郵政局個(gè)人先進(jìn)事跡材料
*，男，**歲，大專(zhuān)文化程度，****年**月參加工作，先后擔任過(guò)營(yíng)業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長(cháng)、郵政局經(jīng)營(yíng)部副主任等職，郵電分營(yíng)后任***市郵政局報刊發(fā)投公司經(jīng)理、儲匯分局局長(cháng)，***年元月任****區局長(cháng)，XX年6月至今任經(jīng)營(yíng)服務(wù)部主任。
該同志具有較高的政治素質(zhì)，扎實(shí)的理論功底，又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，業(yè)務(wù)能力很強。從事郵電工作17年來(lái)，無(wú)論在哪個(gè)崗位上工作，都能做到敬業(yè)愛(ài)崗、認真鉆研、勇于創(chuàng )新，工作成績(jì)都十分突出。其主要表現有：
一、****年至****年任儲匯分局局長(cháng)的三年期間，郵儲余額增長(cháng)了**個(gè)億，刷新了株洲郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀錄;同時(shí)，他還致力于郵儲中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，通過(guò)制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵措施，讓株洲郵儲中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。****年郵儲網(wǎng)點(diǎn)代收話(huà)費達到了***個(gè)億，市場(chǎng)占有率由原來(lái)的22%上升到30%;***年代理保險業(yè)務(wù)***萬(wàn)元，取得了我局代理保險以來(lái)最好業(yè)績(jì)。
二、***元月開(kāi)始任***區局區局長(cháng)，上任伊始，他針對區局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”，所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)模式。其郵儲業(yè)務(wù)從元月開(kāi)始，增長(cháng)速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位，同時(shí)其它重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點(diǎn)抓好了窗口營(yíng)銷(xiāo)的“三個(gè)轉變”，即普包轉快包、掛號轉特快、普通匯款轉新業(yè)務(wù)匯款，取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達到80.58%,所轄的火車(chē)站支局新業(yè)務(wù)比重高達99.3%，區局僅此一項每月增收7.73萬(wàn)元，快包占比屆提高了近40個(gè)百分點(diǎn)，每月增收4萬(wàn)元，我局把***區局成功經(jīng)驗和現形做法在全區進(jìn)行了推廣，其他區局和縣局紛紛借鑒，使我局XX年匯兌業(yè)務(wù)在開(kāi)發(fā)張數和開(kāi)發(fā)金額都大幅下降的情況下，保持了收入與去年持平，包件業(yè)務(wù)在專(zhuān)項整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降，業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
三、XX年6月份該同志根據組織安排，離開(kāi)已打下良好基礎的***局局長(cháng)職務(wù)，到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部任經(jīng)營(yíng)部主任。他更是利用自己擁有的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際工作經(jīng)驗，多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，取得了非�？捎^(guān)的經(jīng)濟效益，其中有多項營(yíng)銷(xiāo)項目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng )。
(一)、籌備召開(kāi)“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )”，使我局的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作踏上了一個(gè)新臺階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶(hù)單位召開(kāi)的“大客戶(hù)答謝會(huì )”，今年，35屆“出界郵政日”來(lái)臨之機，****大膽地提也了把以用郵大客戶(hù)為目標對象改為以對所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶(hù)為目標對象，分別召開(kāi)帳單、速遞、集郵、郵儲、票務(wù)等七場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，這是我局對外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實(shí)力一次有益嘗試，并取得了理想效果。通過(guò)本次產(chǎn)品成本說(shuō)明會(huì )，我們的個(gè)性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達到一個(gè)廣而告之的市場(chǎng)效果，各與會(huì )來(lái)賓對郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣，并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會(huì )后，對這些意向單位進(jìn)行了分類(lèi)，并明確了專(zhuān)人負責跟進(jìn)，為我局的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作踏上了一個(gè)新臺階。
(二)、實(shí)施組建個(gè)性化投遞隊伍的構想，為我局報刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
XX年，他針對我局現有投遞網(wǎng)絡(luò )不能全方位滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)要求的現狀，提出了組建了個(gè)性化投遞隊伍的設想，并制訂出“一個(gè)辦法、三種考核”的運作模式。10月，我局的.個(gè)性化投遞隊伍正式開(kāi)始運作，30名投遞員劃分10個(gè)投遞段，以《東方新報》為支撐，負責全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報工作，實(shí)行上樓、入戶(hù)、入門(mén)面、入攤位投遞，個(gè)性化投遞隊伍以其高度負責的服務(wù)態(tài)度、無(wú)微不至的服務(wù)品質(zhì)，贏(yíng)來(lái)了客戶(hù)的信任和合作，全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò )適應市場(chǎng)需求的能力。目前通過(guò)個(gè)性化投遞隊伍投遞的《東方新報》1XX份，為企業(yè)帶來(lái)近40萬(wàn)元的收入。
(三)、以項目經(jīng)理制強化了專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，以項目營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作，全面提升了我局的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平。
XX年6月，為進(jìn)一步激勵專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng )收積極性，他確定了以項目經(jīng)理制強化專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)思路，要求每個(gè)專(zhuān)業(yè)要明確自由自在開(kāi)發(fā)的項目，確定專(zhuān)人為項目經(jīng)理，帶動(dòng)市縣聯(lián)動(dòng)發(fā)展。同時(shí)每周對各營(yíng)銷(xiāo)項目進(jìn)展情況進(jìn)行通報，對完成情況給予獎罰，從而使我局專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作落到了實(shí)處。運作幾個(gè)月以來(lái)，大部分項目已取得了成效。
如郵資封項目的成功運作有效地彌補了我局今年以來(lái)函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口，全區完成134萬(wàn)枚，使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬(wàn)元，完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計劃的117%，排名全省第一。
如針對移動(dòng)、電信、銀行、保險等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶(hù)的特點(diǎn)，為這些單位制定了其vip客戶(hù)贈送報刊的方案，并順利實(shí)施，為我局新增暢銷(xiāo)報刊10000份，其中高費率的《東方新報》達到了8000份以上。
如我局的金卡營(yíng)銷(xiāo)項目圍繞“增加有效收入”為中心，他在提出了按比例折算的考核方案，充分調動(dòng)了各營(yíng)銷(xiāo)單位的積極性的同時(shí)，對各單位提出了要由簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo)、熟人營(yíng)銷(xiāo)向方案營(yíng)銷(xiāo)轉變的要求。我局XX年完成企業(yè)金卡收入40萬(wàn)元，比去年同期增幅120%。
以上營(yíng)銷(xiāo)項目成功動(dòng)作，創(chuàng )下了了我局最佳專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)，使我局的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平踏上了一個(gè)新臺階。
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