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實(shí)習報告該怎么寫(xiě)
實(shí)習不僅開(kāi)闊了我們的視野，又讓我們增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們真正走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。下面，YJBYS小編CJ為大家整理了實(shí)習報告該怎么寫(xiě)，希望你能喜歡!歡迎參考借鑒。
實(shí)習報告該怎么寫(xiě)一
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
實(shí)習單位：南京商友電子商務(wù)分公司。
南京商友電子商務(wù)分公司成立于2005年，位于有龍蟠虎踞之稱(chēng)的南京市，是一家專(zhuān)業(yè)從事經(jīng)濟管理類(lèi)教學(xué)軟件開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)培訓的企業(yè)，公司兼營(yíng)網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設計、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò )廣告設計、網(wǎng)絡(luò )廣告制作、網(wǎng)絡(luò )廣告等業(yè)務(wù)代理。南京商友電子商務(wù)分公司致力于打造專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設計、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò )廣告設計、網(wǎng)絡(luò )廣告制作、網(wǎng)絡(luò )廣告代理企業(yè)。
二、對實(shí)習工作的認識及態(tài)度
從前在學(xué)校里，我是一個(gè)比較散漫的人，對身邊的事和物的態(tài)度總是被動(dòng)接受的，沒(méi)有壓力，也不會(huì )想到要為自己積極爭取什么表現的機會(huì )。但是來(lái)到該公司后，公司何總時(shí)刻不在提醒我們，我們來(lái)到這里已經(jīng)不再是一個(gè)學(xué)生的身份了，而是一個(gè)社會(huì )工作者，我們應該放開(kāi)心中的膽怯和猥瑣，大膽、努力的爭取表現自己的機會(huì )。“只有時(shí)刻不忘挑戰自己，你才能不斷進(jìn)步，才能在往后的工作中獲得好成績(jì);只有不斷挑戰自己，你才有可能會(huì )邂逅成功的機遇，才能更好的實(shí)現自己的價(jià)值。”他的這些話(huà)我一直牢記在心。從第一天的工作開(kāi)始，我就告訴自己，決不錯過(guò)每一次表現自己、挑戰自己的機會(huì )。于是當天我就參與了干部挑選的競賽，雖然結果我并沒(méi)有能夠任職我理想的那個(gè)經(jīng)理崗位，但在競賽的過(guò)程中我也收獲了屬于我的成功。從這個(gè)競賽活動(dòng)中，我更深一步的認識到了自身能力和性格的不足之處，以及今后我還需要更多磨練的機會(huì )去去除這些膽怯和不成熟，同時(shí)還學(xué)習到了其他同學(xué)解決問(wèn)題的智慧和為人處事的方式，今后的學(xué)習工作中還應該多多積極主動(dòng)的向他們學(xué)習。之后何總為我們每個(gè)人安排了工作崗位，在何總給我發(fā)放工作證的那一刻，我更加清醒的明白，我的身份已不再是一個(gè)學(xué)生了，而是一個(gè)社會(huì )工作者，一個(gè)需要依靠自己的能力來(lái)證明自己社會(huì )價(jià)值的獨立個(gè)體。身份的轉變，讓我時(shí)刻銘記自己的責任，努力工作，對工作負責，就是對自己負責。在那之后短短的半個(gè)月實(shí)習工作中，我時(shí)刻不忘檢驗自己，挑戰自己，一次又一次的競賽，還有何總為我們開(kāi)展的各種游戲，我都積極主動(dòng)的參加，大膽提出各種意見(jiàn)，并和其他同學(xué)一起默契的合作完成了各項任務(wù)。記憶尤新的就是那次“解手鏈”的游戲，我們大家都很認真的思考，每個(gè)人都提出了自己的設想，最后整合我們各自的設想，我們終于把“不可能”變成了“可能”，并在時(shí)間比較上，我們團隊比另一個(gè)團隊生出了許多，工作之余，還收獲了非同平常的快樂(lè )。 一次又一次的自我證明過(guò)程中，我增長(cháng)了自信心，提升了學(xué)習能力。我相信在以后的工作中我一定可以憑借這份勇于挑戰自我的激情和信心創(chuàng )造出更好的成績(jì)，并且使自己在工作生活中得到充實(shí)。
三、應用所學(xué)理論知識解決實(shí)際問(wèn)題情況
剛去到該公司的時(shí)候，我們對自己在學(xué)校所學(xué)的知識根本沒(méi)有一個(gè)完整的概念，面臨實(shí)習的工作，我們顯得非常迷茫和惶惑不安，但在公司何總和指導老師的引導下，我很快對自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有了個(gè)簡(jiǎn)單的概念總結，無(wú)非就是電子+商務(wù)，電子方面的主要就是網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站的制作等技術(shù)性的東西，商務(wù)方面的就主要側重于對現代電子交易方式和對整個(gè)電子商務(wù)的書(shū)面策劃等理論和流程操作的知識。按照何總給我們的工作安排和任務(wù)要求，短短的15天實(shí)習期間，我們每人做了一個(gè)flash動(dòng)畫(huà)，每個(gè)公司制作一個(gè)簡(jiǎn)單的教學(xué)系統網(wǎng)站，每個(gè)公司一組進(jìn)行了一次電子商務(wù)的交易流程(主要是B2B、B2C和交易市場(chǎng))，每個(gè)公司寫(xiě)一份網(wǎng)站的商業(yè)策劃書(shū)。這些工作不僅讓我們清醒的認識到了自己對專(zhuān)業(yè)知識的掌握程度，而且還讓我們對這些知識取得了進(jìn)一步的鞏固。Flash動(dòng)畫(huà)的制作，由于沒(méi)有任何基礎，整個(gè)過(guò)程幾乎都是靠自己不斷地摸索和向別人請教來(lái)完成的。與Flash相比，教學(xué)系統網(wǎng)站的制作和電子商務(wù)交易流程就相對簡(jiǎn)單的多了，這些都是在學(xué)校學(xué)習了三年，作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須掌握的基礎知識。但是過(guò)程中，我們還是遇到了不少問(wèn)題和困難，如在教學(xué)系統網(wǎng)站的制作過(guò)程中，我們對網(wǎng)站整體風(fēng)格的把握不能統一，對超級鏈接的運用較混亂，還有對根目錄的存放路徑不明確等問(wèn)題。但最終我們通過(guò)回顧和復習了田凱老師教我們的網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站制作這門(mén)課，以及在該公司指導老師的指點(diǎn)下，我們完美的解決了這些問(wèn)題，并且最終我們團隊取得了網(wǎng)站制作整體分第二的好成績(jì)。另外，在電子商務(wù)交易流程的進(jìn)行過(guò)程中，由于我們一人同時(shí)在交易中的供應商、物流方和買(mǎi)方、賣(mài)方等兩至三個(gè)不同角色之間不停地轉換和操作，我們都有點(diǎn)暈頭轉向的，過(guò)程中我們運用在學(xué)校所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和物流學(xué)基礎學(xué)等知識進(jìn)行了討論，最后思路逐漸清晰，在完成了整個(gè)交易流程后我更加清楚了電子商務(wù)交易中各個(gè)交易方的具體工作。
四、實(shí)習期間，在實(shí)習單位與同事或客戶(hù)關(guān)系的建立和實(shí)習工作情況總結及遵守勞動(dòng)紀律情況
在來(lái)來(lái)南京商友實(shí)習后，我學(xué)會(huì )了主動(dòng)地與同事或上司接觸，交流。以前在學(xué)校的時(shí)候很少會(huì )主動(dòng)去與陌生人交流。 剛邁出這一步時(shí)，總感覺(jué)有些別扭，心里也會(huì )有些緊張，但是現在交流多了也就習慣了。
在這里我收獲很多，也成長(cháng)了很多，我慢慢地學(xué)會(huì )了如何與陌生人交流，如該用何種語(yǔ)氣、何種語(yǔ)速與人交流。到了這里之后覺(jué)得一個(gè)好的團隊必定有一套嚴謹的規章制度，并且該單位的人性化管理實(shí)行的很到位，讓我們每一位在這個(gè)團隊中的人都能很自覺(jué)的融入到團隊中來(lái)，互相學(xué)習，互相進(jìn)步。
五、通過(guò)實(shí)習，對學(xué)院課程設置及教學(xué)情況的意見(jiàn)和建議
建議學(xué)校給學(xué)生多安排一些類(lèi)似于這樣的實(shí)習，課程設置也應緊密結合現代公司制的人才需求，注重培養學(xué)生的應用能力以更好的適應這個(gè)社會(huì )，不然學(xué)到的理論知識不經(jīng)過(guò)實(shí)踐很容易淡忘。
實(shí)習報告該怎么寫(xiě)二
一、基本信息
實(shí)習時(shí)間：2016年5月5日——10月5日
實(shí)習單位名稱(chēng)：河南省勞動(dòng)就業(yè)訓練中心
實(shí)習崗位：市場(chǎng)專(zhuān)員
二、實(shí)習單位基本情況
(一)實(shí)習單位介紹
河南省勞動(dòng)就業(yè)訓練中心成立于1993年5月，是經(jīng)省編委批準的直屬于河南省人力資源和社會(huì )保障廳的事業(yè)單位。主要任務(wù)是：承擔各類(lèi)用人單位職工就業(yè)前培訓、崗位訓練，各類(lèi)職業(yè)資格認證培訓。
中心致力于國家職業(yè)資格鑒定認證培訓、企業(yè)內訓咨詢(xún)等相關(guān)領(lǐng)域，師資力量雄厚，有知名高等學(xué)府專(zhuān)家教授，也有來(lái)自著(zhù)名企業(yè)實(shí)戰經(jīng)驗豐富的高層管理人士和行業(yè)專(zhuān)家，所有課程均有實(shí)戰工具，領(lǐng)先行業(yè)信息。
(二)實(shí)習單位文化
公司自創(chuàng )建以來(lái)，在“重視人才、鼓勵創(chuàng )新、服務(wù)為本、進(jìn)取不斷”的企業(yè)精神指導下，以“做好新生行業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓，促進(jìn)緊缺人才高薪就業(yè)”為己任，以培訓出更專(zhuān)業(yè)的職業(yè)人回報社會(huì )，在日益激烈的市場(chǎng)競爭中逐步發(fā)展壯大。
(三)實(shí)習單位組織結構
河南省勞動(dòng)就業(yè)訓練中心下設六個(gè)部門(mén)：行政處，財務(wù)室，教務(wù)處，咨詢(xún)部，網(wǎng)絡(luò )部，市場(chǎng)部。行政處主要負責資料的管理和人事方面的工作，財務(wù)室主要負責公司的財務(wù)運轉。具體生產(chǎn)流程是：由網(wǎng)絡(luò )部宣傳推廣，使更多人知道職業(yè)培訓的重要性，到咨詢(xún)部咨詢(xún)，咨詢(xún)部將信息分給市場(chǎng)部，市場(chǎng)部聯(lián)系學(xué)員，過(guò)來(lái)教務(wù)部報名，財務(wù)部繳費。
三、實(shí)習內容
(一)崗位介紹
我在河南省勞動(dòng)就業(yè)訓練中心的實(shí)習崗位是市場(chǎng)專(zhuān)員，主要工作是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員，介紹學(xué)員所咨詢(xún)職業(yè)具體情況以及促成其報名交費，以及完成上級領(lǐng)導交辦的其他事物。
(二)頂崗實(shí)習內容
1.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要是通過(guò)在各種知名分類(lèi)信息網(wǎng)上發(fā)帖，以方便潛在學(xué)員在利用搜索引擎搜索時(shí)盡快搜索到我們的相關(guān)信息。主要在好喇叭網(wǎng)，百姓網(wǎng)，百業(yè)網(wǎng)，列表網(wǎng)，快點(diǎn)8網(wǎng)，趕集網(wǎng)，58同城網(wǎng)，百度貼吧等教育培訓分類(lèi)下的職業(yè)培訓項目下發(fā)帖。
發(fā)帖內容主要是職業(yè)背景介紹，職業(yè)前景介紹，報名條件，報名資料，培訓教材，培訓時(shí)間，培訓地點(diǎn)，考試時(shí)間，考試科目，成績(jì)查詢(xún)，證書(shū)發(fā)放，證書(shū)查詢(xún)等項目的具體內容。以及聯(lián)系人，聯(lián)系電話(huà)，電子郵箱，，聯(lián)系地址等項目的具體內容。
2.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)吸引潛在客戶(hù)主動(dòng)咨詢(xún)，利用基本業(yè)務(wù)知識指導學(xué)員的職業(yè)發(fā)展方向。為學(xué)員介紹所咨詢(xún)執業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景，以及就業(yè)渠道和報名條件，報名資料，培訓教材，培訓時(shí)間，培訓地點(diǎn)，考試時(shí)間，考試科目，成績(jì)查詢(xún)，證書(shū)發(fā)放，證書(shū)查詢(xún)等項目的具體內容。促使學(xué)員報名，交費，過(guò)來(lái)接受培訓，提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)主要是注意電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)禮儀，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間以及電話(huà)回訪(fǎng)頻率。接電話(huà)的問(wèn)候語(yǔ)，掛電話(huà)的結束語(yǔ)祝福。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間一般選在上午十點(diǎn)到十一點(diǎn)半之間，下午三點(diǎn)到四點(diǎn)半之間。電話(huà)回訪(fǎng)頻率一般是學(xué)員咨詢(xún)三天后進(jìn)行第一次回訪(fǎng)，之后隔兩天再回訪(fǎng)一次，之后兩周回訪(fǎng)一次，跟蹤回訪(fǎng)，直至學(xué)員報名。
3.學(xué)員接待
學(xué)員來(lái)訪(fǎng)預約發(fā)出之后，在約定來(lái)訪(fǎng)時(shí)間當天電話(huà)回訪(fǎng)學(xué)員確定其來(lái)訪(fǎng)具體時(shí)間，以及在乘車(chē)路線(xiàn)方面是否需要幫助。根據當天的天氣狀況提醒學(xué)員是否帶
雨傘，添加衣服。
學(xué)員到咨詢(xún)部之后，首先請學(xué)員就坐，然后倒茶，把相關(guān)資料拿給學(xué)員讓其詳細了解，之后接受學(xué)員現場(chǎng)咨詢(xún)。盡量引導學(xué)員報名接受專(zhuān)業(yè)職業(yè)培訓。
4.學(xué)員報名
首先，報送報名資料。學(xué)員的報名資料主要有身份證復印件一張，一寸照片三張，兩寸照片三張，畢業(yè)證復印件或者學(xué)歷證復印件一張，工作年限證明一張。學(xué)員報名時(shí)主要注意學(xué)員報名資料是否齊全，準確。比如統考職業(yè)要求白底彩照。那么藍底，紅底都不行。
然后，交費，填寫(xiě)報名表。帶學(xué)員到財務(wù)處交費，交過(guò)費后方能填寫(xiě)報名表。統考職業(yè)的報名表填寫(xiě)和技能職業(yè)的報名表填寫(xiě)是不一樣的，要注意分清給學(xué)員正確的提示和填寫(xiě)模版。
最后，給學(xué)員領(lǐng)教材。到教務(wù)部取書(shū)柜鑰匙，給對應學(xué)員領(lǐng)取教材。之后做已交費報名學(xué)員的基本資料登記，包括學(xué)員姓名，聯(lián)系方式，報考職業(yè)，交納費用，交費日期，對應專(zhuān)員。領(lǐng)取教材登記，領(lǐng)取教材名稱(chēng)，數量，領(lǐng)取人，對應學(xué)員，領(lǐng)取日期。
5.后續服務(wù)
后續服務(wù)主要包括開(kāi)課前通知，開(kāi)課期間處理學(xué)員問(wèn)題。以及考試時(shí)間通知，考試前電話(huà)提醒，以及考試之后成績(jì)查詢(xún)時(shí)間，查詢(xún)方式，證書(shū)出來(lái)后電話(huà)通知學(xué)員領(lǐng)取證書(shū)。以及學(xué)員遇到的其他問(wèn)題的處理和解決。
四、實(shí)習收獲及體會(huì )
在河南省勞動(dòng)就業(yè)訓練中心的實(shí)習使我學(xué)到了很多。了解各種職業(yè)所對應的資格證書(shū)的發(fā)證機構，證書(shū)樣本，考證時(shí)間，對應教材，考試科目，成績(jì)查詢(xún)，證書(shū)發(fā)放，證書(shū)查詢(xún)等項目的具體內容。學(xué)會(huì )了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的基本方法和技巧。在與學(xué)員溝通以及同事相處中增加了為人處事的經(jīng)驗。
(一)實(shí)習收獲
1.提高職業(yè)素質(zhì)，培養嚴謹、熱情、認真的態(tài)度
職業(yè)培訓行業(yè)首先需要扎實(shí)的基本功，要把所有職業(yè)的職業(yè)背景，職業(yè)發(fā)展前景，以及就業(yè)渠道和報名條件，報名資料，培訓教材，培訓時(shí)間，培訓地點(diǎn)，
考試時(shí)間，考試科目，成績(jì)查詢(xún)，證書(shū)發(fā)放，證書(shū)查詢(xún)等項目的具體內容記住，記熟，在學(xué)員咨詢(xún)時(shí)能脫口而出。
不同職業(yè)的報名條件是不一樣的，有的非常嚴格，比如注冊物業(yè)管理師報名條件是大專(zhuān)畢業(yè)六年以上，本科畢業(yè)四年以上，研究生畢業(yè)兩年以上，博士畢業(yè)一年以上。必須嚴格按照規定走，條件不能放寬。而有些職業(yè)比如眼鏡驗光員，眼鏡定配工職業(yè)資格證的條件就比較寬，年滿(mǎn)18周歲就可以報中級，年滿(mǎn)28周歲就可以報高級。
所以一定要記準確，不能說(shuō)錯了。在與學(xué)員溝通過(guò)程中要讓學(xué)員感受到熱情，感受到真誠，那樣學(xué)員才會(huì )信任你所講的。
2.提高專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí)也提高了人際交往經(jīng)驗和能力
作為職業(yè)培訓機構，每天都在和各行各業(yè)的學(xué)員打交道。不同的教育背景，不同的職業(yè)背景，不同的年齡階段，不同的地域，不同的階層。對應不同的學(xué)員介紹時(shí)需要不同的語(yǔ)言風(fēng)格，針對教育程度比較高的，要用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，要說(shuō)普通話(huà)。針對年齡比較大的要說(shuō)得通俗容易理解一點(diǎn)。對人一視同仁，一樣的熱情，一樣的真誠。精誠所至，金石為開(kāi)，最終會(huì )和很多學(xué)員成為朋友。
(二)實(shí)習體會(huì )
1.歸零的心態(tài)
作為一個(gè)新人，歸零的心態(tài)很重要，在一個(gè)新的領(lǐng)域，一切都要從頭學(xué)習。學(xué)習基本業(yè)務(wù)知識，學(xué)習待人接物，學(xué)習電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)習作圖。
2.工作中要多看，多聽(tīng)，少講
看別人接待學(xué)員的禮儀，程序。聽(tīng)別人打電話(huà)的話(huà)術(shù)。三人行則必有吾師，擇其善者而從之，其不善者而改之。
3.要善于經(jīng)常做工作計劃和工作總結
每天堅持寫(xiě)工作日記，每周每月都要做工作計劃和工作總結。主要是記錄，計劃和總結經(jīng)驗和教訓。
總的來(lái)說(shuō)在實(shí)習期間，雖然很辛苦，但是，在工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西，這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定能獲得更大的收獲和啟發(fā)。
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