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電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習報告

時(shí)間:2023-01-11 12:50:51 實(shí)習報告范文 我要投稿

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習報告范文3000字(通用5篇)

  難忘的實(shí)習生活已經(jīng)告一段落了,想必你學(xué)習了很多新技巧,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)實(shí)習報告吧。在寫(xiě)實(shí)習報告之前,可以先參考范文,以下是小編整理的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習報告范文3000字(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習報告范文3000字(通用5篇)

  電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習報告1

  一、實(shí)習目的:

  電子商務(wù)網(wǎng)站建設課程實(shí)習是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的重要實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)實(shí)習使學(xué)生能夠更進(jìn)一步的領(lǐng)會(huì )電子商務(wù)網(wǎng)站建設的相關(guān)知識,熟悉和掌握網(wǎng)站規劃、設計的基本流程和注意事項,熟練運用網(wǎng)站建設的各種開(kāi)發(fā)工具。并希望通過(guò)網(wǎng)站建設課程設計來(lái)培養學(xué)生綜合運用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,為今后就業(yè)打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)規劃與設計以營(yíng)銷(xiāo)為導向的網(wǎng)站,加強對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)導向的企業(yè)網(wǎng)站的認識,掌握網(wǎng)站的規劃和設計方法,達到以學(xué)致用的目的。

  二、實(shí)習內容:

  選擇一個(gè)企業(yè),以小組為單位設計某企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,綜合運用網(wǎng)站開(kāi)發(fā)平臺、Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)制作、Photoshop平面設計、SQLServer20XX數據庫、等技術(shù),實(shí)現的主要欄目有企業(yè)產(chǎn)品展示,在線(xiàn)訂購、在線(xiàn)客服、企業(yè)信息發(fā)布。

  三、實(shí)習報告要求:

  通過(guò)這四個(gè)星期的學(xué)習實(shí)踐中我們了解到學(xué)到更豐富的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)和應用實(shí)踐技巧,使我們真正對所學(xué)的軟件有了更加深刻的認識,不能說(shuō)做到了熟練在手,但可以說(shuō)應對簡(jiǎn)單的網(wǎng)站建設開(kāi)發(fā)還是有富余的。所以我們結合所學(xué)專(zhuān)業(yè)的內容制作了海洋之星酒店的網(wǎng)站,作為實(shí)習的成果,其內容是多樣化的。

  制作網(wǎng)頁(yè)用的軟件是Dreamweaver,,Photoshop圖像處理技術(shù),制作推廣海洋之星的網(wǎng)站。

  四、實(shí)習過(guò)程遇到的問(wèn)題:

 。ㄒ唬┰诮ㄔO網(wǎng)站之前先的網(wǎng)站策劃方案拿,實(shí)習的前兩天一直在關(guān)于網(wǎng)站策劃的問(wèn)題。到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁(yè)布局、欄目分類(lèi)等問(wèn)題時(shí)大家都有不同的意見(jiàn),是自信分析才決定下來(lái)網(wǎng)站的問(wèn)題。

 。ǘ┰诰W(wǎng)站的建設當中大家會(huì )遇到想象的`問(wèn)題,例如:用ps技術(shù)美化圖片文字時(shí)遇到的技術(shù)問(wèn)題,用flash來(lái)的廣告想要的,有時(shí)網(wǎng)頁(yè)之間鏈接不上等。

  在此次網(wǎng)站建設資料收集中我發(fā)現營(yíng)銷(xiāo),媒介的類(lèi)型及其特點(diǎn),除了傳統的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介,大概包括:展示廣告,電子郵件推廣(只利用電子郵件與受眾客戶(hù)進(jìn)行商業(yè)交流促銷(xiāo)),社區廣告(論壇,博客,SNS網(wǎng)站如校內網(wǎng),開(kāi)心網(wǎng)),還有B2B網(wǎng)站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優(yōu)勢是它的精準,互動(dòng),門(mén)檻比較低。這是有針對性的且相對來(lái)說(shuō)透明度較高的一種宣傳方式,從另一種方面來(lái)說(shuō)他的門(mén)檻比較低費用低容易吸引廣大中小企業(yè)。但它也有一定的劣勢包括同行業(yè)惡性競爭,利潤比較低。透明度的提高相對來(lái)說(shuō)競爭引起的利潤下降。搜素引擎推廣是最適合中小企業(yè)的推廣方式隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的推廣,網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò )宣傳也成為一種重要的宣傳方式,而其中較重要的當屬搜索引擎它的有點(diǎn)事精準,按效果付費,效果可控。做廣告推廣也可以按時(shí)段,地區分時(shí)分區的做,這樣會(huì )相對減少廣告費用同時(shí)達到所期望的效果。搜索引擎的門(mén)檻較低,按效果付費,精準度高,豐富的數據報告推廣效果清晰明了。

  在現實(shí)際的年代Internet以驚人的速度對經(jīng)濟活動(dòng)和社會(huì )產(chǎn)生日益廣泛的影響,它加速了社會(huì )的發(fā)展,為在市場(chǎng)競爭中生存和進(jìn)步,網(wǎng)站是個(gè)人信息化的重要組成部分,個(gè)人建立網(wǎng)站在于與世界接軌,擴大自己的視野并以網(wǎng)站形式為客戶(hù)以及消費者提供完美的服務(wù)。

  五、實(shí)習感想:

  這次的實(shí)習已經(jīng)結尾,在此過(guò)程中我了解到現在的網(wǎng)站大多都是利用二次開(kāi)發(fā)平臺通過(guò)這次實(shí)習,在制作時(shí)想想使自己的網(wǎng)頁(yè)更加豐富多彩,在網(wǎng)頁(yè)中插入圖象,動(dòng)畫(huà),動(dòng)態(tài)特效?吹搅艘恍┲木W(wǎng)站開(kāi)發(fā)出的網(wǎng)頁(yè),不僅欄目?jì)热葚S富,信息量大,而且頁(yè)面圖文并茂,五彩繽紛,使得網(wǎng)民贊嘆不已,流連忘返。以我們的經(jīng)驗,當前的軟件的功能日趨復雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應付自如的。因此我們應在以后在加以刻苦鉆研及學(xué)習,不斷開(kāi)拓視野,增強自己的實(shí)踐操作技能,為以后能做出出色的網(wǎng)頁(yè)而努力。短暫的實(shí)習轉眼而過(guò),回顧實(shí)習生活,我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。雖然某些知識點(diǎn)在實(shí)訓之前就有接觸,但是那時(shí)還沒(méi)有完成網(wǎng)頁(yè)制作的內容,沒(méi)有網(wǎng)頁(yè)做奠基,對這些新知識感覺(jué)又很空洞,所以那時(shí)是很難理解這樣的一些內容的。通過(guò)這次實(shí)訓將這些知識與自己所做的網(wǎng)頁(yè)結合在一起運用,不僅加深了印象,而且能夠了解這些知識在實(shí)際中的用處和發(fā)揮出來(lái)的價(jià)值。在這次實(shí)訓里,在學(xué)到新事物的同時(shí)也發(fā)現了自己的不足,比如在網(wǎng)頁(yè)制作上的欠缺,某些小細節還是不能處理得很完美,這不是主要問(wèn)題。最大的不足還是對網(wǎng)站的整個(gè)運營(yíng)還不能總體把握與了解,畢竟自己接觸的不太多,也沒(méi)有去深入的去學(xué)習過(guò),所以在面對一些困難問(wèn)題時(shí)找不到好的解決方法。這是自己的不足之處,既然發(fā)現了就要試著(zhù)去改變,因此在這段實(shí)訓中學(xué)習的同時(shí)還要時(shí)刻反省,自我認知反饋。有缺陷就要嘗試彌補,在今后的日子里要不斷學(xué)習,吸取別人的有點(diǎn)以此來(lái)提高自己的知識,提高自己各方面的技能水平。最后還有強調一個(gè)團隊的協(xié)作精神,因為一個(gè)大的項目光靠一個(gè)人是難以完成的,所以我們需要團結、合作,發(fā)揮集體的力量去完成與實(shí)現,還有就是對自己不擅長(cháng)或不了解之處要有一顆虛心向他人請教的心,不管請教老師或是詢(xún)問(wèn)同學(xué),都要以一顆學(xué)習向上的心來(lái)對待。在做到這點(diǎn)之前,當然也是需要具備一顆敢于提出問(wèn)題,向他人尋求幫助的膽的,沒(méi)有這樣的一份勇敢,不懂不問(wèn),到最后還是沒(méi)法解決,吃虧的還是自己。實(shí)訓不僅僅是實(shí)訓了,除了要做一些專(zhuān)業(yè)相關(guān)的事,其他很多的事物也是值得發(fā)現與學(xué)習的,這樣才能不斷的讓自己提升。

  那就是對網(wǎng)站的建設開(kāi)發(fā)軟件還不夠熟練,但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對網(wǎng)站建設的理解,豐富了我的實(shí)際操作經(jīng)驗知識,使我對日常網(wǎng)站建設有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好網(wǎng)站建設工作,既要注重網(wǎng)站理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

  認知實(shí)習就是更好的了解自己的專(zhuān)業(yè),并通過(guò)一周的社會(huì )調查,認識實(shí)踐,接觸實(shí)踐,以此來(lái)明確自己以后的專(zhuān)業(yè)方向。理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注,作為當代的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會(huì )實(shí)踐當中去,更好的為社會(huì )服務(wù)?這些都受到了社會(huì )的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習到的理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合,加深對公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的了解與認識,進(jìn)一步明確自己所選的專(zhuān)業(yè)方向。

  通過(guò)這次實(shí)習我了解到了電子商務(wù)遠大的發(fā)展前景,現在網(wǎng)絡(luò )日漸走進(jìn)大家的生活中,人們的生活也漸漸離不開(kāi)計算機,同時(shí)大家的消費習慣也有所改變,網(wǎng)上購物也日漸為大家所接受,網(wǎng)上銷(xiāo)售網(wǎng)上廣告的比重也逐漸增加,而這一切都與電子商務(wù)有密切的聯(lián)系,學(xué)習電子商務(wù),使我有信心在自己專(zhuān)業(yè)上有所發(fā)展。

  在學(xué)校時(shí)自己除了上課參加學(xué)院組織的相關(guān)活動(dòng)之外,很難再接觸到社會(huì ),雖然有時(shí)做兼職但是兼職與自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)關(guān)聯(lián)甚少,所以對自己相關(guān)專(zhuān)業(yè)在社會(huì )上的了解也就不是太多了,很感謝學(xué)院對我們做的認知實(shí)習,讓我了解到了自己相關(guān)專(zhuān)業(yè)企業(yè)在社會(huì )中的發(fā)展,同時(shí)也了解到自己在專(zhuān)業(yè)方面的欠缺。了解到企業(yè)對自己專(zhuān)業(yè)所需要的人才,哪些專(zhuān)業(yè)方向需要加強,。也從中知道了自己平時(shí)所學(xué)的幾乎是純理論的知識,而真正的工作是需要實(shí)踐的加強,注意到自己應該加強實(shí)踐的練習,但同時(shí)也不能偏實(shí)踐而輕理論,理論知識好的基礎才能更好的應用于實(shí)踐,同時(shí)也要調整自己的方向,針對企業(yè)需要的人才好好的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,更加的充實(shí)自己。

  回想實(shí)習生活,感觸是很深收獲很豐富總結我的實(shí)習報告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì ),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識,為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。了解企業(yè)的需要,知道了自己的不足,也進(jìn)一步加強我們的實(shí)踐能力,自己感覺(jué)在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(cháng)足進(jìn)步,總體來(lái)說(shuō),這次是對我綜合素質(zhì)的培養,鍛煉及提高。很感謝院里老師提供的實(shí)習的機會(huì )。

  電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習報告2

  前言 曾經(jīng)有人預言:以前的電子商務(wù)是電子商務(wù)的初試鋒芒的階段,真正角逐的年代將在2011年以后,不論是B2B還是B2C,都將會(huì )有一個(gè)符合電子商務(wù)歷史時(shí)代的模式橫空出世。有幸在今年,我們開(kāi)始進(jìn)入社會(huì )實(shí)習了,我來(lái)到慧達信,能夠有機會(huì )真正意義上的接觸到電子商務(wù),進(jìn)一步的了解電子商務(wù)的含義和未來(lái)的發(fā)展方向。

  一、實(shí)習目的

  1.通過(guò)本次實(shí)習使我從電子商務(wù)理論層面上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識基礎。

  2.通過(guò)本次實(shí)習讓我親身感受到由一個(gè)信息管理的專(zhuān)業(yè)學(xué)生轉變到一個(gè)電子商務(wù)職業(yè)人的過(guò)程。

  3.本次實(shí)習對我完成畢業(yè)實(shí)習報告起到很非常重要的作用。

  二、實(shí)習時(shí)間

  三、實(shí)習公司地點(diǎn)

  甘肅省蘭州市安寧區

  四、實(shí)習公司概況

  1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  我的實(shí)習單位是位于安寧區的甘肅慧達信科貿有限公司,是一家占地面積200畝的中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)園,是集金屬材料、五金交電、化工產(chǎn)品、通用機械、專(zhuān)用設備、智能水表、建筑材料、辦公設備、辦公用品、日用百貨的批發(fā)零售為一體的新型企業(yè)。目前,公司正處在以開(kāi)發(fā)科貿、商貿為一體的新階段,也是從單一的傳統商務(wù)走向新興的電子商務(wù)的轉折時(shí)期,從而,公司面臨著(zhù)前所未有的機遇和挑戰。高大整潔的建筑,干凈的作業(yè)和辦公環(huán)境,彰顯出實(shí)力的風(fēng)范。集產(chǎn)品生產(chǎn),研發(fā),銷(xiāo)售和四通八達的物流運輸為一體,入戲龐大的生產(chǎn)線(xiàn),的確應該有一個(gè)龐大的銷(xiāo)售體系來(lái)支撐,然而傳統的銷(xiāo)售渠道很有限,范圍也很窄,從而現代化的銷(xiāo)售模式是必然的。

  2、實(shí)習單位開(kāi)展電子商務(wù)的情況

  慧達信旗下網(wǎng)站開(kāi)展的是B2X的電子商務(wù)模式,最主要的是面對中小企業(yè)的B2B,為中小企業(yè)做全網(wǎng)推廣服務(wù),中小企業(yè)只需在網(wǎng)站發(fā)布一條產(chǎn)品信息,通過(guò)站點(diǎn)的全網(wǎng)功能則可以發(fā)布到上百家知名的B2B電子商務(wù)平臺。由于中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,都會(huì )不可避免的遇到原材料采購成本增加、物流成本高、銷(xiāo)售渠道單一、貸款融資難等等影響和制約中小企業(yè)發(fā)展的因素和瓶頸。網(wǎng)站旨在為中小企業(yè)提供從原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)到倉儲物流、產(chǎn)品銷(xiāo)售以及企業(yè)貸款融

  資等等服務(wù)為一體的一站式供應鏈服務(wù)平臺。通過(guò)該網(wǎng)點(diǎn),中小企業(yè)可以: a、開(kāi)通商鋪

  開(kāi)通企業(yè)商鋪,免費發(fā)布產(chǎn)品及企業(yè)資訊、代理加盟、服務(wù)、加工信息,展示自己的企業(yè)優(yōu)勢、項目?jì)?yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢,實(shí)時(shí)輕松地進(jìn)行B2B交易。 b、全面推廣

  申請成為網(wǎng)站客戶(hù),網(wǎng)站將為企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下全方位推廣:為企業(yè)推薦適合企業(yè)自身的B2B平臺,把產(chǎn)品供應信息發(fā)送到數千家國內外行業(yè)網(wǎng)站;在知名視頻網(wǎng)站中開(kāi)展視頻營(yíng)銷(xiāo);每年國內、外知名展會(huì )推廣;中、英文雙語(yǔ)版《宇商匯》推廣;每年6場(chǎng)企業(yè)供應鏈管理與實(shí)操專(zhuān)業(yè)知識培訓;向大買(mǎi)家推介客戶(hù)產(chǎn)品信息。

  c、掌控行情

  在行業(yè)交易大廳了解實(shí)時(shí)詳盡的行業(yè)動(dòng)態(tài)及產(chǎn)品原材料行情走勢,節省原材料采購成本,輕松快捷地采購到企業(yè)所需原材料。

  d、招募伙伴

  免費創(chuàng )建供應鏈聯(lián)盟,在線(xiàn)招募供應鏈各環(huán)節角色(如:供應商、銷(xiāo)售商、服務(wù)商等),在聯(lián)盟內有目的、有針對性地尋找合作伙伴,各取所需,實(shí)現互惠共贏(yíng)。

  e、開(kāi)拓商機

  通過(guò)網(wǎng)站供應鏈聯(lián)盟強大的自動(dòng)匹配功能,獲取準確、詳細的上游供應商及下游銷(xiāo)售商信息,并將信息及時(shí)推薦給企業(yè),不放過(guò)任何一個(gè)可能的商機和賺錢(qián)的機會(huì )。

  f、降低成本

  憑借網(wǎng)站母公司怡亞通強大的物流倉儲網(wǎng)絡(luò )支撐,最大限度的降低物流及人力成本,實(shí)現企業(yè)利潤最大化。

  g、拓展人脈

  通過(guò)網(wǎng)站平臺,獲得更多與大買(mǎi)家、500強大公司接觸、了解的機會(huì ),拓展商業(yè)人脈,輕松盤(pán)大生意。

  h、獲得融資

  對于優(yōu)秀的中小企業(yè),更可獲得怡亞通的強大資金扶持,獲得更迅速的發(fā)展速度和更大的發(fā)展空間,幫助企業(yè)做大做強。

  總體來(lái)說(shuō),網(wǎng)站能夠幫助中小企業(yè)專(zhuān)注于自身核心業(yè)務(wù)而將非核心業(yè)務(wù)外包給上下游的合作伙伴,并可以在全球范圍內進(jìn)行采購與銷(xiāo)售等商務(wù)活動(dòng),進(jìn)而全面提高自身的'核心競爭力。讓中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所遇到的諸多問(wèn)題迎刃而解,開(kāi)辟一條中小企業(yè)做大做強的捷徑。

  3. 網(wǎng)站的優(yōu)勢

  網(wǎng)站所依托的母公司怡亞通,是集整合物流、整合商流、整合資金流、整合信息流為基礎的一個(gè)整合共享平臺,有助于幫助客戶(hù)節約成本,優(yōu)化效率。將傳統的采購模式渠道的物流費用所占比率15%降低到3%;配送安裝方面,傳統的需要25天,而怡亞通的采購執行模式則能簡(jiǎn)化到10天。無(wú)論是國際10余家500強在華企業(yè)還是數十家中國大型企業(yè),在與怡亞通合作2年后,年成長(cháng)率幾乎均超過(guò)30%。

  五、我的實(shí)習過(guò)程

  第一個(gè)月我只是了解和掌握了公司基本的業(yè)務(wù)流通,并沒(méi)有真正參與公司的業(yè)務(wù)運作。第二個(gè)月,我如愿以?xún)數拈_(kāi)始實(shí)際的操作了,從事的的工作是助理該公司基礎的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售事務(wù),在公司預先搭建的電子商務(wù)平臺上的咨詢(xún),推廣,銷(xiāo)售。具體的職責有:

  1、負責公司客戶(hù)的咨詢(xún)服務(wù);

  2、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣工作;

  3、負責整理產(chǎn)品的銷(xiāo)售資料,制定銷(xiāo)售計劃;

  4、負責開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標;

  5、負責挖掘客戶(hù)需求,推薦公司產(chǎn)品,實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;

  每天九點(diǎn)上班第一件事就是處理前一天客戶(hù)留言、產(chǎn)品訂單(一般是距離較遠的客戶(hù))的問(wèn)題,并以文字報表的形式記錄下來(lái),剩下的時(shí)間就是客戶(hù)的拓展,產(chǎn)品的宣傳,在線(xiàn)解決產(chǎn)品售前售后問(wèn)題,在互聯(lián)網(wǎng)項目中,我所從事的產(chǎn)品 宣傳事務(wù)可以被叫做“SEO”。

  電子商務(wù)活動(dòng)是基于互聯(lián)網(wǎng)的;ヂ(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)本來(lái)就是瞬息萬(wàn)變的,可能一本教材剛剛出來(lái)的時(shí)候,它就已經(jīng)與市場(chǎng)脫節,因此更加注重對于理論知識的消化與吸收,不能絕對的以一變應萬(wàn)變。比如網(wǎng)絡(luò )間商品的價(jià)格戰遠比現實(shí)中 激烈,同類(lèi)更加繁多,誠信無(wú)約束,因此客戶(hù)資源容易流失,為解決這些問(wèn)題都需要我們隨機應變,帶給雙方最大的利益。瞬息萬(wàn)變的產(chǎn)品反應鏈就需要瞬息萬(wàn)變的客戶(hù)服務(wù)鏈。

  又是一個(gè)多月,經(jīng)過(guò)緊張而充實(shí)的一個(gè)月工作生活,我學(xué)習到很多,也進(jìn)步了很多,對客戶(hù)服務(wù),商品銷(xiāo)售也有了一些經(jīng)驗,對于電子商務(wù)理論知識的運用也更加嫻熟了,對于互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬(wàn)變的信息有了更靈敏的嗅覺(jué),為工作帶來(lái)了好 處,通過(guò)公司的業(yè)務(wù)擴展渠道是我了解了很多宣傳路徑和宣傳方法,強化了我的SEO知識。

  六、實(shí)習的體會(huì )、收獲

  現在實(shí)習期結束了,反觀(guān)過(guò)去的兩個(gè)月,在工作中還存在很多問(wèn)題,比如與客戶(hù)溝通的技巧方面,包括語(yǔ)言功底的強化、商務(wù)知識的拓展、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售規則等。還要學(xué)會(huì )團隊之間的信息共享,以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

  總的來(lái)說(shuō),在實(shí)習的這兩個(gè)月中我很高興能與一些志同道合的人共事,很高興在畢業(yè)之前進(jìn)入社會(huì )鍛煉自己,也更加深刻地認識自己,為自己找到一個(gè)更加適合自己的舞臺。

  在來(lái)到慧達信的這數月中,我深深地感受到了在外學(xué)習與在校學(xué)習的區別,在網(wǎng)站學(xué)習過(guò)程中,我明白了電子商務(wù)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,不僅僅是像在學(xué)校老師教的理論知識和上機操作的那么簡(jiǎn)單,要正常運營(yíng)一個(gè)電子商務(wù)平臺要有開(kāi)放激情的精神,除了要有正常傳統企業(yè)必要的財務(wù)和人力資源人員,還得有必要的技術(shù)人員,銷(xiāo)售人員,運營(yíng)人員,客服人員等。作為一名發(fā)展壯大中的電子商務(wù)公司的員工,必須具備不怕吃苦,富有激情的創(chuàng )業(yè)精神。在這半年時(shí)間里,深深的受到網(wǎng)站員工的熏陶,我經(jīng)常主動(dòng)與網(wǎng)站的各個(gè)部門(mén)的同事進(jìn)行溝通,基本上了解了各個(gè)部門(mén)的工作,使我對未來(lái)的工作有了新的認識,在行動(dòng)上使我對未來(lái)人生有了新的規劃。

  電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習報告3

  姓名:XXX

  學(xué)號:XXXXXXXXXX

  專(zhuān)業(yè):電子商務(wù)08—1班

  一、 前言

  實(shí)習時(shí)間:20XX年7月7日到20XX年7月9日

  實(shí)習地點(diǎn):XX電力電容器有限責任公司

  XXXX證券有限責任公司

  XXXX集團有限公司

  實(shí)習目的:我們的實(shí)習目的主要是了解一般企業(yè)的主要營(yíng)運管理模式、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)的機構設置等。雖然我們無(wú)法深層次的考察這些企業(yè),但也能了解并學(xué)到一些東西,也一定程度上給了我們很好的啟示。

  二、 實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  XX電力電容器有限責任公司擁有專(zhuān)門(mén)從事新材料、新技術(shù)及新產(chǎn)品研究和開(kāi)發(fā)的試驗研究室、高壓試驗大廳。其中試驗研室是我國電力電容器行業(yè)唯一可以全面進(jìn)行介質(zhì)材料的理化和電氣性能組合應用性能研究的研究基地。 企業(yè)于1997年通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認證,建立的質(zhì)量管理體系符合ISO9001:20XX標準,產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟水平和產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)能力處于國內領(lǐng)先水平。

  XX證券有限責任公司前身是1988年創(chuàng )立的XX證券有限責任公司,是中國首批成立的證券公司之一,20XX年增資擴股到8億元并更名為XX證券有限責任公司,是XX區內注冊的唯一的全國性綜合類(lèi)券商。20XX年10月,XX證券獲得首批規范類(lèi)券商資格。XX證券XX中山中路證券營(yíng)業(yè)部位于XX市中山中路46號置業(yè)廣場(chǎng)證券大廈,是XX目前規模最大,軟硬件設施最先進(jìn),服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)良的證券營(yíng)業(yè)部之一。

  XXXX集團有限公司是一家生產(chǎn)銷(xiāo)售發(fā)動(dòng)機曲軸、汽車(chē)離合器、變速器等汽車(chē)零部件和低速卡車(chē)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的高心技術(shù)企業(yè)。其注冊資本為1億元人民幣,總資產(chǎn)為6.8億元人民幣,員工2300多人,其中各類(lèi)管理和技術(shù)人員160多人。

  XX集團擁有XXXX汽車(chē)部件有限公司、XXXX曲軸有限公司、襄樊XX東康曲軸有限公司、北京XX汽車(chē)部件有限公司、XXXX傳動(dòng)系統有限公司、XX五菱XX車(chē)輛有限公司、清華-XX汽車(chē)系統技術(shù)開(kāi)發(fā)研究所等7家生產(chǎn)和研發(fā)機構,形成了研發(fā)-投資-零部件加工-系統制造的新型企業(yè)集團。集團及下屬子公司均通過(guò)ISO/TS16949:20XX等質(zhì)量管理體系標準認證,多年來(lái)資信等級一直保持AAA以上。

  三、 實(shí)習內容

  實(shí)習第一天,我們去了XX電力電容器有限責任公司和XXXX證券有限責任公司。我們的實(shí)習主要是以參觀(guān)為主,9日上午8點(diǎn)20分,我們從雁山校區出發(fā),9點(diǎn)到達XX電力電容器有限責任公司,在一段時(shí)間的等待后我由接待人員 和帶隊老師領(lǐng)我們進(jìn)行參觀(guān)。我們主要參觀(guān)了三個(gè)大是車(chē)間,首先是動(dòng)力車(chē)間。說(shuō)是動(dòng)力車(chē)間,但我看不出哪里有動(dòng)力,也許是我的理解錯誤了。車(chē)間里主要生產(chǎn)的是一些小零件,具體是什么樣的零件,負責任也沒(méi)有太多的解釋?zhuān)ㄟ^(guò)雙眼我們能看到的也就是一些形狀不一的零件。接著(zhù)我們又到了金工車(chē)間,在這里我們看到了很多大型的機器設備,以及一些成品和半成品,產(chǎn)品過(guò)多以至于車(chē)間都變得很小了。最后是美化車(chē)間。顧名思義,這個(gè)車(chē)間肯定是對產(chǎn)品進(jìn)行美化的車(chē)間咯。的確也是這樣的,這個(gè)車(chē)間的整體都建在山洞了,里面很多大罐狀的機器裝置,那就是用來(lái)美化產(chǎn)品的裝置。這個(gè)車(chē)間名字很好聽(tīng),但里面的氣味可就不好聞了,我剛走到門(mén)口就受不了了。氣味不好聞,但也必須的跟著(zhù)大部隊走,所以只能捂著(zhù)鼻子走完這最后一個(gè)車(chē)間。和美化車(chē)間一樣,其他車(chē)間的環(huán)境也相當惡劣。到處是機器轟鳴聲,空氣里彌漫著(zhù)令人作嘔的各種油氣和化學(xué)品混合發(fā)出的臭味,通風(fēng)又差。我不禁疑問(wèn),這樣的環(huán)境也能工作嗎?然而,的確是這樣的,這些工人常年在這種車(chē)間里勞作。環(huán)境非常的惡劣,他們卻依然能生產(chǎn)出國內較為知名的產(chǎn)品,這是非常的不容易的。換一個(gè)角度說(shuō),也從側面反映了管理層的管理有效,做出了正確的管理決策,以及多年來(lái)形成的良好的企業(yè)文化深深的影響著(zhù)廠(chǎng)里的每一個(gè)人。由此可見(jiàn),正確的管理,英明的決策和良好的企業(yè)文化對一個(gè)企業(yè)的生存是多么的重要。

  下午14點(diǎn)20分我們從屏風(fēng)校區出發(fā),來(lái)到位于中山中路的XX證券XX營(yíng)業(yè)部。相比與XX電力電容器廠(chǎng),XX證券的交易大廳簡(jiǎn)直就是天堂。此處裝修雖算不上奢華,甚至可以說(shuō)是簡(jiǎn)單。從外頭看不出它就是一個(gè)證券交易所。一進(jìn)門(mén)就能看見(jiàn)證券交易所的標志——股票走勢圖。那些閃動(dòng)著(zhù)不斷變化的數字讓我興奮不已。我已經(jīng)在幻想自己入市,然后在股市里呼風(fēng)喚雨。然而事實(shí)是我對股票仍然知之甚少,以至于我越看越暈。相反周?chē)墓擅駞s一個(gè)個(gè)滿(mǎn)臉癡迷?粗(zhù)這么火爆的場(chǎng)面,我真懷疑金融危機是不是已經(jīng)過(guò)去?在負責人的帶領(lǐng)下我們參觀(guān)了證券交易大廳的咨詢(xún)處和開(kāi)戶(hù)窗口,最后又到三樓看了一下,大客戶(hù)區,這里的電腦都是一人一臺。但是在這里場(chǎng)面過(guò)于壓抑,所以我又回到了交易大廳,在這里我了解到,XX可以說(shuō)是一個(gè)中介,主要通過(guò)XX的系統來(lái)幫助股民完成股票交易。下午股市收市后XX負責接待的人給我簡(jiǎn)單的介紹了一些股票、債券之類(lèi)的知識。雖是懵懂一片,但還是了解到了一些以前所不知的東西,比如:當天買(mǎi)入的股票只能在第二天開(kāi)市后才能出售。也更加深刻的認識到電子商務(wù)對于股市交易的重要性。

  實(shí)習第二天,我們去了XXXX集團有限公司。相對于前一天的實(shí)習我們都已經(jīng)沒(méi)有太多是熱情了,可能是因為天氣太熱,也可能是因為只參觀(guān)不動(dòng)手的實(shí)習讓人很沒(méi)有激情。

  上午8點(diǎn)20分我們從雁山出發(fā),我們的`目的地是臨桂。路程相對遠了一些,但看到的東西也多了很多。給我印象最深的是那里有好多在建中的房地產(chǎn)項目,這些東西使這片土地更顯得生機勃勃。

  一下車(chē),抬頭就看見(jiàn)標志性的建筑,XX的辦公大樓。這的確是很有氣勢的建筑,樓頂的XX的標志清晰可見(jiàn)?梢(jiàn)XX的實(shí)力真的不弱。這從他們接待我們的方式就能看出,這是一家相當成功的企業(yè)。我們一下車(chē)就在路邊坐下,但很快我們就被告知不能這樣到處亂坐,后來(lái)他們告訴我們說(shuō)是:有這樣的規定!

  接下來(lái)我們就被帶到了曲軸廠(chǎng)?偣灿袃蓚(gè)曲軸廠(chǎng),新廠(chǎng)的環(huán)境相當,機器設備也很好,工人素質(zhì)和技能都很了得。在舊廠(chǎng),雖然環(huán)境沒(méi)有那么好,但是工人的熱情依然不低。同樣的情景也出現在齒輪廠(chǎng)。在參觀(guān)的途中接待人員不停的要求我們整理好隊伍,不停的提醒我們要在黃色區域內走,以及不要動(dòng)手等。我想這種嚴謹的作風(fēng)也應該是他們企業(yè)文化的一種延伸。由此也就不難理解為什么取得成功。

  四、 總結與體會(huì )

  這次的認識工管的實(shí)習,在三個(gè)不同的企業(yè)里我看到了得到了不同的東西。不同的經(jīng)營(yíng)模式,不同的經(jīng)營(yíng)理念,當然他們也有相同的,比如:良好的企業(yè)文化,優(yōu)秀的管理團隊,以及員工的超強的執行力等。另外,在參觀(guān)的過(guò)程中,我也了解到一些他們在企業(yè)內部管理和外部銷(xiāo)售的一些模式,他們現行的模式主要是傳統的模式。特別是銷(xiāo)售模式,很少有電子營(yíng)銷(xiāo)等方式。在這方面如果能用電子商務(wù)來(lái)改進(jìn)現行的管理模式和營(yíng)銷(xiāo)模式,我想效果應該。

  在這次認識管理認識實(shí)習過(guò)程,使我認識到自己以前拘泥于課堂和書(shū)本學(xué)習是不夠的,以后更應該重視社會(huì )實(shí)踐能力的培養,要多走出去看,去學(xué)習,去了解一些企業(yè)的實(shí)時(shí)操作,只有這樣才能真正提高自己。

  電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習報告4

  實(shí)習前言

  不知不覺(jué),為期三年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習生涯就要結束了,我們學(xué)習了大量的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,打下了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論的基礎,對電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)理性的認識,為了能夠將理論應用于實(shí)際工作,使我們對電子商務(wù)的理性認識上升到更高層次的感性認識,同時(shí)了解當今企業(yè)對電子商務(wù)的應用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,以增強自身的社會(huì )競爭力,為今后工作積累工作經(jīng)驗,我通過(guò)參加實(shí)習單位的招聘以及面試,成為了青島xxxx公司的一名實(shí)習員工,主要擔任總經(jīng)理助理工作。

  實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  青島xxxx公司位于青島市城陽(yáng)區棘洪灘金嶺工業(yè)園內,西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的青島流亭國際機場(chǎng)及青島港碼頭,占地面積300多畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。

  集團公司下設七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠(chǎng)、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)2萬(wàn)噸冷庫,年加工各種產(chǎn)品5萬(wàn)噸,F擁有固定資產(chǎn)1.5億元,員工 5000人,XX年實(shí)現銷(xiāo)售收入6.5億元,出口創(chuàng )匯7800萬(wàn)美元。集團公司連年被國家農業(yè)部和對外貿易部評為“全國鄉鎮出口創(chuàng )匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號,先后榮獲“全國創(chuàng )名牌重點(diǎn)企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉鎮企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。多年來(lái),公司在社會(huì )各界和政府的大力支持和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下,依靠?jì)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù),積極開(kāi)拓國際市場(chǎng)。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚(yú)、狹鱈、真鱈、鰻魚(yú)、紅魚(yú)等多個(gè)品種),年加工魚(yú)類(lèi)、貝類(lèi)6萬(wàn)余噸,出口產(chǎn)品3.5萬(wàn)噸。分別銷(xiāo)往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個(gè)國家和地區,(出口注冊代號:q60、q128)其中出口北美市場(chǎng)約占55%,歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴格的質(zhì)量保證體系,采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時(shí),公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎上,繼續開(kāi)發(fā)農副產(chǎn)品深加工項目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計劃項目”,速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷(xiāo)往日本、韓國、東南亞等國和地區。為了掌握國際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息,集團公司還分別在美國和加拿大設有分公司和辦事處,為今后國際市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)奠定了基礎。

  該企業(yè)是青島市著(zhù)名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀(guān)的,是一個(gè)現代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實(shí)習工作,可以使自己以前學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際中得到應用,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗。因此,在接受在該公司參加實(shí)習時(shí),我便決心要辛勤嚴謹工作,認真完成各項工作任務(wù),在工作中自習觀(guān)察,組織協(xié)調各部門(mén),與周?chē)h(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗得到提高,使自己學(xué)習的理論知識在實(shí)際工作中得到應用。

  實(shí)習時(shí)間

  我的實(shí)習工作從XX年2月28日進(jìn)行到XX年4月22日,在開(kāi)始的一個(gè)星期,公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓,主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話(huà)記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀(guān)察,因此擔任此項實(shí)習工作更能夠將學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際相對比。

  在開(kāi)始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發(fā)錯報價(jià)單、文件指令下達效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補,沒(méi)有造成經(jīng)濟損失,同時(shí)總結經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類(lèi)似工作便能應付得比較得心應手。

  工作任務(wù)

  由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作,我的實(shí)習期間正處于食品加工出口的旺季,物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙,因此企業(yè)領(lǐng)導分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫,以低溫倉庫為主,倉庫配備堆高車(chē),鏟車(chē)等倉儲車(chē)輛以及各種噸位的載重卡車(chē)保溫車(chē)冷藏車(chē)多輛,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門(mén)吊等專(zhuān)業(yè)的物流標準設施,在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫,工作任務(wù)如下:

  監督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

  存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,隨時(shí)了解庫存商品的數量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,及時(shí)上報、調整出現的質(zhì)量問(wèn)題。定時(shí)觀(guān)察庫房條件,確保庫房?jì)葴貪穸炔怀瑯恕?/p>

  參加庫存貨物的加工整理。為客戶(hù)提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。

  訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、準確、高效,并承諾:?jiǎn)螕盏?5分鐘內,指派操作人員到達現場(chǎng),進(jìn)行收發(fā)貨。

  退貨處理。全力協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反饋客戶(hù),以便客戶(hù)盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶(hù)指令要求,做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫。

  通過(guò)從事這項工作,我了解了現代企業(yè)倉儲的基本操作模式,同時(shí),我將現實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比,了解了實(shí)際操作和理論知識之間的.不同,深入了解了物流倉儲的現狀。在這項工作中,由于人員數量較多,而且大多數員工為臨時(shí)工,技術(shù)知識和文化水平都比較低,因此一定的領(lǐng)導和組織協(xié)調能力是十分重要的,因此,我在這方面加強了鍛煉,加強工作中的監督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,駕駛堆高機完成貨物堆放工作,發(fā)揚特別能吃苦特別能戰斗的精神,完成一些體力勞動(dòng),雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中,我了解了倉儲工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能,比如:我學(xué)習到了塑料周轉箱以及紙質(zhì)周轉箱的不同堆放方式,塑料周轉箱可以采用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤(pán),用堆高機按照標準最大堆高數量?jì)Υ?紙質(zhì)周轉箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。搬運工的分組工作方法:根據人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物,由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專(zhuān)業(yè)方面的知識不是十分相干,但是這些細節提高了我對工作的了解,確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。

  我在完成本職工作的同時(shí),還利用自己的各方面特長(cháng)協(xié)助一些部門(mén)的工作,由于我在計算機方面有一定特長(cháng),因此也協(xié)助計算機維護部的技術(shù)員工做好企業(yè)內部的計算機維護工作,該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,但是技術(shù)含量較低,內容較少,與客戶(hù)的交互能力很有限,頁(yè)面設計也不是非常友好,公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量,我參與了計算機維護部技術(shù)人員對網(wǎng)站的更新工作,利用我學(xué)習到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設的知識,完成了網(wǎng)頁(yè)設計制作以及數據庫程序的編寫(xiě),節省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門(mén)較多,局域網(wǎng)范圍很大,而且部分員工對計算機操作方面的技能不高,因此經(jīng)常出現計算機網(wǎng)絡(luò )和軟件以及硬件方面的故障,我憑借多年的維護經(jīng)驗以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習到的一些知識,幫助計算機維護專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問(wèn)題,不僅在最快時(shí)間解決了問(wèn)題,而且我也在維修的過(guò)程中積累了計算機方面的經(jīng)驗。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(cháng),在企業(yè)開(kāi)展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,在企業(yè)人員出行以及貨物內部運送時(shí),也能夠熟練駕駛小型和中型車(chē)輛進(jìn)行運輸,節省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習工作,但是我依然認真負責的對待每一件工作,在工作中同時(shí)認真學(xué)習,提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調能力,使得理論和實(shí)踐緊密結合。

  電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習報告5

  實(shí)習目的:

  將所學(xué)的理論知識聯(lián)系于實(shí)踐中,培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,為以后的工作作準備。

  實(shí)習時(shí)間:

  實(shí)習地點(diǎn):XX科技有限公司

  實(shí)習內容:商務(wù),初步接觸商務(wù)工作,進(jìn)行產(chǎn)品報價(jià)和調度產(chǎn)品。

  離開(kāi)學(xué)校也有幾個(gè)月了,慢慢的開(kāi)始體會(huì )到父母的辛勞,剛開(kāi)始找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點(diǎn),多公司要求也降低一點(diǎn),眼看快過(guò)年了,這么大個(gè)人總不能回家吃白飯吧,所以就將就的在一家酒店里做迎賓,湊活的拿兩個(gè)月工資好回家過(guò)年,工作比較清閑,就是招待來(lái)訪(fǎng)的客人,并帶到他們想去的包廂就可以了,只要你親切大方都能勝任。

  后來(lái)在一次招聘會(huì )上我被現在這家公司錄用做商務(wù),條件待遇都還好。帶著(zhù)對未來(lái)工作的憧憬與疑惑,我來(lái)到這個(gè)公司。之所以說(shuō)憧憬,是因為對自己的第一份工作,還是有很多期待的,期待自己的工作環(huán)境好,期待自己的薪資待遇高,更期待自己的發(fā)展空間大。也許這也是新畢業(yè)大學(xué)生最可愛(ài)也最不現實(shí)的想法。說(shuō)疑惑,則是對自己選擇商務(wù)這一職業(yè)來(lái)講,存在太多的不確定,對自己以后的人生開(kāi)始迷茫起來(lái)?傊@種感覺(jué)很復雜。

  XX科技有限公司是主營(yíng)監控產(chǎn)品、監控工程及網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品。公司宗旨是“質(zhì)量第一、服務(wù)取勝”,這個(gè)公司的產(chǎn)品我以前都沒(méi)有接觸過(guò),對這行可以說(shuō)是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著(zhù)我慢慢熟悉公司的產(chǎn)品、設備的型號、零部件、技術(shù)參數和銷(xiāo)售的市場(chǎng)、渠道等,而且一有商務(wù)培訓這樣的學(xué)習機會(huì )經(jīng)理都會(huì )讓我去,我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過(guò)程通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )實(shí)現,以便改善客戶(hù)服務(wù),減少流通時(shí)間,降低流通費用,從有限的資源中得到更多的利潤。

  電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過(guò)程通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )實(shí)現,以便改善客戶(hù)服務(wù),減少流通時(shí)間,降低流通費用,從有限的資源中得到更多的利潤。

  剛進(jìn)來(lái),什么都不懂。只是看著(zhù)他們在辦公室忙碌的樣子,很想幫他們?墒浅嗽绯看驋呦滦l生,就不知道該做些什么了,有時(shí)電話(huà)來(lái)了都不敢接,不知道該和客人說(shuō)些什么!還有辦公室中常用的傳真機,復印機都不會(huì )使用!可又不太敢問(wèn),怕別人笑話(huà)我,小麗姐好像意識到了,于是抽了個(gè)空,給我簡(jiǎn)單地上了一課,經(jīng)過(guò)小麗姐的一番指導,我慢慢地改變,開(kāi)始幫忙復印,傳真一些材料?善綍r(shí)我一直在看同事忙這忙那,又是在電腦上操作又是電話(huà)解答客戶(hù),好像自己是個(gè)局外人,一點(diǎn)也插部上手,很是郁悶……回去后和一個(gè)朋友聊天,他告訴我其實(shí)剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,都是這樣的。每天看似就是做點(diǎn)雜活。但是在做這些小事的時(shí)候,你應該學(xué)著(zhù)細心觀(guān)察,比如每次同事接電話(huà),是怎樣幫客戶(hù)解答問(wèn)題的?你說(shuō)同事忙這忙那的,那么同事每次忙工作的時(shí)候,是如何處理每件事的,你又有沒(méi)有認真觀(guān)察過(guò)?平時(shí)多注意觀(guān)察,多注意經(jīng)驗的積累,多聽(tīng)多問(wèn),別因為現在只做一些雜事就磨掉了自己的銳氣和熱情。在之后的工作中慢慢的主動(dòng)和同事們聊天,漸漸的他們偶爾會(huì )給我些任務(wù),讓我獨自完成。

  在公司里和同事相處都很融洽,他們對我都很好,公司里有杜總我們都稱(chēng)呼他為“阿杜”,會(huì )計和另一個(gè)商務(wù)都是姓牛,我們都叫她們“牛人”,我們就象朋友一樣。在這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的.工作,偶爾也會(huì )和上司溝通不好而鬧的不愉快,對瑣碎重復的工作感到厭煩。但在一起多的是歡笑……

  現在說(shuō)說(shuō)在公司里面我現在每天的工作內容是:

  1、對公司的產(chǎn)品進(jìn)行報價(jià)及調度產(chǎn)品

  2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶(hù),聯(lián)系買(mǎi)家。

  3、定期回訪(fǎng)老客戶(hù),詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。

  4、接到客戶(hù)單子要準備購銷(xiāo)合同。

  5、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷(xiāo)售行為,完善銷(xiāo)售計劃的不足,提出整改方案和應對措施

  商務(wù)的核心內容是商品的交易,而商品交易會(huì )涉及到四方面:商品所有權的轉移,貨幣的支付,有關(guān)信息的獲取與應用,商品本身的轉交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷(xiāo)行銷(xiāo)、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內容,也包括諸如詢(xún)價(jià)單、報價(jià)單、付款通知單、轉賬通知單等商業(yè)貿易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)等。

  經(jīng)理還常常帶著(zhù)我去應酬,他說(shuō)酒桌上成的單子也很多,讓我明白酒桌上的這些人情道理,雖然每次去我都沒(méi)有喝酒,但是我也能看出來(lái)客戶(hù)只要喝的開(kāi)心了這個(gè)單子也就搞定了。

  雖然工作基本上道了,可有時(shí)還是會(huì )遇到麻煩,出現問(wèn)題……

  讓我記憶最深的事就是有次幫公司送護照。當時(shí)接到這個(gè)任務(wù),我,看了下任務(wù)單子,分的很清楚,一目了然。先去車(chē)站拿票,乘公交去送票,送完票再去送護照。哎,心想就松下東西,路我也認識,太簡(jiǎn)單了!于是領(lǐng)著(zhù)錢(qián)和護照就出發(fā)了。這是我第一次一個(gè)人這樣跑,感覺(jué)很新鮮,也很興奮?傻搅说胤絽s找不到公司,以為自己搞錯了,下樓確認了一下,對!沒(méi)錯!可怎么看不到我要找的公司呢!最后鼓足了勇氣跑到另一個(gè)公司里問(wèn)了一下,原來(lái)我要找的公司就在這個(gè)公司里面了,其實(shí)是要從這個(gè)公司的門(mén)里進(jìn)去,就能到了。找到負責人清點(diǎn)無(wú)誤后,總算松了口氣,開(kāi)始真怕自己完成不了呢……我出來(lái)后想還有這樣設計的么?想想自己的任務(wù)總算順利完成了。

  我工作一般都是在室內,接打電話(huà),給產(chǎn)品報價(jià)?捎写挝疫B報價(jià)也搞錯了,我郁悶了一個(gè)下午。是監控產(chǎn)品,配套的是索尼的攝像頭,可我把它當普通的了,報出的價(jià)格少了好多,可我已經(jīng)說(shuō)出來(lái)了,如果更改,客戶(hù)肯定說(shuō)我是在騙他,雖然杜總沒(méi)說(shuō)什么,可自己心里很難受,畢竟是自己錯了……平時(shí)辦公室里都是很活躍的,正好那天小麗姐心情也不好,整個(gè)辦公室都很壓抑……做事還是得細心,才不會(huì )出問(wèn)題,以后得多注意了。

  工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問(wèn)題,越到后來(lái)就越需要理論水平,只是當我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒(méi)有很好的把握,若干年之后,同學(xué)聚會(huì ),方才發(fā)覺(jué),此時(shí)原本占在同一起跑線(xiàn)上的我們,已然在人生的路上拉開(kāi)了距離。

  剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,做事情往往眼高手低,很多事情看起來(lái)容易,做到也容易,然而想要做好,卻是很難,總是想的不夠周全。怎樣很好的和周?chē)孪嗵,也是一個(gè)很重要的問(wèn)題,畢竟人際關(guān)系,也越來(lái)越影響到我們的工作和人生。

  通過(guò)在職的幾個(gè)月里,我雖努力的去做了,可我深感自己的不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì )努力學(xué)習,做一個(gè)對自己負責任,對工作負責的人。

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