汽車(chē)站班長(cháng)事跡材料
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汽車(chē)站班長(cháng)事跡材料1
有一種精神叫堅守，有一種情懷是執著(zhù)。小小的汽車(chē)站臺，是汽車(chē)北站行車(chē)組班長(cháng)的天地。在這里，她用心書(shū)寫(xiě)自己的人生；在這里，是主人，也是公仆；小小的汽車(chē)站臺，是一個(gè)濃縮的社會(huì )窗口，在這里，充當著(zhù)一個(gè)團隊的領(lǐng)航員和一個(gè)精神文明的使者。
女，1985年3月生，20xx年底分配到汽車(chē)北站快客班組參加工作，從20xx年8月開(kāi)始任車(chē)站行車(chē)組的正班長(cháng)。
把讓旅客放心滿(mǎn)意作為自己的座右銘，八年如一日，用微笑面對廣大旅客，認真服務(wù)履行職責，在道路客運服務(wù)工作中贏(yíng)得了人民群眾的廣泛贊譽(yù)。
憑著(zhù)一股鉆研的精神，對服務(wù)工作不斷總結、探索。在實(shí)踐中總結創(chuàng )造了三聽(tīng)、四動(dòng)、五心、六勤、七看的工作法：即聽(tīng)口音、聽(tīng)詢(xún)問(wèn)、聽(tīng)對話(huà)；主動(dòng)導購導乘、主動(dòng)為旅客排憂(yōu)解難、主動(dòng)解答旅客詢(xún)問(wèn)、主動(dòng)扶老攜幼；對待旅客誠心、解答旅客問(wèn)題耐心、幫助旅客熱心、照顧旅客細心、接受旅客意見(jiàn)虛心；眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤、腦勤；看年齡體質(zhì)、看衣著(zhù)打扮、看舉止行為、看面部表情、看同行旅客、看攜帶物品、看需求意向。通過(guò)這些途徑，有效地提高了服務(wù)質(zhì)量。她的這一工作法，在全省道路客運服務(wù)行業(yè)被推廣使用。
總會(huì )換位思考，將心比心，誠心誠意地對待每一個(gè)旅客。一天下午，她正在發(fā)車(chē)位導乘，一個(gè)年輕的女學(xué)生愁眉苦臉的從別處走來(lái)，她上前詢(xún)問(wèn)，發(fā)生什么事，是不是找不著(zhù)車(chē)子了。女孩像抓到救命繩，一下蹲坐在地上放聲大哭，趕緊扶起她安撫地說(shuō)：不要著(zhù)急，你先不要哭，有什么事先和我說(shuō)一下，看看我能不能幫你��！女孩抽泣不停，哽咽半天，在看過(guò)她的車(chē)票后，肯定她購錯車(chē)票時(shí)間了。雖然她不是的管轄范圍，但是還是帶著(zhù)她找到領(lǐng)導，說(shuō)明情況，幫助她換好票，還一直安撫她的情緒把她安頓在工作間等候，最后送她上車(chē)，委托車(chē)上隨車(chē)人員多加關(guān)照。
為了不辜負同志們的信任、領(lǐng)導的重托，她帶領(lǐng)全組人員以客運規范化服務(wù)為標準，以李素麗為榜樣，牢固樹(shù)立站興我榮，站衰我恥的思想，不斷進(jìn)取，奮力拼搏，全組連續四年超額完成任務(wù)，特別是企業(yè)改制后，帶領(lǐng)全組人員顧大局、識大體，轉變思想觀(guān)念，立足于腳踏實(shí)干工作。
精神如流泉，潤物細無(wú)聲。的事跡深深地感染著(zhù)人們，她的行動(dòng)也潛移默化影響著(zhù)行一組的`姐妹們，她的精神得道多得到不斷傳承。
我之所以敬佩黃姐，是因為她的善良和微笑感動(dòng)了我，一張真誠微笑的臉，是世界上最可愛(ài)、最美麗的臉。就像黃姐自己說(shuō)的那樣面對我們的微笑服務(wù)，換來(lái)旅客一個(gè)回頭，一個(gè)笑臉，對我而言，就是一種無(wú)價(jià)之寶。
行一組的小姐妹如是說(shuō)。剛來(lái)行一組時(shí)，因為車(chē)站每天早上4：50就要到崗，一向愛(ài)睡懶覺(jué)的她，一時(shí)改不過(guò)來(lái)，總是鬧鈴一響，在睡夢(mèng)中就給按了。而這時(shí)，黃姐的電話(huà)會(huì )準時(shí)打來(lái)，叫她起床。
被她這樣強迫著(zhù)接電話(huà)，不醒也醒了。每每這時(shí)我打心眼里涌起一絲甜蜜，為能擁有這樣一位體貼的班長(cháng)而高興，工作起來(lái)也特別開(kāi)心，很快便進(jìn)入了角色。在這個(gè)班組里，真正感受到家和萬(wàn)事興是幸福，黃姐就像一位慈母，時(shí)刻關(guān)懷著(zhù)她們每一個(gè)人，傾注了所有的愛(ài)。
忠孝難兩全，家國難兩顧。身為行車(chē)組的正班長(cháng)，已記不清，自己放棄了多少和愛(ài)人孩子相處的親情時(shí)刻，放棄了多少�；丶铱纯吹臋C會(huì )。在的腦海里，永遠定格著(zhù)這樣一個(gè)場(chǎng)景
媽媽?zhuān)阋琰c(diǎn)回來(lái)呀，回來(lái)就帶我去放炮仗！
乖，媽媽很快回來(lái)啊，你在家要聽(tīng)爺爺奶奶的話(huà)。多少年來(lái)，多少個(gè)除夕夜，她都是在這種依依惜別的場(chǎng)景中，看著(zhù)兒子不舍的眼神，忙碌在工作崗位上。
每當想到這些，都覺(jué)得虧欠孩子太多太多。但在選擇的天平中，她還是把重心移向了她所熱愛(ài)的工作。
奉獻是美麗的。八年來(lái)，用她那顆金子般的愛(ài)心，誠信溫暖著(zhù)每位旅客，用真誠關(guān)心幫助身邊的同志，把車(chē)站當成自己的家，把自己的崗位作為傳播精神文明的窗口，在平凡工作中實(shí)現著(zhù)自己堅定的理想信念和人生價(jià)值，在流動(dòng)的車(chē)廂上抒寫(xiě)著(zhù)不變的真情，用真善美譜寫(xiě)了一曲曲激動(dòng)人心的奉獻之歌；由于她態(tài)度熱情，服務(wù)規范，示范性強，目前，她領(lǐng)航的行一組已成為車(chē)站一道文明美麗的風(fēng)景線(xiàn)！
汽車(chē)站班長(cháng)事跡材料2
紀，男，現年36歲，1980年7月參加工作，1991年11月入黨，現為第三作業(yè)區車(chē)隊客車(chē)班司機班長(cháng)先進(jìn)事跡。
多年來(lái)，他能夠嚴格用黨員事跡材料標準要求自己，腳踏實(shí)地無(wú)私奉獻，用自己的實(shí)際行動(dòng)，影響和帶動(dòng)全班同志，出色地完成各項生產(chǎn)任務(wù)，他本人也連續多年被評為廠(chǎng)雙文明先進(jìn)個(gè)人，模范汽車(chē)駕駛員；他駕駛的車(chē)輛也連續幾年被評為廠(chǎng)紅旗設備，百優(yōu)設備客車(chē)班連續多年被評為廠(chǎng)雙文明先進(jìn)班組。
一、要當好班長(cháng)，必須以身作則
作為黨員，班長(cháng)紀同志深深地懂得，自己的一言一行班里的同志都會(huì )看在眼里，記在心上。因此，他在平時(shí)的工作中，堅持高標準，嚴要求，不斷提高自身素質(zhì)。為了提高自己的技術(shù)理論水平，他自學(xué)并考取了第二機械廠(chǎng)職工中專(zhuān)，利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習，獲得了中專(zhuān)文憑，同時(shí)應用自己所學(xué)的知識，解決生產(chǎn)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題。
對自己駕駛的車(chē)輛，他更是倍加愛(ài)護。平時(shí)，他總是車(chē)不離人，人不離車(chē)。保養和修理車(chē)輛時(shí)，做到嚴細認真，無(wú)微不至，他駕駛的黑e16045號大客車(chē)，連續多年被廠(chǎng)評為紅旗設備和百優(yōu)設備。在他的影響和帶動(dòng)下，客車(chē)班的車(chē)輛完好率達98%以上，車(chē)輛出勤率達到了100%，從而保證了全礦職工的正常通勤。
客車(chē)班主要肩負著(zhù)全礦的職工通勤和井站送班等事跡材料任務(wù)，平時(shí)多為單兵作戰，搞好團結協(xié)作顯得尤為重要，平時(shí)紀非常注意協(xié)調好班里成員之間的關(guān)系，無(wú)論哪一名司機的車(chē)輛出現問(wèn)題，他都會(huì )主動(dòng)幫助處理，做到互幫互助。每天出車(chē)前，他第一個(gè)來(lái)到車(chē)庫，待全班的車(chē)輛都一臺臺啟動(dòng)出車(chē)后，他才放心的出車(chē)。每天晚上收車(chē)后，他都要等班里最后一臺車(chē)入庫后，確認沒(méi)什么問(wèn)題了他才放心的回家。一天早晨，班里的一名司機說(shuō)，他的車(chē)打不起汽壓，可能剎車(chē)總泵有問(wèn)題，紀二話(huà)沒(méi)說(shuō)拿起工具就鉆進(jìn)車(chē)下，在冰冷的地面上，一躺就是二十多分鐘，故障排除了，他的手也凍麻了。由于他在工作中能以身作則，工作在前，吃苦在前，從而帶動(dòng)了全班同志的工作熱情，增強了班組的凝聚力，使客車(chē)班成為了一個(gè)團結向上的戰斗集體。
二、要干好工作，必須樂(lè )于奉獻
要干好工作，就必須具有吃苦在前，享受在后，不計得失，不計報酬的奉獻精神。多年來(lái)，紀在自己平凡的崗位上，嚴格要求自己，勤勤懇懇，任勞任怨，樂(lè )于付出，不求索取。去年6月的一天，晚上收車(chē)時(shí)，班里的一臺大客車(chē)出了問(wèn)題。為了不影響第二天出車(chē)，確保全礦職工的正常通勤。他立即組織班里的同志進(jìn)行搶修。他和班里七名同志，一直干到晚上8點(diǎn)多鐘，才把這臺車(chē)修好�？粗�(zhù)忙了幾個(gè)小時(shí)，還沒(méi)有吃飯的班里同志，他從自己的口袋里拿出一百多元錢(qián)，請幾名同志吃了一頓飯�？蛙�(chē)司機的工作每天都要早出晚歸，比較辛苦，加上他還參加隊里的干部值班，而且值完班從不休息，這樣算起來(lái)，一年義務(wù)獻工就達60多個(gè)工作日。
紀的愛(ài)人在讓胡路工作，每天上班比他早，下班比他回來(lái)的還晚，家中的一切瑣事，都壓在了他一人肩上，特別要照顧上學(xué)的孩子。面對困難，他沒(méi)有退縮，更沒(méi)有向組織要照顧，而是毅然的肩負起了事業(yè)與家庭的兩副重擔。一次他的孩子得了猩紅熱，住進(jìn)了市第二醫院，當時(shí)正趕上客車(chē)班人員緊張。為了不影響工作，他和愛(ài)人商量白天由愛(ài)人護理孩子，他晚上發(fā)完班車(chē)后再去替換愛(ài)人，第二天一早再趕回來(lái)發(fā)班車(chē)，就這樣孩子住了十五天，他天天如此，他的先進(jìn)事跡沒(méi)有影響一次接送班。去年春節前夕，紀的父親得膽結石住進(jìn)大醫院，需要做手術(shù)，母親幾次打電話(huà)崔他去照顧父親�？蓵r(shí)至春節，工作比較多，加上班里有兩名同志已回家探親，自己再一走班里的工作肯定忙不開(kāi)。于是，他把照顧父親的事托咐給妻子，讓妻子代他在父親面前多盡孝心，他自己仍堅持守在崗位。后來(lái)隊領(lǐng)導知道了這件事，幾次叫他去看看父親，他都說(shuō)父親有他愛(ài)人照看不會(huì )有大事的，一直堅持工作到過(guò)春節，并主動(dòng)參加了春節值班。
誰(shuí)不想享受家庭的溫馨？誰(shuí)不想在年邁的雙親面前多盡一份晚輩的孝心？但為了事業(yè)，紀同志舍小家，顧大家，想集體，講奉獻，體現出了一名共產(chǎn)黨員的高尚品質(zhì)。
三、要把好方向盤(pán)，必須有良好的職業(yè)道德
作為司機，能把車(chē)開(kāi)走是非常容易的事，但要真正地把車(chē)開(kāi)好，做到車(chē)行萬(wàn)里路，時(shí)時(shí)保平安，就不是一件簡(jiǎn)單的事了，這不僅需要駕駛員具備嫻熟的加強技術(shù)，更需要具備良好的職業(yè)道德，有較強的事業(yè)心，責任心。在行車(chē)中，紀始終牢記安全二字，自覺(jué)遵守交通法規。今年9月25日上午，他去四廠(chǎng)接職工，在返回礦的途中，當車(chē)行駛到三區三排4公里處，正與前方來(lái)車(chē)會(huì )車(chē)，這時(shí)他突然從倒車(chē)鏡里發(fā)現車(chē)后一輛140卡車(chē)要強行超車(chē)，怎么辦？如果自己不讓的話(huà)，三臺車(chē)必然要撞到一起，后果不堪設想。為了全車(chē)職工的安全他毫不猶豫點(diǎn)了一腳剎車(chē)，輕帶了一把方向，將車(chē)穩穩的靠在路邊停下。隨即，只聽(tīng)一陣風(fēng)響，后面的140車(chē)嗖的一聲從大客車(chē)邊擦肩而過(guò)，真是好險哪！事后大家都稱(chēng)贊紀安全行車(chē)風(fēng)格高，寧可有理讓無(wú)理，不開(kāi)爭道搶行野蠻車(chē)。他不僅自己非常注意行車(chē)安全，而且，還時(shí)常告誡班里的司機，我們都是開(kāi)大客車(chē)的，車(chē)上拉的都是人，我們手握方向盤(pán)，掌握著(zhù)生死關(guān)，如果思想一放松，就可能出人命，因此，我們必須時(shí)刻繃緊安全這根弦，才能做到安全行駛。在他的帶領(lǐng)下，客車(chē)班從未出現任何大小事故，安全正點(diǎn)完成了各項出車(chē)任務(wù)。
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