建設銀行實(shí)習報告1500字
建設銀行中實(shí)習是一次很好的工作機會(huì ),對于鍛煉自己的能力非常有幫助。下面,YJBYS小編CJ為大家整理了建設銀行實(shí)習報告1500字,希望你能喜歡!歡迎參考借鑒。
建設銀行實(shí)習報告1500字一
20XX年6月30日,我懷著(zhù)激動(dòng)而感恩的心情來(lái)到中國建設銀行張家口分行,成為一名正式的建行員工。轉眼之間,我已來(lái)到張家口分行兩個(gè)月有余,為了今后更好的開(kāi)展工作,現將這一階段的工作情況匯報如下:
一、分行工作情況
我于20XX年6月30日到中國建設銀行張家口分行報到,按照分行人力資源部統一安排,和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習了建行員工合規手冊、柜面英語(yǔ)及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識,通過(guò)學(xué)習,我對公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。
二、網(wǎng)點(diǎn)工作情況
7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運英語(yǔ)服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周,我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開(kāi)展工作。在蔚縣支行每天早晨都會(huì )開(kāi)晨會(huì ),主要目的是總結前一天的工作成績(jì),指定當天的工作任務(wù)和目標。晨會(huì )中主任會(huì )對前一天業(yè)績(jì)突出的員工進(jìn)行表?yè)P,并且激勵大家再接再厲。通過(guò)晨會(huì ),大家都會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情投入每天的工作。
作為大堂經(jīng)理,每天最多的工作便是對客戶(hù)的“迎、分、動(dòng)、送”?蛻(hù)進(jìn)來(lái)時(shí)微笑;人多的時(shí)候負責對不同窗口的客戶(hù)進(jìn)行有效的疏導;協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問(wèn)做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開(kāi)始的時(shí)候,客戶(hù)辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)哪些單據不清楚,理財產(chǎn)品的細則也不明白。于是我不懂就問(wèn),虛心向低柜區的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來(lái),對“迎、分、動(dòng)、送”也有了深刻的理解,工作開(kāi)展也得心應手。
八月下旬,我進(jìn)入高柜區參觀(guān)操作員的操作流程,全面了解前臺dcc系統的具體操作,前輩們也都熱情地給與幫助和指導,特別是任俊男師傅教我練習點(diǎn)鈔手法。此外,郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書(shū)、柜員應知應會(huì )手冊讓我進(jìn)一步學(xué)習理論知識,使我對銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。
三、心得體會(huì )
作為大堂經(jīng)理助理期間,我熟悉了建行的個(gè)人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶(hù)推薦理財產(chǎn)品,比如渤海富利二號、陽(yáng)光財險、安邦等;在與客戶(hù)交流溝通的過(guò)程中發(fā)現高端客戶(hù)……更重要的是,在工作中我深刻體會(huì )到建行為客戶(hù)服務(wù)的敬業(yè)理念。
在高柜區參觀(guān)學(xué)習期間,我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心,因為業(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險性、流程的復雜性,員工的微小疏忽,可能給客戶(hù)帶來(lái)很煩。在這個(gè)過(guò)程中我也體會(huì )到員工的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。
在蔚縣支行實(shí)習期間,我也充分發(fā)揮了自己計算機專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢,多次為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障,幫助整理電子文件,使營(yíng)業(yè)室工作得以順利進(jìn)行。
最后,非常感謝建行給我這次機會(huì )。這次奧運英語(yǔ)服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工,我要學(xué)習的東西還很多,我會(huì )一如既往的虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習,積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐,盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接,為建行做出更大的貢獻。
建設銀行實(shí)習報告1500字二
2010年11月30日,我懷著(zhù)激動(dòng)而感恩的心情來(lái)到中國建設銀行張家口分行,成為一名正式的建行員工。轉眼之間,我已來(lái)到張家口分行兩個(gè)月有余,為了今后更好的開(kāi)展工作,現將這一階段的工作情況匯報如下:
一、 分行工作情況
我于2010年11月30日到中國建設銀行張家口分行報到,按照分行人力資源部統一安排,和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習了建行員工合規手冊、柜面英語(yǔ)及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識,通過(guò)學(xué)習,我對公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。
二、網(wǎng)點(diǎn)工作情況
1月我被正式下派到XX縣支行從事英語(yǔ)服務(wù)工作。在XX縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周,我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開(kāi)展工作。在XX縣支行每天早晨都會(huì )開(kāi)晨會(huì ),主要目的是總結前一天的工作成績(jì),指定當天的工作任務(wù)和目標。晨會(huì )中主任會(huì )對前一天業(yè)績(jì)突出的員工進(jìn)行表?yè)P,并且激勵大家再接再厲。通過(guò)晨會(huì ),大家都會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情投入每天的工作。
作為大堂經(jīng)理,每天最多的工作便是對客戶(hù)的“迎、分、動(dòng)、送”?蛻(hù)進(jìn)來(lái)時(shí)微笑歡迎;人多的時(shí)候負責對不同窗口的客戶(hù)進(jìn)行有效的疏導;協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問(wèn)做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開(kāi)始的時(shí)候,客戶(hù)辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)哪些單據不清楚,理財產(chǎn)品的細則也不明白。于是我不懂就問(wèn),虛心向低柜區的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來(lái),對“迎、分、動(dòng)、送”也有了深刻的理解,工作開(kāi)展也得心應手。
1月下旬,我進(jìn)入高柜區參觀(guān)操作員的操作流程,全面了解前臺dcc系統的具體操作,前輩們也都熱情地給與幫助和指導,特別是任俊男師傅教我練習點(diǎn)鈔手法。此外,郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書(shū)、柜員應知應會(huì )手冊讓我進(jìn)一步學(xué)習理論知識,使我對銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。
三、心得體會(huì )
作為大堂經(jīng)理助理期間,我熟悉了建行的個(gè)人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶(hù)推薦理財產(chǎn)品,比如渤海富利二號、陽(yáng)光財險、安邦等;在與客戶(hù)交流溝通的過(guò)程中發(fā)現高端客戶(hù) ……更重要的是,在工作中我深刻體會(huì )到建行為客戶(hù)服務(wù)的敬業(yè)理念。
在高柜區參觀(guān)學(xué)習期間,我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心,因為業(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險性、流程的復雜性,員工的微小疏忽,可能給客戶(hù)帶來(lái)很大麻煩。在這個(gè)過(guò)程中我也體會(huì )到員工的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。
在XX縣支行實(shí)習期間,我也充分發(fā)揮了自己計算機專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢,多次為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障,幫助整理電子文件,使營(yíng)業(yè)室工作得以順利進(jìn)行。建設銀行實(shí)習報告最后,非常感謝建行給我這次機會(huì )。這次奧運英語(yǔ)服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工,我要學(xué)習的東西還很多,我會(huì )一如既往的虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習,積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐,盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接,為建行做出更大的貢獻。
建設銀行實(shí)習報告1500字三
實(shí)習地點(diǎn)
中國建設銀行福清支行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部
實(shí)習目的
通過(guò)在建設銀行福清支行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的今本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決時(shí)間問(wèn)題的能力。
通過(guò)在建設銀行福清支行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在部門(mén)導師的指導、幫助和教育下,熟悉建設銀行海南省儋州支行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習金融機構相關(guān)金融產(chǎn)品運作情況。
通過(guò)在建設銀行福清支行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定的基礎。 通過(guò)在建設銀行福清支行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部的實(shí)習,獲得專(zhuān)業(yè)知識相關(guān)的知識,擴寬自己的知識面,學(xué)習如何成為一個(gè)綜合性人才。學(xué)會(huì )將理論運用在生產(chǎn)實(shí)踐,讓自己的知識更加牢固,調和理論與實(shí)際的關(guān)系。培養良好的職業(yè)道德觀(guān),恪盡職守,勇于創(chuàng )新
銀行暑期實(shí)習報告實(shí)習過(guò)程
在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上了解建設銀行福清支行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部的各項業(yè)務(wù),熟悉了解商業(yè)銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)金融方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間,我虛心學(xué)習,認真工作,認真的完成各項工作任務(wù),并于同事建立了良好的關(guān)系,得到了公司員工的一致認可。
同時(shí),由于我實(shí)習所處時(shí)間正好是2013年福清市經(jīng)濟適用房住房公積金貸款的時(shí)期,故我的實(shí)習內容也大部分與此有關(guān)
跟指導老師學(xué)習部門(mén)相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習的開(kāi)始,我主要跟老師學(xué)習相應的理論基礎只是及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習新的知識,另一方面,還要學(xué)習住房公積金貸款相關(guān)知識。結合部門(mén)經(jīng)理的指導,建行公積金相關(guān)書(shū)籍,參考相關(guān)材料等,了解建設銀行住房公積金貸款的業(yè)務(wù)。同時(shí)通過(guò)學(xué)習還讓我了解銀行的業(yè)務(wù),建行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等,我實(shí)習的是信貸業(yè)務(wù),其中主要學(xué)習住房公積金貸款,學(xué)習住房公積金貸款的基本操作流程和主要注意的地方。
跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習各種相關(guān)銀行只是的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,只能做的就是把學(xué)習到的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí),就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那匯總一張報紙,一杯茶的管理者的生活,在這徹底改變,報紙是了解客戶(hù),了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的。“創(chuàng )建學(xué)習性組織,爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神,帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)方面的知識。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。
儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)。
實(shí)習心得與體會(huì )
在建設銀行福清支行個(gè)人信貸部實(shí)習的5周內,雖然時(shí)間比較短,但我還是覺(jué)得收獲匪淺:
了解中國建設銀行的公司發(fā)展歷程和公司文化以及日常業(yè)務(wù)的流程。 進(jìn)一步熟練運用各種辦公軟件。
深入學(xué)習了個(gè)人金融業(yè)務(wù)的相關(guān)知識,并且在完成分配的工作的過(guò)程中鍛煉和提高了自己交流及處理問(wèn)題的能力。
鍛煉和提高了商務(wù)文書(shū)撰寫(xiě)的速度和水平。
實(shí)習結束時(shí)有幸得到部門(mén)同事之間的認可和鼓勵,有利于我今后求職和其他發(fā)展的信心。
同時(shí),我也深刻體會(huì )到了以下幾點(diǎn):
1. 效率在世紀工作中地位不可動(dòng)搖。大型企業(yè)有著(zhù)極強的時(shí)間觀(guān)念,所交代的
任務(wù)要求在最短的時(shí)間內做好,這要求迅速的行動(dòng)力、反應力和思考力。
2. 以人為本。在分析客戶(hù)心理時(shí),要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上思考,從他們的角度出
發(fā)判斷他們所需要的金融產(chǎn)品和希望獲得的服務(wù),再根據這一反饋信息對理財產(chǎn)品進(jìn)行調節和修改。
總體來(lái)說(shuō),我認為我這次的建設銀行個(gè)人信貸部實(shí)習很成功,我從中收獲了很多,鍛煉了自己,增強了信心。我認真的完成了每一天領(lǐng)導所布置的任務(wù),將實(shí)習中發(fā)現的問(wèn)題與同事間進(jìn)行溝通。認真聽(tīng)取每個(gè)人的指導意見(jiàn),提升自己的實(shí)際工作能力和理論實(shí)踐的能力。與同事們一個(gè)月多的相處,讓我很舍不得,這次很好的實(shí)習學(xué)習機會(huì ),讓我對于個(gè)人信貸和住房公積金貸款有了不同于往常的概念,更讓我對于個(gè)人金融業(yè)務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步的深入了解。
作為一個(gè)一直生活在學(xué)校的大學(xué)生,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了讓我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。俗話(huà)說(shuō)千里之行始于足下,業(yè)務(wù)的往來(lái)是不能在書(shū)上學(xué)到深入了解的,所以基礎的實(shí)務(wù)顯得尤其重要,之所以
目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的實(shí)踐能力遠遠大于一般本科生。因此,我現在需要學(xué)習的東西還有很多,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但是學(xué)的不僅是知識,還有更多的理念,這些所得將讓我一生受益。
通過(guò)這次的實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那就必須由經(jīng)辦人自己負責賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。在銀行職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,比如:在對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,使我們具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
【建設銀行實(shí)習報告】相關(guān)文章:
建設銀行實(shí)習報告08-15
建設銀行實(shí)習報告09-09
建設銀行實(shí)習報告范文03-19
暑期建設銀行實(shí)習報告06-12
中國建設銀行實(shí)習報告03-11
建設銀行實(shí)習心得09-21
建設銀行實(shí)習證明09-14