銀行的實(shí)習報告范文集錦8篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告十分的重要，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？以下是小編收集整理的銀行的實(shí)習報告8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行的實(shí)習報告 篇1
根據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求，本人于xx年xx月至xx月期間在xx銀行xx分行xx支行進(jìn)行了為期xx周的畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間，在學(xué)校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總部設在北京。在國內，xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài)，已成為中國最大的銀行之一。在海外，xx銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù)，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。xx銀行xx分行xx支行是xx的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持xx經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用，以?xún)?yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
一）了解實(shí)習單位基本情況和機構設置，人員配備等。
二）學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶(hù)，銷(xiāo)戶(hù)，現金存取等。
三）總結實(shí)習經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習手冊，實(shí)習報告。
三、實(shí)習內容
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作�？粗�(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的在銀行實(shí)習，學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算（主要指票據業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬，復核與出納。城關(guān)分理處的票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。
對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對賬后）。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬，會(huì )計復核員復核。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
這次實(shí)習，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。
銀行的實(shí)習報告 篇2
由于畢業(yè)生實(shí)習論文和找工作的需要，本人于20xx年9月3日到20xx年1月15日在交通銀行廣州天河北支行進(jìn)行了為期5個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
交通銀行始建于1908年（光緒三十四年），是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發(fā)鈔行之一。1986年7月24日，作為金融改革的試點(diǎn)，國務(wù)院批準重新組建交通銀行。1987年4月1日，重新組建后的交通銀行正式對外營(yíng)業(yè)，成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，現為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一。
交通銀行自重新組建以來(lái)，就身肩雙重歷史使命，它既是百年民族金融品牌的繼承者，又是中國金融體制改革的先行者。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實(shí)現了六個(gè)“第一”，即第一家資本來(lái)源和產(chǎn)權形式實(shí)行股份制；第一家按市場(chǎng)原則和成本—效益原則設置機構；第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷，將競爭機制引入金融領(lǐng)域；第一家引進(jìn)資產(chǎn)負債比例管理，并以此規范業(yè)務(wù)運作，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險；第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系；第一家可以從事銀行、保險、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實(shí)踐，為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開(kāi)辟了道路，對金融改革起到了催化、推動(dòng)和示范作用。
二、實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在交通銀行的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
1、了解實(shí)習單位基本情況和機構設置，人員配備等；
2、學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括銀行的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等；
3、了解銀行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等；
4、總結實(shí)習經(jīng)過(guò)，并填寫(xiě)實(shí)習鑒定表，寫(xiě)實(shí)習報告�？偟膩�(lái)說(shuō)交通銀行的規章制度還是比較全面的，它具體規定了職員的操作規范及行為守則。我感觸最大的事，現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅局限于儲蓄及放貸，與此同時(shí)，現代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面，交保險，充話(huà)費，交罰單，買(mǎi)基金，炒股票，外匯，理財夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的，沒(méi)有銀行辦不到的”。
下面談?wù)勎以诮恍械墓ぷ鹘?jīng)歷，開(kāi)始幾天主要是跟在指導老師后面看，看指導老師具體怎么操作，大概看了3天，了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程，由于交行有規定：非工作人員不得操作，并且我非交行人員，是不可接觸現金的。所以剛開(kāi)始我的任務(wù)就是指導客戶(hù)填單子等類(lèi)似于大堂經(jīng)理的工作。
然后，我開(kāi)始學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)�，F在，交通銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的.，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過(guò)一星期時(shí)間的學(xué)習后，我開(kāi)始學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算（主要指票據業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。負責記帳的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統。
關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費，銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單，客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉帳結算，存取，消費的一種卡；并且這種卡不需要復雜的審核過(guò)程，只需要在現場(chǎng)填寫(xiě)一份申請領(lǐng)用書(shū)即可馬上領(lǐng)到借計卡。
銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。交行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車(chē)貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三、交通銀行特色服務(wù)與產(chǎn)品
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沃德財富是交通銀行為VIP貴賓客戶(hù)量身定做的服務(wù)品牌。沃德的名稱(chēng)從OTO音譯而來(lái)�！拔帧本哂胸S厚、肥沃等含義；“德”有美德、高尚的意義，寓意誠信、厚德乃取財之道�！拔值隆笔秦敻坏囊环N態(tài)度，創(chuàng )造、積累、海納、共享、取之有道，以服務(wù)之“德”，創(chuàng )財富之“沃”。沃德財富，表達一對一服務(wù)的核心理念，包含了團隊服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、跟隨服務(wù)等多層含義，強調了一種以溝通、了解為基石，信任、承諾為保障；效率、增值為目的的財富新主張。
�。ǘ〆貸通
客戶(hù)提供銀行認可的抵押物（如房產(chǎn)）或質(zhì)押物（如存單），銀行給予客戶(hù)在一定期限內可循環(huán)使用的授信額度，客戶(hù)在需要用款時(shí)，可隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)銀和電話(huà)銀行電子渠道自助提款，輕松刷卡消費和網(wǎng)上支付。e貸通產(chǎn)品具有，手續簡(jiǎn)，一次申請，N次循環(huán)使用；貸款易，用網(wǎng)銀或電話(huà)銀行輕松放款和還款；消費爽，POS輕輕一刷、網(wǎng)上點(diǎn)擊鼠標即可消費；利息省，比信用卡利率低，更有超值寬限期；理財巧，助您額度內計劃用款、免費隨心還款等特色，深受客戶(hù)追捧。
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太平洋卡“全國通”是指太平洋卡持卡人在交通銀行系統內異地聯(lián)網(wǎng)行的發(fā)卡機構及所屬網(wǎng)點(diǎn)的柜面終端、自動(dòng)柜員機上辦理查詢(xún)余額、存取款、轉帳及在銷(xiāo)售點(diǎn)終端機POS上辦理消費等業(yè)務(wù)。太平洋卡“全國通”業(yè)務(wù)自面市以來(lái)，以其安全、快捷、實(shí)時(shí)到帳及收費合理等特點(diǎn)，滿(mǎn)足了客戶(hù)異地資金劃撥的需求，尤其深受廣大商務(wù)人士的青睞。其交易速度快、實(shí)時(shí)到帳，擁有無(wú)卡存款的便利。目前交通銀行全國100家分支行，2600多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，7000多臺現金類(lèi)自助機具設備和6萬(wàn)多臺POS機，在140多個(gè)城市均開(kāi)通了“全國通”業(yè)務(wù)。
四、體會(huì )和總結
交行實(shí)習，把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓，雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧，沒(méi)有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲，大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
現在實(shí)習結束時(shí)，交通銀行天河北支行的領(lǐng)導和同事對我的成績(jì)也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿(mǎn)意，為我走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺(jué)他們很成熟，有很多值得我學(xué)習的地方，這幾個(gè)月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì )，無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上，我都有很大的收獲。
銀行的實(shí)習報告 篇3
在這秋高氣爽的日子里.即將迎來(lái)“國慶節”，我們也結束了銀行柜面這個(gè)培訓.在這次實(shí)習.我從指導老師的言傳身教. 諄諄教誨中獲益良多.她們的指導猶如春風(fēng)化雨.沁入我的心田.讓我如沐浴春風(fēng).真所謂：”聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)“實(shí)習給我步向人生另一個(gè)階段上了一節幽長(cháng)而充實(shí)的公開(kāi)課.使我終身難忘.
經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期的操作和實(shí)習.我對銀行柜面業(yè)務(wù)有了全面的了解實(shí)踐.具備了獨立操作業(yè)務(wù)的能力，心態(tài)上也對即將走上工作崗位做好了充分準備。.讓我感受最深的是同學(xué)們的學(xué)習氛圍特別濃厚，大家都努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，勤于技能練習，不斷提高自己的學(xué)習效率。
通過(guò)這周的實(shí)習和學(xué)習.我知道了此次實(shí)訓目的.也清楚了目前自己的不足.那就是缺乏相應的知識與經(jīng)驗流程.對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識不能夠很好的運用于實(shí)踐操作.在接下來(lái)的一年里.我會(huì )以一名工作者的身份在這幾個(gè)方面來(lái)要求自己.嚴格自我.向自己專(zhuān)業(yè)靠近.同時(shí)這也讓我提前體會(huì )到了企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)模式.
現在我能做的就是吸取知識.提高自己的綜合素質(zhì).提高自己的表達能力..自己有了能力.到時(shí)候才會(huì )是“車(chē)到山前必有路”我相信在不久的未來(lái).會(huì )有屬于我自己的一片天空.
銀行的實(shí)習報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是我們銀行的柜員xx，今天懷著(zhù)十分忐忑的心情，向你提出辭職的申請。作為一名剛剛從學(xué)校出來(lái)實(shí)習的學(xué)生，我是沒(méi)有想過(guò)我會(huì )在自己實(shí)習期還沒(méi)有結束的時(shí)候，就向銀行向領(lǐng)導提出辭職的想法。畢竟我在最開(kāi)始的時(shí)候是想在銀行好好學(xué)習到東西為自己的工作收獲工作經(jīng)驗的，甚至我心理還有一個(gè)好好表現，讓領(lǐng)導看到我的成績(jì)，說(shuō)不定讓我畢業(yè)后留在銀行工作的呢，相信領(lǐng)導您應該也能夠看得出，在銀行的實(shí)習生甚至是所有員工當中，我不是最優(yōu)秀的那個(gè)，但絕對是最刻苦工作的那一個(gè)。
相信領(lǐng)導您也知道，我們學(xué)校是有規定的，跟銀行簽實(shí)習合約而是簽到的xx月底才能回校，我為什么會(huì )要辭職的呢？請領(lǐng)導聽(tīng)我解釋?zhuān)阂驗樾r(shí)候家庭條件還不是特別的好，所以父母都是在外地打工，我都是爺爺奶奶帶著(zhù)長(cháng)大的，所以我對爺爺奶奶的感情十分地深，我想等我有能力之后一定要好好對孝順他們�，F在我出來(lái)了，已經(jīng)開(kāi)始在賺錢(qián)了，我想這等我拿到工資之后，周末一定要買(mǎi)東西回去看他們。只是令我沒(méi)想到的是，就在這個(gè)時(shí)候，我爺爺生病祝愿了，我爸媽那邊因為還在外地工作，還不能馬上請假回來(lái)，所以這邊就只有我奶奶在照顧他，但是奶奶家里邊還養著(zhù)雞鴨，所以奶奶就特別擔心，我還沒(méi)有什么能力，不能照顧好爺爺，但是為他們減輕負擔，回去看下屋還是可以的。我這段回去肯定不是一天兩天的事情，所以請假肯定會(huì )影響銀行的工作，所以我想了很久還是辭職吧。
我長(cháng)大，在實(shí)習協(xié)議還沒(méi)有到期的時(shí)候，我就提出辭職肯定是違背協(xié)議的事情，是不講信用的事情，肯定會(huì )讓您十分地失望，但是我也是真的沒(méi)有辦法，自古忠孝兩難全，在對家里長(cháng)輩的孝順面前，我更愿意選擇敬孝道。所以，我希望領(lǐng)導能夠看在我家里的難處的份上，能夠批準我的辭職申請。
在銀行實(shí)習的這兩個(gè)月，很感謝領(lǐng)導和同事們對我的照顧，幫助我在銀行柜員的崗位上面學(xué)習到了許多的工作經(jīng)驗，只是很抱歉，我不能夠報答大家立，不能夠在跟大家學(xué)習了，但是大家給我幫助我會(huì )永遠記在心里面的！
最后，再一次懇請領(lǐng)導看在我孝順長(cháng)輩的份上，準許我回去盡孝，感激不盡！
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
銀行的實(shí)習報告 篇5
國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)
國際金融方向
商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)
銀行信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓報告
班級：金融八班
學(xué)號：B11090723
姓名：雷博
實(shí)習時(shí)間：20xx-11-25——20xx-12-6 指導教師： 劉芳 謝麗輝 趙雅坦 劉品
一、實(shí)驗目的：為了更好地掌握商業(yè)銀行和信貸業(yè)務(wù)的基本操作流程，把所學(xué)的知識應用到現實(shí)生活中去，加強理論與實(shí)踐的有效結合，更加深刻理解所學(xué)知識，增加和拓展知識面。
二、實(shí)驗內容
1、憑證種類(lèi)及使用
程序下的憑證種類(lèi)包括儲蓄存折、儲蓄存單、一本通存折、一卡通�？梢杂脙π畲嬲鄣膬ΨN包括：活期、零整、通知存款、教育儲蓄和存本取息。 整存整取和定活兩便都使用儲蓄存單。
2、憑證領(lǐng)用
管理部門(mén)必須將憑證的起使號碼位輸入中心機房的管理機內，并進(jìn)行分配操作，將憑證分配到各支行管理機內。同樣，支行憑證管理員也要將憑證的起始號碼有計劃的分配到各網(wǎng)點(diǎn)的庫錢(qián)箱里，網(wǎng)點(diǎn)憑證負責人在前臺機器交易界面選擇庫錢(qián)箱憑證領(lǐng)用交易領(lǐng)入憑證到庫錢(qián)箱，柜員用憑證出庫交易領(lǐng)入憑證。
3、錢(qián)箱管理
系統對網(wǎng)點(diǎn)設立庫錢(qián)箱和柜員錢(qián)箱。庫錢(qián)箱由中心機房建立，柜員錢(qián)箱在柜員第一次登錄系統注冊時(shí)柜員錢(qián)箱號不輸（此時(shí)此柜員錢(qián)箱不存在），要柜員注冊系統做增加柜員錢(qián)箱后柜員才生成錢(qián)箱號。在柜員錢(qián)箱生成后不能辦理現金業(yè)務(wù)，需退出系統重新注冊系統（此時(shí)此要輸入柜員錢(qián)箱號）后才能辦理現金業(yè)務(wù)。庫錢(qián)箱本網(wǎng)點(diǎn)所有柜員都可使用，柜員錢(qián)箱只許本柜員使用，如果一個(gè)柜員不注冊錢(qián)箱，則只能做轉賬業(yè)務(wù)而不能做現金業(yè)務(wù)。
4、日常操作流程
開(kāi)機后，進(jìn)入登錄界面，輸入柜員號、密碼，系統校驗成功后進(jìn)入主界面。進(jìn)入主界面，屏幕右端顯示系統日期、柜員號、錢(qián)箱號。
系統采用菜單結構與交易碼并行的方式。辦理業(yè)務(wù)可以從機器主界面到子界面一層層進(jìn)入，了解到每一項業(yè)務(wù)的主菜單和子菜單。
日終軋帳包括柜員錢(qián)箱軋帳、柜員軋帳、網(wǎng)點(diǎn)軋帳三項內容。
�。�1）柜員錢(qián)箱軋帳打印出“柜員錢(qián)箱軋帳單”，包括當日該柜員現金、憑證的領(lǐng)用、上繳、入庫、出庫及余額數，利用錢(qián)箱軋帳可以查詢(xún)現金及憑證數。
�。�2）需要注意的是柜員軋帳后不可以再進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，如果尚有業(yè)務(wù)需要處理，必須進(jìn)行柜員平帳解除，才可以繼續做業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)軋帳后不可以再進(jìn)行本網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)操作。如果尚有業(yè)務(wù)需要處理，必須由市行中心機房解鎖，再做柜員平帳解除，才可以繼續做業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)軋帳必須在所有柜員均做完柜員軋帳后才可以操作。 銀行系統：個(gè)人業(yè)務(wù)操作
1、活期儲蓄
�。�1）普通活期開(kāi)戶(hù)：3294—3050—3055
�。�2）普通活期存款：3055
做此案例時(shí)，才意識到自己沒(méi)有領(lǐng)取憑證，只有領(lǐng)取了相應的憑證，才能做相關(guān)業(yè)務(wù)的
�。�3）活期取款
�。�4）活期銷(xiāo)戶(hù)
做此案例時(shí)，才發(fā)現現金不夠，使案例無(wú)法做下去，在領(lǐng)取現金后，只有放棄該案例才能再次做案例
銀行的實(shí)習報告 篇6
時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)的流逝，帶走了過(guò)去，帶走了大學(xué)的生活，現在，也帶走了實(shí)習。但是我曾從哪些地方經(jīng)過(guò)，從時(shí)間中，留下了一些重要的回憶和經(jīng)驗。
不得不說(shuō)，這次的實(shí)習的結束比我想象中的還要快，充實(shí)的工作生活幾乎讓我忘記了時(shí)間。在不知不覺(jué)的學(xué)習和成長(cháng)中，實(shí)習的日子就結束了�，F在面對實(shí)習后的報告，我感到有太多的事情可以寫(xiě)下來(lái)�，F在，我將自己在實(shí)習中的情況總結如下：
一、個(gè)人的改變
經(jīng)過(guò)了實(shí)習，自己已經(jīng)不再是過(guò)去無(wú)知的大學(xué)生了。感受著(zhù)最近的生活，盡管才短短的三個(gè)月，但是卻有了極大的變化。
思想上：思想上我認識到自己已經(jīng)是一名銀行的員工，轉變了自己過(guò)去那種必須靠人來(lái)教導的思想，除了培訓，在工作中也學(xué)會(huì )了自己去學(xué)習、探索、去發(fā)現自己的不足，并去補足自己，在責任感上有了極大的提升。同事，在這段實(shí)習的體驗中，自己明白了集體的概念，更加注重集體榮譽(yù)，在工作和生活中都更加團結同事朋友，擁有強烈的集體榮譽(yù)感。
工作上：我在工作中認真負責，積極的參加培訓學(xué)習，并且在與領(lǐng)導和前輩們的請教中發(fā)現自己的問(wèn)題，在工作和學(xué)習中補充自己。提升了自己的責任意識，提高了自己的工作能力。
生活上：在社會(huì )上的獨自生活鍛煉了我的獨立能力，讓我能在生活中更好的照顧自己。并且學(xué)會(huì )了如何管理和安排自己的生活規律。
二、實(shí)習情況
在來(lái)到實(shí)習銀行的時(shí)候，我先和一同實(shí)習的幾位同事進(jìn)行了嚴格的培訓。領(lǐng)導親自為我們教導我們xx銀行的服務(wù)理念，并且專(zhuān)門(mén)針對我們這些沒(méi)有實(shí)戰經(jīng)驗的實(shí)習生做了大量的練習和實(shí)訓。大大的提高了我們的能力。當然，其中對我們的考驗也有很多，如果不去努力，也許在培訓中就已經(jīng)被淘汰。
在結束培訓后，我們被安排到了自己的工作崗位。盡管工作的要求我們已經(jīng)在培訓中已經(jīng)學(xué)習過(guò)了，但實(shí)際上在實(shí)操中，我們還是有很多地方要向領(lǐng)導請教。
度過(guò)了艱難的摸索期，我們的工作也開(kāi)始逐步進(jìn)入正軌。在這個(gè)階段，我的工作情況已經(jīng)和其他的老員工基本上沒(méi)什么兩樣的。也許這就是所謂的熟能生巧。但是，這僅僅只限于在基礎的工作上。越是深入了解這份工作，我越是看到更多自己沒(méi)有涉足的地方。而作為一名真正的員工，這些地方，我今后都一定要有經(jīng)驗才行。
至此，短短的實(shí)習也就結束了。工作中我也出現過(guò)難受、感覺(jué)自己無(wú)法完成這樣的負面情緒，但是當自己努力奮斗過(guò)來(lái)后，發(fā)現一切也不過(guò)如此。相信在今后的正式工作中，我還有更多的困難需要去克服，但是，我已經(jīng)做好了準備，相信我一定能成功！
銀行的實(shí)習報告 篇7
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸科、調查統計科、國際收支、外匯、會(huì )計、人事等組成。與普通銀行相比，在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù)，沒(méi)有額外的業(yè)務(wù)指標，工作相對輕松與模式化。他們時(shí)有在職資格考試，但這也是在類(lèi)似國家機關(guān)工作的特點(diǎn)。
我被安排在信貸科實(shí)習,這個(gè)科室有兩個(gè)科長(cháng),三個(gè)科員(原來(lái)有四個(gè),有一個(gè)生病休假了)。由于少，每個(gè)科員要承擔不少的工作任務(wù)，而由于他們要負責地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報，所以在月中與月末時(shí)工作繁忙，而月初又很空閑。這也就導致一個(gè)月的事要集中在半個(gè)月的時(shí)間內完成�？崎L(cháng)形象地說(shuō)，在工作最繁重的那段時(shí)間，他們忙地抬不起頭來(lái)。
剛到信貸科時(shí)，一個(gè)同事拿了一些他們以前做好的材料給我看，有常州市金融運行報告，金融統計月報，貨幣政策執行報告等等，通過(guò)這些資料的閱讀，我對信貸科的工作內容有了一個(gè)大概的印象，同時(shí)也了解了家鄉的金融運行情況。
過(guò)了幾天之后，王科長(cháng)向我了常州市中心支行信貸科的主要任務(wù)，集中在三方面：一、執行貨幣政策（只有有制定貨幣政策的權力，從省一級往下就只是執行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制，而信貸負責的是結構的調控，貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵投，在哪些領(lǐng)域有限制）；二、金融市場(chǎng)監控（地方銀監局主要監管金融市場(chǎng)中的各個(gè)主體，而市中心支行主要監管金融市場(chǎng)中跨區域的領(lǐng)域，經(jīng)濟運行中的一片區域都出現了，這是需要他們負責的）；三、確保金融穩定。由于權限有限，他們的工作做的不可能很深，往往是表面文章。實(shí)際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方的經(jīng)濟政策，還有分析監控地方金融運行情況和貨幣政策執行情況。另外，還有一個(gè)“2+1”2指學(xué)生助學(xué)貸款和下崗工人貸款，但這兩項的不良貸款比例很高，后者高達20%，前者更高，目前還沒(méi)有統計數字。1指房地產(chǎn)貸款。
看了一星期的材料之后，科長(cháng)逐漸安排一些工作讓我做，比如制作簡(jiǎn)單的報表，繪制圖表，統計匯總等，在這個(gè)過(guò)程中，我體會(huì )到書(shū)本上的知識在實(shí)際工作中不一定用的到，而且在大部分時(shí)候是用不到的……
銀行的實(shí)習報告 篇8
專(zhuān)業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
姓名王XX
學(xué)號 4401XX
專(zhuān) 業(yè)/班 級 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)11102
實(shí) 習 日 期20xx.12.21-12.25
一、實(shí)習時(shí)間：20xx.12.21---20xx.12.25
二、實(shí)習地點(diǎn)：華欣百貨四樓澳瑞特專(zhuān)業(yè)乒羽
三、實(shí)習目的
零售學(xué)模擬實(shí)習是為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科層次開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)實(shí)習（模擬實(shí)習）。其目的是讓我們通過(guò)模擬操作熟悉現代商業(yè)企業(yè)的操作流程與業(yè)務(wù)知識，培養我們實(shí)際操作能力，從根本上實(shí)現學(xué)生理論與實(shí)踐知識的結合，達到學(xué)以致用，使學(xué)我們能在畢業(yè)后迅速適應實(shí)際工作環(huán)境，為將來(lái)從事現代零售業(yè)打下堅實(shí)的基礎。
四、實(shí)訓內容及經(jīng)過(guò)
實(shí)訓，就是將理論知識運用到客觀(guān)實(shí)際中去理論應該與實(shí)踐相結合，達到學(xué)以致用的效果。實(shí)訓，就是將理論知識運用到客觀(guān)實(shí)際中去理論應該與實(shí)踐相結合，達到學(xué)以致用的效果。與此同時(shí)因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中學(xué)到的東西也就不一樣。只有在不斷的增強自己的社會(huì )適應力，人際交際力以及自我調節能力才能更好地從學(xué)校向社會(huì )過(guò)度。不能做一名只會(huì )紙上談兵的書(shū)生，應該做到與時(shí)俱進(jìn)，放在法理都能發(fā)光發(fā)亮。而作為我們學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，我認為我們更應該把實(shí)踐與理論結合起來(lái)，要多往市場(chǎng)跑，多了解市場(chǎng)，這樣才能夠立足于市場(chǎng)。
石嘴山市華欣百貨位于大武口中心商貿區（規劃中的CBD核心區）步行街，呈長(cháng)方形，三面沿街，占地6600平方米，建筑面積27000平方米，地下一層，地上五層，配有大型中央空調，自動(dòng)扶梯，自動(dòng)人行道和先進(jìn)的安防設施。
華欣百貨前身為華西購物中心，一九九三年十二月建成開(kāi)業(yè)，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，走出了一條穩步前進(jìn)、資產(chǎn)積累、信譽(yù)疊加的成長(cháng)之路。進(jìn)入九十年代以后，企業(yè)發(fā)展規模不斷擴大，成為石嘴山市首批股份制企業(yè)和試點(diǎn)企業(yè)。尤其是進(jìn)入二000年以來(lái)，公司秉承誠信經(jīng)商的經(jīng)營(yíng)理念，不斷發(fā)揚和倡導“一切為了顧客”的企業(yè)宗旨。倡導改革與發(fā)展、繼承與創(chuàng )新、品牌經(jīng)營(yíng)并舉；強化以商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量為核心內容的三大質(zhì)量管理體系；全面啟動(dòng)以“質(zhì)量放心、價(jià)格稱(chēng)心、環(huán)境舒心、服務(wù)暖心、購物開(kāi)心”為主要內容的五心工程，開(kāi)創(chuàng )了企業(yè)發(fā)展的新局面。華欣百貨商廈改擴建后于20xx年10月份隆重開(kāi)業(yè)，目前已成為石嘴山市規模最大,檔次最高,配套設施最為完善的集購物,休閑,餐飲為一體的大型購物廣場(chǎng)。
從12月21號開(kāi)始，我們進(jìn)入了正式的實(shí)訓當中乘車(chē)來(lái)到了華欣商場(chǎng)，我們的工作是要聽(tīng)從商場(chǎng)經(jīng)理的安排，我被分到了四樓，四樓主要以運動(dòng)品牌和女裝構成。我選擇了運動(dòng)類(lèi)的澳瑞特健身器材專(zhuān)賣(mài)，來(lái)到了澳瑞特健身器材專(zhuān)賣(mài)店，剛來(lái)到店里的時(shí)候，我向導購簡(jiǎn)單的介紹了一下自己，以及來(lái)這里的目的。店里的導購阿姨人挺好，也很歡迎我們的到來(lái)，我也是一個(gè)比較開(kāi)朗的男孩，便和她聊了起來(lái)，詢(xún)問(wèn)了店里的相關(guān)規定，器材的一些簡(jiǎn)單的知識，還有一些應該注意的地方等等，就這樣，在早晨的兩個(gè)小時(shí)里，我感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快，一晃便到了吃午飯的時(shí)候�？稍谠缟�，我們店里沒(méi)有開(kāi)張，導購告訴我，這很正常，因為我們店里買(mǎi)的都是運動(dòng)健身器材，一般人都是經(jīng)國慎重考慮后才會(huì )買(mǎi)的。因為健身器材都是大件商品，在購買(mǎi)時(shí)，都會(huì )詳細的了解產(chǎn)品性能等才能做決定買(mǎi)還是不買(mǎi)。吃過(guò)午飯后，我也沒(méi)有偷懶，直接又來(lái)到了店里，繼續早上的工作。在下午的時(shí)候，可能是因為我們剛剛開(kāi)始工作，還不適應，由于是在商場(chǎng)做銷(xiāo)售，因此上班時(shí)間幾乎不能坐著(zhù)或休息。我便感覺(jué)很累，有些站不住的感覺(jué)，雖然身體有些不適，但我相信這是因為我們長(cháng)時(shí)間沒(méi)有這樣站過(guò)的原因，我要堅持。就這樣，熬到了下午六點(diǎn)，第一天的工作便結束了。
我們的上班時(shí)間是早上10：00到下午的6:：10，中間可以出去吃頓飯。雖然有
時(shí)候時(shí)間長(cháng)了點(diǎn)，但我們年輕，年輕就是資本，精力充沛不怕苦不怕累。我覺(jué)得我們現在的這種實(shí)踐，是一種激勵,讓我們明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì ),了解了未來(lái)。
第二天，我們早早的就在校門(mén)口等校車(chē)。9：20校車(chē)就來(lái)了，我們就開(kāi)始出發(fā)。開(kāi)始了實(shí)訓第二天的實(shí)訓，第一天站的是腰酸背疼腿抽筋��！但是我們還是在堅持。來(lái)到了華欣百貨，我就直奔澳瑞特專(zhuān)業(yè)乒羽店去，導購阿姨已經(jīng)早早的就站在那了，這讓我覺(jué)的很不好意思。就這樣開(kāi)始第二天的實(shí)訓。
又是一早上沒(méi)開(kāi)張，站在那我都不知道該干嘛？一直站在那和導購阿姨聊天，我想阿姨詳細的了解了一下關(guān)于澳瑞特的產(chǎn)品和企業(yè)的一些知識，澳瑞特是做專(zhuān)業(yè)的體育健身器材企業(yè)，中國名牌產(chǎn)品、中國馳名商標、國家免檢產(chǎn)品、國內同行業(yè)身價(jià)最高的品牌，產(chǎn)品遍及北京、上海、廣州、武漢、沈陽(yáng)等眾多城市大街小巷和數以萬(wàn)計的家庭。
澳瑞特健康產(chǎn)業(yè)股份有限公司是1991年9月從原長(cháng)治自行車(chē)工業(yè)公司分離出一部分組建的國有企業(yè)，20xx年12月進(jìn)行了股份制改制，被山西省人民政府命名為“山西省文化體育產(chǎn)業(yè)基地”。目前生產(chǎn)的各種有氧健身器、專(zhuān)業(yè)力量訓練器、綜合訓練器以及室外健身路徑等十幾大類(lèi)500多個(gè)品種的系列健身器材，領(lǐng)導著(zhù)國內健身器材新潮流，是國內最大的健身器材研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)，暨行業(yè)排頭兵企業(yè)、中國文體協(xié)會(huì )副理事長(cháng)單位和中國體育用品業(yè)聯(lián)合會(huì )副主席單位。
澳瑞特的營(yíng)銷(xiāo)中心（辦事處、專(zhuān)賣(mài)店）遍布全國31個(gè)�。ㄗ灾螀^），70多個(gè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)遍及國內各省市自治區，并出口美國、澳洲、歐洲、中東、東南亞等20多個(gè)國家地區。
澳瑞特大武口店是澳瑞特公司在寧夏開(kāi)設的第二家加盟店，位于石嘴山市大武口區華欣百貨商場(chǎng)四樓，是一家經(jīng)營(yíng)體育器材的專(zhuān)業(yè)店，該店于20xx年入駐華欣百貨，至今已經(jīng)營(yíng)6年之久，在石嘴山地區的市場(chǎng)占有一定份額。
就這樣，實(shí)訓的五天在不知不覺(jué)中就過(guò)去了，在實(shí)訓的期間，讓我有很大的收獲。在實(shí)訓的期間，我們剛好趕上了華欣百貨的圣誕促銷(xiāo)活動(dòng)，但是今年的圣誕節并不是周末，去年華欣百貨做圣誕促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)是周末，每個(gè)柜組的銷(xiāo)售額都很好。今年圣誕促銷(xiāo)就沒(méi)有去年的好。在澳瑞特專(zhuān)業(yè)乒羽柜組實(shí)訓期間，我的主要工作就是向客人介紹商品和整理貨品。雖然介紹產(chǎn)品的時(shí)間不多，但我還是很積極的向每一位進(jìn)澳瑞特專(zhuān)業(yè)乒羽的顧客介紹好每一款產(chǎn)品，讓每一位顧客都能了解澳瑞特的產(chǎn)品。
五、收獲
在實(shí)訓的五天里，讓我學(xué)到了很多的知識總結一下主要有一下幾點(diǎn)：
1、良好的精神狀態(tài)
作為一名銷(xiāo)售人員，首先自己要打起精神，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的柜組里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的產(chǎn)品。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機率大很多。
2、良好的專(zhuān)業(yè)知識。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不太熟悉，在顧客要一根彈性好的羽線(xiàn)的時(shí)候，我不能一次性的把彈性最好的羽線(xiàn)拿給顧客，因為我不知道性好的羽線(xiàn)是幾號，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(cháng)把性好的羽線(xiàn)拿給顧客，銷(xiāo)售結束后，店長(cháng)告訴我羽線(xiàn)95號是彈性最好的，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
3、良好的身體素質(zhì)
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。我們不能說(shuō)站著(zhù)太累了，就去商場(chǎng)里面供顧客休息的椅子上坐著(zhù)休息，那樣是不行的。作為一名銷(xiāo)售人員，首先得樹(shù)立一個(gè)良好的形象，這個(gè)形象就得要求你要有一個(gè)良好的身體素質(zhì)，這樣才能堅持下來(lái)。我所在的柜組的兩個(gè)阿姨都是華欣百貨的老員工了，都在華欣百貨占了二十幾年了，這讓我感到非常驚訝，驚訝之余更多的是感嘆，她們的堅持真是一種銷(xiāo)售人員所要具備的精神。
4、良好的服務(wù)態(tài)度
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一步，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格，運動(dòng)習慣等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，這就需要我們必須得擁有良好的服務(wù)態(tài)度。然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合他的產(chǎn)品。
六、問(wèn)題與不足
在實(shí)訓的幾天里，我在澳瑞特專(zhuān)業(yè)乒羽柜組發(fā)現了一些問(wèn)題：
1、位置不佳
澳瑞特專(zhuān)業(yè)乒羽在華欣百貨四樓的西側拐角處，客流量非常少，周天我統計了一下，從早上10點(diǎn)到下午5點(diǎn)半，進(jìn)店的顧客只有20位，大多數人只是在了解一下健身器材，都處于了解層面。而對乒羽產(chǎn)品都是挑喜歡的和習慣的，只要價(jià)格合適，直接購買(mǎi)，只有個(gè)別顧客直接提出特定的商品來(lái)購買(mǎi)！
2、產(chǎn)品布局不合理
澳瑞特乒羽將健身器材擺在了柜組中央，給人的感覺(jué)就是店內空間小，容易造成壓抑感，乒羽產(chǎn)品比較零散，顧客挑選不方便。挑選產(chǎn)品是需過(guò)來(lái)過(guò)去的來(lái)回走動(dòng)，很不方便。
3、燈光選擇不好
澳瑞特柜組的燈光主要以淡黃色為主，這與健身器材的陽(yáng)光氣氛不相符，給人進(jìn)去一種暗暗的感覺(jué)，不明亮，顯得不與運動(dòng)搭邊。
七、建議
1、將柜組選擇一個(gè)位置好，空間相對來(lái)說(shuō)大一點(diǎn)的位置。
2、產(chǎn)品合理布局，將健身器材與乒羽系列分開(kāi)，對商品分類(lèi)，然后進(jìn)行產(chǎn)品擺放，對常用的放置貨架中層，備用的放置底層；不常用的放置高層，這樣既可以有效的節省空間，又可以將產(chǎn)品很好的介紹給顧客。
3、燈光應以明亮為主，因為體育運動(dòng)器材它的背景就是陽(yáng)光，動(dòng)感十足，所以燈光一冷光為主，暖光為輔，這樣可以顯示出運動(dòng)的特點(diǎn)。
4、多在商場(chǎng)外做廣告，讓更多的人知道澳瑞特體育器材的產(chǎn)品，拉來(lái)顧客，提高銷(xiāo)售額。
七、社會(huì )實(shí)踐總結
通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐，讓我認識到了工作不是一間簡(jiǎn)單的事情，每一個(gè)工作都有它自己的專(zhuān)業(yè)知識，但是我們可以慢慢試著(zhù)去做，無(wú)論是對現在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，實(shí)踐讓我走出課堂，走向社會(huì )，學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì )了和善待人，也學(xué)會(huì )了時(shí)刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì )的復雜和多樣性。當前，我們缺少了很多的知識,而且缺少了許多的知識與實(shí)際相結合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當中遇到的往往是不相同的。它往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問(wèn)題。為了能更加了解社會(huì )，適應社會(huì )，融入社會(huì )，為了我們以后工作累積更多的經(jīng)驗，我們要不斷地學(xué)習新的知識，在實(shí)踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己更好地融入激烈的競爭社會(huì )中。
對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì )做的更好。 這是個(gè)信念問(wèn)題，銷(xiāo)售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，一定不能輸給自己，而戰勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀(guān)察、計劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運轉，心在行動(dòng)中體會(huì )，經(jīng)驗在行動(dòng)中積累。
要自信、勤奮，善于自我激勵。這一點(diǎn)至關(guān)重要，對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，自信、勤奮是非常重要的，俗話(huà)說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷(xiāo)售亦是如此，我們都知道天下沒(méi)有不費苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的勉勵自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓顧客知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
實(shí)訓的時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我非常珍惜這次實(shí)訓機會(huì ),在有限的時(shí)間里加深對營(yíng)銷(xiāo)的了解，找出自身的不足。這次實(shí)訓的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識、技能等方面都有了不少的收獲�？傮w來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養，鍛煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)訓，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)訓主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實(shí)訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)訓是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。
通過(guò)這次實(shí)訓，我成長(cháng)很多，作為一個(gè)學(xué)生，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在學(xué)校不可能學(xué)到的知識。同時(shí)，也深知自己需要做些什么。我會(huì )多讀書(shū)、多思考，再以后學(xué)習和工作生涯中，做一個(gè)活到老學(xué)到老的人，不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
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