暑假頂崗實(shí)習報告

　　暑假頂崗實(shí)習報告(一)

　　XX年6月10日，當坐上大巴車(chē)的那一刻，我們都知道為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習正式拉開(kāi)了帷幕。

　　在學(xué)院領(lǐng)導的安排下，在趙顏老師的帶領(lǐng)下，我們一行人去了美麗的海濱城市—威海。坐落在威海市環(huán)翠區的海都大酒店，將是我們這三個(gè)月努力奮斗的地方。根據酒店的安排，我們被分到了不同的部門(mén)，有的同學(xué)去了前廳部，有的去了客房部，大部分同學(xué)去了餐飲部，而我就是其中的一員。許多人都說(shuō)餐飲部是最辛苦的，不能否認的是確實(shí)如此，但這辛苦中也有快樂(lè )。

　　在酒店內部流傳著(zhù)這樣一句話(huà)：“女人當男人用，男人當超人用”，我覺(jué)著(zhù)這句話(huà)用在餐飲部再合適不過(guò)了。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習，讓我對服務(wù)員的崗位職責和工作描述有了新的定義，那就是“服務(wù)員什么都能干!”擺臺，折扣布，上菜，餐中服務(wù)，收拾包廂等本職工作外還兼職勤雜工，什么搬桌子，椅子，鋪地毯等一些工作都是服務(wù)員們承包了。

　　一起實(shí)習的同胞們一定忘不了忙碌的七月份吧?忘不了那一次次的婚宴，一次次的會(huì )議，反反復復奔跑于二樓餐廳與會(huì )議室之間。每一次接待婚宴，我都有一種打戰爭的感覺(jué)，無(wú)數個(gè)杯子、筷子、小勺要刷又要擦，滿(mǎn)地的酒瓶、垃圾，一張張滿(mǎn)是油膩的桌子……在這種混亂的情況下，員工們還是可以有序不亂的收拾，積極的配合，一切的一切都使棘手的事變成了“這都不是事”。

　　讓我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴，這是海都大酒店從開(kāi)業(yè)以來(lái)接受的最大挑戰，對我們餐飲部來(lái)說(shuō)，更是一次前所未有的挑戰。在安排工作中，首當其沖要解決的是“在哪里吃”的問(wèn)題，所以在不知不覺(jué)中，大、小會(huì )議室，貴賓樓、小洋樓都成了我們餐飲部的地盤(pán);其次，要解決的是“服務(wù)人員的問(wèn)題”，所以無(wú)論是餐飲部、客房部、前廳部、工程部、營(yíng)銷(xiāo)部，大家都齊心協(xié)力的完成了此次挑戰。在酒店所有領(lǐng)導的周密部署下，所有員工都出色的完成了任務(wù)。

　　通過(guò)這次挑戰，使我看到了一個(gè)酒店的出色運行離不開(kāi)全體員工的努力，離不開(kāi)領(lǐng)導們的積極帶領(lǐng)，更讓我感受到了員工之間強烈的核心凝聚力，和讓人驚訝的工作積極性。這件事讓我學(xué)到了很多東西。

　　實(shí)習的日子就這樣一天天過(guò)去了，我很慶幸能有這么一個(gè)好的實(shí)習機會(huì )。在這里，不僅學(xué)到了值臺人員的服務(wù)程序和技巧，更學(xué)到了一些課堂上難學(xué)到的知識，我把它歸納為以下三點(diǎn)：

　　一、對工作一定要熱情，要面帶微笑。作為服務(wù)行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中的，對待工作一定要認真。

　　二、要處理好上級和同事的關(guān)系，既不能阿諛?lè )畛�，也不能不聞不�?wèn)，最重要的是做好自己分內的事。

　　三、對待工作要勤奮。俗語(yǔ)說(shuō)得好：天道酬勤。只要你付出了，認真的去做了，別人都會(huì )看在眼里，記在心里，機遇始終是留給做準備的人。

　　這三個(gè)月的頂崗實(shí)習，是我踏入社會(huì )的第一步。我小心翼翼的進(jìn)去，微笑著(zhù)出來(lái)，然后發(fā)現社會(huì )環(huán)境并沒(méi)有多么可怕。重要的是要有一個(gè)好的心態(tài)，多多自我開(kāi)導，自我鼓勵。

　　實(shí)習的體會(huì )，不是幾頁(yè)紙就能說(shuō)清楚的，只有親身實(shí)踐過(guò)，個(gè)中的喜怒哀樂(lè )，酸甜苦辣才能進(jìn)一步了解�？偟膩�(lái)說(shuō)，它確實(shí)為我以后的工作積累了經(jīng)驗，打下了基礎。

　　感謝學(xué)院領(lǐng)導的關(guān)懷培養和老師們的悉心教導;感謝我們一起實(shí)習的同學(xué)一路風(fēng)雨同舟;感謝海都大酒店教會(huì )我們的一切一切。

　　暑假頂崗實(shí)習報告(二)

　　頂崗實(shí)習之前，我們實(shí)習隊的八個(gè)人，來(lái)自不同學(xué)院不同專(zhuān)業(yè)，大家素未謀面。是緣分讓我們共赴實(shí)習目的地。經(jīng)過(guò)幾天的相處，我們八個(gè)實(shí)習生漸漸熟悉，而這個(gè)暑期，我們整裝待發(fā)。

　　剛來(lái)到實(shí)習目的地的那天，那一幕幕，至今仍然很清晰。當天，太陽(yáng)是那么猛烈，校園是那么安靜，我們實(shí)習隊八個(gè)人在教育局開(kāi)完會(huì )后跟著(zhù)實(shí)習中學(xué)的領(lǐng)導來(lái)到目的地，故事就從這里開(kāi)始。

　　暑假頂崗實(shí)習期間，我們初到實(shí)習學(xué)校，人生路不熟，語(yǔ)言不通，一切都得靠自己。好不容易找到三輪車(chē)把那幾十包重重的行李從酒店運回實(shí)習學(xué)校，也好不容易花了很長(cháng)的時(shí)間才把這堆行李扛到四樓的宿舍，好大好重的行李啊。雖然覺(jué)得自己很像大力士，但是搬運完畢，手不是一般的痛。整理東西、打掃衛生，一天下來(lái)，那個(gè)累呀，佩服自己，也佩服我們實(shí)習隊的幾位超人。

　　宿舍環(huán)境比我想象中要好很多，我們八個(gè)人住在一起，熱熱鬧鬧的，這不禁讓我回想起大一時(shí)住在大學(xué)宿舍的日子。雖然大家不約而同地擔心沒(méi)熱水的問(wèn)題，不過(guò)總算安定下來(lái)了，我們先打掃干凈房間。

　　暑假頂崗實(shí)習期間，實(shí)習學(xué)校的領(lǐng)導把我們帶到宿舍后，我們沒(méi)有接到任何消息。就在他們帶我們進(jìn)來(lái)宿舍的時(shí)候還說(shuō)學(xué)校的教師過(guò)剩，現在教師宿舍樓都住滿(mǎn)了，所以沒(méi)有其他的地方給我們住。聽(tīng)到“過(guò)剩”二字，我愣住了，天啊，這里不需要我們，為什么還要把我們分配到這里?與別的學(xué)校十分熱情地接待實(shí)習生相比，顯然我們感到有點(diǎn)不安，怎么沒(méi)有通知之類(lèi)的?怎么沒(méi)人理我們?

　　度過(guò)了兩天近似“自生自滅”般的生活，稍感空虛與無(wú)奈，但我們終于在開(kāi)學(xué)前一天見(jiàn)到指導老師，很多東西也落實(shí)下來(lái)。原來(lái)我們想太多了，實(shí)習學(xué)校雖然不缺老師，但是還是挺歡迎我們的，這里的領(lǐng)導與老師都很好。然后，我們就時(shí)刻準備著(zhù)頂崗實(shí)習的開(kāi)始。

　　終于，我第一次踏入實(shí)習學(xué)校教學(xué)樓北樓西邊的辦公室“值班”，這個(gè)小小辦公室從此便成為了我每天必去的地方。在忐忑中，我的暑假頂崗實(shí)習，正式開(kāi)始了，這一天，有點(diǎn)累，也有點(diǎn)興奮。

　　暑假頂崗實(shí)習報告(三)

　　在藥房實(shí)習的這段時(shí)間真是感觸良多，患者為沒(méi)有錢(qián)，而飽受黑暗的折磨，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白發(fā)，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過(guò)的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來(lái)年輕的心。

　　在實(shí)習中我學(xué)到了很多，看到了很多，雖然很累，但是這樣的實(shí)習還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習的差別，這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗，不管是工作還是學(xué)習，我們都要用一顆真誠的心去對待。

　　在實(shí)習中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習完全是不一樣的，在學(xué)校有老師，有作業(yè)，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習，那些老員工會(huì )毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習的過(guò)程中也可以更好的了解自己，了解自己喜歡什么，對什么感興趣，做起工作來(lái)就更順手。

　　在實(shí)習中我學(xué)到了很多，也感受到了很多，在實(shí)習中，要學(xué)會(huì )自主學(xué)習，要有團隊精神，要懂得為人處事，要有積極學(xué)習的態(tài)度，要懂得禮貌對人等。很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的，通過(guò)實(shí)習這一實(shí)踐訓練，我們才能更好的掌握經(jīng)驗，獲得提高。

　　雖然實(shí)習是一件并不輕松的事情，有時(shí)候會(huì )感覺(jué)很累，累倒你會(huì )不想再回到實(shí)習的地方去，但是等你恢復過(guò)來(lái)的時(shí)候，你就會(huì )覺(jué)得我今天又做了多么有意義的事情啊，疲憊被驅散了。我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益，并會(huì )在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的東西。這些將會(huì )使我終生受益的，期望我在將來(lái)的學(xué)習和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。

　　1. 建議

　　對企業(yè)，在實(shí)習期間我感覺(jué)對顧客的服務(wù)態(tài)度還需進(jìn)一步提高，尤其是在特別忙時(shí)，有上了年紀的老人尋問(wèn)，也應該耐心的解答，同時(shí)我們不能只一味的賣(mài)藥獲利，如果顧客的病可以食療或結合一些生活習慣等可以起到更好的效果，我們應該主動(dòng)告訴顧客，讓他們更早的康復。對于學(xué)校，我覺(jué)得學(xué)校應該給學(xué)生多些實(shí)踐的機會(huì )，這樣我們畢業(yè)了進(jìn)入社會(huì )能更好的發(fā)揮自己所學(xué)到的知識，也能更快的融入社會(huì )。

　　2. 總結

　　在實(shí)習中我學(xué)到了很多。讓我的中藥專(zhuān)業(yè)知識從課本上真實(shí)的反映到實(shí)際中，并學(xué)到了從課本上學(xué)不到的知識。

　　首先讓我體會(huì )到工作與在校學(xué)習的差別，在校有老師的督促，同學(xué)的幫助。而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做;其次中藥調劑是一個(gè)整體，讓我意識到團隊精神的重要性;再次不管是學(xué)習還是工作，都要用一顆真誠的心去對待，用心主動(dòng)去和顧客、同事交流，要懂得為人處事;最后還要在以后的生活中積極地學(xué)習各方面知識和技能，不斷地完善自己。

【暑假頂崗實(shí)習報告】相關(guān)文章：

關(guān)于暑假的頂崗實(shí)習報告范文03-16

暑假頂崗實(shí)習日記10-08

暑假頂崗實(shí)習心得03-12

暑假頂崗實(shí)習心得10-26

頂崗實(shí)習的實(shí)習報告09-05

頂崗實(shí)習報告（精選）11-04

頂崗實(shí)習報告06-23

實(shí)習頂崗報告07-10

頂崗實(shí)習報告01-17