優(yōu)秀員工的個(gè)人事跡
在學(xué)習、工作、生活中,許多人都寫(xiě)過(guò)事跡吧,從先進(jìn)對象的形成和內涵上來(lái)分,事跡可分為在一個(gè)較長(cháng)時(shí)間內形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時(shí)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。擬起事跡來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀員工的個(gè)人事跡,希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀員工的個(gè)人事跡1
責任是我們人生中不可缺少的一課,每個(gè)人也都在承擔著(zhù)相應的責任,責任像是一朵花,她,叫,來(lái)到這里已是年,多年來(lái),她一直用行動(dòng)踐行著(zhù)“一份責任,一份情”,始終用微笑服務(wù)每一位客戶(hù),以?xún)?yōu)質(zhì)的美容服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),那怕遇到最為難纏的客戶(hù),她始終耐心細致得為客戶(hù)服務(wù),展現給客戶(hù)的是微笑,咽進(jìn)肚里的是委屈,這就是她,真誠服務(wù)的典范。
她,一個(gè)辛勤員工。她總是默默的為客戶(hù)服務(wù),出門(mén)在外也總是給他們帶回一些土特產(chǎn),讓顧客嘗嘗鮮,沒(méi)有更多的言語(yǔ),但是客人卻住進(jìn)了她的心里,她的默默奉獻,感染了身邊的每一位同事,溫暖了每一位顧客。
我們的工作就是與客接觸,與客打交道,或許人們總是說(shuō)我們是因為工作需要,但是,,讓更多的客人感受到了家人的關(guān)懷,當客人遇到難題時(shí),無(wú)法回家的`情況下,她挺身而出,親自上陣,護送客人回家,看到客人安全到家之后,才放下心里的那塊石頭,婉拒了客人的熱情招待,默默地消失在黑夜里。
當躺在病床上客人無(wú)比驚訝的看著(zhù)她的到來(lái),眼角也閃動(dòng)著(zhù)淚花,因為,的到來(lái),讓客人感受了最為真切的祝福,總是默默地關(guān)心著(zhù)客戶(hù)的一切,不只是因為工作,更多的是因為真誠地關(guān)懷著(zhù)每一位顧客,真誠地希望顧客一切都好。
“祝你生日快樂(lè )!”這是,她總是顧客的生日用一個(gè)小本子悄悄記錄下來(lái),當顧客生日的那天為他們送上誠摯的生日祝福,或許只是簡(jiǎn)單的言語(yǔ),或許只是小小的禮物,但是卻承載著(zhù)她最為衷心的服務(wù),每每總是能夠讓客人無(wú)比感動(dòng)。
手里牽著(zhù)陌生的孩子而來(lái),我們或許會(huì )驚訝,這是誰(shuí)的孩子呢?是的,這不是她的孩子,這是客人的孩子,這就是一個(gè)時(shí)刻在客人最緊急的時(shí)候,伸出服務(wù)雙手的人,,每當客人有事耽誤,總是她犧牲休息時(shí)間,幫助客人接孩子回家,解決客人解決問(wèn)題。
知道我們的“垃圾桶”嗎,是的,相信你的耳朵,就是你聽(tīng)到,這是我們給她的雅名,這就是,經(jīng)?梢钥吹娇蛻(hù)向她吐苦水,所以得來(lái)如此名號,她就是這樣,用心傾聽(tīng)每一位客戶(hù)的心理,幫助每一位客戶(hù)從痛苦中站起來(lái)。
我們沒(méi)有改變世界的豪邁,僅有的是在這繁忙地的社會(huì )里,為顧客提供最溫馨的幫助,就在昨天晚上一位顧客喝醉了,為了幫助客人能夠不出差錯,超平寶貝和唐雨寶貝毅然選擇放棄回家休息,拖著(zhù)疲憊的身軀,堅持照顧客人,并帶了水果和醒酒茶給客人解酒,讓客人能夠更加舒適的安睡,直到時(shí)鐘走到了12點(diǎn)才回家休息。而她們的行動(dòng)更是獲得了客人的由衷感謝,一早顧客就打電話(huà)過(guò)來(lái)表示感謝,或許僅是一句謝謝,確實(shí)對她們的肯定,而她們也沒(méi)有想要更多。
從生活出發(fā),讓客人感受家人的貼切,她總是在繁忙的工作之余,給客人帶去親自熬的銀兒湯,點(diǎn)點(diǎn)滴滴地表達著(zhù)對客人的無(wú)限關(guān)懷,幫助客人調解疲乏的身體,解除思想的困境。
知道婭姐喜歡吃肉圓子湯,細心的寶貝李琴就親自在家里為婭姐煮好帶來(lái),讓一直忙于工作而總是忘記吃飯的婭姐,感慨萬(wàn)千。
在身邊總是有點(diǎn)點(diǎn)溫情,讓人無(wú)限動(dòng)心,當大家都忙于工作時(shí),由于都抽不開(kāi)身,羅欣悅只好主動(dòng)放棄休息,擔任起做飯大任,讓大家能夠在忙完工作之后坐下來(lái)享受溫熱可口的飯菜。
工作的忙碌,總是讓人無(wú)法停下來(lái)休息,但是為了加快工作效率,張思敏在沒(méi)午飯的情況下,始終堅持幫助旁姐將工作完成,才安心下來(lái)吃飯。
“等鐘姐來(lái)了我再去吃”這是美美,空空的胃在不停地抗議著(zhù),疼痛地感覺(jué)讓美美臉發(fā)白,但是為了不耽誤進(jìn)度,美美卻始終堅持工作崗位上,用柔弱的身軀扛起為客服務(wù)的重擔。
優(yōu)秀員工的個(gè)人事跡2
在崇義煙草分公司營(yíng)銷(xiāo)部有這樣一個(gè)人,在倉庫保管員崗位上一干就是十幾年,她就是倉庫保管員劉慧群。因為個(gè)子不高,人又顯單薄,同事們都習慣叫她小劉。
20xx年9月,她從一名老同志那里接過(guò)了倉庫保管員這一棒,開(kāi)始以為守倉庫很輕松,就是看好倉庫里的卷煙,然而,單調的工作漸漸地讓她感到不是自己想象的那樣,每天價(jià)值幾十萬(wàn)的卷煙進(jìn)出倉庫,并且不能有絲毫損失,這樣的工作環(huán)境讓人感到的更是一種壓力和責任。
也許沒(méi)有人會(huì )去想象在一個(gè)崗位十幾年,重復著(zhù)同樣的勞動(dòng)會(huì )有怎樣的感受,每天的工作流程就是卷煙驗收入庫、登記、分揀、出庫、打掃倉庫衛生,例行安全檢查。簡(jiǎn)單而重復,單調而乏味,有時(shí)連她自己都覺(jué)得這樣的工作枯燥無(wú)味,因為想更換工作崗位,她還找過(guò)好幾次單位的領(lǐng)導。
“近年來(lái),煙草行業(yè)改革與發(fā)展的步伐越來(lái)越快,我經(jīng)歷了縣級煙草公司撤消法人,打造以市公司為經(jīng)營(yíng)主體的重大變革,倉庫保管工作流程也有了很大的變化,由過(guò)去的手工做帳到現在的電腦錄入查詢(xún)系統,工作效率有了很大提高”,談到倉庫管理的變革,小劉這樣說(shuō)。
全新的現代煙草物流改革,打破了原有的卷煙配送和倉庫管理模式,卷煙到庫時(shí)常沒(méi)有一個(gè)固定時(shí)間。經(jīng)歷過(guò)多少個(gè)起早摸黑、風(fēng)雨無(wú)阻的日子,她自己也記不清了。
夏季,為了讓送貨人員避開(kāi)高溫送貨作業(yè),倉庫保管員通常是早上6點(diǎn)就要起床,而冬季又是卷煙銷(xiāo)售旺季,每天出入庫的卷煙數量大、品種多,有時(shí)卷煙入庫就要三、四個(gè)小時(shí),要是在春節期間,到貨時(shí)間晚,凌晨二、三點(diǎn)鐘到貨也是常事,期間的辛苦不是常人想象的那樣。困了,就在倉庫值班室打個(gè)盹,累了稍作休息繼續干,早上六、七點(diǎn)又接著(zhù)緊張的發(fā)貨出庫。要保證卷煙準確及時(shí)的送到零售戶(hù)手中,送貨時(shí)間只能往前趕,由于送貨車(chē)輛的裝載有限,有時(shí)送貨車(chē)輛一天要往返倉庫數次,自己在家吃飯的時(shí)間也要跟著(zhù)往前趕,遇到節日和送貨人員休假,還要替他們頂班送貨,有時(shí)累得連回家都邁不開(kāi)步子。
20xx年7月,贛州煙草為提升網(wǎng)建效率,降本增效,進(jìn)一步進(jìn)行跨區域送貨線(xiàn)路整合,鄰縣上猶分了一條送貨線(xiàn)路到崇義縣,每月增加入庫的'卷煙就有上千件,工作量大大增加,但她沒(méi)有因為工作量的增加而向單位提出任何條件,一心一意把倉庫管理得井井有條。有人問(wèn)她,“你就愿意在這樣的崗位上干到退休,不想換一個(gè)工作崗位?”。她只是笑笑說(shuō):“適合的就是最好的,工作沒(méi)有高低貴賤之分,只要是單位安排的工作,做哪一份都是光榮的,有價(jià)值的,都是在為煙草的發(fā)展作貢獻,況且很多員工認為工作辛苦,不愿意到這個(gè)崗位上來(lái),工作總是要有人做的,我也不認為倉庫保管有什么不好啊!”。
普通而又平凡的崗位考驗的是人的意志。
“有人說(shuō),倉庫保管工作單調,沒(méi)有激情,沒(méi)有成就,我并不為我的選擇而后悔,相反,我在這崗位的十幾年正是煙草跨越發(fā)展的十幾年,煙草的發(fā)展離不開(kāi)這樣的崗位,企業(yè)的發(fā)展同樣有我的功勞,有我的汗水”。對崗位價(jià)值的評價(jià),小劉有自己的看法。
十一年,漫長(cháng)而又短暫,苦累而又快樂(lè )。單位領(lǐng)導換了三任,女兒從上幼兒園也已經(jīng)上了高中,自己從不諳世事到笑對人生,一路走來(lái),更多的是對人生的感悟,更多的是樂(lè )觀(guān)向上的人生態(tài)度。
“最怕是家人和同事的不理解,夜間值班,要離開(kāi)家里,丈夫經(jīng)常抱怨,家里的床睡得少,倉庫值班室的床睡得多”。每當有人問(wèn)起倉庫值班的辛苦,她還是笑著(zhù)說(shuō):“工作的需要,我也習慣了這樣的工作環(huán)境和生活方式,雖然自己念的書(shū)不多,對生活不會(huì )過(guò)多的苛求,很多事情想得開(kāi),看得開(kāi),多往好的方面去想、去做,自己就會(huì )快樂(lè )”。
十幾年如一日的堅持,需要意志,需要信心,更需要勇氣。
在她擔任倉庫保管員期間,卷煙出入庫不計其數,沒(méi)有出現過(guò)一起差錯,也沒(méi)有出現過(guò)一起大小安全事故。也印證了她自己的那句崗位格言:把簡(jiǎn)單的事千百遍地做好就不簡(jiǎn)單,把平凡的事反復地做好就不平凡。
堅守是一種責任,堅守是一個(gè)人的信念,堅守是對煙草事業(yè)的愛(ài)。
優(yōu)秀員工的個(gè)人事跡8
xx來(lái)有兩年多的時(shí)間,她以“開(kāi)拓創(chuàng )新。優(yōu)質(zhì)高效。賓客第一。服務(wù)至上”的工作目標。以飽滿(mǎn)的工作激情,誠實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度?旖莞咝У墓ぷ髯黠L(fēng)。細致入微的真情服務(wù)受到各位領(lǐng)導的表?yè)P與贊嘆。
xx兩年多來(lái)帶過(guò)無(wú)數個(gè)新員工,她都以規定規范自已的工作行為。具有很強的凝聚力和戰斗力的團隊精神,讓新員工同心同德,從她做起,充分調動(dòng)新員工的工作積極性,為新員工提供生動(dòng)活潑。輕松愉快的生活空間,營(yíng)造一個(gè)和諧,團結健康歡快的隊伍之中。
xx在年月5日在大堂檢到客人手機一部及時(shí)送到前臺歸還給客人受到酒店表?yè)P獎勵50元。
在xx年xx月5日又在大堂檢到客人手機一部及時(shí)送到前臺歸還給客人受到客人寫(xiě)信表?yè)P與酒店領(lǐng)導表?yè)P獎勵50元。
從這幾點(diǎn)可以看出本員工有品德高尚,拾金不昧的精神在工作中創(chuàng )造優(yōu)異的成績(jì),贏(yíng)得酒店聲譽(yù)。
一流酒店需要一流的員工,學(xué)習精神,人人爭做最佳的優(yōu)秀員工。
優(yōu)秀員工的個(gè)人事跡3
楊世珍同志現任南崗店理貨員,主要負責店鋪的蔬果區域,她工作勤勤懇懇,認真負責,是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區,因為早上蔬菜送貨都比較早,楊世珍同志每天很早就來(lái)到店里,馬不停蹄地開(kāi)始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重復著(zhù)這樣的工作,而她卻樂(lè )在其中,她說(shuō),店鋪早點(diǎn)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),顧客就能買(mǎi)到更加新鮮的蔬菜。
在工作中,楊世珍隨身攜帶一個(gè)筆記本,每個(gè)品種的蔬菜價(jià)格,購進(jìn)蔬菜的季節,蔬菜的儲存方法都記在筆記本上,所以她對蔬菜價(jià)格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時(shí)候,她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用,帶葉的蔬菜和豆制品不能長(cháng)時(shí)間放在排面上,否則就會(huì )變質(zhì)影響銷(xiāo)售,她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里,賣(mài)的時(shí)候及時(shí)上貨,這樣很好的控制了商品的損耗,也保證了顧客購買(mǎi)的蔬菜都是新鮮的。在工作中,楊世珍同志對于交給自己的任務(wù)總是想方設法完成,以身作則,起到良好的帶頭作用,她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則,真正做到把顧客當親人,把華運當成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情,附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的,經(jīng)常光顧的老顧客對楊世珍的'評價(jià)一直很高,因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事,特別是對待老年人,她格外照顧,老人的東西要是買(mǎi)的太多不好拿,她都拎起東西將老人送回家,即使工作忙沒(méi)有時(shí)間送他們,楊世珍也會(huì )囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽,店里有員工家里有事需要代班,她總是第一個(gè)站出來(lái),從不計較個(gè)人得失。楊世珍不愧為南崗店的標桿!
優(yōu)秀員工的個(gè)人事跡4
現任xx超市xx店理貨員。20xx年9月應聘愛(ài)麗絲超市資陽(yáng)店,20xx年5月xx超市收購愛(ài)麗絲超市,因工作認真負責,業(yè)務(wù)熟悉,成績(jì)突出被調入剛剛開(kāi)業(yè)的xx超市xx店。在xx超市工作3年多來(lái),她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),沒(méi)有好高騖遠,只是把xx超市當成了自我的家,把理貨工作當成了自我的事業(yè),把xx超市的精神和服務(wù)理念切實(shí)貫徹到自我的實(shí)際工作中,帶好頭,認認真真不折不扣的完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)及銷(xiāo)售指標,贏(yíng)得了領(lǐng)導和同事的一致肯定。她主要先進(jìn)事跡如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),精通業(yè)務(wù)。
她是一名普通的下崗工人,家庭十分困難,在她人生最艱難的時(shí)候,xx超市給她帶給了一個(gè)再就業(yè)的工作機會(huì )和展示自我工作潛力的平臺,所以她十分珍惜和熱愛(ài)xx超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品,品種繁多、種類(lèi)復雜,但對于每個(gè)品種的價(jià)格、數量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問(wèn)哪一種,她能立刻回答出來(lái)。超市新進(jìn)的品種和商品變更的價(jià)格,她都經(jīng)常記在自我隨身攜帶的小本子上。禮貌員工先進(jìn)事跡在天氣炎熱的時(shí)候,生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品,不能常時(shí)間放在拾零區,否則就會(huì )變質(zhì),她經(jīng)常去拾零區去拾零歸位,很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時(shí)不時(shí)經(jīng)常壞,晚上也要時(shí)刻關(guān)注溫度。20xx年4月25日晚上,立刻要下班了,溫度也沒(méi)有了,水餃也軟了,她及時(shí)發(fā)現,迅速報告了值班店長(cháng)和課長(cháng),并加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致,處置及時(shí),避免了給超市帶來(lái)的損耗。節假日、周末人多的時(shí)候,她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時(shí)刻放到司稱(chēng)臺旁邊,這樣就給顧客帶給了很大的方便。她懂得,只有精通業(yè)務(wù)才能更好為顧客服務(wù),帶給給顧客更滿(mǎn)意的商品。
二、熱情待客,真誠服務(wù)。
她常說(shuō)“超市無(wú)小事,件件,都重要”“沒(méi)有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)”她把公交售票員李素麗當作自我的榜樣,相信在平凡的崗位上同樣能夠做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。有人認為超市是自選式的,服務(wù)似乎不太重要,而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自我的一個(gè)舞臺,憑借一份對xx超市忠誠之心,憑借一份對顧客的熱誠,努力使這個(gè)舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過(guò)程中,牢記“視顧客為朋友”的服務(wù)理念,特別在節假日,電力員工先進(jìn)事跡盡管忙不停,她依然能耐心介紹好每一個(gè)品種,成交好每一筆零售生意,千方百計讓顧客買(mǎi)得舒心、稱(chēng)心、放心。真正做到把顧客當親人,透過(guò)一買(mǎi)一賣(mài),一言一行,對顧客處處充滿(mǎn)情感,把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上,讓消費者切實(shí)地感到了xx超市“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客一切”的良好服務(wù)理念。工作至今,從未發(fā)生與顧客爭吵的狀況,服務(wù)實(shí)現零投訴、服務(wù)工作受到消費者的好評,充分維護了xx超市的形象。
三、兢兢業(yè)業(yè),吃苦奉獻。
她能遵守公司的各項規章制度,不怕苦不怕累,平時(shí)工作很少休息,一心撲在工作上。20xx年8月份,為了籌備xx超市xx店開(kāi)業(yè),盡管天氣炎熱,她高標準搞好裝修留下的難搞衛生死角,把成千上萬(wàn)件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點(diǎn)多,因離家遠,就在倉庫地板上小睡一會(huì ),凌晨4點(diǎn)多起來(lái)繼續干。倉庫蚊子多,咬在身上一個(gè)個(gè)小包,但她本人卻毫無(wú)怨言,象這樣整日整夜的干一向持續到九月份開(kāi)業(yè)。每周二、四、六配送車(chē)送來(lái)的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一個(gè)女同志,以前從沒(méi)有干過(guò)這么重的`體力活,但默默無(wú)聞的搬著(zhù),從不叫苦叫累。20xx年冬天下著(zhù)大雪,配送車(chē)送來(lái)超多貨,由于地滑,她搬著(zhù)貨重重地摔到地上,把手給摔傷了,當時(shí)就腫脹起來(lái),眼淚在眼眶里打轉。由于人手少,她還是忍受著(zhù)劇痛,被同事陳彩蓮看見(jiàn)了,幫忙一齊把貨御完為止。有人說(shuō)她傻,可她卻一笑而過(guò),作為一名xx人,為了企業(yè),她正是這樣默默地奉獻著(zhù)。
四、金牌意識強,團隊精神高。
有許多人都說(shuō),由于服務(wù)行業(yè)的特性,直接與顧客打交道,是很難做的。但她常說(shuō)“只要為顧客著(zhù)想,我們的工作才會(huì )有進(jìn)步,顧客才會(huì )更信任我們。這樣新老顧客才會(huì )更多,超市的效益才會(huì )更好,我們員工才能更有保障”。她把超市當成自我的家,把超市的生意當成自家的生意,門(mén)店每次搞促銷(xiāo)活動(dòng),她經(jīng)常和課長(cháng)給老顧客打電話(huà),第一時(shí)間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多,她們就主動(dòng)送貨上門(mén)。20xx年3月的一天,農業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡浩浩餐飲店要一批貨十分急,但天一向下起雨,為了把貨及時(shí)送到浩浩餐飲店,她和課長(cháng)冒雨送貨,浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動(dòng)。雖然雨水打在臉上,身上也汗濕了,但看著(zhù)這生意做成,心中無(wú)比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷(xiāo)售在超市排行榜上銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排行第一。
五、放好樣貌,起到模范帶頭作用。
在做好本職工作的同時(shí),她能注重向xx超市的先進(jìn)人物學(xué)習看齊,取長(cháng)補短,加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我的業(yè)務(wù)潛力和服務(wù)水平。xx超市是全國性的連鎖超市,新的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式不斷更新,都需要不停的去學(xué)習,去摸索。她認真學(xué)習,同時(shí)還把所學(xué)的東西傳授給新進(jìn)來(lái)的員工。超市員工流動(dòng)快,每位新員工進(jìn)場(chǎng)時(shí),她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽(tīng)。她常說(shuō)“我們是一線(xiàn)員工,是直接與消費者接觸的,服務(wù)好壞直接影響超市的形象、信譽(yù)和效益”。這就是她——xx超市xx店理貨員xx,一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人,她譜寫(xiě)出一首xx人的奉獻之歌!
優(yōu)秀員工的個(gè)人事跡5
我叫xx,現任市局集郵公司庫管員。作為一名普通的郵政職工,我用我的熱情與干勁,持之以恒、忠誠敬業(yè)地默默耕耘、辛勤工作,先后得到了領(lǐng)導和客戶(hù)的一致肯定和好評。連續多年被評為市局“先進(jìn)工作者”、“工會(huì )積極分子”等榮譽(yù)稱(chēng)號。今天,我有幸能被評為先進(jìn)工作者,由衷感到高興。同時(shí),能得到各位領(lǐng)導的關(guān)注,我又感到真切的榮幸。
記得我上學(xué)時(shí)老師曾用登山來(lái)比喻學(xué)生的進(jìn)步之路。那就是越往高處越難行,就好像一個(gè)學(xué)生從不及格到及格,從及格到良好,都會(huì )有突飛猛進(jìn)的飛躍、發(fā)展。然而從良好到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到更加優(yōu)秀,都是艱難的,F在我拿這個(gè)比喻來(lái)形容我的工作歷程和營(yíng)銷(xiāo)之路,是有切身的感悟和體會(huì )。從20xx年我參加郵政工作以來(lái),我通過(guò)自己的努力,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,取得了一些成績(jì),也有一名退伍軍人逐步實(shí)現了向勞務(wù)工、聘用工的轉換。
在任集郵公司庫管員的兩年中,我個(gè)人一直對本職工作兢兢業(yè)業(yè),庫房管理、郵資票品出入庫管理、業(yè)務(wù)臺帳等工作日趨規范,在省公司、市局的視察檢查中從未出現過(guò)紕漏。同時(shí),在做好本職工作的同時(shí),我還積極營(yíng)銷(xiāo)、積極創(chuàng )收,取得了可喜成績(jì),截至10月底,我個(gè)人創(chuàng )收營(yíng)銷(xiāo)積分4190分,在聘用工序列排名第三。
在各項工作都有條不紊、工作成績(jì)日趨進(jìn)步的前提下,如何使工作再上新臺階,如何尋找發(fā)展新路徑,是擺在我眼前最重要的問(wèn)題。我認為首先應在新路子、新辦法沒(méi)有找到的情況下,堅持以往被實(shí)踐驗證正確的辦法,鞏固老客戶(hù),緊緊咬住“縱深”兩個(gè)字,向縱深處發(fā)展。在這一點(diǎn)上,我一向以魯迅先生的那句很能啟發(fā)工作思路的話(huà)為座右銘,就是“時(shí)間是海綿里的水,只要擠,總還是有的!敝徊贿^(guò)換到我的.工作上就是“機會(huì )是海綿里的水,只要擠,總還是有的!敝皇且霐D出新的客戶(hù)來(lái),遠比擠海綿里的水那樣易如反掌的事困難千萬(wàn)倍。為此,我在今年年初就制定了個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)計劃。其中,光跑路子、找門(mén)子的活動(dòng)就比以往翻上幾倍,真好比往高處登山遠比在低處費力幾倍。有些時(shí)候成功只離我們一步之遙而我們卻失望地退卻了,還是“縱深”二字發(fā)揮效能了。只有向縱深處挖掘,才能爭取到更多的用戶(hù)。另外我想說(shuō)的一點(diǎn)是,古人有句話(huà)說(shuō)得好“江河不擇細流,故能成其大”,我們郵政業(yè)務(wù)也要借鑒這句話(huà)的哲理。
我的另一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)理念就是服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是吸引客戶(hù)的法寶。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能把費盡千辛萬(wàn)苦的已爭取到的客戶(hù)留住,而有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),又能吸引來(lái)新的客戶(hù)。尤其是當前的形勢,需要我利用一切條件,抓住一切機遇,見(jiàn)縫插針。
在今后的工作中我將一如既往的努力工作,注重在以下方面提高自己:
1、端正態(tài)度,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷豐富自己的學(xué)識,掌握更多、更熟練的營(yíng)銷(xiāo)技巧,為發(fā)展集郵業(yè)務(wù)奠定基礎;
2、在做好本職工作的同時(shí),積極營(yíng)銷(xiāo),做客戶(hù)走訪(fǎng)和維護工作,每天制定相應的工作計劃,及時(shí)總結交流,對現有客戶(hù)要及時(shí)聯(lián)系,做好郵品供應,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,鞏固集郵市場(chǎng);
3、積極開(kāi)展市場(chǎng)調查,做好新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作,尤其是定向郵品和集團客戶(hù)的開(kāi)發(fā),填補以往空白。
4、在做好本職工作的同時(shí),積極參與公司的各項工作,服從領(lǐng)導安排,為集郵業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展獻計獻策。
多年的歷練,已使我深深懂得新事物在乍行于世的時(shí)候必然步步受阻,但是,我毫不氣餒。我堅信,辦法總比困難多。在我高漲的工作熱情和持之以恒的工作態(tài)度下,今后,我的工作會(huì )取得更加輝煌的成績(jì)。同時(shí),我也我堅信,只要我們勤思考,多行動(dòng),奮力以爭,就一定能順應形勢,做出成績(jì);只要我們全體郵政員工“開(kāi)拓創(chuàng )新、勇?tīng)幰涣鳌,郵政事業(yè)一定能迎來(lái)屬于我們的美好明天!
優(yōu)秀員工的個(gè)人事跡6
允小紅20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái),一直嚴格要求自己,處處以身作則。從不計較個(gè)人的得失。工作能力強,善于溝通,樂(lè )于助人,團結同事,有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng),認真負責,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導交給的每一項任務(wù),不讓領(lǐng)導為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門(mén)國際項目工程部的一名普通員工,他愛(ài)崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛(ài),充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì),他履行公司的規章制度、服務(wù)規范、工作要求以及工作流程,堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗,泰山不拒細壤,故能成其高,江海不擇細流,故能就其深!彼诠ぷ髦凶⒁饧毠澾@是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線(xiàn)路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認可和好評,他的細心、耐心、熱心溫暖著(zhù)業(yè)主的心,照亮了行家萬(wàn)戶(hù),并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,加強自己技術(shù)方面的學(xué)習,了解更多的設備設施的使用和維修知識,相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評,受到公司領(lǐng)導和員工的'一致認可。
五、在這一年的的工作中,他沒(méi)有請假一天,節假日公司有事他準時(shí)到崗,逢年過(guò)節他都主動(dòng)要求留下堅守工作崗位,讓家遠的員工回家過(guò)年、過(guò)節,從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標,不管從事什么工作,他都會(huì )做好本職工作,樹(shù)立全局意識是重要問(wèn)題。隨著(zhù)行業(yè)的不斷發(fā)展,他會(huì )不斷提高專(zhuān)業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識,應用于實(shí)際操作中,更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀(guān)念強,勞動(dòng)紀律好,沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念,用平常的心態(tài)對待平凡的工作,平時(shí)他總是這樣說(shuō):“我不需要領(lǐng)導表?yè)P,只求領(lǐng)導不批評就是最大的滿(mǎn)足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學(xué)習。
七、一粒沙中著(zhù)世界,一滴水中見(jiàn)人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的,幾年來(lái)雖然工作很辛苦,但他覺(jué)得只要能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著(zhù)不平凡的敬精神,實(shí)現著(zhù)自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上,許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻者,為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚。
優(yōu)秀員工的個(gè)人事跡7
一、積極主動(dòng)。
不要以交給你的工作沒(méi)有做過(guò),沒(méi)有經(jīng)驗,沒(méi)有先例為由,去搪塞了事,去敷衍工作。一個(gè)優(yōu)秀員工,天天絕對不會(huì )只限于做那些自然而然的事情,做那些習以為常的事情,他會(huì )積極主動(dòng)去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要創(chuàng )新,就要求我們要創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,只有主動(dòng)才能創(chuàng )新。
二、誠信。
為人父母,為人子女,為人朋友,需要誠信;在工作中,為人下屬,為人上司,為人同事,也需要誠信。成事先成人,一個(gè)人無(wú)論成就多大的事業(yè),人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現在工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠,對上司、對公司的忠誠。試想在一個(gè)公司,一個(gè)沒(méi)有信譽(yù)的人會(huì )受人愛(ài)戴嗎?一個(gè)不忠誠的人會(huì )得到提拔嗎?不會(huì ),所以假如你想被重視,想在蕓蕓眾生中脫穎而出,你就必須忠誠,必須講誠信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責、嘲笑,那么你永遠是一個(gè)失去誠信的小人。
三、敬業(yè)精神。
敬業(yè),就是全心全意地對待工作。有很多人覺(jué)得打工就是在別人的企業(yè)中出賣(mài)自己的.勞動(dòng)力,他們會(huì )為自己能偷懶而沾沾自喜,蔑視敬業(yè),認為那是愚蠢的行徑,殊不知,投入才有回報,只有你自己把公司當成自己的家,把自己當成公司的主人翁時(shí),公司才會(huì )給你一個(gè)暖和的家,公司才會(huì )把你當作主人。對于得過(guò)且過(guò),消極懶惰的人來(lái)說(shuō),成功只是睡夢(mèng)中的曇花一現。
四、勤奮。
勤:做事盡力,不偷懶;奮:振作,鼓勁。當你在嘲笑別人、埋怨公司時(shí),請問(wèn)問(wèn)你自己,你認真學(xué)習了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速發(fā)展,我們每個(gè)人都要用積極的態(tài)度去適應,要用創(chuàng )造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。
面對優(yōu)秀,我想更多的應該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功,需要的不只是學(xué)習書(shū)本知識,也不只是聆聽(tīng)他人的種種指導,更需要一種敬業(yè)精神,對上級的托付立即采取行動(dòng),百分之百的執行,全心全意的去完成,那么即便沒(méi)有事業(yè)上大的成功,也是職場(chǎng)之中的佼佼者。
優(yōu)秀員工的個(gè)人事跡8
王艷梅,20xx年3月加入集團,現任財務(wù)部出納。幾年來(lái),工作積極主動(dòng),勇于奉獻,始終嚴格按照各項規章制度操作,以嚴謹細致的態(tài)度圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),得到領(lǐng)導及周邊的普遍認可。
一、主動(dòng)作為,平凡崗位上創(chuàng )新突破
王艷梅日常的工作包括公司款項往來(lái),現金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等,這些工作在很多人看起來(lái)枯燥無(wú)味,按部就班,很難有什么創(chuàng )新與突破。但王艷梅并不這么想,就拿平常的臺賬工作來(lái)說(shuō),她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬,逐筆記載現金收付的時(shí)間、數額、用途、收付款的單位等多項信息,使公司領(lǐng)導或部門(mén)隨時(shí)可以調取有關(guān)財務(wù)數據,能夠及時(shí)準確核對銀行存款和現金日記賬,及時(shí)向領(lǐng)導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過(guò)這種較為科學(xué)的辦法,加上本身的`勤快,她一個(gè)人同時(shí)管理著(zhù)酒店、停車(chē)場(chǎng)等公司的臺賬。
二、認真負責,嚴格按照規章制度辦事
出納是一項細致而又繁瑣的工作,由于公司快速發(fā)展,日常資金高效運轉,各種開(kāi)支異常頻繁。在審核每筆單據報銷(xiāo)或付款時(shí),她都堅持認認真真審核報賬手續是否齊全、報銷(xiāo)原始單據是否真實(shí)合法有效、大小寫(xiě)金額是否正確、票據粘貼是否規范,只有完全符合公司管理規定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫(xiě)過(guò)報銷(xiāo)單;在財務(wù)轉款的時(shí)候,她更加小心,每一筆款的轉出,每一個(gè)數字的輸入,盡管已經(jīng)十分熟練,但她都要再三核對,確認無(wú)誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練,王艷梅十分細心和耐心。這是財務(wù)工作者的負責精神。
三、無(wú)私奉獻,黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年,王艷梅養成了“當天事當天畢”的良好習慣,“日清月結”已成為她的一個(gè)工作原則。由于手頭的工作較多,每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班,經(jīng)常重大節日都能見(jiàn)到她在辦公室加班,與會(huì )計核對明細。
王艷梅說(shuō),她最感激的是家人的理解和支持,讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時(shí)間基本都接近年底,而王艷梅總是站好最后一班崗,直到最后一
天下班了,領(lǐng)導明確告知沒(méi)有任何事情了,她才收拾回家。
王艷梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,也團結同事,積極配合部門(mén)其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過(guò)來(lái)時(shí),她總是主動(dòng)伸出雙手,即使節假日幫忙加班也毫無(wú)怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動(dòng)了身邊的每一位同事,她們團結一心,高效高量完成本職工作,幾年來(lái)未出現重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭,她在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì),生動(dòng)詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。
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