電子信息工程認知實(shí)習報告范文
電子信息專(zhuān)業(yè)在實(shí)習報告中通過(guò)掌握自己所學(xué)的知識是很有意義的，下面為各位整理電子信息工程認知實(shí)習報告范文，歡迎閱讀!
電子信息工程認知實(shí)習報告范文一
大學(xué)生專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習是大學(xué)學(xué)習階段在完成一定的課程后所要進(jìn)行的最重要的一段實(shí)踐環(huán)節。實(shí)習是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中增強專(zhuān)業(yè)意識和實(shí)踐意識，鑒于此，學(xué)校根據教學(xué)計劃于9月11日——9月17日安排我們電信04專(zhuān)業(yè)的同學(xué)對網(wǎng)通機房、校鍋爐房、校配電房、電視塔、網(wǎng)通公司進(jìn)行了認識實(shí)習。在實(shí)習期間，我們得到了學(xué)校和實(shí)習單位的大力支持,更有相關(guān)專(zhuān)家的悉心指導,通過(guò)實(shí)習讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。同時(shí)，通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告，使我學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)問(wèn)題的能力，并為畢業(yè)以后的工作做準備.一個(gè)周的實(shí)習讓自己增長(cháng)了不少知識。
現對實(shí)習報告整理如下：
9月11日上午：實(shí)習動(dòng)員
負責老師著(zhù)重向我們介紹了這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習的目的、內容、方式、時(shí)間安排以及一些實(shí)習要求等。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習目的
專(zhuān)業(yè)實(shí)習是本科教學(xué)計劃中非常重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，其目的是使學(xué)生了解和掌握生產(chǎn)知識，印證、鞏固和豐富已學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)基礎課內容。使學(xué)生了解電子產(chǎn)品的現代化生產(chǎn)方式和先進(jìn)的工藝過(guò)程，對工業(yè)生產(chǎn)有一個(gè)感性認識，并得到電子產(chǎn)品工藝、組裝和調試方面的訓練，掌握一定的生產(chǎn)技能。在實(shí)踐中提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為后續專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習打下基礎。培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、奮發(fā)向上、致力于祖國現代化建設的思想。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習內容
為了達到上述實(shí)習目的，實(shí)習主要內容應包括：
1.了解實(shí)習單位的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)組織管理情況。
2.分析和掌握某一通信業(yè)務(wù)的工作原理、發(fā)展和未來(lái)的前景。
3.掌握使用電氣設備進(jìn)行各分機和整機調試的技術(shù)和方法。
4.學(xué)會(huì )所用電氣設備、電信業(yè)務(wù)的操作方法和基本工作原理。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習方式
1.組織參觀(guān)
組織學(xué)生到通信公司或有關(guān)車(chē)間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的參觀(guān)，以了解電信業(yè)的現代業(yè)務(wù)和未來(lái)的發(fā)展方向，重點(diǎn)了解實(shí)習單位的工作過(guò)程和生產(chǎn)組織管理情況和先進(jìn)通信方式、先進(jìn)裝配和調試技術(shù)。
2.聽(tīng)取報告
在生產(chǎn)實(shí)習開(kāi)始時(shí)，由實(shí)習單位指派人員向學(xué)生介紹單位情況及進(jìn)行安全保密教育。為了保證和提高實(shí)習質(zhì)量，在實(shí)習期間還可請實(shí)習單位有關(guān)人員作技術(shù)報告，介紹：
�、俑鱾�(gè)主要設備的作用、工作方式、工作原理;
�、诟髟O備間的相互聯(lián)系以及一些主意事項;
�、勰壳八迷O備所存在的問(wèn)題和一些簡(jiǎn)單的應急方案;
�、苣壳半娦偶夹g(shù)的發(fā)展，以及未來(lái)的方向;
�、莨ぷ鹘M織及管理方面的經(jīng)驗及問(wèn)題。
3.車(chē)間實(shí)習
實(shí)習體會(huì )：
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，對實(shí)際操作有了更多的了解，增強了專(zhuān)業(yè)知識的感性面及認識面，對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有了新的認識。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書(shū)本上徹底理解的。短短的實(shí)習，讓我大開(kāi)眼界，也學(xué)會(huì )了不少東西，也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短三天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習讓我深刻體會(huì )到讀書(shū)固然是增長(cháng)知識開(kāi)闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會(huì )的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
電子信息工程認知實(shí)習報告范文二
一、生產(chǎn)實(shí)習的目的
生產(chǎn)實(shí)習是電子信息工程專(zhuān)業(yè)以及其他任何專(zhuān)業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，是培養學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力、理論與實(shí)踐相結合的基本訓練，同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)設計選題及設計工作原始資料的來(lái)源，為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設計打下扎實(shí)基礎。認真抓好生產(chǎn)實(shí)習的教學(xué)工作，提高生產(chǎn)實(shí)習教學(xué)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節。
1、訓練學(xué)生從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。
2、讓學(xué)生了解本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)范圍內的現代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工藝過(guò)程及工藝技術(shù)方法。
3、培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，將學(xué)生所學(xué)知識系統化。
4、培養學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。
二、生產(chǎn)實(shí)習的要求
1.了解計算機通訊網(wǎng)絡(luò )及企業(yè)內聯(lián)網(wǎng)的構成和配置，掌握所接觸信息系統(軟硬件)的工作原理，結構，安裝，及故障識別方法，熟悉基本網(wǎng)絡(luò )測試工具的使用方法和系統規劃軟件和網(wǎng)絡(luò )數據庫的使用方法。
2.了解服務(wù)器、交換機、Hub、網(wǎng)卡、光纖和粗細纜的基本功能，了解它們選型的一般原則及對應的網(wǎng)管軟件使用等。
3.了解所在企業(yè)信息流的組成，即供應鏈、產(chǎn)品鏈，資金鏈、信息鏈的性質(zhì)和用途，初步形成企業(yè)信息系統和計算機通訊網(wǎng)絡(luò )的整體概念。
4.通過(guò)講座、參觀(guān)，了解通訊及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、企業(yè)信息管理系統、電子商務(wù)的發(fā)展情況、使用情況、新成果新技術(shù)的應用情況。
三、生產(chǎn)實(shí)習企業(yè)情況介紹
1.邯鄲鋼鐵股份有限公司
邯鄲鋼鐵集團有限責任公司(簡(jiǎn)稱(chēng)邯鋼)位于我國歷史文化名城、晉冀魯豫四省交界的中心城市、河北省重要工業(yè)基地——邯鄲。邯鋼自1958年建廠(chǎng)投產(chǎn)以來(lái)，歷經(jīng)近半個(gè)世紀的艱苦創(chuàng )業(yè)，已從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的地方中小企業(yè)，發(fā)展成為總資產(chǎn)、銷(xiāo)售收入雙雙超過(guò)300億元，年產(chǎn)鋼達800萬(wàn)噸的現代化鋼鐵企業(yè)集團。
20世紀90年代，邯鋼在經(jīng)濟體制轉軌過(guò)程中，主動(dòng)推墻入海、走向市場(chǎng)，通過(guò)創(chuàng )立并不斷深化以“模擬市場(chǎng)核算，實(shí)行成本否決”為核心的經(jīng)營(yíng)機制，創(chuàng )造了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，成為國有企業(yè)實(shí)現兩個(gè)根本性轉變的成功典范，被國務(wù)院樹(shù)立為全國學(xué)習的榜樣，譽(yù)為“全國工業(yè)戰線(xiàn)上的一面紅旗”。公司先后榮獲全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)、全國五一勞動(dòng)獎狀、全國優(yōu)秀企業(yè)(金馬獎)和全國文明單位等稱(chēng)號。
21世紀以來(lái)，邯鋼創(chuàng )新發(fā)展，再鑄輝煌。250萬(wàn)噸薄板坯連鑄連軋生產(chǎn)線(xiàn)、國內第一條熱軋薄板酸洗鍍鋅生產(chǎn)線(xiàn)、130萬(wàn)噸冷軋薄板生產(chǎn)線(xiàn)、12萬(wàn)噸彩涂板生產(chǎn)線(xiàn)等一大批具有國際一流水平的現代化裝備相繼建成投產(chǎn)，實(shí)現了以?xún)?yōu)質(zhì)板材為主的產(chǎn)品結構調整，公司板材比達到73%，綜合競爭實(shí)力產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。2005年，邯鋼在河北省百強企業(yè)中名列首位，在中國企業(yè)500強中名列第74位，在全國制造業(yè)中名列第28位，位居全國納稅百強企業(yè)第62位。并成為國際鋼鐵協(xié)會(huì )成員單位。
2.中國網(wǎng)通(集團)有限公司邯鄲市分公司
中國網(wǎng)通(集團)有限公司邯鄲市分公司是中國網(wǎng)通集團河北省通信公司的市級運營(yíng)機構，是邯鄲地區主導的通信運營(yíng)企業(yè)，固定資產(chǎn)總值近40億元，有員工近兩千人，轄15個(gè)縣(市)分公司，以經(jīng)營(yíng)固定電話(huà)和數據通信業(yè)務(wù)為主，同時(shí)承擔著(zhù)黨政專(zhuān)網(wǎng)和應急通信保障任務(wù).1998年以來(lái)，中國網(wǎng)通(集團)有限公司邯鄲市分公司先后歷經(jīng)郵電分營(yíng)、移動(dòng)剝離、政企分開(kāi)、電信重組等數次改革，現正致力于改制上市，向現代化企業(yè)邁進(jìn)。
中國網(wǎng)通(集團)有限公司邯鄲市分公司及所轄武安、峰峰、涉縣三個(gè)縣(市)分公司獲得了河北省委、河北省人民政府頒發(fā)的河北省“文明單位”稱(chēng)號，11個(gè)縣(市)分公司獲得了“市級文明單位”稱(chēng)號;27個(gè)營(yíng)業(yè)窗口被省文明委命名為“三星級窗口”，9個(gè)班組被命名為“省級青年文明號”;其中電信營(yíng)業(yè)部還獲得了“邯鄲市十佳標兵青年文明號”的榮譽(yù)。中國網(wǎng)通(集團)有限公司邯鄲市分公司員工王靜同志獲得“全國青年崗位能手”稱(chēng)號，成為全省通信行業(yè)唯一獲此殊榮的先進(jìn)個(gè)人。
3. 河北移動(dòng)通信公司邯鄲分公司
河北移動(dòng)通信公司邯鄲分公司成立于1999年7月，由原邯鄲市電信局移動(dòng)通信業(yè)務(wù)分營(yíng)組建而來(lái)，直屬于河北移動(dòng)通信公司，下轄15個(gè)縣(市、區)移動(dòng)分公司。2000年11月，成功實(shí)現境外上市，企業(yè)性質(zhì)由國有改為外商獨資經(jīng)營(yíng)，名稱(chēng)改為河北移動(dòng)通信有限公司邯鄲分公司�，F有員工288人(含15縣、市、區)，主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)電話(huà)通信業(yè)務(wù)(包括話(huà)音、數據、多媒體等);IP電話(huà)及互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù);從事移動(dòng)通信、IP電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )的設計，投資和建設;移動(dòng)通信、IP電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)等設施的安裝、工程施工和維修;經(jīng)營(yíng)與移動(dòng)通信、IP電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)的系統集成、漫游結算清算、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、設備銷(xiāo)售等;出售、出租移動(dòng)電話(huà)終端設備、IP電話(huà)設備、互聯(lián)網(wǎng)設備及其零配件、并提供售后服務(wù)。
本公司擁有邯鄲規模最大的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )，覆蓋邯鄲所有市、縣和大部分鄉鎮，主要交通干線(xiàn)和重點(diǎn)地區基本實(shí)現了無(wú)縫隙覆蓋，并與全國31個(gè)省、直轄市、自治區實(shí)現了聯(lián)網(wǎng)，和世界81個(gè)國家和地區的163家移動(dòng)運營(yíng)商實(shí)現了國際自動(dòng)漫游。相繼開(kāi)辦了主叫號碼顯示、呼叫轉移、信息點(diǎn)播、短信息、全球通移動(dòng)秘書(shū)、全球通手機銀行、全球通IP電話(huà)、全球通WAP以及虛擬網(wǎng)等新業(yè)務(wù)。截止2001年12月，網(wǎng)上用戶(hù)已超過(guò)29萬(wàn)戶(hù)。
公司完全按照現代企業(yè)制度要求組建、管理，面向市場(chǎng)，服務(wù)社會(huì )。始終堅持“用戶(hù)的滿(mǎn)意是我們不懈的追求”的服務(wù)宗旨，不斷完善網(wǎng)絡(luò )建設，提高服務(wù)質(zhì)量，為全市經(jīng)濟發(fā)展和人民生活提供安全、可靠、便捷的移動(dòng)通信服務(wù)。
4.中國鐵通邯鄲分公司
中國鐵通邯鄲分公司(簡(jiǎn)稱(chēng)邯鄲鐵通)，是國家基礎電信運營(yíng)企業(yè)--中國鐵通集團有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)中國鐵通)設在邯鄲的業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)管理機構，面向公眾提供固定網(wǎng)本地電話(huà)、國內國際長(cháng)途電話(huà)、IP電話(huà)、公共數據傳送、互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò )元素出租出售、視訊、無(wú)線(xiàn)尋呼等基礎和增值電信業(yè)務(wù)。建有全國統一的客戶(hù)服務(wù)體系和10050客服電話(huà)平臺。
中國鐵通邯鄲分公司將突出特色，發(fā)揮優(yōu)勢，為社會(huì )公眾提供"高速、安全、可靠、優(yōu)質(zhì)"的全方位、多層次的電信服務(wù)，以專(zhuān)業(yè)的品質(zhì)，卓越的服務(wù)，打造中國鐵通品牌，為發(fā)展邯鄲通信信息產(chǎn)業(yè)，為建設中國電信強國而不懈努力、貢獻力量。
5.邯鄲市城建局
邯鄲市城市建設局現有職工近萬(wàn)人，下屬14個(gè)單位，主要擔負著(zhù)城市供水、供氣、供熱、公共交通、園林綠化、市容環(huán)衛、市政建設和管護、城管監察等任務(wù)，直接服務(wù)于城市經(jīng)濟和人民生活。近年來(lái)，該局積極圍繞“以創(chuàng )建國家園林城市為龍頭，以樣板街建設和路網(wǎng)建設為重點(diǎn)，以城市容貌綜合整治和增強服務(wù)保障能力為基礎”的建設和管理思路，大力度地開(kāi)展城市建設管理攻堅戰，局連續四年獲省級文明單位，省社會(huì )治安綜合治理先進(jìn)單位，連續四年被評為市“實(shí)績(jì)突出領(lǐng)導集體”，連續三年奪得全市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”，局先后榮獲國家級榮譽(yù)19項，省、部級榮譽(yù)88項。全局主要基層單位有：市政工程公司，市政管理處，市自來(lái)水公司，市煤氣公司，市熱力公司，市園林管理處，市公共交通總公司，市容環(huán)境衛生管理局，城市管理監察支隊，市節約用水辦公室。
四、生產(chǎn)實(shí)習的內容
電子信息工程專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習主要以觀(guān)摩和實(shí)際操作實(shí)習為主。為了使學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習中有的放矢，所以在實(shí)習前各教學(xué)班要根據生產(chǎn)實(shí)習大綱制訂出具體的實(shí)習計劃，保證以下內容的實(shí)施。
1、參觀(guān)邯鋼的變電站區，熱軋廠(chǎng)區和主控室，了解企業(yè)的信息控制鏈并初步了解ERP企業(yè)資源計劃。
整個(gè)過(guò)程主要是廠(chǎng)區工作人員現在講解為主，介紹企業(yè)資源管理規劃(ERP)在企業(yè)資源管理中的地位與作用;介紹ERP技術(shù)發(fā)展概況、企業(yè)規劃;介紹本地各種ERP網(wǎng)的組成和互聯(lián);介紹企業(yè)各項規章制度、技術(shù)條例、保密制度等。
2、參觀(guān)網(wǎng)通公司的邯鄲通信史展覽館，充分了解邯鄲通信的發(fā)展過(guò)程以及未來(lái)的.規劃。并且通過(guò)親自的實(shí)踐和操作來(lái)加深所學(xué)知識與實(shí)際結合的能力。
3、參觀(guān)中國移動(dòng)通信邯鄲分公司的中心機房，近距離的觀(guān)察移動(dòng)通信網(wǎng)的鋪設方式，了解移動(dòng)通信網(wǎng)的主要樞紐設備和維護方式。
4、參觀(guān)邯鄲鐵通設在我們學(xué)校的一個(gè)中轉站，了解電話(huà)網(wǎng)和鐵通寬帶的實(shí)現原理，網(wǎng)絡(luò )結構，維護方法等。
5、參觀(guān)邯鄲市城建局的監控機房，了解DDN等各種通信線(xiàn)路在實(shí)際應用中的例子，并且實(shí)際感受一下他們的優(yōu)缺點(diǎn)。
6.聽(tīng)取了各個(gè)公司的工程師來(lái)我校給我們做的精彩講座。
以上幾項內容主要是要讓學(xué)生對各種通信網(wǎng)絡(luò )的應用范圍、發(fā)展過(guò)程、前景有一個(gè)全面的直觀(guān)的了解，使學(xué)生鞏固、深化和擴大所學(xué)的理論知識，啟發(fā)學(xué)生獨立思考，發(fā)現問(wèn)題的能力。
電子信息工程認知實(shí)習報告范文三
實(shí)習結束了。在部門(mén)領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構、經(jīng)營(yíng)狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計算機維護知識。在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì )奠定了很好的基礎。
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專(zhuān)業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。創(chuàng )業(yè)三十多年，從最初的青島無(wú)線(xiàn)電二廠(chǎng)，到青島電視機廠(chǎng)、海信電器公司，發(fā)展成為國內著(zhù)名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團。多年以來(lái)，海信堅持"高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng )國際名牌"的發(fā)展戰略，以?xún)?yōu)化產(chǎn)業(yè)結構為基礎、技術(shù)創(chuàng )新為動(dòng)力、資本運營(yíng)為杠桿，快速成長(cháng)，迅猛發(fā)展，率先在國內構架并專(zhuān)注于家電、通信、信息為主導的3C產(chǎn)業(yè)結構，主導產(chǎn)品為電視、空調、計算機、移動(dòng)電話(huà)、冰箱、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò )設備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔十多項的國家級項目。2002年，海信對信息、人才、設備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴建為海信集團研究發(fā)展中心，里面設有11個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。海信堅持將銷(xiāo)售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng )新，力求在集成電路設計、網(wǎng)絡(luò )設備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前，海信在全國有20多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心，200多個(gè)集銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠銷(xiāo)到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國家和地區，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營(yíng)。
以"創(chuàng )新就是生活"為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"為依托，堅持"知識就是財富，人才就是利潤"，"向管理要效益"的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢，內抓管理，外爭市場(chǎng)，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，在短短幾年內取得了令人矚目的成績(jì)，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過(guò)國家電工產(chǎn)品認證(CCEE),通過(guò)全國28個(gè)省市區協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認證，享有銷(xiāo)售免檢權向消費者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標MTBF(平均無(wú)故障時(shí)間)達到12000小時(shí)以上。1995年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認定為國家級技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊伍，為海信的計算機的技術(shù)研究提供了堅實(shí)的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認證中心ISO9001質(zhì)量體系認證審評中，海信計算機公司成為中國同行中在最短時(shí)間內通過(guò)認證的公司。
近年來(lái)，海信計算機公司始終致力于為社會(huì )為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲"99年首選購買(mǎi)品牌"和"98年電腦實(shí)際購買(mǎi)"第三名，其"金箭99H"榮獲高檔組四項測試第一名，"金箭99V"榮獲中檔組四項測試第一名，"藍箭"獲得廉價(jià)組八項測試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站，在國家權威機構的多項評測和用戶(hù)調查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是：
1〉全國聯(lián)保，計算機出現故障時(shí)，用戶(hù)可憑《品質(zhì)保證書(shū)》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個(gè)授權維修中心獲得維護服務(wù)。
2〉在設有海信計算機維修服務(wù)站的地區實(shí)行三日內修復的服務(wù)。
3〉保修期的第一年內，正常使用過(guò)程中的計算機出現故障時(shí)，只需播打海信計算機公司設在該區的服務(wù)熱線(xiàn)，即可預約時(shí)間，并且在預約時(shí)間享受免費上門(mén)服務(wù)。
4〉免費維修，在計算機不見(jiàn)保修期內且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用，超過(guò)保修期，免收服務(wù)費，只收成本費。
5〉終身維護，為徹底解決顧客的后顧之憂(yōu)，對于超過(guò)保修期的海信計算機，由用戶(hù)和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議，則可享受終生維護。
我實(shí)習所在的部門(mén)是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區的電腦銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，但在電腦維護方面的知識少之又少，而且從沒(méi)給人做過(guò)計算機維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門(mén)運營(yíng)和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營(yíng)情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識，真正體會(huì )到了一個(gè)重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門(mén)運營(yíng)的一個(gè)小側面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷(xiāo)售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著(zhù)我去進(jìn)行顧客回訪(fǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)調查、計算機系統維護;后來(lái)，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門(mén)領(lǐng)導及全體同事的幫助指導下，經(jīng)過(guò)這么多天的學(xué)習、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，比較準確地報出各種電腦故障問(wèn)題。
在實(shí)習期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團結、上進(jìn)、充滿(mǎn)活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì )聽(tīng)到笑聲;面對客戶(hù)，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門(mén)和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導就是這個(gè)家庭中的家長(cháng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì )到了青島海信"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實(shí)意義，體會(huì )到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻"的意義，體會(huì )到了"創(chuàng )造完美、服務(wù)社會(huì )"的服務(wù)理念，體會(huì )到了青島海信計算機公司的企業(yè)文化，知道了什么是"創(chuàng )新就是生活"。特別令我感動(dòng)的是，每當我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì )無(wú)私的告訴我;有一次，有個(gè)顧客說(shuō)他的計算機經(jīng)常出現無(wú)故的黑屏、死機的故障，當我們到那兒的時(shí)候，無(wú)論是誰(shuí)都沒(méi)能查出來(lái)到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說(shuō)看看是不是顧客自己對計算機進(jìn)行CPU超頻了，大家并沒(méi)有因為我的沒(méi)經(jīng)驗而不考慮我的意見(jiàn)，結果查明確實(shí)是這么回事，然后我們挑回了CPU的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來(lái)大家在當天的下班總結時(shí)當場(chǎng)對我進(jìn)行了表?yè)P。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實(shí)習感到驕傲，對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習，和同事們一起分享快樂(lè )，分擔工作。所以我努力向同事學(xué)習，不懂就問(wèn)，認真完成領(lǐng)導和同事交給我的每一項工作。部門(mén)領(lǐng)導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習計劃，幫我達到實(shí)習的目的。
十分感謝青島海信計算機公司，感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì )，讓我對社會(huì )、對工作、對學(xué)習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)!
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