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銀行實(shí)習心得體會(huì )

時(shí)間:2022-03-05 17:11:44 實(shí)習心得 我要投稿

銀行實(shí)習心得體會(huì )匯編15篇

  我們得到了一些心得體會(huì )以后,將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編為大家收集的銀行實(shí)習心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。

銀行實(shí)習心得體會(huì )匯編15篇

銀行實(shí)習心得體會(huì )1

  對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù),在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。

  而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來(lái)”,指會(huì )計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后,方可支取。

  “一天之際在于晨”,會(huì )計部門(mén)也是如此。負責記帳的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì )計工作也就告一段落了。

  儲蓄業(yè)務(wù) 儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等

  信貸業(yè)務(wù) 由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款

銀行實(shí)習心得體會(huì )2

  今日很早就來(lái)到實(shí)習單位了,簡(jiǎn)單的做了一下清潔之后大家也都陸續的來(lái)了,對大家來(lái)說(shuō)忙碌的一天又要開(kāi)始了,不明白今日會(huì )有什么任務(wù)交給我。大家照常做好準備工作,開(kāi)機,然后進(jìn)行上下班必須常規進(jìn)行的清點(diǎn)工作,之后就開(kāi)始了各自的工作。

  時(shí)光過(guò)得很快,不知不覺(jué)就到了下班時(shí)光,今日對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種業(yè)務(wù)?墒,除此以外,最讓我感到高興的是我最終征服了那臺打印機,能夠熟練地使用而不讓它卡紙了。

銀行實(shí)習心得體會(huì )3

  古語(yǔ)云:“紙上談來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。自語(yǔ)不假,20—年x月,我畢業(yè)了,裝著(zhù)四年大學(xué)的理論豪情萬(wàn)仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。

  領(lǐng)導安排先實(shí)習一個(gè)月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領(lǐng)導一來(lái)希望我們先熟悉環(huán)境,從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉變過(guò)來(lái);二來(lái)通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習簡(jiǎn)單地考察每個(gè)人,F實(shí)習即將結束,雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,但這一個(gè)月的收獲還是值得一提的。

  作為金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,能在銀行工作也算對四年學(xué)習的圓滿(mǎn)終結。金融涵蓋的學(xué)科很雜,除了基礎課程,專(zhuān)業(yè)課就有國際金融、國際投資、國際貿易、金融市場(chǎng)學(xué)、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、信用管理學(xué)、外匯、證券投資學(xué)、財務(wù)會(huì )計、財務(wù)管理、統計學(xué)等等十幾門(mén)課,學(xué)校雖然設置了這些金融課程,但實(shí)踐中大感知識的匱乏。

  我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團隊,該團隊所屬的崗位為信貸部門(mén),成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗十幾年的資生客戶(hù)經(jīng)理,不談以前的工作成績(jì),單論目前所做的業(yè)務(wù),都讓我這個(gè)茅頭小生大感佩服。

  第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因為比較其他同學(xué)的實(shí)習經(jīng)歷,我驗證了上行這個(gè)新欣的股份商業(yè)銀行成員團結友好的企業(yè)文化。但第一天有點(diǎn)羞澀,有點(diǎn)怯意,有點(diǎn)盲目,只是知道了自己辦公室的幾個(gè)人,看了上行內部客戶(hù)經(jīng)理的手冊之類(lèi),之后的幾天老師空閑時(shí)教我上行的客戶(hù)信用評級體系的操作,于是以前學(xué)習的財務(wù)指標真正意義上地被我運用到實(shí)際中去了,有些指標不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過(guò)老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù)。第一個(gè)星期,我最深體會(huì )乃是世界之大,人才之多,只有不斷學(xué)習,不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個(gè)東大的實(shí)習生共五個(gè)人,一個(gè)是“海龜"的碩士生,一個(gè)是在讀的博士生,另外三個(gè)乃資生的一級客戶(hù)經(jīng)理,他們的學(xué)識和經(jīng)驗都是值得我學(xué)習和標榜的。

  第二個(gè)星期,張總開(kāi)了一個(gè)小會(huì ),會(huì )后他咨詢(xún)我的意見(jiàn)和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見(jiàn)客戶(hù),并嘗試寫(xiě)調查報告的初稿。領(lǐng)導很尊重我的意見(jiàn),第二天帶我見(jiàn)了一個(gè)客戶(hù)。這個(gè)客戶(hù)對上行很重要,另一位領(lǐng)導江總也一同前行,路途中我了解到這個(gè)客戶(hù)作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務(wù)銷(xiāo)售背景,同時(shí)這次業(yè)務(wù)由中信保加入,中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機構。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現資金危機,他們會(huì )對銀行作出相應的擔保責任,這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險。上行很鼓勵這樣的信貸模式,目前,國家宏觀(guān)調控實(shí)施的力度加緊,貨幣緊縮,許多企業(yè)以前是借東債還西債,如今國家收緊銀根,資金鏈出現了嚴重的經(jīng)濟危機,每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),生怕遇見(jiàn)不良貸的案例從而導致一灘壞賬。

  有幸參與這次的業(yè)務(wù),也讓我感受到宏觀(guān)調控的影響,客戶(hù)同領(lǐng)導交談的內容,有些不甚了解,但江總提出了一些細節性的針對問(wèn)題讓我大感佩服,好的領(lǐng)導總是能夠一針見(jiàn)血地發(fā)現問(wèn)題,并恰好地處理,此為領(lǐng)導風(fēng)范。同時(shí)我也了解到老師們的壓力,他們作為放貸的最初環(huán)節,承擔極大的風(fēng)險,銀行作為跟錢(qián)打交道的金融機構,作為社會(huì )經(jīng)濟的最重要的媒介,承擔信用中介、支付中介、信用創(chuàng )造、金融服務(wù)等一系列責任,而客戶(hù)經(jīng)理就把這種責任具體細分化,他們每筆款稍有差池,承擔的后果不堪設想。上行一直保持較快的發(fā)展速度,近幾年都會(huì )被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在11%以上,這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此,面對這樣的成績(jì),上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒(méi)有完美的捷徑可以走,我的路才開(kāi)始,踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑。

  第三個(gè)星期,俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料,要求我寫(xiě)份調查報告的初稿。我問(wèn)了很多企業(yè)的問(wèn)題,網(wǎng)上也做了相應資料的收集,按照老師的指示認真完成。報告在老師眼里自然很幼稚,財務(wù)分析得不夠透徹,提出的結論意見(jiàn)也比較片面,專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不夠全面,寫(xiě)作功底更不夠深厚,可是畢竟剛來(lái),我相信經(jīng)過(guò)實(shí)踐的磨練,以后的'報告我會(huì )得到領(lǐng)導的認可。同時(shí),我認識到,現在的工作不只需要必備的專(zhuān)業(yè)技能,才藝、寫(xiě)作、英語(yǔ)、計算機都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化。

銀行實(shí)習心得體會(huì )4

  實(shí)習單位:中國銀行。

  實(shí)習部門(mén):營(yíng)業(yè)部

  實(shí)習時(shí)間:20xx.7月

  由于在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習中較多地接觸了金融方面的知識,同時(shí)出于修金融雙專(zhuān)業(yè)的緣由,因此,本著(zhù)一種希望能將課本與實(shí)踐相結合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開(kāi)始了在銀行的實(shí)習生活。

  實(shí)習第一天,內心懷著(zhù)忐忑與新奇,以一身干凈的著(zhù)裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統一的著(zhù)裝,即上身需穿白色襯衫,下著(zhù)西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡(jiǎn)而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。

  縱觀(guān)整個(gè)實(shí)習生活,我的實(shí)習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習對公業(yè)務(wù)。

  客服經(jīng)理工作

  原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

  以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習了銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務(wù)標準,接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢(xún)機的使用等。每日準時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。

  表格的填寫(xiě)方面,由于銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社,

  心得體會(huì )

  它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統),在銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續費,此費用由銀行替客戶(hù)進(jìn)行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫(xiě)同城通存通兌單(但現今銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉賬,則需填寫(xiě)異地轉賬單;同為銀行間轉賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導客戶(hù)填寫(xiě)表格以及幫客戶(hù)取號成了我工作組成的一部分。

  網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶(hù)如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶(hù)u寶和瀏覽器證書(shū)的區別以及網(wǎng)銀申請時(shí)對單筆和累計額度的限制等問(wèn)題。

  此外,由于理財經(jīng)理在我實(shí)習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來(lái)越能熟練應對了。如:辦理“錢(qián)生錢(qián)”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時(shí)間不定的客戶(hù)。其底線(xiàn)要求為:在柜臺上辦理,需5萬(wàn)元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí),目前的理財業(yè)務(wù)為:將客戶(hù)的錢(qián)集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。

  在實(shí)習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶(hù)在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著(zhù)之前學(xué)生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進(jìn)行了處理,也使銀行內其他人員比較滿(mǎn)意。

  對公業(yè)務(wù)的學(xué)習

  柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù)主要涉及現金,而對公則主要涉及各類(lèi)票據。

  由于在學(xué)校學(xué)習過(guò)銀行會(huì )計的課程,同時(shí)接觸過(guò)清算系統的實(shí)踐操作,因而在本人的申請下,由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習。

  在此期間,首先了解了點(diǎn)鈔的規范動(dòng)作。起初有些生硬,還險些拿不穩一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢(xún)問(wèn)優(yōu)秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習生的考核,頗有一定的壓力。

  當然,最主要的還是對于票據的學(xué)習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據法進(jìn)行學(xué)習,同時(shí)也跟在會(huì )計各位老師后面見(jiàn)習了各種票據的處理過(guò)程,從一天最初的打印人行往來(lái)回單、小額支付系統回單開(kāi)始,工作也就拉開(kāi)了序幕。開(kāi)戶(hù)的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來(lái)賬戶(hù)的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開(kāi)戶(hù)前需要檢查是否已開(kāi)基本賬戶(hù),是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶(hù),此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會(huì )計課程的內容有了回顧,同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。

  出于想在盡量短的時(shí)間內了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開(kāi)始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。

  總之,在銀行實(shí)習的半個(gè)月時(shí)間里,讓我保持著(zhù)一種規律的上下班生活,不斷地了解著(zhù)工作的意義,思考著(zhù)那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí),也讓我明白,在實(shí)習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的勇氣,主動(dòng)爭取自己想要學(xué)習的東西,才能獲得更多的收獲。

  ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺(jué)寫(xiě)的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫(xiě)官方點(diǎn)啦~我記得去年實(shí)習沒(méi)交實(shí)習報告,今年雜要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字。。。

  不過(guò)說(shuō)實(shí)話(huà),原先是出于想讓自己想清楚地目的,可是,我依舊沒(méi)想清楚,而且貌似畏懼工作了有點(diǎn)。感覺(jué)還是讀書(shū)好啊。

銀行實(shí)習心得體會(huì )5

  (一)實(shí)習前階段的情況

  實(shí)習的前半階段,所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。

  1.了解熟悉郵政儲蓄系統

  在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現金轉帳代碼是010701;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉帳代碼是010702等等。

  2.營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作

  在熟悉了操作系統之后,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨完成的,操作過(guò)程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來(lái)自客戶(hù)的現金時(shí),必須將鈔票正反兩面過(guò)機鑒別并計數,確認無(wú)誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋現金訖,接著(zhù)再進(jìn)行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶(hù)現金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機器點(diǎn)鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對于整捆的鈔票拆封過(guò)機清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)請問(wèn)您支取多少,再次核對金額。

  3.點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉

  點(diǎn)鈔是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。捆鈔中指法的運用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著(zhù)外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

  4.中間業(yè)務(wù)

  在營(yíng)業(yè)實(shí)習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養老保險;另一項是收繳電話(huà)費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結算帳戶(hù)要根據所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì )養老保險則根據其保障號開(kāi)立帳戶(hù),員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會(huì )人員當面清點(diǎn)款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存。

  (二)實(shí)習后階段的情況

  實(shí)習的后半階段,所在的部門(mén)是儲匯局綜合部,實(shí)習的崗位有:事后監督和實(shí)時(shí)監控。事后監督是對營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴格把關(guān),是一項繁瑣的校對工作,它意義重大尤其體現在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統地監督。相比之下,實(shí)時(shí)監控則體現出了防范風(fēng)險的時(shí)效性。充分運用日常交易預警系統,可以及時(shí)發(fā)現重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。

銀行實(shí)習心得體會(huì )6

  短短十幾天的崗前培訓,對于我來(lái)說(shuō)既是二十年學(xué)生生活的結束,于是我踏入社會(huì )走上工作崗位的第一步。通過(guò)這次培訓,我學(xué)習到很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識和技能,更加深刻的體會(huì )到團隊精神、溝通、協(xié)調的重要性,為自己的個(gè)人成長(cháng)積累一筆不小的財富。

  培訓的主要內容有:拓展訓練和崗前技能培訓。在開(kāi)班典禮上,x行長(cháng)向我們介紹了全國和x地區經(jīng)濟發(fā)展狀況,以及中國建設銀行的經(jīng)營(yíng)情況。特別是x地區現在正處于高速發(fā)展時(shí)期,經(jīng)濟呈現規;l(fā)展的趨勢,這對于銀行既是挑戰又是機遇,我們應該抓住時(shí)機,積極創(chuàng )新,科學(xué)發(fā)展,爭取早日實(shí)現我們爭辦世界一流銀行的目標。

  接下來(lái)兩天的拓展訓練,對于我們這些剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常新鮮的,因為在學(xué)校中,我們很難體會(huì )到團隊精神的重要性,從斷橋到背摔,從天梯到瀚海求生,最后是七十多人齊心協(xié)力翻越4米墻。我們不僅挑戰了自我,也熔煉了團隊,有時(shí)候我們會(huì )把困難放大,而低估了自己的能力,而有的時(shí)候困難卻是很大,但只要我們的團隊能夠團結協(xié)作,那么再大的困難也可以克服。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。

  八天的崗前技能培訓,我有兩點(diǎn)很深的心得體會(huì ):第一點(diǎn)就是學(xué)海無(wú)涯,二十年的學(xué)習積累的很多知識,但基本上都是理論知識,對于工作來(lái)說(shuō)只是基礎和指導的作用,來(lái)到新環(huán)境,面對新工作,我們不能放松自己,更要抓緊學(xué)習更多專(zhuān)業(yè)知識和技能,努力適應新環(huán)境,對工作精益求精。第二點(diǎn)就是十分感謝各位輔導老師,他們精心的準備課件教程,雖然有很多地方我們還無(wú)法在短時(shí)間內理解,但是很多知識和方法都是各位老師在建行幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,這是一筆無(wú)價(jià)的財富,它可以讓我們在工作中少走很多彎路,一個(gè)新入行的員工可以得到這樣一筆財富,讓我對以后的工作充滿(mǎn)了信心,更督促我認真學(xué)習、刻苦鉆研、積極創(chuàng )新。

  這十幾天來(lái),我還有一個(gè)很深刻的感受,建行就像一個(gè)大家庭,有家的溫暖,在賓館的十幾天,人力資源部的張老師一直陪伴我,噓寒問(wèn)暖,讓我們能夠全身心的投入到學(xué)習中去,這種家的感覺(jué)不僅給我安全感,更給了我動(dòng)力,我愿意將自己的命運與建行緊緊的綁在一起,榮辱與共,共創(chuàng )輝煌。

  我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團隊,大勝靠平臺。建行為我們提供了這么好的平臺,我就應該抓住這個(gè)機會(huì ),不斷學(xué)習充實(shí)自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專(zhuān)業(yè)技能。我們不僅要在建行這個(gè)平臺上實(shí)現人生的大勝,更要通過(guò)大家共同的努力實(shí)現建行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國建設銀行更加輝煌的明天而奮斗。

銀行實(shí)習心得體會(huì )7

  到農業(yè)銀行實(shí)習,這是我之前一直沒(méi)有想到過(guò)的事情,銀行多重要呢,讓我一個(gè)未經(jīng)人事的學(xué)生去工作實(shí)習,我真不敢想,不過(guò)我卻做到了,我在銀行兩個(gè)月的實(shí)習工作也結束了,銀行實(shí)習證明。這兩個(gè)月是我學(xué)習東西最多最快的兩個(gè)月,我很享受學(xué)習的過(guò)程。

  根據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求,本人于20—年3月底到5月底期間在中國農業(yè)銀行—縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間,在學(xué)校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結,證明《銀行實(shí)習證明》。

  一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行—縣支行城關(guān)分理處是—縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持—經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

  二、實(shí)習過(guò)程

  此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:

 。ㄒ唬┛偨Y實(shí)習經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習手冊,實(shí)習報告。

 。ǘ┝私鈱(shí)習單位基本情況和機構設置,人員配備等。

 。ㄈ⿲W(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶(hù),銷(xiāo)戶(hù),現金存取等。

 。ㄋ模┝私忏y行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。

  三、實(shí)習內容

  在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作?粗(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。

銀行實(shí)習心得體會(huì )8

  20xx年對我而言,是十分重要的一年。在擔任支行營(yíng)運主管期間,帶領(lǐng)運營(yíng)團隊圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的會(huì )計營(yíng)運目標,堅持”安全就是增效“的理念,把做好支行的規章制度執行、內控風(fēng)險防范、提升柜員服務(wù)技能、效率、風(fēng)險意識作為目標而努力奮斗,發(fā)揮了自我在本職崗位上應有的作用,確保了支行全年會(huì )計工作圓滿(mǎn)安全完成。

  現將本人20xx年會(huì )計主管工作情景匯報如下:

  一、認真貫徹落實(shí)交通銀行總行及分行會(huì )計管理工作的要求和指導精神,認真履行營(yíng)運主管的職責。

  1、在工作中,本人始終堅持高度的職責心和事業(yè)心,堅持強烈的團體主義觀(guān)念,嚴格執行各項金融政策和規章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè),克己奉公。

  2、根據支行20xx年年度人員內部輪崗的安排,認真分析梳理,對支行現有人員進(jìn)行了崗位設置和不相容崗位的分工,落實(shí)完善了支行的崗位職責制和分級授權職責制,到達了人力資源的良好利用率。

  3、日常工作中強抓營(yíng)運管理重要環(huán)節和風(fēng)險防范。采用監督、檢查、輔導、授權、審核等多種方式,按頻度和質(zhì)量要求,完成盡責事項、實(shí)施日常管理,做到有據可查、規范有序。加強對重點(diǎn)業(yè)務(wù)和環(huán)節的控制,對異,F金支付進(jìn)行嚴格審批與報備;強化全員提高自助設備現金分流率的意識,有效引導客戶(hù)分流;庫存現金限額管理和大額現金反假工作由專(zhuān)人負責,有條不紊;分析查找支行薄弱關(guān)鍵問(wèn)題,合理解決問(wèn)題,提高質(zhì)效;定期組織全員對風(fēng)險案例的分析和學(xué)習,增強員工風(fēng)險防范意識,規范柜面業(yè)務(wù)操作,防微杜漸。

  二、強化內控管理,提升合規經(jīng)營(yíng)水平

  1、作為支行的運營(yíng)主管,主要履行會(huì )計監督及防范風(fēng)險的職能。我嚴格執行以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績(jì)效考核評價(jià)機制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長(cháng)效機制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規教育,努力實(shí)現人人懂得合規、主動(dòng)遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個(gè)人加強警惕,做好內控管理,防范金融風(fēng)險,實(shí)現無(wú)違規無(wú)差錯。

  2、認真履職,正確處理內控與發(fā)展的關(guān)系,有效防控營(yíng)運風(fēng)險和合規風(fēng)險。根據網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)群體、業(yè)務(wù)發(fā)展需要,營(yíng)造和諧的團隊氛圍,合規高效的營(yíng)運執行力,為支行各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展、落地保駕護航。

  3、認真組織年終決算各項業(yè)務(wù)及賬務(wù)清理工作,嚴格按要求和規定,認真學(xué)習,精心組織,親力親為地做好各項準備工作:核對帳務(wù)、清理各項資金、年終決算測試、核實(shí)損益、編制報表、上報各類(lèi)自查報告等。保證了20xx年度會(huì )計決算的順利進(jìn)行,無(wú)差錯事故發(fā)生。

  4、重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作,及時(shí)根據分行結算部下發(fā)的銀企對帳回收的情景,主動(dòng)聯(lián)系加緊催收。異常是針對財務(wù)人員變動(dòng),地址變更等問(wèn)題,支行克服時(shí)間緊、人員少、工作量大的困難,在年底將帳務(wù)及時(shí)核對完畢,進(jìn)一步維護好我行與企業(yè)的良好合作關(guān)系。

  三、抓好隊伍建設,從基礎入手,著(zhù)力于運營(yíng)人員的安全素質(zhì)培養,保障支行的穩健經(jīng)營(yíng)。

  1、加強對監控錄像的管理。嚴格按分行對監控錄像管理回放的要求,每周認真抽查回放錄像,全月將所有柜員的監控均能全部調閱,在回放中發(fā)現柜員的不規范現象,耐心地給柜員講解原因和后果,以減少事故隱患;對于發(fā)現的其它問(wèn)題均能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén),督促完善,確保錄像資料完整清晰和有效性。

  2、認真審核柜員的傳票,及時(shí)處理后督下發(fā)的差錯。加強對新行員和差錯較多柜員的傳票審核,使差錯率得到較好的控制。遇后督的查詢(xún)及差錯下發(fā),做到逐筆核對并與柜員共同分析差錯原因晨會(huì )講解,認真登記柜員差錯臺帳,督促柜員整改杜絕再范。

  3、加強員工業(yè)務(wù)輔導培訓和技能訓練,制定支行《內控獎懲積分考核機制管理辦法》,有效激勵員工,確保風(fēng)險防范工作和531培訓有序開(kāi)展,執行制度不走樣。精心組織晨會(huì )學(xué)習,及時(shí)對總分行風(fēng)險提示清單進(jìn)行分析傳達、對新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓、做好班前、班中、班后檢查通報、后督差錯的講評、以及監控回放中出現的問(wèn)題進(jìn)行逐一講解等。定期上報風(fēng)險排查報告,對管理風(fēng)險、內控風(fēng)險、安全風(fēng)險等環(huán)節逐一排查,進(jìn)取整改,員工遵章守制的意識得到了提高。多渠道的培養和教育員工樹(shù)立風(fēng)險意識、職責意識,使員工意識到自我是風(fēng)險管理體系中的一部分,切實(shí)貫徹落實(shí)各項規章制度,做到有章必循,加強各項規章制度的執行力。

  本人工作中存在的不足:

  1、內部精細化管理有待提高,內控監控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權管理到位,員工的業(yè)務(wù)技能亟待提高,有時(shí)會(huì )疲于應付日常工作,管理精細化不高。

  2、風(fēng)險監控意識與系統更新不一樣步。由于總行531系統上線(xiàn)及各項清理工作緊鑼密鼓的開(kāi)展,新業(yè)務(wù)系統資料更新加快,自身學(xué)習的節奏還需同步跟進(jìn),研究不夠全面。在今后的工作中,定會(huì )努力克服自身不足,及時(shí)學(xué)習和掌控,豐富自我的業(yè)務(wù)知識水平,更好把握規章制度,增強風(fēng)險意識。

  3、支行服務(wù)還有待提高,員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能到達適應銀行高強度業(yè)務(wù)風(fēng)險的本事,20xx年主要從服務(wù)和制度的執行上及提高員工素質(zhì)上入手,提高我們支行運營(yíng)人員的工作本事和服務(wù)水平。

銀行實(shí)習心得體會(huì )9

  今日是周五,來(lái)到潤華不知不覺(jué)已有一個(gè)星期的時(shí)光了,無(wú)論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是個(gè)人的綜合素質(zhì)來(lái)說(shuō),都有很大的提高,異常是大腦從一片空白中學(xué)到了業(yè)務(wù)操作的基本技能,剛開(kāi)始就規范各類(lèi)操作,久而久之就在潛意識中構成了對合規操作和合規文化建設的深刻理解。

  中午兩點(diǎn)的時(shí)候,凍總來(lái)到潤華視察我們實(shí)習員工的工作情景。說(shuō)來(lái)慚愧,我此時(shí)的工作日志只是草草打了個(gè)稿,還沒(méi)將日志匯總為文本打印出來(lái),原計劃是在實(shí)習結束前用五筆將全部日志匯總,這樣一來(lái)五筆技能也能達標了。

  送走凍總一行后,我總有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),可能是對自我的日志有些失望,或許也是對這一周工作的認真反思,我從此刻開(kāi)始更要明確目標了,25號的會(huì )計從業(yè)資格證要考過(guò),之后要把實(shí)習匯報總結好,并于下周成功地把實(shí)習營(yíng)銷(xiāo)按理材料整理出來(lái)。由于下周要從現金區對私業(yè)務(wù)轉到對公窗口上,更要努力學(xué)習三代系統,抓緊時(shí)光讓自我的技能操作熟練起來(lái)。

  今日感受:計劃任務(wù)不能定的太遠太宏偉了,要切合實(shí)際,當天的任務(wù)要當天完成,決不拖沓。在工作壓力大的時(shí)候要做好自我調節,調整好心態(tài)。擁有良好的心態(tài),才能平和的對待工作和生活,讓我們?yōu)楣ぷ骱炔剩?/p>

銀行實(shí)習心得體會(huì )10

  20xx年xx月x日星期四昨日基本上把PPT的相關(guān)資料收集齊了,就開(kāi)始了著(zhù)手開(kāi)始整理會(huì )議的發(fā)言稿。以前一向以為領(lǐng)導的文采是多么的好,此刻最終明白領(lǐng)導的背后有多少的“寫(xiě)手”。今日一上午的時(shí)候就在寫(xiě)領(lǐng)導的發(fā)言稿,因為這個(gè)發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導的位置寫(xiě),的確有點(diǎn)困難。最終的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負責完成的。前兩天就說(shuō)到楊經(jīng)理是一個(gè)細心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標點(diǎn)符號有一兩個(gè)的錯誤他都依依找到了。今日中午發(fā)現渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,渝中支行的食堂吃飯有個(gè)規律就是每周五不吃米飯,吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面,我覺(jué)得阿姨的手藝都能夠自我開(kāi)面館了?磥(lái)以后每周五的午飯時(shí)我最期待。

銀行實(shí)習心得體會(huì )11

  周二早上,潤華晨會(huì )在團結的氣氛中開(kāi)始。首先吳行長(cháng)在晨會(huì )中做了重要講話(huà),他指出:今日是四月份的開(kāi)始,也是二季度的開(kāi)始,全行員工要努力把業(yè)績(jì)提上去。一季度沒(méi)有完成的任務(wù)要利用二季度的大好時(shí)機補上去。二季度的業(yè)務(wù)量要比一季度提高許多,他告訴大家要作好思想準備,在四月草長(cháng)鶯飛的時(shí)節,全面推進(jìn)我行的各項業(yè)務(wù)指標。

  會(huì )后我找吳行長(cháng)談了最近一段的工作和生活情景,提出要在剩下的一段時(shí)光里抓緊時(shí)光學(xué)業(yè)務(wù),并表達了想在公司客戶(hù)經(jīng)理崗位實(shí)習的工作意愿。行里批準了我的請求,我也向行領(lǐng)導表態(tài),決心在公司客戶(hù)經(jīng)理的崗位上做出一番業(yè)績(jì)。

  隨后我來(lái)到了二樓,向那里的幾位教師虛心討教。從他們的教誨中,我發(fā)現公司客戶(hù)經(jīng)理的崗位在全行處于核心地位,因為我們的利潤來(lái)源主要是由對公板塊創(chuàng )造的,雖然國外的銀行主要靠中間業(yè)務(wù)來(lái)提升業(yè)績(jì),但在目前的經(jīng)濟體制和經(jīng)濟形式下,公司業(yè)務(wù)將長(cháng)期占據主要地位。鑒于這種形勢,選擇公司業(yè)務(wù)還是十分明智的。異常是男同志能夠在這樣的崗位上鍛煉成為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員,更能成長(cháng)為銀行家。

  今日感受:我暗暗的定下了目標,在xx的各個(gè)崗位上,經(jīng)過(guò)自我的體驗和篩選,無(wú)論從特長(cháng)還是性格約束上,我都會(huì )把公司客戶(hù)經(jīng)理作為不二的選擇,因為我有成功的欲望,也有成功的動(dòng)力。

銀行實(shí)習心得體會(huì )12

  實(shí)習,是為了在大學(xué)的理論學(xué)習過(guò)程中,通過(guò)實(shí)際操作,使知識更融會(huì )貫通的理解到人的腦子里去,至少在我看來(lái)是這樣子的。每次實(shí)習,盡管工作的性質(zhì)可能有些相似,但是我總有新的感受,新的體驗。

  在實(shí)習以前,我覺(jué)得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作,是普通人很難懂的工作,所以我一直認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手,他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學(xué)名詞,是很有挑戰性、很高難度的工作。但是經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現自己錯了。他們也會(huì )有很繁雜工作程序要不斷的重復,有的工作程序的難度并不大,甚至只是連小學(xué)生都會(huì )做的繁瑣的工作,但是就是需要他們一點(diǎn)一點(diǎn)的做好每個(gè)程序,才能成功的完成每一筆業(yè)務(wù),為銀行降低風(fēng)險的同時(shí)獲取利潤。所以說(shuō),無(wú)論多高難度的工作,都是要循序漸進(jìn)才能最終完成。

  還沒(méi)工作的我很難想象一個(gè)人要同時(shí)接三個(gè)電話(huà),還有一大堆趕著(zhù)做出來(lái)的業(yè)務(wù)該如何好好處理,這可相當于最少兩個(gè)人的工作量呀。這次實(shí)習就親眼所見(jiàn)了。因此,要根據時(shí)間的迫切性、事情的耗時(shí)性等方面來(lái)抉擇了。然而現實(shí)工作中并沒(méi)有很多的時(shí)間讓我們去慢慢想、慢慢規劃什么事情應該先做、什么事情要應該后做,一切都規劃都在大腦內自動(dòng)生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,怎么做到效益最大化、效率最大化了。

  這次實(shí)習,我有些工作又是以前做過(guò)不知道多少遍的東西,本來(lái)想著(zhù)像個(gè)機器人不斷做就是了,畢竟自己是來(lái)實(shí)習的。但是只要繁瑣的事都多留一個(gè)"心眼",就會(huì )有新的體驗、新的感受。就像復印機用了上千遍都是按那么幾個(gè)鍵,但是只要細心發(fā)現它的其他功能,例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙在背后以防把后一張的紙也復印出來(lái)影響復印效果等等。盡管我曾經(jīng)用過(guò)好幾臺不同品牌的復印機,但是萬(wàn)變不離其中?鬃诱f(shuō)的那句"溫故而知新,可以為師矣"真的是很有道理呢!

  我曾經(jīng)思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題,就是現在大部分的人都是工作壓力很大,但是不能發(fā)泄在工作上,他們是如何調節的呢?我發(fā)現他們的心態(tài)都擺得很好,他們能換角色從客戶(hù)和上級領(lǐng)導的角度去理解對方的立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn),所以可以釋放自己的心理壓力。記得有一個(gè)說(shuō)法是,如果一個(gè)人能學(xué)會(huì )不抱怨別人而去想著(zhù)自己的不足還有對方立場(chǎng)的難處,那么這個(gè)人已經(jīng)達到令人佩服的境界了。

  每次實(shí)習完,我都有一種"實(shí)習比學(xué)習來(lái)得更踏實(shí)"的感覺(jué),因為總覺(jué)得在學(xué)校學(xué)的很多東西都是流水式的,得不到實(shí)踐,學(xué)得一點(diǎn)都不深刻,甚至很快就會(huì )遺忘的。但是實(shí)習某些事情只要做一次,就足夠上課老師說(shuō)的好幾次。"紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行",我真的覺(jué)得大學(xué)生應該多參加社會(huì )上各式各樣的實(shí)踐活動(dòng),能更好的提高學(xué)習理論知識的興趣和理解能力。

銀行實(shí)習心得體會(huì )13

  今日天氣比較涼爽,可是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今日,除了幫郭教師粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)外,還引導了幾位客戶(hù)辦理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。今日接觸到了一位保險公司(cpic)的經(jīng)理,他一向在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做推銷(xiāo),在他與其他的教師交談中得知他所推銷(xiāo)的這種類(lèi)型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動(dòng)紅利兩部分,更像是長(cháng)期投資理財產(chǎn)品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險。聽(tīng)其他教師說(shuō)在這個(gè)細分市場(chǎng)中,這種風(fēng)險較小、紅利可觀(guān)的產(chǎn)品確實(shí)存在相當大的潛在客戶(hù)群。所以,這個(gè)經(jīng)理這兩天收獲頗豐。

銀行實(shí)習心得體會(huì )14

  今日難得簡(jiǎn)便精神了一天。

  早上在柜臺坐了倆小時(shí),柜臺那個(gè)前輩挺耐心的,人也好。早上業(yè)務(wù)不多,我就邊坐邊聽(tīng),記錄一下下。受益匪淺后,二話(huà)不說(shuō)揚長(cháng)而去了。不是我沒(méi)耐心,有的東西光看是沒(méi)有意義的,不但很可是癮,也看可是來(lái),一時(shí)也記不住,必須結合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節......

  之后便一向在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶(hù),他們的問(wèn)題就是我的問(wèn)題,或者是我要了解的問(wèn)題,他們的到來(lái)促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長(cháng)。值得挑剔的是我的站姿,并且我的頭發(fā)長(cháng)度(略長(cháng)、被行長(cháng)投訴)是不貼合大堂形象的,但我的態(tài)度絕對好,我貫徹的是服務(wù)因您而變,微笑永遠不變。不會(huì )的不說(shuō),會(huì )的也要想想再說(shuō)。

  今日有誤導一個(gè)客戶(hù)拿錯單,高端客戶(hù)辦理條件還不了解,業(yè)務(wù)申請辦理手續還不熟悉,復印不合格,個(gè)人業(yè)務(wù)收費費率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)還是要不亦樂(lè )乎。

銀行實(shí)習心得體會(huì )15

  20xx年xx月x日星期一今日是實(shí)習的第五天了,原先實(shí)習并沒(méi)我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一向都沒(méi)有做什么很重要的事情,今日是幫著(zhù)營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。這與在學(xué)校里練習時(shí)粘貼憑證的方法和情景不太一樣。在學(xué)校里練習時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自我所作的會(huì )計憑證的背面;而在那里,都是先將原始憑證按日期擺放在一齊,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。在此之前,我一向都以為會(huì )計的實(shí)際操作會(huì )與學(xué)校里教師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書(shū)本上的知識只是其中的一種,現實(shí)中所需要的會(huì )隨著(zhù)實(shí)際情景的變化而變化。

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