【必備】大學(xué)生實(shí)習報告范文集錦七篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的大學(xué)生實(shí)習報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇1
光陰似箭，轉眼間已是大二寒假了，我們的大學(xué)生活多彩而充實(shí)，可都局限于校內，我們對外界的了解很少，而假期便是個(gè)好機會(huì )讓我提前涉足于社會(huì )，去觸摸書(shū)本中沒(méi)有的東西。今年寒假，我有幸能再次參加廣西關(guān)愛(ài)女孩青年志愿者行動(dòng)，并且受益匪淺。
xx月xx號，我們廣西共有四個(gè)高等院校集中在南寧計生委辦公廳參加了xx年廣西關(guān)愛(ài)女孩青年志愿者行動(dòng)動(dòng)員會(huì )及相關(guān)培訓。通過(guò)這個(gè)會(huì )，我們了解到“關(guān)愛(ài)女孩”活動(dòng)的內容，目的，意義及相關(guān)注意事項，為我們接下來(lái)的工作方案的大體模式指出了指導方向。今年“關(guān)愛(ài)女孩”青年志愿者行動(dòng)致力于考察調研社會(huì )性別平等，以及人口性別比偏高等方面。而調研目的則是重點(diǎn)了解考察我區部分地區農村村規民約中體現性別平等的現狀，缺陷及可能干預途徑，提出改進(jìn)的建議，為開(kāi)展“關(guān)愛(ài)女孩”行動(dòng)綜合治理出生人口性別比偏高的問(wèn)題，促進(jìn)男女平等和社會(huì )和諧發(fā)展提供有參考價(jià)值的對策和建議。
調研時(shí)間：xx.xx.10 ——xx.xx.19
調研地點(diǎn)：廣西來(lái)賓武宣縣
調研對象：來(lái)賓市武宣縣人民，包括縣計生局，教育局，民政局，婦聯(lián)，鄉鎮計生部門(mén)
調研人員：蔣艷萍老師 王芳 林榮 李輝 朱廣超 王瑩 蘇婉蓉 盧雪婷 謝向鋅隆艷芳 潘小池
調研形式：以走訪(fǎng)調查為主，為了便于搜索整理信息，我們還以調查問(wèn)卷作為輔助調研工具。走訪(fǎng)為我們的調研報告提供了充實(shí)的實(shí)例材料，而調查問(wèn)卷則有利于我們對所得的資料進(jìn)行定量處理和數據分析。
調研方法：選定一些鄉鎮及村落，走訪(fǎng)鎮政府，了解該鎮的人經(jīng)濟，教育，衛生等方面的基本情況，然后下鄉入戶(hù)，與當地村民進(jìn)行深度訪(fǎng)談，了解當地的風(fēng)土人情;經(jīng)濟發(fā)展與新農村建設情況;村民對社會(huì )性別平等的態(tài)度;人口計生部門(mén)政策宣傳及工作落實(shí)情況;人口性別比偏差情況。而我們這次調研的主題重點(diǎn)在教育這方面，即農村女孩受教育現狀及影響因素。
xx月9號下午我們出發(fā)前往來(lái)賓武宣，車(chē)外的秀麗風(fēng)景拼命的往后退，我們在好奇與興奮中前進(jìn)。正如我們在準備階段所了解到的，武宣縣是一個(gè)人杰地靈的縣城。這里有以山峻、水秀、石奇、林幽著(zhù)稱(chēng)的百崖大峽谷，是難得的旅游、休閑避暑勝地; 還有坐落在高出地面100米的八座山峰中終年旱不涸，雨不溢，水甘可飲，水色依時(shí)變幻，四面青山挺拔秀麗，自成一景的自治區級風(fēng)景名勝區八仙天池;文廟——廣西最大、現存較好的文廟之一，自治區級重點(diǎn)文物保護單位。從進(jìn)入武宣縣我們便感嘆真是名不虛傳。
而時(shí)下恰是“雙忙”時(shí)節，路邊金燦燦的稻田里，農名朋友們正辛苦勞作著(zhù)。我們到達目的地后安頓好后便馬上開(kāi)了一個(gè)小的會(huì )議，就當地情況討論，將工作方案在修改完善。我們采點(diǎn)的是黃茆鎮和東鄉鎮，以東鄉鎮為例。
從我們收集到的資料情況看，東鄉鎮教育狀況不是很樂(lè )觀(guān)，在走訪(fǎng)中我們發(fā)現村里大多數都是六七十歲的老人和幾歲的小孩在家。了解才知道，大部分年輕人都出外地去打工了，而且好多本應該在教堂里的孩子們也早早的加入打工隊伍的行列。走訪(fǎng)了兩天，才好不容易見(jiàn)到一戶(hù)人家里有一個(gè)1xx歲的女孩子。她向我們介紹說(shuō)，她小學(xué)我畢業(yè)就不讀書(shū)了，周邊的同學(xué)也有部分也是這種情況的，也有初中畢業(yè)就不讀書(shū)了的，上高中的寥寥無(wú)幾，而能上大學(xué)的，更是鳳毛麟角。他們小學(xué)畢業(yè)后就在家務(wù)農一兩年，然后就跟著(zhù)年長(cháng)一點(diǎn)的親朋好友出去打工。和走訪(fǎng)的其他十幾戶(hù)人家了解到的情況差不多，當地年輕人接受教育的程度普遍不高。
特別是到了合群村，這里都是很零散的幾戶(hù)人家組成的小村落扎在山腳，山山相連，經(jīng)濟作物就是人均不到三四分的田地，經(jīng)濟水平落后。我們走訪(fǎng)中有一戶(hù)人家，主人是一位將要退休的小學(xué)教師，黃老師。他向我介紹當地的一些情況。他說(shuō)，現在村里人最揪心的事是，為了減少資源浪費，縣里出一條關(guān)于合并學(xué)校的政策。河馬鄉以前有xx所小學(xué)，現合并為1個(gè)——河馬中心小學(xué)。初中也合并學(xué)校。而問(wèn)題在于這一地段多以山區為主，村落之間又遙遠，以前有xx所小學(xué)，學(xué)生可以自己到較近的小學(xué)上學(xué)，而合并學(xué)校后，由于路程遙遠，家長(cháng)不放心，而且中心小學(xué)只開(kāi)設三年級以上的宿舍樓，宿舍少，設施簡(jiǎn)陋。而且現在像這種貧困山區小學(xué)最缺的還是老師，一些老師因為各種原因不肯留下來(lái)，新招的老師也不夠調配上課，師資力量薄弱，教學(xué)設施差。黃老師說(shuō)，以前還有好多小孩可以讀完小學(xué)的，現在部分同學(xué)都面臨輟學(xué)問(wèn)題了，真希望政府出臺一些合理有效的措施。我們的走訪(fǎng)收集資料和調查統計的結果分析，102份東鄉鎮調查問(wèn)卷，其中有34.3%認為“重男輕女”仍是本地的傳統思想，50%認為女孩上學(xué)也是非常重要的，22.2%的人認為當地輟學(xué)女孩還是比較多的，而24.5%認為她們輟學(xué)的原因是個(gè)人意愿，只有15.7%認為是因為家庭困難而輟學(xué)。61.xx%家庭收入的主要支出方向是供孩子讀書(shū)，35.3%認為當地有較多未成年女性外出打工。
由上統計分析影響當地教育狀況的因素可有以下幾點(diǎn)：
家庭因素：由于家庭困難而輟學(xué)的也占15.7%，東鄉鎮主要以農業(yè)為經(jīng)濟，而這里山多地少，人均年收入才1xx00，生活都是問(wèn)題了。我們走訪(fǎng)時(shí)遇到一位五十歲左右的大伯，他有一個(gè)今年讀初三的女兒，他打算不供她讀高中了，因為家里有年老多病的老母親，妻子是臥病在床的殘疾人，家庭經(jīng)濟十分困難，只能委屈女兒了。類(lèi)似情況的不止他一戶(hù)人家，我們看了也挺心酸的。
學(xué)校因素：學(xué)校合并，的確省了不少資源，提高綜合教學(xué)力。然而，愿意支援西部教育的老師太少了，而且國家投了一定資金用于西部教育，可真正到了當地政府用到教育的就不敢恭維了。正如合群村小學(xué)的老師們集體向國家申請《xx年二等偏遠山區教職員工每月工資多增100元》這一項目，經(jīng)過(guò)半年才終于被通過(guò)審核并實(shí)施了。師資力量薄弱，教學(xué)設施跟不上，也會(huì )影響教育狀況的因素。
社會(huì )因素：調差統計分析，當地還是存在部分人認為讀書(shū)只要能識字就可以了。打工仔出去兩年不照樣回來(lái)蓋大樓了，大學(xué)生多花幾萬(wàn)塊錢(qián)，等到畢業(yè)也不一樣難找到穩定像樣的工作。這些話(huà)不是沒(méi)有依據，現在社會(huì )競爭大，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難就是一個(gè)嚴峻的問(wèn)題。然而，受到更高的教育不是給我們儲備了更多的知識嗎?當地的流動(dòng)人口已超過(guò)半數，青少年怎不會(huì )收影響?
大學(xué)生實(shí)習報告 篇2
暑假的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束，但社會(huì )實(shí)踐帶給我的影響遠沒(méi)有結束。它使我走出學(xué)校、走出課堂、走向社會(huì )，走上了與實(shí)踐相結合的道路，走上社會(huì )的大課堂。在實(shí)踐中檢驗自己，短短的兩個(gè)月一轉眼就過(guò)去了，回過(guò)頭來(lái)看看，才發(fā)覺(jué)，原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著(zhù)希望，苦澀中流露著(zhù)甘甜。
剛放假的時(shí)候，游泳池的老板說(shuō)放假了就得過(guò)去幫忙了，當時(shí)世界杯還在熱播當中，還真有點(diǎn)舍不得放下四年一遇的足球盛宴跑去工作，不過(guò)最后我們還是依依不舍地踏上了開(kāi)往參加暑假社會(huì )實(shí)踐的列車(chē)。(多積極啊，嘿嘿)
帶著(zhù)滿(mǎn)腔熱情我們來(lái)到了揭陽(yáng)市某小區，我們要在這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的小區的游泳池里過(guò)一個(gè)有意義的暑假，我們的工作是當游泳救生員、游泳教練員還有衛生清潔員，此外我們還要管我們自己的生活起居，也就是說(shuō)游泳池里面的一切事物都是由我們來(lái)管、由我們來(lái)做。每天早上起床后，大家分工干活，有的要去打掃游泳池周?chē)男l生，打撈游泳池的贓物、落葉及漂浮物;有的要對游泳池進(jìn)行清理、放水，對池水進(jìn)行消毒清理、再把臟水放掉;有的負責游泳池入口處的洗腳水的清洗和洗手間、更衣室的衛生清潔;還有的人要去市場(chǎng)買(mǎi)早餐回來(lái)煮給大家吃。一時(shí)間，大家干得熱火朝天、不亦樂(lè )乎。九點(diǎn)鐘之后，我們又得進(jìn)行重新分工，一部分人下水教學(xué)員學(xué)習，另一部分則當救生員。一天分早、中、晚三個(gè)培訓班，大家輪流上班。沒(méi)有工作安排的人則要為大家準備午餐。這樣一天下來(lái)大家都有一定的時(shí)間可以休息，這就是我們一天的工作和生活。我們除了要工作之外，買(mǎi)菜煮飯洗衣都是自己的事，自己動(dòng)手、豐衣足食。我們就是這樣樂(lè )此不疲的忙碌著(zhù)，我們的辛苦別人看得見(jiàn)，但其中的喜悅只有我們自己能享受。當然我們處于一個(gè)全新的集體里面，要處理好人際關(guān)系，學(xué)會(huì )服從工作上的安排，還有要和老板、學(xué)員及學(xué)員家長(cháng)搞好關(guān)系。在這個(gè)過(guò)程中和社會(huì )各年齡段人進(jìn)行了交流，思想上的交流，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓視野，增長(cháng)才干，使自己明白社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大教堂，在那個(gè)廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現。
在游泳教學(xué)中，我們除了用上了自己學(xué)過(guò)的游泳知識外，還學(xué)到了一些在課堂上老師沒(méi)有講過(guò)的知識，小有體會(huì )。來(lái)游泳池學(xué)習的學(xué)員大多數是小學(xué)生和中學(xué)生，依照教學(xué)計劃，我們先是教學(xué)員熟悉水性，在大學(xué)課堂上我們的老師是教我們學(xué)習水中行走、呼吸、浮體、滑行，但是學(xué)員年齡不一致，大多小學(xué)員怕水，站在那里半天都學(xué)不會(huì )閉氣，所以學(xué)員的學(xué)習進(jìn)度不一，給我們帶來(lái)了很多麻煩。后來(lái)我們想到了分開(kāi)來(lái)教，第一階段的先熟悉水性，分為閉氣和呼吸、浮體和滑行兩個(gè)組，第二階段學(xué)習手部、腿部動(dòng)作及手腳配合練習，第三階段則是完整動(dòng)作練習。但是馬上又出現了新問(wèn)題，怕水的學(xué)員還是學(xué)不會(huì )，導致第一和第二階段學(xué)員的斷層，我們看在眼里急在心里，有些學(xué)員來(lái)了好幾次依然是不敢下水，我們不斷地反省是不是我們的教學(xué)方法出現了問(wèn)題，后來(lái)我們耐心地做心理輔導，不斷地鼓勵他們學(xué)習，還讓他們進(jìn)行比賽，激起他們的競爭心理，此外我們還加了水中游戲，想激發(fā)他們學(xué)習的激情。在整個(gè)教學(xué)當中，我們一邊講解動(dòng)作技術(shù)要領(lǐng)一邊做示范動(dòng)作，在學(xué)員出現錯誤動(dòng)作的時(shí)候，我們想盡方法去幫助他們學(xué)好動(dòng)作，比如手腳配合練習的時(shí)候，學(xué)員雖然在動(dòng)作分解教學(xué)中學(xué)得很好，能把動(dòng)作做出來(lái)了，但是在水里練習的時(shí)候就忘得一干二凈，這時(shí)候得有耐心，先讓他們對動(dòng)作印象深刻化，再把他們的動(dòng)作加強化、機械化，而不是干著(zhù)急，也不是對學(xué)員發(fā)火。此外遇到困難時(shí)，最好的方法就是大家教練員一起來(lái)探討，尋找問(wèn)題的根源并解決它，要讓自己帶著(zhù)一種愉悅的心情去工作，教學(xué)培訓工作才做得更妥當，更完美。
在教學(xué)的過(guò)程中，心理學(xué)的知識是功不可沒(méi)的，有些小學(xué)員怕水，一下水他就害怕，想上去、想回家、想逃避。這不他就跟你說(shuō)教練啊我要去上廁所、教練啊我冷，其實(shí)他們就是在害怕，那你怎么辦?總不能放學(xué)讓他們回家吧，所以你得讓他們放下心來(lái)，得轉移他們的注意力，跟他們開(kāi)開(kāi)玩笑什么的，表?yè)P、鼓勵甚至是威脅他們，該笑的時(shí)候就跟他們開(kāi)玩笑，他們就會(huì )覺(jué)得這個(gè)老師很和善，他們會(huì )聽(tīng)你的話(huà)，也樂(lè )意去學(xué);該嚴肅的時(shí)候則要嚴肅，畢竟站在老師的角色上我們得為學(xué)生負責。適當的時(shí)候要去關(guān)心你的學(xué)員，有時(shí)候放學(xué)了，家長(cháng)還沒(méi)來(lái)接學(xué)員，一些學(xué)員不會(huì )照顧自己，連頭發(fā)都不會(huì )擦干凈，這時(shí)候可以去幫幫他們，跟他們聊聊，他們也很樂(lè )意跟你說(shuō)他生活上的一些事情、一絲童真，當他們對你說(shuō)謝謝老師、教練再見(jiàn)的時(shí)候，你會(huì )有一種幸福，因為孩子們的重視和理解而顯幸福，還因為我們已經(jīng)走過(guò)了的童年卻能再度去體味的幸福。
兩個(gè)月的暑期實(shí)踐過(guò)得很快，自己慢慢地開(kāi)始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來(lái)越少了，兩個(gè)月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因為有錢(qián)可以領(lǐng)，也不是終于結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺(jué)得很值，一個(gè)同學(xué)說(shuō)看到自己培訓出一群小青蛙，心里就暖暖的。
在工作結束后，我做了小結：做事情要善于溝通、要有耐心和熱情、要勤勞。我意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做，老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識去做;剛開(kāi)始也不大會(huì )和學(xué)員家長(cháng)交流，覺(jué)得沒(méi)什么話(huà)題等等，這些將是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì )實(shí)踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯誤。
這次社會(huì )實(shí)踐時(shí)間雖然短暫但是意義確是綿長(cháng)的，社會(huì )實(shí)踐拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干。社會(huì )和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇3
作為即將面臨工作的大三學(xué)生，在學(xué)校的時(shí)間已經(jīng)很少。為了更好的去面對即將到來(lái)的就業(yè)挑戰，舍棄了和家人團聚的時(shí)間。寒假在秋水電腦維修店進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。感覺(jué)還蠻好的。雖然工資也不高，但其中獲得的東西卻遠遠超出我所預料。。
工作時(shí)間：20xx-1-20~20xx-2-25
工作地點(diǎn)：豐潭路南口蓮花街xx號秋水電腦店
開(kāi)始來(lái)店里工作的時(shí)候，由于自己本身具備一定的維修技能，但大部分還是只是停留在理論階段，店里的實(shí)際操作讓我對一些技能理解的更加深入，對于主板檢測，電源檢測，硬盤(pán)檢測和屏蔽，引導區的重寫(xiě)等等都有了一定的熟練和深入。如硬盤(pán)檢測，可以利用如mhdd,hdtune等軟件來(lái)進(jìn)行檢測和修復。引導區重寫(xiě)可以用diskgen來(lái)實(shí)現等等。
技能有所提高的同時(shí)卻忽視了店里的某些規矩。無(wú)規矩不成方圓，但在學(xué)校呆久了的我卻沒(méi)太注意老板所說(shuō)的規章制度。東西亂放，上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(cháng)等等一系列的毛病開(kāi)始暴露出來(lái)。我首先覺(jué)得無(wú)所謂，因為覺(jué)得沒(méi)生意就可以上網(wǎng)，東西找得到就無(wú)所謂，后來(lái)才發(fā)現這些個(gè)壞習慣很可能成為致命的失敗點(diǎn)。東西亂放如如果螺絲或其他小金屬亂放若接觸主板很可能直接導致主板燒壞。這損失就大了。上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(cháng)會(huì )導致頭腦混亂。這深有體會(huì )，長(cháng)時(shí)間坐電腦旁后，維修的時(shí)候根本專(zhuān)注不下來(lái)檢測是哪里的問(wèn)題。經(jīng)常性出現“大腦短路”。
在店里慢慢適應后，如何跟客戶(hù)交流，如何和客戶(hù)協(xié)商好價(jià)格等等都是個(gè)不大不小的難題。在工作期間，由于工作失誤，燒壞了客戶(hù)的一塊硬盤(pán)，這下可慌了我。。。在同事的幫助下，和客戶(hù)經(jīng)過(guò)調商才最終解決這個(gè)事情。其實(shí)客戶(hù)人很好的，他也許并不在乎一塊硬盤(pán)的錢(qián)，他在乎的是你的態(tài)度，這一點(diǎn)受益匪淺。經(jīng)過(guò)此事后，后來(lái)又發(fā)生了類(lèi)似的事情，我和那個(gè)客戶(hù)聊的蠻好的，客戶(hù)還給我燒面吃，這是我在工作期間最大的感動(dòng)吧。不要和客戶(hù)頂撞。這點(diǎn)特別重要。一旦和客戶(hù)頂撞就預示著(zhù)你們的這單生意破裂了，所以萬(wàn)不得已千萬(wàn)不要和客戶(hù)頂，除非確實(shí)是客戶(hù)無(wú)理取鬧。。。
另外一個(gè)收獲就是激發(fā)了自己創(chuàng )業(yè)的激情吧。其實(shí)以前也沒(méi)怎么想過(guò)創(chuàng )業(yè)的事情，總覺(jué)得創(chuàng )業(yè)與自己遙遙無(wú)期，畢竟在這邊沒(méi)人脈，沒(méi)資金。但在實(shí)踐期間，卻有了不一樣的感觸。如何管理好一個(gè)店，如何擴寬人脈。在與老板和同事的交流下，得出了以下幾點(diǎn)心得:
一：資金問(wèn)題：要應付房租，水電，物管，廣告，員工工資，生活費等一系列的費用支出，所以第一要有一定的資本。
二：人脈問(wèn)題：要開(kāi)店就一定要有人脈，沒(méi)人脈你店的位置再好，你的技術(shù)再好一切都白搭。如何擴寬人脈，那就只能依靠個(gè)人的魅力了。一個(gè)人的魅力會(huì )展現在很多方面，如果你剛好有一點(diǎn)深得合作伙伴或者客戶(hù)的喜歡，那事情就好辦很多了。所以不斷提高自己的魅力值，這也是重點(diǎn)。
三：?jiǎn)T工管理：這就是個(gè)難題了。對于員工的管理，我一直是覺(jué)得要懂得如何利用他們的積極性了。說(shuō)到這我就不由得想到了那個(gè)朝三暮四的寓言，其實(shí)如果我們如果換一種方式，其實(shí)也能達到對員工的這種效果，我的成本還是這么多，可是員工的積極性卻提高了很多，這個(gè)其實(shí)如果多跟員工接觸下，獲得的會(huì )很多。規矩，對于員工管理一定要有規矩。不然員工一片懶散，何談效率。所以做老板一定要有老板的威嚴，可接觸員工，但不能讓員工把你當兄弟。。。一旦把你當兄弟，就完蛋。因為他會(huì )平等的來(lái)對待你，兄弟間會(huì )忽視很多規矩，這樣你的管理就會(huì )出問(wèn)題。。。
四：效率和技術(shù)：對于以后要從事的軟件行業(yè)，可能這個(gè)顯得更為突出，一個(gè)軟件設計的好壞，完成的速度，軟件的安全性等等如果要提高知名度，這些也是重點(diǎn)中的重點(diǎn)吧。
和同事相處的這段時(shí)間，感覺(jué)還是蠻不錯的，認識這么多的計算機愛(ài)好者，以后聊天的話(huà)題又多了一些。以后的技術(shù)難題也可以和人一起討論下了。
總的來(lái)說(shuō)，在這里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì )，提前了解了社會(huì )，對這個(gè)社會(huì )提前有了認識，我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。這段時(shí)期的社會(huì )實(shí)踐，雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非淺的社會(huì )實(shí)踐，這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。要記�。翰灰г惯@個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個(gè)社會(huì )不會(huì )因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個(gè)社會(huì )才行！一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習書(shū)本，增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候，選用暑期時(shí)間參于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)，等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機會(huì )。這將近兩個(gè)月的實(shí)習，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走向工作崗位也有著(zhù)很大的幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，做事首先要學(xué)會(huì )做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西還有很多很多。我只有實(shí)踐，才能使自己更加成熟、更加適應這個(gè)社會(huì )。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇4
在放暑假之前，我就一直籌劃著(zhù)暑期工的計劃，也在網(wǎng)站搜索過(guò)許許多多的招聘信息，但總是不合心意。正在我一籌莫展的時(shí)候，我聽(tīng)說(shuō)了我們縣的老少共建團舉辦的一個(gè)暑期勵志學(xué)習班。這個(gè)學(xué)習班是由團裏的一些老人開(kāi)辦的，目的是給一些在校的中專(zhuān)生，大學(xué)生們創(chuàng )造一些社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )。這些和藹可親的老年人們，年紀雖大，但為了下一代的健康成長(cháng)，不辭勞苦開(kāi)辦了學(xué)習班，我覺(jué)得其意義非常大，於是，我加入了這個(gè)勵志學(xué)習班，開(kāi)始了我暑期社會(huì )實(shí)踐日子。
7月13號開(kāi)班儀式上，來(lái)自廣州省的幾個(gè)大學(xué)的學(xué)生們聚在一起談了一些最近熱門(mén)的話(huà)題，讓我深刻地了解到了當代大學(xué)生的一些想法與概念。當時(shí)氣氛融洽，個(gè)個(gè)精神抖擻，意氣風(fēng)發(fā)，我很快就被勵志學(xué)習班的精神感染了。我想，接下來(lái)的團體工作以及學(xué)習中，大家肯定會(huì )相處愉快，工作順利的。
開(kāi)班儀式后，我們其中一部分人介紹到了一家日本料理店當侍應，另外一大部分同學(xué)就介紹到了中國移動(dòng)廣州分公司去當客服代表。共建團的曹奶奶說(shuō)過(guò)，上一屆的一些師兄師姐們也是被介紹進(jìn)了中國移動(dòng)當客服代表，但有些同學(xué)因為某些原因沒(méi)有把工作堅持到底……可想而知，這份工作是有一定的壓力的，我不得不暗地裏自加信心，做好承受壓力的準備。任何工作都會(huì )有一定的壓力，能成功的對付面前的壓力，并且能把它化為動(dòng)力，我想這應該是我們該學(xué)習到的東西了。既然加入了學(xué)習班，我是不會(huì )打退堂鼓的，無(wú)論如何也會(huì )堅持到底。
面試過(guò)后，很榮幸我開(kāi)始正式進(jìn)入了移動(dòng)當上客服代表。開(kāi)始幾天的培訓中，一些繁瑣的系統操作，全職工們熟練的應對技巧還有靈敏的反應能力，都讓我有點(diǎn)吃不消的感覺(jué)。這樣的工作我能勝任嗎?
培訓過(guò)后，我終於正式地開(kāi)始了外呼工作，每天不停地呼出電話(huà)，耐心細心地解答客戶(hù)的問(wèn)題;每天面對許許多多不同類(lèi)型的人，面對由一種情況萌發(fā)出來(lái)的異曲同工的問(wèn)題;每天過(guò)著(zhù)擠公車(chē)——公司——學(xué)校三點(diǎn)一式的生活……幾天下來(lái)，就感覺(jué)自己已經(jīng)基本融進(jìn)了社會(huì )當中。
還沒(méi)進(jìn)移動(dòng)工作之前，我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)那麼多的社會(huì )人士。記得以前做過(guò)的收銀員，最極限的充其量就是客人對物價(jià)的一些埋怨與嘮叨，或者是對鈔票的新舊程度的不滿(mǎn)，這種情況一般都是忍住怨言，好言相勸地就可以跟客戶(hù)解釋過(guò)去。我本身是一個(gè)怕麻煩的人，不愿意跟任何人結怨，處於一種多一事不如少一事的心態(tài)，因此很少與他人出現過(guò)正面的沖突，也很少被別人責罵過(guò)，對社會(huì )的認識也僅局限於很小很小的一個(gè)方面。天真的我還是以為社會(huì )沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)的那麼復雜，社會(huì )也就是單純的一個(gè)大個(gè)體。但是，工作由外呼做到接線(xiàn)服務(wù)，我經(jīng)受了責罵、刁難、埋怨、不滿(mǎn)等等林林總總的經(jīng)歷，開(kāi)始逐漸走出了單純社會(huì )的小角落，進(jìn)入了大社會(huì )。以前的我被人一指責，半句話(huà)都無(wú)法擠出來(lái)，到現在，遇到一些氣急敗壞的客戶(hù)在聽(tīng)筒的另一端大吼大叫時(shí)，我竟有一種臨危不懼的感覺(jué)，甚至可以禮貌地耐心地回應客戶(hù)和聆聽(tīng)客戶(hù)的話(huà)語(yǔ)，環(huán)視以前，不爭氣的眼淚肯定會(huì )唰唰直出了。古語(yǔ)有云：士別三日，定必刮目相看。我想，我可以當上這句古語(yǔ)中的“士”了。
工作了一個(gè)多月，總結了一下我的心得：
(1) 怎麼才能做好客戶(hù)服務(wù)
客戶(hù)服務(wù)部是公司對外聯(lián)系的窗口，對企業(yè)創(chuàng )立品牌形象有至關(guān)重要的作用�？蛻�(hù)就是公司的命脈，而客戶(hù)服務(wù)部門(mén)又是聯(lián)系客戶(hù)與公司的橋梁，所以，做好客戶(hù)服務(wù)工作，對公司而言，是非常重要的。如何才能做好客戶(hù)服務(wù)工作?關(guān)鍵在於從客服代表的角度去提高服務(wù)的質(zhì)量，從公司或廠(chǎng)家方面提高產(chǎn)品(服務(wù))的質(zhì)量。如果有投訴產(chǎn)生，盡快為客戶(hù)解決問(wèn)題，如果問(wèn)題是客戶(hù)自己的使用方法或其他方面出問(wèn)題，則應指引客戶(hù)正確的使用方法或為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的解決方案�！翱蛻�(hù)至上”，永遠是客服人員的第一理念。永遠站在客戶(hù)的角度去為客戶(hù)解決問(wèn)題，那麼公司的忠誠客戶(hù)將越來(lái)越多。在具體工作中，制訂適合自己公司的客戶(hù)服務(wù)流程，規范客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的管理制度，定期為客服代表提供有必要的培訓。關(guān)於投訴，永遠是客戶(hù)服務(wù)工作中的重點(diǎn)。根據以往電話(huà)回訪(fǎng)數據，單次銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)，每100個(gè)客戶(hù)中，有10-20個(gè)人會(huì )對產(chǎn)品(服務(wù))感到不滿(mǎn)意，在這10幾個(gè)人中，打電話(huà)投訴的只有2-3個(gè)人。所以，一旦有客戶(hù)投訴產(chǎn)生，必定是客戶(hù)對產(chǎn)品(服務(wù))感到非常不滿(mǎn)，心裏有怨言。因此投訴必須馬上解決，把客戶(hù)的不滿(mǎn)澆滅在初級階段。如果客戶(hù)覺(jué)得產(chǎn)品(服務(wù))不夠好，客戶(hù)服務(wù)又不能幫他解決問(wèn)題，那麼公司將永遠失去這個(gè)客戶(hù)。任何公司的客戶(hù)都是一個(gè)一個(gè)積累來(lái)的。失去第一個(gè)，就會(huì )有第二個(gè)。
(2) 客戶(hù)服務(wù)人員必須具備的素質(zhì)和心理素質(zhì)
要做好客戶(hù)服務(wù)工作，客服人員的心理素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)是關(guān)鍵。一個(gè)優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)人員，應當在接到客戶(hù)電話(huà)或者面對客戶(hù)的時(shí)候，能讓客戶(hù)感覺(jué)到你是真心在為他服務(wù)，能讓他從你的聲音和表情，，感覺(jué)到你很樂(lè )意為他去服務(wù)。不要帶著(zhù)情緒去接客戶(hù)的電話(huà)或者面見(jiàn)客戶(hù)，那只會(huì )將不好的情緒傳染給客戶(hù)，讓工作更加難做�？蛻�(hù)服務(wù)的重中之重：永遠站在客戶(hù)的角度上想問(wèn)題，所謂“同理心”，就是要切身處地的理解客戶(hù)的情緒，感同身受的體會(huì )客戶(hù)的處境及感受，并應客戶(hù)所需。一個(gè)優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)代表，永遠都是一個(gè)優(yōu)秀的心理學(xué)家，感受客戶(hù)所感受，想客戶(hù)所想，從中探察客戶(hù)的最終目的，并以此為導向，開(kāi)展客戶(hù)真正需要的服務(wù)工作，身為客服，這是要做的第一點(diǎn)。此外，良好的溝通能力，準確判斷客戶(hù)心理的能力都是客服工作必須的，無(wú)論客戶(hù)是投訴還、是咨詢(xún)，都可以從中了解到一些有用信息，可以引導客戶(hù)的情緒，能有效的為客戶(hù)提供他想、要的服務(wù)并讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意，可以讓客戶(hù)信賴(lài)，讓客戶(hù)感覺(jué)是有人誠心在為他服務(wù)。如果可以做到這，你就是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)人員!
另外，除了心得之外呢，也養成了一些生活小習慣。
一、從身邊的小事做起
“到9點(diǎn)9啦!”，聽(tīng)到有人叫了一聲，同事們紛紛站了起來(lái)向門(mén)外走了出去。亂七八糟的凳子，歪歪斜斜的桌子，這就是我們剛進(jìn)公司時(shí)培訓結束后，在培訓室裏留下的場(chǎng)景。起身后，都要把自己坐的凳子歸回原位;下班了，關(guān)上電腦，關(guān)上顯示器，放好鍵盤(pán)和鼠標。已在公司工作一個(gè)多月的我,現在這些已經(jīng)成為了我的一個(gè)習慣。初入公司，經(jīng)理組織我們培訓的一些禮儀、坐姿等禮節，使我們有了一個(gè)注重小節的良好開(kāi)端。好幾次上晚班時(shí)，看到下了班的經(jīng)理在將擺放不整齊的凳子放好，幫沒(méi)有關(guān)掉電腦顯示器的員工關(guān)上顯示器，將桌上的鍵盤(pán)和鼠標一個(gè)個(gè)擺放整齊。讓我知道：想要做好一件事情，就要從身邊的小事做起!
二、獲得一樣東西就要放棄另一樣東西
我們常常在做某件事情的時(shí)候，總是有這樣那樣的嘮叨，總在說(shuō)“我以前。。。�！�、“當初。。�！�，因為我們都沒(méi)有好好的去想過(guò)，做這些事情的時(shí)候會(huì )和以前有什麼樣的差別，我們想去做好、得到這樣東西的時(shí)候，我們將要放棄了哪些東西?就像我們的工作，電話(huà)中的我們要熱情、有禮貌、有耐心;用戶(hù)也許會(huì )很兇、無(wú)理取鬧甚至還會(huì )在罵你，你很委屈、很生氣、不想再聽(tīng)他說(shuō)話(huà)，還要與他一爭到底!你想做好工作嗎?想。你想做個(gè)優(yōu)秀的客服代表嗎?想。那就要拋開(kāi)這一切，看清我們的選擇，因為我們想做好這件事情。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇5
假期已經(jīng)結束了，一個(gè)完美的暑假對我來(lái)說(shuō)，讓我成長(cháng)了很多，在過(guò)去的暑假兩個(gè)月中，我參加到社會(huì )實(shí)習中，在實(shí)習中鍛煉了自己的能力，可以說(shuō)，自己成長(cháng)了很多，我相信自己在過(guò)去一段時(shí)間的努力是值得的。這一次實(shí)習給我的總體感受就是我成長(cháng)了很多，對社會(huì )有了很重要的認識，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定會(huì )走的更遠!
又一次門(mén)店實(shí)習結束了，就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習的二十天，充實(shí)的二十天，不斷思考學(xué)習進(jìn)步的二十天。實(shí)習主要的就是接觸銷(xiāo)售，銷(xiāo)售電腦，推銷(xiāo)自己。老大講，門(mén)店實(shí)習銷(xiāo)售是王道。的確銷(xiāo)售可以提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習當中接待了很多客戶(hù)，也不斷地累積著(zhù)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量。到后來(lái)真的認識到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷(xiāo)售技巧：
一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠
“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生，一般這樣來(lái)講最能奪得客戶(hù)的.信任。一般就說(shuō)：“這好說(shuō)，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最合適的機型。我們都是學(xué)生，我知道學(xué)生買(mǎi)個(gè)電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你后悔�？紤]好了來(lái)找我，我給你參謀參謀�！逼鋵�(shí)我一直覺(jué)得碩市生在銷(xiāo)售方面跟那些身經(jīng)百戰的銷(xiāo)售員來(lái)比的話(huà)沒(méi)有任何優(yōu)勢可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶(hù)介紹每一款產(chǎn)品，都設身處地地為客戶(hù)服務(wù)。我想我沒(méi)的真誠能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的!
二、打消客戶(hù)對自己的抵觸情緒——“哥們戰術(shù)”
其實(shí)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開(kāi)客戶(hù)的心扉，打消那一層隔閡。一般從剛開(kāi)始打招呼就開(kāi)始了。
我一般跟那些看起來(lái)像個(gè)學(xué)生并且性格比較開(kāi)朗的客戶(hù)打招呼都是：“兄弟，來(lái)瞅瞅華碩的筆記本?”語(yǔ)氣較平�；�,易打消客戶(hù)對你的抵觸情緒�！班�，我想看看五千以下的本兒�！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W(xué)生吧，應該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲，還要做做編程什么的吧�！薄笆前�，主要是這些。因為咱們窮學(xué)生也沒(méi)什么錢(qián)，所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行�！笨闯鰜�(lái)他也基本上沒(méi)打消了對我的界限了�！案鐐儍簯鹦g(shù)”成功!
三、高端機型的推薦——一分價(jià)錢(qián)一分貨
很多的客戶(hù)本來(lái)經(jīng)濟實(shí)力就比較強，這些客戶(hù)不一定喜歡“性?xún)r(jià)比”高的機子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子，但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應該從模具到主板統統做一個(gè)比較�！捌鋵�(shí)這個(gè)東西永遠都是一分價(jià)錢(qián)一分貨的。您看這個(gè)機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節處)，n80的機子的細節處理非常得當，表面非常平滑，而k40的機子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機孔周?chē)蔷o緊貼在模具上的，根本沒(méi)有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說(shuō)是不是一分價(jià)錢(qián)一分貨啊�！边@樣講他就會(huì )非常情愿地多掏出一千多塊錢(qián)了。
四、“欲擒故縱“法
再不了解客戶(hù)的購買(mǎi)意圖的前提下不要隨便給他們推薦機型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務(wù)你是老王賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸。這樣他們是不會(huì )相信你的�！拔医o您買(mǎi)電腦的過(guò)程中提一些建議吧，這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里，注意，我說(shuō)的是‘塞’!要考慮它們硬件設備之間的搭配問(wèn)題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡，您看著(zhù)這個(gè)機子的配置相當強，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問(wèn)題。因為筆記本是個(gè)整體，配置高了，給其他設備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話(huà)，那么這個(gè)機子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以選電腦，您要看好這個(gè)機子的整體。問(wèn)的時(shí)候一定要問(wèn)清楚一點(diǎn)。畢竟買(mǎi)電腦不是個(gè)小事兒嘛�！蔽覜](méi)有可以讓他選擇華碩的，但是他應該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。
五、轉機型
關(guān)于“轉機型”的問(wèn)題。我想舉個(gè)例子。比如說(shuō)，從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統轉到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統的問(wèn)題。其實(shí)主要的爭執還是在vista系統的問(wèn)題。我們可以針對不同的客戶(hù)做不同的分析：對于很看重系統的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信)，就可以多宣傳機子的原裝內存上，對于它系統方面的缺點(diǎn)就可以忽略，甚至不提;或者是對于喜歡玩兒系統的客戶(hù)(他們比較不喜歡vista，甚至根本不想用vista的系統)就可以跟他明明白白地講這個(gè)機子在配置和系統方面的優(yōu)勢。之后又了解到“轉機型”的另外一個(gè)作用。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇6
我到xx街辦事處實(shí)習的時(shí)間大概是一個(gè)月。這短短的一個(gè)月是完全不同于學(xué)校的生活，當中有辛苦的，有輕松的，有快樂(lè )的，也有不開(kāi)心的……總的來(lái)說(shuō)，在這一個(gè)月中，我學(xué)會(huì )了很多。
實(shí)習的日子并不比上學(xué)的時(shí)候輕松，有時(shí)甚至辛苦得多。每天早上準時(shí)起床，快手快腳地整理完，吃完早餐就出門(mén)了。有時(shí)候遇上區領(lǐng)導到街道突擊檢查，我們還要七點(diǎn)前到達辦公室，這自然要比平常又早起許多。拿起午餐，快步走向車(chē)站，又要面臨每日最痛苦的事情——擠公車(chē)。明明看到車(chē)上已經(jīng)沒(méi)有空位，但是沒(méi)辦法，還是要勉強擠上去，最痛苦的時(shí)候莫過(guò)于被人擠在后門(mén)門(mén)上。因為我們實(shí)習的這個(gè)月剛好是“創(chuàng )文”檢查時(shí)期，所以我們經(jīng)常要出去支援居委會(huì )的工作。有幾次我們就是到馬路上當“文明勸導員”，別看只是站在那里，在大雪紛飛的條件下，路上的氣溫可是很低的。我就因此感冒了，還病了一個(gè)多星期。而且要敢于向行人指出錯誤，這對于我來(lái)說(shuō)是一項突破。有的時(shí)候就到街道上除牛皮癬、撿垃圾，雖然工作簡(jiǎn)單，可以也是很累的，每次都干得氣喘吁吁。
相對來(lái)說(shuō)，在辦公室的日子要舒服得多，畢竟辦公室里有暖氣。而且在辦公室里做的事情也相對輕松。文件錄入，整理文件，復印文件，偶爾還寫(xiě)寫(xiě)方案，我們日常的工作大致就這些。雖然有點(diǎn)瑣碎，但工作環(huán)境是算蠻不錯的了。
大學(xué)生實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習概況
20xx年2月28日，我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的天普信息科技有限公司總經(jīng)理的面前，開(kāi)始了我為期一個(gè)月的實(shí)習�？偨�(jīng)理順利的同意了我的實(shí)習要求，并對我說(shuō)：“在我們公司，你一定能夠學(xué)到不少東西，好好干！”簡(jiǎn)短的一句話(huà)，給了原本對實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
二、實(shí)習內容
第一天的實(shí)習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開(kāi)著(zhù)冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習生應該主動(dòng)找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒(méi)有把我當作一個(gè)迫切需要學(xué)習的實(shí)習生看待，每個(gè)人都在忙著(zhù)自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習結束？難道大家都信奉那句教會(huì )小的餓死老的那句話(huà)？可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習情況似乎都是這樣時(shí)，我馬上開(kāi)始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來(lái)。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應該會(huì )對我實(shí)習有幫助。
公司的會(huì )計部并沒(méi)有太多人，設有一個(gè)財務(wù)總兼，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì )計員，我很幸運，跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊會(huì )計師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候，那里他交代了一下我的工作內容，剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自己。
他就叫我先看他們以往所制的會(huì )計憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗，所以對于憑證也就一掃而過(guò)，總以為憑著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石——會(huì )計分錄，以至于后來(lái)朱會(huì )計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。
步入工作崗位后，才發(fā)現自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易，需要細心跟耐心。其實(shí)會(huì )計憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門(mén)的發(fā)票。我除了公共汽車(chē)票外一個(gè)也不認識，什么機打發(fā)票，手寫(xiě)發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫(xiě)著(zhù)禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習的都是文字敘述的題，然后就寫(xiě)出分錄，和實(shí)際工作有著(zhù)天壤之別。大家都很忙，一天做幾家帳，沒(méi)有人有時(shí)間交我辨認，于是我就去圖書(shū)館找這方面的書(shū)，找到一本《發(fā)票知識問(wèn)答》，看完以后，再區分那些票據，思路清晰多了，后來(lái)我自己也練習了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來(lái)，我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。所有的帳記好了了，接下來(lái)就結帳，每一帳頁(yè)要結一次，每個(gè)月也要結一次，所謂月清月結就是這個(gè)意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會(huì )出錯，要復查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話(huà)下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在朱會(huì )計教我先用鉛筆寫(xiě)數據，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
曾有幾次想過(guò)要放棄。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了老板和同事給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著(zhù)找工作也不是件容易的事情？就慢慢的堅持下來(lái)了。剛開(kāi)始。就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì )干不好的�，F在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。
每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
三、總結
我從個(gè)人實(shí)習意義及對會(huì )計工作的認識作以下總結：
一、作為一個(gè)會(huì )計人員，工作中一定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。
會(huì )計部門(mén)作為現代企業(yè)管理的核心機構，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個(gè)會(huì )計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。
會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作，要求會(huì )計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì )計不是一件具有創(chuàng )新意識的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準的數字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題彌補漏洞。
三、作為一名會(huì )計人員要具備良好的人際交往能力。
會(huì )計部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén)，對下要收集會(huì )計信息，對上要匯報會(huì )計信息，對內要相互配合整理會(huì )計信息，對外要與社會(huì )公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調好相互間的工作關(guān)系。
這二個(gè)月的實(shí)習給我的感觸太深了，仿佛一下子長(cháng)大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì )，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機遇。在工作中把每個(gè)人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
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