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大學(xué)生外貿公司實(shí)習報告
在當下這個(gè)社會(huì )中,報告十分的重要,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?以下是小編整理的大學(xué)生外貿公司實(shí)習報告,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生外貿公司實(shí)習報告1
20xx年2月12日到4月28日,大四下學(xué)期開(kāi)學(xué),我在廣州阿菲卡鞋業(yè)有限公司外實(shí)習。經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月多月的實(shí)習,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數情況下實(shí)際操作還是比理論要復雜。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì )到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。
值得慶幸的是在這一個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習,我對貿易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步,雖然只有兩個(gè)多月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知,在社會(huì )上我還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這次實(shí)習給了我一次成長(cháng)的機會(huì ),讓我受益匪淺。以下是對自己在實(shí)習期間的簡(jiǎn)單匯報:
一、公司簡(jiǎn)介
公司座落于得天獨厚的站西路西域大酒店鞋業(yè)批發(fā)市場(chǎng)內,公司占建筑面積300多平方米。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,而公司內部也建立了嚴密的科學(xué)管理體系,明確的操作程序,嚴格的質(zhì)量管理制度,并實(shí)行崗位制及定期員工培訓制度。公司在信息與開(kāi)發(fā)方面特別加強力度,在銷(xiāo)售方面,公司是以"歡迎您,世界的朋友"為主體,力求滿(mǎn)足世界各地之朋友及客商的需求。
該公司是出口鞋類(lèi)產(chǎn)品為主的國際貿易公司,主要產(chǎn)銷(xiāo)國是歐洲、中東、非洲等國家,該公司有一個(gè)業(yè)務(wù)部,一個(gè)財務(wù)部還有一個(gè)質(zhì)檢部組成了貿易主體。
二、實(shí)習內容
我是在業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習,業(yè)務(wù)部主要負責進(jìn)口鞋子跟單的進(jìn)口工作。在實(shí)習期間,我了解了基本的貿易業(yè)務(wù)知識,熟練運用辦公軟件,學(xué)會(huì )了電腦制作外貿銷(xiāo)售合同,以及按信用證要求制作商檢、報關(guān)、壓匯及交單單據,還有提供給客戶(hù)的出貨清單、對帳單等,熟悉了客戶(hù)通電和業(yè)務(wù)人員按工廠(chǎng)要求對外報價(jià),了解了很多關(guān)于制鞋方面的知識。同時(shí)了解了專(zhuān)業(yè)外貿公司目前的現狀,感受了外貿業(yè)務(wù)的艱難。
第一天去公司實(shí)習,我懷著(zhù)惴惴不安的.心情,踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
作為一名實(shí)習生初涉社會(huì ),進(jìn)入一個(gè)陌生的機構,接受一份新的工作,面對一些完全不熟悉的人和事,要想應付得體絕非易事。無(wú)論在學(xué)校取得了多么大的輝煌,到了一個(gè)新的環(huán)境中,你都是一個(gè)新手,除了自己的努力外,還需要周?chē)说膸椭。想得到領(lǐng)導的賞識、同事的首肯,要有勤奮學(xué)習、虛心好問(wèn)的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個(gè)比較好的環(huán)境,遇到了一個(gè)比較好的老師,無(wú)論我有什么問(wèn)題(當然是工作上的),只要我提出,周?chē)娜硕紩?huì )耐心地向我解釋。
實(shí)習了兩個(gè)多月,雖然工作很辛苦很累,但我感覺(jué)很快樂(lè ),心里很滿(mǎn)足。因為我從和同事的相處中發(fā)現不管在哪個(gè)行業(yè),對待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿(mǎn)熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個(gè)細節,精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
時(shí)間流逝,我的實(shí)習將要結束,最先,我抱著(zhù)學(xué)習和鍛煉的精神來(lái)到這里,實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。通過(guò)實(shí)習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習,使我對工作,生活都有了一個(gè)全新的體驗。以后就是社會(huì )上的一份子了,責任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿公司實(shí)習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業(yè)務(wù),對一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1、客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì )有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細節上的了解。
2、報價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún),確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠(chǎng)家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好performainvoice給客戶(hù)做正式報價(jià)。
3、得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchaseorder。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠(chǎng)下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6、下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶(hù),要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7、驗貨:在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進(jìn)行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶(hù)資源,這一部分就一定要做好的。
8、制備基件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9、發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10、確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準時(shí)上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)烂C的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒(méi)有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國客戶(hù)溝通好。熟悉salesconfirmation,commercialinvoice等各種單據是基本的。通過(guò)對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達清楚就行。信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話(huà)里以及上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好,后來(lái)慢慢的我的客戶(hù)都會(huì )開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì )有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼,讓客戶(hù)對我有個(gè)好的印象,對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶(hù)資源是日后最大的潛在力。
假期結束之后,我就要是大四的學(xué)生了。在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我想參加到社會(huì )實(shí)踐中來(lái),畢竟這是最后一次機會(huì )了,我不能夠錯過(guò),我應該在最后的暑假進(jìn)行一次很好的鍛煉,讓自己在最后的大學(xué)一年得到更好的能力。今年暑假,我就在這種思想下,度過(guò)餓了我的暑假,我也參加了兩個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。
大學(xué)生外貿公司實(shí)習報告2
內容摘要:
當最后一門(mén)語(yǔ)言學(xué)考試結束,作為大四學(xué)生的最后一個(gè)寒假也悄悄開(kāi)始了,當然,這也意味著(zhù)我將最后一次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐的洗禮。對于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,我毅然確定踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了實(shí)習作為這一次社會(huì )實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì )。就職業(yè)本身而言,并無(wú)高低貴賤之分,存在即為合理。通過(guò)一個(gè)月的打工經(jīng)歷可以讓長(cháng)期處于校園的我對社會(huì )有一種更直觀(guān)的認識。
實(shí)踐過(guò)程:
我的社會(huì )實(shí)踐,其實(shí)是實(shí)習工作,是在義烏的一家外貿公司。私企,有十多名員工,主要代理阿拉伯客戶(hù)。在這一個(gè)月中,有太多太多感觸,一時(shí)不知從何說(shuō)起。那就從頭開(kāi)始吧。地處義烏商貿區中心的頂級商務(wù)樓,剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺(jué);外表秀氣,實(shí)則剛強的大肚子女老板,給人崇敬的感覺(jué);來(lái)來(lái)往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺(jué);年齡相仿的同事們,給人親切的感覺(jué);如此多的外貿實(shí)務(wù)可以學(xué)習,給人有挑戰性的感覺(jué)!一句話(huà),對于這份工作,我還是相當有好感并充滿(mǎn)了期待的。一段時(shí)間后,我熟練了很多。英文信函自是不在話(huà)下,繁瑣的貨柜結帳單也不會(huì )每份都要老板親自對帳,以色列客戶(hù)的散貨拼柜也不會(huì )再讓我頭痛欲裂,每天聽(tīng)的阿拉伯語(yǔ)也不會(huì )再一句不懂。像小草一樣,頂著(zhù)再大再重的石頭也要向上生長(cháng)。我相信自己的能力,并為自己的進(jìn)步感到驕傲。 工作,其實(shí)并沒(méi)有太大難度。只要會(huì )一定英語(yǔ),肯專(zhuān)研,就人人都可以勝任。問(wèn)題是,在浙江義烏的人才市場(chǎng)上,本科、英語(yǔ)六級、計算機二級,老實(shí)地說(shuō),我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢(qián)。所以我選擇了暫時(shí)離開(kāi)。在這里,我是經(jīng)理助理,有相當不錯的環(huán)境。僅有的兩臺電腦,一臺在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工。
上班時(shí)間早8:00—晚6:30,有工作就要加班,無(wú)加班費,無(wú)休息日。對此我只有接受,在這里,老板的話(huà)就是制度,不得不服從。面試時(shí)她和藹地對我說(shuō):你是新人,周末就多多學(xué)習。后來(lái)我才恍然大悟,什么學(xué)習,根本就是要你天天上班!在一個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)會(huì )了不少阿語(yǔ)。剛開(kāi)始是一竅不通,還被老板責備了一次:你怎么連個(gè)阿語(yǔ)都不會(huì )!我冤不知往哪兒審,不過(guò)這一句話(huà),大大促進(jìn)了我學(xué)習阿語(yǔ)的步伐。兩個(gè)周后她無(wú)意中聽(tīng)到了我和老外的對話(huà),用驚訝的口氣第二次評價(jià)了我的阿語(yǔ):你現在阿語(yǔ)這么好啦? 我說(shuō):舒克蘭(阿語(yǔ):謝謝)同事集體暈倒。從這里我知道學(xué)語(yǔ)言最重要的是環(huán)境,而不是語(yǔ)法詞匯之類(lèi)。語(yǔ)言是用來(lái)交流的,而最快的途徑是開(kāi)口說(shuō)!我真切地體會(huì )到了這點(diǎn)。對于工作,我發(fā)覺(jué)我能做的已經(jīng)做過(guò)了,老板不會(huì )再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶(hù),她一概叫一個(gè)親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語(yǔ),在想說(shuō)但說(shuō)不完整的階段,所以她向老板申請帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老板就發(fā)話(huà):你不要多說(shuō),我妹妹說(shuō)不來(lái)的地方你教她一下就可以了。我說(shuō)哦。一路跟著(zhù)拎包。以后她妹妹再叫我去,我便說(shuō)事情太多。
辦公室里面,生意自然是老板親自談,還要關(guān)門(mén)關(guān)窗。外人根本沒(méi)窺探的機會(huì )。我僥幸談過(guò)一次,那晚老板趕不回來(lái),但廠(chǎng)家和老外都在了。我便做翻譯,將老外的要求說(shuō)與廠(chǎng)家,將廠(chǎng)家的價(jià)格報與老外。談并不是很難,貨量大,價(jià)錢(qián)自然一低再低。老外還要印花體字,我當即設計,打印給廠(chǎng)家帶回去做樣品。雙方都十分滿(mǎn)意。我感到了一種前所未有的成就感,因為如果換成老板,她根本不會(huì )設計字體。潘多拉的盒子打開(kāi),原來(lái)不過(guò)如此。什么人有什么樣的能力,取決于其在什么職位。出自我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話(huà)。隨著(zhù)時(shí)間的推移,所有的光環(huán)漸漸散去,事物都還原了本來(lái)的面目。老板的脾氣越來(lái)越暴躁,對待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比較幸運的,和她對話(huà)時(shí)不用捂著(zhù)耳朵。一個(gè)月將近,我覺(jué)得我的價(jià)值應該有所提升了,便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法:和一個(gè)大客戶(hù)搞好關(guān)系(老板對他言聽(tīng)計從),請他和老板說(shuō)。那老外還真講信用,果然向老板說(shuō)了我一堆好話(huà),老板心花怒放,為有如此好又如此便宜的員工。對我說(shuō):你現在進(jìn)步很大嘛,老外都夸你好呢! 我趁機:那您是不是考慮一下幫我加點(diǎn)工資啊?老板立馬板起臉:現在是不可能的,到了年底會(huì )有適當獎勵,那也要看公司經(jīng)營(yíng)狀況而定。 我不放棄:可我還要還助學(xué)貸款呢。老外天天請我吃飯都已經(jīng)不勝厭煩,我不知接下來(lái)還會(huì )發(fā)生什么事情。 兩天后又被老板痛斥一頓,因我生病,無(wú)法和以前那么快速地完成工作。事情經(jīng)過(guò):老板姐妹倆重感冒好多天,我無(wú)法避開(kāi),但因為來(lái)了那個(gè),抵抗力一下不夠用,終于被傳染了。結果頭痛欲裂,事情想一堆麻繩一樣難解。 我?jiàn)^戰一上午,中午時(shí)想她妹妹訴了兩句苦。一會(huì )老板就叫我了。咆哮:CYNDI,你怎么搞的,老是頭痛頭痛,我這里事情怎么辦啊!你不能請假去看一下么! 我問(wèn):那請假要不要扣錢(qián)啊?她覺(jué)得我問(wèn)的是白癡問(wèn)題:當然要啊! 我再問(wèn):那加班有沒(méi)有加錢(qián)呢?(常被她留到八九點(diǎn)才回家啊)老板強壓住氣:這里沒(méi)有什么所謂加不加班,你來(lái)應聘的時(shí)候就說(shuō)過(guò),你作為助理是沒(méi)有休息天的。我說(shuō):哦,那我下午去看一下;厝ニ斯ぷ饕詠(lái)第一個(gè)午覺(jué),小床雖然一動(dòng)就會(huì )嘎吱,但還是睡的很香。大公司看環(huán)境,中公司看行業(yè),小公司看老板。這也是那位好朋友教我的。在這里,老板已經(jīng)不再掩飾,在她眼里,員工僅僅是賺錢(qián)的工具,而不應該有人的情感。 在去廣交會(huì )前,老板好言好語(yǔ)地囑咐我多多打理公司事務(wù),我以交房租為由支取了所有應得工資,老板一邊給錢(qián)一邊說(shuō):以后最多支二十天的!她對我已經(jīng)很優(yōu)惠了。 當然能順利支錢(qián)也因為我這段時(shí)間表現無(wú)可挑剔,長(cháng)加班,不計辛勞。有必要說(shuō)一下,這一個(gè)月我住在鐵皮閣樓里,漏雨滲水是家常便飯,經(jīng)常沒(méi)電的收音機是唯一的娛樂(lè ),老實(shí)說(shuō),這是我這二十多年生活過(guò)的最艱苦的環(huán)境,但是我從沒(méi)為此抱怨,因為是我自己的選擇。生活就是這樣的殘酷,讓人無(wú)法喘息,所以要趁還有一口氣的時(shí)候另覓活路。這是一段烙在我身上的經(jīng)歷,學(xué)會(huì )了怎樣堅強地面對火紅的烙鐵,怎樣忍住嘶喊,怎樣平息過(guò)后的.痛楚。 我相信,今后無(wú)論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會(huì )勇往直前,決不畏縮。在此,感謝給我支持的那位好朋友,還有我的爸媽?zhuān)嫘母兄x你們無(wú)時(shí)無(wú)刻的精神陪伴。我會(huì )勇敢地走下去,因為不管有再多荊棘,前途都必將是光明的。
實(shí)踐心得:
雖然這次的社會(huì )實(shí)踐只有一個(gè)月,而且從事的是比較簡(jiǎn)單的工作,但是通過(guò)與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會(huì )了很多道理。
首先,讓我真實(shí)的體會(huì )到了合作的重要性。以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì )到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結就是力量”。在以后的學(xué)習和工作中,一定會(huì )要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在公司里每天面對形形色色的客戶(hù),重復著(zhù)單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應的,但是堅持就是勝利。實(shí)習工作畢竟和在家是完全不同的概念,我們需要學(xué)會(huì )忍耐,需要學(xué)會(huì )承受,需要學(xué)會(huì )堅持。
最后,在工作中要端正態(tài)度。在工作過(guò)程中我也同樣學(xué)會(huì )了如何端正態(tài)度,擺正位置。不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿(mǎn)不服態(tài)度,而是應該正確看待自己的工作,發(fā)現其中的樂(lè )趣,努力做到最好?傊,這次寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我受益匪淺,對我以后的發(fā)展起著(zhù)重要的作用。
大學(xué)生外貿公司實(shí)習報告3
我進(jìn)入大豐行進(jìn)出口有限公司實(shí)習已經(jīng)三個(gè)月了,這使我真正的體會(huì )到什么是外貿。作為一名保險專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生除了從書(shū)本上了解到貿易知識外,我還沒(méi)有真正實(shí)踐過(guò),這段時(shí)間使我認識到外貿真的是一個(gè)斗智斗勇、分秒必爭的行業(yè)。
廣交會(huì )是使我快速成長(cháng)的一個(gè)經(jīng)歷。剛進(jìn)公司不久就聽(tīng)說(shuō)要參加廣交會(huì ),我當時(shí)覺(jué)得很迷惘,因為還不知道做業(yè)務(wù)究竟是怎么一回事,而且對公司的產(chǎn)品很不熟悉,擔心到時(shí)候會(huì )給同事添亂,所以剛開(kāi)始就拼命地閱讀公司的產(chǎn)品目錄和資料,了解一下大概的情況,但是過(guò)了一段時(shí)間對產(chǎn)品的印象還不是很深刻。后來(lái)在整理樣品和制作成本表、報價(jià)表時(shí)漸漸對產(chǎn)品有大致的了解,也記得一些供應商所對應的產(chǎn)品。在還沒(méi)有對產(chǎn)品認識透徹的情況下,我跟隨經(jīng)理和業(yè)務(wù)員們一起參加廣交會(huì )了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會(huì ),心情有些緊張,想著(zhù)面對著(zhù)這么多老外說(shuō)英語(yǔ)還有對產(chǎn)品的不熟悉,擔心自己的表現可能會(huì )給公司的形象帶來(lái)不良的影響。在廣交會(huì )期間,我從其他業(yè)務(wù)員的身上學(xué)到了許多,他們非常從容大方,先與外商交換名片并不急著(zhù)報價(jià),然后從名片上獲取客人信息,先入為主由卡片上的信息發(fā)問(wèn),了解具體情況后才開(kāi)始對其感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的談判,例如對產(chǎn)品包裝、品牌、出口目的地、價(jià)格等等進(jìn)行商議。我仿佛從他們身上吸取到經(jīng)驗,也開(kāi)始慢慢地自己應付客人,遇到一些自己不能夠回答的問(wèn)題時(shí)就請求其他業(yè)務(wù)員幫忙,就這樣在不斷遇到新的狀況與學(xué)習的'過(guò)程中地完成了我的廣交會(huì )之旅。
廣交會(huì )之后會(huì )有一些后續工作,要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等,但是之后我開(kāi)始有點(diǎn)迷茫,不知道該從何入手,因為從廣交會(huì )回來(lái)我知道對產(chǎn)品的認識很重要,外商是不會(huì )跟一個(gè)完全對行情和產(chǎn)品不熟悉的業(yè)務(wù)員做生意的,所以我就開(kāi)始了對產(chǎn)品認識的工作。我先到板房了解產(chǎn)品所擺放的方位,從而熟悉我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌,然后再閱讀一些合同訂單,了解某些產(chǎn)品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業(yè)務(wù)員到供應商廠(chǎng)房進(jìn)行考察,通過(guò)實(shí)地的訪(fǎng)問(wèn)和對產(chǎn)品制造過(guò)程的觀(guān)察,使我更深入了解產(chǎn)品,并了解到該怎樣選擇合適的供應商。
通過(guò)以上工作對產(chǎn)品的熟悉是不夠的,主要還是靠做整個(gè)業(yè)務(wù)流程來(lái)實(shí)現。從制作成本表、報價(jià)表到外銷(xiāo)合同、訂單一整個(gè)跟單流程,業(yè)務(wù)員要很了解客人對產(chǎn)品的要求,包括商標、規格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書(shū)。因此我們在制訂單時(shí)要根據外銷(xiāo)合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。作為業(yè)務(wù)助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好,及時(shí)告訴業(yè)務(wù)員已跟進(jìn)好的工作,與業(yè)務(wù)員配合好。
我記得面試時(shí)被問(wèn)到業(yè)務(wù)員應該具有怎樣的素質(zhì),當時(shí)我只說(shuō)了某些方面,如要會(huì )有很好的語(yǔ)言素質(zhì),豐富的貿易知識和經(jīng)驗,有處理人際關(guān)系的手腕能力。但經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習,我體會(huì )到做一位真正的業(yè)務(wù)員除了具備以上素質(zhì)外,還要細心、隨機應變、吃苦耐勞、對市場(chǎng)行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生,沒(méi)有社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗而且所具備的技能還不全面,因此在日后的工作中要吃苦耐勞,要不斷學(xué)習,不斷創(chuàng )新,不斷前進(jìn),快速提升自己,為實(shí)現目標而努力奮斗!
實(shí)習生:黎錦紅
20xx年7月6日
大學(xué)生外貿公司實(shí)習報告4
我于XX年1月20日至1月27日在xxxxxx貿易有限責任公司進(jìn)行實(shí)踐,該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿易公司,該公司有業(yè)務(wù)部和單證部,財務(wù)部組成了貿易主體,我就是在其中業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行工作,公司業(yè)務(wù)部主要負責冶金和化工產(chǎn)品的工作,在工作期間,我了解了基本的貿易業(yè)務(wù)知識,學(xué)會(huì )了電腦制作外貿銷(xiāo)售合同,以及按信用證要求制作裝運及收匯單據,熟悉了通過(guò)電子郵件、msn、與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠(chǎng)要求對外報價(jià),了解了專(zhuān)業(yè)外貿公司目前的發(fā)展現狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿易公司,所以對化工產(chǎn)品要有一定的認識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習,各種化工產(chǎn)品的名稱(chēng),了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規格,因為在貿易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據,不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名,還要了解產(chǎn)品的代號,因為合同中往往出現的是化工產(chǎn)品的代號,同時(shí)各種產(chǎn)品的規格也一樣重要,因為客戶(hù)一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規格的產(chǎn)品給其看,這樣才能進(jìn)行下面的交易協(xié)商的步驟?梢哉f(shuō),公司的所有貿易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過(guò)幾天的學(xué)習,把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱(chēng)、成分、用途等都有了大概的了解,就開(kāi)始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過(guò)整理客戶(hù)資料,把有用的`資料篩選出來(lái),通過(guò)把客戶(hù)的公司名稱(chēng)、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開(kāi)始通過(guò)寫(xiě)電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。大學(xué)生外貿公司社會(huì )實(shí)踐報告參考模板。通過(guò)郵件、msn、等方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通。
通過(guò)與客戶(hù)的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產(chǎn)品的價(jià)格及價(jià)格條款進(jìn)行初步確認。目前,由于市場(chǎng)一體化的趨勢影響,產(chǎn)品價(jià)格競爭日益激烈,買(mǎi)家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶(hù)詢(xún)盤(pán)往往是幾個(gè)循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間,業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶(hù)詢(xún)盤(pán),在精力和時(shí)間有限的前提下,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標客戶(hù),何為流動(dòng)客戶(hù),以達到優(yōu)化業(yè)務(wù),能否和客戶(hù)以后建立長(cháng)久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過(guò)反復洽談后,接到客戶(hù)訂單,說(shuō)明開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域?梢院炗嗁Q易合同了,這一階段我們可以通過(guò)和客戶(hù)的談判確定具體的合同細節,如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,通過(guò)與客戶(hù)確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關(guān)等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與貿易流程有關(guān)的單據。之前,這些單據我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習過(guò),但是,我們都覺(jué)得書(shū)上講的東西理論性太強,實(shí)踐中一定用不到。但當真正看過(guò)這些單據后,才發(fā)現理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識。由于貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價(jià)格時(shí),就應去了解價(jià)格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內容;講到保險內容時(shí),就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí),就應去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。
大學(xué)生外貿公司實(shí)習報告5
一、前言
時(shí)光飛逝,還有半年就要告別大學(xué)生活,步入社會(huì )。我們知道,隨著(zhù)中國在國際貿易中地位的上升,在中國加入世界貿易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,我們國際貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,或者說(shuō)我們未來(lái)從事國際貿易的人,在外貿公司實(shí)習是非常重要的。這次有一個(gè)很好的機會(huì )去外貿公司實(shí)習。
短暫的實(shí)習期結束了,靜下心來(lái)思考這次實(shí)習,是一種很深的感受。我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中極其重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,我們可以在實(shí)踐中接觸到一些與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,培養和鍛煉自己獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,提高自己的實(shí)踐能力,為我們畢業(yè)后去工作打下一定的基礎。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習,從無(wú)知到認知再到深入了解,逐漸喜歡上了這個(gè)專(zhuān)業(yè),這讓我深刻的認識到學(xué)習的過(guò)程是最美好的。整個(gè)實(shí)習期間,每天都有很多新的經(jīng)歷,新的想法。
回顧實(shí)習生活,感觸頗深,收獲頗豐。這個(gè)實(shí)習主要是和xx、xx、xx等地的外商做生意。他們在我們公司下單,然后我們在工廠(chǎng)下單賺取差價(jià)。通過(guò)這次實(shí)習,我對外貿這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更理性的認識和更深刻的理解。
通過(guò)這次實(shí)習,我從第一天的拘謹變成了對一切都很好奇,逐漸適應了這種生活,一步一步做事情。這次實(shí)習,讓我了解了很多,知道了很多,大學(xué)文憑只是敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從零開(kāi)始,一切都要自己摸索。沒(méi)人會(huì )手把手教你。因此,我們有必要培養主動(dòng)學(xué)習和創(chuàng )新的能力,努力提高自己的綜合素質(zhì),以適應時(shí)代的需要。雖然大學(xué)文憑只是敲門(mén)磚,但個(gè)人的綜合素質(zhì)仍然是你就業(yè)的重要籌碼。首先是學(xué)習成績(jì)。用人單位認為學(xué)習成績(jì)的好壞在一定程度上體現了你學(xué)習能力的強弱。因此,學(xué)習成績(jì)是他們非常重視的一點(diǎn)。所以首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識。其次,他們看重的是我們的社會(huì )實(shí)踐能力。這個(gè)要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手和操作能力。
二、感情
(一)要有堅韌不拔的精神。
作為學(xué)生,無(wú)論去哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì )馬上給我們工作。一般要先熟悉公司的工作環(huán)境。短時(shí)間需要幾天,長(cháng)時(shí)間需要幾周,甚至更長(cháng)。在這段時(shí)間里,很多人會(huì )覺(jué)得無(wú)聊,無(wú)事可做,就會(huì )有離開(kāi)的想法。這個(gè)時(shí)候一定要堅持,不能輕易放棄。
(二)勤奮努力。
我們去公司實(shí)習,因為不是正式員工,所以大部分公司都把我們當學(xué)生。這期間公司一般不會(huì )給我們什么重要的工作做,但是也不希望我們閑著(zhù),所以他們會(huì )給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。同時(shí),要主動(dòng)找事情做,從小事做起,只在開(kāi)始。
(三)虛心學(xué)習,不恥下問(wèn)。
在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì )遇到很多問(wèn)題,其中很多我們不了解。我們要虛心請教同事,別人教給我們知識的時(shí)候,我們也要虛心接受。同時(shí),我們不應該害怕犯錯誤。每個(gè)人都有犯錯的時(shí)候。工作中第一次犯錯沒(méi)關(guān)系。重要的是你能改正你的錯誤。
(四)樹(shù)立明確的目標,端正自己的態(tài)度。
平時(shí)無(wú)論做什么都要明確自己的目標。就像我們在公司工作后,知道自己是否勝任這份工作的關(guān)鍵是看你自己對工作的態(tài)度,這是對的.,即使你之前沒(méi)有學(xué)過(guò)知識,也可以在工作中逐漸掌握。所以,要設定一個(gè)正確的目標,在實(shí)現目標的過(guò)程中,一定要多注意別人怎么做,多聽(tīng)別人怎么說(shuō),多思考自己該怎么做,然后自己多做。這樣才能把事情做好。
通過(guò)這次實(shí)習,我也發(fā)現了自己之前學(xué)習中的一些薄弱環(huán)節,為自己以后的學(xué)習指明了方向,也為以后的工作打下了良好的基礎。但是這次實(shí)習給我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),讓我們可以盡早的學(xué)習一些相關(guān)的知識,以便應用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次實(shí)習,我流利地掌握了英語(yǔ)口語(yǔ),可以自由地與外國人交流。同時(shí),我知道英語(yǔ)真的很重要。我知道只有努力學(xué)習,強化業(yè)務(wù)知識的熟練度,才能在實(shí)際工作中游刃有余,游刃有余。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習不僅鍛煉了我的貿易操作技能,還學(xué)到了很多課本上沒(méi)有提到的知識。此外,我的就業(yè)心態(tài)也發(fā)生了很大的變化。以前一直想找一份適合自己興趣愛(ài)好和專(zhuān)業(yè)對口的工作。但現在我們都知道找工作難,找專(zhuān)業(yè)對口的更難。我們直到第一次接觸社會(huì ),才接觸和學(xué)到很多東西。所以,現在我想樹(shù)立先找工作再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)念。要盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )中獨立,敢于與社會(huì )競爭,敢于承受社會(huì )壓力,才能在社會(huì )中快速成長(cháng)?偟膩(lái)說(shuō),作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,實(shí)習無(wú)論在未來(lái)的工作還是生活中,都會(huì )成為我人生中重要的資本。
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