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加油站優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡（精選13篇）
在平日的學(xué)習、工作和生活里，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)事跡吧，根據事跡的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的加油站優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡（精選13篇），歡迎大家分享。
加油站優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡 1
xx同事是中國石油xx公司分公司副經(jīng)理，xx年參加工作以來(lái)，先后做過(guò)加油員、核算員和站經(jīng)理。十幾年來(lái)，她持槍付油xx多噸，沒(méi)有一次操作失誤;經(jīng)手油款近5000萬(wàn)元，沒(méi)有一筆差款錯賬;接待用戶(hù)170000多人次，沒(méi)有一起顧客投訴。她先后帶出了兩座樣板站，分別被評為“全國青年文明號”和“中央企業(yè)學(xué)習型紅旗班組”，自己也先后被評為“xx市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“五一勞動(dòng)獎?wù)隆�，當選為中國石油“十大模范加油站經(jīng)理”和“十大杰出青年”。
一、像“繡花”一樣抓管理
加油站管理貴在細節，重在執行�！拔屙椆芾韯�(chuàng )新”就是她在推行加油站精細化管理過(guò)程中摸索、總結和提煉出來(lái)的。以前，加油站儲油罐量油井蓋都是混凝土澆制，笨重難開(kāi)。后來(lái)改用鋼筋滑槽鐵板，體積大、易生銹，一拉一推還是挺費勁。認真研究，仔細琢磨，把它改成鋁板壓模，美觀(guān)輕便，一個(gè)手指就能提起來(lái)。儲油罐卸油口用壓環(huán)蓋封閉，缺少控制環(huán)節，成為卸錯油的風(fēng)險點(diǎn)，她就在卸油口上做文章，增加一道手閘閥，安裝鎖扣，實(shí)行“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，杜絕了卸錯油事故的發(fā)生。一次，加油站員工隨口說(shuō)了句“法蘭盤(pán)生銹了，好不容易才打開(kāi)”。說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心，她在法蘭盤(pán)上方焊了一個(gè)傘形防雨帽，刷上銀粉，和呼吸閥通氣管渾然一體，這樣，再也不用擔心法蘭盤(pán)淋雨生銹。
嘗到了管理創(chuàng )新的甜頭，她進(jìn)一步琢磨加油站細節管理�！耙粭l毛巾五種用法”就是其中一項，新毛巾便利店先用，陳舊褪色后換到辦公室當抹布，然后依次擦營(yíng)業(yè)室、設備、加油膠管，最終才被扔掉。這樣既做到了物品的充分利用，又降低了費用，還培養了員工的節約意識。加油膠管滿(mǎn)地扯，人踩車(chē)壓，既不安全，還容易損壞，經(jīng)反復試驗，6米長(cháng)膠管盤(pán)兩圈半，9米長(cháng)膠管盤(pán)三圈半，左槍右盤(pán)，右槍左盤(pán)，整齊美觀(guān)，規范統一，被大家形象稱(chēng)為“膠管蛇形盤(pán)放法”。就這樣，她先后總結提煉出了“員工即時(shí)培訓法”、“崗前狀態(tài)調整法”、“經(jīng)理走動(dòng)管理法”等九項管理法，有效提高了加油站的管理水平。
二、像“親人”一樣待客戶(hù)
xx年1月，她被聘任為xx公司第一座女子加油站—大石壩加油站經(jīng)理。當時(shí)，加油站周?chē)?公里內就有6座社會(huì )加油站，市場(chǎng)競爭十分激烈。她帶領(lǐng)員工跑機關(guān)、進(jìn)廠(chǎng)礦、下工地，積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。對新客戶(hù)，她送上名片，親自加油，了解有關(guān)信息;對老客戶(hù)，她打電話(huà)，發(fā)短信，節日早問(wèn)候，生日送祝福。不到一年時(shí)間，大石壩加油站固定客戶(hù)就突破200個(gè)，日銷(xiāo)量由5噸增長(cháng)到18噸，如今已是遠近聞名的樣板站。
xx年11月，某建筑工地要油。因天雨路滑，在離工地還有幾公里的地方，油罐車(chē)陷進(jìn)了泥坑怎么也爬不上來(lái)。她深一腳淺一腳走到了工地，找來(lái)挖掘機牽引。短短5公里，用了兩個(gè)多小時(shí)，拉斷了三根鋼絲繩，終于把油送到了工地。后來(lái)得知，因為下雨，一些社會(huì )加油站不愿意送油，才抱著(zhù)試試看的想法，撥通了加油站的的電話(huà)。從此，該施工單位成了這個(gè)加油站的固定客戶(hù)和真誠朋友。加油站建消防沙池，他派車(chē)運輸磚頭河沙;加油站修補地面，他主動(dòng)送來(lái)石子水泥。
客戶(hù)把她們當朋友，她們也把客戶(hù)的事當成自己的事來(lái)辦。xx年3月，xx出租車(chē)司機張川勇斗歹徒，身負重傷。在公司的'支持下，她們以加油站為現場(chǎng)，和xx交通廣播電臺共同舉辦了“為英雄的哥募捐”的活動(dòng)，募集資金達3萬(wàn)多元。當天進(jìn)站加油的車(chē)輛有590余臺，比平時(shí)增加了100多臺，僅司機捐款就達28000元。司機師傅們都說(shuō)：這女子加油站，最知道咱們的心了。
三、像“建家”一樣建油站
加油站的員工大多為市場(chǎng)化用工，思想活躍，流動(dòng)性大。要想讓員工“愛(ài)站如家”，加油站就得像個(gè)“家”。19歲的加油員張惠，家在安徽農村，獨自離家到xx打工，特別不習慣。她就手把手的教她學(xué)電腦，休息日帶她上街買(mǎi)衣服、看風(fēng)景。她給她穿上鮮艷的中國石油工作服，在加油機前、宿舍、辦公室拍照留念，并寫(xiě)了書(shū)信一塊兒寄回她老家。張惠的父母在回信里寫(xiě)到：“把女兒交給你，交給中國石油，我們放心�！�
有一位再就業(yè)人員，他在婚姻、生意上曾遭受過(guò)挫折，情緒煩躁。有人建議，這樣的人退回公司算了。她知道他的難處，理解他的心情，主動(dòng)接近他，和他交心談心，幫他修改不合身的工作服，鼓勵他學(xué)習油品知識和操作技能，安排他做“安全員”。漸漸地，他變了，態(tài)度好轉了，工作積極了，服務(wù)熱情了。他現在還經(jīng)常講的一句話(huà)就是：加油站就是我的家。
作為加油站經(jīng)理，她時(shí)時(shí)刻刻都把員工的冷暖記在心上。員工家庭生活有困難，她主動(dòng)帶頭捐款;員工家里有紅白喜事，她忙前跑后熱心料理;員工生病住院，她陪著(zhù)去檢查治療。寒冬里，她讓每個(gè)人都有一個(gè)熱乎乎的暖手袋;酷暑天，她讓每個(gè)人都能喝上一碗防暑降溫的綠豆湯。擔任加油站經(jīng)理幾年多時(shí)間，她堅持每個(gè)月拿出100元錢(qián)補貼加油站食堂伙食，累計掏錢(qián)5000多元給員工解決困難。她把員工當作兄弟姐妹，員工也把她當成知心朋友，有話(huà)愿意和她說(shuō)，遇事先找她商量。平常大家都不叫她“經(jīng)理”，而是親切地喊她“紅姐”。
其實(shí)，在中國石油像她這樣的加油站經(jīng)理還有很多，她只是其中的一員。每一座加油站就是一顆寶石花，每一個(gè)加油站經(jīng)理就是一名“護花使者”，她們用心血和汗水，用勤勞和智慧，用責任和忠誠，努力為推動(dòng)中國石油的油氣銷(xiāo)售加油!為中國拉動(dòng)內需加油!
加油站優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡 2
20xx年3月加入中石化行列，20xx年該站技改報請后經(jīng)競聘當上了站長(cháng)。由于該縣成品油市場(chǎng)競爭激烈，位于城區與國道交界處的霞潭路段面臨著(zhù)巨大的市場(chǎng)挑戰，但她并沒(méi)有因地理位置不好找借口，而是面對困難，迎接挑戰，積極尋找切合實(shí)際的發(fā)展之路。xx站長(cháng)始終不渝按上級公司要求，把握正確的經(jīng)營(yíng)理念，不斷加強能力建設，制度建設，促進(jìn)員工團結與進(jìn)步，形成上下一心，業(yè)績(jì)斐然。
企業(yè)好不好，關(guān)鍵在于領(lǐng)導。作為最基層營(yíng)銷(xiāo)站的站長(cháng)，她非常清楚自己所處的位置。只有把握好方向，才能經(jīng)營(yíng)出好業(yè)績(jì)。首先xx站長(cháng)非常注重實(shí)效，認真執行上級有關(guān)文件精神，吃透公司的各種規定和要求，及時(shí)組織員工進(jìn)行學(xué)習，平時(shí)多與員工討論交流，讓每位員工充分認識公司的有關(guān)規定和要求，同時(shí)明確各自的職責；其次是把握正確的宣傳導向，強化對員工的引導和教育，規范員工的行為舉止和服務(wù)理念，讓全站員工都能正確對待，深入持久地開(kāi)展工作，樹(shù)立企業(yè)的良好形象。注重一線(xiàn)員工與顧客的溝通，讓他們在這里永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。xx站長(cháng)每天都把關(guān)現場(chǎng)管理和交接班的具體事務(wù)；按照“天天查”的制度內容，對重點(diǎn)防火區、消防器材等進(jìn)行隱患檢查；給所有員工定期做油品、消防知識的宣講，嚴格按照HSE（健康、安全與環(huán)境）管理，始終保持警惕意識，以預防為主，以人為本，全員參與，強化在安全防范管理上的效益，做到重點(diǎn)操心，時(shí)刻關(guān)心，安全放心的標準。經(jīng)常對員工進(jìn)行培訓，提高他們的業(yè)務(wù)技能和安全意識，使員工深刻認識到本行業(yè)安全的重要性！
漳浦霞潭加油站是全縣第一批“青年文明號信用建設示范創(chuàng )建單位”，近年來(lái)，這個(gè)站始終將這一榮譽(yù)作為深化青年文明號活動(dòng)的新起點(diǎn)，xx不斷加強對全站人員的職業(yè)道德教育，尤其是信用教育。最近，在漳浦團縣委的組織和xx站長(cháng)的倡導下，加油站的員工用更高的標準、更高的要求鼓勵和鞭策自己，虛心學(xué)習、博采眾長(cháng)、改進(jìn)工作，把塑造企業(yè)新形象、提高加油站銷(xiāo)量作為信用建設的最終目標，積極開(kāi)展了“青年文明號信用建設示范活動(dòng)”。他們的'具體做法：一是加強信用教育，提高信用意識，要求員工人人做表率，高度自覺(jué)地維護“青年文明號”這一崇高信譽(yù)。二是在加油站活動(dòng)室開(kāi)辟了一塊“榮譽(yù)角”，把歷年來(lái)獲得的獎狀、獎杯及先進(jìn)個(gè)人的事跡進(jìn)行集中陳列和展示，對員工進(jìn)行經(jīng)常性的`傳統教育。三是建立信用標準，開(kāi)展信用承諾服務(wù)。他們提出了“信用第一、信譽(yù)至上”的主題口號和以“信用道德優(yōu)良、信用行為過(guò)硬、信用制度健全、信用效益顯著(zhù)”為內容的信用標準，并在加油現場(chǎng)以展板形式向用戶(hù)公布了信用承諾，以此接受用戶(hù)的廣泛監督。四是在邀請部分用戶(hù)擔任信用監督員的同時(shí)，邀請分公司領(lǐng)導、團委書(shū)記擔任服務(wù)監督員，對信用和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行適時(shí)動(dòng)態(tài)監督管理。通過(guò)開(kāi)展信用建設示范活動(dòng)，漳浦霞潭加油站員工的信用意識得到顯著(zhù)增強，加油站服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升，不但很好地塑造出了“青年文明號信用建設示范單位”應有的品牌形象，同時(shí)贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的普遍歡迎。
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)好壞，最能體現站長(cháng)的水平。為提升業(yè)績(jì)，她以站為家。平時(shí)注重自身建設，不斷加強學(xué)習，積極參與各種技能培訓，參與實(shí)踐，進(jìn)一步熟悉全站各種業(yè)務(wù)知識，做到理論與實(shí)踐相結合；抓緊抓好員工的業(yè)務(wù)培訓、技能訓練和實(shí)踐操作能力的提高，20xx年全站員工參與全市技能知識考試均取得了較好成績(jì)。平時(shí)鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間參與自學(xué)、函授培訓，逐步提高員工素質(zhì)。有素質(zhì)才有業(yè)績(jì)，幾年來(lái)，漳浦霞潭加油站在站長(cháng)xx的帶領(lǐng)下，業(yè)績(jì)年年攀升，客戶(hù)越來(lái)越多至目前已有80多輛長(cháng)途車(chē)輛、縣城企、事業(yè)單位40多部車(chē)在該站加油，月銷(xiāo)售量達400噸。20xx年9—11月，由于受?chē)H市場(chǎng)影響，柴油供不應求，xx站長(cháng)沉著(zhù)應戰，正確對待固定客戶(hù)與零星服務(wù)對象的關(guān)系，在確保固定客戶(hù)用油的同時(shí)，盡量滿(mǎn)足零星服務(wù)對象的供油，深受客戶(hù)好評。
沒(méi)有規矩，不成方圓。xx站長(cháng)在工作中深知制度管人的重要性。她從加油站的規范化管理工作入手，從安全管理、經(jīng)營(yíng)紀律到員工著(zhù)裝，加油八步法，文明用語(yǔ)，IC卡的推廣和使用內部臺帳等，均按公司要求，一項一項地抓，一項一項地落實(shí)，20xx年10月省市公司加油站三級考核時(shí)取得了優(yōu)異成績(jì)。xx對自己嚴格要求，要求員工執行的制度首先是自己當好表率作用，時(shí)刻用先進(jìn)單位的加油站標準來(lái)要求自己，規范員工，用站榮我榮的主人翁態(tài)度來(lái)凝聚員工隊伍。在她的帶領(lǐng)下，加油站的制度執行有力，規范化管理蔚然成風(fēng)，成為公司亮點(diǎn)窗口。
“有喜悅大家分享，有困難大家幫忙”，xx把關(guān)愛(ài)員工當作培養員工凝聚力、向心力的一個(gè)最有效的途徑。她常說(shuō)：“加油站就是一個(gè)家，不論您是外來(lái)工，還是本地工，或者家族工，都是我們就是這個(gè)家庭中的兄弟姐妹�！痹诩佑驼緝炔�，不管哪位員工結婚，她都要送上一束鮮花、一個(gè)紅包表示祝福。她只要不在外地，都要親臨祝賀。不管哪位員工家里遇到不測，加油站都要送上慰問(wèn)品、慰問(wèn)金，表示慰問(wèn)。員工過(guò)生日，加油站都會(huì )通過(guò)短信交流平臺送去祝福。這些事情在霞潭加油站雖然找不到一個(gè)相關(guān)的文件，但已經(jīng)成為了一個(gè)不成文的規矩。
正是xx站長(cháng)帶領(lǐng)全站員工在平凡的崗位上，用自己的青春活力和汗水、熱情撒播收獲的種子，真正留住客戶(hù)的心，贏(yíng)得了市場(chǎng)需求。
加油站優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡 3
我是10年前應聘進(jìn)入中石油的一名普通員工，由于有朋友也開(kāi)加油站，沒(méi)事的時(shí)候也會(huì )去玩，看著(zhù)他們工作的時(shí)候總是那么的簡(jiǎn)單沒(méi)有挑戰性，所以在剛開(kāi)始的時(shí)候只是抱著(zhù)一個(gè)打法時(shí)間的心態(tài)去面試。等到公司培訓的時(shí)候，才知道一切沒(méi)有我想的那么簡(jiǎn)單，中石油與個(gè)體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中石油結下了很深的緣分。
虛心學(xué)習，使自己素養不斷得到提高
經(jīng)過(guò)崗前培訓，我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到加油站。因為朋友開(kāi)加油站，所以在剛開(kāi)始工作的時(shí)候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機師傅也有不滿(mǎn)，我也感覺(jué)自己是那樣的`沒(méi)有臉面。站長(cháng)便告訴我，別看加油簡(jiǎn)單，需要大膽，但同樣需要細心，不管做什么事，細節決定成敗，加油不能憑感覺(jué)自由發(fā)揮，要按照操作規范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作，只有夠細心，失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話(huà)記載心中，時(shí)刻的提醒自己。所以到現在為止沒(méi)有加錯過(guò)一次油。記得剛來(lái)加油站的時(shí)候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒(méi)事的時(shí)候總是給我講一些應該注意的事項，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我也在工作經(jīng)驗積累中逐步的成長(cháng)，也慢慢的發(fā)現只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無(wú)私的態(tài)度去對待每一位顧客，像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客，那么，每一個(gè)人都將是一位合格的加油員，合格的服務(wù)行業(yè)工作者。
愛(ài)崗敬業(yè)，用心服務(wù)
都說(shuō)360行，行行出狀元，只要也愛(ài)自己的工作，就可以再小小的舞臺有大的發(fā)揮，從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛(ài)我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會(huì )接觸到很多顧客，且性格各有不同，每天都會(huì )跟錢(qián)打交道，這就需要自身的職業(yè)素養和道德油很高的標準。其實(shí)不管做哪一行業(yè)，都有他們自己的煩惱，和他們聊聊天，談?wù)動(dòng)蛢r(jià)的動(dòng)態(tài)，聊聊家庭瑣事，說(shuō)說(shuō)工作煩惱，既能了解顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著(zhù)微笑離開(kāi)，我的心里也充滿(mǎn)了成就感。 安全責任重于泰山在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎上‘安全責任重于泰山’這句話(huà)我始終銘記于心。在站上每月都會(huì )進(jìn)行安全培訓演練，通過(guò)各種各樣的活動(dòng)，不僅有效的提高了我的安全意識，并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話(huà)有了更深刻的認知。很多司機對于安全意識還是很淡薄，心中充滿(mǎn)這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的，被我們忽略的小細節就有可能引發(fā)大的事故。聽(tīng)到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭，說(shuō)我們做的對。
在加油站這個(gè)服務(wù)的窗口，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識，在以后的工作中，我會(huì )不斷的給自己灌入新的知識，把各項工作做的更好！
加油站優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡 4
xxxx，今年32歲，1998年參加工作，xx年入黨，現任x礦測試隊驗封班班長(cháng)。
參加工作以來(lái)，他堅持積極工作，愛(ài)崗敬業(yè)，所在班組工作任務(wù)完成好，他本人多年被評為廠(chǎng)雙文明先進(jìn)個(gè)人。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，勇挑重擔
測試隊建隊初期，xxx是儀表班的班長(cháng)，當時(shí)他的業(yè)務(wù)水平已非常過(guò)硬。九五年成立水靜班后把他調去任班長(cháng)，當時(shí)，他的壓力也是很大，自己一天也沒(méi)干過(guò)測試，能行嗎？而且還承擔著(zhù)車(chē)輛維修保養工作，他猶豫過(guò)，彷徨過(guò)，但面對領(lǐng)導的信任，他毅然挑起領(lǐng)導的重托。在短短的兩個(gè)月里他帶領(lǐng)班組成員，不僅熟悉了測試工作，而且也摸清了車(chē)輛維修保養的基本技能。
測試工作，經(jīng)常與油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲(chóng)叮咬，冬天要頂住寒冷的自然環(huán)境，常常一測就是五、六個(gè)小時(shí)。他能身先士卒，搶先干一些臟活和累活，從來(lái)都沒(méi)有一句怨言。
記得在20xx年的12月份，4-4-12井作業(yè)后要驗封，而工技大隊急需這口井的資料，當時(shí)我廠(chǎng)正在推廣755-2型封隔器，他接到任務(wù)后馬上帶領(lǐng)班組成員上井了，由于第一次面對新的封隔器，經(jīng)驗不足，儀器輕，盤(pán)根緊，儀器下不去，所以他第一個(gè)沖上井口，搶先站在防噴管梯子上，當時(shí)正值嚴冬臘月，測試的梯子上有冰，再加風(fēng)大，他一手抱著(zhù)防噴管，另一只手往下一點(diǎn)一點(diǎn)的塞鋼絲，一直塞到400多米，儀器可以自由垂下時(shí)，他才下來(lái)，此時(shí)他的胸部往下的衣服都已經(jīng)濕透了，凜冽的寒風(fēng)無(wú)情地穿透衣服，打在冰冷的`身上，凍得他哆嗦著(zhù)連話(huà)都說(shuō)不出來(lái)，就這樣，他仍然堅持在野外站了兩個(gè)多小時(shí)，直到這口井準確及時(shí)地錄取完第一資料。
二、踏實(shí)肯干，勇于進(jìn)取
20xx年，xxx在替偏心班測7-4-162井靜壓時(shí)，由于防噴管被高壓油沖掉，油氣流帶著(zhù)刺耳的聲音呼嘯而出，如果不及時(shí)關(guān)上閘門(mén)，井場(chǎng)就要變成油海，不僅污染環(huán)境，而且還存在著(zhù)不安全隱患。這時(shí)候他二話(huà)沒(méi)說(shuō)說(shuō)奮不顧身地沖上去搶關(guān)閘門(mén)，霎時(shí)間，油流從頭傾瀉到腳，他成了一個(gè)油人，制止了井噴，他還堅持把噴在井場(chǎng)和采油樹(shù)上的原油清理干凈，才收工回隊。
由于水井靜壓測試工作季節性較強，天氣太冷怕關(guān)井測試時(shí)把井凍了，為了完成任務(wù)，在夏秋兩季抓緊時(shí)間進(jìn)度，經(jīng)常早出晚歸。去年夏天，他帶領(lǐng)班組主動(dòng)向領(lǐng)導提出，每天早上3：00打的車(chē)來(lái)上班，在得到批準后，他早出晚歸，頂著(zhù)烈日，戰雨天，在不到二十天的時(shí)間就測完了120口井的水井靜壓，一次成功率為100%；合格率為100%，圓滿(mǎn)地完成了上級下達的下半年計劃任務(wù)。今年3月份，隊里為了拿下臨時(shí)下達的80多口井降壓測試任務(wù)，組織全隊員工會(huì )戰，他是第一響應號召的，每天都是最先上井的也是最后一個(gè)下班的，甚至為了盡早拿下測試任務(wù)測試到天黑為止，及時(shí)地完成了80多口井的任務(wù)。
三、刻苦鉆研，不斷提高
對于大部分工人多少都有學(xué)習無(wú)用論的想法，認為學(xué)習不重要，沒(méi)有用，還不如在家玩一會(huì )兒撲克或打凡圈麻將好，xxx是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習的，他在業(yè)余時(shí)間不是去玩耍，而是抓緊時(shí)間為自己充電。對待學(xué)習特別認真，不僅配合隊里的技術(shù)教育，而且還堅持自學(xué)，并且經(jīng)常對照生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行總結摸索，記錄了大量的筆記，和心得體會(huì )。他不僅熱愛(ài)學(xué)習而且帶動(dòng)其他人跟他一起學(xué)，一起探討問(wèn)題。
20xx年初，隊里各班組配備了新型電子流量計，如何把使用推廣下去成為一個(gè)重點(diǎn)，經(jīng)隊領(lǐng)導班子研究，就由他所在班組做現場(chǎng)實(shí)驗，在廠(chǎng)家技術(shù)員的指導下，他用了一上午的時(shí)間虛心熟悉該儀器的使用、維護、保養知識，并且經(jīng)過(guò)實(shí)踐，已熟練掌握要領(lǐng)，并對心前使用的機械106浮子式流量計向儀器廠(chǎng)家提出4條合理化建議，得到廠(chǎng)家的采納，使儀器更適用于現場(chǎng)實(shí)際。
他注重修舊利廢，測試使有的投撈器的主、副爪是易損部件，這兩部分的螺絲由于投拔水咀時(shí)是力的作用點(diǎn)，而螺絲較細，螺絲經(jīng)常斷，有時(shí)還容易造成儀器卡在管柱上的事故。以前遇到這種情況投撈器就報廢了，一支投撈器1300多元，他覺(jué)得這樣造成的浪費很大，因此他主動(dòng)同技術(shù)員一起繪制了一張螺絲加工圖，又自己聯(lián)系機廠(chǎng)加工了幾十條螺絲，在他的帶領(lǐng)下，隊領(lǐng)導的大力支持下，以前每年用60支投撈器都夠，現在每年只用不到30支就可以了，僅此項，每年就可節約材料費達4萬(wàn)余元。
在工作中，他能主動(dòng)幫助其他班組處理疑難和事故，就如恢復班在測壓時(shí)纏井口是常事，他們班3個(gè)人，人手不夠，他知道后就帶領(lǐng)本班人員就象給自己班干活一樣去幫助他們轉井口，裁閘門(mén)，掏鋼絲等等。
記得今年夏天，高壓六班儀器卡在井底，絞車(chē)起不動(dòng)，他們打電話(huà)求助于驗封班時(shí)，他二話(huà)沒(méi)話(huà)收拾完自己的工具和儀器，馬上讓司機把車(chē)開(kāi)到六班上，他一邊指揮別人干，他自己又是拽鋼絲，又是開(kāi)關(guān)閘門(mén)，經(jīng)過(guò)幾次這樣的反復，儀器終于上來(lái)了，他也欣慰地笑了。
問(wèn)渠哪有清如許，唯有源頭活水來(lái)，xxx用他踏災的工作，辛勤的汗續寫(xiě)了石油人嶄新的豐姿。
加油站優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡 5
我是甘莊加油站站長(cháng)吳xx。有幸被評為片區2020年一季度輕油銷(xiāo)售能手，我倍感自豪。能取得這樣的成績(jì)，離不開(kāi)領(lǐng)導的鼓勵和培養，取得這樣的榮譽(yù)，離不開(kāi)同事們的支持和幫助，在此，請接受我最衷心的感謝。
一年來(lái)，我與其他同事一樣，只是在平凡的崗位上作了些應該做的平凡的事，但領(lǐng)導卻給了我們很大的榮譽(yù)，這讓我們受之有愧�？偨Y以往的經(jīng)驗教訓，我認為，要成為一個(gè)優(yōu)秀的加油站長(cháng)，應該做到以下幾點(diǎn)：
一、不斷提高站長(cháng)自身的綜合素質(zhì)。
1、站長(cháng)是與員工以及終端客戶(hù)交往最最密切的基層最高領(lǐng)導，其言行、舉止將直接影響加油站經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jì)、銷(xiāo)量。所以作為領(lǐng)導要注重語(yǔ)言文學(xué)的培養，提高自己即興講話(huà)的水平。
2、加油站如何服務(wù)好客戶(hù)、如何促銷(xiāo)、如何管理等等，這些不僅是一門(mén)技術(shù)，它更是一門(mén)藝術(shù)。作為站長(cháng)，要多讀多學(xué)管理方面的書(shū)籍，利用節假日時(shí)間，參加一些職業(yè)經(jīng)理人的培訓，提升自己的管理水平，塑造自己獨特的管理風(fēng)格。
3、擁有自信是事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不驕不躁的作風(fēng)，建立正確的態(tài)度，樹(shù)立正確的人生觀(guān)。
二、切實(shí)加強員工的管理。
1、作為站長(cháng)不擺架子。因為員工具有獨立的人格和獨立思考的能力。站長(cháng)應該主動(dòng)把自己擺到與員工相同的位置上，應該謙虛地接受員工的批評，并與員工一起討論和改進(jìn)工作中的問(wèn)題。
2、應是討論和命令并重。員工從自身角度來(lái)說(shuō)，不太喜歡被別人命令，而是喜歡根據自己的意愿去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時(shí)，就需要進(jìn)行決策，必要時(shí)只有采取命令強制執行。
3、要敢于批評，不必擔心員工害怕批評。其實(shí)每個(gè)員工都不喜歡被別人批評，因此，對員工進(jìn)行批評除了要有理有據以外，同時(shí)要注意表達三種意思：
�、�.你的工作做得不錯，但憑你的才能還可以做得更好；
�、�.我對你的要求和其他員工要求相同；
�、�.你們也可以以同樣的要求去對待我。
如此一來(lái)，員工往往不但不會(huì )生氣，而且也會(huì )因此事佩服你的管理才能。
4、制度的`公平比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理，但只要公平，對每位員工一視同仁，往往不會(huì )產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據加油站的需要，不斷地改進(jìn)，而制度執行的公正性一定要至始至終地堅持下去。
三、提高服務(wù)水平，穩定客戶(hù)，加強促銷(xiāo)力度，從而提高油品的銷(xiāo)量。
鞏固發(fā)展新老客戶(hù)，積極開(kāi)展零配業(yè)務(wù)、開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)以積極的態(tài)度確保圓滿(mǎn)完成公司11年下達的各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)和指標。首先，要提高員工的服務(wù)意識，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，增加進(jìn)站率，擴大日銷(xiāo)量。只有全體員工加強業(yè)務(wù)學(xué)習，增強服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平�？课覀兊膬�(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏(yíng)得顧客的信賴(lài)，把進(jìn)加油站的每位顧客留住，為他們排憂(yōu)解難。做好客戶(hù)的拜訪(fǎng)，細分市場(chǎng)，用我們誠心的服務(wù)來(lái)打動(dòng)新的客戶(hù)。加大推銷(xiāo)力度，變被動(dòng)為主動(dòng)。爭取帶出一支作風(fēng)扎實(shí)，高服務(wù)，高素質(zhì)的隊伍，打造一個(gè)優(yōu)秀的團隊，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量，強化員工的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識的同時(shí)，教育員工一切從大局出發(fā)，為顧客著(zhù)想，對顧客負責，讓顧客101%滿(mǎn)意，我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
1、要提高油站的銷(xiāo)量，首先要加強員工服務(wù)意識的培養；其次是加強員工市場(chǎng)意識的培養；第三是要增強員工的危機意識。逐漸讓員工從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉變。員工服務(wù)意識提高了，以顧客為導向的服務(wù)運作鏈才能得以發(fā)揮，以客為尊，使得顧客有了尊貴感，有了賓至如歸的感受。良好的服務(wù)從某種意義來(lái)說(shuō)，是留住老客戶(hù)、抓住新客戶(hù)的關(guān)鍵。
2、促銷(xiāo)形式多樣化，對固定的客戶(hù)群體要進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，挖掘潛在客戶(hù)。抓住一些特殊的機會(huì )，加強宣傳，提高涌鑫石油在顧客心中的地位。
四、積極協(xié)調好對外公共關(guān)系。
平時(shí)要積極與工商、稅務(wù)、消防、計量等政府機關(guān)積極配合，一方面爭取把費用降低到最低限度；另一方面要爭取最短時(shí)間內辦成，使之不影響加油站正常的運作。
不斷提高站長(cháng)自身的綜合素質(zhì)。
加油站優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡 6
我叫xxx，男，現年xx歲，xxxx年xx月參加工作，現任xxx加油站站長(cháng)。作為xxx一名普通的加油站站長(cháng)，作為一名普通的黨員，我在平凡的崗位上做出了我應有的貢獻。
一、以站為家，堅守崗位，于平凡處見(jiàn)精神
近年來(lái)，隨著(zhù)xx加油站相鄰路段相繼通車(chē)，車(chē)流量穩步提高，特別是節假日，車(chē)流量更是激增。為了讓員工吃好休息好，我主動(dòng)放棄節假日，一方面從生活上關(guān)心他們，為他們做飯，對有困難的積極幫助他們；另一方面在加油高峰時(shí)，幫助加油，減輕員工的工作量。在加油站里，我是站長(cháng)，也是加油員，同時(shí)還是廚師和司務(wù)長(cháng)。我像兄長(cháng)一樣愛(ài)護著(zhù)我的員工，工作搶在前，有事我出面，正因為我所做的這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作，使加油站員工穩定，食堂生活質(zhì)量有了很大提高，讓員工感覺(jué)到在站就像在家里一樣有溫暖和親情，職工的團結意識、凝聚力和向心力得到了增強，加油站員工的歸屬感得到了根本改觀(guān)。
二、文化建站，優(yōu)質(zhì)服務(wù)立新功
在xxxx年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“家文化”活動(dòng)中，我們借助活動(dòng)的東風(fēng)，借助縣公司班子成員的智慧和力量，著(zhù)力加強加油站文化建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們加油站憑什么去吸引人，憑什么去留住人，憑什么去爭優(yōu)創(chuàng )先，沒(méi)有加油站文化是萬(wàn)萬(wàn)不行的！我堅信，只有優(yōu)秀的加油站文化才能更吸引人，鼓舞人，把心留住，軟實(shí)力比硬實(shí)力來(lái)的更長(cháng)久。
人常說(shuō)，有比較才有鑒別，剛開(kāi)始，員工對八步法流程都有些抹不開(kāi)面子，作為站長(cháng)，我當仁不讓地做起員工們的教練，手把手的耐心的教。通過(guò)一段時(shí)間的練習和實(shí)踐，員工在應用上有了初步起色，于是在加油站內先選拔出一部分做好的員工，在站內開(kāi)展一對一幫扶，通過(guò)傳幫帶，我們加油站整體服務(wù)有了大幅提高。
加油站每月進(jìn)行“三星”評比并展示在文化專(zhuān)欄內，即服務(wù)明星，銷(xiāo)售明星，管理明星，通過(guò)評比加油站出現了你追我趕的奮進(jìn)思潮。為了弘揚先進(jìn)，我動(dòng)員員工寫(xiě)出服務(wù)心得體會(huì )，展示在加油站文化專(zhuān)欄內。這文化專(zhuān)欄營(yíng)造了很好的文化氣氛，極大提升了員工的凝聚力、向心力和戰斗力。
三、學(xué)習技能，以技術(shù)促業(yè)務(wù)
我知道，干工作僅僅靠熱情是遠遠不夠的，既要努力奔跑，還要抬頭看路。為更好的管理加油站，借助xxxx舉辦xxxx加油站技能競賽的契機，我報名參加了本次競賽，經(jīng)過(guò)層層選撥，我代表市公司參加決賽，并取得了xx工種競賽決賽金牌，被授予xx技師稱(chēng)號。通過(guò)學(xué)習，我對加油站業(yè)務(wù)更加精通，并學(xué)以致用，在工作中充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用，無(wú)私把業(yè)務(wù)技能傳授給每位員工，并著(zhù)力培養優(yōu)秀員工，人人懂業(yè)務(wù)，人人有技能。有了這些，加油站管理起來(lái)更加得心應手，加油站經(jīng)營(yíng)的更加有聲有色，銷(xiāo)量節節攀升。
四、機制創(chuàng )新，銷(xiāo)售更上一層樓
20xx年開(kāi)始，公司推行全聯(lián)量計酬的薪酬考核辦法，這種機制進(jìn)一步打破以往的“大鍋飯”，更加注重按貢獻論收入。部分員工對此抱有極大的怨念，無(wú)法接受這個(gè)轉變。作為他們的兄長(cháng)，我充分理解他們的顧慮。為更好的引導員工觀(guān)念，我對薪酬考核方案進(jìn)行深入學(xué)習，把考核方案精神灌輸給員工，宣講目前的經(jīng)營(yíng)形式，引導他們向銷(xiāo)量要收入，充分調動(dòng)他們的'干勁。通過(guò)第一季度的努力，我們加油站的銷(xiāo)量逐月遞增，員工們的收入也有了顯著(zhù)提高，極大地調動(dòng)了員工工作的積極性和主動(dòng)性，他們對進(jìn)站的每一輛車(chē)動(dòng)用鄉情銷(xiāo)售，友情促銷(xiāo)，閑暇時(shí)主動(dòng)為停在加油站休息的司機送開(kāi)水、交談，交朋友，贏(yíng)得顧客的心，贏(yíng)得了更多的回頭客，贏(yíng)得了更大的銷(xiāo)量。
由于我的努力，今年4月份，我從xxx加油站調到了后備干部站——xxx加油站，走上了更加廣闊的發(fā)展平臺。
多年以來(lái)，我以自己的堅守，實(shí)現了銷(xiāo)售的增長(cháng)，員工穩定各項工作都和諧正常運轉，這一切都源于我對工作的熱愛(ài)，領(lǐng)導的信任，同志們的支持和理解。我會(huì )進(jìn)一步發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的帶頭作用，讓我們的企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。
加油站優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡 7
我是君匯集團的一名普通加油員，我叫孫xx，作為一名普通的加油員，每天穿著(zhù)藍色的工作服，頭頂不過(guò)百米見(jiàn)方的紅色頂棚，手握重不過(guò)四斤的加油槍?zhuān)┧笤跔I(yíng)業(yè)廳和加油機之間，大大小小南來(lái)北往的車(chē)輛從這里進(jìn)進(jìn)出出，我們?yōu)樗麄兲峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，用真誠贏(yíng)得客戶(hù)，用誠信服務(wù)客戶(hù)，我記得去年臘月二十九深夜，一輛外地車(chē)在距離加油島不遠處突然熄滅，司機下來(lái)檢查當晚我值班，看見(jiàn)那位司機孤單的身影忙前跑后，久久沒(méi)有離去，想必遇上了難以解決的麻煩，于是我便跑上前去問(wèn)“師傅，我可以幫你干什么嗎？”司機師傅很焦急地說(shuō)：“小伙子，你能幫我聯(lián)系一個(gè)修車(chē)的地方嗎？天這么晚了我又人生地不熟的，耽誤了生意沒(méi)什么，我不想讓家人擔心，他們都等著(zhù)我回家過(guò)年呢，我隨后把司機讓到營(yíng)業(yè)室，遞上一杯熱豆漿他放下心來(lái)先歇會(huì )，我去想辦法，想到服務(wù)區就有個(gè)修配廠(chǎng)，就拔通了修配廠(chǎng)小王的電話(huà)，剛開(kāi)始小王話(huà)語(yǔ)中有些推辭，經(jīng)我爭取了一番后，很快開(kāi)著(zhù)車(chē)趕過(guò)來(lái)了，車(chē)一會(huì )就修好了。司機師傅高興得連聲道謝，我打心眼里也高興，雖然這只是我作為一名加油員應該做得，但我深深的感覺(jué)到我每做的一件事不僅僅代表我個(gè)人，更代表君匯集團的企業(yè)形象春節過(guò)后，那位師傅帶著(zhù)八輛大客車(chē)來(lái)站里加油，并且跟我們加油站答訂了用油協(xié)議，作為我站的固定客戶(hù)，臨走時(shí)特意對我說(shuō)：“我們真得成為一家人了”。
一分耕耘，一分收獲，看著(zhù)加油站的的銷(xiāo)量日益攀升，我的`心中無(wú)比自豪，要君匯的這些日子里，有過(guò)艱辛，流過(guò)傷心的淚水，遇過(guò)曲折的磨難，經(jīng)歷收獲的喜悅，為了讓寶石花更加光芒四射，就讓我們用一腔熱血，一片赤誠，去拼搏，去奮斗吧！
加油站優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡 8
根據中石化《關(guān)于開(kāi)展加油站百日競賽活動(dòng)》的要求，xx石油公司xx加油站站長(cháng)xx認真學(xué)習和鉆研《百日競賽活動(dòng)評比辦法》和《百日競賽活動(dòng)評分細則》，逐條逐款對照本站情況，著(zhù)重從“規范服務(wù)”、“站容站貌”、“賬、表、單管理”、“安全管理”、“設備管理”等多個(gè)方面加強整改，逐一完善，并賦之實(shí)施。通過(guò)這次百日競賽活動(dòng)，使加油站舊貌換新顏，油品銷(xiāo)售翻番，取得良好的社會(huì )效益和豐碩的經(jīng)營(yíng)效益，在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
xx加油站站長(cháng)從事加油站工作達十五年之久，有較豐富的油站管理工作經(jīng)驗，較強的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力，既是一站之長(cháng)，又是經(jīng)營(yíng)核算員、油品計量員、機械電工、設備維修工、場(chǎng)地清潔工等，加油站各項基礎工作樣樣能勝任，是加油站名副其實(shí)的多面手。自開(kāi)展“百日競賽活動(dòng)”以來(lái)，他從未很好地休息過(guò)一個(gè)星期天，總是一心撲在油站的整改工作上和各類(lèi)油品的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)上，始終堅持兩手抓。
首先是抓好規范服務(wù)。他以身示范，發(fā)揮熟練的操作技能，并嚴格要求全體員工做到加油作業(yè)“八步法”，即：
一迎：正確引導加油車(chē)輛順利到位；
二問(wèn)：熱情問(wèn)候每一位進(jìn)站加油的顧客；
三開(kāi)：為客戶(hù)快速打開(kāi)油箱蓋；
四加：迅速加注所需油品；
五擦：經(jīng)客戶(hù)同意，主動(dòng)擦拭車(chē)窗玻璃；
六蓋：蓋好油箱蓋；
七唱：結算貨款唱收唱付；
八送：微笑服務(wù)揮手送車(chē)出站，并祝一路平安。
在加油過(guò)程中，熱情招呼后來(lái)的顧客，做到“加一看二照顧三”。在加油的同時(shí)，主動(dòng)與客戶(hù)勾通，廣泛宣傳中國石化加油站，始終銷(xiāo)售正宗油品，保質(zhì)保量，打出中石化油品品牌，使每一位用戶(hù)買(mǎi)的開(kāi)心，用的放心，口碑廣告一傳十，十傳百，逐步將臨近的大同湖農場(chǎng)、龍口鎮一帶廣大用戶(hù)（包括摩托車(chē)、面的）吸引來(lái)站加油。用戶(hù)反映，大同、龍口兩個(gè)社會(huì )加油站的油品質(zhì)數量都不如xx加油站的好，因此，汽柴油日銷(xiāo)量由原來(lái)一天1―2千元發(fā)展到現在平均每天5―6千元，最高達萬(wàn)元超歷史銷(xiāo)售紀錄。
二是重點(diǎn)抓好站容站貌。xx深深認識到一個(gè)加油站的站容站貌如何，直接反映在社會(huì )上的知名度和信譽(yù)度，它是中國石化加油站的形象工程。因此，他以身作則，每天堅持打掃場(chǎng)地環(huán)境衛生，清除場(chǎng)地油污，有時(shí)連公路上的青草也打掃得一干二凈；罩棚上的蛛網(wǎng)揚塵從不放過(guò)，經(jīng)常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵，累得滿(mǎn)頭大汗從不叫一聲苦和累。營(yíng)業(yè)大廳、站內圍墻全部用涂料粉刷一新，真是舊站換新貌。各項服務(wù)設施、廣告牌匾按規定擺放整齊，使用方便，儲油區無(wú)雜草雜物，整個(gè)站內一目了然。
三是抓好賬、表、單管理。xx雖未從事財務(wù)專(zhuān)業(yè)工作，但經(jīng)過(guò)短期培訓，熟練地掌握了中石化規定的.七種賬、表、單的填制和管理，做到了賬實(shí)相符，賬、表、單裝訂成冊規范歸檔存放，領(lǐng)用發(fā)票開(kāi)出，登記健全。
四是抓好設備、設施管理。設備設施的管理是加油站的一項重要管理，也是硬件管理，身為加油站的站長(cháng)，又兼設備管理員，對站內各項設備設施心中有底有數，了如指掌，建立完善的設備臺賬和技術(shù)檔案，對油罐附件定期除銹刷柒，油罐井內保持清潔衛生無(wú)積水，加油機啟用靈活，內外保持無(wú)油污，無(wú)滲漏現象，發(fā)電機組保障停大電時(shí)能正常啟動(dòng)發(fā)電。xx堅持打掃機房?jì)韧馕蹪n，對地坪上的原有油污用洗潔凈和清潔球，他扒在地上苦干三天，累得腰都伸不直，手指也磨破了皮，仍是堅持一干到底。為了廁所設施保持清潔衛生，他想辦法買(mǎi)回硫酸涂灑在廁所便盤(pán)內，硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，贊不絕口。
五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx十分關(guān)心和重視此項工作。強調全體員工掌握“三懂三會(huì )”，對進(jìn)站加油客戶(hù)和施工人員及時(shí)進(jìn)行安全宣傳，帶明火或含煙頭進(jìn)站，對大小安全隱患一經(jīng)發(fā)現及時(shí)整改和排除。配電室內設置了用電警示牌，停電應急燈，消防栓完好無(wú)損，消防砂，鍬，石棉被等按規定配備齊全，滅火器按重點(diǎn)部位存放。與村組簽訂安全公約，站內配備了兼職安全員。定期對員工進(jìn)行安全知識培訓和考試。使安全工作做到了萬(wàn)無(wú)一失。
加油站優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡 9
我是xx年應聘進(jìn)入中國石油的一名普通員工，在從我第一次穿上工裝的那一霎時(shí)，我便真實(shí)的與中國石油結下了很深的緣分。
虛心研究，使自己素養不斷得到提高
10年3月經(jīng)過(guò)崗前培訓，我成了xxx這個(gè)大家庭中的一員分配到臨沂6站。因為朋友開(kāi)加油站，所以在剛開(kāi)始工作的時(shí)候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機師傅也有不滿(mǎn)，我也感覺(jué)自己是那樣的沒(méi)有臉面。站長(cháng)便告訴我，別看加油簡(jiǎn)單，需要大膽，但同樣需要細心，不管做什么事，細節決定成敗，加油不能憑感覺(jué)自由發(fā)揮，要按照操作規范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作，只有夠細心，失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話(huà)記載心中，時(shí)刻的提醒自己。超市員工先進(jìn)事跡所以到現在為止沒(méi)有加錯過(guò)一次油。
記得剛來(lái)6站的時(shí)候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒(méi)事的時(shí)候總是給我講一些應該注意的事項，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我也在工作經(jīng)驗積累中逐步的成長(cháng)，也慢慢的發(fā)現只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無(wú)私的態(tài)度去對待每一位顧客，像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客，那么，每一個(gè)人都將是一位合格的加油員，合格的服務(wù)行業(yè)工作者。
愛(ài)崗敬業(yè)，用心服務(wù)
都說(shuō)360行，行行出狀元，只要也愛(ài)自己的工作，就可以再小小的舞臺有大的發(fā)揮，從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛(ài)我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在xxx作為榮，也要xxx有我這樣的員工為榮。
我們每天都會(huì )接觸到良多顧客，企業(yè)員工先進(jìn)事跡并且性情各有不同，沒(méi)時(shí)每天都會(huì )跟錢(qián)打交道，這樣就需要本身的職業(yè)素養和道德油很高的標準。其實(shí)不管做哪一種行業(yè)，都有他們自己的懊惱，來(lái)加油和他們聊聊天，談?wù)剣H油價(jià)的靜態(tài)，聊聊家庭雜事，說(shuō)說(shuō)工作懊惱，既能相識顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著(zhù)微笑離開(kāi)，我的心里也充滿(mǎn)了成就感。
安全責任重于泰山
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎上‘安全責任重于泰山’這句話(huà)我始終銘記于心。在站上每月的`15號都會(huì )進(jìn)行安全培訓演練，通過(guò)各種各樣的活動(dòng)，不僅有效的提高了我的安全意識，并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話(huà)有了更深刻的認知。由于臨沂6站在下邊鄉鎮，白天的摩托車(chē)比較多，而且他們的安全意識也沒(méi)有那么強烈，總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離米以外打火，心中充滿(mǎn)這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，女員工先進(jìn)事跡告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的，被我們忽略的小細節就有可能引發(fā)大的事故。聽(tīng)到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭，說(shuō)我們做的對，等到下次再來(lái)總是特別自覺(jué)的離開(kāi)加油機。
加油站優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡 10
我叫xxx，是中石油加油站的一名普通加油員，每天穿著(zhù)黃色的工作服，頭頂不過(guò)百米見(jiàn)方的紅色頂棚，手握重不過(guò)四斤的加油槍?zhuān)┧笤跔I(yíng)業(yè)廳和加油機之間，大大小小南來(lái)北往的車(chē)輛從這里進(jìn)進(jìn)出出，我們?yōu)樗麄兲峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，用真誠贏(yíng)得客戶(hù)，用誠信服務(wù)客戶(hù)。入職中石油以來(lái)，我始終堅持微笑服務(wù)每一名顧客，與顧客進(jìn)行心靈溝通，為他們提供滿(mǎn)意的服務(wù)，有的人說(shuō)加油員的工作很辛苦，但我不這樣認為，我感覺(jué)能用自己的微笑，用自己的真誠服務(wù)大眾是一項很偉大的事業(yè)，青少年時(shí)就想著(zhù)要為人民服務(wù)，為祖國做貢獻，雖然當加油員對國家的貢獻很少，但是在我看來(lái)，至少我實(shí)現了我年少時(shí)的夢(mèng)想。
工作這幾年來(lái)我始終保持那么一股熱情的勁頭，那么一種奉獻的精神，那么一種火熱的激情，做到立足崗位獻身中國石油的理想不變，熱情、耐心、周到為顧客服務(wù)的宗旨不變，勇于創(chuàng )新、追求卓越的激情不變。做到心不離加油姐妹，身不離加油現場(chǎng)，手不離加油槍?zhuān)c顧客保持零距離接觸，心與心溝通，讓顧客微笑著(zhù)離開(kāi)加油站并愿意再次來(lái)到加油站加油。
加油站車(chē)流量很大，每天面對是顧客當然也很多，從入職時(shí)加油時(shí)的緊張到熟練的完成整個(gè)加油工作，從面對顧客時(shí)的沉默寡言到與顧客愉快的聊些家常，聊些油價(jià)，我成長(cháng)了很多，也有了自己的老顧客，這些都離不開(kāi)自己對加油站工作的熱情，對加油工作的喜愛(ài)，我喜歡這份辛苦卻能帶來(lái)快樂(lè )的工作。雖然有時(shí)也會(huì )遇到刻意刁難，對我的服務(wù)不滿(mǎn)意的顧客，我都微笑著(zhù)與他們溝通，從不與顧客發(fā)生沖突，盡量讓顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)，不會(huì )因為顧客的`故意刁難而與他們據理力爭，畢竟我們做的服務(wù)行業(yè)，你如果做的完美的不可挑剔，又怎么會(huì )給顧客以服務(wù)態(tài)度不好等理由刁難你的'機會(huì )，所以我總是讓自己在工作中盡自己最大的努力避免錯誤，避免不必要的沖突，始終做到遇事沉著(zhù)冷靜，理性解決問(wèn)題，主動(dòng)與顧客溝通交流，讓他們理解我的工作，做到互相理解對方。
真誠待人，微笑服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，始終作為我工作的原則，一分耕耘，一分收獲，我堅信我的付出會(huì )有回報，顧客的笑容就是對我付出的最實(shí)在的回報。在中石油的這些日子里，有過(guò)艱辛，流過(guò)傷心的淚水，遇過(guò)曲折的磨難，經(jīng)歷收獲的喜悅，為了讓寶石花更加光芒四射，就讓我們用一腔熱血，一片赤誠，去為我們的美好未來(lái)，為我們的業(yè)績(jì)努力拼搏，艱苦奮斗吧。
加油站優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡 11
(一)敬業(yè)愛(ài)崗，責任重于生命。
加油站作為一個(gè)�；袠I(yè)的特級防火單位,在這里工作的每一個(gè)人都要有很強的安全防范意識。
20xx年八月的一個(gè)晚上，我和另一個(gè)同事在上晚班，很多車(chē)輛都在排隊加油，忙得收錢(qián)還顧不上，誰(shuí)都沒(méi)有察覺(jué)到一輛正在加油的的士發(fā)動(dòng)機處正冒出青煙，我發(fā)現了，馬上喊了一個(gè)同事將車(chē)推出站外，并用滅火器將火撲滅，避免了一場(chǎng)意外的發(fā)生。
20xx年九月的一個(gè)下午,我當時(shí)在給一輛小車(chē)加油，加了好久才見(jiàn)車(chē)的'油箱漏油，因為天氣炎熱正在加油的車(chē)突然自燃,我趕緊停止加油,和司機一道將車(chē)推出站外，但此時(shí)火勢已經(jīng)很大，他不顧個(gè)人安危拿起用滅火器就沖，熊熊大火終被撲滅。
加油站的安全工作重于泰山，每一位員工不僅要掌握初期火災的撲救方法、會(huì )使用各類(lèi)消防器材，更重要的是要在思想上重視安全，牢牢繃緊安全這根弦，我們應把安全當作自己的生命來(lái)對待。
(二)拾金不昧，品德感動(dòng)客戶(hù)。
加油站作為一個(gè)服務(wù)性場(chǎng)所，作為一個(gè)窗口行業(yè)，在這里工作的每一個(gè)人都應該有很強的服務(wù)意識，這不僅表現在和客人很好的溝通、微笑服務(wù)等方面，還要做到眼觀(guān)八路、耳聽(tīng)四方，更重要的`是要有高尚的品德。
20xx年9月的一天,，我給一輛車(chē)加完油后，又去給后一輛車(chē)加油，突然發(fā)現在前輛車(chē)停車(chē)處有一個(gè)錢(qián)包，我趕緊跑過(guò)去將錢(qián)包撿起，并迅速將此事報告站長(cháng)，站長(cháng)當著(zhù)眾人的面打開(kāi)了錢(qián)包，里面有四五千塊錢(qián)及一些銀行卡、名片等證件，按照證件、名片的手機號碼，將錢(qián)包歸還給了的主人，失主當面表示酬謝，我立刻拒絕了，更何況這是我應該做的呢。
在當前油品市場(chǎng)激烈競爭的環(huán)境下，各競爭對手之間的硬件差異并不是很大，競爭主要表現在服務(wù)上，他用自己高尚的品德感動(dòng)了顧客、留住了顧客。
(三)勇于開(kāi)口，合規銷(xiāo)售。
20xx年12月，一位小車(chē)司機用卡加油把他車(chē)加滿(mǎn)了讓我幫他套點(diǎn)現金出來(lái)買(mǎi)東西，我急忙向他解釋不能這樣套錢(qián)出來(lái)。
我剛來(lái)時(shí)非油品賣(mài)不到兩千，一個(gè)月幾十元提成，燃油寶幾乎賣(mài)不出�？匆�(jiàn)老員工一天賣(mài)幾瓶我很是心動(dòng)，為什么別人賣(mài)得我就賣(mài)不得呢？自己試圖學(xué)別人，總覺(jué)得問(wèn)顧客很害羞，旁人又多，更是沒(méi)勇氣問(wèn)�！奥仿捱h兮，學(xué)其上下而求所”。耐心向顧客講解，燃油寶從幾十到四五百，非油品才有了提升。上班心情好對工作更是熱情，上班也不覺(jué)得累了。
加油站優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡 12
一、銳意改革，管理創(chuàng )新，富有成效
現任油站負責同志xxx是在全公司公開(kāi)競聘中脫穎而出的年輕干部，有知識、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理、敢創(chuàng )新，排除諸多阻力，迎難而上，銳意創(chuàng )新，敢于打破計劃經(jīng)濟遺留下來(lái)的僵化的管理體制，秉著(zhù)公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)的原則，從油站負責人、班長(cháng)到各崗位工作人員逐級實(shí)行優(yōu)化組合，率先從技能和安全意識，使員工深刻認識到本行業(yè)安全的重要性！
當今開(kāi)放高效的市場(chǎng)，企業(yè)的競爭已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數量、質(zhì)量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡，做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營(yíng)更是如此。中國石油重慶江南銷(xiāo)售分公司下屬的七公里加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，以及“為客戶(hù)提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意的.服務(wù)”宗旨，堅持以服務(wù)求生存，以服務(wù)求競爭，以服務(wù)創(chuàng )品牌，以服務(wù)贏(yíng)人心，以服務(wù)創(chuàng )效益，親情服務(wù)，情感營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)理念，精心打造品牌加油站，實(shí)行人性化管理，差別化服務(wù)，現場(chǎng)服務(wù)水平力求高標準。
得終端者得天下，終端得客戶(hù)者得利益，而利益，只有一切為客戶(hù)者才能真正得到！這已經(jīng)是鐵的市場(chǎng)規律，第x加油站之所以能夠在非常短的時(shí)間內從一個(gè)銷(xiāo)量不大的加油站快速晉級為顧客稱(chēng)道的優(yōu)秀加油站，絕不是我們空談的唾沫星子濺出來(lái)，而是每一個(gè)員工的辛勤汗水滴出來(lái)的`，第x加油站的全站員工思想統一，本著(zhù)“站興我榮，站衰我恥”主人翁精神，每位員工對站內決策都有發(fā)言權，站上每月公布營(yíng)銷(xiāo)指標完成情況、費用開(kāi)支情況、員工獎懲情況以及企業(yè)的最近發(fā)展動(dòng)態(tài)；制定嚴格的考核制度，使員工按章辦事，有章可循。充分調動(dòng)員工的積極性，選拔一些愛(ài)崗敬業(yè)、作風(fēng)踏實(shí)、吃苦耐勞、肯干能管理的員工當班長(cháng)，將壓力傳遞到每一個(gè)班組、每一位員工身上，每月評選出優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工，在站內形成你追我趕的良好風(fēng)氣，第x加油站努力做到最大程度挖掘潛在的市場(chǎng)，各種渠道、各種方式地聯(lián)系發(fā)展客戶(hù)，由于我們全體員工的努力，做到新老客戶(hù)都得到最好的服務(wù)。
在油品限量期間，我站全體員工用真情的服務(wù)贏(yíng)得的顧客的諒解。.在油品那么緊張的情況下我站還確保當地農業(yè)用油,為此當地村黨支部書(shū)記還親自做了一面錦旗送到了我站，給了我們極大的動(dòng)力。
二、以人為本，提高素質(zhì)，科技興站
我們深刻體會(huì )到全面提高青年一代的綜合素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節，為培養造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精、開(kāi)拓精神強的隊伍，結合我們的行業(yè)特點(diǎn)，由一個(gè)班長(cháng)專(zhuān)職負責培訓，并按不同專(zhuān)業(yè)分類(lèi)授課，定期進(jìn)行理論與實(shí)踐操作考試，經(jīng)常派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到外地參加有關(guān)業(yè)務(wù)培訓，每年組織職工進(jìn)行二次安全規程、四次生產(chǎn)技術(shù)授課和二次實(shí)際操作技能演習，實(shí)行嚴格考試、考核，考試成績(jì)與工作崗位、補助、獎金掛鉤，對考試成績(jì)優(yōu)異者給予獎勵，對考試不及格者予以處罰。
加油站優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡 13
xxx，男，1983年10月出生，19年月參加工作，先后做過(guò)加油員、核算員和站經(jīng)理，現任中石化公司加油站站長(cháng)。工作5年來(lái)，同志共持槍付油多噸，沒(méi)有一次操作失誤；經(jīng)手油款近萬(wàn)元，沒(méi)有一筆差款錯賬；接待用戶(hù)多人次，沒(méi)有一起顧客投訴。先后被評為優(yōu)秀共青團員、優(yōu)秀員工，在他的帶領(lǐng)下，中石化公司加油站在還被評為青年文明號，受到中石化各級領(lǐng)導的充分肯定和社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)。
著(zhù)眼機制創(chuàng )新，打造精品油站
加油站管理貴在細節，重在創(chuàng )新。為加強加油站的日常管理，同志研究建立了嚴格的激勵約束機制，堅持日檢查、周考核、月評比，實(shí)行獎優(yōu)罰劣，并與個(gè)人利益掛鉤，做到付油多少薪酬不一樣，服務(wù)好差評價(jià)不一樣，名次先后獎勵不一樣，能力高低使用不一樣。在工作中，同志倡導每月分別在東西加油站分別設立服務(wù)標兵和銷(xiāo)售標兵各一名，并獎勵200元人民幣，極大調動(dòng)了全體員工的積極性。對于違紀違規人員，堅持嚴肅處理，不搞下不為例，在強化管理上不搞習慣性違章。為進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)，適應新時(shí)期經(jīng)濟發(fā)展形勢的需要，他在全站員工中創(chuàng )新推行單月考業(yè)務(wù)，雙月考理論的全員培訓考核機制，圍繞油品經(jīng)營(yíng)、安全管理、服務(wù)規范、油品數質(zhì)量等經(jīng)常性工作，編制員工應知應會(huì )一百題，每半年進(jìn)行一次全站性大練兵考核，把苦練基本功活動(dòng)作為一項素質(zhì)工程常抓不懈。同時(shí)，總結提煉出了員工即時(shí)培訓法、崗前狀態(tài)調整法、經(jīng)理走動(dòng)管理法等九項管理法，還在每天倡導交接班抽簽提問(wèn)，員工個(gè)個(gè)做到百問(wèn)不倒，經(jīng)常進(jìn)行加油十三步曲、收銀六步曲、接卸油十三步曲現場(chǎng)操作演練，使加油站涌現出一批有知識、守紀律、會(huì )服務(wù)、懂管理的優(yōu)秀員工，有效提高了加油站的綜合管理水平。
著(zhù)眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造溫馨驛站
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是同志永恒的信條。因此，他一直秉承親情服務(wù)的原則，想顧客之所想，急顧客之所急，盡最大努力為顧客提供滿(mǎn)意的`服務(wù)。為了從規范化服務(wù)做起，從細節著(zhù)眼，從點(diǎn)滴入手，真正體現石化人對客戶(hù)的真誠關(guān)懷，還創(chuàng )新推出了加油八步法，即面對顧客一引二問(wèn)三開(kāi)四加五擦六蓋七唱八送，使許多來(lái)加油站加油的.顧客都夸獎?wù)f(shuō)，這里不但是車(chē)輛加油的地方，更是我們身心愉悅的驛站。今年1月份的一個(gè)雪夜，在與一輛正在加油的貨車(chē)司機攀談得知，這輛車(chē)要運貨到河北，因為油箱有進(jìn)油慢的毛病，一些加油站的加油員嫌天冷和費時(shí)間不愿給他加滿(mǎn)，而一路上多次加油則會(huì )耽誤送貨時(shí)間。得知后向這名顧客保證，加油站一定保證一次加滿(mǎn)油，使司機可以按時(shí)把貨送到目的地。目不轉睛的注視進(jìn)油口，不斷調整油槍加油速度，整個(gè)加油過(guò)程持續了將近20分鐘，顧客看到的臉龐凍得通紅，激動(dòng)的握住他的手說(shuō)：還是中國石化的油站貼心！真是太感謝你們了。下半年國際油價(jià)居高不下，國內柴油資源緊張，在供求矛盾突出的情況下，如何保證國家大型工程項目用油，又不引起矛盾激化，這一任務(wù)就落在了每一名加油員身上。在加油站，帶領(lǐng)全體員工勇敢的肩負起了這份責任，面對每天排隊長(cháng)達數百米的加油車(chē)輛，面對顧客對限量加油不理解、抱怨，甚至有過(guò)激行為時(shí)，他們一方面安排員工維持正常的加油秩序，一方面總是笑臉相迎，耐心的宣傳解釋國際成品油形勢，讓顧客理解國家和企業(yè)的難處，避免了多起突發(fā)事件的發(fā)生。
著(zhù)眼廉潔自律，打造公道正派的形象
作為加油站一把手，同志始終把上級的信任、職務(wù)的變動(dòng)作為干好工作的動(dòng)力，把干事業(yè)、淡名利、講廉潔、守紀律作為日常的行為準則，主動(dòng)加強世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)改造，慎言慎行，潔身自好，約束言行、純潔品行，始終堅持公道正派的辦事原則，始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統和一塵不染的廉潔本色。在日常經(jīng)費管理、員工管理、油品進(jìn)出庫等問(wèn)題上，實(shí)事求是，按制度辦事、按規定做事、按規矩行事，自覺(jué)接受員工監督。在平常的工作中，他處處為單位著(zhù)想，努力追求開(kāi)支最小化與效益最大化。為節省加油站經(jīng)費、杜絕浪費，他對于每一項經(jīng)費開(kāi)支和每一件物品采購，都帶領(lǐng)相關(guān)人員詢(xún)價(jià)、議價(jià)、談價(jià)，保證了價(jià)格合理、質(zhì)量最優(yōu)。多年來(lái)，先后為站節約資金近10萬(wàn)元。
作為一名加油站站長(cháng)，首要一點(diǎn)就是要做到自身凈、自身正、自身硬！平日里，他處處率先垂范，敢于叫響向我看齊，影響和帶動(dòng)全體員工為加油站建設努力工作。公生明、廉生威，如今，全體員工對他的評價(jià)就只有一個(gè)字：服。去年12月份，因為油品緊張，某公司通過(guò)熟人找到他想給十余輛單位車(chē)輛加滿(mǎn)油，并塞給他厚厚一疊紅包，被他嚴詞拒絕；一位遠房親戚路過(guò)加油站的時(shí)候，想讓他以便宜的價(jià)格給自己的貨車(chē)加滿(mǎn)油，被他嚴詞拒絕；某單位向他提出幫忙轉賣(mài)代售成品油并給予高額回扣，被他嚴詞拒絕……我只是中石化的一名普通員工，為國家、企業(yè)守好油庫是我的職責，這一條原則不會(huì )為任何人情和利益動(dòng)搖！
寒暑易節，青春與責任永遠不變。同志把青春奉獻在萬(wàn)里征途的一個(gè)小站上，把滿(mǎn)意寫(xiě)在過(guò)往旅客的手心里。這就是一名新時(shí)期中石化員工的風(fēng)采，這就是一名新時(shí)期共青團員的魅力。
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