關(guān)于網(wǎng)絡(luò )實(shí)習報告范文5篇

　　在當下這個(gè)社會(huì )中，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò )實(shí)習報告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

網(wǎng)絡(luò )實(shí)習報告 篇1

　　認識實(shí)習目標：

　　為了讓當代大學(xué)生更正確的對待網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題；為了解決部分大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的困惑；本調查小組采用從消費、內容、時(shí)間、技術(shù)四個(gè)方面充分的了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )中的認識問(wèn)題。

　　認識實(shí)習時(shí)間：

　　20xx年7月20日——20xx年8月24日

　　認識實(shí)習對象：

　　部分大學(xué)生

　　認識實(shí)習方式：

　　問(wèn)卷法

　　網(wǎng)絡(luò )，作為一種新事物，代表的是新世紀。新的世紀，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播的新媒介，成為越來(lái)越多當代大學(xué)生獲取知識和信息的新途徑。而作為具有較高文化素質(zhì)的大學(xué)生，則無(wú)疑是新生代的代表。當新人類(lèi)和新事物交錯，碰撞之下，會(huì )產(chǎn)生怎樣的化學(xué)效應呢？而大學(xué)生在消費、內容、時(shí)間、技術(shù)這四個(gè)網(wǎng)絡(luò )主要大方面又存在著(zhù)什么樣的問(wèn)題呢？，作為新時(shí)代代言人的大學(xué)生們與網(wǎng)絡(luò )在消費、內容、時(shí)間、技術(shù)方面又有怎樣不同的分配呢？他們對于當代大學(xué)生又將產(chǎn)生什么樣的影響呢？本調查小組將分為消費、內容、時(shí)間、技術(shù)四個(gè)方面剖析大學(xué)生在其各個(gè)方面的運用程度、影響關(guān)聯(lián)以及其問(wèn)題的原因。

　　一、網(wǎng)絡(luò )消費在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )生活中的地位

　　當代大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )上的消費相較于任何一代是不可比擬的，本調查小組就大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )上的消費原因、經(jīng)濟因素對大學(xué)生上網(wǎng)率的影響以及部分過(guò)多網(wǎng)絡(luò )消費的學(xué)生的原因進(jìn)行探究與分析。

　�。ㄒ唬┑蛢r(jià)實(shí)用的網(wǎng)絡(luò )消費是大學(xué)生上網(wǎng)率高的首要原因。

　　在輕松的大學(xué)生活中，大學(xué)生們除了保障自己的正常學(xué)習生活之外，還會(huì )根據自己的經(jīng)濟實(shí)力選擇性地參加一些自己感興趣的活動(dòng)，相較其他培訓活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò )兼具低價(jià)性與實(shí)用性，所以，網(wǎng)絡(luò )的出現給大學(xué)生們提供了一個(gè)很好的娛樂(lè )活動(dòng)選擇。網(wǎng)絡(luò )的低價(jià)性與實(shí)用性成為使大學(xué)生上網(wǎng)率居高不下的首要原因。

　�。ǘ�）經(jīng)濟因素對大學(xué)生上網(wǎng)率存在著(zhù)一定的影響。

　　大學(xué)生基本上是一個(gè)沒(méi)有收入來(lái)源的群體，網(wǎng)絡(luò )的出現給大學(xué)生們帶來(lái)一種耳目一新的感覺(jué)。但現在的中國網(wǎng)絡(luò )運行還處于初期階段，網(wǎng)絡(luò )運行的成本還比較高，這就會(huì )提高上網(wǎng)所需的費用。雖然近來(lái)網(wǎng)費有所下降，但對于一些連生活費都無(wú)法保證的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，上網(wǎng)可能成為他們大學(xué)期間永遠的夢(mèng)。從本次調查的結果中我們可以發(fā)現，大學(xué)生月生活費的多少和他們上網(wǎng)率的高低成正比。而本次調查小組通過(guò)數據得知大學(xué)生月生活費與上網(wǎng)率之間的關(guān)系，如圖一。

　�。ㄈ�）極少部分大學(xué)生將大量生活費消耗于網(wǎng)絡(luò )消費當中。

　　在要求自我管理能力強的大學(xué)生活中，失去了父母的管教、老師的時(shí)刻監督，極少自制能力較差的同學(xué)迷失自己，在網(wǎng)絡(luò )中迷失自我，玩物喪志。沉迷游戲、網(wǎng)戀成為新一代大學(xué)生的大學(xué)病，一旦沉溺其中，大部分精力、金錢(qián)將被消耗于網(wǎng)絡(luò )上，此種現象越來(lái)越嚴重，并無(wú)逐年減弱的趨勢，所以，如出現此種現象定要引起各位輔導員、及家長(cháng)的高度重視。

　　二、大學(xué)生上網(wǎng)動(dòng)機的迥異性及內容的單一性

　　當代大學(xué)生們上網(wǎng)的動(dòng)機具有很大的不同，但其內容卻是出奇的單一，僅為娛樂(lè )休閑而已，本調查小組對于此問(wèn)題進(jìn)行了如下調查：

　�。ㄒ唬┐髮W(xué)生上網(wǎng)的動(dòng)機分析

　　大學(xué)生不僅是一個(gè)求知的群體，而且因為其本身由眾多青年人組成，所以又具有許多不可預測的特征，尤其是在當今復雜多變的社會(huì )環(huán)境之中。這一點(diǎn)在大學(xué)生上網(wǎng)的動(dòng)機的迥異就有明顯表現：大學(xué)生上網(wǎng)的目的并不局限于掌握網(wǎng)絡(luò )的基本知識上，經(jīng)過(guò)本小組調查�！矮@得更多更新的信息”（40.4%）、“聊天”（20.6%）等也是他們上網(wǎng)的主要動(dòng)機之一；然而竟有15。8%的同學(xué)表示上網(wǎng)是為了“玩游戲”；當然，也有11。8%的同學(xué)是為了“尋求幫助解決問(wèn)題”；8.9%是為了“結交更多的朋友”；另有2.5%的同學(xué)表示上網(wǎng)“向外部發(fā)布信息”。

　�。ǘ�）大學(xué)生上網(wǎng)的內容分析

　　在上網(wǎng)的大學(xué)生群體中，很多人并不是因為學(xué)習的需要而被動(dòng)地接觸網(wǎng)絡(luò )。接觸網(wǎng)絡(luò )、掌握網(wǎng)絡(luò )知識完全是大學(xué)生們自己的主動(dòng)行為。大學(xué)生們在調查問(wèn)卷上網(wǎng)上查詢(xún)的內容上回答“您查閱最多的是哪類(lèi)信息”時(shí)，“文化科研學(xué)術(shù)類(lèi)”并沒(méi)有成為首選，被選比例只有36.3%，相反，大學(xué)生們最?lèi)?ài)點(diǎn)擊的信息卻是“體育娛樂(lè )休閑類(lèi)”，占44.2%，另外，選“經(jīng)濟類(lèi)”的占9.1%，“政治類(lèi)”的占5.8%，選“其他”的占4.7%。

　　三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )用時(shí)分配

　　網(wǎng)絡(luò )成為大學(xué)生們必不可少的運用、娛樂(lè )工具，在自由的大學(xué)生活里，上網(wǎng)時(shí)間的分配卻成了大學(xué)生們不得不在乎的問(wèn)題。關(guān)于網(wǎng)絡(luò )用時(shí)本小組做了一些調查，以下為部分結論：

　�。ㄒ唬┐髮W(xué)生上網(wǎng)時(shí)間普遍較長(cháng)。隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò )成為現代大學(xué)生必備的精神支柱，也因為網(wǎng)絡(luò )的據調查顯示，50.4%的大學(xué)生平均每天的上網(wǎng)時(shí)間大約為2—3小時(shí)，更有10.6%的同學(xué)上網(wǎng)為5—7個(gè)小時(shí)。

　�。ǘ�）大學(xué)生男生上網(wǎng)頻率高于女生。據調查在上網(wǎng)頻率男生要遠遠高于女生，并且男生接觸網(wǎng)絡(luò )的時(shí)間普遍比女生早，不過(guò)調查也發(fā)現女生上網(wǎng)的頻率也呈逐年增加的趨勢。

　�。ㄈ�）部分大學(xué)生自制力較弱無(wú)法把握正確上網(wǎng)時(shí)間。部分大學(xué)生以不正確的態(tài)度面對網(wǎng)絡(luò )，消耗過(guò)多的時(shí)間在網(wǎng)上虛構的事物。部分自制能力較差的學(xué)生情況就如下圖一般，幾天幾夜不回寢室，幾餐不吃飯都是常見(jiàn)的事情。

　　四、技術(shù)在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )中的重要性

　　面對網(wǎng)絡(luò )的多能性，大學(xué)生們并沒(méi)有很好的利用，甚至極少數同學(xué)連部分電腦、網(wǎng)絡(luò )的基本常識都不知道，隨著(zhù)大學(xué)生擁有電腦數量的增加，上網(wǎng)一沒(méi)有以前的新鮮感了，面對著(zhù)包羅萬(wàn)象的網(wǎng)絡(luò )，大學(xué)生存在些什么問(wèn)題？需要要做點(diǎn)什么？應該學(xué)到哪些實(shí)用于生活工作的知識呢？

　�。ㄒ唬�、當代大學(xué)生對電腦網(wǎng)絡(luò )技術(shù)運用并不成熟。據調查，當代大學(xué)生普遍上網(wǎng)是運用于看電影，聽(tīng)歌，聊天，打游戲等，并無(wú)意識培養自己的電腦網(wǎng)絡(luò )知識，一味的進(jìn)行娛樂(lè )消遣，并未進(jìn)行目的性的學(xué)習。甚至有些同學(xué)簡(jiǎn)單的軟件安裝都不會(huì )。

　�。ǘ�）、大學(xué)生應掌握的電腦網(wǎng)絡(luò )知識。據有關(guān)網(wǎng)站資料，如下：

　　1部分Microsoftoffice實(shí)用軟件的應用。

　　2簡(jiǎn)單電腦組裝，拆卸，簡(jiǎn)單問(wèn)題的處理。

　　3系統、各部分軟件及驅動(dòng)程序的裝卸。

　　4條件允許的話(huà)可以學(xué)一學(xué)編程。

　　作為主宰新世紀的一代，大學(xué)生終歸是離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )的，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )正在對大學(xué)生的生活、學(xué)習和成長(cháng)發(fā)揮著(zhù)重要作用。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展，大學(xué)生的日常學(xué)習生活與網(wǎng)絡(luò )的聯(lián)系日漸加深，大學(xué)生不應該僅僅停留于娛樂(lè )和消遣，而應該挖掘出最實(shí)際的意義；作為大學(xué)生更應該認識到沉溺于網(wǎng)上娛樂(lè )的不利，也更應該用多的精力關(guān)注網(wǎng)絡(luò )上真正有價(jià)值的信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接觸社會(huì )，提高辯識和思考的能力；我們也應該看到它可能帶來(lái)的負面影響，但是也要看到它真正價(jià)值所在。

　　網(wǎng)絡(luò )對廣大大學(xué)生的學(xué)習、生活乃至思想觀(guān)念產(chǎn)生著(zhù)廣泛而又深刻的影響，所以，作為新時(shí)代代言人的大學(xué)生們，應該正確面對網(wǎng)絡(luò )。應該學(xué)會(huì )正確的使用網(wǎng)絡(luò )消費金額、全面的獲得網(wǎng)絡(luò )內容、合理的分配上網(wǎng)時(shí)間以及適當的獲取電腦、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)。正確面對自己控制自己，共創(chuàng )美好新時(shí)代！

網(wǎng)絡(luò )實(shí)習報告 篇2

　　一、 網(wǎng)絡(luò )編輯需要的素質(zhì)和技能要求：

　　企業(yè)網(wǎng)站的要求：

　　a.必須具有大專(zhuān)以上的學(xué)歷

　　b.由英語(yǔ)證書(shū)者，優(yōu)先

　　c. 團隊合作能力

　　d. 邏輯思維能力強，踏實(shí)肯干

　　e.有工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　2. 電子商務(wù)網(wǎng)站的要求：

　　a. 熟悉supersite、discuz 整體結構模式，并能夠根據公司要求對其進(jìn)行調整

　　b. 會(huì )撰寫(xiě)產(chǎn)品評測文章，會(huì )拍攝產(chǎn)品并改圖c. 管理網(wǎng)站營(yíng)運

　　3. 政府的網(wǎng)站的要求：

　　a. 工作經(jīng)驗 一年以上

　　b. 纂寫(xiě)能力強

　　4. 站的要求：

　　a.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷

　　b. 具備良好的協(xié)調溝通能力，文字基本功扎實(shí)

　　c. 正直、誠實(shí)、勤奮，能夠吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力，具備團隊合作精神

　　d. 電腦操作熟練，掌握基本網(wǎng)絡(luò )知識，了解html語(yǔ)言及photoshop、dreamweaver等軟件的使用

　　e. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)，洞悉網(wǎng)絡(luò )發(fā)展趨勢，有一定網(wǎng)站策劃

　　二、網(wǎng)絡(luò )編輯的工作內容

　　企業(yè)的工作內容：

　　1. 能獨立撰寫(xiě)企業(yè)文化、技術(shù)傳播稿件;定期完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò )宣傳內容的編輯; 收集、編輯國內外本行業(yè)新聞、產(chǎn)品、技術(shù)等文章;

　　2.排版能力強

　　3.網(wǎng)站美工、管理、維護

　　政府的工作內容：

　　熟悉政府部門(mén)工作流程，具有較強的溝通、交流能力;協(xié)助責任編輯進(jìn)行雜志出版工作;熟悉計算機，能兼任網(wǎng)站編輯一職。

　　門(mén)戶(hù)的工作內容：

　　負責網(wǎng)站各項目信息、資訊的搜集、整理、編輯，定期熱點(diǎn)專(zhuān)題的組織與制作;內容及欄目日常維護的監督;內容審核及編輯;把握網(wǎng)站內容運營(yíng)導向，提供符合用戶(hù)需求的內容資訊;并進(jìn)行推廣。

　　二、 網(wǎng)絡(luò )編輯的需求

　　從三個(gè)層面："宏觀(guān)視角——網(wǎng)絡(luò )新聞思想與受眾的多元需求"、 "中觀(guān)視角——網(wǎng)絡(luò )編輯策劃與受眾的多元需求"、 "微觀(guān)視角——網(wǎng)絡(luò )編輯實(shí)務(wù)與受眾的多元需求"。

　　三、 自身職業(yè)規劃

　　在以后的學(xué)習中，結合自身情況，與網(wǎng)絡(luò )編輯工作的需求。認真的學(xué)好課本和老師布置的作業(yè)。同時(shí)，根據調查的結果，利用課余時(shí)間，學(xué)習圖片處理的相關(guān)軟件，提高自己的寫(xiě)作和編輯能力等等。充分的利用網(wǎng)絡(luò )資源來(lái)完善自己。努力使自己能夠達到企業(yè)的要求。

網(wǎng)絡(luò )實(shí)習報告 篇3

　　一、實(shí)習任務(wù)：

　　首先我們通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行學(xué)習，然后選擇一家具體的公司，根據本學(xué)期所學(xué)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識與以往所學(xué)商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)知識為該公司撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案

　　二、實(shí)習目的：

　　通過(guò)此次專(zhuān)用周實(shí)習讓我們了解一些企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的狀況，同時(shí)也讓我們知道了當今網(wǎng)絡(luò )營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)它的重要性。在了解的基礎上自己為某企業(yè)寫(xiě)一份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，以達到學(xué)以致用的目的。

　　三、實(shí)習時(shí)間：

　　20xx年x月x日至20xx年x月xx日

　　四、實(shí)習地點(diǎn)：

　　商務(wù)實(shí)訓中心

　　五、實(shí)習總結：

　　一周的實(shí)習很快就結束了，在這一周的實(shí)習中我學(xué)到了很多知識，這些知識是在書(shū)本上根本就學(xué)不到的，受益非淺�，F在我就對這一個(gè)星期的實(shí)習做一個(gè)工作小結：

　�。ㄒ唬�實(shí)習內容介紹

　　從2月7號到2月11號我們在商務(wù)實(shí)訓中心且在嚴老師和沈總的指導下進(jìn)行了如下的工作安排。

　　第一天上午：

　　1、絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　學(xué)習的方案有：傲景時(shí)代創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)、易游網(wǎng)絡(luò )服務(wù)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)、尋寶網(wǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)、俱樂(lè )部網(wǎng)站建設方案、晨光學(xué)生網(wǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)、各企業(yè)網(wǎng)絡(luò )宣傳與推廣。

　　第一天下午到第二天和第四天：

　　1、選擇目標企業(yè)，進(jìn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)流程分析。

　　通過(guò)上面的學(xué)習，我們需要選一個(gè)企業(yè)，針對這個(gè)企業(yè)寫(xiě)一份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。我所選擇的是：圣像木地板。

　�。�1）公司簡(jiǎn)介

　　圣象集團是中國木地板行業(yè)旗艦企業(yè)，圣象集團生產(chǎn)領(lǐng)域擁有亞洲第一，世界一流的生產(chǎn)研發(fā)基地，8家工廠(chǎng)年產(chǎn)能達到4000萬(wàn)平米。在銷(xiāo)售領(lǐng)域，目前僅在在中國大陸地區已經(jīng)擁有超過(guò)20xx多家經(jīng)過(guò)集團統一授權、統一形象的圣象系列產(chǎn)品專(zhuān)營(yíng)店。圣象地板是中國木地板行業(yè)領(lǐng)導品牌，擁有中國馳名商標、中國名牌、國家免檢、中國環(huán)境標志認證等多項榮譽(yù)。20××年統計資料顯示，圣象地板已累計銷(xiāo)售超過(guò)1億平方米，成為實(shí)現行業(yè)銷(xiāo)量跨越的首個(gè)里程碑。20××年3月30日國家統計局公布：1995年至20××年，圣象地板連續12年全國銷(xiāo)量第一。20××年，世界品牌實(shí)驗室和《世界經(jīng)理人周刊》聯(lián)合評估的“中國品牌500強”中，圣象品牌價(jià)值70.85億元，連續5年蟬聯(lián)建材行業(yè)榜首。

　�。�2）企業(yè)戰略

　　圣象集團從事高新技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和研究的企業(yè)，成立于1995年。集團已從最初的主營(yíng)強化木地板，發(fā)展到今天擁有強化木地板、三層實(shí)木木地板、多層實(shí)木地板、壁紙、家具、門(mén)業(yè)等多個(gè)品類(lèi)的產(chǎn)業(yè)集團。未來(lái)，圣象集團將繼續秉承“木地板專(zhuān)業(yè)化”是圣象堅持的這一核心戰略，實(shí)現強化木地板、三層實(shí)木地板和多層實(shí)木地板“三駕馬車(chē)，并駕齊驅”的格局，保持中國木質(zhì)地板第一品牌的地位。同時(shí)，圣象將逐步啟動(dòng)“相關(guān)多元化戰略”，逐步進(jìn)入其他家居建材產(chǎn)品領(lǐng)域。在新的領(lǐng)域，通過(guò)與國際一流企業(yè)的合作，“站在巨人的肩上起跳”，更高的起點(diǎn)、更快地發(fā)展，在每個(gè)領(lǐng)域都達到國內一流、國際先進(jìn)水平。未來(lái)10年，圣象將立足中國、放眼世界，發(fā)展成為中國最具實(shí)力、全球領(lǐng)先的家居建材產(chǎn)業(yè)集團，成為受人尊敬和最具創(chuàng )新能力的國際知名家居建材企業(yè)。

　　2、撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案

　　第三天：參觀(guān)沈總的公司：四川中城科技發(fā)展有限公司

　　這天去沈總的公司參觀(guān)，聽(tīng)沈總給我們簡(jiǎn)單介紹本公司的運作后就是我們提問(wèn)，他回答。在介紹總我們得知從德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)的首頁(yè)文本有太多之嫌，每個(gè)欄目的內容過(guò)于齊全突出不了是主頁(yè)。

　　在對話(huà)中我們知道商務(wù)網(wǎng)是一個(gè)新型的產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展空間大，而且就是甚至說(shuō)你不用技術(shù)，不用投資也可以做。當時(shí)沈總就給我們說(shuō)了個(gè)網(wǎng)站叫：“好123”，這個(gè)網(wǎng)站就是一個(gè)學(xué)生做出來(lái)的，而且是一個(gè)從來(lái)都沒(méi)有走過(guò)大城市的學(xué)生做出來(lái)的。后來(lái)這個(gè)網(wǎng)站被百度用1000多萬(wàn)給收購了。從這個(gè)例子可以看出的卻如此。

　　第五天：撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告

　　企業(yè)分析

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)簡(jiǎn)介

　　圣象集團是中國木地板行業(yè)旗艦企業(yè)，圣象集團生產(chǎn)領(lǐng)域擁有亞洲第一，世界一流的生產(chǎn)研發(fā)基地，8家工廠(chǎng)年產(chǎn)能達到4000萬(wàn)平米。在銷(xiāo)售領(lǐng)域，目前僅在在中國大陸地區已經(jīng)擁有超過(guò)20xx多家經(jīng)過(guò)集團統一授權、統一形象的圣象系列產(chǎn)品專(zhuān)營(yíng)店。圣象地板是中國木地板行業(yè)領(lǐng)導品牌，擁有中國馳名商標、中國名牌、國家免檢、中國環(huán)境標志認證等多項榮譽(yù)。20××年統計資料顯示，圣象地板已累計銷(xiāo)售超過(guò)1億平方米，成為實(shí)現行業(yè)銷(xiāo)量跨越的首個(gè)里程碑。20××年3月30日國家統計局公布：1995年至20××年，圣象地板連續12年全國銷(xiāo)量第一。20××年，世界品牌實(shí)驗室和《世界經(jīng)理人周刊》聯(lián)合評估的“中國品牌500強”中，圣象品牌價(jià)值70.85億元，連續5年蟬聯(lián)建材行業(yè)榜首。

　�。ǘ�）企業(yè)戰略

　　圣象集團從事高新技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和研究的企業(yè)，成立于1995年。集團已從最初的主營(yíng)強化木地板，發(fā)展到今天擁有強化木地板、三層實(shí)木木地板、多層實(shí)木地板、壁紙、家具、門(mén)業(yè)等多個(gè)品類(lèi)的產(chǎn)業(yè)集團。未來(lái)，圣象集團將繼續秉承“木地板專(zhuān)業(yè)化”是圣象堅持的這一核心戰略，實(shí)現強化木地板、三層實(shí)木地板和多層實(shí)木地板“三駕馬車(chē)，并駕齊驅”的格局，保持中國木質(zhì)地板第一品牌的地位。同時(shí)，圣象將逐步啟動(dòng)“相關(guān)多元化戰略”，逐步進(jìn)入其他家居建材產(chǎn)品領(lǐng)域。在新的領(lǐng)域，通過(guò)與國際一流企業(yè)的合作，“站在巨人的肩上起跳”，更高的起點(diǎn)、更快地發(fā)展，在每個(gè)領(lǐng)域都達到國內一流、國際先進(jìn)水平。未來(lái)10年，圣象將立足中國、放眼世界，發(fā)展成為中國最具實(shí)力、全球領(lǐng)先的家居建材產(chǎn)業(yè)集團，成為受人尊敬和最具創(chuàng )新能力的國際知名家居建材企業(yè)。

　�。ㄈ�）強化木地板市場(chǎng)現狀分析

　　中國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展繼續升溫，根據國務(wù)院十五發(fā)展計劃報告，至十五計劃末，城鎮人均居住面積由現在的13.1平方米上升到22平方米，未來(lái)5年，我國城鎮化人口以每年超過(guò)1%的速度大量增加，從而產(chǎn)生大量城鎮住房需求；現在住房的二次裝修，亦將產(chǎn)生大量需求，其他辦公場(chǎng)所使用、商業(yè)場(chǎng)所使用、農村市場(chǎng)拓展等，也將釋放強化木地板市場(chǎng)需求的巨大潛力。

網(wǎng)絡(luò )實(shí)習報告 篇4

　　實(shí)習單位：南寧市邕迅網(wǎng)絡(luò )科技有限公司

　　實(shí)習目的：通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責，掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶(hù)溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營(yíng)的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活;培養一種對待工作認真、負責的態(tài)度，適應工作時(shí)的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎。

　　實(shí)習崗位工作介紹：

　　1、接聽(tīng)該的熱線(xiàn)電話(huà)，為報裝寬帶的客戶(hù)進(jìn)行登記。

　　2、為打入熱線(xiàn)的客戶(hù)解決一些在寬帶使用時(shí)遇到的問(wèn)題，并統計客戶(hù)遇到的問(wèn)題并把問(wèn)題反映給技術(shù)部。

　　3、打電話(huà)回訪(fǎng)用戶(hù)的寬帶使用情況，并做滿(mǎn)意度調查。

　　4、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)推廣公司業(yè)務(wù)。

　　實(shí)習時(shí)間：20xx年3月1日---20xx年4月23日

　　南寧邕迅網(wǎng)絡(luò )科技有限公司主要從事小區寬帶安裝。寬帶最傳統的接入方式便是與固定電話(huà)捆綁在一起，利用電話(huà)來(lái)?yè)芴�，通過(guò)電話(huà)線(xiàn)來(lái)轉送數據，通過(guò)“貓”來(lái)分開(kāi)網(wǎng)絡(luò )數據包和電話(huà)數據。但近些年來(lái)，通信市場(chǎng)的不斷擴大，技術(shù)不斷的更新、領(lǐng)先，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線(xiàn)電視線(xiàn)路的Cable Modem方式, 還有一種是電力線(xiàn)上網(wǎng),也叫PLC(英文全稱(chēng)是Power Line Communication),即電力線(xiàn)通信，另外一種是雙絞線(xiàn)的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線(xiàn)的以太網(wǎng)方式來(lái)安裝寬帶，主要經(jīng)營(yíng)對象是南寧的各個(gè)小區。

　　我的崗位是電話(huà)客服專(zhuān)員，所有的工作都是通過(guò)電話(huà)來(lái)完成的。我的工作分為以下幾種：

　　(1)客戶(hù)報裝。當有客戶(hù)打電話(huà)來(lái)申請裝寬帶時(shí)，我要做的就是問(wèn)清楚報裝客戶(hù)的電話(huà)，姓名，住址，與其客戶(hù)的需求，約好上門(mén)時(shí)間，并做好詳細的記錄。然后下單，再把業(yè)務(wù)受理單送到財務(wù)部，讓其開(kāi)帳號和發(fā)票。最后通知技術(shù)人員到財務(wù)領(lǐng)單，并監督催促技術(shù)人員準時(shí)上門(mén)安裝。

　　(2)客戶(hù)咨詢(xún)�？蛻�(hù)的咨詢(xún)分為兩種情況，一種情況是客戶(hù)對公司的業(yè)務(wù)不了解，不能下決心購買(mǎi)公司的服務(wù)。此時(shí)我就要根據客戶(hù)對業(yè)務(wù)的要求，對其介紹一些條件相近的業(yè)務(wù)供其選擇。因此在客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)的時(shí)候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現行資費的所有優(yōu)點(diǎn)。另一種情況就是當客戶(hù)在使用我們所提供的寬帶服務(wù)的時(shí)候遇到一些不能解決的問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或是投訴。如果是咨詢(xún)的話(huà)，這個(gè)時(shí)候我就需要詳細詢(xún)問(wèn)他們出現的狀況，并結合他們出現的情況給予解決方法;如果問(wèn)題還是不能解決，就需要聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。在客戶(hù)咨詢(xún)過(guò)后，無(wú)論客戶(hù)問(wèn)題解決與否，我都要進(jìn)行詳細登記，并交給技術(shù)部進(jìn)行統計，及時(shí)了解自己產(chǎn)品出現的缺陷，想辦法解決。而當處理客戶(hù)的投訴時(shí)，我必須要有極大的耐心，切記始終保持親切的語(yǔ)氣。因為客戶(hù)遇到問(wèn)題后心情本來(lái)就不好，語(yǔ)氣也會(huì )比較急躁，一旦我的語(yǔ)氣出現任何的不耐煩，就有可能導致與客戶(hù)發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現的，因為這是影響公司的形象的行為，公司會(huì )因此而損失部分客戶(hù)。另外我還必須盡量快速的處理問(wèn)題，優(yōu)秀的處理問(wèn)題能力才能給予客戶(hù)信任感，才能給客戶(hù)留下好印象，更牢的留住客戶(hù)。不管客戶(hù)是來(lái)咨詢(xún)的還是來(lái)投訴的，我在與客戶(hù)交談的時(shí)候語(yǔ)氣不僅要保持親切，更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶(hù)覺(jué)得公司有能力為他決絕任何問(wèn)題，才能讓客戶(hù)放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶(hù)。

　　(3)電話(huà)回訪(fǎng)。每天我都要打電話(huà)給一定數量的、購買(mǎi)過(guò)本公司產(chǎn)品的客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)他們產(chǎn)品的使用情況，對產(chǎn)品是否滿(mǎn)意，產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現過(guò)那些問(wèn)題或不足，是否有意向繼續使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶(hù)的滿(mǎn)意度調查，并將調查結果上報進(jìn)行統計。顧客的滿(mǎn)意度是對公司所付出的努力的認可，也是未來(lái)改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據。而且進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，會(huì )讓客戶(hù)感受到我們對他們的關(guān)心，讓客戶(hù)知道我們并不是賺了他的錢(qián)以后就對他不聞不問(wèn)了。這樣做可以提高顧客忠誠度，讓客戶(hù)以后繼續使用我們的產(chǎn)品，甚至也介紹親朋好友來(lái)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。電話(huà)回訪(fǎng)也是一種鞏固現有客戶(hù)忠誠度與挖掘潛在客戶(hù)的投資。

　　(4)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。由于我實(shí)習的公司不是一個(gè)大型的公司，所以很少有人新客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶(hù)，就得主動(dòng)對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買(mǎi)我們的產(chǎn)品，就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品，知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在哪，才有可能讓別人采取購買(mǎi)行為。要想做到有效的營(yíng)銷(xiāo)，得考慮許多因素。比如客戶(hù)的喜好、消費觀(guān)念、消費習慣、經(jīng)濟承受能力、推銷(xiāo)行為的承受能力等等，都將左右客戶(hù)最終是否購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。因此我要在與客戶(hù)的交談中不斷試探，爭取把客戶(hù)了解透徹，才能決定對客戶(hù)使用什么營(yíng)銷(xiāo)手段、建議客戶(hù)買(mǎi)什么商品。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中要要求與客戶(hù)交談的語(yǔ)氣具有親和力，讓客戶(hù)聽(tīng)了覺(jué)得有一種親切感、熟悉感，這樣客戶(hù)才不會(huì )對我的各種提問(wèn)與推銷(xiāo)感到厭煩，獲取客戶(hù)的好感。

　　總結：在這里實(shí)習的一個(gè)多月里，我基本成為了一名客服專(zhuān)員，掌握了許多交流、處事、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧。并且認識到做為一個(gè)合格的客服專(zhuān)員，其基本要求就是需要聲音甜美、態(tài)度親切、有耐心，同時(shí)需要有強烈責任感。在耐心細致地為客戶(hù)解決每一個(gè)問(wèn)題的同時(shí)，也需要勇于承擔責任。擁有集體榮譽(yù)感也很重要，因為客服人員就是公司與外部人員接觸的代表，客服人員給客戶(hù)的印象好壞將直接對公司的形象產(chǎn)生很大的影響。

　　客戶(hù)服務(wù)部門(mén)是企業(yè)的一個(gè)重要部門(mén)。當與客戶(hù)之間出現摩擦時(shí),必須及時(shí)處理,把損失減到最低，盡量避免顧此失彼。做為客服部門(mén)的一員就要協(xié)調好企業(yè)內外的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。因為不是每筆業(yè)務(wù)都能順利進(jìn)展的，當某個(gè)環(huán)節出現矛盾時(shí)，客服人員就應該“先客戶(hù)之憂(yōu)而憂(yōu)”，并做好相關(guān)工作，對出現問(wèn)題的環(huán)節進(jìn)行處理，并主動(dòng)與客戶(hù)溝通，協(xié)商并找出解決問(wèn)題的最佳方案。

　　當出現問(wèn)題時(shí)，客戶(hù)首先找到的可能就是客服部門(mén)，所以，客服部的工作人員應該意識到服務(wù)的焦點(diǎn)就是解決問(wèn)題，不是為了推卸責任，更不能與客戶(hù)發(fā)生爭吵。服務(wù)的立場(chǎng)是站在客戶(hù)的立場(chǎng)去考慮，而不僅僅是維護本公司的利益，針對實(shí)際情況，在一定程度維護公司利益的同時(shí)，用換位思考的原則，為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，讓客戶(hù)感到你是特別為他一個(gè)人考慮，把他當貴賓;讓客戶(hù)明白是你和公司提供給他優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而不是別人，并感謝客戶(hù)選擇了本公司的服務(wù)。

　　作為一個(gè)客戶(hù)服務(wù)工作人員，應該掌握與客戶(hù)溝通的四個(gè)步驟：

　　(1) 端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說(shuō)的，并非故意來(lái)找碴。

　　(2) 與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。

　　(3) 準確地獲取對方的資訊，明確用戶(hù)的需求及期望。

　　(4) 采取具體行動(dòng)去幫助他，使顧客滿(mǎn)意。

　　優(yōu)秀的處理問(wèn)題的能力，可以給客戶(hù)留下良好的印象，讓客戶(hù)認可本公司的服務(wù)能力，同時(shí)對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶(hù)忠誠度。

　　另外，不管是對外推廣公司產(chǎn)品，還是替客戶(hù)解決問(wèn)題，不僅需要對公司的產(chǎn)品、公司的經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念十分了解，還得了解基本寬帶知識。作為寬帶公司的客服人員，并不是接電話(huà)這么簡(jiǎn)單，它傾向于技術(shù)，因此做這一方面的客服還要對電腦、網(wǎng)絡(luò )以及寬帶安裝技術(shù)有更多的了解，這樣才能在工作中如魚(yú)得水。一開(kāi)始的時(shí)候，對這些故障我都不是很了解。接觸了發(fā)現自己對電腦的那一點(diǎn)點(diǎn)認識是遠遠不夠的，要學(xué)習路由器如何設置端口數據，還要清楚路由器或交換機正常運行和出現故障時(shí)，分別是怎么樣的一個(gè)狀況，一些常見(jiàn)的故障應當如何解決。這些都是需要我認真學(xué)習、深刻了解的，因為只有這樣，才能對每個(gè)客戶(hù)提出的各種各樣的問(wèn)題快速做出反應，才能給客戶(hù)以信任感，讓客戶(hù)對公司處理事情的能力滿(mǎn)意，從而提高客戶(hù)的忠誠度。

　　在公司實(shí)習的這段時(shí)間，還讓我了解到一些為人處事的道理。首先，待人要真誠。假如我一開(kāi)始就對同事們口是心非，那自然得不到同事們的好感，這樣就會(huì )使員工之間產(chǎn)生隔閡，影響工作的效率。其次，要主動(dòng)向人請教。因為公司里每個(gè)人都有自己手頭的工作，大家都忙著(zhù)自己的工作，不會(huì )主動(dòng)跑來(lái)關(guān)心你在工作中是否遇到了難題。這時(shí)候我必須采取主動(dòng)，多虛心向人求教，工作中遇到的每個(gè)難題都可以多問(wèn)幾個(gè)人，從大家給的`處理建議中吸取經(jīng)驗，這樣才能更快更多的學(xué)到東西，提升自身的能力。第三，不能好高騖遠。每個(gè)員工都是從底層做起，都不是一進(jìn)公司就當主管、當經(jīng)理的。一定不能抱著(zhù)自己高人一等的心態(tài)，那樣只會(huì )讓自己一事無(wú)成。到了自己的工作崗位上，就應該多了解這個(gè)崗位的工作，多虛心向人學(xué)習，積累工作經(jīng)驗，處理好人際關(guān)系，每個(gè)人都是靠把這些工作做好了才能慢慢做出成就。第四，要多學(xué)習，多思考問(wèn)題。多學(xué)習，不停得給自己“充電”，并且靈活運用所學(xué)的知識，不能生搬硬套，要做到具體問(wèn)題具體分析，正確的方法才能讓處理事情的效率提高。做到這些，才能不斷提升自己的能力，解決更多難題，做出更多的成績(jì)。多思考問(wèn)題，能讓思維變得活躍，提升自己接受新知識的能力，這有學(xué)習能力強的員工，才能讓公司覺(jué)得你有很大的發(fā)展潛力與提升的空間，公司才能放心的予以重任，讓你有更大的舞臺。同時(shí)，思維變得活躍了，才能從一些細節中做出更多的聯(lián)想，從而發(fā)現問(wèn)題、發(fā)現機遇。許多人難以獲得成功，往往不是處理事情的能力差，而是不能去發(fā)現機遇，把握機遇。

　　在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我明顯得感覺(jué)到了自己的進(jìn)步。我已經(jīng)能夠輕松自如的與客戶(hù)溝通交流，能夠在談話(huà)中發(fā)現客戶(hù)的需求、喜好、經(jīng)濟能力等信息。對于處理客戶(hù)報裝、客戶(hù)咨詢(xún)、客戶(hù)投訴、客戶(hù)回訪(fǎng)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這些工作，我都已經(jīng)有了一定的處理能力，相比剛進(jìn)公司實(shí)習那什么都不懂的情況已經(jīng)是天壤之別。這次實(shí)習還磨練了我的性格，讓我在工作中遇到困難時(shí)并不退縮，而是積極向人虛心求教。我對于寬帶服務(wù)這一行業(yè)有了一定的了解，不僅熟悉了公司的管理模式與經(jīng)營(yíng)模式，還對自己所需要熟悉的公司業(yè)務(wù)、公司產(chǎn)品特性等了解得相當透徹，對于普通的寬帶原理與寬帶使用中出現的比較常見(jiàn)的問(wèn)題的解決方法我也很刻苦的學(xué)習，并且有了一定的收獲。所以當我遇到客戶(hù)的咨詢(xún)或投訴時(shí)，我能夠有條有理的解答客戶(hù)的疑問(wèn)，為客戶(hù)解決問(wèn)題，贏(yíng)得了許多客戶(hù)的好印象。另外我還學(xué)到了許多處理人際關(guān)系的技巧，讓我在公司里有不錯的人緣。

　　我認為我的這次實(shí)習已經(jīng)達到了我最初制定的實(shí)習目的，在這次實(shí)習中我學(xué)到了許多是在課本上學(xué)不到的東西，不管是在未來(lái)的生活中還是工作中，這次實(shí)習中積累到的經(jīng)驗都將是我寶貴的財富。但是我知道這次實(shí)習只是我步入社會(huì )的第一步，我還需不斷的學(xué)習，不斷的積累經(jīng)驗，這樣我才能在未來(lái)的工作中做出一番事業(yè)。

網(wǎng)絡(luò )實(shí)習報告 篇5

　　為了掌握一些計算機的軟、硬件知識，為了為今后學(xué)習計算機原理、計算機網(wǎng)絡(luò )課打下良好的基礎，我們進(jìn)行了為期一周的計算機組網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)實(shí)習。

　　我，王斌、張涵、任艷艷、歐陽(yáng)天石、王子超被分在第一組，張涵任組長(cháng)。

　　第一步是拆機子。前端帶有磁鐵的改錐在拆裝機箱螺絲釘時(shí)很容易上手，拆機子這一步?jīng)]有太大的麻煩。

　　拆完電腦后，我擺弄了一下各個(gè)硬件：網(wǎng)卡很好認，即使不看它的"D-LINK"標志，看一下它附帶水晶頭的插口即知;內存條也很好辨認，是直尺大小的一個(gè)綠色長(cháng)條;鼠標是雙飛燕的雙鍵鼠標，手感自然比不上三鍵鼠標;光驅是NEC的VCD光驅(可惜不是DVD光驅?zhuān)�不然就可以趁空閑時(shí)偷偷看DVD影片了);硬盤(pán)是made in 馬來(lái)西亞的"西部數據";至于機箱，我們的是臥式的，還有一些是塔式的。

　　揣摩一番硬件后，是該把它們裝回去的時(shí)候了。先由我主刀安裝AMD的CPU。將"零插拔力"的插口的橫桿拉起，然后將CPU無(wú)針的三角對準插口無(wú)孔的三角處放下去拉下橫桿即告完成。接下來(lái)是裝風(fēng)扇——將風(fēng)扇基座的簧片卡住CPU插口側端亦固定完畢。只是由于供我們拆裝的機子是較早前的電腦，其風(fēng)扇接線(xiàn)并不是像常規的接法一樣接在主板上，而是接在電源線(xiàn)上，這讓我略微思考了一會(huì )。

　　很輕松地將顯卡和網(wǎng)卡插在(白色的)PCI插槽上、內存條插在黑色的插槽后，便要開(kāi)始數據線(xiàn)的安裝了。軟驅的數據線(xiàn)最為明顯，是分叉的，不用費勁就可以找出并裝好。接下來(lái)是光驅、硬盤(pán)的數據線(xiàn)，因為我在家中安裝過(guò)刻錄機，安裝它們自然不在話(huà)下。當然，這里有一個(gè)訣竅：將數據線(xiàn)的紅色邊緣朝向電源線(xiàn)接口那一方就不會(huì )接錯了。另外，接鼠標的和鍵盤(pán)時(shí)發(fā)現其接口不是主流機箱接口中的綠色接口和紫色接口。

　　組裝完畢，第三步是進(jìn)行安裝系統的實(shí)習。由于機子本身已經(jīng)裝有windows98系統，我們打算格式化系統盤(pán)后重新安裝。

　　先是直接在C盤(pán)下輸入以下命令：format c:/q，即快速格式化C盤(pán)。格式化完畢重啟電腦，按"del"鍵進(jìn)入BIOS設置界面，將啟動(dòng)順序設置為"CD-ROM"優(yōu)先。保存設置退出后再次重啟電腦，在光驅中放入win98安裝盤(pán)，光盤(pán)引導后選擇"start with cd-rom......"一項，片刻后即進(jìn)入win98安裝界面。

　　小設置幾下后便進(jìn)入30來(lái)分鐘的系統安裝過(guò)程，此時(shí)可留一人值守，其他同學(xué)就可以放松放松了。

　　安裝過(guò)程進(jìn)行到某一階段后，系統會(huì )重啟。重啟三次后，win98操作系統便基本安裝完畢。

　　第四步是裝驅動(dòng)。由于不熟悉各驅動(dòng)安裝盤(pán)的內容，又沒(méi)有說(shuō)明書(shū)可供參考，所以幾乎是挨個(gè)嘗試著(zhù)安裝的，而且失http://敗了多次。其中有一次網(wǎng)卡安的"XXcomX20xx"(打叉的內容記不得了)的驅動(dòng)，安裝完畢后倒也無(wú)故障和沖突，但卻無(wú)法正常使用網(wǎng)卡。后來(lái)找到了D-LINK的驅動(dòng)重裝了一遍才算安裝成功。

　　第五步是練習分區。這里要用到DOS的fdisk命令。其實(shí)，我以前的分區多是用XP安裝盤(pán)直接分區，或是在windows xp下用"分區魔術(shù)師"分區，都比f(wàn)disk分區命令要簡(jiǎn)單得多，換句話(huà)說(shuō)，我還真沒(méi)怎么用過(guò)fdisk。

　　同先前的format命令一樣，我是在安裝盤(pán)的"win98"目錄下調用該命令的(前提自然是在純DOS操作平臺下)。直接輸入fdisk命令即進(jìn)入分區菜單。

　　首先是刪除分區。選擇第三項即是刪除分區功能。新的菜單里又有子菜單供你選擇，依次是"刪除基本分區"、"刪除擴展分區"和"刪除邏輯分區"。需要注意的是，刪除分區時(shí)必須先刪除"邏輯分區"，再刪除"擴展分區"，最后才刪除"基本分區"，否則系統會(huì )提示刪除分區無(wú)效。

　　刪除完分區后，就該回到主菜單選第一項創(chuàng )建分區。創(chuàng )建分區的順序正好和刪除分區的順序相反。即先創(chuàng )建"基本分區"，再創(chuàng )建"擴展分區"，最后創(chuàng )建"邏輯分區"。值得注意的是，創(chuàng )建基本分區時(shí)系統會(huì )提示你是否將所有空間分配到該分區，這里選"否"，然后就可以自己定義分區的空間大小。另外在創(chuàng )建分區時(shí)不要設置卷標，否則系統可能會(huì )不識別分區。

　　萬(wàn)一不小心設置了卷標也不要緊，再格式化一遍設置了卷標的分區，然后在系統提示是否清楚卷標時(shí)選擇"是"即可。

　　創(chuàng )建完全部分區后，就需要選擇主菜單的第二項把基本分區設置成活動(dòng)分區，最后退出fdisk的菜單，用format命令依次把各分區格式化一遍即可。

　　第六步是制作網(wǎng)線(xiàn)。網(wǎng)線(xiàn)的制作方法比較獨特，先是用特制的鉗子在網(wǎng)線(xiàn)的外皮上輕劃一圈，即可用手把外皮剝掉。接下來(lái)是分線(xiàn)，剝離外皮的網(wǎng)線(xiàn)會(huì )露出八條小線(xiàn)，白色和彩色的小線(xiàn)兩兩繞在一起。只需將八條小線(xiàn)從左到右按以下順序分好即可：白、橙、白、藍、白、綠、白、棕(沒(méi)錯，白線(xiàn)總是在左邊)。最后，將藍線(xiàn)和綠線(xiàn)左邊的白線(xiàn)交換一下位置，一根網(wǎng)線(xiàn)就分好線(xiàn)了。分好線(xiàn)以后就可以安裝水晶頭了，將分好線(xiàn)的一頭插入水晶頭里，然后用剛才劃外皮的特制鉗子加緊水晶頭即可。安裝水晶頭前一定要注意將八根小線(xiàn)弄平弄齊，否則裝入水晶頭時(shí)可能會(huì )出現個(gè)別小線(xiàn)套不上水晶頭里的金屬觸片的情況，從而導致整根網(wǎng)線(xiàn)作廢(只能剪掉水晶頭重裝)。

　　第七步是連接局域網(wǎng)。這一步倒沒(méi)有什么太難的地方，只不過(guò)需要反復調試�？上仍�"開(kāi)始"-"運行"里輸入"cmd"進(jìn)入"命令提示符"，然后輸入"ipconfig"查看本機或是其它機子的IP地址。然后在"網(wǎng)上鄰居"里設置好"網(wǎng)關(guān)"、"子網(wǎng)掩碼"和"IP地址"就可以嘗試著(zhù)連接目標計算機了。如果連接不上可以考慮在"命令提示符"里"ping"一下，看是否網(wǎng)絡(luò )連接通暢。如果第四步和第六步工作沒(méi)做好的話(huà)，都有可能導致這一步無(wú)法完成。

　　第八步是網(wǎng)上沖浪。進(jìn)入這一步就相對輕松多了。很多同學(xué)都對在線(xiàn)電影感興趣，只是不知道免費在線(xiàn)電影網(wǎng)站的網(wǎng)址，我告訴他們網(wǎng)站的網(wǎng)址，又幫他們下載并安裝好real player 10，就可以在線(xiàn)觀(guān)看電影了。不過(guò)有一點(diǎn)值得注意，機房的電腦都安裝了還原精靈，一重啟就會(huì )自動(dòng)還原系統盤(pán)(C盤(pán))，所以我下載的軟件一律放在D盤(pán)。

　　與別人不一樣的是，我并不著(zhù)急網(wǎng)上沖浪，而是先下載一個(gè)叫"MAXTHON"(即"遨游")的瀏覽器。眾所周知，IE瀏覽器本身太耗資源，反應速度慢，且極易出現"停止響應"的現象，而遨游就快捷多了，我已經(jīng)習慣用它了。

　　下載好瀏覽器后，我接著(zhù)下載"紫光拼音輸入法3.0"，它相對于"微軟拼音"和"智能ABC"要好用得多。安裝完"紫光拼音"后，我才正是開(kāi)始網(wǎng)上沖浪。

　　想去的網(wǎng)站太多，可是沒(méi)記住它們的網(wǎng)址怎么辦?好在我有一個(gè)隨叫隨到的"收藏夾"，那就是我的網(wǎng)站。沒(méi)錯，自己的網(wǎng)站總歸是記得的，而平時(shí)我就注重將各大酷站鏈接到我的網(wǎng)站上，這樣走到哪里都不怕。

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