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去銀行實(shí)習報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告不再是罕見(jiàn)的東西,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編整理的去銀行實(shí)習報告,希望能夠幫助到大家。
去銀行實(shí)習報告1
1月21日,我來(lái)到中國郵政儲蓄觀(guān)泉路網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。郵政儲蓄銀行自從郵政系統分割,相對獨立,現在掛牌中國郵政儲蓄銀行的網(wǎng)點(diǎn)有兩種,一個(gè)是銀行的網(wǎng)點(diǎn),一個(gè)是郵政的網(wǎng)點(diǎn),銀行的網(wǎng)點(diǎn)可以辦理貸款業(yè)務(wù),屬于自營(yíng),郵政網(wǎng)點(diǎn)只存不貸,屬于代理,賺取手續費,而我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的觀(guān)泉路網(wǎng)點(diǎn)屬于郵政局管理。
在進(jìn)行完簡(jiǎn)單的面試之后,我開(kāi)始學(xué)習了解并處理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),例如開(kāi)辦網(wǎng)銀、手機銀行,指導客戶(hù)填寫(xiě)單據,解答其在簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)上的疑問(wèn)顧慮,辦宣傳報,管理存錢(qián)抽獎活動(dòng)中禮品的派發(fā),走訪(fǎng)客戶(hù),發(fā)展郵儲。
我所在的郵儲銀行觀(guān)泉路網(wǎng)點(diǎn),有正副主任兩名,柜臺辦業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)員四名,柜臺營(yíng)業(yè)員辦理基本業(yè)務(wù),正副主任除進(jìn)行日常管理外還要對部分業(yè)務(wù)進(jìn)行授權。由于時(shí)值過(guò)年,大量外出務(wù)工人員回鄉,辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)較多,在繁忙的工作中我學(xué)到了很多知識,對銀行業(yè)郵政局代理的郵儲銀行組織構架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等有了較為系統的認識和了解。同時(shí),繁忙的工作也增強了我的市場(chǎng)敏感度,提高了我的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力,對市場(chǎng)有了更為全面的了解。工作中,我收集了不少客戶(hù)及客戶(hù)經(jīng)理的聯(lián)系信息,這使我的業(yè)務(wù)拓展能力有了質(zhì)的提升;在與人交流溝通方面,尤其是與同事及客戶(hù)的'交流方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。
同時(shí),在一個(gè)月的實(shí)踐中,我也發(fā)現在郵政局管理下的郵儲銀行存在著(zhù)某些問(wèn)題:代理網(wǎng)點(diǎn)人員數量少,部分業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)不熟;銀行系統落后,設備不齊全,辦理業(yè)務(wù)手續繁冗;多頭管理增加管理成本,降低了管理效率;網(wǎng)點(diǎn)管理體制沒(méi)理順,領(lǐng)導無(wú)權威。
一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),只有兩位同時(shí)辦公的柜員,同時(shí),對他們辦理的業(yè)務(wù)范圍沒(méi)有明確的劃分,這導致如果其中一位在辦理較長(cháng)較特殊業(yè)務(wù)(如ETC)時(shí)在這個(gè)柜臺等待辦理業(yè)務(wù)的其他客戶(hù)就必須耗費更長(cháng)的時(shí)間,加之其使用的系統還是還是工行的淘汰品,辦理業(yè)務(wù)時(shí)手續繁冗,客戶(hù)滿(mǎn)意度會(huì )大大降低,造成客戶(hù)流失。如果人員到位了,在網(wǎng)點(diǎn)設立一個(gè)特殊業(yè)務(wù)專(zhuān)柜,無(wú)疑會(huì )提高客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的快捷程度。
在銀行網(wǎng)點(diǎn)自身的管理中,由于管理制度沒(méi)有理順,領(lǐng)導自身的管理方式趨向于自由散漫,在發(fā)現問(wèn)題時(shí)采用一帶而過(guò)的方式,導致其在管理中無(wú)權威,網(wǎng)點(diǎn)內部比較松散,沒(méi)有凝聚力。
以上為我的一些不成熟的看法,當然,郵儲銀行還是具有其競爭力的。郵儲銀行擁有3。8萬(wàn)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),70%以上分布在縣及縣以下地區,同時(shí)擁有超過(guò)兩萬(wàn)名的農村小額貸款業(yè)務(wù)的信貸員,因而有著(zhù)服務(wù)“三農”的天然優(yōu)勢,郵儲銀行在堅持“自營(yíng)+代理”的模式下,一定會(huì )走的更遠更好。通過(guò)實(shí)習,讓我接觸了社會(huì ),查找了自身的不足,明確了努力方向,明白了讀萬(wàn)卷書(shū)更要行萬(wàn)里路的道理,為今后的學(xué)習生活打下良好的基礎。
去銀行實(shí)習報告2
一、實(shí)習單位介紹
廣東發(fā)展銀行是經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準組建、于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行,注冊資本為人民幣35億元,總部設在中國廣州市。截止__年底,廣東發(fā)展銀行總資產(chǎn)3445億元,各項存款余額3005億元,各項貸款余額257億元,在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽(yáng)、寧波、溫州、無(wú)錫、澳門(mén)等中國經(jīng)濟發(fā)達城市設立了26家分行、480多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),并與境外各大金融中心的 00多家銀行建立了代理行關(guān)系,初步形成了城市化大商業(yè)銀行的格局。根據英國《銀行家》雜志對全球1000家大銀行排定的位次,廣東發(fā)展銀行連續四年入選全球銀行500強。
廣東發(fā)展銀行致力于為社會(huì )公眾和中國經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立十七年來(lái),始終堅持嚴格規范,開(kāi)拓進(jìn)取,堅定不移地走“特色經(jīng)營(yíng)”之路,嚴格按照現代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理原則進(jìn)行規范經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展。面對新的競爭與挑戰,廣東發(fā)展銀行將繼續發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的時(shí)代精神,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩健協(xié)調發(fā)展,努力建設成為管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、信譽(yù)卓著(zhù)、競爭有力的現代商業(yè)銀行。
廣東發(fā)展銀行的經(jīng)營(yíng)范圍是《商業(yè)銀行法》規定的所有銀行業(yè)務(wù),主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長(cháng)期貸款;辦理結算;辦理票據貼現;發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷(xiāo)政府債券;買(mǎi)賣(mài)政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù);提供保險箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發(fā)行;買(mǎi)賣(mài)和代理買(mǎi)賣(mài)股票以外的外幣有價(jià)證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券;自營(yíng)和代客外匯買(mǎi)賣(mài);代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調查、咨詢(xún)、見(jiàn)證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監管管理機構批準的其他業(yè)務(wù)。
而我實(shí)習所在的蕭山支行,主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結算業(yè)務(wù),人民幣儲蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經(jīng)中國人民銀行批準的其他業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習工作體會(huì )
__年3月__年在書(shū)本上學(xué)到的理論知識,在工作實(shí)踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習中體會(huì )不到的東西,一些在書(shū)本上永遠學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識,以下是我在會(huì )計結算和國際結算兩大業(yè)務(wù)部實(shí)習的'體會(huì )。
。ㄒ唬┿y行會(huì )計結算業(yè)務(wù)
銀行會(huì )計是與銀行的出現而同時(shí)誕生的。銀行每一筆經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的運作過(guò)程,也就是銀行會(huì )計的運作、核算過(guò)程,都要通過(guò)會(huì )計來(lái)實(shí)現。也就是說(shuō),銀行會(huì )計的核算過(guò)程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現銀行基本職能的過(guò)程。
銀行會(huì )計不僅是銀行的重要基礎工作,可以客觀(guān)地對銀行的經(jīng)營(yíng)運作起反映、核算和監督作用,而且銀行會(huì )計的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營(yíng)運作,它們是相輔相成的。在銀行會(huì )計結算部實(shí)習一個(gè)月,先后學(xué)習到如何開(kāi)立基本存款戶(hù)、臨時(shí)存款戶(hù)、一般存款戶(hù)等,及不同的開(kāi)戶(hù)需要不同的資料;如何辦理結算帳戶(hù)的銷(xiāo)戶(hù),如何辦理增資等。
在支付結算方面,我學(xué)到了各種票據的清算方式和流轉程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據的流轉程序和清算,我在大學(xué)中的《國際結算》和《金融會(huì )計》等課程中也學(xué)到過(guò),并且掌握的非常熟練,但現實(shí)操作和書(shū)本的理論知識確實(shí)還是有很大的區別,F實(shí)操作中,銀行的會(huì )計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項,還要對受理票據的審核事項一事不漏:票據是否在提示付款期限內;票據記載的收款人或背書(shū)人是否確為持票人單位或個(gè)人;出票金額大小寫(xiě)是否一致,銀行匯票和本票的小寫(xiě)金額是否用壓數機壓;出票人、承兌人、背書(shū)人簽章是否與銀行預留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實(shí)踐工作,有幫助銀行會(huì )計驗印,主要是票據上的法人章和財務(wù)章;學(xué)習如何敲章,每個(gè)會(huì )計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類(lèi)的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習如何使用壓數機和支票打印機;等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習不到和實(shí)踐不到的知識技能。
。ǘ┿y行國際結算業(yè)務(wù)
國際結算業(yè)務(wù)對于整個(gè)銀行業(yè)來(lái)說(shuō),風(fēng)險小、成本低、利潤高、含技術(shù)量成份高。從整體上來(lái)看,國際結算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。
大三的時(shí)候,我們學(xué)過(guò)一門(mén)原版的《國際支付》,學(xué)的主要就是外匯結算方面的知識,從中我學(xué)到了什么是信
用證,什么是托收業(yè)務(wù),電匯、票匯、信匯的區別等等知識,并且知道大量英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)詞匯,這對我后來(lái)在國際業(yè)務(wù)部的實(shí)習工作,有很大的幫助。
在現實(shí)的實(shí)習工作中,在工作導師的教導下,我學(xué)會(huì )了如何開(kāi)立進(jìn)口信用證,及需要提交的文件,具體包括進(jìn)口合同,進(jìn)口代理協(xié)議,進(jìn)口開(kāi)證申請書(shū)(應加蓋預留印鑒并由會(huì )計人員驗。,進(jìn)口批文,保證金回單的復印件,授信批復(首筆),進(jìn)口開(kāi)證動(dòng)態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續;無(wú)不符點(diǎn)的出口信用證押匯應提供哪些資料;等等。
而實(shí)習過(guò)程中,一開(kāi)始最讓我迷惑的就是福費庭業(yè)務(wù),可能是在學(xué)校的時(shí)候,基本上沒(méi)有接觸到福費庭的相關(guān)更多的知識,在實(shí)習工作中,也很少碰到,所以在實(shí)際實(shí)踐中,我對其很不解,在實(shí)習教師的不斷實(shí)踐指導下,終于搞清楚,福費庭就是我行無(wú)追索權地買(mǎi)斷經(jīng)境外開(kāi)證行保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據,較適用于大宗交易。辦福費庭業(yè)務(wù)必須是遠期信用證項下,企業(yè)必須與銀行交單,銀行在收到開(kāi)證行加押承兌電報后方可辦理。
同時(shí),除了學(xué)到一些很專(zhuān)業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識外,我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說(shuō)是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報單的填寫(xiě),客戶(hù)水單和核銷(xiāo)單的整理與發(fā)放,信用證修改通知書(shū)的收發(fā)等等。
去銀行實(shí)習報告3
一、實(shí)習單位介紹
實(shí)習單位:中國xx銀行xxxx市分行
中國xx銀行是根據中華人民共和國國務(wù)院1994年4月19日發(fā)出的《關(guān)于組建中國xx銀行的通知》成立的國有農業(yè)政策性銀行,直屬?lài)鴦?wù)院領(lǐng)導。
中國xx銀行的主要任務(wù)是:按照國家的法律、法規和方針、政策,以國家信用為基礎,籌集農業(yè)政策性信貸資金,承擔國家規定的農業(yè)政策性和經(jīng)批準開(kāi)辦的涉農商業(yè)性金融業(yè)務(wù),代理財政性支農資金的撥付,為農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。中國xx銀行在業(yè)務(wù)上接受中國人民銀行和中國銀行業(yè)監督管理委員會(huì )的指導和監督。
隨著(zhù)社會(huì )主義新農村建設的全面推進(jìn)和農村金融體制改革的不斷深化,中國xx銀行進(jìn)入重要發(fā)展機遇期。站在新起點(diǎn),面對新機遇,中國xx銀行將一如既往地把貫徹執行黨和國家政策放在首位,進(jìn)一步發(fā)揮政策性銀行在服務(wù)國家宏觀(guān)調控、促進(jìn)“三農”發(fā)展中的職能作用,努力做政府的銀行;將一如既往地堅持改革創(chuàng )新,積極配合中國xx銀行外部配套改革,按照發(fā)展空間合理、治理結構科學(xué)、體制機制健全、經(jīng)營(yíng)管理規范、操作手段先進(jìn)、具有可持續發(fā)展能力的要求,完善體制機制,強化經(jīng)營(yíng)管理,努力打造現代農業(yè)政策性銀行;將一如既往地以支持國家糧棉購銷(xiāo)儲業(yè)務(wù)為主體,以支持農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、農業(yè)農村基礎設施建設和生態(tài)農業(yè)建設為重點(diǎn),努力培育“建設新農村的銀行”的品牌形象,做支持新農村建設的銀行。
二、實(shí)習目的
1、希望在中國xx銀行的實(shí)習能達到學(xué)校的實(shí)習要求,并在單位指導老師的指導、幫助下,熟悉中國xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習銀行企業(yè)信貸業(yè)務(wù)和日常業(yè)務(wù)。
2、學(xué)會(huì )如何更好的適應新的環(huán)境,為更好的正式走入社會(huì )工作打下基礎。
3、通過(guò)實(shí)習檢驗自身是否適合銀行部門(mén)的工作,為將來(lái)?yè)駱I(yè)理清思路,選擇適合自己的工作類(lèi)別。
4、鞏固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴大所學(xué)知識基礎理論和專(zhuān)業(yè)知識。
5、提高運用所學(xué)知識,解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
6、敢于創(chuàng )新,并能正確地將獨創(chuàng )精神與科學(xué)態(tài)度相結合。
7、養成嚴肅認真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng)。
三、實(shí)習內容
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作?粗(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種劵別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的.我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如,如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì )發(fā)出,柜員就會(huì )受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎細心。
其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后,環(huán)境和生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己當學(xué)生看待,必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。
通過(guò)這次的實(shí)習,我學(xué)到了很多的東西,最重要的應該是我們學(xué)到了工作經(jīng)驗,現在不管是什么公司企業(yè)、工廠(chǎng)都要的是工作經(jīng)驗,擁有了工作經(jīng)驗,找工作時(shí)就會(huì )順利很多。在實(shí)習的過(guò)程中學(xué)到了太多的東西,也讓我更加明白了“書(shū)上得來(lái)終覺(jué)淺,須知此事要躬行”的含義,有些東西也只有在動(dòng)手實(shí)踐的過(guò)程中才學(xué)的到,所以在以后的工作中,我會(huì )繼續努力,絕不怕吃虧,努力的將工作完成的更好。在這個(gè)時(shí)代,只有不斷的學(xué)習新的知識,用知識來(lái)武裝自己的大腦,才會(huì )生活的更好,工作才會(huì )順利長(cháng)久。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)大學(xué)生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
去銀行實(shí)習報告4
一、實(shí)習目的:
本實(shí)驗課應用商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)教學(xué)軟件、信貸業(yè)務(wù)教學(xué)軟件,學(xué)習和模擬商業(yè)銀行的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù),信貸業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等操作要領(lǐng),通過(guò)直觀(guān)和配套的操作性模擬實(shí)驗,使自己置身于現實(shí)銀行業(yè)務(wù)氛圍中,進(jìn)一步熟悉商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的全過(guò)程,提高動(dòng)手能力,加深對商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的理解,使理論與實(shí)踐相結合,培養綜合運用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及自學(xué)能力。
1. 強化對所學(xué)知識的掌握和鞏固,為以后的從業(yè)打下基礎。
2.解各種操作的流程,知道銀行的業(yè)務(wù)主要進(jìn)行的步驟。
3.解各種憑證,能做到在看到各種業(yè)務(wù)時(shí)想起對應憑證,加強對課堂所學(xué)知識的理解。
4.識各種不同單位個(gè)個(gè)體的操作。
5.培養綜合運用所學(xué)知識的分析和解決問(wèn)題的能力和自學(xué)能力。
二、實(shí)習內容:
商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬上機實(shí)驗
1、實(shí)驗地點(diǎn):教2 —106
2、實(shí)驗軟件:銀行綜合教學(xué)軟件及銀行信貸業(yè)務(wù)教學(xué)軟件(金蝶KIS專(zhuān)業(yè)版)
3、實(shí)驗時(shí)間:第1周 — 第8周。
4、上機安排:16學(xué)時(shí)上機, 時(shí)間:星期一,上午10:15—12:00 5、實(shí)驗分組:參加的學(xué)生在指導教師的安排下進(jìn)行上機操作。參加實(shí)驗的學(xué)生要遵從指導教師的要求,有疑問(wèn)或其他事宜要及時(shí)與指導教師聯(lián)系。
6、操作方法:結合具體案例進(jìn)行操作。
三、案例舉例(活期儲蓄業(yè)務(wù))
。ㄒ唬、業(yè)務(wù)介紹:
首先是案例的'選擇,有普通活期的開(kāi)戶(hù)、存款、取款、銷(xiāo)戶(hù)4種選擇。其次是點(diǎn)擊普通活期的開(kāi)戶(hù)會(huì )出現5個(gè)普通客戶(hù)的選擇,選擇其中一個(gè)客戶(hù)張強會(huì )出現儲蓄存款憑條糾正儲
蓄存款憑條的錯誤后按照下面的案例的流程進(jìn)行案例的進(jìn)一步流程。填寫(xiě)重要空白憑證付出之后進(jìn)行3050的操作流程填寫(xiě)客戶(hù)的重要信息和進(jìn)行3055的流程。
其次是存款的進(jìn)程,同樣有5個(gè)案例的選擇機會(huì ),選擇其中一個(gè)案例進(jìn)行3056的操作流程,次操作較為簡(jiǎn)單,只需要填寫(xiě)個(gè)人客戶(hù)的賬號和存款金額在授權的前提下進(jìn)行存款業(yè)務(wù)流程。
再次是取款業(yè)務(wù)的流程,首先按照業(yè)務(wù)流程的順序填寫(xiě)賬號和金額核準客戶(hù)信息的準確性在授權的前提下就可以取款成功。
最后一步就是銷(xiāo)戶(hù),同樣按照操作的流程3057,只有一個(gè)步驟填寫(xiě)賬號證件號碼等核準信息填寫(xiě)無(wú)誤的情況下授權就可以銷(xiāo)戶(hù)成功。
。ǘI(yè)務(wù)流程:普通活期開(kāi)戶(hù)→普通活期存款→普通活期取款→普通活期銷(xiāo)戶(hù)。
四、實(shí)習總結
通過(guò)本次的實(shí)驗和操作熟悉了商業(yè)銀行的基本的操作流程和簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)技能,其中包括儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù),信貸業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等,通過(guò)對業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單操作和熟悉使我掌握了基本的技能技巧也為以后的進(jìn)入商業(yè)銀行做一名柜員打下基礎。更重要的是使學(xué)習和動(dòng)手相結合把理論真正的運用到真實(shí)的實(shí)踐中去。尤其對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣!
去銀行實(shí)習報告5
一、實(shí)習所在分行情況
交通銀行太原分行,位于XX市XX市南城區解放路111號,太原分行堅持銳意改革,開(kāi)拓進(jìn)取,始終以提升經(jīng)營(yíng)效益為中心,以建設現代化、規范化的商業(yè)銀行為目標,不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)手段和經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng )新,加強各項制度建設深化內部管理體制改革,初步建成自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自擔風(fēng)險、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營(yíng)機制。太原分行連續三年被XX市委、市政府評為先進(jìn)企業(yè)或模范企業(yè),連續兩年被評為文明單位,被省政府授予敢為三晉先的光榮稱(chēng)號。
二、具體實(shí)習工作
。ㄒ唬〢TM機的選址
我正式到交通銀行太原分行報道,開(kāi)始實(shí)習,我被分到了電子銀行部實(shí)習,報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下,和處長(cháng)聊了一會(huì ),在聊的過(guò)程中才知道這位郭處長(cháng)竟然和我是校友,他也是中北畢業(yè)的,可他那時(shí)不叫中北大學(xué),叫太原機械學(xué)院。郭處長(cháng)根據我的實(shí)際情況給我安排了工作,那就是自動(dòng)柜員機的選址,在我之前還有一位中北大學(xué)的學(xué)生在這實(shí)習,由于業(yè)績(jì)出色被調到了個(gè)金部信用卡營(yíng)銷(xiāo)隊了。郭處長(cháng)和我說(shuō)了一下選址的重點(diǎn)主要在:大的商場(chǎng),超市(美特好,山姆士),醫院,學(xué)!
俗話(huà)說(shuō),萬(wàn)事開(kāi)頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦,無(wú)從下手。第一天工作,我把目標定位在柳巷的個(gè)大商場(chǎng),首先來(lái)到了聯(lián)洋百貨里面,在商場(chǎng)里轉了好長(cháng)的時(shí)間,就是不敢張口,當然最后還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財務(wù)經(jīng)理,因為是第一次,在加上自身是一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè)的實(shí)習生,和經(jīng)理交談的過(guò)程中難免有些緊張,最后那位經(jīng)理說(shuō)現在商場(chǎng)內沒(méi)有地方,叫我留了一個(gè)聯(lián)系方式,如果以后需要的話(huà),會(huì )聯(lián)系我!從那出來(lái)后我心里很復雜,在街上轉了好幾圈,調整了一下,最后去了貴都、銅鑼灣時(shí)尚館,銅鑼灣國際,總算功夫不負有心人,到銅鑼灣國際找到財務(wù)總兼鄭素梅,和她談過(guò)之后,允許交行在那放,但要放到她商場(chǎng)后門(mén),因為在她的正門(mén)已經(jīng)放了兩家其它銀行的了,回去和處長(cháng)商量后,處長(cháng)認為那的客流量不是很好,最終沒(méi)有放。
邁出了第一步,有了一個(gè)好的開(kāi)端,我慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),在這段實(shí)習期內,先后聯(lián)系了御花園時(shí)代廣場(chǎng)、華宇國際精品、XX女子醫院,人人和連鎖超市,東方家園裝飾材料超市,青龍電腦城、賽格數碼廣場(chǎng)、XX國體……去過(guò)重機、太鋼、高新開(kāi)發(fā)區……在這段時(shí)間里,不能說(shuō)我走遍了太原的每個(gè)角落,但我可以說(shuō),太原的主要街道我差不多都走過(guò)。這個(gè)工作很辛苦,下公交車(chē)后,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍后,用紙一擦鼻子都是黑的……
。ǘ┨窖蠼栌浛ê碗p幣卡的銷(xiāo)售
期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓,正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過(guò)學(xué)習交行,使我越來(lái)越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶(hù)著(zhù)想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務(wù),不但使客戶(hù)選擇了的交行,同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習。有了這些對交行的了解,我們便可以代表交行去做銷(xiāo)售工作。
面試通過(guò)后,我們每個(gè)實(shí)習生都有的任務(wù),那就是銷(xiāo)售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來(lái)一定的存款(沒(méi)有上限),在外面選址的過(guò)程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也拓展客戶(hù)群,為交行創(chuàng )收。在實(shí)習期內,我共銷(xiāo)售出11張太平洋雙幣卡,和15張借記卡,這對我一個(gè)外地學(xué)生來(lái)說(shuō),確實(shí)有一定的難度,但我一直堅持著(zhù)!
三、實(shí)習感受
關(guān)于實(shí)習后的感受,總的來(lái)說(shuō)讓我認識到經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習,無(wú)論專(zhuān)業(yè)對口與否,實(shí)習這一過(guò)程絕對是不可或缺的。進(jìn)一步說(shuō),具體的工作經(jīng)驗對一個(gè)人的成長(cháng)很重要。實(shí)際工作與在校的學(xué)習有著(zhù)巨大的不同,實(shí)習可以讓人深深體會(huì )到長(cháng)輩們所說(shuō)的從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天早晨大早就要出門(mén)趕車(chē),傍晚回學(xué)校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué)。這樣想來(lái),那些能一邊工作一邊學(xué)習考學(xué)的人想必有非常過(guò)人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說(shuō)的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛?lè )畛械暮θ酥。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的人,如何在復雜的社會(huì )人際關(guān)系中處理現實(shí)和原則關(guān)系的問(wèn)題。在實(shí)習工作了一段時(shí)間后,門(mén)口的保安門(mén)衛仍然沒(méi)有能認出我,每次總要攔住我詢(xún)問(wèn)情況。遇到這樣的情況該如何應對,是對他人抱怨還是耐心解釋?zhuān)咳绾闻c同一辦公室里的男女同事相處,并聽(tīng)取他們的心聲和工作體會(huì )?如何與部門(mén)領(lǐng)導順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習的經(jīng)驗之道。
寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識,同時(shí)也深感自身知識面的.匱乏,鑒定了我積極學(xué)習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。技術(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。處長(cháng)的一席話(huà)給我上了實(shí)習的第一課。在實(shí)習期間,我虛心學(xué)習,認真工作,認真完成工作任務(wù),并與同事建立了不錯的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。
千里之行,始于足下,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)較大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。實(shí)習中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰也是一種機遇,這個(gè)門(mén)檻也許是障礙,也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì ),能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內部增長(cháng)見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。在銀行里要學(xué)的還有好多好多!希望可以繼續和交通銀行續約工作。
去銀行實(shí)習報告6
實(shí)習時(shí)間
3月1日至6月1日
實(shí)習崗位
綜合柜員
實(shí)習目的
通過(guò)在攀枝花農商行仁和支行營(yíng)業(yè)部的實(shí)習駕馭銀行業(yè)務(wù)的基本技能熟識基本業(yè)務(wù)的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎。
實(shí)習單位簡(jiǎn)介
攀枝花農村商業(yè)銀行是在攀枝花市仁和區鹽邊縣米易縣3家縣農村信用聯(lián)社的基礎上以新設合并方式發(fā)起設立的股份制地方性金融機構。
經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,攀枝花農村信用社經(jīng)營(yíng)規模不斷壯大,盈利實(shí)力持續提升,抗風(fēng)險實(shí)力日益增加。其中,資本足夠率、不良貸款率、貸款損失打算足夠率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅,達到了組建農村商業(yè)銀行的標準。XX年xx月xx日,攀枝花農村商業(yè)銀行股份有限公司正式開(kāi)業(yè)。這是四川省首家市州級農村商業(yè)銀行。
實(shí)習感悟:
經(jīng)過(guò)在攀枝花農商行二個(gè)多月的實(shí)習,客觀(guān)上來(lái)說(shuō),我對自己在學(xué)校所學(xué)的學(xué)問(wèn)有了感性的相識,使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也漸漸的適應了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉換。我這次實(shí)習的主要內容是制度學(xué)習,儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來(lái)說(shuō),這次實(shí)習給我感覺(jué)最深的就是我觀(guān)念上的轉變。以往在我的觀(guān)念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著(zhù)電腦靜靜鍵盤(pán),再數數鈔票就行了,我完全忽視了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內容。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習以后,我感覺(jué)事實(shí)與現實(shí)的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營(yíng)業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢(qián),不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人苦惱的艱難任務(wù),而且假如在比較繁忙的時(shí)候,不論是整理破鈔還是捆錢(qián)都得爭分奪秒的利用時(shí)間。
時(shí)間過(guò)去三個(gè)月了,但是現在的我對于剛到實(shí)習單位時(shí)的.情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則,是不行違反的規則。不違不保證不出錯,但是違反了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來(lái)的實(shí)習過(guò)程中,經(jīng)過(guò)漸漸的領(lǐng)悟與學(xué)習,銀行工作的制度規范也漸漸滲入在生活與工作中!耙蝗杖閹臁笔侨抗ぷ魅藛T每天必需的事情,而且也是我最驚慌的時(shí)候,雖然每天都在進(jìn)行著(zhù)這項任務(wù),但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,總會(huì )擔憂(yōu)會(huì )不會(huì )出錯,雖然至今為止還沒(méi)有出現過(guò)錯誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷(xiāo)售,多了少了哪怕是一角錢(qián)都是大事(特別的除外),這都說(shuō)明白在操作的過(guò)程中存在著(zhù)錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實(shí)習過(guò)程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際,制度規范,統一操作,流程化的操作時(shí)不行避開(kāi)的,授權部門(mén)的存在就很重要。然而對于柜員來(lái)說(shuō),授權時(shí)每天必不行少的操作,每一次打款,或者是五萬(wàn)以上的業(yè)務(wù)來(lái)往或者是卡密的基本操作都離不開(kāi)授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必需保障兩個(gè)以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,相互監督的需求,平安的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務(wù)必需得本地授權,必需得有監督柜員的存在。
去銀行實(shí)習報告7
摘要:根據學(xué)校的要求,本人在20xx年3月1號開(kāi)始為期半個(gè)月的時(shí)間在中國xx銀行xx支行進(jìn)行了實(shí)習。在中國xx銀行xx支行實(shí)習期間,在建行的前輩們的幫助、指導和教育下,我熟悉了中國xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較為深刻地掌握了中國xx銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性,F在就將這次畢業(yè)實(shí)習的具體情況及心得體會(huì )作一個(gè)系統的歸總和小結。
一、實(shí)習目的:
通過(guò)在中國xx銀行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。也為以后的擇業(yè)算是提前的嘗試和體驗。
通過(guò)在中國xx銀行的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過(guò)在中國xx銀行的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、實(shí)習單位:
中國xx銀行xx分行
中國xx銀行(china construction bank)成立于1954年10月1日(當時(shí)行名為中國xx銀行,1996年3月26日更名為中國xx銀行)。是國有五大商業(yè)銀行之一,在中國五大國有商業(yè)銀行中排名第二。中國xx銀行股份有限公司是一家在中國市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行,為客戶(hù)提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù),多種產(chǎn)品和服務(wù)(如基本xx貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等)在中國銀行業(yè)居于市場(chǎng)領(lǐng)先地位[1]。在“20xx年中國25家最受尊敬上市公司”排行榜中,位列第5位,公司董秘陳彩虹榮膺“中國上市公司最佳董秘”大獎。xx銀行擁有廣泛的客戶(hù)基礎,與多個(gè)大型企業(yè)集團及中國經(jīng)濟戰略性行業(yè)的主導企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國的主要地區,設有13600多家分支機構。商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國xx銀行的傳統主營(yíng)業(yè)務(wù),包括信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù),以及政策性房改金融和個(gè)人住房抵押貸款等多種業(yè)務(wù)。
四、實(shí)習過(guò)程
在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了中國xx銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。
準備去實(shí)習之前,在一位建行工作的叔叔的帶領(lǐng)和安排下,我見(jiàn)到了中國xx銀行新洲支行的經(jīng)理,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的介紹交流,經(jīng)理很爽快的答應了我希望在建行實(shí)習的要求。也正是從那一刻開(kāi)始,我的實(shí)習算是拉開(kāi)了序幕。從上網(wǎng)查閱中國xx銀行的資料,問(wèn)學(xué)長(cháng)學(xué)姐在銀行實(shí)習應該注意的事項,到買(mǎi)自己的第一套正裝皮鞋,我都是滿(mǎn)懷憧憬和忐忑。
實(shí)習第一天。在去xx銀行的路上,我一直十分緊張,在腦袋中幻想了各種可能出現的情況,擔心自己在大學(xué)學(xué)的知識不夠扎實(shí),對銀行業(yè)務(wù)十分生疏,生怕出亂子。來(lái)到銀行之后,我之前的一切顧慮都消除了,因為接待我的經(jīng)理十分熱情,毫無(wú)距離感。在經(jīng)理的帶領(lǐng)和介紹下,我大致了解了這間銀行的基本情況和機構設置,人員配備等。然后介紹了幾位年齡比我并大不了多少的銀行職員,也算是我之后實(shí)習期間的師父了。之后經(jīng)理拿出了一些建行的宣傳單,投資產(chǎn)品的.介紹單,讓我先熟悉熟悉,然后就十分詳細的給我講解與介紹。說(shuō)這也是以后我實(shí)習過(guò)程中要做的工作,幫客戶(hù)宣傳本行的一些理財產(chǎn)品。之后又
安排了一下我實(shí)習過(guò)程中負責的任務(wù)和一些注意事項。實(shí)習的第一天也就這么結束了。
有了經(jīng)理的指導和幾位師父的帶領(lǐng),再加上實(shí)習生的身份,我在建行的任務(wù)就顯得比較輕松和簡(jiǎn)單了。早上八點(diǎn)來(lái)到建行,與建行的工作人員一起開(kāi)晨會(huì )。在晨會(huì )里,銀行的工作人員會(huì )簡(jiǎn)單匯報一下前日的業(yè)績(jì),存儲款額,開(kāi)戶(hù)數目等等,然后經(jīng)理會(huì )安排當日的工作。然后就開(kāi)始了一天忙碌充實(shí)的工作。作為實(shí)習生,我的任務(wù)十分簡(jiǎn)單:站在發(fā)號機旁邊,咨詢(xún)前來(lái)的客戶(hù)所需辦理的具體業(yè)務(wù),引導具體辦理業(yè)務(wù)的窗口,以及幫客戶(hù)發(fā)號排號,幫助客戶(hù)填寫(xiě)單據,教他們正確使用自動(dòng)柜員機。大廳里的客戶(hù)較少的時(shí)候,我便拿著(zhù)建行的一些理財產(chǎn)品的宣傳冊分發(fā)給等號的客戶(hù),并做一些簡(jiǎn)單的講解。
在實(shí)習期間,我能夠做到虛心學(xué)習,認真工作,認真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。另外,整個(gè)實(shí)習過(guò)程讓我對正式的職業(yè)人有一個(gè)更深入的認識,無(wú)論是著(zhù)裝,站姿,面容,說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和態(tài)度都要得體,莊重。
五、實(shí)習的心得與收獲
雖然這只是兩個(gè)星期的實(shí)習,短暫但卻又非常的充實(shí),對我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的轉變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
這次實(shí)習過(guò)程中,讓我得益最深的就是能夠到新洲建行分行遇見(jiàn)一群讓我受益匪淺的前輩們,他們勤奮、努力而且樂(lè )于助人,給予我很多鼓勵與幫助。并讓我最真切的感受到了作為一個(gè)職業(yè)人所需要的職業(yè)態(tài)度,雖然只是在一個(gè)小的支行,但是一樣需要一百分的專(zhuān)注度與投入。
在這次實(shí)習過(guò)程中,我還體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習。雖然在學(xué)校我已經(jīng)學(xué)過(guò)《商業(yè)銀行學(xué)》,《投資銀行學(xué)》等課程,但在實(shí)際的實(shí)習中發(fā)現,要把自己掌握到的課本知識運用起來(lái)還是很有難度的。對業(yè)務(wù)的熟悉程度都需要平時(shí)的勤加練習。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習的,所以基礎實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì )到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的,小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。
短短的實(shí)習結束了,在實(shí)習中我收獲到了許多在學(xué)校書(shū)本上學(xué)不到的知識,讓我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能都有了很大的提升。當然我也看到了自己存在的不足,尤其是在實(shí)踐能力上,應變能力上,因此我在后期的學(xué)習生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養成一個(gè)符合社會(huì )需要的復合型人才!
去銀行實(shí)習報告8
實(shí)習前言
時(shí)間如流水,總是在不經(jīng)意間悄悄溜走,在中國民生銀行芙蓉路支行將近三個(gè)月的銀行實(shí)習馬上就結束了,我從沒(méi)想過(guò)會(huì )有這么的不舍。"千里之行,始于足下,千里之堤,毀于蟻穴",這個(gè)暑假短暫而又充實(shí)的實(shí)習,讓我學(xué)到了太多,是人生的一段很重要的經(jīng)歷。實(shí)習中當然是會(huì )有苦有甜,平坦的道路上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰也是一種機遇,這個(gè)門(mén)檻也許是一道障礙,同時(shí)也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。
這次實(shí)習所涉及的內容,主要是會(huì )計業(yè)務(wù),其他的一般了解了一下。
一、會(huì )計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項",則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額較大的走賬(一般兩百萬(wàn)以上包括兩百萬(wàn))要登記大額款項登記表,另外報備合肥管理部以免頭寸不足。
"一天之際在于晨",會(huì )計部門(mén)也是如此。
每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網(wǎng)上扣稅…),一份留底,一份蓋上轉訖章按照帳號分類(lèi)放入回單柜內給客戶(hù),并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。
二、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
"點(diǎn)鈔"是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的'技能。翻閱今天的報紙,說(shuō)是某銀行組織手工點(diǎn)鈔大賽,某員工8分鐘內點(diǎn)了18萬(wàn),并在這其中挑出假鈔、破鈔…實(shí)在是讓人佩服的瞠目結舌。還好我在點(diǎn)鈔的時(shí)候還是有所謂"高科技"——點(diǎn)鈔機相助的。"
而捆鈔"中指法的運用是關(guān)鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),右手捏緊鈔票塞入捆鈔機,正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過(guò)很遺憾的是,我總是捆不齊。
三、大堂引導以及顧客服務(wù)方面的鍛煉
在現代商業(yè)社會(huì ),顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號,或者一種時(shí)尚、時(shí)髦。每天銀行的晨會(huì ),除了學(xué)習省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知,我們可親可敬的行長(cháng)也會(huì )給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典。
由于實(shí)習的支行人員不足,省分行暫時(shí)也未能派遣員工來(lái)網(wǎng)點(diǎn),所以這里工作的同仁們大多身兼數職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進(jìn)跑出,忙里忙外。
而我的實(shí)習工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂(lè )意隨處走動(dòng),力求跟著(zhù)多學(xué)習一些不能接觸的業(yè)務(wù)。
所以在我們的支行,顧客引導以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個(gè)時(shí)候,我又有了感慨,現在的保安哥哥們實(shí)在是全能。休息日時(shí)候,我去工行取現,發(fā)現引導我填單據的依舊是一位保安哥哥。
微笑的詢(xún)問(wèn)顧客,請問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開(kāi)戶(hù)等業(yè)務(wù)。然后再在前臺的抽屜里拿出相應的單子知道顧客填寫(xiě)。
四、信用卡業(yè)務(wù)
民生銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,基本用途都是刷卡消費。使用起來(lái)沒(méi)有什么不方便或者是陷阱,但是審核通過(guò)的要求比較嚴格,一般都直接過(guò)問(wèn)辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地戶(hù)口。初期的透支額度一般不會(huì )很高(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶(hù))。每年從信用卡激活之日起6個(gè)月內刷卡3此的免本年年費,刷卡5次免次年年費,逐年類(lèi)推。
人民幣長(cháng)城信用卡是中國銀行長(cháng)城卡系列中的主要產(chǎn)品,是國內發(fā)行最早、信譽(yù)很高的現代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點(diǎn),已成為國內金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來(lái)說(shuō),已經(jīng)沒(méi)有長(cháng)城卡的貨存了,客戶(hù)想換卡的話(huà),將會(huì )是非常麻煩的一件事。
五、實(shí)習總結
通過(guò)本次幾個(gè)月的實(shí)習,我對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的加深與鞏固。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有很大差距的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的后臺對公會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工,對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,其起到了會(huì )計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。
有句話(huà)這樣說(shuō),"紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。",沒(méi)錯,這次實(shí)際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位肯定也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這次是真正領(lǐng)悟到"學(xué)無(wú)止境"的含義了。
去銀行實(shí)習報告9
開(kāi)始動(dòng)筆之前,由于對自己語(yǔ)言的組織和表達能力不夠自信,于是偷懶在網(wǎng)上四處查找類(lèi)似實(shí)習總結的__妄想“拿來(lái)主義”。倒是查到一篇很切合實(shí)用的實(shí)習報告,可下來(lái)仔細一看,不僅信息陳舊,側重點(diǎn)也與我實(shí)際接觸的知識相去甚遠。抓抓頭,只好硬著(zhù)頭皮自己寫(xiě)了,翻閱不少老師傅的工作筆記和幾本內部培訓上崗資料,炮制出一篇不知道什么東西。。-_-!汗顏~好在實(shí)習單位的熱心大姐不厭其煩地指正,終于有了這篇精簡(jiǎn)版的流水帳,凡是我在實(shí)習中接觸到的都有所描述~恩。。就這樣吧
有幸在中國建設銀行進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習,學(xué)到不少實(shí)用的財務(wù)知識和技能。這次實(shí)習所涉及的內容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù),對會(huì )計業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。
由于銀行規定沒(méi)有柜員號的人員一律不準擔任單人上崗,于是初來(lái)乍到的我除了協(xié)助會(huì )計主管整理每日會(huì )計憑證,就是從《建設銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書(shū)中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)習是有一定差距的,通過(guò)后來(lái)的實(shí)際操作讓我對書(shū)本的內容更加融會(huì )貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認識。
個(gè)人銀行
首先要提一點(diǎn),建行實(shí)行的是綜合柜員制,是指按照規定的業(yè)務(wù)處理權限和操作流程,由單一或多個(gè)員工的組合,通過(guò)臨柜窗口為客戶(hù)綜合辦理本外幣對公會(huì )計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨自承擔相應責任的一種勞動(dòng)組合方式。
每天清晨,營(yíng)業(yè)前所有當班柜員根據主管規定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現金訖章等等?钕涞竭_后,一天的工作就可以開(kāi)始了。柜員要進(jìn)入DCC柜面操作系統,必須先通過(guò)銀行指紋對其柜員身份進(jìn)行認證簽到。指紋儀通過(guò)數據接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。
個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺簽約等。這些均由柜員通過(guò)在本終端DCC系統中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶(hù)的本、外幣活期儲蓄存款使用同一帳號、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載?珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類(lèi),分活、定期兩種。
活期儲蓄開(kāi)戶(hù)和存取款的程序是這樣的:
在開(kāi)戶(hù)時(shí),需填寫(xiě)內容有存款日期、戶(hù)名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶(hù)存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開(kāi)戶(hù),辦卡則至少保持10元。大額款項的支取要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后方可支取。
定期儲蓄是指在存款時(shí)約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專(zhuān)門(mén)的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開(kāi)戶(hù)手續與活期相同,每月要按開(kāi)戶(hù)時(shí)的金額進(jìn)行續存。儲戶(hù)提前支取時(shí)的手續比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應在次月補齊。計息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計算。
網(wǎng)上銀行不單獨設置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由DCC系統完成,其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統自動(dòng)處理。簽約客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易,其在DCC所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據,各會(huì )計核算部門(mén)憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶(hù)雙方確認憑證單據并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內負責人再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管,而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級行進(jìn)行“事后稽核”。
會(huì )計
相對儲蓄,會(huì )計業(yè)務(wù)種類(lèi)就比較細分了。大類(lèi)有公司業(yè)務(wù),票據交換和資金清算,支付結算等。
A公司在建行開(kāi)戶(hù)須遞交“開(kāi)立單位銀行結算帳戶(hù)申請書(shū)”、相關(guān)證明材料及復印件,包括營(yíng)業(yè)執照正、副本,稅務(wù)登記證、法人身份證明,按照《人民幣銀行結算帳戶(hù)管理辦法》規定進(jìn)行審查。 柜員根據會(huì )計主管審核后的申請書(shū)建立單位客戶(hù)信息維護,作單位活期存款開(kāi)戶(hù)交易處理,打印開(kāi)戶(hù)單位印鑒卡,交單位財務(wù)人員預留印鑒。申請開(kāi)立基本存款帳戶(hù)、專(zhuān)用存款帳戶(hù)和臨時(shí)存款帳戶(hù)的,應向當地人行進(jìn)行帳戶(hù)申報。開(kāi)立一般帳戶(hù)的,由開(kāi)戶(hù)行業(yè)務(wù)部門(mén)審查。申報成功后,柜員作活期存款帳戶(hù)資料維護交易處理,將帳戶(hù)狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉為已申報狀態(tài)。
B票據交換屬于與金融機構往來(lái)業(yè)務(wù)的一種,是由當地人民銀行統一組織實(shí)施和管理,并按人行相關(guān)規定在同一票據交換區域通過(guò)手工交換方式辦理的各種款項的票據資金清算業(yè)務(wù)。
柜員根據客戶(hù)提交的或轉匯需提出的票據,審核無(wú)誤后,根據不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理,對提出票據與打印的提出交換票據核對表核對無(wú)誤后,將票據和核對表一并交交換員,最后交換員打印提出交換票據清單,與柜員提交的提出票據進(jìn)行核對無(wú)誤后,接當地人行要求進(jìn)行交換提出。
C支付結算是單位、個(gè)人在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中使用票據、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為。
我國發(fā)布的《支付結算辦法》中明確規定了辦理支付結算的基本原則:
1.對付款人來(lái)說(shuō),要恪守信用,履約付款。
2.對收款人來(lái)說(shuō),誰(shuí)的錢(qián)進(jìn)誰(shuí)的賬,由誰(shuí)支配
3.銀行不墊款原則
轉帳支票是出票人簽發(fā)的,委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據;在建設銀行開(kāi)立存款賬戶(hù)的單位和個(gè)人客戶(hù),用于同城交易的各種款項,均可簽發(fā)轉賬支票,委托開(kāi)戶(hù)銀行辦理付款手續。轉賬支票只能用于轉賬。轉賬支票是一種同城支付結算業(yè)務(wù)品種。辦理流程1. 出票:客戶(hù)根據本單位的情況,簽發(fā)轉賬支票,并加蓋預留銀行印鑒。2. 交付票據:出票客戶(hù)將票據交給收款人。3. 票據流通使用:收款人或持票人根據交易需要,將轉賬支票背書(shū)轉讓。4. 委托收款或提示付款:收款人或持票人持轉賬支票到持票人開(kāi)戶(hù)行或出票人開(kāi)戶(hù)行提示付款。收款人提示付款時(shí),應做成委托收款背書(shū),在轉賬支票背面“背書(shū)人簽章”處簽章,注明委托收款字樣。掛失止付:轉賬支票喪失,失票人需要掛失止付的,應填寫(xiě)掛失止付通知書(shū)并簽章,掛失止付通知書(shū)由銀行提供,同時(shí)按標準交費。5. 購買(mǎi)支票:客戶(hù)現金支票使用完畢后,應在轉賬支票領(lǐng)用單上加蓋預留銀行印鑒 去銀行實(shí)習報告 篇6
某某年財運預測經(jīng)過(guò)在建行的1個(gè)半月的銀行實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容,主要是會(huì )計業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
會(huì )計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù),在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來(lái)”,指會(huì )計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額比較大的款項的支取要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會(huì )計部門(mén)也是如此。負責記帳的會(huì )計每天早上的`工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì )計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費,銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押和不動(dòng)產(chǎn)抵押。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結
通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較
簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工,對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,其起到了會(huì )計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)習結合在一起,用實(shí)習來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
去銀行實(shí)習報告10
光陰似箭,歲月如梭,將近三個(gè)月的時(shí)間里,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導們的關(guān)心,Leox盡心教導,同事們的幫助,自己的努力和調整,現在已基本上融入到<源數科技這個(gè)大家庭中,同時(shí)對公司的組織結構,工作流程等各個(gè)方面都有了初步的了解;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(cháng)了不少,但也清醒的認識到自己的不足之處,具體情況如下:
一、工作描述
A、入職感受
來(lái)到由Kevin帶領(lǐng)的國內團隊和Justin帶領(lǐng)的<銀聯(lián)多渠道轉換前置項目組,經(jīng)過(guò)了將近三個(gè)月的培訓,大體上對業(yè)務(wù)的流程、規約、開(kāi)發(fā)程序的方法步驟有了一定的了解。期間做過(guò)幾個(gè)模塊和相關(guān)應用工具,從簡(jiǎn)單到復雜、從模擬到實(shí)際,使我受益匪淺。
進(jìn)入公司的第一天,就感受到查博士的熱心幫助,讓我感受到源數大家庭溫馨與融洽。經(jīng)過(guò)Miles對<銀聯(lián)多渠道轉換前置項目業(yè)務(wù)流程講解后,我來(lái)到了由Justin帶領(lǐng)的項目組。于是在Justin帶
領(lǐng)下,三個(gè)月的實(shí)習生涯開(kāi)始了。
B、項目實(shí)戰
起先,感到這個(gè)<多渠道前置轉換項目非常之龐大、內容豐富、模塊功能繁多。復雜之中又有規律。在此非常感激Justin、Leox,還有同事們對我的技術(shù)上的指點(diǎn)。那段時(shí)間內,Justin與Leox倆常常在吃飯的時(shí)候給我解析該系統的組成,以及一些關(guān)鍵性的技術(shù),以使我盡快熟悉了該系統。當Justin第一次交給我任務(wù)時(shí),我感到無(wú)比的激動(dòng),同時(shí)也感覺(jué)到前所未有的壓力,為了編寫(xiě)了Pro*c程序,我開(kāi)始自學(xué)起Pro*c編程技術(shù),雖然已是冬下時(shí)節,但激情讓我感到無(wú)比的暖和,當把做好的模塊交給Justin時(shí),我充滿(mǎn)著(zhù)自信。之后,由Leox指導,由我來(lái)設計實(shí)現的<數據庫編輯工具的任務(wù)起動(dòng),為此我分析需求,設計軟件框架,同時(shí)也與Leox討論過(guò)數天,發(fā)現了詳細設計的問(wèn)題。體會(huì )到我們<源數公司對軟件開(kāi)發(fā)的嚴謹和細致,處處體現了規范。如注釋地添加、這是多人合作的工作、你寫(xiě)的代碼要好好書(shū)寫(xiě)注釋、以便于以后的修改閱讀。在做這本程序時(shí)、很多的細節問(wèn)題常常被我忽視。更重要的是,我還沒(méi)有足夠的去熟悉<多渠道前置轉換的業(yè)務(wù)邏輯,因此不能滿(mǎn)足該工具的.需求。而Leox給予了我很多關(guān)鍵性的意見(jiàn),以及如何去了解整個(gè)項目的業(yè)務(wù)需求,進(jìn)而分析,設計出合理的解決方案。
C、項目小結
在工作中了解到一個(gè)原則那就是效率時(shí)間優(yōu)先原則。一切都要有效率、都要在提交項目之前、提早發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,千萬(wàn)不要
拖到最后一天、才發(fā)現了問(wèn)題、那樣要耽誤事情了。同時(shí)采用前緊后松原則:即前階段多加緊點(diǎn)、后階段就會(huì )寬松點(diǎn)。這樣就會(huì )留大量時(shí)間給予你測試,而不至于提交的程序BUG無(wú)數,作為一個(gè)好的程序員,以BUG最少為基準,這是我追求的目標,因此每做完一個(gè)模塊,或者一個(gè)程序片,我都會(huì )寫(xiě)測試程序進(jìn)行內部測試,盡量發(fā)現問(wèn)題,盡快解決已發(fā)現的問(wèn)題,當遇到困難時(shí),我不會(huì )第一時(shí)間去請教
Leox或Justin他們,而是去請教Google老師,這是好的習慣,因此,我利用網(wǎng)絡(luò )資源學(xué)到了不少知識,比如數據庫連接組件ODBC、ADO,標記性語(yǔ)言XML,COM編程以及高級應用ActiveX,在做相關(guān)技術(shù)具體應用時(shí),體會(huì )到不同技術(shù)在同一解決方案下的可用性,ODBC與ADO就是一組最好的說(shuō)明,ODBC雖然簡(jiǎn)單,但是使用它,會(huì )令調用代碼肥大,ADO雖然復雜,但是它提供了一些COM組件形式的不同接口,使數據庫開(kāi)發(fā)工作輕巧,靈活。同時(shí)為了面向對象化輕量級的ADO接口,我設計并實(shí)現了PFile類(lèi),它實(shí)現了ADO基本的連接、增加、刪除、修改、查詢(xún)等功能,簡(jiǎn)化了ADO提供的接口,使程序的開(kāi)發(fā)更加的方便。在之后的<業(yè)務(wù)數據編輯工具的項目中,我使用了它做了操作數據庫的接口,讓整個(gè)程序的開(kāi)發(fā)減少工作時(shí)間。
D、能力提升
當Leox分配我<業(yè)務(wù)簽到工具項目時(shí),從Leox了解項目需求后,因涉及配置文件和數據問(wèn)題,我尋找著(zhù)解決方案,Leox給我的建議是可用文本文件代替,然后自己寫(xiě)專(zhuān)門(mén)的模塊讀取文件數據內容,
我根據這個(gè)思路尋找新的技術(shù)XML,它是我從JAVA中學(xué)過(guò)來(lái)了,之前只知道XML在java中有XML解析器,之后想了想,在C++中肯定也有類(lèi)似的解析器,只是自已沒(méi)有去學(xué)習,沒(méi)有去找罷了,于是,找Google老師,果然,在c++中,微軟為我們C++程序員提供了COM組件形式的MSXML解析器,上MSDN找相應的函數,竟然沒(méi)有提供該類(lèi)的說(shuō)明,為了學(xué)到該技術(shù),我繼續在網(wǎng)絡(luò )上尋找著(zhù),求知的動(dòng)力領(lǐng)導著(zhù)我,終于找到了相關(guān)的操作實(shí)例,但卻沒(méi)有找到相應的開(kāi)發(fā)文檔,于是,我實(shí)驗著(zhù),慢慢吃透MSXML為程序員提供函數接口的函意,3天內,一個(gè)相關(guān)的XML讀取小程序完成了,當數據顯示在對話(huà)框上時(shí),我相當的高興,這就是做程序員的意義吧。
二、實(shí)習小結
A、團體合作,交流協(xié)調
做軟件是個(gè)團隊合作的項目,不是一個(gè)人單槍匹馬能做好的。特別是我們現在做的<多渠道前置轉換龐大的系統。剛進(jìn)公司,由于對團隊不是太熟悉,遇到了問(wèn)題都是自己去琢磨。后來(lái)在和Leox的交流下,開(kāi)始把自己的想法,和技術(shù)問(wèn)都和他們交流,慢慢的學(xué)習了他們對問(wèn)題的解決方式以及一些關(guān)鍵性技術(shù),使我技術(shù)總體上升不少,同時(shí)也融入團隊,融入項目中來(lái)了。
B、工作的態(tài)度
積極配合團隊做好工作的,同時(shí)也服從領(lǐng)導們的各項安排,有問(wèn)題及時(shí)反應,從學(xué)校養成了好習慣,不遲到、不早退,查博士是值得我們所要學(xué)習的。雖然自己是程序員身份,但是也能從管理者身上
學(xué)到點(diǎn)東西。Royall,Kevin,Kathy,Justin,Miles還有Leox,他們都很友善,工作嚴謹認真,很值得我學(xué)習。對于公司的新人很關(guān)注,不但業(yè)務(wù)方面還常常探討些生活,做人,未來(lái)等等問(wèn)題。做程序員的或多或少地會(huì )考慮自己”年紀大了”轉職轉行,或者去管理層的發(fā)展問(wèn)題。這些管理經(jīng)驗,公司的,人的都應該好好學(xué)習下,是筆寶貴財富。
C.不足之處
我所寫(xiě)的代碼有些地方都還不是很規范、沒(méi)能達到一個(gè)公司代碼要求,這認我認識到要按照規約的來(lái)、不能隨心所欲的寫(xiě)代碼。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的修正、體會(huì )到如果自己寫(xiě)的代碼很爛,會(huì )讓改你程序的同事很是頭疼、所以一定要提高自己的素質(zhì)。首先應該注意的要條理清楚、思路明晰。
掌握進(jìn)度,隨時(shí)匯報。了解到我所做的任務(wù)都有一定的期限,所以要求我能估計今天做的任務(wù)的進(jìn)度。然后下班前都要TimeTicking。剛開(kāi)始,我有點(diǎn)不習慣,或者是忘記了。沒(méi)有及時(shí)匯報。這樣很不好,會(huì )導致公司掌握不了你做的任務(wù)的動(dòng)態(tài)。所以以后都應該時(shí)刻提醒自己反應情況,提出自己遇到的困難需要哪些幫助。
D、發(fā)展規劃:
l制定詳細的軟件開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習計劃,并注意及時(shí)修正和調整,并牢記:“如果一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員在1-2年內都沒(méi)有更新過(guò)自己的知識,那么,其實(shí)他已經(jīng)不屬于這個(gè)行業(yè)了”。
l不要告訴自己沒(méi)有時(shí)間學(xué)習,時(shí)間就像海綿里的水,多學(xué)一些技能對于我來(lái)說(shuō)虧不到自己,我們的工作從學(xué)而來(lái),就是靠著(zhù)每天的學(xué)習,交流,做人中得到。
l書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯,對軟件開(kāi)發(fā)人員尤其如此,因此我的師傅Leox經(jīng)常對我說(shuō),趁著(zhù)自己還年輕,休息時(shí)間多看看技術(shù)知識,同時(shí)還介紹幾本編程經(jīng)典的書(shū)如,等。我也覺(jué)得,只有通過(guò)自學(xué),將知識變成自己的智慧,才算是真正的擁有了它。
三、提出自己努力計劃。
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種IT知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種技術(shù)知識,并用于指導實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、源數是我家,我是源數人,把自己的發(fā)展與源數聯(lián)系起來(lái),為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
去銀行實(shí)習報告11
20xx年7月--9月,我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習。xx支行是省行老牌培訓基地,它近年來(lái)連年在xx市x行系統的績(jì)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠(chǎng)、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù),更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營(yíng)銷(xiāo)團隊,一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續下來(lái)的緊湊的工作節奏和良好的學(xué)習氛圍。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì )計部和信貸部實(shí)習,在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉變的關(guān)鍵階段,現在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習的情況做一下總結。
在非現金業(yè)務(wù)區的學(xué)習期間,通過(guò)看、問(wèn)、思,我對會(huì )計部門(mén)核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見(jiàn)習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶(hù)了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶(hù)辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導,及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,發(fā)放回單和對賬單。在客戶(hù)至上理念的指導下,我的用心服務(wù),得到了客戶(hù)的一致好評。在與客戶(hù)面對面交流的過(guò)程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶(hù)對工行的意見(jiàn)和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調到信貸部學(xué)習個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習信貸知識與營(yíng)銷(xiāo)技巧,嘗試著(zhù)與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通,學(xué)習辦理個(gè)人住房、消費等貸款,學(xué)習使用xxx系統對公司客戶(hù)進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)xx與國外多家企業(yè)保持著(zhù)頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),這使我們有機會(huì )接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開(kāi)立信用證
的相關(guān)流程。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通,與合作伙伴、具體客戶(hù)關(guān)系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在xx實(shí)習期間的工作匯報,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J識。
一、授權管理
在會(huì )計部實(shí)習的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權”,據我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,大額交易越來(lái)越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)?梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見(jiàn)應答,顧客怨聲載道,嚴重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負面影響,我們因此不但會(huì )喪失現有客戶(hù),更有可能損失很多潛在客戶(hù);再者從柜員自身感受來(lái)看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著(zhù),這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,而在平常它卻擔負著(zhù)監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監督者發(fā)現其沒(méi)有按照規定動(dòng)作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的.規定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng )造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟
需調整,應大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理有7人而公司客戶(hù)經(jīng)理只有3人,相比之下,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶(hù)經(jīng)理往往要對口4-5個(gè)客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導致服務(wù)質(zhì)量降低,從長(cháng)遠來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶(hù)源,這對工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;其次,營(yíng)銷(xiāo)意識有待提高,應加大客戶(hù)和市場(chǎng)拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導營(yíng)銷(xiāo),而需要在全體客戶(hù)經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識,可以不定期的邀請營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓,同時(shí)鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰略。xx是中部崛起的重要城市,近年來(lái)城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐xx,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數量自然不言而喻,x行應利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷(xiāo),源源不斷的發(fā)展新客戶(hù),同時(shí)穩抓老客戶(hù),大家齊心協(xié)力共創(chuàng )x行穩健發(fā)展的新階段;最后,風(fēng)險管理常抓不懈。
放款的最終目的是為了利潤,過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無(wú)準備之仗,因而必須嚴抓風(fēng)險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來(lái))但嚴抓風(fēng)險決不意味著(zhù)犧牲利潤,可在原則性理念的指導
下為客戶(hù)最大限度的提供金融服務(wù)!耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的個(gè)性化管理的轉變。
三、企業(yè)文化
企業(yè)文化不是預設好的,它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì )表象。它是硬、軟件的組合。x行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺(jué)落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說(shuō)非常欠缺,這點(diǎn)尤其體現在基層員工身上。
究其所以,我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎的矛盾關(guān)系一樣,現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。而當前x行長(cháng)提出的創(chuàng )建
“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng )新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力,推動(dòng)各項工作實(shí)現質(zhì)的飛躍。千里之行,始于足下,xx是我工作的起點(diǎn),在xx的這段實(shí)習經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。感謝省行領(lǐng)導給我們這個(gè)基層鍛煉的機會(huì ),也感謝都辦同事和領(lǐng)導對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為x行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
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