銀行青年崗位事跡材料（通用13篇）
在學(xué)習、工作乃至生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡吧，事跡可以起到宣傳典型人物、引導良好風(fēng)氣的作用。我們該怎么擬定事跡呢？下面是小編幫大家整理的銀行青年崗位事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行青年崗位事跡材料 1
她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、武漢市“五一”勞動(dòng)獎?wù)�、湖北省“先進(jìn)女職工”、武漢市“創(chuàng )新業(yè)績(jì)創(chuàng )高效益”先進(jìn)個(gè)人，20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱(chēng)號,并被推薦為出席總行黨代表會(huì )議的代表。她所帶領(lǐng)的團隊曾先后榮獲全國金融系統“學(xué)習型組織標兵班組”、“全國金融五一勞動(dòng)獎狀”、“全國金融系統思想政治工作優(yōu)秀單位”。
一、管理有方，培育能征善戰的員工隊伍
怎樣抓班子、帶隊伍，一直是她常思索并擺在第一位的課題，也是她傾注心血最多、個(gè)人管理才能和潛質(zhì)得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者，她向往的境界是：圓滿(mǎn)完成任務(wù)指標、打造個(gè)人業(yè)績(jì)雖然必要，但一個(gè)基層管理者最大的價(jià)值和成功標志，是讓團隊所有成員都得到發(fā)展，讓成就感、工作的快樂(lè )感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。
首先是樹(shù)正氣，用機制規范班子行為。班子成員個(gè)人的經(jīng)歷、習慣、性格不盡相同，如何揚長(cháng)避短、優(yōu)勢互補、相互補位，是一門(mén)事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰斗堡壘作用的藝術(shù)。為此，她發(fā)明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材，不斷給青年員工搭建施展才華的平臺，幫他們“理思路、教方法、壓擔子”，讓他們提高素養和素質(zhì)，促其成長(cháng)與成才。20xx年初，總經(jīng)理助理趙新剛從營(yíng)銷(xiāo)科室負責人走上班子成員崗位，對所分管工作缺乏全盤(pán)指揮和運作的領(lǐng)導藝術(shù)，她言傳身教，使其快速成長(cháng)。在她所領(lǐng)導的團隊，已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級管理崗位，還為分行培養了一批經(jīng)營(yíng)管理方面的專(zhuān)才。三是養銳氣，凝聚全員力量。根據不同時(shí)段和不同的工作任務(wù)，通過(guò)教育啟發(fā)和獨出心裁的團隊活動(dòng)，無(wú)論順境逆境，始終使干部員工保持清晰的目標、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
二、運籌有道，創(chuàng )造一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
xx在擔任基層支行一把手以來(lái)，取得了驕人的業(yè)績(jì)。在任橋口支行行長(cháng)期間，將一個(gè)規模小行變成一個(gè)規模A類(lèi)行；擔任太平洋支行行長(cháng)期間，連續四年獲得分行綜合目標考核第一；20xx年1月?lián)螤I(yíng)業(yè)部“一把手”以來(lái),截至20xx年末，各項存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項存款凈增額的30%以上，20xx年完成利潤占分行利潤總額的25％，人均創(chuàng )利居同業(yè)前列。經(jīng)營(yíng)中，她認真落實(shí)總分行戰略轉型指導思想，強化收入結構調整，中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng )新做出了重要貢獻。
在激烈的金融同業(yè)競爭中，要想立于不敗之地就必須創(chuàng )新和突破。分行營(yíng)業(yè)部是核心大客戶(hù)集中的地方，也是面臨高層次、創(chuàng )新型服務(wù)需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的`溝通與交流，捕捉各方信息，構筑和建立了高層互訪(fǎng)交流機制和共同培訓新機制；另一方面她積極延伸了客戶(hù)銷(xiāo)售資金鏈、供應鏈以及客戶(hù)關(guān)聯(lián)單位，拓展新的資金源。例如某海外上市公司，已由過(guò)去單一的負債業(yè)務(wù)，形成以集團客戶(hù)為核心，上、中、下游客戶(hù)為平臺，負債與資產(chǎn)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展的新格局。在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在矛盾、困難焦點(diǎn)中，她總能處變不驚、穩住陣腳，首先給下屬以信心，深思熟慮，運籌帷幄，迅速帶領(lǐng)干部員工積極應對，扭轉局面。最典型的是20xx年被員工稱(chēng)為“海嘯”的巨額走款事件：某國際知名集團公司與交行有著(zhù)十余年的合作關(guān)系，由于特殊原因，7月11日集中走款高達38億元，20xx年底重現巨額走款72億的嚴峻局面，而她帶領(lǐng)團隊臨危不懼，穩扎穩打，積極研究對策，從其他行業(yè)、其它客戶(hù)中迅速拓展新的資金來(lái)源，迅速擺脫了困境。如何有效防范風(fēng)險，常�？简炛�(zhù)基層經(jīng)營(yíng)者的責任心、智慧和運籌能力。她敢為人先，敢啃硬骨頭，帶領(lǐng)員工打贏(yíng)了一個(gè)又一個(gè)的資產(chǎn)保全攻堅戰。某外商獨資房地產(chǎn)企業(yè)自20xx年以來(lái)，長(cháng)期拖欠銀承墊資本息，在她的指揮下，營(yíng)業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東，幾上北京、上海等地，加大了對該公司不良資產(chǎn)轉化和清收步伐，通過(guò)搭建不同層面信息立體溝通交流機制，成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問(wèn)題，全部收回該公司銀承墊資本金6450萬(wàn)元，累計利息842萬(wàn)元。
銀行青年崗位事跡材料 2
“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”，是這個(gè)時(shí)代給予了我們這群幸運的年輕人廣闊的舞臺。爭創(chuàng )“先鋒”不是目的，只是一個(gè)過(guò)程，我們要在爭創(chuàng )的過(guò)程中，讓自己覺(jué)得工作有了更高的目標，人生有了更好的方向，并為之不懈奮斗，不斷創(chuàng )造自身價(jià)值，這才是追求的最高境界。
農行·支行是一家鄉鎮型網(wǎng)點(diǎn)，位于海寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區啟潮路，外來(lái)務(wù)工人員多，流動(dòng)性大，業(yè)務(wù)繁忙，現有員工13名，其中黨員5名。
近年來(lái)，連杭支行始終堅持以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，在各級黨委領(lǐng)導下，把黨建工作落在實(shí)處、抓在細處、干在前列，嚴格踐行“三線(xiàn)一網(wǎng)格”，弘揚“紅船精神”，在行長(cháng)xx的帶領(lǐng)下，大家團結奮斗、齊心協(xié)力、拼搏向前，業(yè)績(jì)蒸蒸日上，取得了令人矚目的成績(jì)，不僅各項業(yè)務(wù)均衡、穩健發(fā)展，而且在整個(gè)嘉興農行系統內也走在了前列，振奮人心。
在做好業(yè)績(jì)的同時(shí)，連杭支行始終把“客戶(hù)為根，服務(wù)為本”作為凝聚人心、激發(fā)員工奮發(fā)向上、爭創(chuàng )驕人業(yè)績(jì)的重要動(dòng)力，并取得了顯著(zhù)的成效。
1、狠抓思想教育和業(yè)務(wù)技能，長(cháng)期以來(lái)，連杭支行在員工中廣泛深入地開(kāi)展了以遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)為主要內容的職業(yè)道德教育，積極倡導崗位奉獻，要求員工做到“以品德立身，以技能立業(yè)”，樹(shù)立了“學(xué)習工作化、工作學(xué)習化、學(xué)習就是競爭力”的理念，鼓勵督促青年員工立足崗位學(xué)業(yè)務(wù)，針對發(fā)展練技能。不斷激發(fā)員工“比、學(xué)、趕、超”的工作熱情，多項舉措鼓舞員工學(xué)趕先進(jìn)，見(jiàn)賢思齊，樹(shù)立起了“求真務(wù)實(shí)、干在前列”的工作作風(fēng)。同時(shí)要求每位員工充分結合自己的工作崗位，在辦理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)，通過(guò)多與客戶(hù)的溝通，力求在最短時(shí)間內發(fā)現客戶(hù)，并了解客戶(hù)，并且能站在客戶(hù)立場(chǎng)，根據客戶(hù)的特點(diǎn)與需求，循循善誘，并通過(guò)準確適當的營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)，適時(shí)提出產(chǎn)品推薦，順利開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)。
2、超越自我，不斷創(chuàng )新。連杭支行的發(fā)展史，就是一部不斷創(chuàng )新突破、不斷超越自我的歷史。連杭支行凝聚了廣大青年員工的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，積極探索，大膽嘗試，進(jìn)行了一系列的改革創(chuàng )新，努力實(shí)現“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的'思想理念。在2017年的“三農”工作中，我們通過(guò)組建“三農”營(yíng)銷(xiāo)小分隊，充分結合區域經(jīng)濟特點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)資源稟賦，多次利用晚上時(shí)間，在所轄三個(gè)行政村走村入戶(hù)，重點(diǎn)宣傳惠農卡、定利盈、活利盈及車(chē)貸寶產(chǎn)品，努力提高宣傳的針對性與實(shí)效性，將客戶(hù)吸引至我行。為了春天行動(dòng)的順利完成，員工們頂著(zhù)寒風(fēng)、淋著(zhù)冰雨、冒著(zhù)大雪，挨家挨戶(hù)分發(fā)農行宣傳單，犧牲了犧牲了與家人圍爐而坐的休息時(shí)間，但也換來(lái)了廣大農戶(hù)的信任。毫不夸張的說(shuō)，創(chuàng )新帶來(lái)了連杭支行翻天覆地的變化，各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史最好水平。
3、強化服務(wù)加強學(xué)習贏(yíng)得客戶(hù)。連杭支行針對銀行作為服務(wù)性行業(yè)的特點(diǎn)，牢固樹(shù)立“客戶(hù)是上帝”的觀(guān)念，從抓好服務(wù)質(zhì)量入手，努力把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一個(gè)客戶(hù)，依靠“三心”贏(yíng)得客戶(hù)，即：用誠心的服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)、用細心的服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)、用耐心的服務(wù)吸引客戶(hù)。連杭支行地處海寧市高新區，很多客戶(hù)都是自己做生意的。由于種種原因，貨款都以現金為主，而且殘幣、零幣較多，往往10多萬(wàn)的錢(qián)款有將近一半是零鈔，數量又不準，有的還是直接存在異地卡上，或以無(wú)卡存款方式打款。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)我們也詢(xún)問(wèn)過(guò)，他們說(shuō)開(kāi)始也去了附近的其他銀行，但比較后覺(jué)得還是我行的服務(wù)態(tài)度好，辦理業(yè)務(wù)速度快。聽(tīng)了這些贊許的話(huà)，我們覺(jué)的這就是對我們最高的獎賞，我們以良好的信譽(yù)贏(yíng)得了客戶(hù)的肯定與信賴(lài)，為農行贏(yíng)得了榮譽(yù)。正是靠著(zhù)這種誠心、耐心和細心的服務(wù)，農行人儼然已成了客戶(hù)的貼心人，客戶(hù)從當初的只知道農商銀行到如今的“農行，身邊的銀行，貼心的銀行”，農行已樹(shù)起了良好口碑。
4、緊抓員工歸屬感和幸福感。支委隨時(shí)關(guān)注每位員工思想動(dòng)態(tài)，并通過(guò)家訪(fǎng)、家屬懇談會(huì )等形式了解員工工作生活上的困難、問(wèn)題，并及時(shí)予以解決。如對困難員工家庭申請補助、合理安排就餐、紅白喜事上門(mén)、組織年休假、彈性排班、各類(lèi)集體活動(dòng)等，使員工感受農行大家的溫暖，正如我們的微信群“連杭一家人”，展現了我們是相親相愛(ài)的一家人，從而全身心投入到工作中來(lái)，2017年還被評為了市分行先進(jìn)集體。
“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”，是這個(gè)時(shí)代給予了我們這群幸運的年輕人廣闊的舞臺。爭創(chuàng )“先鋒”不是目的，只是一個(gè)過(guò)程，我們要在爭創(chuàng )的過(guò)程中，讓自己覺(jué)得工作有了更高的目標，人生有了更好的方向，并為之不懈奮斗，不斷創(chuàng )造自身價(jià)值，這才是追求的最高境界。
銀行青年崗位事跡材料 3
在市分行領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，xx年我行堅持以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅力度，經(jīng)過(guò)的不懈努力，人民幣存款比年初新增x萬(wàn)元，理財產(chǎn)品x萬(wàn)元，基金x萬(wàn)元，定投x戶(hù)，公司業(yè)務(wù)x萬(wàn)元。
完成這些指標主要采取了如下幾點(diǎn)的工作措施：
一、是密切商戶(hù)關(guān)系，實(shí)現銀商共贏(yíng)。
支行行長(cháng)結合貸款大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，主攻專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和企業(yè)商戶(hù)聯(lián)盟。春節剛過(guò)，支行及時(shí)與廣大客戶(hù)進(jìn)行面對面地溝通交流，召開(kāi)了商戶(hù)見(jiàn)面會(huì )并積極宣傳我行信貸政策和業(yè)務(wù)產(chǎn)品，在宣傳過(guò)程中，我們將商戶(hù)信息進(jìn)行登記后不定時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)。通過(guò)回訪(fǎng)支行了解到批發(fā)水果的石大哥，因資金緊張，急需一百萬(wàn)元的貸款，支行長(cháng)帶領(lǐng)信貸員主動(dòng)上門(mén)了解情況，并詳細介紹我行的信貸業(yè)務(wù)，石大哥報著(zhù)試一試的態(tài)度到我行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說(shuō)：“郵行這種放貸快、還款靈活的方式，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行，通過(guò)此次信貨業(yè)務(wù)，郵儲銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶(hù)的信任。
二、提高員工的業(yè)務(wù)知識水平，加強風(fēng)險防范意識。
我支行每月組織一次的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，并進(jìn)行現場(chǎng)考試，使每位員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識及各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群，在向客戶(hù)作個(gè)性化的推介。使員工熟練掌握了各項業(yè)務(wù)的操作規程，提高了自身分析和處理問(wèn)題的能力，并提高了服務(wù)質(zhì)量，從而留住客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信任。
三、是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造良好對外形象。
首先，是牢固樹(shù)立服務(wù)意識，營(yíng)造和諧文明企業(yè)氛圍。充分認識服務(wù)工作的重要性，牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念，切實(shí)做好服務(wù)工作。為了營(yíng)造春節喜慶的氛圍，支行在大廳四周懸掛中國結，福字掛簾等，使網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更加的生機勃勃，溫馨舒適，同時(shí)要求全行員工要做到服務(wù)快捷，業(yè)務(wù)熟練，不讓用戶(hù)排隊久等，柜員臉上燦爛的微笑，使客戶(hù)有一種賓至如歸的感覺(jué)。
其次，是提升服務(wù)質(zhì)量和效率，樹(shù)立區域一流品牌形象。以改造和優(yōu)化柜面服務(wù)為重點(diǎn)，實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率的.較快提升，把中高端客戶(hù)從一般客戶(hù)中分離出來(lái)，形成由專(zhuān)屬服務(wù)渠道、專(zhuān)供理財產(chǎn)品、專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理和專(zhuān)享優(yōu)惠服務(wù)組成的中高端客戶(hù)服務(wù)體系。加強隊伍建設。要求全行每一名員工都要從我做起，從一言一行做起，踐行服務(wù)承諾，以合規、文明、高效的服務(wù)，進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)的綜合收益水平和社會(huì )形象。
5月30日中午，客戶(hù)向先生到郵儲銀行路支行辦理業(yè)務(wù)，因急于辦其他事情，匆忙中不慎將八千元現金和一個(gè)黑色的錢(qián)包遺忘在柜臺上。當時(shí)正在辦理業(yè)務(wù)的對公柜員王磊發(fā)現后馬上向支行長(cháng)匯報并查找該客戶(hù)的聯(lián)系方式，并與其聯(lián)系，但該客戶(hù)說(shuō)他辦的業(yè)務(wù)“沒(méi)錯”。本著(zhù)為客戶(hù)負責的精神，支行認真查看錄像，確認后再次打電話(huà)給向先生，直到這時(shí)向先生才想起“差錢(qián)”的事。經(jīng)核實(shí)八千元現金和錢(qián)包一起交還到客戶(hù)手中，向先生對此非常感謝并要予以x元現金做為酬謝，路支行同志婉言謝絕。向先生被支行員工的行為深深感動(dòng)，第二天他專(zhuān)門(mén)制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
四、統一思想,發(fā)揮團隊作戰精神
以績(jì)效考核為動(dòng)力，充分調動(dòng)員工的積極性，“內抓管理，外抓營(yíng)銷(xiāo)．用制度來(lái)規范行為，營(yíng)造出溫馨和藹、友愛(ài)互助的工作氛圍，“積力之所舉，則無(wú)不勝也；眾智之所為，則無(wú)不成也�！笔姑恳晃粏T工都融入到網(wǎng)點(diǎn)這個(gè)大家庭中，少了誰(shuí)都不行，鍛煉出了一支業(yè)務(wù)過(guò)硬，作風(fēng)優(yōu)良，營(yíng)銷(xiāo)能力過(guò)強的隊伍。使員工堅信，只要肯干，實(shí)干，郵行工作將來(lái)更有干頭，也一定會(huì )越來(lái)越有奔頭。
在我支行員工的共同努力下，我支行已跨出了一個(gè)新臺階。在以后的工作中，我將帶領(lǐng)員工團結協(xié)作，以搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著(zhù)力點(diǎn)，以爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源為主線(xiàn)，不斷挖掘市場(chǎng)潛力，努力拓展市場(chǎng)，將網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )辦成星級網(wǎng)點(diǎn)，以實(shí)現高質(zhì)量、高效益為目標，推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。
銀行青年崗位事跡材料 4
年底各個(gè)企業(yè)都會(huì )評選一年的優(yōu)秀員工，紹興，這座江南歷史文化名城，千年的歷史醞鑄了深厚的文化底蘊，其中最具代表性的就是“膽劍精神”。2500多年前，越王句踐率領(lǐng)他的子民，臥薪嘗膽、十年生聚、十年教訓，終于轉弱為強，成就偉業(yè)，從此，以勤奮學(xué)習、艱苦創(chuàng )業(yè)為內涵的“膽劍精神”在紹興代代相傳。中國銀行紹興市分行，正是在“膽劍”文化的熏陶下一步一步發(fā)展壯大的。26年來(lái)，在歷任班子和全體員工的共同努力下，從一家只有12名員工，資產(chǎn)不足百萬(wàn)元的小行發(fā)展成為員工逾1600人、擁有82家營(yíng)業(yè)機構、資產(chǎn)規模超250億元的二級分行，成為浙江省行系統內為數不多的年年盈利行。xx年，紹興分行躋身中行系統40家重點(diǎn)分行之列，在最近一次總行重點(diǎn)分行排名中，居東莞、上海、寧波、杭州、北京、蘇州之后，位列第七，先后被評為“浙江省文明單位”、“總行級先進(jìn)單位”、總行模范職工之家、全國金融模范職工之家，所轄紹興縣支行為“全國五一勞動(dòng)獎狀”獲得單位，清道橋支行為全國級“青年文明號”，市行營(yíng)業(yè)部零售業(yè)務(wù)中心為“全國巾幗文明示范崗”。分行的快速發(fā)展，有諸多因素，但持續開(kāi)展的“創(chuàng )爭”活動(dòng)是重要因素之一。在“創(chuàng )爭”活動(dòng)中，分行上下齊心協(xié)力、共同探索，形成了一整套成功的做法：
一、重系統建設，夯實(shí)“創(chuàng )爭”基礎
分行一直將“創(chuàng )建學(xué)習型組織”放在經(jīng)營(yíng)管理的重要位置，通過(guò)持續不斷的學(xué)習，提高全員綜合素質(zhì)，增強競爭實(shí)力。學(xué)習型組織創(chuàng )建是一個(gè)螺旋式上升的、持續的系統工程，需要系統定位，清晰思路。為此分行堅持抓了五個(gè)一：
一是一個(gè)兼容并蓄的理論基礎。分行創(chuàng )建學(xué)習型組織主要依托三個(gè)支點(diǎn)：第一把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，作為創(chuàng )建的指針;第二把當今世界最前沿的現代管理理念和方法，作為創(chuàng )建的重要內容;第三把“膽劍”文化和分行企業(yè)文化建設中長(cháng)期積淀的理念，如勤奮好學(xué)、吃苦耐勞，敢于競爭等結合起來(lái)，作為創(chuàng )建的文化傳承。
二是一個(gè)始終堅持的核心理念。建設學(xué)習型銀行，提升知識生產(chǎn)力，實(shí)現可持續發(fā)展是分行創(chuàng )建學(xué)習型組織始終堅持的一個(gè)核心理念。分行領(lǐng)導把“學(xué)”作為創(chuàng )建活動(dòng)的源頭手段，通過(guò)“學(xué)”，使員工熟知理念，認識規律，把握實(shí)質(zhì)，在此基礎上，結合實(shí)際，加強“習”的工作，建立把先進(jìn)知識轉化為現實(shí)生產(chǎn)力的機制和平臺，鼓勵員工積極主動(dòng)運用知識，創(chuàng )造性地發(fā)展業(yè)務(wù)和強化管理。使“學(xué)習長(cháng)才干，智慧增績(jì)效”成為全行員工深刻認同的學(xué)習理念。
三是一個(gè)循序漸進(jìn)的創(chuàng )爭目標。在創(chuàng )爭過(guò)程中，確立了一個(gè)循序漸進(jìn)的工作目標，即通過(guò)“創(chuàng )爭”活動(dòng)，倡導愉快學(xué)習、快樂(lè )工作、健康生活;同時(shí)以完備的工作制度、學(xué)習制度、約束激勵制度，維護員工學(xué)習權利，為員工接受教育與培訓提供平等機會(huì )和保障措施;最終使員工的學(xué)習熱情、學(xué)習成果和勞動(dòng)創(chuàng )造得到充分的發(fā)揮，形成工作學(xué)習化、學(xué)習工作化，以學(xué)習推動(dòng)工作、以工作促進(jìn)學(xué)習的局面，實(shí)現學(xué)習成果與工作成就的共享與互動(dòng)。
四是一套持續創(chuàng )建的激勵措施。在全行推行員工每年40小時(shí)學(xué)習培訓制度。結合國內外形勢，加強政治理論學(xué)習;結合崗位工作實(shí)際，加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習;結合人的全面發(fā)展，加強科技文化新知識學(xué)習。圍繞提升廣大員工綜合能力素質(zhì)，推進(jìn)學(xué)習教育管理的組織化、系統化、制度化，培養和造就富有學(xué)習力、創(chuàng )新力和競爭力的高素質(zhì)員工隊伍。鼓勵員工自學(xué)成才。出臺了《中國銀行紹興分行學(xué)歷教育費用報銷(xiāo)暫行辦法》，鼓勵和支持員工利用業(yè)務(wù)時(shí)間參加適合分行業(yè)務(wù)工作需要的國民教育、高等院校學(xué)習，努力提高自身整體素質(zhì)，目前全行大中專(zhuān)人員比例達到94%以上，成為全行可持續發(fā)展的黃金資源。
五是一個(gè)作風(fēng)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導機構。一個(gè)強有力的領(lǐng)導機構是“創(chuàng )爭”活動(dòng)得以順利開(kāi)展并取得成效的基礎。分行專(zhuān)門(mén)成立了一把手任組長(cháng)，工會(huì )、人力資源部、監察部等相關(guān)部門(mén)主任為成員的“創(chuàng )爭”活動(dòng)領(lǐng)導小組，辦公室設在工會(huì )，分工明確，職責到人，措施有力。健全學(xué)習責任體系，軟指標變成硬任務(wù)。將員工的學(xué)習與成長(cháng)作為一個(gè)重要的管理維度直接與績(jì)效掛鉤，通過(guò)考核員工人力資本投資回報率反映員工整體的生產(chǎn)力，促使各行抓緊、抓好員工的學(xué)習提高，提升員工的整體學(xué)習“產(chǎn)能”。
二、重自主創(chuàng )新，激發(fā)“創(chuàng )爭”內動(dòng)力
分行在開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型組織，爭做知識型職工”活動(dòng)中，緊緊圍繞科教興行戰略，重視自主創(chuàng )新，積極在全行營(yíng)造“創(chuàng )新受鼓勵，創(chuàng )新受尊重”的良好文化氛圍。
一是加強產(chǎn)品創(chuàng )新。從1996年，分行在紹興市首發(fā)長(cháng)城電子借記卡之后，每隔一段時(shí)間，分行便會(huì )有適應市場(chǎng)需求的創(chuàng )新產(chǎn)品出現，定活一本通、銀證轉賬等產(chǎn)品，均成為分行保持競爭優(yōu)勢的'拳頭產(chǎn)品，推動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)，也成為同業(yè)競相模仿、研究的對象。
二是加強科技創(chuàng )新。1992年，分行在紹興市首家設置自動(dòng)柜員機，開(kāi)啟了第一個(gè)atm網(wǎng)絡(luò );1993年，分行轄屬各支行實(shí)現儲蓄聯(lián)網(wǎng)，成為紹興市各縣(市)轄內首家開(kāi)辦通存通兌業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行;1994年，總行開(kāi)發(fā)銀行綜合業(yè)務(wù)應用軟件(unix應用集成系統)，在全國400多家城市分行選擇試點(diǎn)單位，分行中標開(kāi)發(fā)，當年投產(chǎn)成功，次年該軟件被國家科委和人民銀行授予國家金融科技進(jìn)步二等獎，被總行正式命名為“紹興版本”，并在全系統推廣應用;xx年，分行在全市首推以電話(huà)銀行為基礎的客戶(hù)服務(wù)中心(5222888)。
三是加強服務(wù)創(chuàng )新。1995年，分行率先在全市銀行業(yè)中推出“兩站三聲一雙手”規范化服務(wù)，在社會(huì )上引起強烈反響，在同業(yè)中率先將雙人臨柜改為單人臨柜，逐步發(fā)展成為“一柜通”業(yè)務(wù)，同時(shí)逐步將服務(wù)由一線(xiàn)向二線(xiàn)延伸，推出服務(wù)承諾、客戶(hù)滿(mǎn)意工程、網(wǎng)點(diǎn)標準化建設、實(shí)行五s服務(wù)、實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)注服務(wù)細節等。其中，“實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)注服務(wù)細節”被評為xx年度紹興市“行風(fēng)建設十大亮點(diǎn)”，在紹興金融界和社會(huì )上打響了服務(wù)品牌。四是加強流程創(chuàng )新。xx年，分行按照“分行——經(jīng)營(yíng)性支行”兩級管理模式目標，對內部流程進(jìn)行了重組創(chuàng )新，先后建立了事后監督、后勤配送、守庫、財務(wù)核算、清算、零售貸款和授信后督等七大中心，既優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)模式，提高了工作效率，又節約了資源成本，防范了營(yíng)運風(fēng)險。
五是加強機制創(chuàng )新。分行是紹興同業(yè)中較早推行客戶(hù)經(jīng)理制的銀行，同時(shí)又是推行客戶(hù)經(jīng)理制較為徹底的銀行，客戶(hù)經(jīng)理機制的推行和完善，有效地發(fā)揮了員工開(kāi)拓業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和積極性，推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx年，分行開(kāi)展了“創(chuàng )新就在我身邊”活動(dòng)，共有118個(gè)項目進(jìn)入項目庫，涉及到產(chǎn)品、服務(wù)、流程、管理、機制等多個(gè)方面，充分體現了廣大員工的創(chuàng )新熱情和對創(chuàng )新活動(dòng)的參與程度，使創(chuàng )新已成為分行提升核心競爭力的第一動(dòng)力。
三、重基礎建設，強化“創(chuàng )爭”凝聚力
分行在“創(chuàng )爭”活動(dòng)中十分注重基礎建設，積極利用各項教育資源，構建提高員工隊伍素質(zhì)的載體，主要抓了三大工程建設：
一是思想工程建設。首先，抓好黨委中心組學(xué)習。領(lǐng)導班子率先垂范，養成勤奮好學(xué)、善于思考的良好習慣，為全行開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型組織起到模范帶頭作用。同時(shí)，按照“武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作”的總體要求，堅持學(xué)習理論和指導實(shí)踐相結合，推動(dòng)業(yè)務(wù)的穩健增長(cháng)。其次，分層面扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng)。xx年，分行相繼開(kāi)展了先進(jìn)性教育活動(dòng)鞏固和擴大整改成果工作并進(jìn)行“回頭看”、開(kāi)展增強團員意識主題教育、開(kāi)展學(xué)習宣傳《守則》和《辦法》活動(dòng)、學(xué)習貫徹黨章活動(dòng)、社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育活動(dòng)、“轉變觀(guān)念、規范行為、加快發(fā)展、迎接上市”專(zhuān)題教育活動(dòng)、“積極適應上市新變化，發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”主題學(xué)習討論以及“治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作”等活動(dòng)。各項學(xué)習教育活動(dòng)注重突出重點(diǎn)、創(chuàng )新載體、抓好結合、整體推進(jìn)，進(jìn)一步強化了廣大員工的合規意識、誠信意識、責任意識、服務(wù)意識和競爭意識。
二是教育工程建設。全面開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓和繼續教育。首先，創(chuàng )新培訓方式，在全省金融系統第一家與浙江大學(xué)聯(lián)辦“現代金融管理高級研修班”，歷時(shí)近二年，提高各級管理層的經(jīng)營(yíng)管理水平。同時(shí)，充分利用內部局域網(wǎng)和辦公系統，上傳各種制度文件、風(fēng)險警示、操作提示，形成知識庫雛形，并根據學(xué)習的重點(diǎn)配套開(kāi)辟相應的內網(wǎng)學(xué)教互動(dòng)的學(xué)習論壇，滿(mǎn)足員工個(gè)性化、差異化和隨時(shí)性的學(xué)習培訓需求。分行與時(shí)俱進(jìn)，目前正在開(kāi)發(fā)ei系統，構筑真正的遠程網(wǎng)絡(luò )教育培訓平臺。其次，適時(shí)調整員工隊伍結構，以合理的競爭機制來(lái)激發(fā)廣大員工的進(jìn)取心和學(xué)習意識，促使員工更加注重平時(shí)的學(xué)習和知識積累;第三，加強各類(lèi)員工的適應性培訓，特別是在對新上崗或將上崗客戶(hù)經(jīng)理和柜員的崗位適應性培訓方面作進(jìn)一步探索。同時(shí)，積極利用知識競賽、網(wǎng)上互動(dòng)等靈活多樣的方式，活躍學(xué)習培訓氣氛。第四，抓實(shí)測評，提高員工技能。通過(guò)強機制、明獎懲、造氛圍，大力開(kāi)展技能練兵工作，明確提出“重視”、“認真”、“嚴格”、“有成效”的工作要求，通過(guò)“組織到位”、“教育到位”、“保障到位”、“測評到位”、“考核到位”五個(gè)到位，使員工技能得到進(jìn)一步提高。在xx年10月份總行舉行的測評中，取得了綜合能手率繼續保持100%的優(yōu)異成績(jì)。分行已連續四屆榮獲省中行系統業(yè)務(wù)技術(shù)大比武團體第一名，業(yè)務(wù)技術(shù)能手率連續十余年名列全省系統前列。
三是文化工程建設。將學(xué)習型組織的理念，滲透到員工喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)中，以寓教于樂(lè )的學(xué)習方式，如知識競賽、征文活動(dòng)、讀一本好書(shū)等形式，不斷激發(fā)員工的求知欲望，豐富“創(chuàng )爭”內容。xx年分行開(kāi)展了“學(xué)習、思考、創(chuàng )新”征文活動(dòng)，“慶祝建黨85周年”詩(shī)歌征集活動(dòng)，“轉變觀(guān)念、規范行為、加快發(fā)展、迎接上市”專(zhuān)題教育征文活動(dòng)，舉辦了全轄“強化遵紀守法合規意識，建立規范和諧員工關(guān)系”為主題的演講比賽等，激發(fā)廣大員工在學(xué)習中思考，在思考中創(chuàng )新，積極投身中行股份制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展的熱情。
四、重載體結合，增強“創(chuàng )爭”持續力
“創(chuàng )爭”活動(dòng)是一項系統工程，分行在開(kāi)展活動(dòng)中注重抓好幾個(gè)結合，即與作風(fēng)建設相結合、與企業(yè)文化建設相結合、與各類(lèi)創(chuàng )建活動(dòng)相結合，在結合中不斷深化“創(chuàng )爭”活動(dòng)，豐富活動(dòng)內容，進(jìn)一步增強“創(chuàng )爭”持續力。
一是與作風(fēng)建設相結合。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，加強思想作風(fēng)、學(xué)習作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設。分行班子十分重視調查研究，緊密結合經(jīng)濟金融發(fā)展形勢，圍繞分行改革發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調查研究活動(dòng)。同時(shí)，創(chuàng )新調研方法，使調查研究成為自覺(jué)的行為和決策的依據。在市場(chǎng)分析、當地經(jīng)濟特點(diǎn)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)的突破口、中間業(yè)務(wù)著(zhù)力點(diǎn)、國際結算“一戶(hù)一策”等業(yè)務(wù)開(kāi)拓、提升內控管理水平等方面都做過(guò)深入調查研究，既尋到了發(fā)展對策，又將學(xué)風(fēng)建設帶到了基層，深化了“創(chuàng )爭”活動(dòng)。
二是與企業(yè)文化建設相結合。全面推進(jìn)企業(yè)文化落地工作，努力建設以“追求卓越”為核心理念、以“誠信、績(jì)效、責任、和諧、卓越”為主要內容的企業(yè)文化，聚焦全行員工的目標愿景，促進(jìn)全體員工自覺(jué)遵循“愛(ài)行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶(hù)至上、誠實(shí)守信、依法合規”的行為準則。通過(guò)開(kāi)展特色鮮明、主題突出的文化體育活動(dòng)，完善“民辦公助、全民運動(dòng)”平臺，讓“運動(dòng)成為習慣，和諧成為主題”的意識深入人心，在增強全員體質(zhì)的同時(shí)，促進(jìn)和諧團隊、和諧分行建設。
銀行青年崗位事跡材料 5
xx，女，中共黨員，在人行雞澤縣支綜合業(yè)務(wù)部工作，現從事會(huì )計記賬、支票影像記賬、事后監督系統錄入操作等一系列工作。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她腳踏實(shí)地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻，用一顆平常心，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和高昂的工作熱情履行著(zhù)一個(gè)基層央行員工最基本的職責，她立足崗位，盡心履職，勤勤懇懇地工作著(zhù)，把自己職責范圍內的工作做得井井有條，為基層央行的高效運轉發(fā)揮了自己獨特的作用。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她讀懂了人生的真諦，立志為黨和人民的事業(yè)奉獻自己的青春和力量。她團結同志，共同致力于為基層央行服務(wù)。十多年如一日，她潛心學(xué)習，靜心修養，是非分明，勤奮工作，開(kāi)拓進(jìn)取，在平凡的崗位上譜寫(xiě)著(zhù)自己燦爛的人生，在巾幗建功活動(dòng)中展示了自己亮麗的風(fēng)采。
潛心學(xué)習，追求上進(jìn)，努力提升職業(yè)素養
她始終堅持持續學(xué)習的理念，自覺(jué)把加強學(xué)習作為敬業(yè)愛(ài)崗的一種內在要求、一種工作動(dòng)力，力求通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步強化品性和智能修煉，提高道德水準、政治素養和內在涵養，通過(guò)學(xué)習和知識的積累來(lái)適應和勝任不斷變化的崗位工作需要，在思想上求得進(jìn)步，在能力上求得提升。她一方面加強各類(lèi)新知識的學(xué)習，努力彌補自身經(jīng)濟金融方面的知識缺陷；一方面注重學(xué)習鉆研支付結算各項規定和業(yè)務(wù)知識，并做到勤學(xué)善思，積極探索科學(xué)工作方式，根據所學(xué)知識結合業(yè)務(wù)，規范操作流程，為防范金融風(fēng)險作出了積極努力。她無(wú)數次放棄周末與家人團聚的機會(huì )，只身一人“貓”在辦公室內勤奮學(xué)習、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時(shí)，還利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習支付結算業(yè)務(wù)知識。通過(guò)工作實(shí)踐和系統專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了大幅提升。
她在思想上要求上進(jìn)。一直以來(lái)，熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，具有遠大的政治理想和堅定的政治信念，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，堅持社會(huì )主義道路，擁護改革開(kāi)放。貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策，認真學(xué)習 “三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻保持堅定的立場(chǎng)、明確的方向，并與同事之間共同學(xué)習，共同提高，不論是面對領(lǐng)導、同事，還是群眾，凡遇不清楚的事情或問(wèn)題總是虛心請教，做到不恥下問(wèn)，耐心細致地做好身邊的每一項工作，為了充實(shí)和提高自己的工作能力。
兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認真做好本職工作
在工作中，她始終任勞任怨，團結同志，寬以待人，做到干一行、愛(ài)一行、精一行�；鶎友胄袝�(huì )計核算工作是一項政策性、原則性、技術(shù)性很強的工作，對人的要求也非常嚴格，工作中來(lái)不得半點(diǎn)懈怠和疏忽。參加工作自今，xx始終堅定信念，對工作認真負責，對崗位無(wú)比熱愛(ài)，正確處理工作與生活的關(guān)系，把工作放在首位。自她參加工作以來(lái)，她親手經(jīng)辦的業(yè)務(wù)筆數和涉及金額無(wú)法統計，但有一項工作是能統計的，那就是核算業(yè)務(wù)的正確率100％和差錯零。
奉獻表達忠誠，忠誠鑄就事業(yè)
基層央行會(huì )計核算工作，需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng)，強烈的責任感，樂(lè )于奉獻的敬業(yè)精神，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。小到一個(gè)數據，一張憑證，本本賬簿，一份報表，其核算工作只是會(huì )計核算工作的一個(gè)組成部分；說(shuō)它大，每年經(jīng)手入庫和支撥的資金都是天文數字，關(guān)系著(zhù)國家利益，可謂責任重大。然而，會(huì )計核算工作又是如此的單調枯燥，每天面對的都是密密麻麻的阿拉伯數字，因此很多人都對會(huì )計核算工作敬而遠之。而面對巨大的壓力和艱巨而繁重的.工作任務(wù)，xx從不向困難低頭，她從自己以往的業(yè)務(wù)實(shí)踐中不斷總結著(zhù)經(jīng)驗，用心去做好每一件事，想方設法努力去完成每一項工作任務(wù)，支行的會(huì )計核算人員換了多任，人員調整了一批雙一批，但面對組織的信任，她始終一如地“堅守”在這個(gè)崗位上。
為了做好工作，她每天堅持提前上班、推遲下班，休息日常常加班加點(diǎn)，把全部時(shí)間和心血都傾注在工作中，從不計較個(gè)人得失，從不叫苦叫累。因為單位離家遠，中午不能回家，為了保證工作時(shí)間，孩子才幾個(gè)月就斷了母乳，她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務(wù)安置好孩子，然后再開(kāi)40分鐘的車(chē)到單位上班，忙完一天的工作后，又匆忙趕去照看一天都看不著(zhù)的孩子，寒來(lái)暑往，她也從沒(méi)耽誤過(guò)工作。孩子因為斷奶過(guò)早，免疫機能較弱經(jīng)常生病，常常上午她帶孩子去醫院看完病，拿完藥，喂孩子吃下安頓好孩子后，下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間，也經(jīng)常是上午打完點(diǎn)滴，下午接著(zhù)工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸，節假日無(wú)休，加班更是家常便飯，照顧孩子的義務(wù)全落在她一個(gè)人的肩上，若遇工作加班，她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時(shí)，孩子早已熟睡，孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼，甚至早上孩子還在熟睡，還沒(méi)來(lái)得及看媽媽一眼，媽媽就要趕著(zhù)去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神，她多少次暗自垂淚，多少次深深地自責，只覺(jué)得欠孩子太多、太多，但面對她熱愛(ài)的工作崗位，她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽(yù)。
基層央行會(huì )計核算工作是一個(gè)平凡而又光榮的工作，值得每一個(gè)會(huì )計核算人員全身心付出。在平凡的崗位上，她將一如既往地與同志們一道，以更加飽滿(mǎn)的熱情，用心血、汗水和奉獻，讓生命之花開(kāi)得更艷更美，共創(chuàng )基層央行會(huì )計核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天！
銀行青年崗位事跡材料 6
xx，現任工行揚州文匯支行網(wǎng)點(diǎn)負責人。在2020年的工作中，她始終遵守著(zhù)準則：“內控駐于心，合規貴在行”，以網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)風(fēng)險事件和風(fēng)險分級指標為抓手，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險治理水平，在她的管理下，工行揚州文匯支行全年運營(yíng)風(fēng)險評級平均處于A(yíng)類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)的水平。
一、合規知識記心中，加強學(xué)習在行動(dòng)。她將規章制度中的核心內容進(jìn)行提煉，加深對規章制度的理解；她熟練掌握各項業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)，將內控合規具體要求了然于心；她認真領(lǐng)悟新規和上級行新制度文件精神，通過(guò)工銀大學(xué)進(jìn)行微課堂學(xué)習，強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習；通過(guò)堅持不懈的學(xué)習增強自身識別風(fēng)險和防范風(fēng)險的能力，提高提高檢查指導網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)工作的綜合能力。
二、網(wǎng)點(diǎn)目標記心中，審核監督在行動(dòng)。她始終銘記著(zhù)網(wǎng)點(diǎn)目標，將零出錯作為她的奮斗方向。在日常事中履職過(guò)程中，認真審核資料的完整性、內容的合規性、要素的準確性；嚴格執行“一問(wèn)二看三核對”的工作步驟，嚴把開(kāi)戶(hù)管理關(guān)、網(wǎng)銀注冊管理關(guān)、印章使用管理關(guān)、空白憑證管理關(guān)、內部賬戶(hù)使用管理關(guān)和現金管理關(guān)，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口作用，做到“有章必循，有規必依”，做好關(guān)于賬戶(hù)涉嫌電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪的排查，嚴防此類(lèi)風(fēng)險賬戶(hù)的發(fā)生；狠抓網(wǎng)點(diǎn)集中處理運行質(zhì)量，對發(fā)生的撤退業(yè)務(wù)和未直通的業(yè)務(wù)逐筆查找原因，如發(fā)現是柜員人為疏忽造成的退回或不直通，逐個(gè)指導監督；安排專(zhuān)人每天對內部戶(hù)進(jìn)行核對，掛賬做到及時(shí)處理，避免長(cháng)時(shí)間掛賬，提高網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量。
三、認識不足記心中，時(shí)刻提醒在行動(dòng)。工作中，針對本網(wǎng)點(diǎn)和其他網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險事件以及上級行檢查中發(fā)現的問(wèn)題，她第一時(shí)間組織員工學(xué)習，及時(shí)整改，引以為戒，消除風(fēng)險隱患。
四、不畏困難記心中，虛心請教在行動(dòng)。在業(yè)務(wù)運營(yíng)過(guò)程中，遇到復雜，特殊性的業(yè)務(wù)，她不害怕，不逃避，以解決問(wèn)題為第一要義，虛心向上級部門(mén)請教，與業(yè)務(wù)處理中心溝通聯(lián)系，再進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，有效的防范了風(fēng)險事件發(fā)生，確保了業(yè)務(wù)的合規性。對于大額業(yè)務(wù)、自制憑證、查凍扣等特殊業(yè)務(wù)，嚴把審核關(guān)，做到柜員與運營(yíng)主管雙人復核制，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口的作用，將風(fēng)險事件扼殺在萌芽狀態(tài)。
五、排查細則記心中，關(guān)注員工在行動(dòng)。她對員工思想動(dòng)態(tài)和異常行為進(jìn)行定期排查，通過(guò)觀(guān)察、談話(huà)、家訪(fǎng)等方式了解員工的`思想動(dòng)態(tài)和行為變化；她不定期與員工進(jìn)行交流，進(jìn)行思想道德、合規操作與案例警示教育。
六、員工能力記心中，耐心輔導在行動(dòng)。網(wǎng)點(diǎn)柜員每年都有柜員輪崗以及新學(xué)員入職，她以“師徒制”考核為抓手，注重加強基本制度和操作流程的培訓，在網(wǎng)點(diǎn)形成傳、幫、帶的良好氛圍，不斷提高全員整體的業(yè)務(wù)水平和操作能力。適時(shí)做好新業(yè)務(wù)、新系統、新產(chǎn)品和新規定的轉培訓，消滅制度規定和操作流程執行盲區。同時(shí)對新員工加強合規文化理念和新時(shí)期“禁令”的宣傳和學(xué)習，增強新員工的合規意識，做到“主動(dòng)合規、時(shí)時(shí)合規、人人合規”。
合規經(jīng)營(yíng)是每一位員工必須履行的職責，是防范金融案件的基本前提，是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)持續健康發(fā)展的保障。她會(huì )將內控合規作為一項長(cháng)期不懈的工作來(lái)抓，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護航。
銀行青年崗位事跡材料 7
星城儲蓄所在日常工作中，時(shí)刻以客戶(hù)為中心，大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)、柜員積極聯(lián)動(dòng)。眼疾手快嘴甜，快速分流客戶(hù)，察言觀(guān)色，有效辨別客戶(hù)是急是緩；及時(shí)引導客戶(hù)到填單臺，自助設備，ATM，和理財室去；在等待時(shí)間過(guò)長(cháng)時(shí)安撫客戶(hù)情緒。
在服務(wù)中老年客戶(hù)過(guò)程中，除了公事公辦的業(yè)務(wù)以外，對那些大爺、大媽們都會(huì )額外的照顧。服務(wù)老年人耐心少不了，每一位柜員都會(huì )耐心解釋各種業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，避免說(shuō)一些專(zhuān)業(yè)名詞，比如，通常將上浮10%解釋為：存一萬(wàn)元，正常能拿多少，上浮后多收入多少錢(qián)。另外，一次聽(tīng)不懂就多重復幾次。
一次柜員小王在重復呼叫客戶(hù)兩次并通過(guò)話(huà)筒詢(xún)問(wèn)多次，都未得到應答后，以為該客戶(hù)已經(jīng)離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)，遂呼叫下一位客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，剛剛舉手示意后，一位老大爺便氣沖沖地沖過(guò)來(lái)：“為什么不叫我？”原來(lái)他就是剛剛過(guò)號的客戶(hù)。小王還未出聲，坐在等候席上的另外一位大爺就出聲糾正：“人家小姑娘叫你好幾遍啦，你自己沒(méi)過(guò)來(lái)�！逼渌艘搽S即附和。過(guò)號的老大爺瞬時(shí)紅了臉，面露尷尬。這時(shí)小王輕聲說(shuō)：“大爺您別著(zhù)急，您稍等一會(huì )兒，我辦完手頭的業(yè)務(wù)就幫您辦！”后來(lái)，在小王為他辦理完業(yè)務(wù)后，老大爺特別不好意思的說(shuō)：“姑娘，對不起啊，剛剛是我沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)！”
也許是外面的天氣太熱，有的.客戶(hù)的心情也因此變得焦躁，也許是上了年紀，有的客戶(hù)的聽(tīng)力確實(shí)不太好，但是在建行，在星城所，這些都不是問(wèn)題，多一份理解，多一份耐心，與客戶(hù)成為莫逆之交，平平淡淡的工作生活中，也能感受到一股溫暖。
銀行青年崗位事跡材料 8
自今年參加工作以來(lái)，我一直嚴格要求自己，始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能，用自己的辛勤和智慧為自己贏(yíng)得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導和同事們的一致好評。
剛走上工作崗位的時(shí)候，看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶(hù)經(jīng)常排長(cháng)隊的情景，我感到身上的擔子不輕，暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準確、周到的服務(wù)知識。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務(wù)規則，練習點(diǎn)鈔和微機操作�？嗑毘龀煽�(jì)，一次一位個(gè)體工商戶(hù)拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢(qián)來(lái)到支行存款，我專(zhuān)心迅速整理清點(diǎn)打捆，很快把準確數字告訴了顧客，顧客連聲稱(chēng)贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。這件事讓我深刻地認識到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習化和學(xué)習工作化”的終身學(xué)習理念，努力加強自身學(xué)習，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后，只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細節，堅持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習請教，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。
隨著(zhù)銀行規范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。工作中，我本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的'信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著(zhù)做好內務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿(mǎn)的熱情，迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。功夫不負苦心人。今年我的信用卡一月累計交表20張，不僅完成了任務(wù)，還得到了上級的獎勵，另外，網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機wap、銀行理財金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。
成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，并不代表將來(lái)。我沒(méi)有理由沾沾自喜，也沒(méi)有時(shí)間原地休息。新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我會(huì )用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總�(gè)人的激情，感召激勵我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻。
銀行青年崗位事跡材料 9
小郭，男，42歲，中共黨員，現任交通銀行河南省分行公司部高級產(chǎn)品經(jīng)理。從事金融職業(yè)近20年，長(cháng)期工作在一線(xiàn)，先后從事儲蓄、會(huì )計、公司業(yè)務(wù)等多項工作。該同志干一行、愛(ài)一行，既有腳踏實(shí)地、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì)，又具備較強的業(yè)務(wù)開(kāi)拓和創(chuàng )新工作能力，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，虛心工作，甘于奉獻。他設計的客戶(hù)服務(wù)方案在系統內評比中榮獲第一名，他推動(dòng)組建的銀團貸款榮獲中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )"最佳交易獎"，他先后榮獲省分行"先進(jìn)工作者"、總行"優(yōu)秀教育培訓工作者"、"河南省金融勞動(dòng)競賽先進(jìn)個(gè)人"、"全國金融五一勞動(dòng)獎?wù)?quot;等榮譽(yù)稱(chēng)號，《河南日報》、《交通銀行報》等新聞媒體先后報道了其先進(jìn)事跡，《交通銀行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報》將其作為首批先進(jìn)典型進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳。
一、服務(wù)社會(huì )，努力做好支撐
小郭牢固樹(shù)立服務(wù)一線(xiàn)、服務(wù)客戶(hù)經(jīng)理、服務(wù)客戶(hù)的理念，經(jīng)常下支行和客戶(hù)經(jīng)理一起走基層、入農戶(hù)、解民憂(yōu)，與企業(yè)、村民同吃同住打成一片，經(jīng)常因一筆業(yè)務(wù)，在偏僻的`鄉鎮一呆就是十天半月，被群眾視為"榮譽(yù)村民"。為更好更快地解決客戶(hù)的資金緊張，他和客戶(hù)經(jīng)理一起加班加點(diǎn)，撰寫(xiě)授信申報材料。一次周末，他的家人住院需要他照顧，而客戶(hù)又急需申報授信，為了趕時(shí)間，他甚至在病房的走廊上打開(kāi)電腦完成相關(guān)測算。近年來(lái)，他先后完成連霍高速洛陽(yáng)三門(mén)峽段改擴建項目、河南省保障房建設項目、焦作燃氣項目、平原新區建設等一大批重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)項目的授信申報工作，在支持民生工程、服務(wù)經(jīng)濟建設的同時(shí)，也為業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極努力。
二、積極探索，創(chuàng )新金融服務(wù)
小郭長(cháng)期工作在一線(xiàn)，了解客戶(hù)對金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的真實(shí)需求。為適應市場(chǎng)發(fā)展，他努力在工作方法和金融產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng )新，積極探索金融服務(wù)"三化"協(xié)調發(fā)展的新路子。在經(jīng)過(guò)多次走鄉入戶(hù)調查的基礎上，在河南省分行各級領(lǐng)導同事的大力支持和幫助下，他和客戶(hù)經(jīng)理銳意進(jìn)取、積極創(chuàng )新，為豫北肉雞養殖龍頭企業(yè)河南大用集團量身定做了"龍頭企業(yè)+養殖基地+農戶(hù)+農民專(zhuān)業(yè)合作社+銀行+擔保公司"六合一信貸產(chǎn)品，一舉解決了企業(yè)和養殖戶(hù)為擴大生產(chǎn)規模而苦于中長(cháng)期資金不足的難題，保證了銀行信貸資金的安全。由于方案可行，很快通過(guò)了審批，河南省分行給予河南大用集團6億元授信額度，一次性給予330戶(hù)配套養殖農戶(hù)發(fā)放4.095億元中長(cháng)期貸款用于建立現代化的肉雞養殖雞舍，使252個(gè)養殖小區5500多個(gè)農戶(hù)逐步步入小康社會(huì )，18000多個(gè)農民"變身"為大用集團的職工，間接帶動(dòng)近6萬(wàn)農民脫貧；河南大用集團也成功進(jìn)入中國肉類(lèi)食品強勢企業(yè)10強，入選全國農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，實(shí)現了農民、企業(yè)、銀行"三贏(yíng)"的可喜局面。
三、加強學(xué)習，不斷提高自己
小郭注重政治、經(jīng)濟理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，用先進(jìn)理念和思想武裝頭腦，提高自己的政治思想覺(jué)悟和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，認真貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)，始終保持吃苦耐勞本色，牢記服務(wù)宗旨，以理論促工作、以思想促發(fā)展、以創(chuàng )新干工作。他通過(guò)自學(xué)先后考取了注冊投資咨詢(xún)工程師、注冊監理工程師、注冊一級建造師、注冊企業(yè)法律顧問(wèn)四個(gè)執業(yè)資格，通過(guò)提高業(yè)務(wù)技能帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
他認真學(xué)習了黨的十八大報告、黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、中原經(jīng)濟區建設規劃、交通銀行河南省分行"七三規劃"等綱領(lǐng)性文件，并結合實(shí)際開(kāi)展工作，通過(guò)大量的調研實(shí)踐，先后起草了《銀行公司業(yè)務(wù)如何支持中原經(jīng)濟區建設》、《河南新型城鎮化建設特點(diǎn)及金融業(yè)務(wù)發(fā)展機遇》等文章，并積極向總行申請新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，制定操作細則，多次邀請總行赴豫與河南省政府專(zhuān)家、領(lǐng)導及重點(diǎn)企業(yè)座談，開(kāi)拓業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，共商銀政、銀企合作大計，取得了很好的效果。
銀行青年崗位事跡材料 10
小慧，華夏銀行太原分行貿易金融部外匯管理崗，曾獲2017年度山西省青年崗位能手及2019年度山西省金融系統優(yōu)秀團干部等榮譽(yù)，其優(yōu)秀案例入選2017年《華夏銀行服務(wù)性黨組織建設典型事跡》。作為分行CDCS專(zhuān)家之一，負責全行外匯業(yè)務(wù)培訓和管理，其經(jīng)手的1000多筆國內證及進(jìn)口證業(yè)務(wù)未發(fā)生一筆失誤及國際糾紛，2019年組織分行員工參加山西省銀行外匯與跨境人民幣業(yè)務(wù)知識與技能競賽，榮獲個(gè)人和團體三等獎，記山西省金融系統個(gè)人二等功和集體二等功一次。
2019年該同志作為編寫(xiě)人員參與了國家外匯管理局山西省分局出版的《外匯衍生產(chǎn)品案例分析》一書(shū)的編撰工作，同時(shí)負責山西省外匯自律機制的.外匯政策編寫(xiě)工作。小慧同志同時(shí)兼任分行團委書(shū)記一職，兼任山西省金融團工委副書(shū)記，于2016年創(chuàng )建了分行的自有公益品牌“愛(ài)心小屋”，組織了多次對特教學(xué)校和貧困小學(xué)的捐助工作，捐助物品逾1300余件；抗疫期間組織分行青年員工參與捐款達40000余元。該同志任職期間，在原有青年文明號基礎上又新增創(chuàng )建了五家省級青年文明號及一家總行級青年文明號。
銀行青年崗位事跡材料 11
小馬，男，36歲，漢族，碩士研究生學(xué)歷，中共黨員，2007年加入中國建設銀行，先后從事過(guò)柜員、國際結算、外匯交易員、對公客戶(hù)經(jīng)理等崗位。2018年3月，由建行大連市分行周水子支行副行長(cháng)轉任分行公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理兼同業(yè)與金融市場(chǎng)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）負責人至今。
十三載從業(yè)路，小馬同志先后歷經(jīng)多個(gè)崗位的鍛煉，掌握了全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能，沉淀了豐富高效的管理經(jīng)驗�！吧酱ù劐\用心繪，果木幽芳著(zhù)意栽”，自出任中心負責人以來(lái)，該同志主管板塊的中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現跨越式增長(cháng)、大宗商品及貴金屬交易量規模及客戶(hù)新增翻倍、多項重點(diǎn)交易性指標四行占比由末位躍升至首位、債券及同業(yè)存單分銷(xiāo)實(shí)現歷史性突破、分管KPI經(jīng)營(yíng)指標考核連續兩年滿(mǎn)分、連續兩年成為大連商品交易所托管銀行年度考核中獲獎最多的金融機構。該同志憑借著(zhù)敬業(yè)的態(tài)度和開(kāi)拓創(chuàng )新的精神打造了一支業(yè)務(wù)精良、保障有力的專(zhuān)業(yè)化隊伍，他和他的團隊用專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的廣泛認同和贊譽(yù)。
一、明確定位服務(wù)理念貫始終
支行是撬動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的支點(diǎn)，支點(diǎn)決定了傳導力量的最終效果。自出任同業(yè)與金融市場(chǎng)中心負責人以來(lái)，該同志便持續深入支行進(jìn)行調研，不斷征求意見(jiàn)并優(yōu)化為支行服務(wù)的'理念和模式。從工作重心前移到建立直客式營(yíng)銷(xiāo)模式；從保障服務(wù)支行到引導和扶植一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，兩年來(lái)，同業(yè)與金融市場(chǎng)中心逐年讓“服務(wù)的內涵”在工作中升華，深得支行的認可與好評。
同業(yè)與金融市場(chǎng)中心是分行的產(chǎn)品管理部門(mén)。這一定位決定了產(chǎn)品和渠道是中心必須依賴(lài)的兩條生命線(xiàn)。該同志明確提出了中心的工作思路必須在兩個(gè)方面有所體現，一是外部要樹(shù)品牌形象，即樹(shù)立建設銀行在市場(chǎng)上產(chǎn)品優(yōu)勢領(lǐng)先的形象，提升客戶(hù)依存度；二是內部升級服務(wù)理念，通過(guò)提高各分管板塊業(yè)務(wù)在全行效益中的貢獻份額，實(shí)現對一線(xiàn)的正向激勵。此后，中心確定了工作重點(diǎn)，第一，將分支行兩極積極性調動(dòng)好，強化對渠道營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品創(chuàng )新考核激勵；第二，打造更具影響力的專(zhuān)業(yè)團隊、做好產(chǎn)品支撐和服務(wù)保障；第三，重視業(yè)務(wù)持續發(fā)展對客戶(hù)結構、業(yè)務(wù)結構和操作流程的調整要求；第四，重視業(yè)務(wù)持續健康發(fā)展對風(fēng)險管理的要求。
二、勇挑重擔傾力發(fā)展創(chuàng )佳績(jì)
同業(yè)與金融市場(chǎng)中心牽頭分行同業(yè)、金融市場(chǎng)（大宗商品、貴金屬、債券分銷(xiāo)）、托管、票據的業(yè)務(wù)發(fā)展。受近年來(lái)宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境及外部監管政策變化的影響，各項業(yè)務(wù)均出現下滑的情況，并面臨較大的市場(chǎng)競爭及業(yè)務(wù)發(fā)展壓力。
“逆水行舟，不進(jìn)則退”，小馬同志迎難而上，帶領(lǐng)團隊認真領(lǐng)會(huì )國家及總行政策要求、明確經(jīng)營(yíng)思路，把握市場(chǎng)和客戶(hù)需求，即圍繞建行轉型發(fā)展大局做好“公轉”，又根據分行實(shí)際抓好“自轉”。兩年來(lái)，中心各項業(yè)務(wù)均表現出強勁增長(cháng)勢頭，主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標實(shí)現跨越式發(fā)展，在同業(yè)和系統內表現突出。一是主要業(yè)務(wù)指標中間業(yè)務(wù)收入由17年2290萬(wàn)元躍升至19年的6708萬(wàn)元；大宗商品及貴金屬交易規模由17年的1200萬(wàn)元躍升至19年的6.73億元，交易客戶(hù)數由4戶(hù)躍升至324戶(hù)；債券與同業(yè)存單分銷(xiāo)18年實(shí)現破零，19年分銷(xiāo)額328.4億元，實(shí)現全量資金增長(cháng)指標124.22億元。托管業(yè)務(wù)規模由17年219億發(fā)展至19年的446億元，實(shí)現翻倍。二是同業(yè)市場(chǎng)份額穩步增長(cháng)。大宗商品及貴金屬收入占比由17年3%躍升至19年32%，四行占比由末位躍升第一，收入及客戶(hù)新增連續兩年雙超工行；債券與同業(yè)存單分銷(xiāo)規模，四行第一；當地養老金新增客戶(hù)數市場(chǎng)占有率為62.5%，繼續保持市場(chǎng)第一。
連續兩年，在該同志帶領(lǐng)下，同業(yè)與金融市場(chǎng)中心取得了分行經(jīng)營(yíng)指標KPI考核滿(mǎn)分的優(yōu)異成績(jì)。
三、金融創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)團隊樹(shù)品牌
產(chǎn)品創(chuàng )新和推廣是業(yè)務(wù)發(fā)展的源泉。該同志帶領(lǐng)中心員工認真研究市場(chǎng)熱點(diǎn)和客戶(hù)需求，加大產(chǎn)品、流程的創(chuàng )新推廣力度，打造專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的產(chǎn)品專(zhuān)家團隊，建行團隊的專(zhuān)業(yè)能力以及品牌的影響力得到了充分釋放。一是中心兩年來(lái)共實(shí)現移植創(chuàng )新3項，自主創(chuàng )新5項。其中研發(fā)“大宗商品組合套�！�、“融E貨”產(chǎn)品被列為總行重點(diǎn)創(chuàng )新產(chǎn)品、“大宗商品智能物流監管平臺”獲總行前瞻性項目資格認定、“場(chǎng)外期權+貿易融資”與“境內外聯(lián)動(dòng)套保+場(chǎng)外期權”產(chǎn)品均獲得2018年、2019年兩屆大連商品交易所“場(chǎng)外期權創(chuàng )新競賽”一等獎。建行團隊的專(zhuān)業(yè)能力得到了大宗商品業(yè)界的高度認可。二是2018年，大連商品交易所為推進(jìn)我國鐵礦石期貨成為全球鐵礦石貿易的定價(jià)基準，啟動(dòng)“鐵礦石期貨引入境外投資者”工程。作為項目顧問(wèn)團成員，該同志積極為此項國家戰略建言獻策并帶領(lǐng)團隊協(xié)助大商所落實(shí)場(chǎng)內交易系統升級改造、外管政策協(xié)調及解讀、境外客戶(hù)賬戶(hù)開(kāi)立流程、境外市場(chǎng)拓展等一系列工作，并且在2018年5月4日開(kāi)市交易當日，建設銀行斬獲首日境外交易客戶(hù)數量、NRA賬戶(hù)開(kāi)立數量、美元保證金入金金額等多項第一殊榮。大連商品交易所專(zhuān)門(mén)就鐵礦石相關(guān)工作致函建總行表示感謝。
四、服務(wù)實(shí)體責任擔當扛在肩
用行動(dòng)切實(shí)助推“三大戰略”與服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的更緊密結合，用金融這把溫柔的手術(shù)刀紓解社會(huì )痛點(diǎn)，是國有大行的社會(huì )責任與擔當。
2019年，在該同志的積極推動(dòng)下，建設銀行成功成為大連商品交易所“產(chǎn)融基地”唯一國有銀行合作伙伴。依托“建行大學(xué)”的品牌和資源優(yōu)勢，雙方聯(lián)合組織3期“建設銀行.金智惠民—大商所.產(chǎn)融培育基地”業(yè)務(wù)培訓，培訓人數460余人，受眾涵蓋黑、吉、遼三省的農戶(hù)、生產(chǎn)加工企業(yè)、行內業(yè)務(wù)骨干及二級支行長(cháng)等，通過(guò)培訓受眾群體進(jìn)一步提升了對風(fēng)險的防控意識和管理技能，對未來(lái)期貨、銀行和農業(yè)產(chǎn)業(yè)加速融合并打造產(chǎn)業(yè)鏈式的農業(yè)避險體系，起到了積極的作用。
為進(jìn)一步解決大宗商品流通領(lǐng)域小微企業(yè)融資難、融資貴及缺乏套保與全流程風(fēng)險管理手段的社會(huì )痛點(diǎn)。2018年末，在總行的支持之下，該同志與團隊攜手大連商品交易所推出“銀期普惠金融創(chuàng )新平臺”項目，項目力求以金融科技賦能，發(fā)揮商業(yè)銀行融資和風(fēng)險管理優(yōu)勢，借力大商所，為產(chǎn)業(yè)鏈中的小微企業(yè)提供包括融資和全流程風(fēng)險管理的金融服務(wù)，構建全市場(chǎng)實(shí)物流轉、跨境場(chǎng)內外一站式交易和混業(yè)金融服務(wù)的一體化平臺。目前平臺已進(jìn)入一期資金結算及融資功能測試階段，并獲得北大荒、新希望、鞍鋼集團等22家國內龍頭企業(yè)的高度認可與積極參與，上述企業(yè)在各領(lǐng)域累計年現貨交易量可達國內總交易量的50%以上。2020年，在平臺一期基礎上，擬再分三期逐步上線(xiàn)倉儲物流管控、信息、大數據分析、風(fēng)控、保險、第三方服務(wù)插件等模塊。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)�！笔隁q月砥礪，浸透了小馬同志拼搏的汗水和勤奮的付出，他用青春和激情把責任扛在了肩上。展望未來(lái)，年輕而富有斗志的小馬同志，邁著(zhù)成熟和穩健的步伐，立志為建行事業(yè)創(chuàng )造更多佳績(jì)，為自己抒寫(xiě)出更加從容、精彩的人生華章。
銀行青年崗位事跡材料 12
xx，女，1969年12月出生，1986年參加工作，初中文化程度，現任xx聯(lián)社xx信用社儲蓄員。
當日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只留下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，她用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，她守著(zhù)一份執著(zhù)，收獲著(zhù)一份愉悅;她每一天記賬、結賬、做傳票、寫(xiě)賬簿，雖然沒(méi)有赫赫的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但她盡心盡力，忠于職守，在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績(jì)，得到了老百姓的認可，她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx。
在xx信用社的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中，xx分社是存款最多、業(yè)務(wù)量最大的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每一天的業(yè)務(wù)量平均到達兩百多筆，接待顧客兩百多人，尤其是小鈔和殘幣個(gè)性多，因此，對柜員的要求也個(gè)性高，既要柜員業(yè)務(wù)水平高、操作熟練，更要服務(wù)態(tài)度好，xx就是以顧客的要求為已任，以顧客滿(mǎn)意為標準，每一天迎來(lái)送往著(zhù)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客。一年來(lái)，經(jīng)她所辦的業(yè)務(wù)近3萬(wàn)筆，沒(méi)有發(fā)生一筆差錯事故，顧客投訴為零。
儲蓄乃立社之本。xx年，xx所在的.xx分社緊緊圍繞存款立社這個(gè)工作重心做工作，以?xún)?yōu)質(zhì)禮貌的柜面服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。xx磚瓦廠(chǎng)出納員龔金蘭，原先將周轉資金一部分存在農行，一部分存在郵政，只有很少一部分存在信用社，經(jīng)過(guò)幾次到信用社辦業(yè)務(wù)，被xx的服務(wù)所感動(dòng)，不僅僅分三次將原存在農行、郵政的50萬(wàn)元周轉資金全部轉入信用社，還動(dòng)員其親戚朋友到信用社存款，到目前為止，經(jīng)她介紹到信用社存款的客戶(hù)有xx多人，存入資金xx萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，xx分社的存款比年初凈增近xx萬(wàn)元，xx個(gè)人業(yè)余吸儲xx多萬(wàn)元，比較圓滿(mǎn)地完成了上級下達的存款任務(wù)。
在平時(shí)的工作中，xx還立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。xx省農村信用社綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后，其服務(wù)功能幾乎每一天都在增強，服務(wù)種類(lèi)日新月異，服務(wù)范圍越來(lái)越廣。為不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)需求，對柜員的操作潛力要求也來(lái)斷提高，為了給客戶(hù)帶給更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，xx認真、刻苦鉆研綜合業(yè)務(wù)系統操作知識，遇到不會(huì )的操作，就虛心向科技人員學(xué)習，直到弄懂弄通。
xx有一句口頭禪：“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她堅持做好“微笑服務(wù)”，善待客戶(hù)，耐心細致的解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。正是因為平時(shí)的付出，才得到了客戶(hù)認可，也得到了單位同事的贊同，在本次的評選推薦活動(dòng)中大家一致公認她為優(yōu)秀柜員。
銀行青年崗位事跡材料 13
小強，男，27歲，回族，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現為中國建設銀行新疆和田分行營(yíng)業(yè)部掛職副總經(jīng)理。2014年小強同志只身一人來(lái)到新疆的最南端和田。在這里，面對惡劣的自然環(huán)境他沒(méi)有退縮、面對和田的特殊性他沒(méi)有畏縮、面對離家鄉上千公里的距離他沒(méi)有退卻。從網(wǎng)點(diǎn)柜員到客戶(hù)經(jīng)理，從公司部客戶(hù)經(jīng)理再到營(yíng)業(yè)部掛職副總經(jīng)理，小強同志用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)“奉獻、擔當、實(shí)干、創(chuàng )新”的和田建行精神。工作中，他始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，堅持“干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，用自己的勤奮和智慧取得了優(yōu)異的成績(jì)。2015年榮獲建設銀行總行“信用卡營(yíng)銷(xiāo)能手”、2016年榮獲區分行“大愛(ài)建行十大感動(dòng)人物之一”、2016年榮獲區分行“向黨標兵”、2018年榮獲區分行“兵團債務(wù)承接轉換先進(jìn)個(gè)人”、2018年榮獲總行級“中國建設銀行優(yōu)秀共青團干部”、總行級“青年崗位能手”、2019年榮獲區分行“旺季營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)個(gè)人”、2020年榮獲區分行級“ETC優(yōu)秀管理者”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
一、用心用情服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)客戶(hù)
眾所周知，和田處于塔克拉瑪干大沙漠的腹地，在這樣一個(gè)邊遠的少數民族聚集區，極端干旱的'荒漠氣候，每年浮塵天氣220天以上，其中濃浮塵（沙塵暴）天氣在60天左右。和田地區經(jīng)濟較為落后，是深度貧困地區。2017年建行和田分行上線(xiàn)普惠金融業(yè)務(wù)，小強同志作為和田分行團委書(shū)記，積極踐行以黨建帶團建促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的理念，認真思考并積極探索如何結合實(shí)際開(kāi)展普惠金融業(yè)務(wù)，他發(fā)現每周社區都會(huì )組織轄內居民舉行升國旗儀式，前來(lái)參加的居民大多數為個(gè)體工商戶(hù)，這不正是目標客戶(hù)嗎？于是小強通過(guò)多次協(xié)調、多方溝通，克服重重困難，帶領(lǐng)團青成功舉辦了第一場(chǎng)“一周一社區普惠金融進(jìn)社區”活動(dòng)，通過(guò)進(jìn)社區，向居民送金融、送服務(wù)。此項活動(dòng)一經(jīng)開(kāi)展受到了社區書(shū)記、居民乃至監管機構的高度認可，“一周一社區普惠金融進(jìn)社區”活動(dòng)累計開(kāi)展十四期，累計培訓人員3600余人次，累計營(yíng)銷(xiāo)小微快貸42戶(hù)，累計授信金額715萬(wàn)，成功營(yíng)銷(xiāo)他行賬戶(hù)14戶(hù)，對公結算產(chǎn)品14套，營(yíng)銷(xiāo)商戶(hù)24戶(hù)，存款900余萬(wàn)元。2018年在他的帶領(lǐng)和推動(dòng)下，和田分行普惠金融業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，小微企業(yè)授信客戶(hù)達300戶(hù)，計劃完成率218%，系統內排名第一位。普惠金融新增0.35億元，計劃完成率系統內排名第四位。
二、打造專(zhuān)業(yè)團隊爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)
面對激烈的市場(chǎng)競爭，2018年小強同志組織和田分行團委成立了“青年營(yíng)銷(xiāo)先鋒隊”，凝聚青年力量積極投入到業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和突擊攻堅中。為了打造和田夜市金融生態(tài)圈，小強帶領(lǐng)青年營(yíng)銷(xiāo)先鋒隊，主動(dòng)放棄周末和下班休息時(shí)間，下午一下班，他們就前往夜市向商戶(hù)介紹我行聚合支付產(chǎn)品及優(yōu)勢，通過(guò)持續一個(gè)月的努力，成功營(yíng)銷(xiāo)夜市聚合支付商戶(hù)100余戶(hù)，占夜市整體商戶(hù)的近70%，交易12筆以上活躍商戶(hù)活躍率達80%以上，交易筆數上萬(wàn)筆，成功打造了以我行聚合支付為主的和田夜市金融生態(tài)圈，并在和田日報社發(fā)表題為《和田夜市再升級，這次實(shí)在是太方便了》的通訊稿，受到一致好評。
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