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郵政優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員先進(jìn)事跡
在我們平凡的日常里,大家都寫(xiě)過(guò)事跡,肯定對各類(lèi)事跡都很熟悉吧,事跡可以起到宣傳典型人物、引導良好風(fēng)氣的作用。一般事跡是怎么起草的呢?下面是小編幫大家整理的郵政優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員先進(jìn)事跡,希望對大家有所幫助。
郵政優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員先進(jìn)事跡 篇1
一個(gè)烈日炎炎的夏天,大地被炙烤的滾燙,廊坊市武警學(xué)院的廣場(chǎng)上,幾個(gè)郵政營(yíng)業(yè)員正在緊張的忙碌著(zhù)。雖然他們經(jīng)過(guò)進(jìn)一個(gè)月的校園內大宗業(yè)務(wù)的收取工作,已是疲憊不堪;雖然他們個(gè)個(gè)已是汗流浹背,但是沒(méi)有一個(gè)人抱怨,沒(méi)有一個(gè)人偷懶,個(gè)個(gè)手腳麻利,動(dòng)作迅速,一絲不茍,有條不紊的接收著(zhù)各式各樣的郵寄物品。她們有的分類(lèi)裝箱,裝袋;有的打包裝;有的收費;有的…… ……忙得熱火朝天。其中一個(gè)瘦小的身影最引人注目,她滿(mǎn)臉汗水,經(jīng)過(guò)連續數日的暴曬,本來(lái)白起嬌嫩的面龐早已變成紫紅色,有的地方已經(jīng)開(kāi)始脫皮,頭發(fā)略顯紛亂,有幾縷頭發(fā)貼在臉上,后背被汗水浸濕了一大片。盡管如此,依然能看出她滿(mǎn)臉堅毅的神態(tài)。她正在收取郵寄物品,面帶微笑的為郵寄物品的人講解著(zhù)什么。她就是廊坊市郵政局西小區營(yíng)業(yè)廳一名普通的營(yíng)業(yè)員——楊怡。以上講述的場(chǎng)面,在她參加郵政營(yíng)業(yè)工作的十五年間,無(wú)論嚴冬酷暑,無(wú)論風(fēng)霜雨雪,每次大宗業(yè)務(wù)都有她的身影。每當有大宗業(yè)務(wù)時(shí)她都是白天收郵寄物品,晚上還要在單位分檢,10點(diǎn)以前很少回家,午夜12點(diǎn)以后回家也是“家常便飯”。
19xx年7月剛剛畢業(yè)的她,正式參加工作,在廊坊市郵政營(yíng)業(yè)崗位以合同制工人的資格一干就是十五年。她曾在新華路營(yíng)業(yè)廳、光明道營(yíng)業(yè)廳、銀河路營(yíng)業(yè)廳、西小區營(yíng)業(yè)廳、群安街營(yíng)業(yè)廳等各支局工作,可以說(shuō)廊坊市大部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兒都曾留下她的身影,她的微笑。
作為一名郵政職工,她以單位為家,以苦為樂(lè ),積極參加局里的.各項活動(dòng),每當局里遇有時(shí)間緊迫數量多的大宗郵件需要處理,她主動(dòng)請命加入到封發(fā)郵件的行列中,和同事們一起干起來(lái),為局里創(chuàng )收貢獻出自己的一份微薄之力,也使自身得到了充分的磨礪和鍛煉,實(shí)現了自身的價(jià)值。圍繞郵政局的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。按時(shí)上、下班,不因私請假一天,工作從不推萎,對待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;積極為單位創(chuàng )收盡責盡力,與同事同心協(xié)力,為郵政業(yè)務(wù)再創(chuàng )新高努力奮斗。她始終秉承著(zhù)“耐心、誠信”的理念,不出現服務(wù)問(wèn)題,使得用戶(hù)高興來(lái),滿(mǎn)意歸。在服務(wù)工作中,她以熱情大方、助人為樂(lè )的態(tài)度,贏(yíng)得了眾多用戶(hù)的贊許。自參加該工作以來(lái),她與同事將所屬支局及班組的工作開(kāi)展的有條有理,郵政儲蓄代辦業(yè)務(wù)樣樣紅火,郵政各項任務(wù)得到全面完成。說(shuō)起在西小區支局工作的幾年,該同志可謂感觸頗多,西小區支局是廊坊市郵政局的重點(diǎn)支局,其使命極為重要。她迎難而上,從不叫苦叫累,別人工作的時(shí)間她在工作,別人歇息的時(shí)間她還在工作,宗旨就在于今天的工作絕不拖到明天!因為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是營(yíng)業(yè)的前提。她和同事溝通的時(shí)經(jīng)常說(shuō),向顧客微笑不僅能愉悅身心,更會(huì )讓顧客神色愉快兼顧齊美,何樂(lè )而不為呢?為殘障人士和老年人加倍積極熱情的服務(wù),是她一向堅持的慣例,每次有殘障人士或老年人來(lái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,她總是盡可能為他們提供便利,讓他們享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為一名青年職工,她在進(jìn)修方面從不言倦。把進(jìn)修作為工作的重中之重。眾所周之,郵政歷來(lái)是服務(wù)性行業(yè),窗口人員的素質(zhì)決定了客戶(hù)對郵政行業(yè)的最根本認知,她深深意識到自身的素質(zhì)直接影響郵政的整體形象。于是,她內練禮儀,外練手藝,積極加入各類(lèi)培訓,操作、下班期間練習各項專(zhuān)業(yè)知識、技能。天道酬勤,經(jīng)過(guò)她的不懈努力,她取得了一系列的郵政從業(yè)資格證書(shū)。
作為一名已婚女性,在個(gè)人生活方面她從不言苦,從不言累,從不計較個(gè)人得失。照顧幫助家中老人、孩子的是她的責任,她從無(wú)怨言。冬季的早晨和夜晚冰涼刺骨,因為路滑摔傷碰傷更是司空見(jiàn)慣,有的傷至今還隱約作痛。夏季的暴風(fēng)驟雨,烈日炎炎她也已經(jīng)習以為常。為了工作,兒子有時(shí)甚至連續好幾天看不到自己的媽媽?zhuān)粸榱斯ぷ,她起早貪黑不知道加了多少次班,多少次冷落家人。其?shí)作為母親,她也很想多陪陪兒子,作為一名兒媳和女兒,她也很想多照顧幫助家中老人,但她毅然選擇了工作,以現實(shí)步履踐行著(zhù)郵政普遍處事的責任和義務(wù)。她就是這樣在這個(gè)普通的崗位上做著(zhù)不平凡的工作,在這個(gè)她深深熱愛(ài)的工作崗位上默默的耕耘,默默的付出。無(wú)論嚴冬酷暑,無(wú)論風(fēng)霜雨雪一干就是十五年。
作為一名普普通通的營(yíng)業(yè)員,工作上她兢兢業(yè)業(yè),認真負責,并在工作之余不斷充實(shí)自己,她為同事們樹(shù)立了一個(gè)榜樣,為她所在的單位西小區營(yíng)業(yè)廳建立起了一定的社會(huì )效應;而在工作之外,她又在做著(zhù)別人也能做但并沒(méi)有去做的事情。對她的贊揚,我已經(jīng)不需要再堆砌華麗的辭藻,她的行為卻值得我們每一個(gè)人反思自己的工作態(tài)度與精神面貌。如果我們每個(gè)人也能像楊怡一樣在工作中以及工作外多付出一點(diǎn)點(diǎn),我們收獲的不僅是更大的市場(chǎng),同時(shí)更能提升廊坊市郵政系統的服務(wù)形象,提高廊坊市郵政系統的社會(huì )效益。
我只是一名普通的社會(huì )人士,我認為像她——楊怡這樣的員工在郵政營(yíng)業(yè)系統工作了十余年,如此敬業(yè)、愛(ài)崗,如此的任勞任怨。它既平凡又偉大。呼吁上級領(lǐng)導,上級機關(guān)應給予妥善安置,抑或適當的精神與物質(zhì)獎勵。我將把此篇文章發(fā)至微博及百度,或是相關(guān)媒體。以弘揚郵政營(yíng)業(yè)精神,弘揚中華民族傳統美德。
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