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文明服務(wù)標兵事跡材料范文（精選20篇）
在學(xué)習、工作或生活中，大家都不可避免地會(huì )接觸到事跡材料吧，事跡材料是對先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結性書(shū)面材料。什么樣的事跡材料才是規范的呢？以下是小編幫大家整理的文明服務(wù)標兵事跡材料范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇1
許xx是世博家園社區第一居民區黨總支書(shū)記，她經(jīng)常說(shuō)“社區工作雖然繁瑣，但是群眾事情無(wú)小事，只要哪里需要幫助，我就在哪里”。
她辦事果斷利落、為人熱情爽朗，經(jīng)常是先聞其聲不見(jiàn)其人，15年時(shí)間她扎根在社區，誠心誠意為居民辦實(shí)事，全心全意做居民的貼心人，盡心盡責為居民化矛盾、解難題，居民們都愛(ài)稱(chēng)呼她為“老舅媽”。
三林世博家園第一居民區總戶(hù)數4191戶(hù)，1萬(wàn)多人口，由A、B、L三個(gè)小區相連而成，位于三林鎮最東面。小區居民均來(lái)自“三街一鎮”(上鋼街道、南碼頭街道、周家渡街道、三林鎮)，是為世博園場(chǎng)館建設騰地動(dòng)遷而聚攏到一起的.。小區面積35萬(wàn)平方米，小區規模在三林、在新區都算大的。所以只要一上班，想要讓許書(shū)記和她的同事們閑下來(lái)也真難。接待居民來(lái)訪(fǎng)、調解矛盾、召開(kāi)協(xié)調會(huì )，做好上級黨委和政府職能部門(mén)下發(fā)的環(huán)境整治、文明創(chuàng )建、計劃生育以及社區黨務(wù)、文體活動(dòng)、為老服務(wù)、助殘幫困等等，每天都在忙忙碌碌中度過(guò)。
作為一名經(jīng)驗豐富的居民區老書(shū)記，她從不擺“架子”，無(wú)論工作上有多少急、難、愁的事情，只要面對居民，她的臉上總是洋溢著(zhù)笑容，就像一位鄰家大姐一樣，耐心的傾聽(tīng)著(zhù)每一位居民的訴求。她常說(shuō)“居委是一座橋梁，聯(lián)系著(zhù)居民和政府，我作為居委的領(lǐng)頭人，時(shí)刻不能忘記自己的職責，要走進(jìn)居民的心坎里，全心全意的為居民服務(wù)”。
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇2
張同學(xué)是101班的小干部，是位品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。雖然進(jìn)入小學(xué)階段還不到一年，但是她勤勤懇懇地為集體，為同學(xué)服務(wù)，成為老師的得力助手。作為值日小班長(cháng)，她認真地幫助老師進(jìn)行班級的管理，與同學(xué)團結協(xié)作，友愛(ài)奮進(jìn)，共同營(yíng)造優(yōu)良的班風(fēng)。每天她總是早早地來(lái)到學(xué)校，帶領(lǐng)全班同學(xué)認真地早讀，不用老師操心；課前，她總會(huì )幫助老師分發(fā)作業(yè)。對老師交給的任務(wù)，她總能做得井井有條。如每天督促同學(xué)佩戴紅領(lǐng)巾、校牌；協(xié)助老師管好班級紀律；指導其他小干部檢查衛生、安全等情況。
她是班干部，學(xué)習生活中處處以身作則，為同學(xué)們樹(shù)立了榜樣。從不買(mǎi)零食，不亂扔東西，不隨地吐痰，在勞動(dòng)中總是率先垂范。在學(xué)習上，她勤奮刻苦，踏踏實(shí)實(shí)，上課認真聽(tīng)講，獨立思考，積極舉手發(fā)言，敢于質(zhì)疑，認真、按時(shí)完成各科作業(yè)，成績(jì)優(yōu)異。
在課余生活中，她興趣廣泛。不斷努力前進(jìn)，追求更高的目標。她把幫助別人當作自己最大的快樂(lè )。在學(xué)習中，有些同學(xué)碰到學(xué)習上的困難，她就會(huì )主動(dòng)幫助。由于她待人真誠友善，同學(xué)有不解的地方第一個(gè)想到的就是找她。她熱情大方，與同學(xué)和睦相處，是同學(xué)的知心伙伴，也是大家學(xué)習的好榜樣。
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇3
魏同學(xué)能?chē)栏褡袷亍缎W(xué)生日常行為規范》和《中小學(xué)生守則》。在家，他尊敬長(cháng)輩，孝順父母，經(jīng)常幫助家人做一些力所能及的家務(wù)，還能認真完成回家作業(yè)，每篇周記都能認真對待。在校，他團結同學(xué)，和睦相處，不打架，不罵人，不亂扔紙屑，不損壞公物，是學(xué)生的好榜樣。
看到同學(xué)有困難時(shí)都會(huì )主動(dòng)幫忙，為同學(xué)排憂(yōu)解難。上課專(zhuān)心聽(tīng)講，遵守課堂內外紀律，積極舉手發(fā)言。還能主動(dòng)幫老師做一些事情，是老師的好幫手。積極參加學(xué)校組織的象棋興趣小組，并能踴躍參加比賽。他各方面表現突出，成績(jì)優(yōu)秀，是學(xué)生的表率。，我們一致推選魏xx為301班的文明小標兵。
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇4
黃xx，她品學(xué)兼優(yōu)、以身作則，模范遵守小學(xué)生“守則”、“規范”，在生活中，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)遲到、早退及與學(xué)生口角現象，是學(xué)生公認的守紀學(xué)生。她自己模范遵守學(xué)校紀律，負責學(xué)校一日生活、衛生檢查，各項工作安排的井井有條。此外，由她建議成立的“學(xué)校文明督察崗”至今沿用，學(xué)生上下樓梯、漫步輕聲靠右走已經(jīng)形成了良好的行為習慣，全校課間紀律秩序井然。
此外，她善于幫助后進(jìn)生，尤其對一些違紀“小頑固”耐心幫助。黃xx同學(xué)主動(dòng)與同學(xué)交友，在學(xué)習及思想上給予幫助。
黃xx同學(xué)是全校學(xué)生的學(xué)習的榜樣，她的出色表現贏(yíng)得了同學(xué)們的信任和尊重。成為同學(xué)的楷模，學(xué)校的“守紀的使者”
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇5
他是我們班的一個(gè)靦腆、內向的小男孩。雖然平時(shí)不怎么愛(ài)說(shuō)話(huà)，但是他在學(xué)習上可絲毫不含糊。每次作業(yè)，總是第一個(gè)上交，讓老師批改，可見(jiàn)他又是個(gè)愛(ài)動(dòng)腦筋的同學(xué)。如果作業(yè)有錯誤，立刻在旁邊端端正正地訂正好，再請老師批改，可見(jiàn)他同時(shí)又是個(gè)一絲不茍的同學(xué)。
他在我們班里不僅學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀，而且課外興趣廣泛。他特別喜歡攝影，在寒假的“家鄉變化大”的攝影比賽中，他的照片榮獲了優(yōu)勝獎，為班級爭得了榮譽(yù)。還積極參加了市里的攝影大賽，雖然不知道評獎結果如果，但他那種積極參加學(xué)�；顒�(dòng)的熱情，是值得其他同學(xué)學(xué)習的。
他的象棋更是技高一籌，學(xué)了半個(gè)學(xué)期象棋的他，在校象棋比賽中，過(guò)五關(guān)斬六將，一舉奪得第一名！最令人難忘的是，班級里的同學(xué)參加學(xué)校的詩(shī)歌朗誦比賽，由于其中一名男生沒(méi)有黑色的背心，上臺演出要影響整體效果。正當老師愁眉不展時(shí)，他站出來(lái)了，二話(huà)不說(shuō)，脫掉了自己嶄新的背心，給同學(xué)穿上。就因為有了這樣的同學(xué)，我們班在演出中力爭第一名。
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇6
他對自己要求很?chē)栏�，任何事不做則已，一做一定要做好。他的自覺(jué)性和責任心都很強。老師交給的任務(wù)總能出色的完成，他還愿意為同學(xué)服務(wù)。
唐宜軍說(shuō)：社會(huì )進(jìn)步，需要一定的紀律約束，上有法制約束，下有校規、家規約束。每一個(gè)人的成長(cháng)都要懂得自我約束，遵守各項制度、規范。唯有如此才能成為一個(gè)有道德，講文明、有理想的人、受人歡迎的人。他模范遵守學(xué)校的各項規章制度，社會(huì )公德。當然，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，他也有過(guò)錯失，但他做到對自己的錯誤認真分析，絕不讓錯誤出項兩次。
在學(xué)校里他不僅要求自己嚴格，而且帶動(dòng)大家一起遵守各項制度，在全班同學(xué)的共同努力下，高一年級19班無(wú)數次奪得文明、三操衛生流動(dòng)紅旗。
在家里他也是一個(gè)好孩子。做到自己的事情自己做，如今已經(jīng)能洗小件衣服，做簡(jiǎn)單的飯菜。他還是家里的協(xié)管員，媽媽讓他督促爸爸不抽煙，少喝酒。爸爸讓他督促媽媽多喝熱水。因為有了他，一家其樂(lè )融融。
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇7
我來(lái)自團結友愛(ài)的201班。我為人誠實(shí)穩重，積極上進(jìn)，學(xué)習認真，對人友善。平日里，默默無(wú)聞的我待人謙和、樂(lè )于助人，從不惹是生非；與同學(xué)相處十分融洽；關(guān)心集體，有極強的責任心和奉獻精神。從開(kāi)學(xué)初，每次同學(xué)們都離開(kāi)教室了，我還留在教室里，認真檢查門(mén)窗、燈是否關(guān)好，然后最后一個(gè)離開(kāi)。班級里的衛生值日，除了能認真做好當天的值日外，不是值日，我也能任勞任怨，為班級服務(wù)，主動(dòng)清掃垃圾。我還是老師的好幫手。老師每次交給我的任務(wù)都能不折不扣的完成，而且從無(wú)怨言，從不夸耀，生活中，我勤儉樸實(shí)，從不攀比，生活自理能力強。
在學(xué)習上我也很勤奮刻苦，各科成績(jì)優(yōu)良！
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇8
在高一年級20班，提起蔣云山的名字，很多同學(xué)都為之稱(chēng)贊。他不但學(xué)習上刻苦努力，并且他還多次受到老師嘉獎，也是學(xué)校文明守紀的標兵。
他每天堅持組織學(xué)生上早自習，嚴格遵守組織紀律，上課他認真聽(tīng)老師講課，積極思考問(wèn)題，大膽舉手回答老師的問(wèn)題，書(shū)寫(xiě)認真，他廣泛團結同學(xué)，還經(jīng)常利用課間實(shí)踐幫助學(xué)習有困難的同學(xué)，在同學(xué)中有很高的威望。
在平時(shí)，他嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，尊敬師長(cháng)，文明守紀，課下進(jìn)出教室文明行走，懂得謙讓?zhuān)热纾喝虼蛩畷r(shí)，發(fā)現同學(xué)擁擠，他總是先讓給他人，或自覺(jué)排在后面，從不爭搶。
在參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中，他帶領(lǐng)全體同學(xué)嚴格遵守訓練規則，嚴格訓練。上下學(xué)路上他不僅自覺(jué)遵守交通規則，還提醒自己的父親遵守交通規則。
他不僅學(xué)習好，講文明守紀律，尤其在公共活動(dòng)中，文明用語(yǔ)，處處體現金橋學(xué)子道德形象，在同學(xué)們中起到了表率作用，被同學(xué)推選為守紀使者小標兵。
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇9
她是我班的學(xué)生，她品學(xué)兼優(yōu)，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)學(xué)校，團結同學(xué)，熱心助人，同學(xué)們都愿意接近她。只要有困難，同學(xué)們就會(huì )去找她，她都會(huì )伸出熱情之手竭盡全力地幫助他們，從不推辭回絕。大家都夸她有同情心、有愛(ài)心。
作為一名班干部，xx同學(xué)處處以身作則，為同學(xué)們樹(shù)立了楷模，從不遲到、早退，上課認真聽(tīng)講。對于不文明的行為敢于及時(shí)勸阻，假如發(fā)現同學(xué)違背了手冊，她會(huì )上前指正，對其進(jìn)行批評教育，直到那位同學(xué)真心悔過(guò)。每當有什么臟、累的活兒，沖在最前面的有她的身影，教師不在的時(shí)候她也總能發(fā)揮自己的組織能力，率領(lǐng)同學(xué)們把教室打掃得干干凈凈，讓教師放心。她的這種表現潛移默化地影響著(zhù)集體中的每一員，她也成為了集體中的領(lǐng)頭雁。
在家里，她是一位自立的好孩子。能主動(dòng)幫助爸爸媽媽做力所能及的家務(wù)事，能有禮貌地招待客人，堅持自己的事情自己做。她是爸爸媽媽眼里的好孩子。在學(xué)校，她是個(gè)守紀律、講禮貌的學(xué)生。能?chē)栏褡袷亍吨行W(xué)生守則》、《中小學(xué)生行為標準》，見(jiàn)到教師，都會(huì )問(wèn)上一聲“教師好”；見(jiàn)到同學(xué)們，也會(huì )說(shuō)上一聲早。當別人幫助了她，她會(huì )有禮貌地道聲謝。她不會(huì )和同學(xué)打打鬧鬧，不會(huì )在公共場(chǎng)合大聲喧嘩，影響別人。
她是個(gè)講衛生的小天使，無(wú)論在校內還是校外，都時(shí)時(shí)處處講究衛生，自覺(jué)維護校園環(huán)境，不會(huì )隨便吃零食，更不會(huì )亂丟紙屑雜物。深受教師和同學(xué)的好評。
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇10
她是102班的學(xué)習委員，兼語(yǔ)文課代表。同時(shí)她也是102班的文明行為小標兵。在學(xué)校能努力學(xué)習，尊敬師長(cháng)，不遲到早退，課堂上十分活躍，團結友愛(ài)同學(xué)，集體榮譽(yù)感強烈，并能熱心幫助同學(xué)，認真做好本職工作，起到表率作用。在家能孝敬父母，體諒父母，幫父母做一些力所能及的家務(wù)，積極與父母交流溝通。在學(xué)習方面，養成了良好的學(xué)習習慣。
在平時(shí)的學(xué)習測試中，成績(jì)均在班級前列。另外，還能積極參加各類(lèi)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉自己的綜合能力。在保證學(xué)習質(zhì)量的同時(shí)，發(fā)展特長(cháng)，拓寬知識面。當然，最重要的是，她時(shí)時(shí)處處注意自己的一言一行，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己――一個(gè)人的行為不僅體現著(zhù)她個(gè)人的修養，還體現著(zhù)學(xué)校的素質(zhì)教育，更體現著(zhù)全社會(huì )的文明程度。
即便取得了一些成績(jì)，她也不并不自高自大，因為“山外有山，人外有人”。希望，在今后的日子里，她能繼續努力，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇11
明xx，太仆寺旗草原釀酒有限責任公司董事長(cháng)兼總經(jīng)理。他立足企業(yè)、注重實(shí)效、求實(shí)創(chuàng )新、誠實(shí)守信，以良好的信用和信譽(yù)贏(yíng)得了廣大消費者，也贏(yíng)得了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟價(jià)值，為企業(yè)的高效發(fā)展做出了驕人的業(yè)績(jì)。
明xx經(jīng)過(guò)鉆研探索，在公司內部創(chuàng )建了一套操作性、實(shí)用性很強的管理模式——“五系公開(kāi)管理法”，在他的帶領(lǐng)下，公司不斷發(fā)展壯大，企業(yè)經(jīng)濟效益連年創(chuàng )新高。目前，公司擁有固定資產(chǎn)5億元，年生產(chǎn)糧白酒能力10000千升，銷(xiāo)售收入2.75億元，上交稅金8160萬(wàn)元，實(shí)現利潤3242萬(wàn)元，從業(yè)人員1000多人，在全區同行業(yè)中名列前茅。主導產(chǎn)品“草原”牌白酒在區內外市場(chǎng)占有一定的份額。
公司連年被評為“自治區釀酒行業(yè)經(jīng)濟效益先進(jìn)企業(yè)”“自治區a級納稅人”“自治區著(zhù)名商標”和“自治區名牌產(chǎn)品”等榮譽(yù)。明xx榮獲了“自治區釀酒行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”“錫盟職業(yè)道德建設十佳標兵”“錫盟科技創(chuàng )新成果三等獎”“錫盟十佳青年企業(yè)家”等多項榮譽(yù)稱(chēng)號。
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇12
王xx，一個(gè)十歲的普通女孩，她是新鎮小學(xué)六年級的紀律委員，是一個(gè)堅韌、頑強、全面發(fā)展的優(yōu)秀小學(xué)生。
在家里，她十分懂事，非常體貼父母，每天都要幫助父母做很多家務(wù)，不僅如此，她還經(jīng)常幫助鄰居們做一些力所能及的事，受到了他們的夸贊……
在學(xué)校，她同樣做得更出色，她成績(jì)優(yōu)異，是全校學(xué)生的學(xué)習榜樣，身為班干部的她，處處以身作則。她關(guān)心班級，對集體的事格外用心，每次學(xué)校舉辦集體活動(dòng)或比賽，老師讓她安排時(shí)，她都會(huì )把事情安排得井井有條，興趣廣泛的她，自己還經(jīng)常主動(dòng)的參加到學(xué)校的活動(dòng)和比賽之中，她和同學(xué)們團結一心，為班級贏(yíng)得了不少榮譽(yù)。她善良、熱心，從不拒絕同學(xué)們的求助，她經(jīng)常幫助同學(xué)們解決困難。她是一個(gè)無(wú)私的孩子，她樂(lè )于奉獻，她經(jīng)常為了給同學(xué)講題或為了處理班級的某些事情而犧牲自己的很多時(shí)間……雖然這些事浪費了很多時(shí)間與精力，可她卻從不抱怨，她是老師同學(xué)眼中最優(yōu)秀的學(xué)生，最負責任的班干部。
由于她的種種優(yōu)秀表現，她獲得了多項榮譽(yù)——優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀班干部、學(xué)習標兵……。一張張獎狀，一份份榮譽(yù)更是一份又一份的鞭策，讓她在前行之路上更加努力地奮進(jìn)。她是我校學(xué)雷鋒活動(dòng)當之無(wú)愧的帶頭人。
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇13
xx上任伊始就敏銳地意識到，在經(jīng)濟全球化、金融一體化的今天，服務(wù)已經(jīng)成為同業(yè)競爭中克敵制勝的法寶。因此她把創(chuàng )服務(wù)品牌作為自己工作的第一要務(wù)。她深知，創(chuàng )服務(wù)品牌，必須堅持與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)既是一個(gè)老話(huà)題，也是一個(gè)常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內涵，打造服務(wù)特色，營(yíng)造服務(wù)環(huán)境，為客戶(hù)提供令人滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴(lài)的服務(wù)質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。她首先從創(chuàng )新服務(wù)理念入手，不遺余力地向員工灌輸這樣的思想，在競爭日趨激烈、金融產(chǎn)品幾乎雷同的情況下，服務(wù)創(chuàng )造了最大的差別。任何金融產(chǎn)品都可以仿造復制，以人為本的服務(wù)品牌卻無(wú)法克隆，而這才是我們真正持久的競爭優(yōu)勢。其次是狠抓服務(wù)規范，把規范員工的儀表儀容、服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)流程三個(gè)環(huán)節作為重點(diǎn)，按照我行服務(wù)管理的要求，從統一著(zhù)裝，微笑迎客，熱情問(wèn)候，耐心解答，準確操作到文明告別，逐一精雕細刻，嚴格要求，而且注重身體力行，做好示范。
她特別注意發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，積極為員工提供價(jià)值導向，提供活的標本，經(jīng)常結合實(shí)際組織員工認真開(kāi)展向行內外的先進(jìn)典型特別是向李向黨同志學(xué)習的活動(dòng)，要求員工以李向黨同志為榜樣，立足三尺柜臺，把為客戶(hù)提供文明、規范、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)當作自己的事業(yè)來(lái)追求。她和員工們一道致力于優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng )新服務(wù)方式、提高服務(wù)效率，面對不斷壯大的客戶(hù)群，她帶領(lǐng)大家認真分析研究客戶(hù)心理，圍繞客戶(hù)個(gè)性化的服務(wù)需求，從大處著(zhù)眼小處著(zhù)手，不斷優(yōu)化服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細節，積極推行“接一待二招呼三”的服務(wù)模式。針對客戶(hù)不愿等候的心理特征和要求，xx把縮短業(yè)務(wù)時(shí)間作為突破口，進(jìn)一步優(yōu)化和調整了業(yè)務(wù)流程，同時(shí)狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習和技能的培訓，她自己以身作則，帶頭刻苦學(xué)習，苦練基本功，充分利用點(diǎn)滴業(yè)余時(shí)間不斷“充電”，豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提升自己的業(yè)務(wù)水平。
在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，通過(guò)組織定期學(xué)習培訓，開(kāi)展互幫互學(xué)和崗位練兵活動(dòng)，大力提升員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，在dxx上線(xiàn)期間，她身先士卒，和員工一起，加班加點(diǎn)學(xué)習新知識，保證了上線(xiàn)后服務(wù)不走樣。創(chuàng )造服務(wù)優(yōu)勢和特色，是打造服務(wù)品牌的內在要求，也是必由之路。xx對此傾注了更多的熱情，她特別注意通過(guò)各種渠道了解掌握服務(wù)信息，關(guān)注服務(wù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)吸收新的服務(wù)理念，并經(jīng)常與市內同業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交流學(xué)習，博采眾家之長(cháng)，兼收并蓄。在她和同志們的不懈努力下，支行逐步形成了誠信、規范、高效的服務(wù)特色，并以此贏(yíng)得了社會(huì )的廣泛贊譽(yù)，也因此許許多多的客戶(hù)由頭回客成為了回頭客，50萬(wàn)元，幾天后就想支取，她馬上來(lái)到客戶(hù)身邊文明情況，經(jīng)了解該客戶(hù)已與其他行聯(lián)系好將款存入后辦理詢(xún)證函，我們也可以辦理，馬上與市行個(gè)銀部、公司業(yè)務(wù)部聯(lián)系請示，按制度規定將存款凍結后辦理了詢(xún)證函，辦完手續后已是中午12點(diǎn)多了，客戶(hù)非常滿(mǎn)意，連說(shuō)謝謝，并將業(yè)務(wù)全部轉到了建行，并成為了我行的vip客戶(hù)，存款余額700多萬(wàn)元。
xx深知，真正的服務(wù)品牌，不僅要有亮麗的物質(zhì)包裝，更為重要的是要有以人為本的精神內涵，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，真正把客戶(hù)當成上帝，千方百計地為客戶(hù)提供人性化的服務(wù)，才是她的更高境界。
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇14
明xx，太仆寺旗草原釀酒有限責任公司董事長(cháng)兼總經(jīng)理。他立足企業(yè)、注重實(shí)效、求實(shí)創(chuàng )新、誠實(shí)守信，以良好的信用和信譽(yù)贏(yíng)得了廣大消費者，也贏(yíng)得了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟價(jià)值，為企業(yè)的高效發(fā)展做出了驕人的業(yè)績(jì)。
明xx經(jīng)過(guò)鉆研探索，在公司內部創(chuàng )建了一套操作性、實(shí)用性很強的管理模式——“五系公開(kāi)管理法”，在他的帶領(lǐng)下，公司不斷發(fā)展壯大，企業(yè)經(jīng)濟效益連年創(chuàng )新高。目前，公司擁有固定資產(chǎn)5億元，年生產(chǎn)糧白酒能力10000千升，銷(xiāo)售收入2.75億元，上交稅金8160萬(wàn)元，實(shí)現利潤3242萬(wàn)元，從業(yè)人員1000多人，在全區同行業(yè)中名列前茅。主導產(chǎn)品“草原”牌白酒在區內外市場(chǎng)占有一定的份額。
公司連年被評為“自治區釀酒行業(yè)經(jīng)濟效益先進(jìn)企業(yè)”“自治區a級納稅人”“自治區著(zhù)名商標”和“自治區名牌產(chǎn)品”等榮譽(yù)。明xx榮獲了“自治區釀酒行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”“錫盟職業(yè)道德建設十佳標兵”“錫盟科技創(chuàng )新成果三等獎”“錫盟十佳青年企業(yè)家”等多項榮譽(yù)稱(chēng)號。
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇15
今年33歲的`小王，是貴陽(yáng)市公安局云巖分局漁安派出所的一名社區民警。2021年被評為貴陽(yáng)市“文明服務(wù)標兵”。
在工作中小王努力學(xué)習業(yè)務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，在全警開(kāi)展“反詐宣傳”活動(dòng)中表現突出，深入群眾，和諧警民關(guān)系，消除治安隱患，堅持邊實(shí)踐邊總結，在社區警務(wù)工作中展示人民警察的優(yōu)良作風(fēng)，樹(shù)立了良好的形象。
消防檢查，排除隱患
剛到漁安派出所社區警務(wù)隊，小王就以消防檢查為契機，對轄區門(mén)面開(kāi)展地毯式走訪(fǎng)。2個(gè)月內走訪(fǎng)300余家商戶(hù)，熟悉每家商戶(hù)的基本情況并建立檔案。轄區不少店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)間在晚上，小王便在晚上走訪(fǎng)，檢查工作，了解基本情況，掌握潛在消防及治安隱患并督促整改。同時(shí)還建立了轄區店鋪微信群，定期向群內開(kāi)展安全、反詐騙宣傳。
入戶(hù)反詐宣傳，做好群眾基礎工作
由于轄區人口眾多，工作剛開(kāi)展，小王就遇到了“門(mén)難進(jìn)、人難找”的困難。于是她把社區業(yè)主群作為突破口，主動(dòng)和群眾聊天，耐心地解答群眾的每一個(gè)問(wèn)題，在每次的聊天中拉近與群眾的距離，并向群眾宣傳常見(jiàn)的詐騙手段、詐騙典型案例等反詐騙知識。經(jīng)過(guò)5個(gè)多月的努力，小王入戶(hù)宣傳2000余戶(hù)，提高了轄區群眾的自我防范意識。
為讓群眾更好地了解反詐知識，小王創(chuàng )新宣傳方式，通過(guò)進(jìn)學(xué)校、企業(yè)以座談會(huì )、培訓會(huì )等方式開(kāi)展反詐騙宣傳，2021年來(lái)小王同志參加學(xué)校家長(cháng)會(huì )、教職工大型培訓活動(dòng)20余次，地面宣傳10余次，達到了良好的宣傳效果。
從小事做起，為群眾排憂(yōu)解難
在一次工作中，小王通過(guò)瀏覽業(yè)主群，發(fā)現有業(yè)主對物業(yè)的安防設施提出意見(jiàn)。小王主動(dòng)上門(mén)了解情況，得知由于物業(yè)公司定崗員工缺少，多次出現門(mén)崗保安不在崗位的情況，她立即督促物業(yè)公司整改，解決了出入口門(mén)崗保安不在崗位的現狀，提高了轄區群眾的安全感。
排解群眾糾紛，化解不和諧因素
今年3月，轄區一位業(yè)主報案稱(chēng)因被反映噪音擾民問(wèn)題，長(cháng)期與樓下存在糾紛，爭執不休。小王利用周末時(shí)間，主動(dòng)上門(mén)了解情況，并邀請兩戶(hù)業(yè)主到派出所，三方共同協(xié)商了解決問(wèn)題的辦法，化解了矛盾糾紛。
打卡社區活動(dòng)，提升民警知曉率，變被動(dòng)為主動(dòng)
小王將自己融入到群眾中去，將社區的迎新會(huì )、觀(guān)影活動(dòng)、物業(yè)公司每周一會(huì )、社區居委會(huì )每周一會(huì )作為必“打卡”工作，提高了在社區的參與率，讓更多的群眾了解社區民警。
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇16
小紅，女，44歲，中共黨員，橡湖社區黨總支書(shū)記、居委會(huì )主任，自2005年參加社區工作以來(lái)，在社區這個(gè)平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為居民服務(wù)，得到了居民和街道領(lǐng)導的認可，更是給周?chē)娜藰?shù)立了一個(gè)積極向上的基層人員形象。
小紅同志于2018年開(kāi)始擔任雙新四社區黨總支書(shū)記，針對老舊小區與新小區的結合，面對社區的新發(fā)展她帶領(lǐng)社區黨總支創(chuàng )立了愛(ài)新1+1的品牌。2021年被推選為橡湖社區黨總支書(shū)記，她以身作則，在各項中心工作任務(wù)中打前戰、沖前鋒，曾獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“ 優(yōu)秀婦聯(lián)干部”、“信訪(fǎng)工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱(chēng)號，這些稱(chēng)號無(wú)不詮釋著(zhù)她作為一名共產(chǎn)黨員的初心和使命。
小紅把初心使命融入實(shí)踐，時(shí)刻發(fā)揮黨員先鋒。由于居民樓離社區臨時(shí)辦公用房很遠，居民辦事很不方便，小紅創(chuàng )新探索“移動(dòng)辦公桌”服務(wù)模式，把服務(wù)的觸角延伸到轄區居民家門(mén)口，為行動(dòng)不便的老人審核和認證高齡補貼，為流動(dòng)的老黨員送“課”上門(mén)，為孤寡老人打掃衛生，切實(shí)解決了居民的急事、難事，拉近了社區與群眾的距離，把為民服務(wù)最后“一公里”縮短為 “0米”。
她事事為民著(zhù)想，在這樣一個(gè)普通的崗位上，17年如一日，懷著(zhù)對社區工作的專(zhuān)心投入和對社區居民的深切情感，立足本職，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力將平凡的事做得不平凡。
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇17
2005年，大學(xué)畢業(yè)的小包入職常州八益電纜股份有限公司。18年來(lái)，她從倉庫會(huì )計做起，一步一個(gè)腳印，先后任職主辦會(huì )計、辦公室主任、工會(huì )主席。她常說(shuō)：“鍋里有，碗里才會(huì )有。只有企業(yè)增效，員工才能過(guò)上好日子�！�
企業(yè)要發(fā)展，留住人才是第一位。2020年，剛擔任工會(huì )主席的小包下定決心，要讓工會(huì )真正成為職工的“娘家”，自己要做好服務(wù)職工的“后勤兵”。為了留住人才，她代表職工與公司行政方多次商議，簽訂了“集體協(xié)商合同”，推行“名師帶高徒”機制，為員工量身定制培訓計劃，包括新員工入職、老員工轉崗，以及結對輔導等。良好的“比學(xué)趕超”氛圍，不僅幫助員工快速成長(cháng)，還增強了企業(yè)的凝聚力和競爭力。近3年來(lái)，“名師帶高徒”機制幫助100多名員工結成70多對師徒，超過(guò)職工總數的50%。
“為職工賦能、提升技能是一方面，要職工安心工作，還得讓他們的腰包鼓起來(lái)�！毙“f(shuō)。作為工會(huì )主席，她推動(dòng)企業(yè)啟動(dòng)職工企業(yè)年金制度，公司每年按一定比例提取年金，建立“員工年金池”，給每位員工建立年金賬戶(hù)。這項制度運行至今，員工的年金賬戶(hù)上，多則十幾萬(wàn)元，少的也有5000多元，讓員工看到了實(shí)實(shí)在在的福利。
從八益電纜的“愛(ài)心幫困基金會(huì )”賬簿上，記者看到，“冬送溫暖、夏送清涼、金秋助學(xué)”受益員工的覆蓋面達100%，公司已累計發(fā)放愛(ài)心款127.3萬(wàn)元。小包感慨地說(shuō)，這是他們建立的特有薪資體系之一，保障職工共享發(fā)展成果。
自擔任工會(huì )主席以來(lái)，小包通過(guò)不懈努力，促使八益電纜被列為我市“產(chǎn)改”試點(diǎn)單位，公司先后獲全國、省廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理先進(jìn)單位、省優(yōu)秀勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)等榮譽(yù)，她自己也先后榮獲常州市“五一巾幗標兵”、新北區“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”“優(yōu)秀工會(huì )積極分子”等稱(chēng)號，今年5月榮獲“常州市十佳文明職工”。
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇18
本人自入行以來(lái)，嚴格要求自己，認真執行法律法規，行業(yè)準則和內部規章制度。尤其是在擔任基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管這十一年來(lái)，在各支行領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，按照委派營(yíng)運主管崗位職責的要求，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和金融法律法規，嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能，不斷推動(dòng)內控合規管理工作。加強網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計基礎管理，發(fā)現風(fēng)險問(wèn)題及時(shí)堵絕，加強網(wǎng)點(diǎn)事前事中事后的風(fēng)險管控。帶領(lǐng)員工把好基層網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險防范的第一道關(guān)口。加強員工的道德教育，防范道德風(fēng)險。因本人在平時(shí)工作中堅持原則，一絲不茍，求真務(wù)實(shí)，表現優(yōu)秀，不斷積累內部管理經(jīng)驗，連續十一年來(lái)，無(wú)違規問(wèn)題，無(wú)風(fēng)險案件發(fā)生。在合規管理和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面得到行領(lǐng)導的好評和同事們的認可�，F將具體情況匯報如下：
一、加強學(xué)習培訓，樹(shù)立合規經(jīng)營(yíng)理念
(一)是加強了會(huì )計業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。利用業(yè)余時(shí)間，我認真學(xué)習《會(huì )計法》《商業(yè)銀行法》等有關(guān)法律及有關(guān)財會(huì )管理方面的規定、文件，并以此為準則，應用于實(shí)際工作之中，不斷提高自己思想道德水準、專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
(二)是對柜員采取集中培訓和自學(xué)相結合。通過(guò)每日晨會(huì )或晚上集中培訓，帶領(lǐng)全行員會(huì )學(xué)習我行近年來(lái)開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品相關(guān)規定，加強電子產(chǎn)品簽約的風(fēng)險控制，對員工進(jìn)行風(fēng)險防范教育，搜集歷年來(lái)銀行案例給員工講解并進(jìn)行分析。加強柜員的自我保護意識和風(fēng)險防范意識教育，提高全行員工在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中合規經(jīng)營(yíng)理念。
二、把好“合規”關(guān)，守好經(jīng)營(yíng)的生命線(xiàn)
“合規”是建行發(fā)展的生命線(xiàn)，作為營(yíng)運主管要以風(fēng)險防范為己任，負責把好前臺的第一道關(guān)口。在平時(shí)的工作中，自覺(jué)樹(shù)立“風(fēng)險首位”和“內控先行”的管理理念，把加強內控工作作為防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓。經(jīng)常在晨會(huì )、例會(huì )或工作之余，就日常業(yè)務(wù)運行及核算情況進(jìn)行總結，對當月的風(fēng)險關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行逐項對照檢查，并形成工作底稿及時(shí)上報。對當日重要風(fēng)險事項進(jìn)行提示，并結合區分行的稽核通報，分析業(yè)務(wù)差錯成因。尤其是對一些屢查屢犯的問(wèn)題，細致分析，教育和引導柜員時(shí)刻繃緊風(fēng)險防范這根弦。在基層網(wǎng)點(diǎn)我就是一名消防員，對會(huì )計工作中出現的風(fēng)險隱患不但要能及時(shí)“滅火”，更重要的是能夠防患于未“燃”。要求大家牢記“我的微小疏忽，可能給客戶(hù)帶來(lái)很大麻煩;我的微小失誤，可能給建行帶來(lái)巨大損失的員工警言。對日常柜員辦業(yè)務(wù)中出現的違規問(wèn)題及時(shí)糾正，杜絕違規操作。對柜員違規行為，絕不手下留情。如此的嚴格要求，我在柜員的心目中成了一個(gè)“嚴厲”督導的老師。
三、建立健全會(huì )計工作內部管理制度,提高我行內控管理水平
(一)制定內部管理量化考核辦法。為了強化會(huì )計工作管理，落實(shí)金融法規及建設銀行會(huì )計工作各項管理制度及內控制度，化解會(huì )計風(fēng)險，特制定本辦法,考核方式分現場(chǎng)考核兌現和按月監控、按季考核兌現兩種方法�？己藰藴室钥蹨p柜員積分為主，并以積分相對應的產(chǎn)品進(jìn)行量化。強化員工按章辦事,合規操作。
(二)制定會(huì )計稽核差錯管理辦法，為了提高會(huì )計網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量，我行每月對稽核差錯進(jìn)行統計，并按業(yè)務(wù)量大小進(jìn)行排名，對無(wú)差錯柜員進(jìn)行獎勵，對差錯率高的柜員進(jìn)行積分處罰，不斷提升我行會(huì )計核算管理水平。
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇19
入行以來(lái)，獲得榮譽(yù)有：多次支行的“優(yōu)秀柜員”，多次營(yíng)業(yè)部“優(yōu)秀員工”，多次支行“優(yōu)秀黨員”。我自入農行工作以來(lái)，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，以堅定的理想信念、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、嚴明的紀律觀(guān)念、真誠的服務(wù)態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jì)。
在紀律上，帶頭合規守紀。牢固樹(shù)立“合規創(chuàng )造價(jià)值”的理念，模范履行黨章規定的黨員義務(wù)，嚴格遵守國家的金融法規和農業(yè)銀行各項規章制度，做到“講規矩、有紀律”，堅持用制度管權、按制度辦事，無(wú)案件、事故、差錯、違紀等不良記錄。帶頭弘揚正氣。堅持“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規”的道德準則，做到“講道德，有品行”，清正廉潔，作風(fēng)正派，敢于同不良風(fēng)氣、違規違紀違法行為作斗爭。
在生活上，樂(lè )愛(ài)生活，樂(lè )愛(ài)運動(dòng)舞蹈，經(jīng)常參加行內外各項文體活動(dòng)，積極鍛煉并展現自己。在學(xué)習上，帶頭學(xué)習提高，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極向先進(jìn)前輩學(xué)習，熟練掌握對公及個(gè)人各項業(yè)務(wù)，是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)骨干，還是網(wǎng)點(diǎn)信用卡帶頭人。
在工作上，帶頭服務(wù)客戶(hù)、員工，堅決按照“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”要求服務(wù)于客戶(hù)，經(jīng)常為了客戶(hù)主動(dòng)加班加點(diǎn)，為客戶(hù)辦理一些緊急業(yè)務(wù)犧牲自己的午休時(shí)間，時(shí)常不能按時(shí)吃飯。辦理業(yè)務(wù)又快速又準確，真正做到服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)；在業(yè)績(jì)上，帶頭爭創(chuàng )佳績(jì)。具有強烈的事業(yè)心、責任感，勇于探索、敢于創(chuàng )新，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用。積極配合網(wǎng)點(diǎn)完成各大指標，不尚空談，多干實(shí)事，為支行重塑重返強行，盡自己的一份力。
文明服務(wù)標兵事跡材料 篇20
小香，現任立新西里社區黨總支書(shū)記兼主任，扎根基層13年，她始終把服務(wù)居民作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，她是居民心中的“好書(shū)記”，她是兒女眼中的“忙媽媽”。每天一大早，小香總是早早地騎著(zhù)她的電動(dòng)車(chē)在小區轉幾圈，和居民打個(gè)招呼話(huà)個(gè)家常、了解了解居民身邊的情況和困難，看看小區環(huán)境哪里需要改善，然后開(kāi)始她一天的忙碌工作……她常說(shuō)，作為基層人，我們的服務(wù)對象是居民群眾，我們心是要和居民在一起的。為了這句話(huà)，她成為了立新西里最忙碌的“小巷總理”，也成為了孩子們眼中最忙的媽媽。上高中的兒子她無(wú)暇顧及，五歲的女兒她很少陪伴，雖然她內心也對兒女有虧欠，卻總是笑笑說(shuō)：我的“失職”是對他們最好的鍛煉。但是在內心深處，作為一個(gè)母親，她在實(shí)現居民“微心愿”的同時(shí)，何嘗不想完成女兒的“微心愿”——讓媽媽接她放學(xué)。
除了“微心愿”，小香書(shū)記每天還在為居民的“大愿望”努力著(zhù)。小區枯樹(shù)修剪和空中纜線(xiàn)治理是多年來(lái)的重點(diǎn)難題，她通過(guò)走千家訪(fǎng)萬(wàn)戶(hù)，深入了解情況，協(xié)調上級部門(mén)，最終將居民們的心頭隱患解除。小博士街道路狹窄，路面坑洼積水現象嚴重，孩子們上下學(xué)時(shí)車(chē)輛經(jīng)常擁堵，尤其是雨雪天氣，更是存在很多安全隱患。她多次溝通跑辦，將道路重新翻修，并打造成了集黨史和科普于一體的“麗心小巷”。
一枝一葉總關(guān)情。讓黨放心，讓群眾滿(mǎn)意，是小香的奮斗目標和不懈追求，作為一名小巷總理，她將在前行的道路上以人民需求為最根本出發(fā)點(diǎn)，以一顆忠誠之心書(shū)寫(xiě)情系社區的華彩篇章。
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