助人,想方設法的為用戶(hù)更方便的效勞。
他全身心都投入到摯愛(ài)的郵政投遞工作中,以強烈責任感和愛(ài)心為千家萬(wàn)戶(hù)傳播文化和信息。在錄取通知書(shū)投遞期間,有一件錄取通知書(shū)按封面上的郵寄地址投遞并沒(méi)有這個(gè)收件人,本來(lái)這封信可以按“死信〞退回原處,但工作責任心告訴他這封信對一個(gè)十年寒窗學(xué)子的重要,他通過(guò)114查詢(xún)和查找居委會(huì )戶(hù)籍登記,終于查找到了收件人正確的投遞地址。原來(lái)是封面的地址街道筆誤造成。功夫不負有心人,在他的努力下錄取通知書(shū)及時(shí)地送到了已經(jīng)望穿秋水的學(xué)子手中。
他在投遞工作中常遇到一封封“死信〞,他并沒(méi)有急著(zhù)把它一退了之,而是記在心里,邊投遞、邊打聽(tīng),直到投出為止。他說(shuō):退一封信,如同退回一顆心,那多么的令人失望,所以,我一定盡最大的努力,反失望變成希望,為了找到位的.主人,花費時(shí)間和精力也無(wú)所謂,當把這些郵件交到用戶(hù)手中時(shí),那種成功的感覺(jué),難以用語(yǔ)言表達。
在他的投遞工作中,他始終把用戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、快樂(lè )不快樂(lè )作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),投遞是個(gè)特殊的效勞窗口,為了樹(shù)立好“人民郵政為人民〞這個(gè)形象,他總是從每一個(gè)小事做起,標準自己的職務(wù)行為,用他的實(shí)際行動(dòng)讓用戶(hù)對郵政有了一種親切感、信任感。
xx的用心效勞是一種很自然的真情流露,沒(méi)有華美的語(yǔ)言,只有一顆樸實(shí)的心。他用行動(dòng)譜寫(xiě)著(zhù)新時(shí)代綠衣使者的效勞精神。
二、精研技能
X在本崗位的業(yè)務(wù)技能方面,不斷鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),以提高本崗位的工作效率。郵政的投遞工作,每天必須要進(jìn)行排信、蓋日戳、數報、套報等內部工序,然后將信件、報刊等投遞到每家每戶(hù)。剛開(kāi)始接觸投遞工作時(shí),他面對大量的信件及報刊,每天都要工作到很晚才能完成。近幾年由于經(jīng)濟開(kāi)展加速,他所負責的投遞地段的投遞量逞直線(xiàn)上升,加上商函賬單不斷增長(cháng),每天需要數、套報量不斷增加,為了提高工作效率,經(jīng)常利用工余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)技能,屢次請教有多年工作經(jīng)驗的老師傅,并結合自己在工作過(guò)程中積累到的經(jīng)驗,創(chuàng )出了自己的一套業(yè)務(wù)操作方法,有效地提高了工作效率。
他屢次在技能練功比賽中取得好成績(jì),為了在比賽中到達更高的技術(shù)水平,每天利用下班時(shí)間不停地苦練。連休息日也回到班組去操練,當著(zhù)猛烈的太陽(yáng),在操場(chǎng)里來(lái)回地練習著(zhù)投遞全程的操作。為了能練好蓋日戳這一工程,連續地重復著(zhù)蓋日戳,把手掌磨得起了水泡,還是不斷地重復著(zhù),最后連水泡都磨穿了。在省職工職業(yè)技能大賽中取得好成績(jì),被評為“省職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新能手〞稱(chēng)號及“省技術(shù)能手〞稱(chēng)號。
三、郵政局的“黃師傅〞
xx被班組同事們尊稱(chēng)為“黃師傅〞,深受其它投遞員的敬愛(ài)。除了因為他的為人厚道,喜歡幫助人和投遞業(yè)務(wù)精湛之外,更難能可貴的是他不求回報的把自己所掌握的專(zhuān)業(yè)技能無(wú)私地傳授給班組乃至投遞分局的投遞員!每當班組有新的員工參入,他總是倦倦不厭的教授他們投遞操作的方法,手把手的教他們如何正確使用日戳,用什么方法數報、套報更快更準,如何盡快掌握投遞道段規律!他通過(guò)了郵政投遞工種技能考評資格培訓考核,成為了郵政投遞技能的培訓師和監考官,你就更能在培訓室和考場(chǎng)上看到他的身影。
在他這種好學(xué)、實(shí)干的工作精神的帶動(dòng)和鼓舞下,其它的投遞員都以他為楷模、為典范,帶動(dòng)起所有的投遞員苦練投遞技能,有效提高了工作效率。
有人說(shuō):判斷一個(gè)人的價(jià)值,不是看他取得了什么,而是看他奉獻了什么。每個(gè)人都有不同的價(jià)值觀(guān),有人虛度一生,碌碌無(wú)為,有人勤奮拼搏,去實(shí)現人生自我價(jià)值,而我們所認識的X,就是屬于后者的一位年青人,他是來(lái)自山區一名普通農民工,他就憑著(zhù)對本職工作的熱愛(ài)摯誠,把一封封裝載著(zhù)親情、友情、愛(ài)情的信息傳遞到千家萬(wàn)戶(hù)!一個(gè)從農村來(lái)城市打拼的農民工,一個(gè)在平凡崗位上,把百年郵政的優(yōu)質(zhì)效勞傳遞到千家萬(wàn)戶(hù)的綠衣使者。在平凡的崗位上做著(zhù)不平凡的奉獻,實(shí)現不平凡的人生價(jià)值!
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 8
xx,像一顆明珠鑲嵌在xx地區版圖上,縣城面積約30平方公里,縣城居民約3萬(wàn)余人,共有漢、哈、俄、回等17個(gè)民族,居民居住分散,為了全面的解決好全縣郵政工作成了一個(gè)迫在眉捷的問(wèn)題,為做好投遞工作xx縣郵政局了一批年青又出色的郵政職工擔負起全縣的投遞工作,xx就是其中的一位。
xx出生在一個(gè)郵電職工的家庭,當xx于20xx年分配到投遞部門(mén)時(shí),父親童明金曾焦慮的告訴過(guò)他,投遞是個(gè)苦差使,一年四季都要在外跑,不管刮風(fēng)下雨,道路艱難,都得準時(shí)出發(fā),辛苦也許會(huì )伴你一生,面對父親的疑慮,xx平靜地向父親說(shuō):既然組織上要我做這個(gè)工作,那就是對我的信任,我將義無(wú)反顧,雖說(shuō)投遞工作既辛苦又繁重,可這同樣是鍛煉人的機會(huì )。
在縣城,投遞局投遞工具就是自行車(chē),若遇到刮風(fēng)、下雨、下雪就不得不推著(zhù)車(chē)來(lái)走,不管是風(fēng)沙烈日還是嚴寒酷暑,都擋不住xx的每天上班,天天下來(lái),他總是累得頭重腳輕,腿象灌了鉛一樣的沉重,既便是這樣,一旦遇有特快或大批量的郵件時(shí),他又馬上出發(fā),甚至顧不得疲憊和饑餓再次踏上投遞的道路。
xx年冬季,xx遭到百年難遇的雪災,下了一夜的雪,第二天仍未停,北風(fēng)呼嘯,在城郊積雪足有半米多深,xx推著(zhù)載滿(mǎn)報刊、雜志的自行車(chē),艱難的一步一步往前移,前腳剛踏出的腳印迅速被風(fēng)雪淹沒(méi),寒風(fēng)刺骨,他的雙手凍得再也難握住車(chē)把,他就近把車(chē)停放在路邊小店里,讓店主照看,他卻背著(zhù)滿(mǎn)載郵件的郵袋踏著(zhù)冰雪,頂著(zhù)寒風(fēng)向化工廠(chǎng)、冶煉廠(chǎng)走去,滑倒了又爬起來(lái),繼續頂風(fēng)冒雪向前行,當他踏入這些單位時(shí),他已成了“圣誕老人”,眼睛、眉毛,混身上下全白了,收發(fā)員們都說(shuō):天氣不好就不要來(lái)了,但xx卻說(shuō):只要有報刊、信件,再惡劣的天氣也要來(lái)。
“人民郵政為人民”是郵政的'服務(wù)宗旨,服務(wù)是郵政永恒的主題,用戶(hù)滿(mǎn)意是投遞員不懈追求的目標,為了這個(gè)目標xx付出了辛勤的勞動(dòng)。
今年春天,一天早上9點(diǎn)多鐘,xx的感到渾身難受,四肢無(wú)力,愛(ài)人給他一量體溫,38.5度,叫他請假在家治療,他搖搖頭,找了兩片退燒藥,吃下后就騎著(zhù)自行車(chē)上段投遞去了,當他帶著(zhù)上千份報紙、雜志和郵件從郵局向切克臺村奔去時(shí),他雙手抖,整個(gè)身體在亂顫,他想這可能是早上沒(méi)吃飯的原故,也沒(méi)能在意,當xx騎車(chē)剛到村口時(shí),眼睛一花,從車(chē)上摔了下來(lái),他再也沒(méi)有騎車(chē)的力氣了,全身發(fā)冷,他只好費盡全身的力氣將職從在自行車(chē)旁迷迷糊糊地坐著(zhù),遇到一位開(kāi)“摩的”的師傅,將他叫醒,他對師傅說(shuō):我身體有點(diǎn)不舒服,感謝你送我一程。師傅說(shuō):算了,我送你回去,這東西就別送了,身體要緊啊。xx說(shuō):我還有切克臺村沒(méi)送,我得送下去。當他將郵件安全送完后,身體再也支持不住了,最后不得不在村衛生所掛吊針治療,直到晚上9點(diǎn)30分才返回。
在xx的投遞工作中,他始終把用戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、高興不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),投遞是個(gè)特殊的服務(wù)窗口,為了樹(shù)立好“人民郵政為人民”這個(gè)形象,xx總是從每一個(gè)小事做起,規范自己的職務(wù)行為,用他的實(shí)際行動(dòng)讓全縣人民對郵政有了一種親切感、信任感。
xx在投遞工作中常遇到一封封“死信”,他并沒(méi)有急和把它一退了之,而是記在心里,邊投遞、邊打聽(tīng),直到投出為止,就在去年春節前夕,xx收到一封只寫(xiě)著(zhù)幸福路王進(jìn)榮的信,其他什么都沒(méi)寫(xiě),他只能在幸福路上挨家挨戶(hù)打聽(tīng),功夫不負有心人,當他把信送到用戶(hù)王進(jìn)榮手里,王進(jìn)榮激動(dòng)地連聲道謝,這可是幾年來(lái)未通信的弟弟來(lái)的信,按規定,像這樣的一些疑難信件,可以做為“死信”退回原處的,但xx卻并沒(méi)有這樣做,他說(shuō):退一封信,如回退回一顆心,那多么的令人失望,所以,我一定盡最大的努力,反失望變成希望,為了找到位的主人,花費時(shí)間和精力也無(wú)所謂,當把這些郵件交到用戶(hù)手中時(shí),那種成功的感覺(jué),難以用語(yǔ)言表達。
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 9
xx,女,32歲。她是墨江縣龍潭鄉郵政所的一名普通的勞務(wù)工,但她卻用她的熱情與干勁、持之以恒、忠誠敬業(yè)的精神在郵政所的崗位上默默耕耘、辛勤工作,她的工作得到了上級領(lǐng)導和用戶(hù)一致肯定和好評。上崗兩年多來(lái),曾被縣郵政局評為縣局"先進(jìn)班組織"、"星級服務(wù)員"等榮譽(yù)稱(chēng)號。
墨江縣龍潭鄉位于墨江縣西南部,距縣城100公里。全鄉轄8個(gè)村99個(gè)村民小組,共有2255戶(hù)10790人,居住著(zhù)哈尼族、彝族、拉祜族等8個(gè)少數民族,少數民族占總人口的75.3%。國土面積228平方公里。由于歷史、自然、地理、區位等原因,龍潭鄉一直來(lái)都屬墨江縣典型的“山、少、低、貧”為一體的貧困鄉之一。龍潭鄉郵政所就是處在這樣一個(gè)條件相對較差的環(huán)境里,但xx重來(lái)不埋怨,她始終用愛(ài)心和熱心對用戶(hù),起早貪黑跑業(yè)務(wù),一門(mén)心思謀發(fā)展,帶領(lǐng)龍潭鄉郵政所走上了良性發(fā)展的快車(chē)道。她今年完成了思鄉月餅銷(xiāo)售2萬(wàn)元,完成賀卡銷(xiāo)售2100元,征訂報刊雜志3.5萬(wàn)元,包裹收入2.6萬(wàn)元,收發(fā)各種特快1.2萬(wàn)元,使鄉郵政所年業(yè)務(wù)收入達到了9.5萬(wàn)元,在全縣各郵政所中名列前茅。
一、加強學(xué)習,努力提高理論和業(yè)務(wù)知識
“梅花香自苦寒來(lái)”。從參加工作的那一天起,xx就深刻地認識到,沒(méi)有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎,就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以,不管工作多累,她還是不忘學(xué)習理論和業(yè)務(wù)知識,就是因為這樣刻苦學(xué)習,她在職業(yè)技能鑒定考試中,取得了優(yōu)異的成績(jì),拿到了郵政營(yíng)業(yè)職業(yè)資格證書(shū)。
二、深入市場(chǎng),準確把握市場(chǎng)機遇
xx深知要想在如此激烈的市場(chǎng)競爭中謀求得發(fā)展,就得改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。為此她在平時(shí)的工作中注重培養職工的服務(wù)觀(guān)念,大力提倡“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )”的良好職業(yè)風(fēng)尚,并深入了解市場(chǎng),把營(yíng)業(yè)窗口拓展到社會(huì )的方方面面,走到用戶(hù)中去,多方設法與經(jīng)商者、大客戶(hù)建立聯(lián)系。為了把郵件在最短的時(shí)間內寄出去,她下了班還要繼續加班處理業(yè)務(wù),晚上一般都要忙到十一點(diǎn)鐘左右才能回家。正是由于這樣對事業(yè)的執著(zhù),使她在工作中,發(fā)展了一批信賴(lài)她、支持她的用戶(hù),有些鄰鄉的用戶(hù)甚至是慕名而來(lái)找她辦理業(yè)務(wù)。
三、以誠信贏(yíng)得客戶(hù),以服務(wù)創(chuàng )造輝煌
幾年來(lái),不管跑業(yè)務(wù)還是坐營(yíng)業(yè)廳,不管大事小事,xx都以一腔古道熱腸,對待每位用戶(hù),與群眾結下了深厚的感情,也換來(lái)了用戶(hù)的理解、信任和支持。在她的'儲蓄所里有一個(gè)特殊的用戶(hù),那就是盲人李大姐,李大姐因患白內障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個(gè)弱智,辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次李大姐來(lái)儲蓄所存取款時(shí),xx都能主動(dòng)熱情地迎上去,替他填寫(xiě)好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí),特別是取款時(shí),她怕老人看不見(jiàn),把錢(qián)丟失,自己為老人做了個(gè)塑料夾,把錢(qián)點(diǎn)好后放在
夾里,親自放在老人的兜內才放心,每次老人離開(kāi)儲蓄所時(shí),她都自己花錢(qián)為老人打車(chē)。老人高興的逢人便講,我有個(gè)親閨女在郵政儲蓄所,就是xx好姑娘。
要想干出一番事業(yè),總要付出過(guò)人的心血和汗水,xx憑著(zhù)對事業(yè)的執著(zhù)追求和敬業(yè)精神,以她的實(shí)際行動(dòng)在郵政基層平凡的崗位上,創(chuàng )造了不平凡的業(yè)績(jì),實(shí)現了自己的人生價(jià)值,展示了新世紀職業(yè)女性的勃勃生機和嶄新風(fēng)貌,無(wú)怨無(wú)悔的把自己的青春、智慧和力量獻給了郵政事業(yè)。
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 10
我叫xx,現年46歲,1996年參加工作,一直在郵政局任鄉投遞員,參加工作十幾年來(lái),在別人看來(lái),投遞工作是一項簡(jiǎn)單而又輕松的活。而我自己認為投遞工作雖是一個(gè)平凡的工作,要干好不容易,心中必須要有強烈的責任感和為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。為了做到這一點(diǎn),我要求自己,別人做不到的自己要做到:別人能做到的,自己要做的更好。而要做到這些就要付出更多心血和汗水,我時(shí)刻努力要求自己,爭取干出更出色的成績(jì),也讓我更加堅定的樹(shù)立扎根郵政的信念。
在思想上我絲毫不放松,極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執行。配合上級開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),加強自己的思想教育,樹(shù)立“用戶(hù)第一”的思想觀(guān)念,在日常工作中保障用戶(hù)的利益,不計較個(gè)人得失。發(fā)揮自己模范帶頭作用,集體的事?lián)屩?zhù)做,帶動(dòng)其他職工爭做崗位能手。并且能認真分析自己的優(yōu)缺點(diǎn),揚長(cháng)避短,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)帶動(dòng)業(yè)務(wù)的`發(fā)展。
在行動(dòng)上我努力做好本職工作,嚴格遵守崗位責任,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。嚴格恪守崗位義務(wù)制,按照省市局的投遞郵件時(shí)限,頻次及投遞深度的要求投遞各類(lèi)郵件報刊,認真執行定位妥投制度,做到不捎點(diǎn)、不甩點(diǎn)、不丟失、不積壓延誤,嚴格遵守通信保密紀律,服務(wù)紀律和職業(yè)道德。我在本人的任務(wù)崗位上勤勤奮懇,用本人最大的努力去做好每一項任務(wù)。我在日常的任務(wù)中,做到多看、多聽(tīng)、多做。多聽(tīng)聽(tīng)同事在消費中對各種成績(jì)的看法。鍛煉本人的各種能力,以等待本人在任務(wù)中有更出色的成績(jì)。
自20xx年局下達職工積分計劃,從20xx年至20xx年,我在職工組名列前茅。十幾年來(lái)先后被省市縣評為“服務(wù)標兵”“先進(jìn)鄉郵員”“先進(jìn)投遞員”“個(gè)人先進(jìn)”。20xx年獲得市局“先進(jìn)鄉郵員”。20xx年獲得市局“先進(jìn)投遞員”。20xx年獲得省局“服務(wù)標兵”。20xx年獲得市局“先進(jìn)投遞員”。
20xx年至20xx年被縣局評為“先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀投遞員”。
身為一名投遞員,我積極響應縣局以上的方針政策,主動(dòng)配合支局長(cháng)工作,尊重領(lǐng)導,團結同志,能以大局為重,能夠堅持原則又不失靈活,處處營(yíng)造和諧的工作氛圍,不斷提高支局的凝聚力。通過(guò)多年來(lái)的工作鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力,人際交往能力,分析判斷問(wèn)題的能力都有了較大的提高,我將在以后的工作中繼續努力,積累經(jīng)驗,爭取做到更好!
20xx年春季玉米種銷(xiāo)售八千多斤,化肥30噸。一本通銷(xiāo)售300套。共計四千多元,特價(jià)圖書(shū)一萬(wàn)兩千多元,保險一二季度完成40萬(wàn)元。攬儲80多萬(wàn)元。積極主動(dòng)地協(xié)調村郵站工作,為唐河局的發(fā)展做出了一定的貢獻。
在今后的任務(wù)中,我將針對不足采用行之有效的辦法來(lái)改善,不斷的完美本人,平凡工作崗位上一個(gè)平凡的工作者,卻不甘平庸,日復一日為人民群眾真誠地服務(wù)、年復一年為唐河縣郵政無(wú)私地奉獻,決心在今后的工作中,繼續努力,繼續發(fā)奮,創(chuàng )出更好的業(yè)績(jì),做一個(gè)合格的郵政人。
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 11
xxx,女,歲,漢族,人,年月出生,大學(xué)本科,中共黨員,2004年調入樂(lè )都郵政局工作,現任樂(lè )都縣郵政局儲蓄營(yíng)業(yè)員兼理財經(jīng)理。從事儲蓄營(yíng)業(yè)員工作六年中,我以“樹(shù)郵政形象,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,嚴于律己,愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨,刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,對儲蓄營(yíng)業(yè)員這個(gè)神圣職業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)和滿(mǎn)腔熱血,抒寫(xiě)著(zhù)自己無(wú)悔的人生!
一、注重學(xué)習,政治過(guò)硬。
作為一名青年員工,我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習和知識儲備放在首位。郵政儲蓄營(yíng)業(yè)員是一個(gè)綜合機構,是郵政銀行展示形象的窗口,涉及面廣,工作量大,要求高。我將別人逛街、娛樂(lè )的時(shí)間奉獻給了書(shū)籍,我主要學(xué)習了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書(shū)籍。功夫不負有心人,天道無(wú)私終酬勤,我很快成長(cháng)為郵政儲蓄營(yíng)業(yè)員里的核心骨干。我在崗位練兵業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,被評為業(yè)務(wù)技術(shù)能手。為更好地適應社會(huì )發(fā)展的需要,為客戶(hù)提供高標準、高質(zhì)量的服務(wù)而努力。除了積極學(xué)習金融知識,還積極參加國家認可的學(xué)歷教育和職稱(chēng)考試,取得了技能鑒定中級、銀行從業(yè)資格證、基金銷(xiāo)售人員從業(yè)資格證、保險兼業(yè)資格證、保險代理資格證書(shū),不斷提高自己的理論水平。
二、愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻。
一位學(xué)者說(shuō):真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自?xún)刃牡淖杂X(jué)行為,而不是對規章條例的機械遵循。為此,我對自己以爭先、爭優(yōu)的模式進(jìn)行全面提升,以形象占市場(chǎng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng )服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶(hù),有效提高了顧客滿(mǎn)意度,受到了客戶(hù)的交口稱(chēng)贊。例如:有一位老同志帶著(zhù)零存整取的存折來(lái)銷(xiāo)戶(hù),在看到利息清單上的本息后,覺(jué)得利息太少,認為電腦計息出現差錯,要求重新手工算息。我拿起紙筆將零存整取計息公式寫(xiě)出來(lái),并耐心為客戶(hù)講解,最后計算出的結果與電腦計息一致,客戶(hù)表示感謝后滿(mǎn)意而歸。
三、開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),增加營(yíng)銷(xiāo)額。
在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),我采取一人連全家,全家連親朋,親朋連社會(huì ),廣開(kāi)儲源,組織存款;現在經(jīng)我開(kāi)戶(hù)活期每10戶(hù)中有9戶(hù)持有綠卡,持有綠卡的用戶(hù)每戶(hù)都加辦了短信業(yè)務(wù)。2010年我吸儲、勸儲超過(guò)萬(wàn)元,每天的`業(yè)務(wù)量平均余筆,現金流量約萬(wàn)左右,發(fā)展理財萬(wàn),代理車(chē)輛保險輛元,代銷(xiāo)化肥噸元,銷(xiāo)售體彩本元,明信片元,郵票元,為郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻。
四、積極上進(jìn),樂(lè )于助人。
作為儲蓄的一名員工,我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。我結合自己做新人時(shí)的經(jīng)驗,注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習經(jīng)驗毫無(wú)保留地告訴他們。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 12
“一山未了一山迎,百里都無(wú)半里平。宜是老禪遙指處,只堪圖畫(huà)不堪行!边@是唐代詩(shī)人賈島當年在云游鎮安云蓋寺時(shí)發(fā)的感慨。用“一山未了一山迎,百里都無(wú)半里平”這十四個(gè)字描繪太陽(yáng)段郵路真是恰如其分,這里不僅山多而且是山連著(zhù)山,嶺接著(zhù)嶺,密密麻麻,擁?yè)頂D擠,沒(méi)有一塊稍微開(kāi)闊的平地,這里交通不方便,路面狹窄、坑洼不平,下雨一路泥,天晴一路灰,只能跑“蹦蹦車(chē)”和摩托車(chē),正是在這溝壑縱橫的郵路上,鄉郵投遞員xx用足跡把愛(ài)心郵路不斷地向深山延伸。
xx,男,1974年9月被招聘為郵電局臨時(shí)工,1983年6月轉正,在太陽(yáng)段這條深山郵路上整整耕耘了三十五個(gè)春秋。由于投遞工作一向清苦,投遞員換了一茬又一茬,許多正式工都已調整安排了其他工作,只有他仍然堅守著(zhù)這一崗位,不是因為沒(méi)有機會(huì ),而是因為他深?lèi)?ài)著(zhù)這一崗位。xx服務(wù)的郵路覆蓋三個(gè)鄉鎮七個(gè)行政村128個(gè)村民組一共26000人,服務(wù)面積達137.7平方公里,大部分都是步班。雖然工作辛苦,但他幾年來(lái)從沒(méi)有誤過(guò)一班投遞,他深深地熱愛(ài)著(zhù)這項崇高的事業(yè),熱愛(ài)著(zhù)與他朝夕相處的用戶(hù)。
為了搞好投遞工作,他常常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜。如果遇到惡劣的天氣,他心中首先想到的是用戶(hù),總是想方設法保護好郵件準時(shí)送到用戶(hù)的手中,村里的鄉親們都把他當作貼心人。多年來(lái),在他投遞的各段道中,從沒(méi)有發(fā)生一起誤投、漏投郵件現象,也沒(méi)有一起用戶(hù)申告,圓滿(mǎn)完成了投遞工作任務(wù)。他還經(jīng)常為用戶(hù)代發(fā)郵件,熱情的服務(wù)贏(yíng)得了用戶(hù)的好評,用戶(hù)發(fā)來(lái)多封表?yè)P信,也得到了單位的充分肯定,多次被評為“先進(jìn)工作者”。
每年的八、九月份是高考學(xué)生錄取通知書(shū)發(fā)出的時(shí)期,也是xx最忙的時(shí)候。這時(shí)正值學(xué)校放暑假,考生不在學(xué)校,原本把通知書(shū)交給學(xué)校他就算完成了投遞任務(wù),可他知道,學(xué)子們尤其是山里的孩子“十年寒窗苦”等待的是什么。為了及時(shí)把錄取通知書(shū)送到學(xué)生們手中,他放棄休息時(shí)間,到學(xué)校老師處打聽(tīng)通知書(shū)上考生的居住地址后,奔波幾十里山路把錄取通知書(shū)送到考生的手中,每當看見(jiàn)考生高興的樣子,聽(tīng)到“謝謝您,丁叔叔!”的問(wèn)候時(shí),xx總是一笑就走向下一個(gè)用戶(hù)。
由于路況差工作時(shí)間長(cháng),跑班的`路上常常是饑一頓飽一頓,飲食長(cháng)期沒(méi)有規律,加上高寒山區天氣多變,多年來(lái),xx患上了胃病和風(fēng)濕性關(guān)節炎,身體不好讓他的投遞工作更加辛苦。一次,在去太陽(yáng)鄉政府的途中,突然胃病復發(fā),疼痛難忍,豆大的汗珠從前額不停地往下滾,他咬牙挪到小溪邊,捧起溪水服下隨身攜帶的胃藥,休息一會(huì )又開(kāi)始艱難地向前走,到達鄉政府時(shí),胃又開(kāi)始劇烈地疼痛起來(lái),實(shí)在支撐不住的xx兩腿一軟就坐在了鄉政府的院子里,鄉里的劉副書(shū)記看到后立刻派人把他送到了鎮醫院,接診的醫生后怕地說(shuō)“這是胃穿孔,再來(lái)遲些生命都有危險了!”為此,縣局領(lǐng)導幾次征求他的意見(jiàn),準備將他調整到內勤工種,都被婉言謝絕了,他說(shuō)這么多年來(lái),這里的人已經(jīng)和他親密相處,他放不下這里的一草一木。三十五年來(lái),xx累計投出了多少封死信已經(jīng)記不清了。每一封被他復活的死信都蘊含了他辛苦的勞動(dòng),但又給收信人帶來(lái)了無(wú)限的喜悅,成為千里真情相系的紐帶。前年一份由臺灣寄來(lái)的信件由于書(shū)寫(xiě)地址不詳,無(wú)法投出,但是xx憑著(zhù)對工作高度負責的態(tài)度,先是到鄉政府打聽(tīng)地址變更情況,接著(zhù)在郵路上走家串戶(hù)、四處打聽(tīng),經(jīng)過(guò)十四天的不懈努力,終于將信送到了收件人的手中。這只是一件平信,但又是抵萬(wàn)金的家書(shū),當收件人拿到來(lái)自遠方分別多年親人的信時(shí),激動(dòng)的熱淚盈眶,緊緊握著(zhù)xx的手哽咽著(zhù)說(shuō):“感謝你,老丁,你是我們家的大恩人!”然而xx只是憨厚地一笑:“謝什么,這是我的工作,祝你們親人早日相聚”。
為了及時(shí)把報刊雜志和信件送到用戶(hù)手中,提高投遞速度和質(zhì)量,擠出多余的時(shí)間去攬儲、銷(xiāo)售集郵品、攬訂私人報刊雜志,前幾年他自己購買(mǎi)了一輛摩托車(chē),減輕了一定的工作強度。xx的投遞路段散布著(zhù)五所小學(xué)、兩所中學(xué),每年報刊收訂時(shí)他都到每個(gè)班級進(jìn)行宣傳,為同學(xué)們講解報刊的實(shí)質(zhì),有時(shí)他到學(xué)校收訂時(shí)同學(xué)們還在上課,他就耐心的站在教室外等待,經(jīng)過(guò)他不懈的努力,為學(xué)生訂閱學(xué)習報刊已經(jīng)成了許多家長(cháng)的習慣。xx用他自己的真情拓展了一片郵政事業(yè)的新天地。用他的話(huà)說(shuō):“以前上學(xué)沒(méi)有這樣的條件,如今,我們可不能耽誤了孩子們的將來(lái),讓他們能夠及時(shí)的和城里孩子一樣學(xué)習到新知識比什么都強”。
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